Жалоба №3645 на Летуаль от 25 ноября 2016 года

Наверное, уже всем известно, что сеть магазинов Летуаль экономит на зарплате сотрудниках и соответственно качестве обслуживании.

И вот в очередной раз в магазине Летуаль (г. Санкт-Петербурга м. Чкаловская) меня ждало разочарование. Грустно, что в такой популярной сети магазинов, славящейся своими акциями, работают такие люди. Кассиры ведут себя так, что даже в дни больших скидок нет желания туда идти. 

На кассе мне не предложили оформить скидочную карточку, а на мою просьбу всё же сделать это -  ОТКАЗАЛИСЬ, МОТИВИРОВАВ ЭТО ТЕМ, ЧТО В ОЧЕРЕДИ МНОГО ЛЮДЕЙ.  

Я покинула этот магазин с гнетущим чувством, что деньги за обслуживание берут, и при этом консультанты пренебрегают своими обязанностями. Как покупатель ставлю твердую 4 за ассортимент и 2 за обслуживание. Магазин косметики, где атмосфера и настроение создается работающими там людьми, должен всё же иметь высокий уровень консультантов. Больше в этот магазин ни ногой.