Жалоба №7278 на Альфа Банк от 02 июня 2017 года

Я просрочила кредитную карту на ровно сутки,проценты начислили в три раза больше чем долг!! Это как называется?Пользуюсь картой давно,никогда претензий не было!Должна была в итоге 800 рублей,сумма процентов 2100!!!! когда положила 800 рублей,прила смс,что все в порядке сумма положительная была,через 2 дня узнаю что должна еще 1300р,повонила в гор линию,мужчина разговаривал грубо на повыенных тонах! он мне заявлял,что проценты сняли вечером после того как я положила эти 800 р,почему они списывают проценты,когда сумма на карте уже положительная!!!! Безобразие,полное разочарование....