Жалоба №11367 на Альфа Банк от 15 марта 2018 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Вопрос: Добрый день! Возмущена отношением банка к клиенту. Брала кредит на покупку товара, спустя несколько месяцев ежемесячной и своевременной оплаты решила досрочно погасить кредит. Позвонила оператору , уточнила сумму остаточную, спросила о каких либо дополнительных действий с моей стороны, сказали оплатить сумму и все, кредит закрыт. Но проходит 8 месяцев и оказывается я еще должна осталась... Якобы нет заявления на досрочное погашение. Но в договоре указано что надо писать заявление только при частичном досрочном погашении, но не как ни про полном погашении. Получается банк специально ждет 8 месяцев и якобы не погашенный кредит, становится еще и просроченным. Полное разочарование!!! | |
| Ключевые недостатки: 1+1мошенничество Ужасное хамское отношение к клиенту
|
|
|
Автор: Вадим
У меня также заплотил полностью,через три месяца у вас задолжнось оказывается ещё больше чем брал
Дата: 2018-03-17 10:21:21
|
|