Жалоба №12298 на Альфа Банк от 23 апреля 2018 года

Добрый день. Являюсь клиентом альфа банка. Есть действующий кредит. Были 2 задержки платежа банке. В итоге банк передаёт мои задержки в БКИ И ПОРТИТ МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ. К слову есть ещё один действующий кредит в Сбербанке все оплачивается во время. Звонила на горячую линию в альфа банк специалист по работе с клиентами объяснила что КИ они не хранят, а передают её в БКИ. Так же сказала что задержки не как не влияют на кредитную историю . Уточню что задержка была 1 день в связи с тем что платёж был внесён перед выходным днём. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации. Так как из за этого мне отказывают абсалютно все банки. В противном случае откажусь от услуг банка так как разачаровалась в нем была лучшего мнения о вашем банке...