ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №678 на Спортмастер от 20 февраля 2015 года

Главная >> Магазины спорттоваров >> Спортмастер

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Купил ролики. В тот же день протестировал. До этого 4 года катался. Опыт есть. В итоге обнаружил брак. Шасси роликов ( колеса ) уходят под меня, тем самым ноги практически разъезжаются. Как итог, упал и потянул руку.
Обратился в магазин (Золотой Вавилон, г. Мытищи), где купил - мне отказали, мол давайте 2000 рублей на экспертизу. При этом, сотрудник который вешал лапшу, был без какого либо бейджика. Ладно, черт с ними, отправил потом письмо электронное в претензионный отдел, где мне не отвечали 10 дней. Написал им сообщение, о том, что обращусь в суд. В итоге два звонка, с тем, что вы виноваты сами, мол брак по вашей вине, уже использованный товар и наглым образом бросили телефон.

Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание
Комментарии
Автор: Ольга
Мы тоже купили ролики ребёнку , и в этот же день застёжка на креплении перестала растягиваться. Отвезли их в магазин на следующий день. Обвинили нас, что мы сломали ,сказали что ролики поцарапаны ,товарный вид испорчен, менять не будем. Пришлось ругаться с ними ,написали притензию,сказали в течении 20 дней расмотрят её и позвонят скажут результат ,уже второй месяц пошол ,тишина.., а ролики забрали!!!!
Дата: 2016-07-02 20:54:09
Автор: Людмила
А возврат сделали?У нас тоже проблема с роликами для ребенка,крепление ремня отвалилось
Дата: 2016-04-25 08:36:31
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.