ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на Ростелеком

Жалоба №1

Аноним
2023-01-27 14:04

совсем охерели, при заявленой скорости в 5 мегабит, выдают один в лучшем случае.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №2

Аноним
2023-01-26 15:07

постоянные обрывы на линии.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №3

Тимофей
2023-01-25 16:12
Уже второй день интернет капец какой медленные ничего не качает ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Клк

Жалоба №4

Аноним
2023-01-24 15:00

конченый провайдер, постоянные потери линии.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №5

Аноним
2023-01-22 07:51

Обрывы продолжаются, народ, уходите от этого провайдера если есть такая возможность!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №6

Аноним
2023-01-22 05:06

Теперь у этого говноправайдера новая фишка, приставку iptv  перезагружать раз в полчаса.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №7

Аноним
2023-01-22 04:42

Но всё хорошее когда нибудь кончается, а говнотелеком продолжается, вновь обрывы.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №8

Аноним
2023-01-21 08:55

Ну как по расписанию, выходные, постоянные обрывы, говноправайдер во всей красе.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №9

Аноним
2023-01-18 18:59
Не провайдер, а редкостная хуета. Он хуетой образовался, хуетой и остался...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!!!!

Жалоба №10

Аноним
2023-01-15 14:38

Этот говноправайдер теперь еще и скорость занижает.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №11

павел
2023-01-15 11:14

сделал заявку в службу поддержки на смену оборудования на свое что бы не платить аренду за их оборудование уже вторые сутки сижу без интернета жду з...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание

Жалоба №12

Аноним
2023-01-15 07:58

Говноправайдер с постоянным пропаданием линии.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №13

Аноним
2023-01-11 10:40

Самый отвратительный провайдер, мошенники, которые вцепятся как клещи, и тянут деньги с доверчивых абонентов. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №14

Аноним
2023-01-11 00:18
СЫНЫ БЛЯДЕЙ РОТ ВАШ ЕБЛИВЫЙ НА РОСТЕЛЕКОМАХ, НАДЕЮСЬ ВАШИ ДЕТИ И ВНУКИ ТОЖЕ БУДУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШЕЙ ХУЙНЕЙ СО СКОРОСТЬЮ 1МБ/С И ПИНГОМ В ИГРАХ ДО 1000...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Матьебал

Жалоба №15

Аноним
2023-01-08 08:55

Самый поганый провайдер, дно из дна, если вы хотите постоянных обрывов, особенно на выходных, вам к ростелекому.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №16

Богослов кий Дмитрий юрьевич
2023-01-06 14:07
Ваши мастера пипкины не едут чить мне интернет и телевидение, а з/п они получают. За весь лицевой счёт я оплачиваю. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №17

Аноним
2023-01-05 09:59

Задолбали постоянные обрывы, данный провайдео ничего с этим делать не хочет.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №18

Аноним
2023-01-04 18:02

Каждые выходные одно и тоже, постоянные обрывы, ни фильм посмотреть ни в интернете посидеть, не провайдер а полное дно.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №19

Аноним
2022-12-31 15:11
Это самый лучший новый год в моей жизни. Эти дауны пришли к нам сказали что роутер тп линк плохой поменяли нам его на свой все стало только хуже я не понимаю откуда у них растут руки идиоты какие то просто говорят что сдел...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №20

Антон
2022-12-29 07:52
Жил в Нижнем Новгороде, там был провайдер ростелеком, могу сказать что это самый убогий провайдер из всех, что у меня был. Переехал на Сахалин по работе, снял квартиру, думал хотя-бы здесь этих уёбков нету, хер там плавал они тут тоже есть. Не давно у нас с мужиками на работе зашёл вопрос о скорости домашнего интернета, как оказалось у меня самая низкая скорость, ЦЕЛЫ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!Особо важно!!!
Ростелеком - позор!
Ростелекомотстойныйинтернет

Жалоба №21

Аноним
2022-12-26 12:18

Самый худший провайдер которого можно было придумать, постоянные нагрузки на сеть, пинг 150+, будь ты в самом центре сервера..

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!Особо важно!!!
#В чём причина задержки
#несоветую
#плохоекачество
#Чемпион по задержке!
Яхудею
Ужасный провайдер

Жалоба №22

Аноним
2022-12-22 10:58
Подключили пакет который выгоден им а не тот который хотел я! Хотел уйти на провайдера другого с сохранением номера, так они просто заблокировали мне в...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Яхудею
я
хуею

Жалоба №23

Аноним
2022-12-16 21:14
Это просто пиздец, в подвале интернет Е грузит лучше, чем вай фай, находящийся в 2 метрах от меня, Ростелеком худший Интернет во вселенной...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №24

Вася Чапаев
2022-12-14 16:00
Этот недельный беспредел побил все рекорды..Иду покупать симку Yota.. С сестрой решили потестить месяц ..Если зайдет фишка- выкинем эти сраные модемы..по которым 5 мб/с это предел и за это платить 1.5k?..Достали((.Если инет будет йотовский нормально раздаваться- забуду этот ростелеком как страшный сон. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №25

Аноним
2022-12-11 19:54
Добрый вечер. Опять одна и та же проблема.Не возможно посмотреть фильм целиком без выключения интернет сети. Перезагрузку проводили как говорил оператор толку нет.Каждый месяц одно и тоже. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!

Жалоба №26

Аноним
2022-12-07 14:35
Ростелеком задолбал звонит постоянно бесит!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №27

Аноним
2022-12-03 17:42
Гандоны, не дозвониться до них который день ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!!!!!!!!

Жалоба №28

1datr
2022-12-02 10:07

Пытаюсь уже несколько недель решить проблему с приложением Wink. В саппорте Ростелекома сплошное футбольство, затягивание, волокита и пр. Вообще мышей не ловят. Прийти бы к ним в офис и по башке настучать да они работают только по воскресеньям и то только до 10 часов.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!!!!
!!!!!!!!!!
!!!Особо важно!!!
агрессия
футбольство в саппорте

Жалоба №29

Аноним
2022-12-01 09:34
Вы заебали названивать!!!! С утра до ночи!!!! Я вашими услугами никогда не пользовалась и на собираюсь!!!!! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №30

Аноним
2022-11-24 22:11
Ростелеком вы далбаебы, оставьте в покое моего Артёма, он не понимает что делать, ЭТО ПРОСТО ПЫТКИ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ ВЫБЛЯДКИ ВЫ ЕБАНЫЕ СУКА Я ПОДАЮ АПЕЛ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!!!!
!!!!!!!!!!
#585 жалоб
0 помощи
Соситехуйпж

Жалоба №31

Аноним
2022-11-20 19:13

Санкт-Петербург. набережная реки Фонтанки, дом 121.  18.11.22 вызвали аварийную службу, посколько кабели в парадной сильно пахли и шипели. Приехала служба, сказала что оплавился интернет- кабель, поэтому интертнета пока не будет. оставили несколько заявок. но второй день тишина.  сотрудники колл-центра на ходу придумывают "отмазы", меняют время решения проблемы. говорят, чт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!
!!!!!!!!!!
#безграмотные
#включите связь
#грубость
#мошенники
#несоветую
#обман#постоянный
#обманывают
#разобраться
ВОРЫ!

Жалоба №32

Аноним
2022-11-18 16:14
ЗАЕБАЛИ,ИНТЕРНЕТ ХУЙНЯ,ПОЧЕМУ В ОБЫЧНОЙ ИГРЕ ПИНГ 500, ПИДАРАСЫ,УЕБКИ БЛЯТЬ,ВАШИХ МАМОК В КИНО ВОДИЛ,ШЛЮХИ БЛЯТЬ ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#понаберут по объявлению
УЕБАНЫ

Жалоба №33

Аноним
2022-11-11 20:43
Ужас! это просто издевательство над людьми! Интернет не тянет, сообщения отправляются долго, что-быв Сбербанк зайти нужно ждать минимум 15 минут, про ф...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#585 жалоб
#мошенники
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА
Работа Ростелекома ужасная
Разберитесь
РАЗБЕРИТЕСЬ!
Разочаровали во всех смыслах
РАЗОЧАРОВАНИЕ
Ужасная Служба
Ужасное качество
Ужасное качество работы Ростелеком

Жалоба №34

Андрей
2022-11-08 19:45

Просто мега уроды, как они ЗАЕБАЛИ звонить на все номера и впаривать свой конченный интернет с телевидением !!!!!!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
Ростелеком
Ростелеком хуйня
Ростелеком хуйня для пидорасов

Жалоба №35

Татьяна
2022-11-05 18:33

Очень плохая связь,задолбали уже своим отключением ,обещают сделать ,но каждый раз одно и тоже поработает один  два дня и опять отключили ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!!!!!!!!
!!!обратите внимание
#585 жалоб
#включите связь
#Плеватьнаклиентов
#плохоекачество
#понаберут по объявлению
#разобраться
0 помощи
Безответственная компания
Безответственное отношение
Возмещение денежных средств
Возмещение. ЖАЛОБА
Ростелеком
Ростелеком нехотят исправлять свои ошибки

Жалоба №36


2022-11-02 20:12

уебищный интернет,тупо низачто деньги оплачиваем. хуйня полнейшая

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №37

Аноним
2022-11-01 18:04
Категория : звонки На всех ваших операторов Я Вика. НЕ ЗВОНИТЕ МНЕ БОЛЬШЕ Я У ВАС НЕ ОБСЛУЖИВАЮСЬ ВЫ ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ, ПРОДУКТ ХОРОШИЙ, НО БЛЯТЬ СМЕЮ ПРЕДПОЛОЖИТЬ, ЧТО ВЫ ЗАЕБАЛИ СВОИМИ ЗВОНКАМИ ВСЕХ УЖЕ НА ЭТОЙ ПЛАНЕТЕ Если решите...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №38

Аноним
2022-10-31 18:55

Максимальные уроды. Пинг внутри пиринговой сети прыгает от 1 до 100, считают это нормой. Норма в данном случае - 0-1мс.

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №39

Аноним
2022-10-06 02:18
Приехал подключать с перегаром в деревне по начала работала всё потом перестало сказали чтоб спецалимь приедет только через неделю всё оплачено ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №40

МАрия
2022-09-11 00:31

Худший интернет, который есть в этом мире. Закрывайте вашу шарашкину контору и не позорьтесь.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
Яхудею

Жалоба №41

Вячеслав
2022-09-09 01:03

Москва, 1-й Красносельский переулок, дом 7/9, корпус 2, Красносельский район.

Здравствуйте, вот уже пошёл четвёртый день, как жители по адресу: Москва, 1-й Красносельский переулок, дом 7/9, корпус 2, сидят без общедомовой коллективной антенны, т.е. без вещан...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №42

Аноним
2022-08-30 14:59
Здраствуйте. Суоярвский район республика Карелия п. Вешкелеца. 5 августа у меня пропало телевидение, я оставила заявку. Но до сих пор сидим без тв. Я звоню, пишу каждый день. И одно и тоже мы работаем над вашей проблемой. Потом они стали писать смс с 9 утра до 17.00 ждите специалиста. так как я работаю сидит и ждет моя дочь. Потом они переносят заявку и извеняются. Спрашивается за что я плачу деньги. Я хочу, что...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №43

Аноним
2022-08-29 21:49
Мне 2 вечер блокируют интернет, операторы не могут разблокировать связывались меня с 6 людьми, а потом вообще не хотели разговаривать, потому что не мо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
Плохой персонал
По фигизм к своим клиентам

Жалоба №44

Захар
2022-08-19 09:59

Обещанный интернет - 100 Мбит/с
Интернет в итоге - 30-40 Мбит/с

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
ростелеком- идиоты
Ростелекомотстойныйинтернет
Ростелеком хуйня

Жалоба №45

Елена
2018-05-23 10:35

Почему ростелеком не блокирует рекламу различных казино, противоречащих законодательству ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О РЕКЛАМЕ", N 38-ФЗ ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
противозаконно

Жалоба №46

Оксана
2018-05-18 11:29

Здравствуйте! Компания Ростелеком по дог№226000963952,неправильно насчитала неуплату.По договору через 6 месяцев после неуплаты расторжение в одностороннем порядке. Последняя оплата была в феврале 2016г, а договор расторгли 18.05.2017г.Это 14 месяцев.Ростелеком передал долг третьему лицу,не известив...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №47

Яшная Екатерина
2018-05-10 11:43

Жалоба на изменение договора в одностороннем порядке без предупреждения абонента! 04.05.2018 была погашена задолжность за несколько месясцев и мы добились, что с нас спишут пени в размере 643р , о начислении которых мы даже не знали! 10.05.2018 по моему договору 278012933680 опять начислили пени в размере 25...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №48

Сергей
2018-05-08 20:47
Плохой интернет г. Омск Тюкалинский район с. Отрачи. За что платим такие большие деньги. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №49

Лидия
2018-05-05 19:49

Директору

Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком»

Торгашину Евгению Викторовичу

 

от Шипициной Л А

&nbs...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
1+1мошенничество

Жалоба №50

Аноним
2018-05-03 21:31

Здраствуйте. Плачу деньги за пакет услуг тв интернет и телефот а качество итернета просто безит в танки не могу поиграть . Волгоград красноармейский район . ул Куйбышева дом 49 под 3 .  Ворпрос когда кабель номалный будет мой 89044030284

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №51

Татьяна
2018-04-29 02:17

Доброго времени суток! Я жительница г.Кузнецка-12,Пензенской обл.27 апреля был отключен интернет(в 20:45),кстати за последнюю неделю сбои повторяются в третий раз,и восстановление произошло только утром(т.е 28 числа в 05:18)Опять же,смс оповещение пришло в это в...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я разочарована

Жалоба №52

Аноним
2018-04-28 21:26

Здравствуйте! Сегодная 28 апреля 2018 года Ваш "специалист" подключал интернет по адресу г. Москва, ул. Полбина д. 9 к. 1. В итоге 4 этажа остались без интернета. Оборвал чужие кабели, всё перепутал. Когда и кто будет исправлять его "старания"? Это единичный случай или у Вас все такие?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №53

Аноним
2018-04-24 06:07

До каких пор будет у вас бардак!!!! Мало того, что с поставкой услуг беда полная, так ещё и сотрудники сидят, как в « том кино».... конкретно Язев Сергей, ведёт себя отвратительно, разговаривать совершенно не умеет... хамло редкостное!! Либо профессию сменить, либо крупными буквами на лоб написать : Клоун!!! Не первый раз сталкиваемся с его хамством... И да, если он у вас ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №54

Аноним
2018-04-19 20:49

просто пи........ры  и конкретные не верьте им они обманут 

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#ценызавышены
1+1мошенничество
бегают крысы  и портят продукты
Достали
достали назойливостью
Мошенник
мошенники
Мошенники!
мошенничество с пакетом Привилегия
Мошенничество!!!

Жалоба №55

Аноним
2018-04-14 18:03

Вы аху*ли! С 18:00 по 22:00 интернет вообще дерьмо! И началось всё это недавно!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №56

RR NET
2018-04-14 06:26

Ростелеком - Отзыв о Ростелеком
Опубликовано: 0 мин назад RR NET

RR Net .. Привет Ростелеком! В данной ситуации решено было ограничиться только отзывом, но тем не менее, есть у тебя друг, мастера, которые интернет по Шенкурскому проезду проводят (Бибирево), на старом кр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
это просто грязь
бездельники
Безнаказанность
дурят
ДУРЯТ НАРОД
Ужасное качество
Ужасное качество работы Ростелеком
ХАМСКИЕ И ИЗДЕВАТЕЛЬСКИЕ ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКА

Жалоба №57

Михаил
2018-04-08 09:56
Здравствуйте почему у вас на работе работают не опытные сотрудники заявку остовляешь на передпоключение на один адрес а тебе в итоге отправляют на друг...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №58

Дмитрий
2018-04-06 18:19

Постоянно пихают в провода свои рекламные листовки , а в почтовый ящик не кладут, позвонил по номеру 8 927 289 04 77 который был в листовке - вежлив...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №59

Зотова Светлана Николаевна
2018-04-05 12:34

Здравствуйте.Я живу в Самарской области в с.Кинель-Черкассы ул.Красноармейская 141-1 10.06.13г я написала заявление на подключение интернета и сколько раз обращалась на Ростелеком - говорят что нет точки подключения.Хотя напротив моего дома было несколько организаций, которых сейчас нет, куда же делись эти ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №60

Светлана
2018-04-04 08:25
Добрый день.Проживаем в Астраханской обл. Лиманскогр р-на.с. Кряжевоу ул. Советская дом 62 кв 1 в частном доме.На протяжении 2-х месяцев пытаемся подключить ваши услуги.Но нам отвечают что нет технической возможности.По нашей улице у соседий проведено,а мы что другое государство и многие хотели бы подключить,но так как к вам обращатся вы все го...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Подключение интернета

Жалоба №61

Аноним
2018-04-03 15:34

Подключают без ведома дополнительные услуги, потом ты оказываешься должником. Повышают стоимость тарифа, у вас якобы в договоре прописано, аренда приставки со второго года повышается с 1 рубля до 99 рублей. Договор этот, в глаза не видела, на руки выдали акт об аренде и желтую промокашку, вниз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
В СУД!

Жалоба №62

Ольга
2018-03-30 20:20

Заключала договор 02.03.2016 на год по тарифу "Благотворительный" 300 рублей в месяц.Наступил 11-тый месяц пользования и тариф повысился до 330 рублей, без уведомления за 10 дней до смены тарифа по закону.С июля месяца 2017 тариф уже повысился до 335 рублей,опять без предупреждения.Была приня...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
без ответственная компания
безграмотные работники
БЕЗДЕЙСТВИЕ
безразличие

Жалоба №63

Аноним
2018-03-30 19:22

Ужаснай интернет за что плачу деньги не знаю????? Никогда и ни кому не посоветую такую связь просто отстой...........

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №64

Аноним
2018-03-29 09:20
Хамское обращение с клиентами. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №65

Ситникова Светлана
2018-03-28 12:37

Постоянно приходят смс сообщения из службы ростелеком по поводу неоплаченного счета с задолжность два месяца, уже более года. За это время два раза звонила на горячую линию ростелеком, разбирались с операторами по датам платежей, оказывалось, что задолжности нет. Сегодня сново пришла смс подобного содержания с угрозой отключить телефон и интернет, хотя 19.03.2018года мною был сд...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №66

Мария
2018-03-27 08:52

Уже месяц не работает вай фай, звонки в службу поддержки приводят только к тому что они или по телефону диктуют человеку который совершенно в этом н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Не устраняют неполадки

Жалоба №67

Аноним
2018-03-21 12:18
Отвратительное обслуживание центра продаж и обслуживания:г.Н.Новгород, Культуры,6 - очередь 20 человек, одно окно!!!!!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №68

Аноним
2018-03-20 10:28

скорость 0, плачу за воздух, Вас уже судить надо, монополисты. А ,ГЛАВНОЕ,у нас нет выхода, село, частный сектор, телефонная линия.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №69

Дмитрий
2018-03-14 23:46
Интернет виснет и не чего не грузит. Постоянно прирывается соединение. После звонка оператору что то делают. две недели пользуешся и снова все повторяется. Ростелеком полное гавно а не провайдер!Хуже качества предоставляемых услуг в жизни не встречал!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №70

Аноним
2018-03-14 16:42
Вапще не грузит. РОСТЕЛЕКОМ ГОВНО!!!!!!!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это просто грязь

Жалоба №71

Игорь
2018-03-12 19:57
это просто ужас, подключил интернет и телевидение и уже на следующий день все пропало, приехали мастера и сказали что меня почемуто подключили в уже за...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №72

Аноним
2018-03-10 20:19

Обращаюсь с жалобой на работу компании "Ростелеком". Компания, без моего согласия навязала мне платную услугу, стоимостью почти 300 руб. в мес. Данную услугу я не заказывал, не пользуюсь. Отключить и вернуть деньги отказываются. Прошу провести проверку всех аналогичных мошеннических подключений, и заставить вернуть деньги абонентам. Мошенничество заключено в следующем: Компания якобы безвозме...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
деньги на ветер

Жалоба №73

Михаил
2018-03-09 16:43

Я нвходился в добровольной блокировке и вот что выяснил.Ростелеком искусственно создаёт долги у пользоваеля (путём самовольного подключения различный услуг через личный кабинет пользователя),затем отправляет регулярно СМС с требованием их оплатить.Долги...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №74

Ирина
2018-03-06 14:49

г.Ишим, мошенники, когда впаривают свои акции, то не говорят что это очень дорого обойдется и потом фиг откажешься... будешь платить перерасчеты за то что не пользовалась эти гребаным подарком, проверьте корректность начисления по договору №7572060, ходить бесполезно и спрашивать почему.. все равно ты дурак.. а они умные...

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №75

я
2018-03-02 11:32

не работает интернет не могу загрузить страницу совсем

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это просто грязь
1+1мошенничество

Жалоба №76

Тамара
2018-02-28 12:58

Постоянно виснет интернет !Не возможно посмотреть фильмы! Не понятно ? И с чем -это связано..Проживаю ;Алтайский край Табунский район ,с,Табуны 8(285)6722477

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №77

Аноним
2018-02-20 15:05

Почему в смс сообщениях за 2017 год каждый месяц разные суммы.Сегодня в 2.50 в Ухта обслуживала оператор Ирина ни чего не ответила.Я из-за этого расторг договор.Наверное распечатку смс с жалобой пора предоставить в прокуратуру.

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсолютное недоверие к покупателям!
Абсурд

Жалоба №78

Андрей
2018-02-14 07:55

Подключают без согласия хозяина навязанные услуги, компенсации недождесся

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №79

Аноним
2018-02-13 14:44

В Июле 2017 года ,когда был расторгнут договор с Ростелекомом, нас не проинформировали,что у нас был долг за 2016 год,про него я узнала только 9.02.2018 года. Мне пришло смс о задолжности 915 рублей 94 копейки. Я отказываюсь платить,тк при расторжении договора мне о долге не сообщили.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Что за бардак

Жалоба №80

Ольга
2018-02-12 22:43
Ростелеком сотрудничает с мошенником ИП Багаевым,сколько это будет продолжаться,уже несколько лет простые люди страдают,платят мошеннику,а Ростелеком о...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это просто грязь
мошеники
Мошеничество
ПОЗОР

Жалоба №81

Анатолий
2018-02-05 12:47

С 7 декабря перестало работать радиоточка и посей день  радио не работает А абонескую плату260 рублей снимают каждый месяц и перерасчет не прои...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!

Жалоба №82

Полина
2018-02-01 17:15

В течении месяца не было интернета, оплату выставили даже больше чем ежемесячно оплачиваем, каждый день в течении месяца звонила в Ростелеком на ном...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Беспредел полный
Вводят народ в заблуждение
Не добросовестное исполнение договора

Жалоба №83

Аноним
2018-02-01 13:03
Не в первый раз звоню в Ростелеком, об неисправности на линии( нет не интернета, ни тв, нет уже третий день). Оператор отвечает, ведутся ремонтные работы. Когда закончится, не могут ответить. Терпение уже на исходе!!!!!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №84

Аноним
2018-01-30 17:41

Ужас! Уже не первы раз звоню в ростелеком с проблемой недодачи интернета, а они в ответ: недоначи нет! Фильмы смотреть невозможно, пинг 100, скорост...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №85

Аноним
2018-01-18 14:16
Интернет никакой. Не советую ростелеком никому. Мастера ничего не знают в своей работе,только разводят на деньги...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №86

саира
2018-01-12 18:54

Наверно придётся отказаться от услуг ростелекома. Постоянно меняется сумма задолженности. Не пойму это шантаж или обычное разгильдяйство, но после двадцатого числа вдруг резко увеличивается сумма задолженности от 500 до тысячи рублей. Раз добились пересмотра за пару последних месяцев, но делать это постоянно я несоб...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
а не офис
а пожизненная долговая яма
Алина Палаш
Аферисты
безразличие к клиентам
беспредел полный!
вместо должных действий делают замену на своё усмотрение
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ
Врут
Жалоба на директора надо уволить
жалоба на заведующую
Жалоба на зам. управляющего
Издевательство
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Очень плохой сервис для клиентов стал. очень сомнительная администрацияБЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
не хотят работать
Я разочарован.
Я Этого не писал.

Жалоба №87

Алия
2018-01-12 12:04

с первого декабря не могут приключить услугу. Звоню сама, узнаю когда и что. Полный игнор, перепотключают с одного менеджера на другого. По 40 минут на телефоне. Нет ни какого влияния на данную организацию... беспредел полный.... 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
Не спешат помочь клиенту
Не торопятся помочь клиенту
Не уважение к клиентам

Жалоба №88

Юлия
2017-12-23 13:37

Сегодня заблокировали тв и интернет, оплатила все сразу. Уже шесть часов жду включения - игнор полный, предлагают сделать доверительный платеж)))) сколько ж им надо денег, чтобы получить свою услугу??? не говоря о качестве этой услуги(((( довольно таки ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №89

Аноним
2017-12-20 01:15

Без ведома подключили антивирус. Не в первый раз подобное.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №90

Аноним
2017-12-18 15:57
Интернет работает с огромными перебоями,а после обращения на телефон 8800450150 вообще был отключен!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №91

Не важно
2017-12-15 17:41
Пришло письмо от ростелекома задолжность 547 рублей ?пошла оплатила 550 р в итоге в офисе сказали что я должна ещё 715 рублей за просмотр видео кино бл...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
86 Несвежие Продукты и Ужасный Вкус
Аэрофлот Позор!
Безнаказанность
Безобразие и безразличие
беспорядок
Беспредел
вам не рады
Введение в заблуждение
Вводят народ в заблуждение
Врут
Всех потеряете клиентов
выплатить мне компенсацию
Выставляют брак на продажу
говно
Говно а не работники
грубиянсто
грубый продавец
Жадность заведующей
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Очень плохой сервис для клиентов стал. очень сомнительная администрацияБЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
кидают
Когда их закроют ?
колхоз
Навязывание
Навязывание дополнительных услуг
надо что бы проверили
Нарушение договора
нарушение закона
не возвращают деньги !!!
не уважение к клиенту
неприятно
обманывают клиентов
отсутствие возможности прямых контактов с руководством
Это бордак и
это мошенники!!!
это не честно
Я разочарован.

Жалоба №92

Иосиф
2017-12-14 21:29

пидр Данил Андреевич номер +79107135276 менеджер Ростелекома по голосу лет 12 не присылает мне прайс услуг , говорит что щас играет в доту позв...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
1+1мошенничество

Жалоба №93

антонина
2017-12-13 20:00
Проживаем в с. Старый валовай пачелмского района. Стационарный телефон по несколько дней каждый месяц не работает. Оставляем заявки на его ремонт постоянно но по ним выезжают устранять неполадки через неделю и только после долгих звонков и скандалов что телефон не работает. телефонные провода в деревне в одном месте валяются га земле и никто не хочет их прив...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
бардак и хамство

Жалоба №94

татьяна
2017-12-11 09:59

Добрый день.Проживаем в Пензенской обл.Кузнецкого р-на.с.Радищева,в частном доме.На протяжении 3-х лет пытаемся подключить ваши услуги.Но нам отвечают что нет технической возможности.По нашей улице у соседий проведено,а мы что другое государство и многие хотели бы подключить,но так как к вам обращатся вы все говорите что нет возможность в чём дело.Примите пожалуйста меры.Мы все хотим пользоват...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
это нечестно.
это не честно

Жалоба №95

Илья
2017-12-08 18:21

Ужасный интернет , постоянно проподает и не грузит !!! не выдает скорости по договору !!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я в ШОКЕ

Жалоба №96

Андрей
2017-12-06 15:12

Уважаемый руководитель ростелеком 1,5 года назад я подал заявку на подключения интернета но до сех пор не подключили ссылаются нет свободного портал...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я разочарован.

Жалоба №97

Ирина
2017-11-16 12:45

Здравствуйте!!!! Я хочу пожаловаться на ростелеком г. Красный кут. Я проживаю в городе красный кут, мы купили дом по адресу Им.  Дубовика 14. Мы не можем подключить телефон, интернет и телевиденье. Нам пишут что нет технической возможности, хотя по всей улидце у всех есть телефоны и интернет.  У нас в доме есть телнфонная линия но она заблокирована. Мы уже 4 месяца ждем технической возможно...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №98

Мария
2017-11-09 11:30

Добрый день. Ростелеком отвратительная компания. Ни о каком качестве речевой и быть не может. Подключают услуги не по договору, оставляя людей на новый год без интернета, так же им приходится оплачивать услуги которыми ты не пользовался. Низкий уровень квалификации как технического персонала так и службы поддержки

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №99

Аноним
2017-11-03 10:49

Просто НЕВОЗМОЖНО дозвониться на горячую линию 88007077789!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!

Жалоба №100

Аноним
2017-10-31 15:33
Отвратительный интернет,проплачиваем деньги просто так,в день работает буквально час, после звонка отправляют сотрудников те делают,а после их ухода вс...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №101

Алексей
2017-10-29 22:24

У меня тариф 100 мб/с. 1 Год всё было нормально, на сайте http://www.speedtest.net/ скорость была 50-90 мб/с. Сейчас, в течении 6 мусяцев скорость 2-10 мб/с, пинг в играх 200-500, по железу дома ничего не изменилось. При обращении в службу поддержки, всегда говорят о магистральных повреждениях, но мне то от этог...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#ценызавышены
Бардак
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
безответсвенное отношение
Безответственная компания
Безответственность
Безответственные работники
безответственные сотрудники
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Беспредел
Беспредел полный
Бордак
Врут
Всё очень плохо!
Все против клиентов
не решают проблем

Жалоба №102

сергей
2017-10-13 18:32

здрасте, написал заявление на подключение интернета и телефона 10 дней назад в уржумском ростелеком, кировской области, по адресу ул.дрелевского 47-11, ни кто не пришёл и не перезвонил по моему заявлению. придя через 5 дней после написания заявления в их шарашкину контору, где я искал их сотрудника в двух этажном здании в течении 15 минут, где все кабинеты были открыты а единственный сотру...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №103

Марина
2017-10-08 11:37

В третий раз подаю заявку на доставку сим карты! И в третий раз не привозят! Даже не соизволят перезвонить и сообщить по какой причине! Теряю время ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
беспредел полный!

Жалоба №104

Ольга Даниленко
2017-10-07 08:34

25.02.2017 года расторгнут Договор поставки услуг интернета.До сих пор присылают счета на оплату. лицевой счет 401000331478. Выяснить проблему практически невозможно. Контакты для претензий засекречены? 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
без ответственная компания
Безобразие и безразличие

Жалоба №105

Аноним
2017-09-26 09:08

                                          &...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №106

Аноним
2017-09-23 10:07

Наглые бездельники!!!!!! Уже месяц кормят завтраками! Не можем дождаться специалиста! Город Георгиевск, Ставропольского края!Это наверное один самых...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №107

Гульсум
2017-09-21 19:43
Подключали и не один раз тарифы,которые подороже и без моего согласия.Подключала интернет и ТВ и мне объяснили,что стоимость 590 в месяц,сейчас приписали долг и говорят что услуга стоит 800 в месяц.Мне интересно ,а почему при повышение тарифа не предупреждают.Звонила на горячую...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#ценызавышены
без ответственная компания
безграмотные работники
Бездействие сервисной службы
Безответность и безразличие на своих покупателей
безответсвенное отношение
Безответственная компания
постоянно приписывают долг

Жалоба №108

Аноним
2017-09-19 21:40

Здравствуйте, я бы хотел поговорить об домашнем интернете. Почему он постоянно отключается??? У меня был тяжелый день, я как нормальный человек хочу отдохнуть но я ничего не могу сделать НИЧЕГО понимаете. Интернет постоянно отключают, никто в доме не может ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ужасная сеть
УЖАСНО
Ужасно все!

Жалоба №109

Сергей
2017-09-14 19:23

Интернет еле ползает. Проверил скорость на сайте Ростелекома, результат - скорость отклика - 485 мс; скорость скачивания - 0,05 Мбит/с; скорость передачи - 0,53 Мбит/с. Это обещанный "...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №110

Мария
2017-09-09 09:41
Перевели без моего ведома на другой тариф, оплачивала сверх своего тарифа, потом типо сделали перерастет, и еще осталась почему-то должна больше 1000 р...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №111

Лариса Ник.
2017-09-06 20:57

МЕНЯ перевели с одного тарифа на тариф вдвое дороже БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И УВЕДОМЛЕНИЯ!!!!!!!!!! Оборудование старое, не заменили, тариф изменен, скорос...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Неуважение к клиентам
ничего святого
Очень плохой сервис для клиентов стал.
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА
Ростелеком - аферисты
СРОЧНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хамы вымогатели

Жалоба №112

Светлана Петровна
2017-08-30 17:54

Краснодар. Пользовались телевиденьем от Ростелекома. Расторгли договор 2 года назад. Сдали оборудование - приставку. Долгов не было. С менеждерами при закрытии всё проверили. Менеджеры сказали, что если что, "суйте в нос" договор и чек. Сейчас вдруг через 2 года при оплате телефона узнала, что есть задолженность за аренду оборудования около 2000 руб. Сталкиваемся с такой си...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!
Ростелеком - аферисты

Жалоба №113

Игорь
2017-08-15 11:48

С 12 июня!!! Пытаюсь подключить интернет,оставил КУЧУ заявок на подключение.Но "ВОЗ И НЫНЕ ТАМ" Сперва НАГЛО ВРАЛИ что рядом с моим домом нет коммуникационного 'щита 'и придется тянуть линию (1км) . Наглее лжи я не слышал! Данный "щит" находиться на против м...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №114

Аноним
2017-08-10 14:28
Мошенники чистой воды.Никому не советую иметь с ними дело. Самоё интересно начинается, когда вы расторгаете договор. Какие-то пени , долги.. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#ценызавышены
это просто грязь
Мошеничество
мошенники
Мошенничество

Жалоба №115

Александр
2017-08-03 10:20
Здравствуйте.Живу в г.Тихорецку пользовался несколько лет инетом от ростелекома пока весной этого года не пользовался два месяца интернетом.пришёл счёт 953р.оказаваеться у них изменились правила предоставления услуг но в офисе где плачу не какой информации не было.а платить за тем что я непользовалчя я не хочу.вообще хамское отношение к клиентам,расторг договор.не советую Ростелеком....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Хамское отношение к абонентам Ростелекома

Жалоба №116

Аноним
2017-07-23 22:04

Критичекси низкая скорость интернета!!Вообще,делать что-либо невыносимо.За что Вам вообще платятся деньги?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №117

Василий
2017-07-20 20:57

В течение последних трех-четырех недель ежедневно (неоднократно в течение дня) пропадает интернет-соединение по адресу г.Пушкино, МО мкр Дзержинец 12. Звонок на службу поддержки приводит к автоответчику: по вашему адресу могут наблюдаться перебои... сотрудники уже над этим работают. И что меняется в течение месяца? Ничего. А ведь серьезная организация. Обидно.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №118

Аноним
2017-07-20 19:15

УЖАСНАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА! Постоянные сбои, скорость падает постоянно, ниже заявленной в договоре в несколько раз! Для нормальной работы приходится...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №119

Вера
2017-07-20 04:55

Очень плохое обслуживание интернета.Просто безобразное.Связь обрывается.Техническая поддержка ни чем не помогает.Звонишь по телефону Барышни их специалистами не назовешь обеают помочь принимают заявку.Прибегает техник но ничего не делается Интернета нет.Уважаемые пользователи не обраяйтесь в Ростелеком это утопия 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
без ответственная компания
безграмотные работники
Бездействие сервисной службы
бездельники
Безнаказанность
Безответственные работники
Вера

Жалоба №120

Алексей
2017-07-11 22:48

Всем привет! Я живу в Барнауле, но на данный момент в п.Правда Алтайского края. У меня ноутбук,  В общнм судь такая... тут установили у нас вышку WI-FI  метров 50 от меня. так вот..  час более менее потом как начинает тупьть, сегодня с утра и до самого вечера скорость 0.2, 0.32,0.4, 0,52, потом опять пару часов было нормально, и опять началось. ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Бездействие сервисной службы
Безнаказанность
Безобразие и безразличие
Беспредел полный

Жалоба №121

Екатерина
2017-07-06 18:39
Вчера мне позвонили и уговорили подключиться к интернету и тв ростелеком, ну я согласилась. Сегодня ко мне пришел техник и подключил(зашёл ко мне домой в грязных кроссовках иходил в них по ковру )мне интернет и тв, я попросила чтобы убрал провода, чтобы они не болтались на лицевой стороне, нв что онответил что я мог...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №122

Кирилл
2017-07-05 00:00

Отсутствует интернет 4 дня. Неоднократные звонки и заявки через личный кабинет не дали никаких результатов. Никаких сроков починки не называют. Безобразие и полное безразличие по отношению к клиентам. Задумываюсь о смене провайдера.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразие и безразличие

Жалоба №123

Аноним
2017-06-27 14:06
Интернет отсутствует! Безразличное отношение к клиентам! Два раза подавали заявку, чтобы пришёл ремоник, но так его и не дождались всегда скидываются л...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это просто грязь
Бардак
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Безответственная компания
Безответственные работники
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Беспредел
Обман
УЖАСНО

Жалоба №124

Сильченко Олег Валерьевич
2017-06-06 09:31

Здравствуйте, два года пользовался услугами этой компании не каких задолжностей не было а как только расторг договор в конце месяца пришёл счёт с ка...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#ценызавышены

Жалоба №125

Александр
2017-05-20 18:27

Просто невыносимое качество услуг! А деньги берут исправно каждый месяц по 3500 рублей. Каждый день инет просто зависает невозможно смотреть фильмы не играть в онлайн. Куда смотрит правительство. Я уже не говорю о ценах за интернет нигде нет такой цены за безлимит со скоростю 200 к/с это грабешь сретбь бе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №126

Александр
2017-05-12 16:11

Я пишу из Якутии а точнее из села Сунтар. Впоследнее время интернет стал заидать выкидывает загружает часами одну страницу. Это что за беспредел деньги за интернет плочу исправно а предостовление услуги никакое. Вы там совсем совесть потеряли. Это чистое мошеничество никаких условий не для работы не для отдыха. В играх постоянно зависает. Грабите народ вас бы засудить за то...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Обманывает людей Ростелеком

Жалоба №127

Пенза
2017-05-03 12:13

Добрый день. Ростелеком Пенза редкие ублюдки, навязывает дополнительные услуги без предупреждения и чтобы их отключить просят посетить центральный офис и постоять в очереди...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
это просто грязь

Жалоба №128

89374167624
2017-04-30 13:01

интернет запрашивает повторный звонок связь с ростелекомом,странно раньше такого не было,мой интернет оплачен.В чём дело?почему интернет запрашивает повторный звонок! звонила в группу поддержки дали заявку и сказали что будут звонить,до сих пор никакого ответа.За что я плачу деньги!за какие услуги?Пусть тогда Путин разберёться с Этой системой я и ему на...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие
Бордак

Жалоба №129

Иван
2017-04-17 19:42

Постоянно обманывают людей трудно расторгнуть договор низкий пинг  и пр пр пр.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это мошенники!!!
этоплохо

Жалоба №130

Антон
2017-04-16 14:42

Вы ненавидите людей!!!! Вы просто всех обманываете!!!!! 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ужасная работа
Ужасно все!
Ужасное качество
Ужасное качество работы Ростелеком
управляющая просто не человек и воровка!
ухмыляются.
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Хамство
хреновая сеть
хулиган
Цена не соответствиет ценнику
цена не соответствует качеству и количеству
черная компания
это мошенники!!!
этоплохо
Я в ШОКЕ

Жалоба №131

Аноним
2017-04-16 14:16

Киров. Обслуживание ни какое. Все время подключают дополнительные услуги без ведома и что бы отключить услугу надо полчаса ругаться, а за эти услуги берут деньги. Отвратительна работа. Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №132

Елена
2017-04-11 22:14

Это просто ужас какой то! Скорость интернета низкая, программы на тв постоянно зависают...за что деньги то платить? Соответствуйте тому, что обещаете

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком - это боль
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!

Жалоба №133

Светлана
2017-04-11 16:14

Добрый день!  Прошу Вас разобраться в вопросе о подключении интернета.. в октябре 2015г. подавала заявку на подключение телефона и интернета, в местном Ростелекоме говорят, что нет свободной линии... но добрые люди говорят, что если работнику заплатить деньги то и линия найдется. Почему такая несправедли...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №134

Клара Викторовна
2017-04-11 01:59
У меня возникли проблемы с IP телевидением. Я отправила Абышевой Юлие Юорьевне следующий текст: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответственная компания
Мошенничество

Жалоба №135

Артем
2017-04-10 18:16

02.04.201г. мной была подана заявка на подключение к интернету. Оператором был обозначен промежуток времени, когда должен был прийти специалист по подключению интернета -03.04.2017г.

03.04.2017г. специалист не пришел и перенес подключение на 04.04.201...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безобразие и безразличие
Безответственная компания
Безответственность
Безответственные работники
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
долго...очень долго
Долгое время обслуживание
жалоба
лодыри
Не желание работать
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
некомпетентны сотрудники
некомпетентный сотрудник
отвратительное обслуживание
Претензия
слов не хватит
Уволить
Халадное отношение
халатное отношение к клиентам
халатность
хамало
хамские работники!!!
Хамское отношение
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Хамство

Жалоба №136

олег
2017-04-08 20:31

ростов на дону. 1,втюхали роутер "ростелеком" мол это наш фирменный хороший,а он сдох, и объясняют тем , что год прошел гарантии нет,что это нормально мол он целый год...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №137

Михаил
2017-04-08 15:38
Пришел выяснять почему повысился тариф, а при подключении менеджер сказал что повышаться не будет это и повлияло на меня я ушел от МТС. Менеджер в салоне г. Пенза всем своим видом показывал безразличие и то что ей не приятно со моей общаться, написал претензию вот жду уже 5 дней ответа нет. Обманщик зачем повышать тариф если новый есть такой же называется по другому, а старые зачем повышать. П...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №138

владимир
2017-04-07 19:36
очень плохой сервис 2 ые сутки сижу без интэрнета и тв заявки были не один раз уже устал смотреть dvd всё налаживают у меня такое впечатление работать...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №139

Алексей
2017-04-07 17:52

Мы пользуемся Ростелеком уже год. За это время вот такие чудеса.   мы на сьемном жилье подключились  к Ростелекому вроде все нормально тариф 380р интернет и телевидиние. Прошли 10 месяцев и мы сьехали с этой кв в другую в этом же подьезде. .Попрослили...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Беспредел
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
Компания отстой

Жалоба №140

Роман
2017-04-05 12:06
Добрый день. Проживаем в Самарской области, п.г.т. Алексеевка, в частном секторе. На протяжении полугода пытаемся подключить ваши услуги. Но нам отвечают , что нет технической возможности. По нашей улице много желающих воспользоваться вашими услугами. Хотя в соседних домах провели сразу же после написания жалобы. Примите пожалуйста меры. Мы хотим пользоваться интернетом и телевидением. Заранее с...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
НЕ ХОТЯТ ПОДКЛЮЧАТЬ ИНТЕРНЕТ!!!!!

Жалоба №141

Аноним
2017-04-04 15:18

мордовия.п.Явас. неоднократно в ТВ программы подключают самовольно дополнительные пакеты и услуги без согласия потребителя, выставляют счета за навязанные услуги, при обращен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №142

РОСТЕЛЕКОМАВНО
2017-04-04 08:09

МОНОПОЛИСТЫ С НАГЛОЙ РОЖЕЙ ПРОСТО ОТВРОТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ИНТЕРНЕТА ПОСТОЯННЫЕ ОБРЫВЫ И СПАДЫ СКОРОСТИ НЕ МОГУТ НЕ ЧЕГО ХОТЬ И ДОЯТ ПОЛСТРАНЫ НАГЛЫЕ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
хреновая сеть
шарашкина контора

Жалоба №143

Аноним
2017-04-03 21:19

Отвратительное качество интернета. Скорость в два раза ниже заявленной. Постоянно проподает связь,обрывается интернет соединение.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком - это боль

Жалоба №144

геннадий
2017-03-27 22:50

полный негатив!!!!!! неделю назад скорость интернета была 1.3 гб/с после очередного звонка. радость была недолго . 2дня и опять 0 байт или 220кб/с за мои 450р ?! наглое воровство. москва говорит изношенное оборудование. да шиш ! скорость то была настроена?! все это подстроено на развод !!!!! типа оборудование старое. полная ложь ! был бы другой пров...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №145

Влад
2017-03-26 10:44

Звонок в воскресенье утром на мобильный, что-то пытается предложить Ростелеком. Я в шоке! Менеджеры компании всерьёз уверены в том, что если человека разбудить в единственный выходной день, не дав ему выспаться, то у этого человека возникнет желание стать клиентом Ростелеком?! Вот теперь ни за ч...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
навязчивость
неуважение
Отвратительно
ростелеком- идиоты

Жалоба №146

Аноним
2017-03-22 01:02

Блять, это пиздец... у меня в доме нет другого провайдера, но я походу перейду на сотовый интернет. Если мне позвонят с ростелекома - скажу им что готов перегрызть горло их менеджерам и сетевикам... это реально боль...

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком - это боль

Жалоба №147

Наталья
2017-03-21 18:19

Уже пару дней,как у меня проблемы с интернетом.Очень медленно грузится,приходится несколько раз перезагружать коип,либо страницу.Сегодня 21.03.17 около 20.00 местного времени,позвонила диспетчеру о проблемах,ответил молодой человек,просил,чтоб я отключила питание от общего щитка,хотя я это уже делала,я естественно отказалась,сколько раз можно выключать и включать,что за ерунда.На мою просьбу вызвать мастера...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №148

Вячеслав
2017-03-21 09:56

Я проживаю в городе Ставрополе по адресу: проезд Хоперский, д. 32/2 (частный дом). Неоднократно обращался в Ростелеком с заявлениями о подключении интернета, но сотрудники компании бездействуют. Волокно проходит рядом с моим домом, а именно напротив многоквартирный дом, в котором установлено...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ

Жалоба №149

Любовь
2017-03-20 13:30

Просто безобразие! Уже не один месяц звонят мне с предупреждениями о том,что я должна заплатить за стационарную телефонную связь. Хотя я уже заплатила 3-5 дней назад. приходиться звонить оператору и говорить,что уже всё проплачено. Они объясняют,что ошибочно проходит предупреждение, И это уже не первый месяц. Эти звонки напрягают,раздражают и отнимают время!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
звонки надоели

Жалоба №150

Анна
2017-03-17 18:48

После отказа от навязанной услуги 3в1 (интернет, телевидение и телефон) в момент установки системы в телефоне отключился определитель,(мастер сказал...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
вместо должных действий делают замену на своё усмотрение

Жалоба №151

екатерина
2017-03-17 15:41

Здравствуйте. подключила интернет родителям в районе Малая Сердоба Пензенской области по ул. 50 лет Октября дом 49. Интернет работает очень плохо, можно сказать вообще не работает. Приходится по горячей линии связываться с операторами каждый день перезагружаешь модем , настройки перенастраиваешь, то линия у них находится в низу, то погодные условия мешают...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
Безответственные работники
жалоба

Жалоба №152

Аноним
2017-03-14 14:49

жалуюсь на компанию которая вынудила поменять модем который предоставили сами(французкий) и купить более дорогой и у вас будет работать интернет без...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственная компания
безразличие
Бордак
Введение в заблуждение
Врут
деньги на ветер
Достало!!!!
Дурят людей
жалоба
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
наплевать на клиента
плохое качество
притензия
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА
Роспотребнадзора на вас нет
Ужасное качество
Хватит измываться!!!!
цена не соответствует качеству и количеству

Жалоба №153

Аноним
2017-03-13 15:09

Я подавала жалобу в январе 2017 г. на отвратительную работу вашей службы тех. поддерки. Где же ответ?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №154

Аноним
2017-03-12 23:53

Ростелеком монополисты, которые пришли в нвше ЖК люберцы 2015.2016 и держат под своим крылом весь ЖК, не дают другим провайдерам у которых услуги и связь горазде лучше. Двое суток меня кормят просто обещаниями что работы ведутся.но  ни кто конкретно не го...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №155

Сергей
2017-03-12 18:22

Достало. На телевизоре вместо изображения одни кубики. В интернете пинг, не поиграть не фильм посмотреть. Звоню им уже неделю постоянно. Говорят "Мы приносим свои извинения ведеться какието работы" 

Вообщем нужно переходить на другого провайдера !!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это просто грязь

Жалоба №156

Екатерина
2017-03-09 16:30
То одно не работает, то другое.зато деньги снимать не забывают!!Толком не работает интернет.каждую неделю звлню для перезагрузки.Надоели уже.не умеете хорошо делать не беритесь.Что бы праверить нужно вызвать платного мастера!!!Не хотят не чего делать!Не подключайтесь к ростелекому!Пожалеете 100 раз!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №157

Юлия
2017-03-09 09:25

Здравствуйте!

Была подана заявка от компании ООО Славия, г.Н.Новгород, пр.Ленина,93 на восстановление телефонной связи 09.03.17 № 259511137. Подана повторно, первая была сделана еще 07.03.17. По бесплатной линии Ростелеком была сделана заявка, сказали, что в течении 24ч устранят причину, но так и не устранили, специалист не приезжал.Повторно вызвали 09.03.17 но вразумительного ответа н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №158

Андрей
2017-03-01 15:49

Суть дела!Живу в мурманске 28 февраля сообщаю в компанию ростелеком,что у них сгорело оюорудование в подъезде на 1 этаже в результате сидим без теле...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Компания отстой

Жалоба №159

серегй
2017-02-28 16:43

Я с Воронежской области,г Павловск 936420, меня уже задолбало просто резкое отключение интернета постоянно. приходили типа ваши мастера и сказали что они не знают.проверяли и комп и провода . и мой брат живет в соседнем районе. у не такая же проблема. мы будет отключатся от вашего провайдера. всем буду советовать отключатся отвас. вы просто...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №160

Алексей
2017-02-26 16:01

На мой номер телефона с завидным постоянством.2-3 раза в день идут звонки от Ростелекома.Когда то подключал,сейчас купил и установил тарелку.И так.какого черта звонить и надоедать людям трижды в день в течении уже двух недель???Если не отстанете,буду писать жалобу в РосКоомНадзор и подавать заявление в полицию.Вы просто напрягаете деловых и занятых людей!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба
Жалоба на директора надо уволить
Достало!!!!

Жалоба №161

Евгений
2017-02-25 20:28

Более одной недели идут споры с Ростелеком о качестве работы интернета. Проподает связь модема с DSL линией. Сначала приезжающие техники сетовали на моё оборудование, точнее провода. Я их заменил и проблеммы не ушли, снова оформлялась заявка и вот уже молчёк, но как выяснилось позже заявка уже закрыта, я снова подаю заявку и она "чудесным...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Беспредел
время
всё плохо
Ужасное качество
Ужасное качество работы Ростелеком
Ужасное обслуживание

Жалоба №162

Ольга
2017-02-24 08:50

Добрый день!

23.02.2017 года подала заявку о том, что интернет и телевидение не работает (п№ договора 373011095910). Заявка должна быть выполнена в течении суток. Сообщаю, что в течении суток к нам никто не пришел и в ответ на очередной звонок я услышала, что монтер придет только 25.02.2017г.  Также собщаю, что моя работа связана неп...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №163

Илья
2017-02-22 14:34

Съехали со съемной квартиры, договор не был расторгнут. Тут захожу на сайт приставов, висит долг 6500 за услуги связи. Дело это так не оставлю, услугами я не пользовался. По телефону внятного объяснения дать не могут, говорят, что в договоре все было написано.  Ростелекому привет, ожидайте заявление в суд, жалобы в ФАС и в Роскомнадз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №164

Аноним
2017-02-21 17:39

Я проживаю в г.Калачинске, не однокрастно писала заявление на цифровое ТВ, интернет. Волокно проходит мимо моего дома, а подключить нас не собираются, находят множество причин и отговорок. ПРИЙМИТЕ МЕРЫ, БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ ВЫШЕ!!!!!!!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
надо что бы проверили
НЕ ХОТЯТ ПОДКЛЮЧАТЬ ИНТЕРНЕТ!!!!!

Жалоба №165

Анатолий
2017-02-21 17:31

Я проживаю,  Самарская обл., г. Тольятти, ул. Ларина, д. 4, кв. 60.  С Ростелекомом заключён Договор на  ТВ + интернет.  В напстоящее время по телевизору можноьпосмотреть только 5% каналов от заявленных.  ежемесячнго плачу абон плату 700 руб. Вопрос, за что???

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №166

юрий
2017-02-21 00:33

ужасная работа интернета отстой ,жудший провайдер в россии

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
безразличие
всё плохо

Жалоба №167

Людмила
2017-02-20 14:16

Ростелком ключает автоматически услуги ,которые мне не нужны и берут незаконно деньги,это что такое какой беспредел в нашем правовом государстве

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №168

Арсений
2017-02-13 06:06

Ростелеком... самое ужасное качество связи. После трудного дня я хочу поговорить с родствениками в скайпе Б но я не могу это сделать , т.к "ростелеком" придоставляет такое низкое качество услуг , что даже в скайпе все заикается и ребит . Если вам предложат подключить Ростелеком никогд, никогда не подключайте!!!!!!!!!!! САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ !!!!!!!!!!!!!!!

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №169

АЛЕКСЕЙ
2017-02-08 12:48

Расскажу свою историю: примерно 12-21 января мне позвонил сотрудник компании Ростелеком и предложил подключится на тариф интернета 299 рублей в меся...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №170

Анастасия
2017-02-06 17:04

В ноябре 2016 года заключили договор с Ростелеком , нас интересовали лишь интернет и телевидение , до января было все нормально , оплатили абонентск...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №171

Марат
2017-02-06 15:54

Сегодня подключили приставку телевидения, оказывается все доп. каналы платные. Позвонил им попросил забрать приставку т.к она в аренде и за аренду надо платить, на что мне ответили что они оборудование не забирают. Как подключить так бегут, как забрать так сам неси. Я её отключил и убрал, если будут приходить счета на оплату пойду в суд.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
разводят клиентов

Жалоба №172

Елена Николаевна
2017-02-06 06:32

Обращаюсь к Вам с жалобой на работу Ваших сотрудников.

04.02.2017 года приехала по адресу г.Омск, ул. 4-я поселковая д.46. расторгнуть договор с Ростелекомом.

(Почти 1,6 года сохраняла точку телефона и интернета и постоянно приходила оплата, то за подключение, которое Я продлила, то тариф повысился и т.д.)

Очереди не было, оператор был свобод...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №173

Людмила
2017-02-03 21:17

Хочу выразить своё возмущение работой сотрудников офиса Ростелеком, расположенном в Химках на ул. Пролетарской.После смерти своей сестры я отказалась от телефонии.Сотрудница офиса не сообщила мне, что на счету остались деньги, которые можно вернуть.После того как я узнала об остатке на счете, я позвонила в офис.Мне сказали, что  мне надо придти в оф...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безграмотные работники
Безответственная компания
Безразличие и некомпетентность
Беспредел

Жалоба №174

Давыдова Наталья Анатольевна
2017-01-28 14:03
Здравствуйте,я проживаю в г.Зеленокумске Ставропольского края,Советского района. Хочу пожаловаться на вашу компанию!!!!!!!Вчера утром позвонила в тех.поддержку с просьбой разобраться в чем причина..дело в том что вчера утром все работало..ушла на час из дома,когда вернулась домой интернет исчез...начала искать причину обнаружила что на роуторе мигают три лампочки,а четвертая где нарисован замок перестала моргать... позв...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
грубость

Жалоба №175

Ольга
2017-01-26 21:37

Ростелеком позвонил и потребовал оплатить услуги.В  случае неуплаты отключать доступ к телефонной сязи, хотя услуги были оплачены.

Полный беспредел.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №176

Ольга
2017-01-26 12:31

Подключала родителям ( 80 летним пенсионерам) услугу ТВ интернет в Ростелекоме. Пришел мастер. раскидал коробки по всей квартире, посреди комнаты перекинул провода и ушел. Я звонила по многоканальному телефону с претензией, мне ответили, что не их проблема, помочь не могут. Сегодня был телефонный мастер от ва...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №177

Аноним
2017-01-24 13:18

Добрый день! Ростелеком без предупреждения отключил дом-й телефон, как выяснилось позже за неуплату, хотя телефон оплачивался исправно каждый месяц....
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Незаконные действия

Жалоба №178

Павел
2017-01-18 19:22

Как же надоели ваши проблемы на станциях, почему они должны косаться обычных граждан? каждый раз эти сбои, надоело, постоянные вылеты, играешь себе ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Беспредел
задержка
нарушение прав потребителей
нарушение прав потребителя
Нарушение прав человека

Жалоба №179

Дарья
2017-01-16 07:11

Добрый день. Я подала заявку на подключение ТВ и Инернет так же установка телефоной точки. Номер заявки 1100185268991 на подключение услуг. Мою заявку оставили без внимания. В итоге когда спустя время я перезвонила мне ответил оператор что заявка закрыта по техническим причинам. т.е мне даже не посчитали нужным сообщить. Просьба разобраться в данной ситуации.   

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №180

Виктор
2017-01-12 22:39

28.12.2016 в очередной раз подал заявку на отсутствие связи по  абонентскому № 6-90-77 (Кумылженский район, Волгоградская область). Объяснил, что связь постоянно пропадает при порыве ветра и осадках. На устранение неисправности приехали только 10.01.2017. Все это время телефон не работал, а это пожилая, одирокая женщина! Устранили... 12.01.2017 при усилении ветра связь сно...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Безответственная компания

Жалоба №181

Галина
2017-01-12 20:27

Отключен телефон 27 декабря 2016г. Объяснили, что идут  работы с кабелем и подключат 20 января. Но неожиданно выяснилось, что набирая наш номер телефона, попадаешь в чужую квартиру. Обратились за объяснением в ремонтную службу Ростелекома, обесчали разобраться, но по сегодняшний день ничего не сделали. Сегодня по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы

Жалоба №182

Ольга
2017-01-10 15:11

Липовый договор!

Пришло письмо от ростелекома мол задолжность по договору. Но договор не подписывался! Были оставлены паспортные данные для составления договора. Оператор сказала что мастер его принесет и после оказанной услуги даст договор на подпись. Но мастер не пришел и соответствен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
воровство
Вымогательство
Липовый договор?

Жалоба №183

Артем
2017-01-10 02:34

Ростелеком, знаете, а совесть вообще имеете? Обьясню свою историю, года примерно 3 назад,когда в нашем жилом комплексе еще небыло других провайдеров...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №184

Алексей Борисович
2017-01-09 23:03
Здравствуйте! Сдуру подключился на Ростелеком-телевидение и интернет. В праздники и сейчас, т.е. уже 5 дней сидим дома без того и другого. Понимаю, что это замечательно, когда можно реально с семьей вместе общаться, но этим п.....ам я деньги заплатил!! Надо валить обратно к местному провайдеру. Жирные и неповоротливые, одни понты. Чувствую с таким подходом долго не протянут. Граждане, не ведитес...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!

Жалоба №185

Аноним
2017-01-09 18:53

Ужасное обращение с клиентами, заявка была подана 25 декабря 2016 года, не подключался интернет, 26 приехали, в итоге у нис с собой не было ключа от...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №186

Людмила
2017-01-09 11:56

Почему не работает телефон и интернет?,Звонала,толку ноль.Телефоном и интернетом пользуюсь давно,но сделала вывод,что нужно менять провайдера.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №187

Аноним
2017-01-06 21:06
С 23.12.16 не работет кабельное тв и интернет. Постоянно пережагружается модем. Изображение рассыпается на пиксели.Звонки в тех.поддержку ничего не дают!!!!! За что платим деньги!!!!!!! Издевательство ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ужасное качество работы Ростелеком

Жалоба №188

Аноним
2017-01-06 17:52

Плохо работает интэрнет, не том что плохо а ужасно, за что вам голодранцам только деньги платим, от тех поддержки толку 0, 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Плохо работает интернет
параша а не контора

Жалоба №189

Аноним
2017-01-05 17:37

Отвратительный провайдер! Не могут подключить интернет с 26 декабря! В техподдержке говорят, что какие-то проблемы с оптикой и устранять будут МЕСЯЦ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
отвратительная работа

Жалоба №190

Татьяна
2017-01-05 13:49
Жуву в доме 3 года не могу провести домашний телефон и интернет. Сказали что нету технвозможности, но у соседей есть интернет и телефон! Как можно решить эту проблему??? Или в россии провода закончились??? Позор!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
в саратовской облости закончились провода

Жалоба №191

Алексей
2017-01-04 23:22

Когда всё  закончится  нет интернета  с 28 декабря,что за специалисты которые не могут решить проблему . Пусть меняют Роутер r - 5402 и пусть переработки делают . Мурманск . 

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №192

Алексей
2017-01-04 23:21

Когда всё  закончится  нет интернета  с 28 декабря,что за специалисты которые не могут решить проблему . Пусть меняют Роутер r - 5402 и пусть переработки делают

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №193

Аноним
2017-01-01 06:13

Северозапад поселок Рязаново нет интернета почему отключили с29.12.2016

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №194

Аноним
2016-12-31 18:51
просто взяли и отключили интернет перед новым годом. за интернет заплачено. ходил в контору там говорят разберемся в течения дня. и так два раза ходил и тоже самое говорят с27.12.2016. новый год без интернета. ппец а не провайдер. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответственная компания
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам

Жалоба №195

Алексей
2016-12-30 12:16

Качество связи с Интернетом отвратительное, работает 5 минут, затем обрывается на 1-2 минуты. Когда будет нормальный Интернет? Отмахиваются, якобы "живёт в районе больше людей, чем расчитано". И так каждый раз. Неоднократно писал жалобу, после этого нормально поработает 1-2 месяца и ВСЁ!!! Зае*али уже!!!Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственная компания
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Вводят народ в заблуждение
всё плохо
всех уволить
Говно а не работники
деньги на ветер
жалоба
жульничество
нехотят работать
Очень плохой интернет
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА
работают идиоты
равнодушие

Жалоба №196

Дмитрий
2016-12-26 22:09

Здравствуйте ! мне два года не как не подключат итернет , то им провод нужен 250 метров (до распредкоробки 25 метров) привёз им провод , опять тишин...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Яхудею

Жалоба №197

алексей
2016-12-24 23:13

навялили антивирус, сказали бесплатно ничего не теряете попробуете, я им не пользуюсь. и вместо пробного периода отключить его, вы включаете его в счет. он мне не нужен уберите его из счета.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №198

Аноним
2016-12-24 16:00
Сколько можно издеваться!качество интернета и телевидения оставляет желать лучшего,при этом платить за это безобразие надо вовремя.на заявки о перерасчетеноль внимания.жалуюсь на качество уже с лета-эффекта ноль.когда нибудь вы обратите внимание не только на большие города и начальников но и простых людей в провинции?! !!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
без ответственная компания
безграмотные работники
Бездействие сервисной службы
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
всё плохо
жалоба
нарушение прав потребителей
не решают проблем
плохая работа
Плохо работает интернет
плохое качество

Жалоба №199

Аноним
2016-12-22 21:28

09.12.16 заявка № 110415873
12.12.16 Работы по заявка № 110415873 завершены. Кабельное ТВ не появилось
13.12.16 заявка № 110576768
14.12.16 Работы по заявка № 110576768 завершены. Кабельное ТВ не появилось
14.12.16 заявка № 110628633
15.12.16 Работы по заявка № 110628633 завершены. Кабельное ТВ не ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственная компания
Беспредел
издевательское отношение
Обман
Яхудею

Жалоба №200

махсут
2016-12-22 19:53

22.12.2016 обратился в Ростелеком, с просьбой подключить интернет и телевидение. Отказали в подключении. Почему предоставляется услуга избирательно, нарушается принцип равенства и что надо сделать чтобы подключили интернет и телевидение. Прошу разобраться 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
кидают
не ценят своих клиентов

Жалоба №201

надим
2016-12-22 18:38
За период не пользования интернетом за мною образовалась задолженность в размере -1400 р.! Писал жалобу уже не однократно,вопрос не был решен и долг весит! В случии если не спишут долг,нашим родственникам и близким знакомым посоветую поменять провайдера за их отношения к потребителю! Выставим всевозможную рек...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
наплевать на клиента
главное заработать!

Жалоба №202

Аноним
2016-12-21 22:35

Хочу пожаловаться на качество услуг, оказываемых специалистами Ростелеком в Московской области г. Подольск. С 09.12.2016  Пропал сигнал кабельного ТВ. Каждый день звоню, оператор регистрирует заявку к вечеру или на следующие утро приходит СМС "работы по вашей заявке завершены" , а  результата нет. Ставили на контроль "РУКОВОДСТ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №203

Аноним
2016-12-21 13:36

                                          &...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
всё плохо
плохой сервис

Жалоба №204

Тарас
2016-12-19 21:22

С 2013 года обещают провести оптоволокно и увеличить скорость интеренета с 2 мб сек. ждем уже три года! Хотя может они правы? зачем в деревне Рассудово  а ныне город Москва хороший интернет? Но знайте, что 2 мб хватит что бы завалить жалобами интеренет! Мой л/с № 897010038008

Так же...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №205

Аноним
2016-12-19 21:13

Отказ полностью в предоставлении услуг Ростелекома, типа связи нет, хотя в домах у людей стоят домашние телефоны, которые как ни странно работают)))...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Отказали в обслуживании

Жалоба №206

Мария
2016-12-16 19:22
У нас на ЯНАО г Муравленко отвратительно показывают каналы, вообще нечего не видно ТНТ, СТС, звезда TV1000, RUTV оплату берете каждый месяц!!!! Длится ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Отвратительно
отвратительно качество TV

Жалоба №207

Эдмар
2016-12-16 15:01

не профессионалы

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
мошенники
На горячую линию не дозвонится.
Яхудею

Жалоба №208

Николай
2016-12-15 19:17

Ужасное обслуживание. За что платим деньги. Пользуются безвыходным положением клиентов. Ростелеком имейте совесть.(а у кого она сейчас есть. Давай только капусты побольше содрать). Нету слов одни возмущения. Надо искать другого провайдера.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
качество обслуживания
Ужасная работа
Ужасное качество
халатное отношение к клиентам
хреновая сеть
цена не соответствует качеству и количеству

Жалоба №209

Аноним
2016-12-14 14:05

Добрый день. Ростелеком дважды продал один и тот же пульт от телевидения. Один раз за наличку в офисе, а второй раз этот же пульт вставили в счёт к оплате за услуги. В итоге, вместо 350 рублей плачу 700 рублей. Иркутск.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №210

Кирилл
2016-12-11 15:52

Ужасный интернет,хуже нету! Платим за 30м/с,а дают жалкие 2-3 м/б

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ужасное качество

Жалоба №211

Аноним
2016-12-11 14:25
Предоставление услуг кошмар, почти три недели то пиксели, то интернет не работает, звонили,сказали обрыв на линии, починят в течении пары часов, а на д...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел

Жалоба №212

Виктор
2016-12-09 21:22

Мечтаю написать ОГРОМНУЮ ЖИРНУЮ ЖАЛОБУ на ростелеком за наихудшие предоставления услуг,-стало постоянно пропадать сеть,что не может открыть ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
хреновая сеть

Жалоба №213

ип
2016-12-08 22:04

поменялись руководители ростелекома интернет  тв не работал 0812 216 гоните инженера майкора палкой

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №214

светлана
2016-12-08 21:57

 п атяшево р  мордовия продали ростелеком незнаем куда майкер 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №215

Аноним
2016-12-08 21:30

тюмень не грузит

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №216

Аноним
2016-12-08 17:52

нету скорости интернета атяшево

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №217

Аноним
2016-12-02 11:41

Подключают платные пакеты без предупреждения всем.Чтобы его отключить необходимо приехать лично в отделение и написать заявление.Это какая очередь должна быть там?Но многие даже не знают об этом.Неужели этот мошеннеческий заработок Ростелекома превышает стабильную прибыль от оказания честных услуг?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Обман

Жалоба №218

Аноним
2016-12-01 07:28

У меня приставка очень часто показывает плохо цветными квадратиками иили совсем не показывает звоним в ростиликом то скажут на линии поломка то вам ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №219

Елена
2016-12-01 01:58

Ростелеком подключает платные услуги, о которых клиентов не извещает, а потом приходят огромные счета. При пользовании телевидением от Ростелекома за 2 недели насчитали почти 2 тысячи рублей за покупку фильмов. Я телевизор не смотрю, мне Интернета хватает, а ребенок несколько раз посмотрел. Потом выяснили, что появляется табличка на экр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Введение в заблуждение
Мошенничество
Навязывание дополнительных услуг
не корректно доносят информацию до клиента

Жалоба №220

Аноним
2016-11-29 19:11

подал 4 ноебря заявку в ростелеком на подключения телефона и интернета прошло 3 недели мне позванил оператор и сказал что мне отказано типа вам стал...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №221

Наталья
2016-11-28 10:49

Не работает тел . заявка подана 14 ноября Дома пожилой человек

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №222

Аноним
2016-11-27 14:53

Моя претензию не рассматривают более 90 дней,позвонив оператору предложили продублировать,обещали перезвонить через 10 дней,не позвонили и так и не ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хочу именно эти духи!

Жалоба №223

Аноним
2016-11-23 19:58

При оплате есть таккое понятие как оплата 

Ростелеком (МРФ Юг) местная и внутризоновая телефонная связь

Ростелеком (МРФ Юг) Интерне...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №224

Аноним
2016-11-23 13:10

Отвратитьное качество обслуживания и предоставления услуг Интерент. Уже подгода отстутсует доступ из-за обрава на личии. Сроки окончания работ никто не говорит, единственно, что делают только извиняются каждый раз, когда я звоню. Ни во что клиента не ставят. Еще и регулярно списывают деньги со счета, говорят, после восстановления сделают перерасчет, но когда закончатт не...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Безразличие и некомпетентность
Очень долго
Очень плохой интернет
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА

Жалоба №225

Юлия
2016-11-21 08:54

Здравствуйте! У меня такая  ситуация. Переехала жить в другую область, в спешке не успела расторгнуть договор на домашний интернет. И уже пять месяцев приходят смс - мол если не погашу задолженность, взыскивать будут в судебном порядке. Дело в том, что интернетом не пользуется никто, а как только пришла первая смс,я дозвонилась по бесплатному номеру, спросила у оператора как мне расторг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не расторгают договор и шлют долги по которым давно не пользуются

Жалоба №226

надежда
2016-11-17 15:25

второй день не можем нормально посмотреть телевизор,постоянно тормозит изображение.устала уже перезагружать и это повторяется очень часто,за что плачу каждый месяц,сама не знаю.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №227

Александр
2016-11-17 10:36

У нас в городе Зеленокумске Ставропольского края по улице Ессентукской 191 и 193 с 19 июля 2016г. не работает проводное вещание (радио).

После замены Электриками опор по улице Первомайской, в Ростелекоме г.Зеленокумска не хотят восстанавливать радио-линии и требуют отказаться от радиоточек!!!!!!

Но приэтом так как не пишем заявление на отказ от радио, требуют о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №228

Татьяна
2016-11-17 03:17

Я, Захаренкова Татьяна Геннадьевна, проживающая по адресу: Магадан, ул. Гагарина, д.54, кв.19 довожу до Вашего сведения, что качество обслуживания просто ужасное всех услуг, предоставляемых Вами, постоянные начисления, которые приходят в ноябре месяце за прошлые месяца, я оплачивала всегда по квитанциям и при...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №229

юрий
2016-11-17 01:24

у меня тариф 5мб, по спид тесту показало 0.22 я звоню, оператор перевёл на мастера, мастер сказал 5мб это много для вас и рубанул мне инэт до 0.18, скажите таких долбоёбов у вас там много?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел

Жалоба №230

ЕВГЕНИЙ
2016-11-16 00:29

РЕАЛЬНО ЗАДОЛБАЛО ПОСТОЯННО ВЫКИДЫВАЕТ ИЗ БОЯ В ТАНКАХ

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
а не офис

Жалоба №231

ЕВГЕНИЙ
2016-11-16 00:27

ЗАДОЛБАЛО ВЫКИДЫВАТЬ

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Дурдом
Яхудею

Жалоба №232

ЕВГЕНИЙ
2016-11-16 00:25

ПОСТОЯННО ВЫКИДЫАЕТ ИЗ НЕТА

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №233

Аноним
2016-11-15 10:25

Очень медленное обслуживание в офисе продаж по адресу: Саратовская область город Энгельс ул. Волоха, д.9 скапливается по 30-40 посетителей, мест для ожидание не хватает.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ужасная работа

Жалоба №234

Игорь Валентинович
2016-11-13 22:07

При неоднократном обращение в Ростелеком Псковской области п.Бежаницы о том ,что не работает интернет нам было отказано в ремонте предложением понизить скорость интернета. Нам сказали , что 6 Мбит не тянет линия и предложили перейти на 4Мбита, но до 3.11.16 (до не...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №235

Анна
2016-11-13 11:14

Очень разочаровал Ростелеком((( год как у нас уже подключен интернет и кабельное телевидение и претензий у меня не было.Но в октябре месяце пришла квитанция в которой было подключено Интерактивное ТВ. Опции которых мы не подключали. Звонила на горячую линию вразумительного ответа не услашала,только ответили что в сентебре был первый месяц бесплатного обслуживания по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №236

Руслан
2016-11-08 22:28

Довелось подключиться к этим товарищам, так как в доме больше нет других провайдеров, выбрал оптимальный недорогой тариф, после нескольких месяцев э...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Мошенничество
Навязывание
Не спешат помочь клиенту

Жалоба №237

Ирина
2016-11-08 08:24
10 лет жду когда подключать телефон, то заявление потеряют, то оказывается я его не писала. Оставила заявку, но мне перезвонили и сказали что по каким то причинам не могут провести телефон с интернетом. Интересно по каким? 10 лет...!!!! Что делать? ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №238

....
2016-11-04 21:37

Очень медленный интернет, должно быть минимум 20 мбит ( за них и платим ), а действительность 3-4 мбит....

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №239

Аноним
2016-11-01 19:14

СПЛОШНЫЕ ЖУЛИКИ!  ПРЕТЕНЗИЯ ОПЕРАТОРОМ ДОЛЖНА  РАССМАТРИВАТЬСЯ  НЕ БОЛЕЕ 30 ДНЕЙ, А МОЯ ПРЕТЕНЗИЯ НА РАССМОТРЕНИИ УЖЕ 2,5 МЕСЯЦЕ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №240

Аноним
2016-10-30 06:51

Заявленная скорость не соответсвует действительности! Очень плохое качество интернета!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА

Жалоба №241

роман
2016-10-28 19:52
Здраствуйте у меня проблема с подключением интернета сотрудники ростелекома р.п.ардатова нижегородской области говорят мы не можем провести по каким то причинам я так и непонял.есле есть возможность помогите с интернетом....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №242

Аноним
2016-10-26 21:03

ТЕХПОДДЕРЖКИ НЕ ДОЖДЕШЬСЯ ,ИНТЕРНЕТ ТО ЕСТЬ ТО НЕТ , ЖУЛИКИ КОНЧЕНЫЕ,ТОЛЬКО ДЕНЬГИ БРАТЬ И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №243

OnLime Ростелеком
2016-10-22 18:28

Компания без всякого предупреждения переключила оборудование дургих провайдеров в нашем доме на свое.

В техподдержке OnLime решать эту проблему отказались, солсавшись на то что нет активного договора с ними.

А специалистов других провайдеров просто не пускают к оборудованию в доме местное ТСЖ.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие
Беспредел
Навязывание
нарушение закона
нарушение прав потребителей
Неделя потерянного времени
навязывание услуг

Жалоба №244

виктор
2016-10-20 23:37

где интернет тошто обешали .обман?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №245

Олег
2016-10-20 03:29

г. Чита. 19.10.2016г. на мой телефон пришло СМС сообщение-напоминание Ростелекома предупреждающее меня о том, что до 20.10.2016г. я должен оплатить определенную сумму за оказанные услуги. Я сразу же шагнул платить на Чайкоского, дом № 22, к ним в офис. И что-же?! Обратился в  кассу № 1 с банковской картой. Кассир в грубой форме дала мне от ворот поворот,...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №246

Аноним
2016-10-19 12:10

Подключился в начале этого года к интернету и сразу столкнулся со следующим: нарушение ФЗ № 152 от 27.07.06 г. (о персональных данных) со стороны сотрудников ПАО "Ростелеком" а именно сотрудников отдела продаж и отдела обслуживания клиентов в г. Энгельс Саратовской области (Энгельс, Волоха, 9).

Мной н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
лохотрон

Жалоба №247

Светлана
2016-10-18 09:23

Ужасная компания, сначала меня обманули с приставкой для Тв , которую я оплатила сразу а мне её написали в рассрочку лишние 300₽ взяли. Потом почти  все каналы в тестовом просмотре, т.е смотреть их можно 2-3мин( кроме новостных) . Затем самое интересное мне позвонили и сказали что у меня задолженность 3500₽ хотя я плачу исправно. Оказывается я уже три месяца перешла ссо стартового...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Беспредел

Жалоба №248

Сергей
2016-10-16 18:58

Очень плохой интернет ! Звонили сколько раз всё бечтолку ниская скорость пинг по 900!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Очень плохой интернет

Жалоба №249

Ксения
2016-10-12 14:22

Позвонила 12.102016 года по номеру 88001000800. Ответила девушка, чавкающая мне в трубку. Многоуважаемый РосТелеком, очень бы хотелось, чтобы вашу контору наконец-таки прикрыли. Жрущие и чавкающие в трубку операторы, вымогание денег и полный беспредел!!!! я не понимаю, нет ни одного довольного...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Когда их закроют ?
Наплевательское относятся к своим клиентам
нарушение закона
Нарушение закона о правах потребитей
Некомпетентность сотрудников
неуважение
Ужасная работа колл центра
халатное отношение к покупателей

Жалоба №250

Аноним
2016-10-10 22:16

По адресу СПб,ул. Брюсовская 11 постоянно отключается антенна,телевизор пишет,что нет сигнала или слабый сигнал.Отключение происходит именно при наличии  нагрузки,т.е.в выходные,в праздники или вечером,когда все включают телевизор.Когда нагрузка спадает,сигнал восстанавливается без участия "специалистов" Ростелекома. Это говорит о том,чт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА

Жалоба №251

Светлана
2016-10-09 18:31

Пришел судебный приказ, а все оплачено. Я буду жаловаться. Компенсацию за моральный вред никто не отменял.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №252

мария
2016-10-09 12:39

В городе Кинель на улице Советская 56 меня обманывают постоянно тресут деньги а договор не расторгают.Я Потапова Мария Сергеевна прошу расторгнуть договор по нормальному 363012216602.в связи с переездом у меня грудной ребенок я за все заплатила уехала жить в Новосибирск ехать в кинель нет возможности почему не расторгают договор.Звони...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
грубиянство
Дурдом
жалоба
обманывают клиентов
плохой персонал.

Жалоба №253

мария
2016-10-09 12:34

В городе Кинель я пользовалась связью ростелеком постоянно платила все во время ,потом я переехала в Новосибирск старый договор я не закрыла,мне поз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба
что противоречит правилам работы с Представителем. Убедительная просим разобраться с сложившейся ситуацией
Не расторгают договор и шлют долги по которым давно не пользуются

Жалоба №254

Татьяна
2016-10-09 11:29

Белгородская область, с.Гора-Подол. Чтобы иметь интернет плачу еще и за телефон, который мне вообще не нужен, до недавнего времени платила большк тысячи в месяц! Вы думаете - интернет нормальный? НЕТ!!! это не инте...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Глобальное мошенничество
Не решают мой вопрос
Ужасное обслуживание
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА

Жалоба №255

Ольга
2016-10-07 17:14

Хотелось бы обратить внимание руководителей компании. Почему получается так, что каждый раз при столкновении с вашей организацией, портится настроение? Дозвониться тяжело, а порой просто невозможно. Если дозваниваешься, ощущение, что покорил Эверест....
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
безразличие к клиентам

Жалоба №256

Ольга
2016-10-05 09:52

С пятницы 30.09.2016 г. не работает кабельное телевидение. На сегодняшний день телевизор замер. Тишина и покой. Заявка отправлена 03.10.2016 г. (так как в субботу и воскресенье дозвониться нет никакой возможности). Работы не выполнены. Предлагают самой сходить в соседний дом и договориться с управляющим ТСЖ о допуске к оборудованию Ростелекома. Что то невероятное!!! Зачем такой поставщик у...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
отвратительное обслуживание
равнодушие

Жалоба №257

Александра
2016-10-02 11:50

Вчера 01.10.2016г. сталкнулась с беспроделом Ростелеком.Во-первых у компании производились работы по настройке (как мне объяснили т.к. я позвонила и стала выяснять) ,о настройках компания не предупридила,при этом я не смогла пользоваться интернетом+телевидение+wi-fi,о перерасчете со стороны оператора ничего не было сказано, пока я об этом не спросила.Во-вторых оператор Татьяна ,с кото...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Беспредел
Введение в заблуждение
грубить прошу убрать её от должности она не заслуживает
Навязывание услуг МГТС
нарушение прав потребителей
нарушение прав потребителя
не заинтересованность в покупателях
незаконно навязывают дополнительные услуги
Неправильная консультация
обманывают клиентов

Жалоба №258

Иван
2016-09-29 09:55

Очень плохое качество интернета. низкая скорость загрузки. постоянно перезапускается роутер. потеря связи раз в 2 часа стабильно даже в будний день

невозможно ничего сделать

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Хватит измываться!!!!
разорву договор

Жалоба №259

Аноним
2016-09-25 20:15
Отвратительное качество услуг,вечером и в выходные телевизор можно не смотреть-всё висит,заикается,пропадает звук,изображение глючит,телефон работает т...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие
Беспредел
Наплевательское относятся к своим клиентам
нарушение прав потребителей
плохая работа
Плохое обслуживание

Жалоба №260

Аноним
2016-09-25 18:50
Хочу отключить ростелеком, так как даже ваши плохие услуги оплатить не могу ввиду отсутствия интернета. Ваша компания полный отстой. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №261

Аноним
2016-09-16 21:16

Жалоба на качество предоставляемых услуг (плохая скорость интернета, отсутствие связи). 

Уже как неделю нет, предоставляемой Ростелекомом , скорости интернета. В место обещанной 50 мегабайт в секунду - максимум выдает 2 мегабайт в секунду.

Операторы ни чего не делают,заявку не составляют....
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
обманывают клиентов
отвратительное обслуживание
плохой сервис
ужасный сервис

Жалоба №262

иванова татьяна ивановна
2016-09-16 16:35

ражданин Анд рев /ПРОЖИВАЮЩИЙ оБЪЯЧЕВО УЛИЦА ЦЕЛИННАЯ ДОМ 12/решил установить линию Росстелеком- интернет самостоятельно не посоветовавшись с жителя...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №263

Аноним
2016-09-11 16:10

не работает проводное радио с 19 июля 2016г. Ставропольский край г. Зеленокумск, ул. Ессентукская №191 и №193

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №264

Андрей Александрович
2016-09-11 06:32
Отвратительное качество интернета, скорость не соответствует заявленой. За последнии полторы недели два раза пропадал интернет и телевидение, первый раз на три дня. А теперь четвертый день и до сих пор. От операторов ничего толкового не добьешься, отвечают что проблема известна, веду...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Безразличие и некомпетентность
Беспредел
Введение в заблуждение
нахождение способов неоказания оплаченных услуг
Не решают мой вопрос
Не спешат помочь клиенту
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
несвоевременное решение проблем
Плохо работает интернет
полное отсутсвие профессионализма и безответственность
равнодушие
Хватит измываться!!!!

Жалоба №265

Аноним
2016-09-06 09:06

    Обратились в Ростелеком с просьбой внести в черный список номер телефона, с которого звонят нам в день по несколько раз и сп...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
отвратительное обслуживание
плохой сервис

Жалоба №266

Борис
2016-09-06 03:20
Ужастное качество связи, постоянные обрывы, скорость не соответствует заявленной даже на половину. Последний обрыв устраняется уже почти месяц, несколько многоквартирных домов без связи. работники хамоваты и ленивы. Вот такая,, супер контора Ростелеком".Все выше описанное происходит в настоящее время, в городе Гдов, Псковской обла...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел

Жалоба №267

Владислав
2016-09-05 09:05

Ужасный интернет , постоянные обрывы связи , низкая скорость , да и много чего еще !

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №268

Елизавета
2016-09-04 16:56

интернет работает когда захочет , вчера заплатили , поработал день , сегодня уже нет . Что за дела? Ещё и оператору дозвониться не могу !!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №269

Алёна
2016-08-31 06:14

Я буду подавать в суд! Это безраличное отношения к людям, мы платим деньги, мы хотим хорошее качество связи. Заплатили в том месяце 1500 рублей, в следующим месяце 1046 и того по итогу 2600 с телефоном, вы издеваетесь?! Почему услуги связи не выполняют свою работу, я в течении 3-х месяцев подавала 10 заявок на улучшение интернета, где деньги-п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохо работает интернет

Жалоба №270

Аноним
2016-08-27 00:10

Плохая производительность интернета

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам

Жалоба №271

Инна
2016-08-26 13:52
Почему не присылают счета? Не первый месяц уже. А потом будут кричать что мы злостные неплательщики?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам

Жалоба №272

СЕРГЕЙ
2016-08-25 20:20

Хочу обратится с жалобой на ОАО " РОСТЕЛЕКОМ" который не соизволил за 1.5 года сообщить мне о задолжности мною 126 рублей, передал мой  закрытый  договор, коллекторскому  агенству. Убедительная просьба  помочь мне. 25 февраля 2015 я заключил договор с ОАО &q...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Беспредел
Глобальное мошенничество
что противоречит правилам работы с Представителем. Убедительная просим разобраться с сложившейся ситуацией

Жалоба №273

Аноним
2016-08-21 21:31

Пользуюсь интернетом Ростелеком более 4х лет.Плачу за скорость 1мб/c(1200 рублей),получаю скорость 350 МАКСИМУМ.В дождь интернет превращается в тихий ужас.Страницу не грузит,постоянно обрывы связи и т.д.Обращался в ТП,говорили "Да,да...сейчас починим мы ваш интернет" и ничего не менялось.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №274

Алексеева
2016-08-19 20:53

Ростелеком в июле перевел на другой тариф. Я живу на даче с июня 2016 года, никаких сообщений о возможном переводе не получала. В настоящее время образовалась задолженность и , соответственно, отказ в услуге "интерактивное ТВ".

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №275

Наталия
2016-08-17 02:15

Доброе время суток! Обращаюсь к вам с огромной человеческой просьбой, сделайте пожалуйста и наладьте связь, у меня с 29 июня не работае ни интернет ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Не спешат помочь клиенту

Жалоба №276

Наталия
2016-08-17 02:15

Доброе время суток! Обращаюсь к вам с огромной человеческой просьбой, сделайте пожалуйста и наладьте связь, у меня с 29 июня не работае ни интернет ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Не спешат помочь клиенту

Жалоба №277

Сергей
2016-08-10 22:13

плачу за скорость интернета 700кб/с, дают 240 кб/с. до недавнего времени не обращал внимания. полгода назад скорость упала до 60кб/с. звонил в техподдержку мне сказали что это у меня из за компа. все проверил толку ноль. звонил снова в техподдержку начали пинать меня друг дружке, ничего внятного не добился. только примерно через неделю интернет стал вообще породией на вильм ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Статья 159.4. Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности 1. Мошенничество

Жалоба №278

Александр
2016-07-31 17:24

Здраствуйте, Яв ляюсь уже как 2 года активным пользователем интернета. за это время не разу не было просрочек по плотежам, и вот у меня стали идти обрывы по линии уже в течении трех недель немогу добится от операторов и ремонтной бригады стабильного интеренета. А все начилось к...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
обманывают
полное отсутсвие профессионализма и безответственность
разводят клиентов
халатность

Жалоба №279

наталья
2016-07-13 01:45

В 2014 году ростелеком потерял заявление от клиента на отключение телефона . В 2016 году подали документы в суд на сумму 2500 за оказанные услуги . операторы отвечают по вашей заявке все проверено документы не найдены вы обязаны платить.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
халатность

Жалоба №280

Аноним
2016-07-07 19:31

Дауны Из зо вас горю в ЛоуПририте (Dota2)

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №281

Виктория
2016-06-30 14:15
Рязанская область, р.п. Александро-Невский. Подала заявку на подключение интернет и телефон. В компании попросили подождать до конца месяца, мол подключат. Купите модем и телефон, как найдём свободную точку сразу подключим. Сегодня последний день месяца, пошла узнать как там обстоят дела с подключением. Сказали не ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Беспредел
Не решают мой вопрос
Отказали в обслуживании

Жалоба №282

Иван
2016-06-20 17:13

В результате халатных и одновременно имеющих признаки коррупции, действий сотрудников РосТелеКом, повреждена моя линия телефонной связи с одновремен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Беспредел
Глобальное мошенничество
Нарушение закона о правах потребитей
нарушение прав потребителя
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
Некомпетентность сотрудников
Плохой персонал
плохой сервис
портят репутацию
халатность

Жалоба №283

ilopatkova@mail
2016-06-18 19:21

Наш номер счета 850013033812. Начислена сумма за разговор, которого не было. Сумма 498 рублей. Код 380. Украина. С Украиной не разговаривали, не с кем. Номер не указан. Длительность разговора - 30 минут!!!! Это просто свинство по отношению к постоянным клиентам, полностью соблюдающим договор и во-время оплачиваются услуги уже в тече...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Требуют оплату за разговор
которого не было

Жалоба №284

Евгений
2016-06-18 14:10

Постоянно отключается интернет, видео тормозит, а про оплату до 20 числа всегда вовремя 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Плохо работает интернет
плохой сервис

Жалоба №285

сергей
2016-06-09 14:25

мой телефон 89519224787 с меня снимают деньги за входящие звонки нарушая ст.54 закона о связи.На мою жалобу в салоне связи на ул.Победы в каменске-уральском ответа нет.Данный там телефон бесплатной консультации не отвечает,на сайте ростелекома бесплатный телефон 8 (800) 333-45-16 доб. 187
Источник: Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №286

сергей
2016-06-03 11:19

у меня по вине ростелекома сгорел роутер / от электросети работает,а интернет не проходит / в грозу сгорел в нутри входной порт интернета,кто должен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
испорченный товар
возиещение ущерба за испорченый роутер

Жалоба №287

евгения
2016-05-25 19:01

Ростелеком - ужасный провайдер. На сегодняшний день в компании работают абсолютно не компитентные люди, которые не могут решить проблему с антеной телевиденья. На многочисленные просьбы исправить неполадку, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Беспредел
бракованный товар
испорченный товар
Нарушение закона о правах потребитей
Не качественный товар
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание
Плохой персонал
плохой сервис

Жалоба №288

Аноним
2016-05-03 16:20

Почему без конца отрубается интернет,чуть ли не каждые 5 минут

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №289

студент
2016-04-24 01:18

Полнейшее хуйня а не телевидение. глючит по страшному.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №290

Дмитрий
2016-04-21 11:52
Телевидение Ростелеком полнейшее дерьмо. Постоянно тормозит а то и вообще по несколько дней не показывает. Да и специалисты там работают тупые,бестолковые....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №291

Человек
2016-04-17 10:38
Обращаюсь к людям которые живут в Ногинск ом районе и хотят подключить Ростелеком. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ. Качество отвратительное, постоянно виснет, да и работают там одни слюнтяи-специалисты. Одним словом- БЫДЛО. Берут с людей деньги а сами не предоставляют даже хотя бы более или менее нормального телевидения. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №292

Мила
2016-04-15 22:05

Хамству сотрудников Ростелекома нет границ. Особенно сотруднице Дмитровского отделения Ивановой Оксане Владимировне. 

Я обратилась к оператору для того чтоб  разобраться с оплатой за услуги связи, где они совершили грубые ошибки. В разговор вмешалась данная сотрудница, и начала мне угрожать. 

Я потребовала книгу Жалоб и предложений, в ответ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хамское отношение

Жалоба №293

Аноним
2016-04-14 21:00

Расторгла договор, на тот момент  задолжностей по олате не было.Через полтора года от кудато взялась задолжность в 100руб, а ещё через полгода уже 1800р.Мне сказали что я снова заключила догово,но я этого не делала.С меня незаконно требуют деньги.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №294

Андрей
2016-04-10 20:52

Жулики!!!! Платишь 400р, а интернета по факту рублей на 50.Ростелеком интернет - плати за воздух

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Обман

Жалоба №295

Дмитрий
2016-04-10 12:19
В жопу им засунуть за такое убогие телевидение нужно. Сукин берут деньги с людей, а за что?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №296

Дмитрий
2016-04-10 12:18
В жопу им засунуть за такое убогие телевидение нужно. Сукин берут деньги с людей, а за что?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №297

Аноним
2016-04-08 04:00

Самый говенный интернет провайдер.Нэт. постоянно виснет.При заявленной скорости в 100 мб бывает от силы 20-25.не подключайтесь ни когда.подсадили на волокно и не тянут

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ

Жалоба №298

Людмила
2016-04-05 16:51

У меня постоянно не работает интернет за 1 месяц было 4 обращения!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Плохо работает интернет

Жалоба №299

Ирина
2016-03-31 06:38

Вынуждена предъявить претензию вашим работникам и расторгнуть договор связи по Интернету. С  25 марта 2016г. у меня не работает Интернет, я обратилась на горячую линию,№ заявки 18441152. В понедельник,28.03.2016г. я узнаю, что заявка отработана и указан не мой телефон. Я в течение нескольких дней обращалась на горячую линию, а Интернет так и...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не спешат помочь клиенту
Плохое обслуживание

Жалоба №300

Наталья
2016-03-18 14:01

С 9 марта отсутствует интернет и кабельное телевидение. Звоню по номеру 88001000800 каждый день. Ходила в абонентский отдел. Приходили 3 мужика 11 марта. В 11.50 сказали что у них рабочий день окончился и ушли ничего не исправив. С тех пор ни слуху ни духу. Нижегородская область Арзамас. Нельзя так с людьми обращаться. За 3 года ни разу не просрочила ни один плате...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не спешат помочь клиенту
Некомпетентность сотрудников

Жалоба №301

Аноним
2016-03-16 18:32

Телевидение постоянно зависает, интернет работает еле еле. Подал на перерасчёт не ответа не привета. Подскажите как подать на ростелеком в суд.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Не спешат помочь клиенту
некачественное оборудование
Обман
Обман покупателей
отказ возврата денег
Плохо работает интернет
Плохое обслуживание

Жалоба №302

Яна
2016-03-14 11:24

Ужас!!!22.02.16 утром в 9 часов работает и ТВ и интернет вайфай,в 10 утра все перестает работать. Перезапустила роутер, ждала час. Не работает. Звоню по горячей линии, мне говорят, что все работает, перезагрузите. Ок. Перезагружаю, жду полчаса. Не работает. Звоню, говорят у нас все нормально, сбросьте настройки роутера и подключите провод к ноутбуку напрямую! Я следую всем инструкциям онлайн п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не спешат помочь клиенту
некачественное оборудование
Некомпетентность сотрудников
Обман
Плохо работает интернет
Плохое обслуживание
Хамское отношение

Жалоба №303

Любовь
2016-03-10 17:27

Получила от Ростелеком целых два письма с искренними извинениями, по поводу вашей ошибки, они сформировали на меня несуществующую задолженность, спу...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
что противоречит правилам работы с Представителем. Убедительная просим разобраться с сложившейся ситуацией

Жалоба №304

Липина Н Н
2016-03-02 22:34

ростелекоп отказываеться подключить интернет республика Коми Усть-Кулом

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №305

Инна
2016-02-17 13:50

г.Саратов - откровенный обман, вранье, мошенничество от Ростелеком

Искренне советую никому и никогда не работать с Ростелеком! Менеджеры п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Мошенничество
Обман
Очереди
Плохое обслуживание

Жалоба №306

Алена
2016-02-10 15:49

Уже на протяжении  двух недель  невозможно  смотреть телевизор,постоянно  зависает и идет загрузка,услуги подключенные  в п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №307

Ани
2016-02-07 21:46
По адресу днепропетровская дом 3 живу с конца октября. Первый месяц пользовалась ( не часто) без явных проблем. Конечно изначально я бы не выбрала этот провайдер, так как наслышанна об этой компании, но по этому адресу нет другого провайдера. В ноябре я попросила подключить мне обещанный платёж, потом я не могла разобраться с перечисление денег на ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
derektora nada uvolit
Мошенничество
Некомпетентность сотрудников
Обман
Очереди
Плохое обслуживание
Плохой персонал
Не спешат помочь клиенту
не верно обрабатывают заказы( каверкают) а из-за этого я теряю деньги

Жалоба №308

Василий
2016-02-01 11:04

Бьюсь два месяца над переключением тарифа  ,как горох об стенку.Прошу отключить телевидение платиь за все услуги для пенсионера ,кстати бывшего работника росстелекома ,1000 рублей за услуги .Телефон ,телевидение и интернет очень дорого,И не отключают ,основание?Госп...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Мошенничество
Обман
Плохое обслуживание
Плохой персонал

Жалоба №309

Аноним
2016-01-31 02:07

Подключили цифровой телевидение, через неделю сломалось оборудование (((( Каким то образом обрезали старую антенну и телевизор в принципе не показыв...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
некачественное оборудование
Некомпетентность сотрудников
цена не соответствует качеству и количеству

Жалоба №310

Аноним
2016-01-30 15:45

Проживаю в Ивановском районе,д.Куликово.Неоднократно ,на протяжении двух лет,обращался в РОССТЕЛЕКОМ на подключение интернета.Каждый раз получал отказ .Работники РОССТЕЛЕКОМА ссылаються на отсутствие технической возможности.Но ,несмотя на все так называемые "сложности" подключения интернета,все соседи моего подьезда давно вользуються услугами данной компании.Не понимаю че...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Отказали в обслуживании

Жалоба №311

Аноним
2016-01-26 19:07
Почему в городе адыгейске работает Ростелеком как им захочется, я пришла отплатить интернет в 16.30. А меня отправили домой, сказали что уже домой собираются и платежи не принимают, если у них график работы до 17.00 что делать мне в этом случае? ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Отказали в обслуживании
Плохой персонал

Жалоба №312

Аноним
2016-01-25 20:27

Если бы Ростелеком не был единственным интернет провайдером в нашем поселке, я бы давно переключился на другого оператора!!!

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
некачественный товар
Обман
цена не соответствует качеству и количеству

Жалоба №313

Аноним
2016-01-25 20:22

На линии сидят девочки-хамки. Им бы провести лекцию, как нужно разговаривать с клиентами. После прихода мастера антена начала отлично работать, а вот интернет перестал. Позвонила в Ростелеком, так меня там просто послали. Кошмар......

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Отказали в обслуживании
Плохое обслуживание
Плохой персонал

Жалоба №314

Аноним
2016-01-17 18:44

Обманули с тарифом. Должно было быть 99 руб./мес., потом вдруг стало 370!

Заморозка линии - 180 руб./мес.

Это очень дорого, не ведитесь на рекламу. Ставьте Yota или Билайн.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Мошенничество
Обман

Жалоба №315

сергей
2016-01-13 03:33

некачественное оборудвание и уровень обслуживания. и вобше грубят.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
испорченный товар
Мошенничество
некачественное оборудование
некачественный товар
Некомпетентность сотрудников
Несвоевременные сроки поставки
Обман
Отказали в обслуживании
Плохое обслуживание
Плохой персонал
цена не соответствует качеству и количеству

Жалоба №316

Аноним
2016-01-08 20:54

Пользуюсь провайдером Ростелеком. Жаль но другого просто нет. Постоянные сбои в работе. Как  только появится другой провайдер уйду бегом.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
некачественное оборудование
некачественный товар

Жалоба №317

Лилия
2015-07-22 10:49

Подключила ваш интернет, работал грубо говоря по недели в месяц, постоянно вызывали мастера, меняли Роутер причём на старый б/у.после трёх месяцев мучения и нервотрепки с операторами решила не пользоваться вашими услугами.тут другая история началась не могу отдать оборудование, потому что оно в рассрочке, но согласно договору о купле-продажи оборудования пункт 5.2......в случае пр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №318

Аноним
2015-07-16 06:31

Дорогие друзья! Ростелеком эта самая ужасная компания в нашем городе. Самое главное то, что за сумму которую мы оплачиваем интернет (1200=1мб) нам не могут предоставить качественную и уверенную связь. Я молчу про интерактивное тв, это вообще отдельный разговор. Делал огромное ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №319

Аноним
2015-07-12 06:19

Я оставил заявку на подключение интернета и IPTV в сентябре 2014 года. Сначала мне ответили что возможности нет, не уточняя подробности. Поговорив с знакомым, работающим в этом филиале Ростелекома, я узнал, что подключить интернет по технологии ADSL всё же возможно и попросил оформить ещё одну заявку на подключение такого интернета. В это время, в Мурманской области Ростелеком начал актив...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Отказали в обслуживании

Жалоба №320

Аноним
2015-07-01 13:45

В квитанции на оплату за июнь 2015 года по лицевому счету 13939364 добавлена дополнительная услуга :оплата за звонок по номеру 88097076066 услуги ИС...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Мошенничество
Плохое обслуживание

Жалоба №321

Аноним
2015-06-12 17:11

В телефонном звонке нам домой сотрудники Ростелекома предложили новый пробный тариф включающий в себя интернет и дополнит.цифровые каналы сроком на 6 месяцев .В этот срок можно отказаться от этого тарифа или пользоваться им далее, но уже по более дорогой цене(потом нужно оплачивать дорогостоящую карточку).Прошло 5 мес.хотим расторгнуть договор и вернуть карту, но теперь нам ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №322

Наталья
2015-05-03 20:59

Доброго времени суток читателям! Начну с того, что в связи с отсутствием других провайдеров по нашему адресу, пришлось подключиться к Ростелеком. Заявку рассмотрели быстро, в течении 3 дней нас подключили. С того момента начались проблемы. Мы подключали скорость 100 мб/с. В итоге связь прерывалась, выкидывало с интернета вообще. После чего решили проверить скорость на спид тесте. Просто обалдели. 20 мб/с была вхо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание
Плохой персонал

Жалоба №323

Гость
2015-04-21 22:54

Интернет отсутствовал несколько дней, сделав заявку в письменной форме ответа не последовало, на следующий день позвонив в тех.поддержку приняли заявку. Ни в этот день, ни на следующий интернет не появился.Позвонив снова, оператор Ирина ответила, что возможно монтер не успел, ждите завтра. Подождав до 16 часов на сл.день опять звонок оператору, на этот раз Мария....такого некомпете...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №324

Яна
2015-04-21 15:16

Возмущена безобразным обслуживанием телевидения и интернета Ростелекомом. Пустые обещания!!! На деле - посмотреть что-либо в записи - мука!!! Постоянно виснет картинка, высыпается кубиками, отключается телевизор и т д. и это при том, что абоненты платят приличные деньги за ТВ и интернет о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №325

Алексей
2015-04-11 02:55

Пропал интернет, вызвал специалиста, пришёл в течении 4 часов и сказал, что их подрядчик подключил другого абонента на мой выход с хаба, что видно п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №326

Аноним
2015-04-05 19:41

Проживаем в г.Бор Нижегородской обл., в частном доме почти в центре города, однажды по нашей улице проехала большое авто и оборвало провод телефона, позвонили в этот же день, заявку приняли. Прождали 2 недели от маст...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №327

Аноним
2015-04-04 09:15

Начались подтормаживания загрузки страниц, дикие подскакивания пинга в онлайн играх (70 - 999) , то есть соединение, то нет, от онлайн игр пришлось ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №328

Ольга
2015-04-03 11:20

есной 2013-го мы подключили интернет от Ростелекома. Народ, бегите от них, пока можете! Моя история, как есть, по порядку:
Во-первых, в договоре они поставили дату задним числом. Можно сказать "сами виноваты, надо смотреть, что подп...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №329

Наталья
2015-03-26 05:58

3-раза в неделю звонят с предложением подключится к их интернету, я уже им устала объяснять, что я не собираюсь переходить к ним, все равно навязыва...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №330

Иван
2015-03-08 21:18

Уже третьи сутки не работает интернет у близких людей (живут в посёлке, я в городе). Они в компьютерах не разбираются совершенно, следовательно им необходим специалист, который сделает то, чего они не умеют, ведь они по договору имеют право на квалифицированную тех.поддержку, если услуги не оказываю...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №331

Аноним
2015-03-08 03:50

Итак. Пользуюсь интернетом от Ростелеком давно. Полное "Г" если честно. Они каждый раз устраивают очередную профилактику. Интернет виснет как будто по расписанию! Загрузка 65 МБайт/с, - говорили они. Связь будет быстрее, - говорили они. Проблемы устранены, - говорили они. Теперь все загружается намного быстрее и качественнее! - говорили они.
ИТОГ: 
Загру...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №332

Аноним
2015-03-03 16:30

2 июня я приобрела новый ноутбук, придя домой, подключила, но некоторые страницы были недоступны, тогда я позвонила в интернет, проверили и сказали,...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание

Жалоба №333

Нина
2015-02-21 18:21

Хочу пожаловаться на работу ИНТЕРНЕТА который подключали спецциалисты Ростелекома и плачу за него также им по договору.До этого работал неплохо интернет но с 2015 года сплошная нервотрёпка- зависает тормозит и т. и т.п.Позвонили в техподдержку Ростелекома 27 апреля где-то 21-40 .Специалист девушка Оксана выслушала меня и начала давать советы типа кто-то рядом установил...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №334

Галина
2015-02-19 14:51

С конца 2014 года отвратительно работал проводной интернет, то и дело отключался, не возможно было выйти со странички.Писала два раза претензию на плохое качество услуг, требовала перерасчета, чтобы сняли с меня за плохое качество услуги 200руб., они обещали вернуть в январе, потом в феврале, а сейчас снова пришла квитанция без перерасчета. Проводной интернет ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №335

Иван
2015-02-17 22:56

Скорость интернета постоянно не соответствует заявленной. После обращения в службу поддержки приезжают мастера что-то поделают и день- два скорость нормальная, потом опять низкая. При заявленном оператором 5мбт оплата 700 рублей всегда не больше 1 мбт. прихо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №336

Егор
2015-02-10 00:06

Интернет в целом не плох (был), поддержка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!
Во первых о самих звонках в поддержку:
Сидят там какие то ПТУшницы без грамма зн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №337

Александр
2015-02-02 21:14

В нашем городе интернет-провайдером является компания ООО "Ростелеком"
Но компания никогда не присылает своим пользователям счета за ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 340.