Жалоба №6905 на Альфа Банк от 11 мая 2017 года

У меня кредит наличными в Альфа Банке. При оформлении карты для погашения сотрудники прикрепили её к зарплатному счёту, который я хотела закрыть и прямо сказала об этом сотруднику. Сотрудник банка прикрепил карту к старому счёту и в итоге после закрытия зарплатного счёта, я не могла погасить ежемесячный платёж. Когда мне объяснили всю их систему, я оставила претензию. После этого звонил сотрудник банка и разговаривал со мной, как с дауном, повторяя одно и то же по 10 раз. Мои вопросы были проигнорированы. Отвечал сотрудник невпопад.