Жалоба №7830 на Спортмастер от 05 июля 2017 года

Купили в магазине Спортмастер ТРЦ "Торговый квартал" в г. Набережные Челны обувь-борцовки. На них гарантийный срок составляет 1 месяц. Одев один раз, заметили, что на швах распускаются нити. Придя в магазин для возврата пришлось 40 минут ждать администратора. Придя администратор стала ворчать, что ей не дали пообедать. Кинув бланк для написания претензии убежала. Претензию приняла продавец-кассир.  Расмотрев претензию сделали заключение: брак, швы разошлись незначительно и порекомендовали провести независимую экспертизу. Не заменить товар, не вернуть деньги не захотели (хотя признали что это брак). Считаю, что в данном магазине низкое качество обслуживания, продавцы не компетентные.