Жалобы на Ростелеком

совсем охерели, при заявленой скорости в 5 мегабит, выдают один в лучшем случае.

постоянные обрывы на линии.

конченый провайдер, постоянные потери линии.

Обрывы продолжаются, народ, уходите от этого провайдера если есть такая возможность!

Теперь у этого говноправайдера новая фишка, приставку iptv  перезагружать раз в полчаса.

Но всё хорошее когда нибудь кончается, а говнотелеком продолжается, вновь обрывы.

Ну как по расписанию, выходные, постоянные обрывы, говноправайдер во всей красе.

Этот говноправайдер теперь еще и скорость занижает.

сделал заявку в службу поддержки на смену оборудования на свое что бы не платить аренду за их оборудование уже вторые сутки сижу без интернета жду з...
Полный текст жалобы

Говноправайдер с постоянным пропаданием линии.

Самый отвратительный провайдер, мошенники, которые вцепятся как клещи, и тянут деньги с доверчивых абонентов. 

Самый поганый провайдер, дно из дна, если вы хотите постоянных обрывов, особенно на выходных, вам к ростелекому.

Задолбали постоянные обрывы, данный провайдео ничего с этим делать не хочет.

Каждые выходные одно и тоже, постоянные обрывы, ни фильм посмотреть ни в интернете посидеть, не провайдер а полное дно.

Самый худший провайдер которого можно было придумать, постоянные нагрузки на сеть, пинг 150+, будь ты в самом центре сервера..

Пытаюсь уже несколько недель решить проблему с приложением Wink. В саппорте Ростелекома сплошное футбольство, затягивание, волокита и пр. Вообще мышей не ловят. Прийти бы к ним в офис и по башке настучать да они работают только по воскресеньям и то только до 10 часов.

Санкт-Петербург. набережная реки Фонтанки, дом 121.  18.11.22 вызвали аварийную службу, посколько кабели в парадной сильно пахли и шипели. Приехала служба, сказала что оплавился интернет- кабель, поэтому интертнета пока не будет. оставили несколько заявок. но второй день тишина.  сотрудники колл-центра на ходу придумывают "отмазы", меняют время решения проблемы. говорят, чт...
Полный текст жалобы

Просто мега уроды, как они ЗАЕБАЛИ звонить на все номера и впаривать свой конченный интернет с телевидением !!!!!!!!!

Очень плохая связь,задолбали уже своим отключением ,обещают сделать ,но каждый раз одно и тоже поработает один  два дня и опять отключили ...
Полный текст жалобы

уебищный интернет,тупо низачто деньги оплачиваем. хуйня полнейшая

Максимальные уроды. Пинг внутри пиринговой сети прыгает от 1 до 100, считают это нормой. Норма в данном случае - 0-1мс.

Худший интернет, который есть в этом мире. Закрывайте вашу шарашкину контору и не позорьтесь.

Москва, 1-й Красносельский переулок, дом 7/9, корпус 2, Красносельский район.

Здравствуйте, вот уже пошёл четвёртый день, как жители по адресу: Москва, 1-й Красносельский переулок, дом 7/9, корпус 2, сидят без общедомовой коллективной антенны, т.е. без вещан...
Полный текст жалобы

Обещанный интернет - 100 Мбит/с
Интернет в итоге - 30-40 Мбит/с

Почему ростелеком не блокирует рекламу различных казино, противоречащих законодательству ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О РЕКЛАМЕ", N 38-ФЗ ...
Полный текст жалобы

Здравствуйте! Компания Ростелеком по дог№226000963952,неправильно насчитала неуплату.По договору через 6 месяцев после неуплаты расторжение в одностороннем порядке. Последняя оплата была в феврале 2016г, а договор расторгли 18.05.2017г.Это 14 месяцев.Ростелеком передал долг третьему лицу,не известив...
Полный текст жалобы

Жалоба на изменение договора в одностороннем порядке без предупреждения абонента! 04.05.2018 была погашена задолжность за несколько месясцев и мы добились, что с нас спишут пени в размере 643р , о начислении которых мы даже не знали! 10.05.2018 по моему договору 278012933680 опять начислили пени в размере 25...
Полный текст жалобы

Директору

Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком»

Торгашину Евгению Викторовичу

от Шипициной Л А

&nbs...
Полный текст жалобы

Здраствуйте. Плачу деньги за пакет услуг тв интернет и телефот а качество итернета просто безит в танки не могу поиграть . Волгоград красноармейский район . ул Куйбышева дом 49 под 3 .  Ворпрос когда кабель номалный будет мой 89044030284

Доброго времени суток! Я жительница г.Кузнецка-12,Пензенской обл.27 апреля был отключен интернет(в 20:45),кстати за последнюю неделю сбои повторяются в третий раз,и восстановление произошло только утром(т.е 28 числа в 05:18)Опять же,смс оповещение пришло в это в...
Полный текст жалобы

Здравствуйте! Сегодная 28 апреля 2018 года Ваш "специалист" подключал интернет по адресу г. Москва, ул. Полбина д. 9 к. 1. В итоге 4 этажа остались без интернета. Оборвал чужие кабели, всё перепутал. Когда и кто будет исправлять его "старания"? Это единичный случай или у Вас все такие?

До каких пор будет у вас бардак!!!! Мало того, что с поставкой услуг беда полная, так ещё и сотрудники сидят, как в « том кино».... конкретно Язев Сергей, ведёт себя отвратительно, разговаривать совершенно не умеет... хамло редкостное!! Либо профессию сменить, либо крупными буквами на лоб написать : Клоун!!! Не первый раз сталкиваемся с его хамством... И да, если он у вас ...
Полный текст жалобы

просто пи........ры  и конкретные не верьте им они обманут 

Вы аху*ли! С 18:00 по 22:00 интернет вообще дерьмо! И началось всё это недавно!

Ростелеком - Отзыв о Ростелеком
Опубликовано: 0 мин назад RR NET

RR Net .. Привет Ростелеком! В данной ситуации решено было ограничиться только отзывом, но тем не менее, есть у тебя друг, мастера, которые интернет по Шенкурскому проезду проводят (Бибирево), на старом кр...
Полный текст жалобы

Постоянно пихают в провода свои рекламные листовки , а в почтовый ящик не кладут, позвонил по номеру 8 927 289 04 77 который был в листовке - вежлив...
Полный текст жалобы

Здравствуйте.Я живу в Самарской области в с.Кинель-Черкассы ул.Красноармейская 141-1 10.06.13г я написала заявление на подключение интернета и сколько раз обращалась на Ростелеком - говорят что нет точки подключения.Хотя напротив моего дома было несколько организаций, которых сейчас нет, куда же делись эти ...
Полный текст жалобы

Подключают без ведома дополнительные услуги, потом ты оказываешься должником. Повышают стоимость тарифа, у вас якобы в договоре прописано, аренда приставки со второго года повышается с 1 рубля до 99 рублей. Договор этот, в глаза не видела, на руки выдали акт об аренде и желтую промокашку, вниз...
Полный текст жалобы

Заключала договор 02.03.2016 на год по тарифу "Благотворительный" 300 рублей в месяц.Наступил 11-тый месяц пользования и тариф повысился до 330 рублей, без уведомления за 10 дней до смены тарифа по закону.С июля месяца 2017 тариф уже повысился до 335 рублей,опять без предупреждения.Была приня...
Полный текст жалобы

Ужаснай интернет за что плачу деньги не знаю????? Никогда и ни кому не посоветую такую связь просто отстой...........

Постоянно приходят смс сообщения из службы ростелеком по поводу неоплаченного счета с задолжность два месяца, уже более года. За это время два раза звонила на горячую линию ростелеком, разбирались с операторами по датам платежей, оказывалось, что задолжности нет. Сегодня сново пришла смс подобного содержания с угрозой отключить телефон и интернет, хотя 19.03.2018года мною был сд...
Полный текст жалобы

Уже месяц не работает вай фай, звонки в службу поддержки приводят только к тому что они или по телефону диктуют человеку который совершенно в этом н...
Полный текст жалобы

скорость 0, плачу за воздух, Вас уже судить надо, монополисты. А ,ГЛАВНОЕ,у нас нет выхода, село, частный сектор, телефонная линия.

Обращаюсь с жалобой на работу компании "Ростелеком". Компания, без моего согласия навязала мне платную услугу, стоимостью почти 300 руб. в мес. Данную услугу я не заказывал, не пользуюсь. Отключить и вернуть деньги отказываются. Прошу провести проверку всех аналогичных мошеннических подключений, и заставить вернуть деньги абонентам. Мошенничество заключено в следующем: Компания якобы безвозме...
Полный текст жалобы

Я нвходился в добровольной блокировке и вот что выяснил.Ростелеком искусственно создаёт долги у пользоваеля (путём самовольного подключения различный услуг через личный кабинет пользователя),затем отправляет регулярно СМС с требованием их оплатить.Долги...
Полный текст жалобы

г.Ишим, мошенники, когда впаривают свои акции, то не говорят что это очень дорого обойдется и потом фиг откажешься... будешь платить перерасчеты за то что не пользовалась эти гребаным подарком, проверьте корректность начисления по договору №7572060, ходить бесполезно и спрашивать почему.. все равно ты дурак.. а они умные...

не работает интернет не могу загрузить страницу совсем

Постоянно виснет интернет !Не возможно посмотреть фильмы! Не понятно ? И с чем -это связано..Проживаю ;Алтайский край Табунский район ,с,Табуны 8(285)6722477

Почему в смс сообщениях за 2017 год каждый месяц разные суммы.Сегодня в 2.50 в Ухта обслуживала оператор Ирина ни чего не ответила.Я из-за этого расторг договор.Наверное распечатку смс с жалобой пора предоставить в прокуратуру.

Подключают без согласия хозяина навязанные услуги, компенсации недождесся

В Июле 2017 года ,когда был расторгнут договор с Ростелекомом, нас не проинформировали,что у нас был долг за 2016 год,про него я узнала только 9.02.2018 года. Мне пришло смс о задолжности 915 рублей 94 копейки. Я отказываюсь платить,тк при расторжении договора мне о долге не сообщили.

С 7 декабря перестало работать радиоточка и посей день  радио не работает А абонескую плату260 рублей снимают каждый месяц и перерасчет не прои...
Полный текст жалобы

В течении месяца не было интернета, оплату выставили даже больше чем ежемесячно оплачиваем, каждый день в течении месяца звонила в Ростелеком на ном...
Полный текст жалобы

Ужас! Уже не первы раз звоню в ростелеком с проблемой недодачи интернета, а они в ответ: недоначи нет! Фильмы смотреть невозможно, пинг 100, скорост...
Полный текст жалобы

Наверно придётся отказаться от услуг ростелекома. Постоянно меняется сумма задолженности. Не пойму это шантаж или обычное разгильдяйство, но после двадцатого числа вдруг резко увеличивается сумма задолженности от 500 до тысячи рублей. Раз добились пересмотра за пару последних месяцев, но делать это постоянно я несоб...
Полный текст жалобы

с первого декабря не могут приключить услугу. Звоню сама, узнаю когда и что. Полный игнор, перепотключают с одного менеджера на другого. По 40 минут на телефоне. Нет ни какого влияния на данную организацию... беспредел полный.... 

Сегодня заблокировали тв и интернет, оплатила все сразу. Уже шесть часов жду включения - игнор полный, предлагают сделать доверительный платеж)))) сколько ж им надо денег, чтобы получить свою услугу??? не говоря о качестве этой услуги(((( довольно таки ...
Полный текст жалобы

Без ведома подключили антивирус. Не в первый раз подобное.

пидр Данил Андреевич номер +79107135276 менеджер Ростелекома по голосу лет 12 не присылает мне прайс услуг , говорит что щас играет в доту позв...
Полный текст жалобы

Добрый день.Проживаем в Пензенской обл.Кузнецкого р-на.с.Радищева,в частном доме.На протяжении 3-х лет пытаемся подключить ваши услуги.Но нам отвечают что нет технической возможности.По нашей улице у соседий проведено,а мы что другое государство и многие хотели бы подключить,но так как к вам обращатся вы все говорите что нет возможность в чём дело.Примите пожалуйста меры.Мы все хотим пользоват...
Полный текст жалобы

Ужасный интернет , постоянно проподает и не грузит !!! не выдает скорости по договору !!!!

Уважаемый руководитель ростелеком 1,5 года назад я подал заявку на подключения интернета но до сех пор не подключили ссылаются нет свободного портал...
Полный текст жалобы

Здравствуйте!!!! Я хочу пожаловаться на ростелеком г. Красный кут. Я проживаю в городе красный кут, мы купили дом по адресу Им.  Дубовика 14. Мы не можем подключить телефон, интернет и телевиденье. Нам пишут что нет технической возможности, хотя по всей улидце у всех есть телефоны и интернет.  У нас в доме есть телнфонная линия но она заблокирована. Мы уже 4 месяца ждем технической возможно...
Полный текст жалобы

Добрый день. Ростелеком отвратительная компания. Ни о каком качестве речевой и быть не может. Подключают услуги не по договору, оставляя людей на новый год без интернета, так же им приходится оплачивать услуги которыми ты не пользовался. Низкий уровень квалификации как технического персонала так и службы поддержки

Просто НЕВОЗМОЖНО дозвониться на горячую линию 88007077789!!!!

У меня тариф 100 мб/с. 1 Год всё было нормально, на сайте http://www.speedtest.net/ скорость была 50-90 мб/с. Сейчас, в течении 6 мусяцев скорость 2-10 мб/с, пинг в играх 200-500, по железу дома ничего не изменилось. При обращении в службу поддержки, всегда говорят о магистральных повреждениях, но мне то от этог...
Полный текст жалобы

здрасте, написал заявление на подключение интернета и телефона 10 дней назад в уржумском ростелеком, кировской области, по адресу ул.дрелевского 47-11, ни кто не пришёл и не перезвонил по моему заявлению. придя через 5 дней после написания заявления в их шарашкину контору, где я искал их сотрудника в двух этажном здании в течении 15 минут, где все кабинеты были открыты а единственный сотру...
Полный текст жалобы

В третий раз подаю заявку на доставку сим карты! И в третий раз не привозят! Даже не соизволят перезвонить и сообщить по какой причине! Теряю время ...
Полный текст жалобы

25.02.2017 года расторгнут Договор поставки услуг интернета.До сих пор присылают счета на оплату. лицевой счет 401000331478. Выяснить проблему практически невозможно. Контакты для претензий засекречены? 

                                          &...
Полный текст жалобы

Наглые бездельники!!!!!! Уже месяц кормят завтраками! Не можем дождаться специалиста! Город Георгиевск, Ставропольского края!Это наверное один самых...
Полный текст жалобы

Здравствуйте, я бы хотел поговорить об домашнем интернете. Почему он постоянно отключается??? У меня был тяжелый день, я как нормальный человек хочу отдохнуть но я ничего не могу сделать НИЧЕГО понимаете. Интернет постоянно отключают, никто в доме не может ...
Полный текст жалобы

Интернет еле ползает. Проверил скорость на сайте Ростелекома, результат - скорость отклика - 485 мс; скорость скачивания - 0,05 Мбит/с; скорость передачи - 0,53 Мбит/с. Это обещанный "...
Полный текст жалобы

МЕНЯ перевели с одного тарифа на тариф вдвое дороже БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И УВЕДОМЛЕНИЯ!!!!!!!!!! Оборудование старое, не заменили, тариф изменен, скорос...
Полный текст жалобы

Краснодар. Пользовались телевиденьем от Ростелекома. Расторгли договор 2 года назад. Сдали оборудование - приставку. Долгов не было. С менеждерами при закрытии всё проверили. Менеджеры сказали, что если что, "суйте в нос" договор и чек. Сейчас вдруг через 2 года при оплате телефона узнала, что есть задолженность за аренду оборудования около 2000 руб. Сталкиваемся с такой си...
Полный текст жалобы

С 12 июня!!! Пытаюсь подключить интернет,оставил КУЧУ заявок на подключение.Но "ВОЗ И НЫНЕ ТАМ" Сперва НАГЛО ВРАЛИ что рядом с моим домом нет коммуникационного 'щита 'и придется тянуть линию (1км) . Наглее лжи я не слышал! Данный "щит" находиться на против м...
Полный текст жалобы

Критичекси низкая скорость интернета!!Вообще,делать что-либо невыносимо.За что Вам вообще платятся деньги?

В течение последних трех-четырех недель ежедневно (неоднократно в течение дня) пропадает интернет-соединение по адресу г.Пушкино, МО мкр Дзержинец 12. Звонок на службу поддержки приводит к автоответчику: по вашему адресу могут наблюдаться перебои... сотрудники уже над этим работают. И что меняется в течение месяца? Ничего. А ведь серьезная организация. Обидно.

УЖАСНАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА! Постоянные сбои, скорость падает постоянно, ниже заявленной в договоре в несколько раз! Для нормальной работы приходится...
Полный текст жалобы

Очень плохое обслуживание интернета.Просто безобразное.Связь обрывается.Техническая поддержка ни чем не помогает.Звонишь по телефону Барышни их специалистами не назовешь обеают помочь принимают заявку.Прибегает техник но ничего не делается Интернета нет.Уважаемые пользователи не обраяйтесь в Ростелеком это утопия 

Всем привет! Я живу в Барнауле, но на данный момент в п.Правда Алтайского края. У меня ноутбук,  В общнм судь такая... тут установили у нас вышку WI-FI  метров 50 от меня. так вот..  час более менее потом как начинает тупьть, сегодня с утра и до самого вечера скорость 0.2, 0.32,0.4, 0,52, потом опять пару часов было нормально, и опять началось. ...
Полный текст жалобы

Отсутствует интернет 4 дня. Неоднократные звонки и заявки через личный кабинет не дали никаких результатов. Никаких сроков починки не называют. Безобразие и полное безразличие по отношению к клиентам. Задумываюсь о смене провайдера.

Здравствуйте, два года пользовался услугами этой компании не каких задолжностей не было а как только расторг договор в конце месяца пришёл счёт с ка...
Полный текст жалобы

Просто невыносимое качество услуг! А деньги берут исправно каждый месяц по 3500 рублей. Каждый день инет просто зависает невозможно смотреть фильмы не играть в онлайн. Куда смотрит правительство. Я уже не говорю о ценах за интернет нигде нет такой цены за безлимит со скоростю 200 к/с это грабешь сретбь бе...
Полный текст жалобы

Я пишу из Якутии а точнее из села Сунтар. Впоследнее время интернет стал заидать выкидывает загружает часами одну страницу. Это что за беспредел деньги за интернет плочу исправно а предостовление услуги никакое. Вы там совсем совесть потеряли. Это чистое мошеничество никаких условий не для работы не для отдыха. В играх постоянно зависает. Грабите народ вас бы засудить за то...
Полный текст жалобы

Добрый день. Ростелеком Пенза редкие ублюдки, навязывает дополнительные услуги без предупреждения и чтобы их отключить просят посетить центральный офис и постоять в очереди...
Полный текст жалобы

интернет запрашивает повторный звонок связь с ростелекомом,странно раньше такого не было,мой интернет оплачен.В чём дело?почему интернет запрашивает повторный звонок! звонила в группу поддержки дали заявку и сказали что будут звонить,до сих пор никакого ответа.За что я плачу деньги!за какие услуги?Пусть тогда Путин разберёться с Этой системой я и ему на...
Полный текст жалобы

Постоянно обманывают людей трудно расторгнуть договор низкий пинг  и пр пр пр.

Вы ненавидите людей!!!! Вы просто всех обманываете!!!!! 

Киров. Обслуживание ни какое. Все время подключают дополнительные услуги без ведома и что бы отключить услугу надо полчаса ругаться, а за эти услуги берут деньги. Отвратительна работа. Полный текст жалобы

Это просто ужас какой то! Скорость интернета низкая, программы на тв постоянно зависают...за что деньги то платить? Соответствуйте тому, что обещаете

Добрый день!  Прошу Вас разобраться в вопросе о подключении интернета.. в октябре 2015г. подавала заявку на подключение телефона и интернета, в местном Ростелекоме говорят, что нет свободной линии... но добрые люди говорят, что если работнику заплатить деньги то и линия найдется. Почему такая несправедли...
Полный текст жалобы

02.04.201г. мной была подана заявка на подключение к интернету. Оператором был обозначен промежуток времени, когда должен был прийти специалист по подключению интернета -03.04.2017г.

03.04.2017г. специалист не пришел и перенес подключение на 04.04.201...
Полный текст жалобы

ростов на дону. 1,втюхали роутер "ростелеком" мол это наш фирменный хороший,а он сдох, и объясняют тем , что год прошел гарантии нет,что это нормально мол он целый год...
Полный текст жалобы

Мы пользуемся Ростелеком уже год. За это время вот такие чудеса.   мы на сьемном жилье подключились  к Ростелекому вроде все нормально тариф 380р интернет и телевидиние. Прошли 10 месяцев и мы сьехали с этой кв в другую в этом же подьезде. .Попрослили...
Полный текст жалобы

мордовия.п.Явас. неоднократно в ТВ программы подключают самовольно дополнительные пакеты и услуги без согласия потребителя, выставляют счета за навязанные услуги, при обращен...
Полный текст жалобы

МОНОПОЛИСТЫ С НАГЛОЙ РОЖЕЙ ПРОСТО ОТВРОТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ИНТЕРНЕТА ПОСТОЯННЫЕ ОБРЫВЫ И СПАДЫ СКОРОСТИ НЕ МОГУТ НЕ ЧЕГО ХОТЬ И ДОЯТ ПОЛСТРАНЫ НАГЛЫЕ...
Полный текст жалобы

Отвратительное качество интернета. Скорость в два раза ниже заявленной. Постоянно проподает связь,обрывается интернет соединение.

полный негатив!!!!!! неделю назад скорость интернета была 1.3 гб/с после очередного звонка. радость была недолго . 2дня и опять 0 байт или 220кб/с за мои 450р ?! наглое воровство. москва говорит изношенное оборудование. да шиш ! скорость то была настроена?! все это подстроено на развод !!!!! типа оборудование старое. полная ложь ! был бы другой пров...
Полный текст жалобы

Звонок в воскресенье утром на мобильный, что-то пытается предложить Ростелеком. Я в шоке! Менеджеры компании всерьёз уверены в том, что если человека разбудить в единственный выходной день, не дав ему выспаться, то у этого человека возникнет желание стать клиентом Ростелеком?! Вот теперь ни за ч...
Полный текст жалобы

Блять, это пиздец... у меня в доме нет другого провайдера, но я походу перейду на сотовый интернет. Если мне позвонят с ростелекома - скажу им что готов перегрызть горло их менеджерам и сетевикам... это реально боль...

Уже пару дней,как у меня проблемы с интернетом.Очень медленно грузится,приходится несколько раз перезагружать коип,либо страницу.Сегодня 21.03.17 около 20.00 местного времени,позвонила диспетчеру о проблемах,ответил молодой человек,просил,чтоб я отключила питание от общего щитка,хотя я это уже делала,я естественно отказалась,сколько раз можно выключать и включать,что за ерунда.На мою просьбу вызвать мастера...
Полный текст жалобы

Я проживаю в городе Ставрополе по адресу: проезд Хоперский, д. 32/2 (частный дом). Неоднократно обращался в Ростелеком с заявлениями о подключении интернета, но сотрудники компании бездействуют. Волокно проходит рядом с моим домом, а именно напротив многоквартирный дом, в котором установлено...
Полный текст жалобы

Просто безобразие! Уже не один месяц звонят мне с предупреждениями о том,что я должна заплатить за стационарную телефонную связь. Хотя я уже заплатила 3-5 дней назад. приходиться звонить оператору и говорить,что уже всё проплачено. Они объясняют,что ошибочно проходит предупреждение, И это уже не первый месяц. Эти звонки напрягают,раздражают и отнимают время!!!

После отказа от навязанной услуги 3в1 (интернет, телевидение и телефон) в момент установки системы в телефоне отключился определитель,(мастер сказал...
Полный текст жалобы

Здравствуйте. подключила интернет родителям в районе Малая Сердоба Пензенской области по ул. 50 лет Октября дом 49. Интернет работает очень плохо, можно сказать вообще не работает. Приходится по горячей линии связываться с операторами каждый день перезагружаешь модем , настройки перенастраиваешь, то линия у них находится в низу, то погодные условия мешают...
Полный текст жалобы

жалуюсь на компанию которая вынудила поменять модем который предоставили сами(французкий) и купить более дорогой и у вас будет работать интернет без...
Полный текст жалобы

Я подавала жалобу в январе 2017 г. на отвратительную работу вашей службы тех. поддерки. Где же ответ?

Ростелеком монополисты, которые пришли в нвше ЖК люберцы 2015.2016 и держат под своим крылом весь ЖК, не дают другим провайдерам у которых услуги и связь горазде лучше. Двое суток меня кормят просто обещаниями что работы ведутся.но  ни кто конкретно не го...
Полный текст жалобы

Достало. На телевизоре вместо изображения одни кубики. В интернете пинг, не поиграть не фильм посмотреть. Звоню им уже неделю постоянно. Говорят "Мы приносим свои извинения ведеться какието работы" 

Вообщем нужно переходить на другого провайдера !!!

Здравствуйте!

Была подана заявка от компании ООО Славия, г.Н.Новгород, пр.Ленина,93 на восстановление телефонной связи 09.03.17 № 259511137. Подана повторно, первая была сделана еще 07.03.17. По бесплатной линии Ростелеком была сделана заявка, сказали, что в течении 24ч устранят причину, но так и не устранили, специалист не приезжал.Повторно вызвали 09.03.17 но вразумительного ответа н...
Полный текст жалобы

Суть дела!Живу в мурманске 28 февраля сообщаю в компанию ростелеком,что у них сгорело оюорудование в подъезде на 1 этаже в результате сидим без теле...
Полный текст жалобы

Я с Воронежской области,г Павловск 936420, меня уже задолбало просто резкое отключение интернета постоянно. приходили типа ваши мастера и сказали что они не знают.проверяли и комп и провода . и мой брат живет в соседнем районе. у не такая же проблема. мы будет отключатся от вашего провайдера. всем буду советовать отключатся отвас. вы просто...
Полный текст жалобы

На мой номер телефона с завидным постоянством.2-3 раза в день идут звонки от Ростелекома.Когда то подключал,сейчас купил и установил тарелку.И так.какого черта звонить и надоедать людям трижды в день в течении уже двух недель???Если не отстанете,буду писать жалобу в РосКоомНадзор и подавать заявление в полицию.Вы просто напрягаете деловых и занятых людей!!!

Более одной недели идут споры с Ростелеком о качестве работы интернета. Проподает связь модема с DSL линией. Сначала приезжающие техники сетовали на моё оборудование, точнее провода. Я их заменил и проблеммы не ушли, снова оформлялась заявка и вот уже молчёк, но как выяснилось позже заявка уже закрыта, я снова подаю заявку и она "чудесным...
Полный текст жалобы

Добрый день!

23.02.2017 года подала заявку о том, что интернет и телевидение не работает (п№ договора 373011095910). Заявка должна быть выполнена в течении суток. Сообщаю, что в течении суток к нам никто не пришел и в ответ на очередной звонок я услышала, что монтер придет только 25.02.2017г.  Также собщаю, что моя работа связана неп...
Полный текст жалобы

Съехали со съемной квартиры, договор не был расторгнут. Тут захожу на сайт приставов, висит долг 6500 за услуги связи. Дело это так не оставлю, услугами я не пользовался. По телефону внятного объяснения дать не могут, говорят, что в договоре все было написано.  Ростелекому привет, ожидайте заявление в суд, жалобы в ФАС и в Роскомнадз...
Полный текст жалобы

Я проживаю в г.Калачинске, не однокрастно писала заявление на цифровое ТВ, интернет. Волокно проходит мимо моего дома, а подключить нас не собираются, находят множество причин и отговорок. ПРИЙМИТЕ МЕРЫ, БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ ВЫШЕ!!!!!!!!!!

Я проживаю,  Самарская обл., г. Тольятти, ул. Ларина, д. 4, кв. 60.  С Ростелекомом заключён Договор на  ТВ + интернет.  В напстоящее время по телевизору можноьпосмотреть только 5% каналов от заявленных.  ежемесячнго плачу абон плату 700 руб. Вопрос, за что???

ужасная работа интернета отстой ,жудший провайдер в россии

Ростелком ключает автоматически услуги ,которые мне не нужны и берут незаконно деньги,это что такое какой беспредел в нашем правовом государстве

Ростелеком... самое ужасное качество связи. После трудного дня я хочу поговорить с родствениками в скайпе Б но я не могу это сделать , т.к "ростелеком" придоставляет такое низкое качество услуг , что даже в скайпе все заикается и ребит . Если вам предложат подключить Ростелеком никогд, никогда не подключайте!!!!!!!!!!! САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ !!!!!!!!!!!!!!!

Расскажу свою историю: примерно 12-21 января мне позвонил сотрудник компании Ростелеком и предложил подключится на тариф интернета 299 рублей в меся...
Полный текст жалобы

В ноябре 2016 года заключили договор с Ростелеком , нас интересовали лишь интернет и телевидение , до января было все нормально , оплатили абонентск...
Полный текст жалобы

Сегодня подключили приставку телевидения, оказывается все доп. каналы платные. Позвонил им попросил забрать приставку т.к она в аренде и за аренду надо платить, на что мне ответили что они оборудование не забирают. Как подключить так бегут, как забрать так сам неси. Я её отключил и убрал, если будут приходить счета на оплату пойду в суд.

Обращаюсь к Вам с жалобой на работу Ваших сотрудников.

04.02.2017 года приехала по адресу г.Омск, ул. 4-я поселковая д.46. расторгнуть договор с Ростелекомом.

(Почти 1,6 года сохраняла точку телефона и интернета и постоянно приходила оплата, то за подключение, которое Я продлила, то тариф повысился и т.д.)

Очереди не было, оператор был свобод...
Полный текст жалобы

Хочу выразить своё возмущение работой сотрудников офиса Ростелеком, расположенном в Химках на ул. Пролетарской.После смерти своей сестры я отказалась от телефонии.Сотрудница офиса не сообщила мне, что на счету остались деньги, которые можно вернуть.После того как я узнала об остатке на счете, я позвонила в офис.Мне сказали, что  мне надо придти в оф...
Полный текст жалобы

Ростелеком позвонил и потребовал оплатить услуги.В  случае неуплаты отключать доступ к телефонной сязи, хотя услуги были оплачены.

Полный беспредел.

Подключала родителям ( 80 летним пенсионерам) услугу ТВ интернет в Ростелекоме. Пришел мастер. раскидал коробки по всей квартире, посреди комнаты перекинул провода и ушел. Я звонила по многоканальному телефону с претензией, мне ответили, что не их проблема, помочь не могут. Сегодня был телефонный мастер от ва...
Полный текст жалобы

Добрый день! Ростелеком без предупреждения отключил дом-й телефон, как выяснилось позже за неуплату, хотя телефон оплачивался исправно каждый месяц....
Полный текст жалобы

Как же надоели ваши проблемы на станциях, почему они должны косаться обычных граждан? каждый раз эти сбои, надоело, постоянные вылеты, играешь себе ...
Полный текст жалобы

Добрый день. Я подала заявку на подключение ТВ и Инернет так же установка телефоной точки. Номер заявки 1100185268991 на подключение услуг. Мою заявку оставили без внимания. В итоге когда спустя время я перезвонила мне ответил оператор что заявка закрыта по техническим причинам. т.е мне даже не посчитали нужным сообщить. Просьба разобраться в данной ситуации.   

28.12.2016 в очередной раз подал заявку на отсутствие связи по  абонентскому № 6-90-77 (Кумылженский район, Волгоградская область). Объяснил, что связь постоянно пропадает при порыве ветра и осадках. На устранение неисправности приехали только 10.01.2017. Все это время телефон не работал, а это пожилая, одирокая женщина! Устранили... 12.01.2017 при усилении ветра связь сно...
Полный текст жалобы

Отключен телефон 27 декабря 2016г. Объяснили, что идут  работы с кабелем и подключат 20 января. Но неожиданно выяснилось, что набирая наш номер телефона, попадаешь в чужую квартиру. Обратились за объяснением в ремонтную службу Ростелекома, обесчали разобраться, но по сегодняшний день ничего не сделали. Сегодня по...
Полный текст жалобы

Липовый договор!

Пришло письмо от ростелекома мол задолжность по договору. Но договор не подписывался! Были оставлены паспортные данные для составления договора. Оператор сказала что мастер его принесет и после оказанной услуги даст договор на подпись. Но мастер не пришел и соответствен...
Полный текст жалобы

Ростелеком, знаете, а совесть вообще имеете? Обьясню свою историю, года примерно 3 назад,когда в нашем жилом комплексе еще небыло других провайдеров...
Полный текст жалобы

Ужасное обращение с клиентами, заявка была подана 25 декабря 2016 года, не подключался интернет, 26 приехали, в итоге у нис с собой не было ключа от...
Полный текст жалобы

Почему не работает телефон и интернет?,Звонала,толку ноль.Телефоном и интернетом пользуюсь давно,но сделала вывод,что нужно менять провайдера.

Плохо работает интэрнет, не том что плохо а ужасно, за что вам голодранцам только деньги платим, от тех поддержки толку 0, 

Отвратительный провайдер! Не могут подключить интернет с 26 декабря! В техподдержке говорят, что какие-то проблемы с оптикой и устранять будут МЕСЯЦ...
Полный текст жалобы

Когда всё  закончится  нет интернета  с 28 декабря,что за специалисты которые не могут решить проблему . Пусть меняют Роутер r - 5402 и пусть переработки делают . Мурманск . 

Когда всё  закончится  нет интернета  с 28 декабря,что за специалисты которые не могут решить проблему . Пусть меняют Роутер r - 5402 и пусть переработки делают

Северозапад поселок Рязаново нет интернета почему отключили с29.12.2016

Качество связи с Интернетом отвратительное, работает 5 минут, затем обрывается на 1-2 минуты. Когда будет нормальный Интернет? Отмахиваются, якобы "живёт в районе больше людей, чем расчитано". И так каждый раз. Неоднократно писал жалобу, после этого нормально поработает 1-2 месяца и ВСЁ!!! Зае*али уже!!!Полный текст жалобы

Здравствуйте ! мне два года не как не подключат итернет , то им провод нужен 250 метров (до распредкоробки 25 метров) привёз им провод , опять тишин...
Полный текст жалобы

навялили антивирус, сказали бесплатно ничего не теряете попробуете, я им не пользуюсь. и вместо пробного периода отключить его, вы включаете его в счет. он мне не нужен уберите его из счета.

09.12.16 заявка № 110415873
12.12.16 Работы по заявка № 110415873 завершены. Кабельное ТВ не появилось
13.12.16 заявка № 110576768
14.12.16 Работы по заявка № 110576768 завершены. Кабельное ТВ не появилось
14.12.16 заявка № 110628633
15.12.16 Работы по заявка № 110628633 завершены. Кабельное ТВ не ...
Полный текст жалобы

22.12.2016 обратился в Ростелеком, с просьбой подключить интернет и телевидение. Отказали в подключении. Почему предоставляется услуга избирательно, нарушается принцип равенства и что надо сделать чтобы подключили интернет и телевидение. Прошу разобраться 

Хочу пожаловаться на качество услуг, оказываемых специалистами Ростелеком в Московской области г. Подольск. С 09.12.2016  Пропал сигнал кабельного ТВ. Каждый день звоню, оператор регистрирует заявку к вечеру или на следующие утро приходит СМС "работы по вашей заявке завершены" , а  результата нет. Ставили на контроль "РУКОВОДСТ...
Полный текст жалобы

                                          &...
Полный текст жалобы

С 2013 года обещают провести оптоволокно и увеличить скорость интеренета с 2 мб сек. ждем уже три года! Хотя может они правы? зачем в деревне Рассудово  а ныне город Москва хороший интернет? Но знайте, что 2 мб хватит что бы завалить жалобами интеренет! Мой л/с № 897010038008

Так же...
Полный текст жалобы

Отказ полностью в предоставлении услуг Ростелекома, типа связи нет, хотя в домах у людей стоят домашние телефоны, которые как ни странно работают)))...
Полный текст жалобы

не профессионалы

Ужасное обслуживание. За что платим деньги. Пользуются безвыходным положением клиентов. Ростелеком имейте совесть.(а у кого она сейчас есть. Давай только капусты побольше содрать). Нету слов одни возмущения. Надо искать другого провайдера.

Добрый день. Ростелеком дважды продал один и тот же пульт от телевидения. Один раз за наличку в офисе, а второй раз этот же пульт вставили в счёт к оплате за услуги. В итоге, вместо 350 рублей плачу 700 рублей. Иркутск.

Ужасный интернет,хуже нету! Платим за 30м/с,а дают жалкие 2-3 м/б

Мечтаю написать ОГРОМНУЮ ЖИРНУЮ ЖАЛОБУ на ростелеком за наихудшие предоставления услуг,-стало постоянно пропадать сеть,что не может открыть ...
Полный текст жалобы

поменялись руководители ростелекома интернет  тв не работал 0812 216 гоните инженера майкора палкой

 п атяшево р  мордовия продали ростелеком незнаем куда майкер 

тюмень не грузит

нету скорости интернета атяшево

Подключают платные пакеты без предупреждения всем.Чтобы его отключить необходимо приехать лично в отделение и написать заявление.Это какая очередь должна быть там?Но многие даже не знают об этом.Неужели этот мошеннеческий заработок Ростелекома превышает стабильную прибыль от оказания честных услуг?

У меня приставка очень часто показывает плохо цветными квадратиками иили совсем не показывает звоним в ростиликом то скажут на линии поломка то вам ...
Полный текст жалобы

Ростелеком подключает платные услуги, о которых клиентов не извещает, а потом приходят огромные счета. При пользовании телевидением от Ростелекома за 2 недели насчитали почти 2 тысячи рублей за покупку фильмов. Я телевизор не смотрю, мне Интернета хватает, а ребенок несколько раз посмотрел. Потом выяснили, что появляется табличка на экр...
Полный текст жалобы

подал 4 ноебря заявку в ростелеком на подключения телефона и интернета прошло 3 недели мне позванил оператор и сказал что мне отказано типа вам стал...
Полный текст жалобы

Не работает тел . заявка подана 14 ноября Дома пожилой человек

Моя претензию не рассматривают более 90 дней,позвонив оператору предложили продублировать,обещали перезвонить через 10 дней,не позвонили и так и не ...
Полный текст жалобы

При оплате есть таккое понятие как оплата 

Ростелеком (МРФ Юг) местная и внутризоновая телефонная связь

Ростелеком (МРФ Юг) Интерне...
Полный текст жалобы

Отвратитьное качество обслуживания и предоставления услуг Интерент. Уже подгода отстутсует доступ из-за обрава на личии. Сроки окончания работ никто не говорит, единственно, что делают только извиняются каждый раз, когда я звоню. Ни во что клиента не ставят. Еще и регулярно списывают деньги со счета, говорят, после восстановления сделают перерасчет, но когда закончатт не...
Полный текст жалобы

Здравствуйте! У меня такая  ситуация. Переехала жить в другую область, в спешке не успела расторгнуть договор на домашний интернет. И уже пять месяцев приходят смс - мол если не погашу задолженность, взыскивать будут в судебном порядке. Дело в том, что интернетом не пользуется никто, а как только пришла первая смс,я дозвонилась по бесплатному номеру, спросила у оператора как мне расторг...
Полный текст жалобы

второй день не можем нормально посмотреть телевизор,постоянно тормозит изображение.устала уже перезагружать и это повторяется очень часто,за что плачу каждый месяц,сама не знаю.

У нас в городе Зеленокумске Ставропольского края по улице Ессентукской 191 и 193 с 19 июля 2016г. не работает проводное вещание (радио).

После замены Электриками опор по улице Первомайской, в Ростелекоме г.Зеленокумска не хотят восстанавливать радио-линии и требуют отказаться от радиоточек!!!!!!

Но приэтом так как не пишем заявление на отказ от радио, требуют о...
Полный текст жалобы

Я, Захаренкова Татьяна Геннадьевна, проживающая по адресу: Магадан, ул. Гагарина, д.54, кв.19 довожу до Вашего сведения, что качество обслуживания просто ужасное всех услуг, предоставляемых Вами, постоянные начисления, которые приходят в ноябре месяце за прошлые месяца, я оплачивала всегда по квитанциям и при...
Полный текст жалобы

у меня тариф 5мб, по спид тесту показало 0.22 я звоню, оператор перевёл на мастера, мастер сказал 5мб это много для вас и рубанул мне инэт до 0.18, скажите таких долбоёбов у вас там много?

РЕАЛЬНО ЗАДОЛБАЛО ПОСТОЯННО ВЫКИДЫВАЕТ ИЗ БОЯ В ТАНКАХ

ЗАДОЛБАЛО ВЫКИДЫВАТЬ

ПОСТОЯННО ВЫКИДЫАЕТ ИЗ НЕТА

Очень медленное обслуживание в офисе продаж по адресу: Саратовская область город Энгельс ул. Волоха, д.9 скапливается по 30-40 посетителей, мест для ожидание не хватает.

При неоднократном обращение в Ростелеком Псковской области п.Бежаницы о том ,что не работает интернет нам было отказано в ремонте предложением понизить скорость интернета. Нам сказали , что 6 Мбит не тянет линия и предложили перейти на 4Мбита, но до 3.11.16 (до не...
Полный текст жалобы

Очень разочаровал Ростелеком((( год как у нас уже подключен интернет и кабельное телевидение и претензий у меня не было.Но в октябре месяце пришла квитанция в которой было подключено Интерактивное ТВ. Опции которых мы не подключали. Звонила на горячую линию вразумительного ответа не услашала,только ответили что в сентебре был первый месяц бесплатного обслуживания по...
Полный текст жалобы

Довелось подключиться к этим товарищам, так как в доме больше нет других провайдеров, выбрал оптимальный недорогой тариф, после нескольких месяцев э...
Полный текст жалобы

Очень медленный интернет, должно быть минимум 20 мбит ( за них и платим ), а действительность 3-4 мбит....

СПЛОШНЫЕ ЖУЛИКИ!  ПРЕТЕНЗИЯ ОПЕРАТОРОМ ДОЛЖНА  РАССМАТРИВАТЬСЯ  НЕ БОЛЕЕ 30 ДНЕЙ, А МОЯ ПРЕТЕНЗИЯ НА РАССМОТРЕНИИ УЖЕ 2,5 МЕСЯЦЕ...
Полный текст жалобы

Заявленная скорость не соответсвует действительности! Очень плохое качество интернета!

ТЕХПОДДЕРЖКИ НЕ ДОЖДЕШЬСЯ ,ИНТЕРНЕТ ТО ЕСТЬ ТО НЕТ , ЖУЛИКИ КОНЧЕНЫЕ,ТОЛЬКО ДЕНЬГИ БРАТЬ И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ

Компания без всякого предупреждения переключила оборудование дургих провайдеров в нашем доме на свое.

В техподдержке OnLime решать эту проблему отказались, солсавшись на то что нет активного договора с ними.

А специалистов других провайдеров просто не пускают к оборудованию в доме местное ТСЖ.

где интернет тошто обешали .обман?

г. Чита. 19.10.2016г. на мой телефон пришло СМС сообщение-напоминание Ростелекома предупреждающее меня о том, что до 20.10.2016г. я должен оплатить определенную сумму за оказанные услуги. Я сразу же шагнул платить на Чайкоского, дом № 22, к ним в офис. И что-же?! Обратился в  кассу № 1 с банковской картой. Кассир в грубой форме дала мне от ворот поворот,...
Полный текст жалобы

Подключился в начале этого года к интернету и сразу столкнулся со следующим: нарушение ФЗ № 152 от 27.07.06 г. (о персональных данных) со стороны сотрудников ПАО "Ростелеком" а именно сотрудников отдела продаж и отдела обслуживания клиентов в г. Энгельс Саратовской области (Энгельс, Волоха, 9).

Мной н...
Полный текст жалобы

Ужасная компания, сначала меня обманули с приставкой для Тв , которую я оплатила сразу а мне её написали в рассрочку лишние 300₽ взяли. Потом почти  все каналы в тестовом просмотре, т.е смотреть их можно 2-3мин( кроме новостных) . Затем самое интересное мне позвонили и сказали что у меня задолженность 3500₽ хотя я плачу исправно. Оказывается я уже три месяца перешла ссо стартового...
Полный текст жалобы

Очень плохой интернет ! Звонили сколько раз всё бечтолку ниская скорость пинг по 900!

Позвонила 12.102016 года по номеру 88001000800. Ответила девушка, чавкающая мне в трубку. Многоуважаемый РосТелеком, очень бы хотелось, чтобы вашу контору наконец-таки прикрыли. Жрущие и чавкающие в трубку операторы, вымогание денег и полный беспредел!!!! я не понимаю, нет ни одного довольного...
Полный текст жалобы

По адресу СПб,ул. Брюсовская 11 постоянно отключается антенна,телевизор пишет,что нет сигнала или слабый сигнал.Отключение происходит именно при наличии  нагрузки,т.е.в выходные,в праздники или вечером,когда все включают телевизор.Когда нагрузка спадает,сигнал восстанавливается без участия "специалистов" Ростелекома. Это говорит о том,чт...
Полный текст жалобы

Пришел судебный приказ, а все оплачено. Я буду жаловаться. Компенсацию за моральный вред никто не отменял.

В городе Кинель на улице Советская 56 меня обманывают постоянно тресут деньги а договор не расторгают.Я Потапова Мария Сергеевна прошу расторгнуть договор по нормальному 363012216602.в связи с переездом у меня грудной ребенок я за все заплатила уехала жить в Новосибирск ехать в кинель нет возможности почему не расторгают договор.Звони...
Полный текст жалобы

В городе Кинель я пользовалась связью ростелеком постоянно платила все во время ,потом я переехала в Новосибирск старый договор я не закрыла,мне поз...
Полный текст жалобы

Белгородская область, с.Гора-Подол. Чтобы иметь интернет плачу еще и за телефон, который мне вообще не нужен, до недавнего времени платила большк тысячи в месяц! Вы думаете - интернет нормальный? НЕТ!!! это не инте...
Полный текст жалобы

Хотелось бы обратить внимание руководителей компании. Почему получается так, что каждый раз при столкновении с вашей организацией, портится настроение? Дозвониться тяжело, а порой просто невозможно. Если дозваниваешься, ощущение, что покорил Эверест....
Полный текст жалобы

С пятницы 30.09.2016 г. не работает кабельное телевидение. На сегодняшний день телевизор замер. Тишина и покой. Заявка отправлена 03.10.2016 г. (так как в субботу и воскресенье дозвониться нет никакой возможности). Работы не выполнены. Предлагают самой сходить в соседний дом и договориться с управляющим ТСЖ о допуске к оборудованию Ростелекома. Что то невероятное!!! Зачем такой поставщик у...
Полный текст жалобы

Вчера 01.10.2016г. сталкнулась с беспроделом Ростелеком.Во-первых у компании производились работы по настройке (как мне объяснили т.к. я позвонила и стала выяснять) ,о настройках компания не предупридила,при этом я не смогла пользоваться интернетом+телевидение+wi-fi,о перерасчете со стороны оператора ничего не было сказано, пока я об этом не спросила.Во-вторых оператор Татьяна ,с кото...
Полный текст жалобы

Очень плохое качество интернета. низкая скорость загрузки. постоянно перезапускается роутер. потеря связи раз в 2 часа стабильно даже в будний день

невозможно ничего сделать

Жалоба на качество предоставляемых услуг (плохая скорость интернета, отсутствие связи). 

Уже как неделю нет, предоставляемой Ростелекомом , скорости интернета. В место обещанной 50 мегабайт в секунду - максимум выдает 2 мегабайт в секунду.

Операторы ни чего не делают,заявку не составляют....
Полный текст жалобы

ражданин Анд рев /ПРОЖИВАЮЩИЙ оБЪЯЧЕВО УЛИЦА ЦЕЛИННАЯ ДОМ 12/решил установить линию Росстелеком- интернет самостоятельно не посоветовавшись с жителя...
Полный текст жалобы

не работает проводное радио с 19 июля 2016г. Ставропольский край г. Зеленокумск, ул. Ессентукская №191 и №193

    Обратились в Ростелеком с просьбой внести в черный список номер телефона, с которого звонят нам в день по несколько раз и сп...
Полный текст жалобы

Ужасный интернет , постоянные обрывы связи , низкая скорость , да и много чего еще !

интернет работает когда захочет , вчера заплатили , поработал день , сегодня уже нет . Что за дела? Ещё и оператору дозвониться не могу !!!!

Я буду подавать в суд! Это безраличное отношения к людям, мы платим деньги, мы хотим хорошее качество связи. Заплатили в том месяце 1500 рублей, в следующим месяце 1046 и того по итогу 2600 с телефоном, вы издеваетесь?! Почему услуги связи не выполняют свою работу, я в течении 3-х месяцев подавала 10 заявок на улучшение интернета, где деньги-п...
Полный текст жалобы

Плохая производительность интернета

Хочу обратится с жалобой на ОАО " РОСТЕЛЕКОМ" который не соизволил за 1.5 года сообщить мне о задолжности мною 126 рублей, передал мой  закрытый  договор, коллекторскому  агенству. Убедительная просьба  помочь мне. 25 февраля 2015 я заключил договор с ОАО &q...
Полный текст жалобы

Пользуюсь интернетом Ростелеком более 4х лет.Плачу за скорость 1мб/c(1200 рублей),получаю скорость 350 МАКСИМУМ.В дождь интернет превращается в тихий ужас.Страницу не грузит,постоянно обрывы связи и т.д.Обращался в ТП,говорили "Да,да...сейчас починим мы ваш интернет" и ничего не менялось.

Ростелеком в июле перевел на другой тариф. Я живу на даче с июня 2016 года, никаких сообщений о возможном переводе не получала. В настоящее время образовалась задолженность и , соответственно, отказ в услуге "интерактивное ТВ".

Доброе время суток! Обращаюсь к вам с огромной человеческой просьбой, сделайте пожалуйста и наладьте связь, у меня с 29 июня не работае ни интернет ...
Полный текст жалобы

Доброе время суток! Обращаюсь к вам с огромной человеческой просьбой, сделайте пожалуйста и наладьте связь, у меня с 29 июня не работае ни интернет ...
Полный текст жалобы

плачу за скорость интернета 700кб/с, дают 240 кб/с. до недавнего времени не обращал внимания. полгода назад скорость упала до 60кб/с. звонил в техподдержку мне сказали что это у меня из за компа. все проверил толку ноль. звонил снова в техподдержку начали пинать меня друг дружке, ничего внятного не добился. только примерно через неделю интернет стал вообще породией на вильм ...
Полный текст жалобы

Здраствуйте, Яв ляюсь уже как 2 года активным пользователем интернета. за это время не разу не было просрочек по плотежам, и вот у меня стали идти обрывы по линии уже в течении трех недель немогу добится от операторов и ремонтной бригады стабильного интеренета. А все начилось к...
Полный текст жалобы

В 2014 году ростелеком потерял заявление от клиента на отключение телефона . В 2016 году подали документы в суд на сумму 2500 за оказанные услуги . операторы отвечают по вашей заявке все проверено документы не найдены вы обязаны платить.

Дауны Из зо вас горю в ЛоуПририте (Dota2)

В результате халатных и одновременно имеющих признаки коррупции, действий сотрудников РосТелеКом, повреждена моя линия телефонной связи с одновремен...
Полный текст жалобы

Наш номер счета 850013033812. Начислена сумма за разговор, которого не было. Сумма 498 рублей. Код 380. Украина. С Украиной не разговаривали, не с кем. Номер не указан. Длительность разговора - 30 минут!!!! Это просто свинство по отношению к постоянным клиентам, полностью соблюдающим договор и во-время оплачиваются услуги уже в тече...
Полный текст жалобы

Постоянно отключается интернет, видео тормозит, а про оплату до 20 числа всегда вовремя 

мой телефон 89519224787 с меня снимают деньги за входящие звонки нарушая ст.54 закона о связи.На мою жалобу в салоне связи на ул.Победы в каменске-уральском ответа нет.Данный там телефон бесплатной консультации не отвечает,на сайте ростелекома бесплатный телефон 8 (800) 333-45-16 доб. 187
Источник: Полный текст жалобы

у меня по вине ростелекома сгорел роутер / от электросети работает,а интернет не проходит / в грозу сгорел в нутри входной порт интернета,кто должен...
Полный текст жалобы

Ростелеком - ужасный провайдер. На сегодняшний день в компании работают абсолютно не компитентные люди, которые не могут решить проблему с антеной телевиденья. На многочисленные просьбы исправить неполадку, ...
Полный текст жалобы

Почему без конца отрубается интернет,чуть ли не каждые 5 минут

Полнейшее хуйня а не телевидение. глючит по страшному.

Хамству сотрудников Ростелекома нет границ. Особенно сотруднице Дмитровского отделения Ивановой Оксане Владимировне. 

Я обратилась к оператору для того чтоб  разобраться с оплатой за услуги связи, где они совершили грубые ошибки. В разговор вмешалась данная сотрудница, и начала мне угрожать. 

Я потребовала книгу Жалоб и предложений, в ответ...
Полный текст жалобы

Расторгла договор, на тот момент  задолжностей по олате не было.Через полтора года от кудато взялась задолжность в 100руб, а ещё через полгода уже 1800р.Мне сказали что я снова заключила догово,но я этого не делала.С меня незаконно требуют деньги.

Жулики!!!! Платишь 400р, а интернета по факту рублей на 50.Ростелеком интернет - плати за воздух

Самый говенный интернет провайдер.Нэт. постоянно виснет.При заявленной скорости в 100 мб бывает от силы 20-25.не подключайтесь ни когда.подсадили на волокно и не тянут

У меня постоянно не работает интернет за 1 месяц было 4 обращения!!!

Вынуждена предъявить претензию вашим работникам и расторгнуть договор связи по Интернету. С  25 марта 2016г. у меня не работает Интернет, я обратилась на горячую линию,№ заявки 18441152. В понедельник,28.03.2016г. я узнаю, что заявка отработана и указан не мой телефон. Я в течение нескольких дней обращалась на горячую линию, а Интернет так и...
Полный текст жалобы

С 9 марта отсутствует интернет и кабельное телевидение. Звоню по номеру 88001000800 каждый день. Ходила в абонентский отдел. Приходили 3 мужика 11 марта. В 11.50 сказали что у них рабочий день окончился и ушли ничего не исправив. С тех пор ни слуху ни духу. Нижегородская область Арзамас. Нельзя так с людьми обращаться. За 3 года ни разу не просрочила ни один плате...
Полный текст жалобы

Телевидение постоянно зависает, интернет работает еле еле. Подал на перерасчёт не ответа не привета. Подскажите как подать на ростелеком в суд.

Ужас!!!22.02.16 утром в 9 часов работает и ТВ и интернет вайфай,в 10 утра все перестает работать. Перезапустила роутер, ждала час. Не работает. Звоню по горячей линии, мне говорят, что все работает, перезагрузите. Ок. Перезагружаю, жду полчаса. Не работает. Звоню, говорят у нас все нормально, сбросьте настройки роутера и подключите провод к ноутбуку напрямую! Я следую всем инструкциям онлайн п...
Полный текст жалобы

Получила от Ростелеком целых два письма с искренними извинениями, по поводу вашей ошибки, они сформировали на меня несуществующую задолженность, спу...
Полный текст жалобы

ростелекоп отказываеться подключить интернет республика Коми Усть-Кулом

г.Саратов - откровенный обман, вранье, мошенничество от Ростелеком

Искренне советую никому и никогда не работать с Ростелеком! Менеджеры п...
Полный текст жалобы

Уже на протяжении  двух недель  невозможно  смотреть телевизор,постоянно  зависает и идет загрузка,услуги подключенные  в п...
Полный текст жалобы

Бьюсь два месяца над переключением тарифа  ,как горох об стенку.Прошу отключить телевидение платиь за все услуги для пенсионера ,кстати бывшего работника росстелекома ,1000 рублей за услуги .Телефон ,телевидение и интернет очень дорого,И не отключают ,основание?Госп...
Полный текст жалобы

Подключили цифровой телевидение, через неделю сломалось оборудование (((( Каким то образом обрезали старую антенну и телевизор в принципе не показыв...
Полный текст жалобы

Проживаю в Ивановском районе,д.Куликово.Неоднократно ,на протяжении двух лет,обращался в РОССТЕЛЕКОМ на подключение интернета.Каждый раз получал отказ .Работники РОССТЕЛЕКОМА ссылаються на отсутствие технической возможности.Но ,несмотя на все так называемые "сложности" подключения интернета,все соседи моего подьезда давно вользуються услугами данной компании.Не понимаю че...
Полный текст жалобы

Если бы Ростелеком не был единственным интернет провайдером в нашем поселке, я бы давно переключился на другого оператора!!!

На линии сидят девочки-хамки. Им бы провести лекцию, как нужно разговаривать с клиентами. После прихода мастера антена начала отлично работать, а вот интернет перестал. Позвонила в Ростелеком, так меня там просто послали. Кошмар......

Обманули с тарифом. Должно было быть 99 руб./мес., потом вдруг стало 370!

Заморозка линии - 180 руб./мес.

Это очень дорого, не ведитесь на рекламу. Ставьте Yota или Билайн.

некачественное оборудвание и уровень обслуживания. и вобше грубят.

Пользуюсь провайдером Ростелеком. Жаль но другого просто нет. Постоянные сбои в работе. Как  только появится другой провайдер уйду бегом.

Подключила ваш интернет, работал грубо говоря по недели в месяц, постоянно вызывали мастера, меняли Роутер причём на старый б/у.после трёх месяцев мучения и нервотрепки с операторами решила не пользоваться вашими услугами.тут другая история началась не могу отдать оборудование, потому что оно в рассрочке, но согласно договору о купле-продажи оборудования пункт 5.2......в случае пр...
Полный текст жалобы

Дорогие друзья! Ростелеком эта самая ужасная компания в нашем городе. Самое главное то, что за сумму которую мы оплачиваем интернет (1200=1мб) нам не могут предоставить качественную и уверенную связь. Я молчу про интерактивное тв, это вообще отдельный разговор. Делал огромное ...
Полный текст жалобы

Я оставил заявку на подключение интернета и IPTV в сентябре 2014 года. Сначала мне ответили что возможности нет, не уточняя подробности. Поговорив с знакомым, работающим в этом филиале Ростелекома, я узнал, что подключить интернет по технологии ADSL всё же возможно и попросил оформить ещё одну заявку на подключение такого интернета. В это время, в Мурманской области Ростелеком начал актив...
Полный текст жалобы

В квитанции на оплату за июнь 2015 года по лицевому счету 13939364 добавлена дополнительная услуга :оплата за звонок по номеру 88097076066 услуги ИС...
Полный текст жалобы

В телефонном звонке нам домой сотрудники Ростелекома предложили новый пробный тариф включающий в себя интернет и дополнит.цифровые каналы сроком на 6 месяцев .В этот срок можно отказаться от этого тарифа или пользоваться им далее, но уже по более дорогой цене(потом нужно оплачивать дорогостоящую карточку).Прошло 5 мес.хотим расторгнуть договор и вернуть карту, но теперь нам ...
Полный текст жалобы

Доброго времени суток читателям! Начну с того, что в связи с отсутствием других провайдеров по нашему адресу, пришлось подключиться к Ростелеком. Заявку рассмотрели быстро, в течении 3 дней нас подключили. С того момента начались проблемы. Мы подключали скорость 100 мб/с. В итоге связь прерывалась, выкидывало с интернета вообще. После чего решили проверить скорость на спид тесте. Просто обалдели. 20 мб/с была вхо...
Полный текст жалобы

Интернет отсутствовал несколько дней, сделав заявку в письменной форме ответа не последовало, на следующий день позвонив в тех.поддержку приняли заявку. Ни в этот день, ни на следующий интернет не появился.Позвонив снова, оператор Ирина ответила, что возможно монтер не успел, ждите завтра. Подождав до 16 часов на сл.день опять звонок оператору, на этот раз Мария....такого некомпете...
Полный текст жалобы

Возмущена безобразным обслуживанием телевидения и интернета Ростелекомом. Пустые обещания!!! На деле - посмотреть что-либо в записи - мука!!! Постоянно виснет картинка, высыпается кубиками, отключается телевизор и т д. и это при том, что абоненты платят приличные деньги за ТВ и интернет о...
Полный текст жалобы

Пропал интернет, вызвал специалиста, пришёл в течении 4 часов и сказал, что их подрядчик подключил другого абонента на мой выход с хаба, что видно п...
Полный текст жалобы

Проживаем в г.Бор Нижегородской обл., в частном доме почти в центре города, однажды по нашей улице проехала большое авто и оборвало провод телефона, позвонили в этот же день, заявку приняли. Прождали 2 недели от маст...
Полный текст жалобы

Начались подтормаживания загрузки страниц, дикие подскакивания пинга в онлайн играх (70 - 999) , то есть соединение, то нет, от онлайн игр пришлось ...
Полный текст жалобы

есной 2013-го мы подключили интернет от Ростелекома. Народ, бегите от них, пока можете! Моя история, как есть, по порядку:
Во-первых, в договоре они поставили дату задним числом. Можно сказать "сами виноваты, надо смотреть, что подп...
Полный текст жалобы

3-раза в неделю звонят с предложением подключится к их интернету, я уже им устала объяснять, что я не собираюсь переходить к ним, все равно навязыва...
Полный текст жалобы

Уже третьи сутки не работает интернет у близких людей (живут в посёлке, я в городе). Они в компьютерах не разбираются совершенно, следовательно им необходим специалист, который сделает то, чего они не умеют, ведь они по договору имеют право на квалифицированную тех.поддержку, если услуги не оказываю...
Полный текст жалобы

Итак. Пользуюсь интернетом от Ростелеком давно. Полное "Г" если честно. Они каждый раз устраивают очередную профилактику. Интернет виснет как будто по расписанию! Загрузка 65 МБайт/с, - говорили они. Связь будет быстрее, - говорили они. Проблемы устранены, - говорили они. Теперь все загружается намного быстрее и качественнее! - говорили они.
ИТОГ: 
Загру...
Полный текст жалобы

2 июня я приобрела новый ноутбук, придя домой, подключила, но некоторые страницы были недоступны, тогда я позвонила в интернет, проверили и сказали,...
Полный текст жалобы

Хочу пожаловаться на работу ИНТЕРНЕТА который подключали спецциалисты Ростелекома и плачу за него также им по договору.До этого работал неплохо интернет но с 2015 года сплошная нервотрёпка- зависает тормозит и т. и т.п.Позвонили в техподдержку Ростелекома 27 апреля где-то 21-40 .Специалист девушка Оксана выслушала меня и начала давать советы типа кто-то рядом установил...
Полный текст жалобы

С конца 2014 года отвратительно работал проводной интернет, то и дело отключался, не возможно было выйти со странички.Писала два раза претензию на плохое качество услуг, требовала перерасчета, чтобы сняли с меня за плохое качество услуги 200руб., они обещали вернуть в январе, потом в феврале, а сейчас снова пришла квитанция без перерасчета. Проводной интернет ...
Полный текст жалобы

Скорость интернета постоянно не соответствует заявленной. После обращения в службу поддержки приезжают мастера что-то поделают и день- два скорость нормальная, потом опять низкая. При заявленном оператором 5мбт оплата 700 рублей всегда не больше 1 мбт. прихо...
Полный текст жалобы

Интернет в целом не плох (был), поддержка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!
Во первых о самих звонках в поддержку:
Сидят там какие то ПТУшницы без грамма зн...
Полный текст жалобы

В нашем городе интернет-провайдером является компания ООО "Ростелеком"
Но компания никогда не присылает своим пользователям счета за ...
Полный текст жалобы