Жалоба №3845 на Альфа Банк от 07 декабря 2016 года

Вообще непонятный банк... Есть услуга онлайн заявка. Только смысл в этой онлайн заявке нет вообщее... Лишняя трата времени!!! Подала заявку онлайн на сумму 250 000, сроком на 3 года. Заявку рассмотрели и одобрили на такой же срок, только сумма уменьшилась до 199 000. Позвонили, сказали уже все одобрено, только требуется предоставить документы, которые указывали в заявке и в этот же день получите деньги. Спрашивала несколько раз у разных сотрудников банка, будут ли повторно рассматривать заявку после предоставления документов? На что мне сказали нет, вы что, заявка же уже одобрена, только предостасить нужно документы и все будет ОК! Предоставила документы, после этого еще  2 дня мурыжили, все проверяли что то. Звонили на работу допрашивали бухгалтера правда ли, что давалась справка, за каким числом, за каким номером и.т.д. На работе все подтвердили. Документы были предоставлены все точь в точь, что и указывались в онлайн заявке. В итоге спустя два дня отказали в кредите... Смысл тогда этой онлайн заявки вообще не вижу, когда можно было бы с таким же успехом сразу придти в отделение банка с документами...