Жалоба №11445 на Альфа Банк от 20 марта 2018 года

В 2010 пользовался кредитной картой Альфабанком, пока не решил погасить полностью свой кредит по карте. Пришол в банк и тут из за ошибки сотрудници банка у банка, в место нажатия досрочного погашения была выбрана услуга обычный платёж, и тут всё и началось, после определённого времени приходит смс о том что я должен 890 рублей Альфабанку. Когда пришол в отделение Альфабанка главный менеджер сказал что сотрудница не могла ошибится и это моя ошибка. Сейчас пришла смс из Альфабанка что с 16042018г у меня изменяется пакет каких то услуг, и я должен буду оплатить опять за какую то услугу банку. Вот только я не открывал в Альфобанке ни каких счетов, считаю что банк пытается обмануть меня, какое то мошеничество происходит в Альфобанке. Наверное нужно уже обращатся в прокуратуру по поводу мошеничества со стороны этого банка.