Жалобы на Ростелеком

Искренне желаю такой же "качественный" интернет, как у меня дома владельцам Ростелекома, их детям внукам и свекрови! От души, чтоб с ...
Полный текст жалобы

  С    номера   89137942605   ( к кому надо обращаться) в двери толкают   объявления или на скотч&...
Полный текст жалобы

Слыште вы дебилы ростелекомовские что денег нету бомжи господи вы хотябы нормальный интернет довали а вы нечего не умеете вообще нечего(И РАБОТНИКИ ...
Полный текст жалобы

10 дней не могут подключить переадресацию, все сроки сгорели. Работать не умеют

Уважаемый провайдер! Настоящим довожу до вашего сведения тот факт, что оплаченные услуги по предоставлению доступа в интернет сегодня примерно с 13....
Полный текст жалобы

Пидарасы, не могу нормально в дотку катнуть на каникулах, инет 2 мбит в секунду за 1к в месяц, обходите эту хуйню под названием ростелком!!!Полный текст жалобы

Это просто жесть, продали квартиру и решили отказаться от интернета и телевидения Ростелеком, это просто скажу я вам квест! Оборудование не примут п...
Полный текст жалобы

Доброе всем время суток. Хочу пожаловатся на грёбанный РОСТЕЛЕКОМ. Нет телевидения с 16 декабря 2020 года. Я 9 раз обращалась в тех.поддержку и 9 раз об меня вытирали ноги фигурально выражаясь. То со мной свяжется в течении полутора часов мастер, но даже через сутки никто не позвонил. То мою проблемму взяли под контроль руководство,но походу руководству до меня по___й. Сегодня 25...
Полный текст жалобы

Жалоба на компанию Ростелеком. 
С 18 ноября нет телевидения, интернета и телефона. Ростелеком ничего чинить не собираются. В компании говорят, что ничего не знают и сделать ничего не могут. Никакой управы на них нет. Через 6 дней Новый год, полтора месяца нет связи и тв и интернета, а им все равно, 

 Почему у меня постоянно тянет интернет. Сегодня зашел и вижу, что соединение сделано лимитное.На каком основании? Оплата производится всегда и вовремя. Думаю переходить на другого провайдера.Еле сдерживаюсь, чтобы не обматерить эту гадливую свору ростелекомовскую, они этого заслуживают.

Обратился в Ростелеком для подключения домашнего интернета. Во время звонка пытались впарить доп. услуги и сказали ожидайте специалиста для проверки технической возможности подключения интернета после чего ожидать звонка оператора для заключения договора. Специалист пришёл на следующий день, всё проверил и сказал, всё хорош...
Полный текст жалобы

          Уважаемое Руководство Ростелеком! У меня воруют скорость в интернэт-пространстве Ваши сотрудники, а другие их пок...
Полный текст жалобы

Категория: нетактичное отношение оператора 

На: оператора города Новотроицка

жалоба. 
сегодня для решения очередной проблемы с интернетом мы обратились в Ростелеком. Нам ответил оператор и перенаправил нас, услышав такую же проблему, с которой мы к нему обращались, на горячую линию Ростелек...
Полный текст жалобы

В наше время " ЦИФРОВИЗАЦИИ" удивительно, что подключиться к интернету в центре г. Краснодар оказывается нет возможности. Ростелеком монополизировал многоквартирные дома, а обслуживает "захваченное" спустя рукава. Отказ в подключении объясняют по причине "отсутствие технической возможности".  При более подробном выяснении вопроса оказалось, что...
Полный текст жалобы

Крч,полный гавно интернет,лучше без него сидеть,трафик занижен,поддержки 0 ,специалисты разводят руками.

Всем ПРИВЕТ!МНОГОСТРАДАЛЬЦЫ.Давайте объединим свои усилия и свергним этого горе моноПолиста.Достал Всех.Лояльность более маленьких провайдеров куда превлекательней.Пусть развиваются.Согласен платить им чуть больше,только,что бы остались!!!!

Сегодня исчезал интернет, в итоге пропал совсем. При обращении в службу поддержки озвучили дату ремонта 26 ноября. Иначе как издевательством такое отношение к клиентам назвать не могу. Все это в с.Песчано-Коледино Далматовского района.

Вот мое последнее обращение к Ростелекому

Объявляю о прекращении пользования услугами ПАО Ростелеком в свзи :
- непредоставлением полного...
Полный текст жалобы

ВООБЩЕ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!Отвратительный весь ростелеком!В офисе продаж дают дезинформацию!!! Обещают одно, по факту совершенно другое! Скоро...
Полный текст жалобы

не могу войти в майл ру в личный кабинет , почта есть -выхода на свой личный кабинет с 2 недели не могу связаться с отфицерами  по гос безоапас...
Полный текст жалобы

В 16:10 по Московскому времени, 16го Октября 2020 года пропал домашний интернет в Новосибирске.

3!!!! абсолютно безуспешных попытки сязаться с сотрудниками технической поддержки

повергли в полный ступор. Как я понял полное игнорирование жалоб клиентов - норма.

Меня переводили от одного оператора...
Полный текст жалобы

Логин услуги 77725202781 уже идет третия неделя как меня мурыжит тех потдержка. Подключил тарифный план игровой, а воспользоватся услугой в полной мере не могу. Заявки закрываю с формулировкой выполнена, а по факту ничего не сделано. Я уже хочу перейти к другому провайдеру за что плач...
Полный текст жалобы

Шарашкина конторка, в одностороннем порядке подключили услугу "антивирус", от которой я отказалась при попытке мне ее втюхать. Сейчас требуют деньги за эту услугу. По всей видимости могут и просто так навыставлять счета. Жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР уже направлена.

Ужасное отношение к клиентам, ожидание специалиста на линии-час! Далее перекидывают с одного сотрудника на другого, на третьем сотруднике вовсе скид...
Полный текст жалобы

Раньше все было нормлаьно. Интернет был стабильный с нормальной скоростью. Что же стало сейчас? Да все просто отвратительно. Периодически, слишком часто, пропадает интернет совсем. Ну нет его и все, ничего не грузит. Скорость инета очень сильно упала, картинки безлимитного вк грузятся по 10 минут, если повезет и интернет не пропадет в это время. Раньше я бы даже посоветовала...
Полный текст жалобы

пишут одно на деле другое , утром никого дома нет КРОМЕ МЕНЯ. И что думаете интернет такой же как и при договоре? нет! медленне идет только черепаха

Жалоба на Ростелеком,деньги на счёт были положены в 9:30,уже 14:00 интернет и телевизор так и не работают!Пришлось звонить в Ростелеком и уточнять в...
Полный текст жалобы

 СТ. ВЕШЕНСКАЯ. СЕЛЕЗНЕВА ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА.У МЕНЯ ОБОРУДОВАНИЯ В АРЕНДЕ. ПОДКЛЮЧИЛИ  ОПТОВОЛОКНО Т.К СТАРУЮ ЛИНИЮ ОТКАЗЫВАЛИСЬ РЕМОНТИРОВАТЬ СПЕЦИАЛИСТЫ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ НУЖНЫХ МАТЕРИАЛОВ. ПЕРЕД ПОДКЛЮЧЕНИЕМ СОСТОЯЛСЯ РАЗГОВАР СО СПЕЦИАЛИСТОМ В ХОДЕ КОТОРОГО Я СКАЗАЛА ЧТО У МЕНЯ ОБОРУДОВАНИЯ В АРЕНДЕ. НА ЧТО ЕГО БЫЛ ОТВЕТ-&...
Полный текст жалобы

Тарифе 150мбитс - скорость по факту 30 Мбитс. Не однократно подключали без моего согласия услгу антивирус Касперского за 150 рублей. Деньги после обращения с жалобой не возращают!

Здравствуйте, ко мне приезжали специалисты Ростеликома по заявке на низкую скорость интернета 17.08.2020. Без моего ведома сфотографировали меня, и отправили в соц. сеть, прошу наказать бригаду в составе 3-х человек, фотографировал водитель, о наказании прошу сообщить, так же, не была изменена работа с интернетом, после посе...
Полный текст жалобы

Я не понимаю, зачем я плачу деньги за интернет? Какие 500 рублей за УКАЗАННУЮ СКОРОСТЬ, при том, что настоящая скорость В РАЗЫ НИЖЕ ЗАЯВЛЕННОЙ....
Полный текст жалобы

Необоснованно повышают цены на свои услуги,ссылаясь на общий кризис,хотя область их услуг была востребована  и не пострадала как другие отрасли...
Полный текст жалобы

Моя жалоба касается действий компании Ростелеком по начислению оплаты. Я с 2015г. являлась абонентом компании по месту своего жительства. О безобразном качестве интернета и отвратительном качестве телевидения я сейчас писать не буду (это другая история), так как моя жалоба касается другого. В июле 2019 года я решила отключить услуги компании по своему месту жительства и перевезти оборудование в д...
Полный текст жалобы

Росстелеком незаконно включает какието услуги у меня интеренет был до 8 числа я 26 позвонил оператору и сказал то бы мне интренет отключили потому ч...
Полный текст жалобы

Очень не качественная связь,постоянно отключается .Уже месяц не могу смотреть фильмы,все время зависает.Бракоделы,неумехи,

буду жаловаться  и сменю обязательно оператора.Наши жалобы на Вас не действуют.Позор и стыд Вам.Табуреткины

Без моего согласия включили в счет антивирус. Это уже не первый раз. Я пенсионер. Лишних денег нет. Личный кабинет никогда не работает. Техподдержка сбрасывает звонки.

Здравствуйте сколько можно  ожидать специалистов в г.Миасс  с 18 июля ждем  !. Cколько можно ждать специалистов обещали приехать 24. 07. 2020 года потом сказали с 15 до 17 часов!!!!!!!!! до сих пор не могут приехать.у пенсионеров нет интерна уже как неделю

Расторгали договор на городской телефон. Невероятно некомпетентные люди работают. 2.07 по расторжении заплатили оставшиеся деньги и будто бы закрыли лицевой счет. Через полтора месяца приходит квитанция на оплату уже за два месяца - июнь и июль. Справка с печатью организации не действительна для работниц...
Полный текст жалобы

На телефон 88001000800 практически невозможно дозвониться. Автоответчик отвечает " извините, все операторы заняты". Сегодня в цифровом режиме не работает  канал "ОРТ"

  При отсутствии трансляции телевизионных каналов специалисты Ростелекома не знают куда обращаться и ничем не могут помочь.

Не работает интернет!

Здравствуйте Виктор с кабардино балкарской республики город майский у меня такая проблема с Ростелекомом что я уже за три месяца раза 4 ходил подава...
Полный текст жалобы

Живем в частном секторе в Барнауле,пользовались Рос телекомом , намучились ,телек вечно зависал ,интернет ни какой, и наконец то появился шанс подкл...
Полный текст жалобы

Качество обслуживания на 4 (из 5). Пока не пригрозишь менеджеру разрывом договора,

кормят завтраками, вместо того, чтобы починить сломавшееся в течение суток, согласно своими же установкам и обещаниям.<...
Полный текст жалобы

Здравствуйте. Начал пользоваться данным провайдером в начале 2020 года, я ранее пользовался оператором Билайн и не было проблем, но по новому адресу (Железнодорожный) они не п...
Полный текст жалобы

Г Волгоград! Оформляли заявку 26.06.2020 номер заявки 84285020 тема очень плохая работа интернета обратной связи от ваших сотрудников нет только обещания!! Если сегодня не будет изменений в лучшую сторону я буду...
Полный текст жалобы

Хуже компании нет!!!!! Постоянно слетают настройки для решения проблемы требуется раз 10 позвонить. Предлогают и подключают не понятные услуги, хотя категорически отказываюсь.

Валить надо от таких компанить чем дальше тм лучше. 

Вообще недавно играл с братом в сетевую игру под названием контер стрике. Там такие ситуации где нужно убивать людей и спариваться с ними после каждого раунда, но суть не в этом. Вообщем кидаю флешку на монстер (монстер такая позиция на одной карте которая называется оверпасе или хуя...
Полный текст жалобы

Вабще хуйня ебаная, я блядь в кс поиграть нормально не могу с этим ебучим интернетом, каждые несколько минут дисконект. Так что не советую эту компанию. Я сказал по фактам и это моё мнение.

12км от города,у соседей интернет есть,но получили отказ в подключении...Причем обсурдный. 21 век на дворе! "Спасибо" за обслуживание! 

Ростелеком ебаные скоты. Понятия "качество", "скорость", "компетентность" отсутствуют напрочь. Интернет тариф максимальный, а по факту минимум и качества 0. Телевидение временами как пошаговая стратегия. Ублядочная контора мразей.

Добрый день,подключила тариф который должен был стоить 600 рублей,интернет плюс телевидение,но потом Ростелеком подключил мне ещё пару услуг,несмотр...
Полный текст жалобы

Что за уродский интерфейс придумали, смотреть через лупу волле экрана, а скорость вообщее отдыхает. саната 211 (это касетный магнитофон и тот быстрее и у него сняли расположение клавишь

Живу в центре Барнаула в частном секторе  , видел что протянута оптика метров 100 от дома , подал заявку на переподкючение с adsl на gpon но от...
Полный текст жалобы

Добрый день!

Неоднократно обращаясь (на протяжении полугода) в компанию «Ростелеком» с просьбой подключения интернета (и через офи...
Полный текст жалобы

В конце апреля 2020 года обратилась в onlime по указанному номеру телефона, для подключения домашнего интернета. Консультант озвучил, что можно подключить и мобильную связь. После трех дней работы 27 апреля произвела оплату — по тарифу за 450 рублей в месяц + 3 дня — оплата составила 516,17 рублейПолный текст жалобы

Ебаный ростелеком в с.Боград не работает вообще ни как интернет говно хотя говорят мол все они уже сделали что бы он работал хотя не скорости нихуя нету

В апреле этого года,позвонила девушка оператор и предложила подключить пакет вип,при этом сказав,что первый месяц бесплатно,если не понравится можно...
Полный текст жалобы

Ростелеком позорники, конечно... Жёстко подставляет. Переехали и вот уже 5ый день не могут подключить инет. Аппаратура у нас есть, нужно просто прийти и кинуть провод. Назначили вчера с 9 до 12, но на нас успешно забили. Работаю дистанционно и нужен интернет позарез. А тут такое.
Весь день звоню, спрашиваю у операторов:
- Почему ни...
Полный текст жалобы

Нихера не работает

Заебали сделайте норм вайфай даже порно не посмотрешь

Нехуя не работает 

Нихуя не работает 

Нихуя не работает

Прекрасный интернет, за 5 лет ни единого сбоя, НО!

Купил себе постоянный IP а порты 80 443 закрыты! (200р на ветер ежемесячно)

А говорят...
Полный текст жалобы

Самый ужасный сервис в мире, невозможно просто. Какой уже раз мне его чинят, после этого он работает нормально, но потом как всегда выключается каждые пять минут, а возможность подключить другой провайдер у меня нету, т.к в моем селе ра...
Полный текст жалобы

Сейчас все сидят дома, самоизоляция! У меня пятый день не показывает ТВ. Звоню  в контактный центр 8 800 100 08 00  уже пятый день, ничего вразумительного не могут сказать : - "Ожидайте с вами свяжутся втечении четырех часов. " И так пятый день, уже ...
Полный текст жалобы

Уважаемый "Ростелеком" Хотелось бы обратиться лично к директору за разъяснениями. Объясните, пожалуйста, как так получается, в период сложившейся ситуации с короновирусом, когда у людей нет работы, нет денег, люди элементарно, не могут выйти из дома, чтобы оплатить услуги - вы отключаете  "...
Полный текст жалобы

Постоянно шлют письма что надо оплатить задолженность по счету 574002183470, при том что это не мой счет и никаких долгов у меня нет.

Отключать свой спам отказываются.

Отвыаратительный интернет. Постонные сбои в соединении, каждые 5 мин. дисконект

по адресу Судольский проспек Д3 К2 Кв68 ДОВЕЛИ мою маму до нерногоса

Онаготовится к опирации на седце сеча неда боже  снйчас придётся выз...
Полный текст жалобы

28.03.2020 мне позвонили от Ростелеком , разные предложения озвученные оператором. Я согласился на один из тарифов  интернет + TV ( 390р тариф +10 р роутер +10 р tv приставка)  итого -410 р в месяц!!!!!оператор подтвердил договор на подключение 31.03.2020. На телефон прислали логин ...
Полный текст жалобы

почему часто происходит отключени интернета в г.ТОТЬМА

Прошу Вас обосновать законность отключения мобильной связи. Оплата (по договору в сумме 210 руб.) была произведена 31.03.2020 г. на апрель месяц. Однако 05.04.2020 г. совершить вызовы не могу. Отчетов о превышении лимитов разговоров и др. отчетов не присылают. 

Постоянная отсутствия подключения интернета, в ответ лишь нет свободных портов. Хотя мне барышня при перезвоне на согласовании договора сказала что в моём доме имеются ещё два свободных порта, странно почему это меня не могут подключить, на дворе как ни как 21 век, век технологии.

 Полный текст жалобы

Здравствуйте. 
Лицевой счёт № 278012995702. 
Тариф: Для впечатлений 100 Мбит/с промо. 
Абонентская плата 430,00 руб./мес. - за интернет.
Проблема: низкая скорость интернета в 2 раза от тарифной, согласно приложенным скриншотам., тест проведён при выключенных всех гаджетах и браузерах. Прошу решить данную проблему с технической сторо...
Полный текст жалобы

Проблемы с интернетом с 28.03.20, проблему начала решать 30.03.20. Мне сказали, что нужно заменить роутер на двухдиапозонный, т.к. у меня старый, поддерживающий только 2,4Гц. Старому роутеру было более 4 лет. Сегодня (31.03.20) приезжал мастер, устновил новый роутер за 4000р. от ростекома, двухдиапозонный. В итоге на спидтесте то все ок, а комп стал работать еще хуже ч...
Полный текст жалобы

самый худший интернет,хуже этого инета нет 

Здравствуйте!Хочется спросить у руководства компании Ростелеком: что вы так от людей прячетесь? Не найти информации ни о телефоне, ни о том, как зов...
Полный текст жалобы

6 марта 2020 года моя заявка №1100248357925 на подключение услуг (оптико-волокно) была принята в работу, о чём поступило смс-сообщение от кампании. После этого по нашей и ближайших улицах начали работать бригады по монтажу оборудования. Согласно рекламных представлений стоимость соединения с интернетом составляла 600 рублей в месяц. На текущий момент ВСЕ соседи подключены по указанному тарифу. Мне ...
Полный текст жалобы

Стремная компания.постоянно виснет.роутер стоял у телевизора и не мог поймать связь....в итоге заблокировали мне мой кабинет .я звоню говорю что хочу отказаться,они мне вас уже заблокировали,так что можете расслабиться.прошло 5-6 лет мне сегодня приходит смс"оплатите долг 4500"....????....правда?идите на хуй ребят

Начнем с того, что не работает РОВНЫМ СЧЕТОМ НИ ХУ Я 

Это интернет не для людей, а для животных блять, для свиней, ебаная грязь. Заплатил 800р за 30мб в секунду - 2мб в секунду МАКСИМАЛЬНАЯ СКОРОСТЬ ЗАГРУЗКИ, постоянные сбои(на протяжении 20-30 минут), скорость ПОСТОЯННО медленная, я в ахуе, я просто в ахуе, все, кто там работает - сыновья шлюх блять и ебаные уебки как меня ...
Полный текст жалобы

Осенью 2019 года, сняла внуку жильё в городе Белореченске Краснодарского края, на время обучения в колледже, так как ездить из посёлка, где мы с вну...
Полный текст жалобы

Расторгла договор с данным провайдером в декабре 2019г. Сдала оборудование и получила акт приема передачи, интернет не редоставляется, но счета продолжают поступать. Пришел счет за февраль 2020г. Как выставляете счета, если по факту оборудование сд...
Полный текст жалобы

Слышала от своих знакомых, которые отказались (и отказываются) от услуг этой конторы ( так и напрашивается "Рога и копыта"), о том, что&nb...
Полный текст жалобы

Моя жалоба касается действий компании Ростелеком по начислению оплаты. Я с 2015г. являлась абонентом компании по месту своего жительства. О безобразном качестве интернета и отвратительном качестве телевидения я сейчас писать не буду (это другая история), так как моя жалоба касается другого. В июле 2019 года я решила отключить услуги компании по своему месту жительства и перевезти оборудование в д...
Полный текст жалобы

ГБУК "Сахалинская областная детская библиотека" имеет почтовый ящик на сервре Ростелекома sakhali.ru.

С 15.01.2020 на почту не приходят письма. Отправитель получает сообщение:Сообщение не доставлено, так как поставщик услуг электронной почты получателя отклонил его.

Звоню каждый день. И слышу одно и тоже: специалист работает над в...
Полный текст жалобы

 Пришла квитанция почему-то в неё включена плата за антивирус, согласие на подключение которого не оформлялось ( абонентом является пенсионер-и...
Полный текст жалобы

При заключении договора на дому и подключении Ростелеком интернета оговаривалось,что Wi-Fi роутер,теперь уже не помню через год или чуть более...будет считаться выкупленным,и при расторжении договора останется у меня.На деле,спустя 2 года -при расторжении,в офисе сказали,что у них в договоре никаких отметок об этом нет!И по остаточной стоимости насчитали 1500 р(хотя мастер при отключении сказал будет рублей ...
Полный текст жалобы

При заключении договора на дому и подключении Ростелеком интернета оговаривалось,что Wi-Fi роутер,теперь уже не помню через год или чуть более...будет считаться выкупленным,и при расторжении договора останется у меня.На деле,спустя 2 года -при расторжении,в офисе сказали,что у них в договоре никаких отметок об этом нет!И по остаточной стоимости насчитали 1500 р(хотя мастер при отключении сказал будет рублей ...
Полный текст жалобы

Я неоднократно обращался в службу технической поддержки с жалобами. Не устойчиво работает инет и телевидение. Обращались в техническую службу не один раз за неделю третий раз вызываю. Когда прекратится это безобразие ???.

Денег берут много,а на деле полная хрень,делать ничего абсолютно не умеют,никогда не покупайте Ростелеком!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Люди, никогда не пользуйтесь Ростелекомом! Эта хитрая организация дерет деньги не за что. Суть дела: последний раз оплатила интернет в июле, затем отрубила роутер, т.к. переехала на другой адрес. В октябре с удивлением узнала из письма, что у меня долг в почти 4 тысячи! За что, не понимаю...За то, что не расторг...
Полный текст жалобы

Монополия в действии - с каждым днем интернет все хуже, отключается каждые 30 минут и будет только хуже, так как на модернизацию положен болт

Незаконно подключили услугу стоимостью 299 рублей, какую-то видеотеку. Ну, как же так, без желания клиента подключают, а потом узнала о долге, когда в очередной раз пришел отчет о автоматическом перечислении денег на счет. И уже не первый раз так делают, В прошлый раз мне подк...
Полный текст жалобы

являюсь абонетом Ростелеком. Из квитануции на оплату услуг узнаю что мне подключили подписку на антивирус стоимостью 1600 р( при имеющемся антивирусе от ихней же компании)  неделю звоню с требование...
Полный текст жалобы

Боже, как же я манал этот Ростелеком никакого удоволсьтвия, 99% работают уроды криворукие и наверно сам администратор что аж создал такую полную гов...
Полный текст жалобы

Вы козлы, ни когда не была вашим клиентом и другим людям не советую. У меня с вами нет договора и я подаю на вас в суд за незаконное снятие наличных с моего счета и наложения арреста. Я вдова и у меня на иждевении ребенок не совершенно летний, ни дай бог вы снимине деньги...
Полный текст жалобы

Руководителю регионального фелиала Ростелеком по Омской области и города Омска. Мы жители деревни Гауф Азовского района Омской области обращаемся к Вам по поводу некачественного интернета и связи. До каких пор и сколько времени нам ждать когда осуществиться проект подключения интернета и телефона ...
Полный текст жалобы

Добрый день. Я имею «удовольствие» быть клиентом РОСТЕЛЕКОМА. Никому не советую подписываться на их услуги. Сейчас очень сильно жалею, что когда-то стала их клиентом. Номер моего лицевого счета 850013688663. Пользуюсь услугами Ростелекома с 2017 года. С первого дня, я недовольна качеством оказываемых услуг. Звонила на горячую линию. Говорили, ...
Полный текст жалобы

Ростелеком не просто обманывает в плане качестве сети, так еще и подсовывает везде свою ссаную рекламу. Захожу на заблокированный сайт  хорошей игры. Так что же? ростелкмо мне показывает, что доступа к сайту нет, а снизу реклама ссаный world of tanks или warships. В плане пинга удивили, если в играх на ростелекоме у меня всегда 120-...
Полный текст жалобы

Ни в коем случае не подключайте Ростелеком, не повторяйте моих ошибок. Абонентскую плату со второго года увеличили вдвое и подсунули своё оборудование в ужасном состоянии и в плохом техническом состоянии за бешеные деньги, более 7000 руб, постоянные пени. В офисе и на горячей л...
Полный текст жалобы

Какого черта начали начислять пени, если я не пользуюсь  интернетом?

за неделю начислили в размере месячного платежа... при попытке отключить этот гребаный Ростелеком, ещё насчитали мне сумашедшую сумму за аренду оборудования

причем скорость ужасная, но и подключить больше некого, один провайдер в доме, что за монополия??

Закрыл лицевой счет в Ростелекоме в г. Тамбове 30.07.2019, на этот период задолженности не было. Через месяц звоню на горячую линию и оператор говорит что моя задолженность за июль составляет 775.49. Решил оплатить 04.09.2019 через Сбербанк Онлайн, а там сумма задолженности опять вырасла на 100 руб. Звоню опять на...
Полный текст жалобы

Вечно отключают интернет сейчас отключили и я про@@л вещи в игре классно!

Каждый день отключают интернет. Сколько можно издеваться над нами? Платим исправно! Почему услуга некачественно даётся?

Я веду уроки через Скаайп (работаю с детьми с ограниченными возможностями) Для так...
Полный текст жалобы

Каждый день отключают интернет. Сколько можно издеваться над нами? Платим исправно! Почему услуга некачественно даётся?

Я веду уроки через Скаайп (работаю с детьми с ограниченными возможностями) Для так...
Полный текст жалобы

В течении 2-х недель не работает стационарный телефон 314-04-61 в Санкт-Петербурге. По словам сотрудников Ростелекома производится ремонт повреждения кабеля, но сроки окоянчания ремонта постоянно сдвигаются. Создается такое впечатление, что ремонт вообще не прооизводится. Так как, кроме того,...
Полный текст жалобы

Уже как 7 дней у меня каждые 5 минут пропадает интернет. Роутер миллион раз уже перезагружал, не работает. СПАСИБО огромное за отличный провайдер. Другой к глубочайшему сожалению подключить не могу. 

В салоне компании Ростелеком (Кострома) отказали в закрытии счёта, оформленного на моё имя, мотивировав это тем, что и счёт и средства, находящиеся ...
Полный текст жалобы

Оператор Связи Ростелеком, просто тихий ужас. Постараюсь уложить суть вопроса кратко. 2 месяца назад приобрел сим-карту для мобильной связи Ростелеком и по сей день не могу перевести свой старый номер телефона оператора Мегафона, на новую сим-карту. Причина выяснилась именно в ростелекоме. Уже написано пов...
Полный текст жалобы

Ростелеком такая хуйня просто  жопа  идеотизм нахуй я плачу такие деньги??низкая скорость постоянно нет инета збс...

Хотелось бы понять, почему на протяжении 3-х месяцев поднимается плата на Wi-Fi. Никаких дополнительных услуг я не заказывала. Март-на 50 руб. апрель- на 100 руб.май- 30 руб. Всего за три месяца повысилась плата на 180 руб. Прошу объяснить письменно, т.к. дозвониться по телефону горячей линии невозможно.

Проживаю в СПб, Невский р-н.          ...
Полный текст жалобы

При раздаче Билайновского интернета с телефона на ноут-скорость работы и качество лучше, чем с wi-fi отРостелекома.
Говно. Деньги плачу ни за что.

подключили тариф игровой а никаких кнопок  варгейминг и тп нет уже трое суток.меняли тариф неделю.самая тормозная компания отстой

Не могу расторгнуть договор на услуги телефонии и интернета. Который день звоню, жду по 2-3 часа, с перезваниваниями. Обещают, что специалист, который работает с 9-00 до 21-00 мне перезвонит. И так, который день! Складывается впечатление, что боятся расторгать договор. Обслуживание - никакое! За те услуги, что я плачу, другие провайдеры, на руках носить буду...
Полный текст жалобы

интернэт скорость отстой!!! плата за месяц 1000, а в итоге даже фильм посмотреть не возможно... такого кошмарного... это очень мягко сказанно, интернета, я еще не видела... печально... буду всех знакомых отговаривать от ростелекома!!! позор вашей фирме......

Тюменская область ,сёла ...оплату производим полностью ,при чём дороже чем в городах,скорость не соответствует оплате ,не то что в половину заявленой (и оплачиваемой добросовестно)скорости ,а четве...
Полный текст жалобы

ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ БЕЗПРЕДЕР!!!

Я не понимаю уже весь апрель постоянное отключение интернета!!! Каждые 5 минут отключа...
Полный текст жалобы

ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ БЕЗПРЕДЕР!!!

Я не понимаю уже весь апрель постоянное отключение интернета!!! Каждые 5 минут отключа...
Полный текст жалобы

Постоянное, ежедневное отключение интернета! Воруют время и деньги. Невозможно поблагодарить за "Хорошую работу".

Второй месяц оплачиваю услуги Ростелекома  однако услуга не предоставляется, интернет работает с обрывами, скорость маленькая, перешла на друго...
Полный текст жалобы

я из Челябинской области город златоуст поселек центрайный , с 1 апреля интернет стал настойка медленым что видео длиной 1 мину загружается минут 20...
Полный текст жалобы

При подключении Мультирума наобещали, что ТВ приставку, которую берем в Аренду, они потом выкупят. Если откажемся. Фиг там. Даже после их официального ответа, что да, выкупаем, теперь идут в отказ. Не верьте им! ФАС, Роскомнадзор и Роспотребнадзор не помогут. 

Ваша реклама - ни о чем...

Реклама - ни о чем....

Здравствуйте,Я живу В Пензенской обл. В Городищенский район. р. п. Чаадаевка. Мне уже год не могут подключить домашний интернет. Я оставляла заявку в феврале 2018 года, но мне перезвонивают из Пензы  и говорят что к нам то интернет не дайдет, то у нас кабель плохой, и т. д. после этих отговорок ия поехала В Городище к Начальнику Ростелекома, я ему все обьяснила на что он мн...
Полный текст жалобы

Я брал рассрочку в 2018 году 2 смартфона дали 2 сим я ими не стал пользоватся они не предупредили не чего на счет смартфонов я им платил 2528 каждый...
Полный текст жалобы

обманное подключение тарифа без заявления и не выполнение обущаных условий перед подключением 

Несоответствие скорости интернета заявленному. Высокие цены, но интернет не достигает такой суммы, так как он у нас ниже среднего. Требую либо понизить цены или прибавить скорости интернета хотябы на еще 100 Мбит/с

Ростелеком работают таким образом как можно больше содрать за интернет приставку и так далее, самостоятельно подключают антивирус без нашего согласи...
Полный текст жалобы

По телевизу орут о цифровой экономике а 21веке в центре КРАСНОДАРА до сих под древний АДСЛ с учетом старых линий качество ещё то.Зато 450 рублей в месяц за жалкие 10Гб!!!!

За те деньги что хапают себе топовые менеджеры это блядской конторы можно давно весь город опуть оптоволокном

Только оплату принимают и поднимают ежемесячно плату, а услуги как следует не предоставляют. Интернет не работает, программы телепередач зависают. Обратите внимание на качество

 СРОЧНО!!!

Сегодня (среда 27.02.2019г. ) обратилась в Ростелеком в с.Чалтырь Мясниковского района Ростовской области с заявлением об отключении от услуг Интернета. Специалист, Ирина Нанавян, высокомерно ответила, что сегодня нет приема заявлений от г...
Полный текст жалобы

В январе 2019 года отказалась от услуг ростелекома, в феврале опять пришли счета за телетрансляцию и за интернет (т.е. в квитанции за февраль) по звонку в ростелеком они объясняют, что счет за январь. Во первых почему в квитанции за февраль счет вдруг за январь и во вторых я купила квартиру в августе 2013, почему я оплчивала счет (квитанцию) за август эти ус...
Полный текст жалобы

После подключения интернета в Ростелекоме, стали приходить письма о долге, при том что у меня всё оплачено.
Разобрался что они на мой E-mail, указанные при заключении договора с ними, оформили еще счет на какое-то юр.лицо в Челябинской области: Номер лицевого счета 574002183470.
К которому я не имею никакого отношения, и теперь посто...
Полный текст жалобы

не принимаются платежи !!!

Заявка 1200006291181 была создана в 12:45 27.12.2018. Суть вопроса в неначислении бонусов за пройденный тест "Пройди паспортный контроль". Заявка не решалась в течении полутора месяцев. После неоднократных обращ...
Полный текст жалобы

подавл ЖАЛОБУ на сайт, писал в OTЗОВИК.com  реакции 0 цену подняли  качесво ------------- -0

добрый день всем.у меня такая проблема,я с одного адреса перевелся на другой вернее мне посоветовал оператор ростелекома,и тут начался геморой с одного адреса отключили ,а на другой...
Полный текст жалобы

Жалоба на ростелеком псковская область работники ростелекома без разрешения подключают своим клиентам автоматически услугу ативирус потом списывают ...
Полный текст жалобы

Жалоба на ростелеком псковская область работники ростелекома без разрения подключают своим клиентам автоматически ативирус потом списывают за это по...
Полный текст жалобы

Господа! 

Прошу обратить особое внимание на Алтайский край Алейский район с. Вавилон.

Плохое качество интернета, даже близко не соответствует заявленной скорости. Постоянно зависает. Линия интернета подключина к линии телефона, поэтому всегда перебои со связью. Всем пофиг на село. От центра находим...
Полный текст жалобы

    Мной, Чурсиной Надеждой Егоровной (302530, Орловская обл., Орловский р-н, д. Жилина,ул. Строительная, д.56-Б) Липецкому филиалу «Ростелеком» (398002, г. Липецк, ул. Валентины Терешковой,35/А) из г. Орёл было направлено заявление от 28.12.2018 г. заказным письмом с уведомлением об отключении домашнего телефона (4747...
Полный текст жалобы

Мало того, что платим за интернет, тв и телефон 1000 рублей, так адеватно работает только ТВ и то с полугодовыми жалобами заработало, за эту цену мы...
Полный текст жалобы

Ростовская область Пролетарский район посёлок Опёнки ул.Мира.В 2017 году в январе подали заявку на подключение к интернету, получили ответ нет тех.условий так как в плохом состоянии подземная линия.Предложили отказаться от номера телефона и пообещали провести другую линию в дальнейшем подключение интернета.Под эту схему подписали ещё 5 абонентов.Прошёл год движений никаких.

СКОЛЬКО БУДЕТ РОСТЕЛЕКОМЕ ВАРОВАТЬ ДЕНЬГИ  МАЛО ТОГО СКОРОСТЬ ЗАГРУЗКИ ЖОПА ДА ИШЁ ТАРИФЫ ГНУТ 

15,10,2017 отключила услугу интернета в связи с переездом. на момент отключения услуги  была задолжность в 1000р , которая была погашенны 16,10,2017.  30,11,2017 г на мой телефон поступило сообщение о задолжности в  2151,74р. при про...
Полный текст жалобы

За что плачу деньги - непонятно. Сбои в Интернете минимум каждый час, из-за чего приходится перегружать роутер. Приезжали мастера, сказали, что всё должно работать нормально. Но проблема в том, что ничего так и не работает нормально. Скорость интернета ужасает, даже мобильный работает в несколько раз быстрее. И уже точно без таких перебоев.

Ин...
Полный текст жалобы

20.01.19 закончились деньги на счете интернет. Приехав домой пополнил, в кол центре сказали в течении 2х часов возобновится работа. Спустя 5 часов работа не возобновилась. Ещё один звонок и сказали что отправили заявку на активацию, в течении 2х часов все сделают. Не сделали. Ещё звонок. Девушка сказала что всё верно, заявка есть, деньги есть, должны подключить, но уже в течении ...
Полный текст жалобы

Господа! 

Прошу обратить особое внимание на Одинцовский район, ул. Петровское шоссе 5.

ОООООчень медлено! Плачу за 60 мбт а получаю 25-30. Онлайн не возможно смотреть, а нахуй тогда нужен такое интернет, почту проверить я и с телефона могу.

Ну это же ужас.  Реарируйте на заявки, оператив...
Полный текст жалобы

Делюсь своим опытом работы с оператором Ростелеком на протяжении более 2-х лет

Ростелеком, при отвратительном качестве своих услуг, постоянно ...
Полный текст жалобы

Я. житель г. Иркутска, лишился всех каналов IPTV на моём компьютере. Раньше работала эта программа прекрасно (все 97 каналов). Но в один прекрасный момент всё закончилось и я в настоящее время остался на своём ПК без каналов IPTV. Всё это произошло без предупреждения и без моего ведома! Вопрос: Почему Ростелеком так поступает со своими абонентами? Может это их такая ра...
Полный текст жалобы

Я разачеролся в вас

Ростелеком это воплощение цинизма, вседозволенности и хамства. Пользоваться их телевидением, это просто мазохизм, в любой момент, каритнка моежт превратиться в мозаику  и пропасть звук. причем попытка решить проблему через их недалеких опкраторов ни к чему не п...
Полный текст жалобы

Двадцать лет пользовался услугами Ростелекома, всегда оплачивал вперед, иногда происходили потери платежей, связь плохая, соединение тоже, цена высо...
Полный текст жалобы

Уже на протяжении долгого времени у меня не работает телефон. После обращения к вашим операторам, и приездов мастеров ситуация улучшается, но не надолго. Телефон большую часть времени не работает...

За интернет и телефон я должна платить 9...
Полный текст жалобы

Расторгли договор 1,5 мес назад. Приходит смс о задолжности в 54,84р. Операторы толком ни чего не могут обьяснить, от куда задолжность спустя 1,5 месяца. 

Постоянно с Ростелекомом какой-то гемор! Отвратительный провайдер, ужастное обслуживание клиентов!!! Н...
Полный текст жалобы

БЕЗ согласия объединили счета за интернет и телефон! В итоге заблокировали интернет за задлолженность(хотя это вообще отдельный счет) и связь по меж...
Полный текст жалобы

номер лицевого счета 278012498097 !!!Прошу обратить внимание на качество обслуживания клиентов!!!Невозможно никогда дозвониться до оператора и тех п...
Полный текст жалобы

Здравствуйте, являемся Вашими корпоративными клиентами. На одном лицевом счете 278000089810, два договора. Ошибочно перечислили деньги вместо одного договора на другой, отключили "межгород". 5 декабря написали письмо о переносе средств и подключения "8", не отреагировали. 21 декабря еще одно заявление + платежное ...
Полный текст жалобы

Я живу в тюменьской обл бердюжье. ужасный интернет,он не превышает 2 мбит/с при оплате в более 800 руб,прошу исправить это!!!

КРЧ - СИЖУ ЗА КОМПОМ И ВОТ ВСЁ НОРМАЛЬНО ИНТЕРНЕТ ИДЁТ (РАБОТАЕТ) И ВОТ ПРОХОДИТ 5 МИНУТ И ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ!!! оНЧЕЬ СЛАБЫХ ИНТЕРНЕТ!!!!!!!!!! у...
Полный текст жалобы

Ужасное обслуживание , чтобы дозвониться до вас требуется больше 2ух часов и так ПОСТОЯННО!!!! Такое ощущение , что на весь отдел у вас ОДИН работни...
Полный текст жалобы

ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ПЛОХО! 7 ДЕКАБРЯ ПОЗВОНИЛ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ,МАСТЕРА ПРИЕХАЛИ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ ,17 ДЕКАБРЯ ,ЗАКРЫЛИ ЗАЯВКУ ,НО ИНТЕРНЕТ КАК НЕ Р...
Полный текст жалобы

Ростелеком обманывает своих потребителей, точнее обсчитывает. На связь перестали выходить, игнорируют мои сообщения. У меня к ним вопрос о моем балансе, почему у меня задолженность в личном кабинете за три дня менялась в МЕНЬШУЮ сторону. Они мне не дают на это обоснованного ответа, за ними замечано, что они стирают историю переписки с ними из памяти, удаляют ...
Полный текст жалобы

Ростелеком ОБНАГЛЕЛ безпредупреждения повышают стоимость услуги

ЕАНЫЙ РОСТЕЛЕКОВ ЕАЛА В РОТ СУ.И ЕУЧИЕ КАКОГО .УЯ ЭТИ ДЕБИЛЫ ТАК ПЛОХО РАБОТАЮТ ВАМ ТО БЛ.ТЬ ПОРНУХУ ХОЧЕЦА ПОСМОТРЕТЬ НЕ ГРУЗИТ ПОТОМУ ЧТО ВАШ РОСТЕЛЕКОМ ГОВНО ТО 5 РАЗ НЕТ НА.УЙ 7 РАЗ ПЕРЕЗАГРУЖАЕШЬ НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ Я НЕНАВИЖУ РОСТЕЛЕКОМ ЗАБЛОЧЬТЕ НА.УЙ ЭТО СЕТЬ

Здравствуйте! Второй день не могу дозвониться!!! Переключают на специалиста и жду 20 - 30 минут, на большее терпения не хватает!!! Хочу перенести ин...
Полный текст жалобы

Вчера получил счет, в котором у своиму удивлению обнаружил услуги которые не заказывал ( ускорение, видео по запросу).

 Такое впечатление, что без меня меня жинили. Если это способ повысить доход компании, то он приведет только к обратному.

На выходных буду обращаться в офис продаж и отказываться от услуги ТВ

Проживаю в Нижегородской области, в Выксунском районе. С 3 сентября у меня перестал работать телефон, услуга "Домашний интернет " работала.Специалисты компании долго не могли понять, почему же у меня не работает телефон.После очередного обр...
Полный текст жалобы

Подключил год назад интернет и тв платил 1000 руб все было хорошо. Пришел счет за ноябрь 2848.56 коп. Я сразу же звонить в СЦ. И как вы думаете? Естественно я не дозвонился мне говорят все операторы заняты перезвоните позднее. Я названивал с 11-00 до 20-00. И говорят тоже самое. Поэтому я завтра еду в ихнюю шарагу решаем вопрос с оплатой и отключаю его нахрен. И ...
Полный текст жалобы

Самая безответственная организация! У нас в селе это единственный провайдер интернета,мало того что дерут в 3 раза дороже чем вгороде,скорость в раз...
Полный текст жалобы

Здравствуйте! Мы с моей мамой купили телефон, в Ростелекоме по адресу:Полный текст жалобы

Без моего согласия включили в счет 64р87к как оплата антивируса. У меня установлен антивирус, почему я должна платить еще и Ростелекому. До техподдержки не дозвониться, личный кабинет куда-то исчез (уже третий раз регистрировала). Прошу исключить из счета антивирус, который я не заказывала. Спасибо.

Здравствуйте!

Постоянно и периодически падает скорость соединения интернета!Жаловался несколько раз - дозвониться до службы технической поддер...
Полный текст жалобы

Постоянно после 10-го числа каждого месяца плохое качество интернета, несмотря на то, что плачу стабильно 12 раз в месяц без долгов. Одна т та же ошибка в течение 20 лет - 678, удаленный доступ не отвечает. Дозвониться в техподдержку невозможно, полдня надо выслушивать их музыку и назойливое предложение более качественных услуг и давят, что положите денежки. постоянно повышают тариф....
Полный текст жалобы

Уважаемые абоненты Ростелекома!

Обратите внимание,  если у кого есть долг по оплате услуг сзязи, т.е. интернета от Ростелекома, что при оплате абонентсткой платы часть

сумм списывается в счет погашения пени,  которая самостоятельно и без уведомления начислена Ростелекомом.

Внимательно смотрите в личном кабине...
Полный текст жалобы

Посмотрев счет за октябрь 2018г,очень удивилась,когда за интерактивное телевидение появилась строка : Плата за пользование видео/контентом по з...
Полный текст жалобы

кемеровская область!интернет полное гавно,кричим о загруженности сети и нихуя нн делаем чтоб решить проблему,правды не добиться,нет смысла звонить,ц...
Полный текст жалобы

Здравствуйте, третий день не могу войти в личный кабинет: "Сожалеем, но Единый личный кабинет 

несовместим с некоторыми версиями бра...
Полный текст жалобы

Свердловская обл.г.Среднеуральск Пользовался услугами ростелеком с 2013 года интернет и тв.Постоянно повышали абонентскую плату. После расторжения догвора в августе 2018 выставили счет в 3900р за покупку ТВ приставки в расрочку  с января 2017. НЕ в договоре не устно про расрочку нигде не указанно.ТВ приставка была бу до меня и я пользовался 5 лет. Сеичас приходят письма пугалки...
Полный текст жалобы

в двух словах, ПОДКЛЮЧИЛ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА ТАК КАК НЕТ ПОНИМАЕТЕ ЛИ ДРУГИХ В НОВОМ МИКРАРАЕННЕ, ТАК ОНИ РЕШИЛИ ЧТО МОЖНО ЗАБИТЬ НА КЛИЕНТОВ...
Полный текст жалобы

Здравствуйте. В этом году мы переехали в новый дом, где бывшие хозяева пользовались интернетом. Они отказались от услуг, но точка осталась. Звонила на горячую линию, там говорят ждите своей очереди. Точка есть, почему нельзя привезти оборудование и подключить интренет? Разьеритесь пожалуйста в этом вопросе

Зависает периодически интерактивное телевидение.Сегодня попытался дозвониться до службы тех-поддержки.Звонил три раза и судовольствием прослушивал музыку.Наконец-то получил ответ.Ответ меня к сожалению не удивил.Перезагрузите приставку.Похоже специалисты тех поддержки других слов и не знают.Конечно музыку прослушивать очень интересно,но хоте...
Полный текст жалобы

Вы выделяите 50мегабит на село а скрость 512кбв (1с) за 650 рублей это варовство ни качества,ни обслуживания .один раз в ниделю и то ни всегда вы машеники. 8 лет пользуюсь вашей сетью вокруг села провели оптическое волокно хотя могли с экономить 40 милионов отмываите бабки если это сообщения не дойдёт до вашего руководства,до  Путина...
Полный текст жалобы

В деревне у родителей нет другого провайдера, поэтому пришлось подключить РТ. Сломался роутер. Звонили оператору, просили вызвать мастера, оставляли заявку, ракции ноль!!! Мастер не пришел, никто не перезвонил! Уже не первый раз подобный случай.

16.04.2018 в отделении Ростелекома по адресу Гарифьянова 28а,был расторгнут договор на обслуживания интернета и

домашнего телефона. Туд же согласно извещению оплатила по квитанции 510 руб.кассир Баринова Н.Г номер смены 126 дата 16.04.2018 в 10.13. От ростелекома пришло смс что заявка о расторжении выполнина 16.04.2018 в 13.43. На следующий день телефон был отключен. Потом стали п...
Полный текст жалобы

Весь 2018 год ухудшилась трансляция каналов Ростелеком. По вечерам особенно, невозможно смотреть "Интерфейс недоступен" и догадывайся сам, что происходит в фильме или передаче. А за что ж мы платим, простите? Когда будет наведен порядок в ...
Полный текст жалобы

Пытался подключиться к этой говно конторе, потому как вообще в деревне нет никакого интернета. Подал заявку, конечно никто не приехал даже а сразу позвонили и сказали, что нет технической возможности. Ну на нет и суда нет. Но тут на телефон начали приходить письма типа оплатите задолженность за подключение 3000 сраных руб...
Полный текст жалобы

Девушка по телефону перевела нас на тариф, в котором я могу пользовоться интернотом и оплачиваю по факту его использования, т.к. интернетом я не пользуюсь вообще. По итогу оплата около 200 р. за каналы и оборудывание. Но они мне выставляют счет в 2000р. утверждая , что у меня интернет работает ежедневно, т.к. я не вытащила провод из роутера, но каким то чудесным образом не по...
Полный текст жалобы

1. Договора на руках нет. Выставляют счет за какую то подписку - "а два месяца бесплатно была в подарок, а потом платно". Кто бы знал, что она есть.  Читать мелким шрифтом в договоре которого нет. Мы пенсионеры и никакие супер каналы не смотрим.

2. Муж переключает каналы, внуку мультики ищет - "вы купили фильм". Простым перещелкиванием кана...
Полный текст жалобы

У нас в Улан-Удэ есть долбоёбы, которые расклеивают листовки от Ростелеком по подъездам. И не в ящики ложат, как полагается это вполне здоровым людям, или на досках объявлений, которые находся у каждого подъезда, а именно ПРИКЛЕИВАЮТ суки. Люди, будьте бдительны, они и к вам придут в ваши подъезды срать.

Этот провайдер считается ХУДШИМ в России неспроста. На это есть множество причин.

Во первых: Интернет очень нестабилен - вот вроде у тебя 10 мб/сек, а вот вроде 10 кбит/сек. На этих скоростях Яндекс еле грузится

Во вторых: Дорогие тарифы - 750 руб в месяц за скорость, которая состовляет...
Полный текст жалобы

Здравствуйте. Я пишу из города Йошкар-Ола так как не могу свою проблему решить уже с начала подписания договора.
Во-первых, я подписала договор на услуги интернета и телевидения 3 сентября 2018 года. И началось. Сначала не было вообще интернета. Условия интернета меня устроили вроде когда устанавливали. Потом он временами появляется. 5 сентября я ...
Полный текст жалобы

11.10.18 в 17:00 к нам пришёл мастер (Харчистов С.А.) и не качественно выполнил свою работу.За корректировку проделанного он попросил полторы тысячи.Я оставила заявку,чтобы ко мне пришёл мастер,но отправили ко мне аварийного.Он мне сказал,что оператор не правильно заполнил заявку.К нам приходили 4 мас...
Полный текст жалобы

Я в 2018 году обратился в отделение компании «Ростелеком» находящийся по  ближайшему адресу в гор. Скопине Рязанской области. По причине постоянного перебоя интернета и списание средств я решил расторгнуть договор.

В саму компанию я не обращался, надеялся на исправление положения, да и как у современного человека нет времени. Как говорят знакомые «туда лучше н...
Полный текст жалобы

     Заказала услугу подключения интернет. Первый раз никто не приехал. при выяснении у менеджеров выяснилось, что не создали заявку.

Заказали повторно выезд мастера на подключение к определенному времени. К назначенному времени опять никто не явился. Теперь до менеждеро...
Полный текст жалобы

Необосновано выставляли счета на услуги на протяжении несколькиз месяцев. "Задвоение" по интеренету и ТВ. Заявление рассмативали более 30 дней безрезультатно.По результатам многократных общений по телефону с менеджерами (Дмитрий, Яна, Александр, Виктория и т.д.) было дано обещание: до оокончания рассмотрения заявления услуги будут продолжены...
Полный текст жалобы

Ужасный интернет в г. Анжеро-Судженск скорость интернета маленькая,у игр пинг большой .Отключу сразу как в районе появится новый провайдер!

трубку будите брать или нет.черти ау.

трубку твари берите.или вы только своим отвечаете?закройте тогда свой сервис.

операторы должны работать круглые сутки.????????????????????почему не отвечают?

Здравствуйте. Я с Тихвинского р-она Ленинградской обл . П. Березовик ул Подгаецкого. Я  4 сентября 2018 г подала заявку на подключение интернета и тв программы РОСТЕЛЕКОм , мою заявку зарегистрировали и сказали что проверяеся точка подключения  и через 3-4 дня мне сообщать когда можно подклю...
Полный текст жалобы

Здравствуйте. Такая ситуация что мне, без моего ведома подключили услугу в ноябре 2017. Номер Л.С 434002091023 Дополнительный  платный канал.В результате чего образовалась не малая задолжность, 2900. Интернет и ТВ у меня отключили. Все действия происходили без моего ведома, данную задолжность оплачивать не буду принципиально, ждать долго не буду, буду писать жалобу в прокуратуру, такое пов...
Полный текст жалобы

не законно начислили платеж в сумме 59 рублей за якобы пользрванием антивируса, а он вообще был не подключен!

Хуже интернет провайдера не встречал!! Мало того что интернет никакой, так ещё и улучшать не собираются. Какой хозяин-такой интернет!!!

сплошное мучение "смотреть" какую-либо передачу по так называемому продвинутому телевидению... вот и сейчас смотрела по TV1000 Русское кино фильм ЦАРСКАЯ ОХОТА и что? экран темный, изображение куда-то пропало... переключаю на другой канал - то же самое - темный экран... 7 минут никакого изображения ни по одному каналу... ...
Полный текст жалобы

На  протяжение долгих дней, очень слабая подача интернета, временами вообще нет его, браузер грузит очень долго, игры выкидывает!!!!

г. Мглин,Брянская обл,нет возможности вообще подключить домашний интернет, и это в ценре города,а как жить в 21 веке без него,учиться? Ну и для чего вы н...
Полный текст жалобы

28.07.2018г примерно с 21 часа скорость интернета упала до 0,4-0,5Мбит/сек. Попытки дозвониться в Тех.поддержку не увенчались успехом. Звонил дважды, но прождав по 20 минут(слушал Вашу музыку) ответа не дождался. Ответьте, пожалуйста, почему нет скорости согласно тарифному плану, и почему не работает Тех.поддержка??? На третий раз, примерно в 22 часа, всё-таки ответила Св...
Полный текст жалобы

Срочно отмените не законно начисленную задолженность! Мой договор 2943171 от 07.10.2015. Договор расторгла, оборудование вернула! Я не обязана пользоваться вашими услугами, не соответствующими заключенному договору. В противном случае обращусь в Роспотребнадзор.

Скорость интернета низкая , Все время какий то ошибки и Ростелеком $&@*%# полная !!! Некому не советую подключаться я уже 11 раз за 2 часа перез...
Полный текст жалобы

Долгое время пользуемся услугами компании Ростелеком. сначала-это дом. телефон и интернет,теперь интерактивное тв и интернет.Порядка 20-ти лет добросовестно оплачиваем все услуги,бесконечные повышения тех или иных тарифов,ни разу не согласились сменить провайдера, а жаль.Ни разу за долгие годы не почувствовали внимание к постоянным клиентам и  и заботу компании . Больше все...
Полный текст жалобы

Увеличились счета за интернет, два месяца не обращала внимание, думала интернет-платеж не сработал, а оказалось, что у меня каким-то образом подключ...
Полный текст жалобы

20 раз на дню звонят с номера 84922359989 и впаривают какой-то бред. Ребята вы лучше работу интернета своего наладьте!!! А потом звоните и впаривайте

Заплатили за интернет. ЕГО НЕТ! Как так? С Ростелекомом связывались очень много раз, пока разговариваем с ними, интернет включается. Отключаемся - итернета нет! И так всегда!! Это ужасно!!!

Добрый вечер!
Хочу обратить внимание на безобразную связь и такое же обслуживание. На сегодняшний день, вы являетесь самым дорогим провайдером в нашем регионе, но никак не соответствуете вашим предложениям. В течении 2х часов пыталась дозвониться в тех поддержку по вопросу очень низкой скорости интер...
Полный текст жалобы

Самое отвратительное качество услуг,с которым я когда-либо сталкивалась.Время с момента подачи заяки и передачи ее на место устранения проблемы составило 4часа.ЗАЯВКА 43835086 от 22.06.2018 была подана в 10ч утра.В Саратов,на место выполнения,была передана в 14ч с минутами.Дебилы на ...
Полный текст жалобы

Установили ростелеком интернет и тв  год назад. С 5 июня 2018 г. делаем заявку по телефону горячей линии о том, что не работает интернет и тв. Каждый раз нам оператор отвечает, что заявка  принята и все  на этом. Ближайший офис ростелекома находится за 110 км.  Я плачу деньги за услуги, а где услуги? Услуги ростелекома заключаются взаученных фразах операторах по телефонам горячей л...
Полный текст жалобы

без предупреждения повысили оплату за тариф скоростной с 450р на 738!!!!!

Не работает радио в квартире по адресу: Московская область,город Полольск,ул.Свердлова,д.50-а, кв.18. Весь май и текущий июнь не работает радио у заслуженного учителя Росии Споорышевой Валентины Фёдоровны, 1930 года рождения. Каждый день даём заявки в Ростелеком по номеру 125, обещают  исправить, но ничего не делают. Похр...
Полный текст жалобы

При подключении в 2016г тариф был 503 руб (интернет и телевидение)Сейчас плачу 1010 руб в месяц. Подняли тарифы и подключили без моего разрешения дополнительные функции.Завтра пойду расторгать договор с ростелекомом.

Почему ростелеком не блокирует рекламу различных казино, противоречащих законодательству ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О РЕКЛАМЕ", N 38-ФЗ ...
Полный текст жалобы

Здравствуйте! Компания Ростелеком по дог№226000963952,неправильно насчитала неуплату.По договору через 6 месяцев после неуплаты расторжение в одностороннем порядке. Последняя оплата была в феврале 2016г, а договор расторгли 18.05.2017г.Это 14 месяцев.Ростелеком передал долг третьему лицу,не известив...
Полный текст жалобы

Жалоба на изменение договора в одностороннем порядке без предупреждения абонента! 04.05.2018 была погашена задолжность за несколько месясцев и мы добились, что с нас спишут пени в размере 643р , о начислении которых мы даже не знали! 10.05.2018 по моему договору 278012933680 опять начислили пени в размере 25...
Полный текст жалобы

Директору

Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком»

Торгашину Евгению Викторовичу

от Шипициной Л А

&nbs...
Полный текст жалобы

Здраствуйте. Плачу деньги за пакет услуг тв интернет и телефот а качество итернета просто безит в танки не могу поиграть . Волгоград красноармейский район . ул Куйбышева дом 49 под 3 .  Ворпрос когда кабель номалный будет мой 89044030284

Доброго времени суток! Я жительница г.Кузнецка-12,Пензенской обл.27 апреля был отключен интернет(в 20:45),кстати за последнюю неделю сбои повторяются в третий раз,и восстановление произошло только утром(т.е 28 числа в 05:18)Опять же,смс оповещение пришло в это в...
Полный текст жалобы

Здравствуйте! Сегодная 28 апреля 2018 года Ваш "специалист" подключал интернет по адресу г. Москва, ул. Полбина д. 9 к. 1. В итоге 4 этажа остались без интернета. Оборвал чужие кабели, всё перепутал. Когда и кто будет исправлять его "старания"? Это единичный случай или у Вас все такие?

До каких пор будет у вас бардак!!!! Мало того, что с поставкой услуг беда полная, так ещё и сотрудники сидят, как в « том кино».... конкретно Язев Сергей, ведёт себя отвратительно, разговаривать совершенно не умеет... хамло редкостное!! Либо профессию сменить, либо крупными буквами на лоб написать : Клоун!!! Не первый раз сталкиваемся с его хамством... И да, если он у вас ...
Полный текст жалобы

просто пи........ры  и конкретные не верьте им они обманут 

Вы аху*ли! С 18:00 по 22:00 интернет вообще дерьмо! И началось всё это недавно!

Ростелеком - Отзыв о Ростелеком
Опубликовано: 0 мин назад RR NET

RR Net .. Привет Ростелеком! В данной ситуации решено было ограничиться только отзывом, но тем не менее, есть у тебя друг, мастера, которые интернет по Шенкурскому проезду проводят (Бибирево), на старом кр...
Полный текст жалобы

Постоянно пихают в провода свои рекламные листовки , а в почтовый ящик не кладут, позвонил по номеру 8 927 289 04 77 который был в листовке - вежлив...
Полный текст жалобы

Здравствуйте.Я живу в Самарской области в с.Кинель-Черкассы ул.Красноармейская 141-1 10.06.13г я написала заявление на подключение интернета и сколько раз обращалась на Ростелеком - говорят что нет точки подключения.Хотя напротив моего дома было несколько организаций, которых сейчас нет, куда же делись эти ...
Полный текст жалобы

Подключают без ведома дополнительные услуги, потом ты оказываешься должником. Повышают стоимость тарифа, у вас якобы в договоре прописано, аренда приставки со второго года повышается с 1 рубля до 99 рублей. Договор этот, в глаза не видела, на руки выдали акт об аренде и желтую промокашку, вниз...
Полный текст жалобы

Заключала договор 02.03.2016 на год по тарифу "Благотворительный" 300 рублей в месяц.Наступил 11-тый месяц пользования и тариф повысился до 330 рублей, без уведомления за 10 дней до смены тарифа по закону.С июля месяца 2017 тариф уже повысился до 335 рублей,опять без предупреждения.Была приня...
Полный текст жалобы

Ужаснай интернет за что плачу деньги не знаю????? Никогда и ни кому не посоветую такую связь просто отстой...........

Постоянно приходят смс сообщения из службы ростелеком по поводу неоплаченного счета с задолжность два месяца, уже более года. За это время два раза звонила на горячую линию ростелеком, разбирались с операторами по датам платежей, оказывалось, что задолжности нет. Сегодня сново пришла смс подобного содержания с угрозой отключить телефон и интернет, хотя 19.03.2018года мною был сд...
Полный текст жалобы

Уже месяц не работает вай фай, звонки в службу поддержки приводят только к тому что они или по телефону диктуют человеку который совершенно в этом н...
Полный текст жалобы

скорость 0, плачу за воздух, Вас уже судить надо, монополисты. А ,ГЛАВНОЕ,у нас нет выхода, село, частный сектор, телефонная линия.

Обращаюсь с жалобой на работу компании "Ростелеком". Компания, без моего согласия навязала мне платную услугу, стоимостью почти 300 руб. в мес. Данную услугу я не заказывал, не пользуюсь. Отключить и вернуть деньги отказываются. Прошу провести проверку всех аналогичных мошеннических подключений, и заставить вернуть деньги абонентам. Мошенничество заключено в следующем: Компания якобы безвозме...
Полный текст жалобы

Я нвходился в добровольной блокировке и вот что выяснил.Ростелеком искусственно создаёт долги у пользоваеля (путём самовольного подключения различный услуг через личный кабинет пользователя),затем отправляет регулярно СМС с требованием их оплатить.Долги...
Полный текст жалобы

г.Ишим, мошенники, когда впаривают свои акции, то не говорят что это очень дорого обойдется и потом фиг откажешься... будешь платить перерасчеты за то что не пользовалась эти гребаным подарком, проверьте корректность начисления по договору №7572060, ходить бесполезно и спрашивать почему.. все равно ты дурак.. а они умные...

не работает интернет не могу загрузить страницу совсем

Постоянно виснет интернет !Не возможно посмотреть фильмы! Не понятно ? И с чем -это связано..Проживаю ;Алтайский край Табунский район ,с,Табуны 8(285)6722477

Почему в смс сообщениях за 2017 год каждый месяц разные суммы.Сегодня в 2.50 в Ухта обслуживала оператор Ирина ни чего не ответила.Я из-за этого расторг договор.Наверное распечатку смс с жалобой пора предоставить в прокуратуру.

Подключают без согласия хозяина навязанные услуги, компенсации недождесся

В Июле 2017 года ,когда был расторгнут договор с Ростелекомом, нас не проинформировали,что у нас был долг за 2016 год,про него я узнала только 9.02.2018 года. Мне пришло смс о задолжности 915 рублей 94 копейки. Я отказываюсь платить,тк при расторжении договора мне о долге не сообщили.

С 7 декабря перестало работать радиоточка и посей день  радио не работает А абонескую плату260 рублей снимают каждый месяц и перерасчет не прои...
Полный текст жалобы

В течении месяца не было интернета, оплату выставили даже больше чем ежемесячно оплачиваем, каждый день в течении месяца звонила в Ростелеком на ном...
Полный текст жалобы

Ужас! Уже не первы раз звоню в ростелеком с проблемой недодачи интернета, а они в ответ: недоначи нет! Фильмы смотреть невозможно, пинг 100, скорост...
Полный текст жалобы

Наверно придётся отказаться от услуг ростелекома. Постоянно меняется сумма задолженности. Не пойму это шантаж или обычное разгильдяйство, но после двадцатого числа вдруг резко увеличивается сумма задолженности от 500 до тысячи рублей. Раз добились пересмотра за пару последних месяцев, но делать это постоянно я несоб...
Полный текст жалобы

с первого декабря не могут приключить услугу. Звоню сама, узнаю когда и что. Полный игнор, перепотключают с одного менеджера на другого. По 40 минут на телефоне. Нет ни какого влияния на данную организацию... беспредел полный.... 

Сегодня заблокировали тв и интернет, оплатила все сразу. Уже шесть часов жду включения - игнор полный, предлагают сделать доверительный платеж)))) сколько ж им надо денег, чтобы получить свою услугу??? не говоря о качестве этой услуги(((( довольно таки ...
Полный текст жалобы

Без ведома подключили антивирус. Не в первый раз подобное.

пидр Данил Андреевич номер +79107135276 менеджер Ростелекома по голосу лет 12 не присылает мне прайс услуг , говорит что щас играет в доту позв...
Полный текст жалобы

Добрый день.Проживаем в Пензенской обл.Кузнецкого р-на.с.Радищева,в частном доме.На протяжении 3-х лет пытаемся подключить ваши услуги.Но нам отвечают что нет технической возможности.По нашей улице у соседий проведено,а мы что другое государство и многие хотели бы подключить,но так как к вам обращатся вы все говорите что нет возможность в чём дело.Примите пожалуйста меры.Мы все хотим пользоват...
Полный текст жалобы

Ужасный интернет , постоянно проподает и не грузит !!! не выдает скорости по договору !!!!

Уважаемый руководитель ростелеком 1,5 года назад я подал заявку на подключения интернета но до сех пор не подключили ссылаются нет свободного портал...
Полный текст жалобы

Здравствуйте!!!! Я хочу пожаловаться на ростелеком г. Красный кут. Я проживаю в городе красный кут, мы купили дом по адресу Им.  Дубовика 14. Мы не можем подключить телефон, интернет и телевиденье. Нам пишут что нет технической возможности, хотя по всей улидце у всех есть телефоны и интернет.  У нас в доме есть телнфонная линия но она заблокирована. Мы уже 4 месяца ждем технической возможно...
Полный текст жалобы

Добрый день. Ростелеком отвратительная компания. Ни о каком качестве речевой и быть не может. Подключают услуги не по договору, оставляя людей на новый год без интернета, так же им приходится оплачивать услуги которыми ты не пользовался. Низкий уровень квалификации как технического персонала так и службы поддержки

Просто НЕВОЗМОЖНО дозвониться на горячую линию 88007077789!!!!

У меня тариф 100 мб/с. 1 Год всё было нормально, на сайте http://www.speedtest.net/ скорость была 50-90 мб/с. Сейчас, в течении 6 мусяцев скорость 2-10 мб/с, пинг в играх 200-500, по железу дома ничего не изменилось. При обращении в службу поддержки, всегда говорят о магистральных повреждениях, но мне то от этог...
Полный текст жалобы

здрасте, написал заявление на подключение интернета и телефона 10 дней назад в уржумском ростелеком, кировской области, по адресу ул.дрелевского 47-11, ни кто не пришёл и не перезвонил по моему заявлению. придя через 5 дней после написания заявления в их шарашкину контору, где я искал их сотрудника в двух этажном здании в течении 15 минут, где все кабинеты были открыты а единственный сотру...
Полный текст жалобы

В третий раз подаю заявку на доставку сим карты! И в третий раз не привозят! Даже не соизволят перезвонить и сообщить по какой причине! Теряю время ...
Полный текст жалобы

25.02.2017 года расторгнут Договор поставки услуг интернета.До сих пор присылают счета на оплату. лицевой счет 401000331478. Выяснить проблему практически невозможно. Контакты для претензий засекречены? 

                                          &...
Полный текст жалобы

Наглые бездельники!!!!!! Уже месяц кормят завтраками! Не можем дождаться специалиста! Город Георгиевск, Ставропольского края!Это наверное один самых...
Полный текст жалобы

Здравствуйте, я бы хотел поговорить об домашнем интернете. Почему он постоянно отключается??? У меня был тяжелый день, я как нормальный человек хочу отдохнуть но я ничего не могу сделать НИЧЕГО понимаете. Интернет постоянно отключают, никто в доме не может ...
Полный текст жалобы

Интернет еле ползает. Проверил скорость на сайте Ростелекома, результат - скорость отклика - 485 мс; скорость скачивания - 0,05 Мбит/с; скорость передачи - 0,53 Мбит/с. Это обещанный "...
Полный текст жалобы

МЕНЯ перевели с одного тарифа на тариф вдвое дороже БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И УВЕДОМЛЕНИЯ!!!!!!!!!! Оборудование старое, не заменили, тариф изменен, скорос...
Полный текст жалобы

Краснодар. Пользовались телевиденьем от Ростелекома. Расторгли договор 2 года назад. Сдали оборудование - приставку. Долгов не было. С менеждерами при закрытии всё проверили. Менеджеры сказали, что если что, "суйте в нос" договор и чек. Сейчас вдруг через 2 года при оплате телефона узнала, что есть задолженность за аренду оборудования около 2000 руб. Сталкиваемся с такой си...
Полный текст жалобы

С 12 июня!!! Пытаюсь подключить интернет,оставил КУЧУ заявок на подключение.Но "ВОЗ И НЫНЕ ТАМ" Сперва НАГЛО ВРАЛИ что рядом с моим домом нет коммуникационного 'щита 'и придется тянуть линию (1км) . Наглее лжи я не слышал! Данный "щит" находиться на против м...
Полный текст жалобы

Критичекси низкая скорость интернета!!Вообще,делать что-либо невыносимо.За что Вам вообще платятся деньги?

В течение последних трех-четырех недель ежедневно (неоднократно в течение дня) пропадает интернет-соединение по адресу г.Пушкино, МО мкр Дзержинец 12. Звонок на службу поддержки приводит к автоответчику: по вашему адресу могут наблюдаться перебои... сотрудники уже над этим работают. И что меняется в течение месяца? Ничего. А ведь серьезная организация. Обидно.

УЖАСНАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА! Постоянные сбои, скорость падает постоянно, ниже заявленной в договоре в несколько раз! Для нормальной работы приходится...
Полный текст жалобы

Очень плохое обслуживание интернета.Просто безобразное.Связь обрывается.Техническая поддержка ни чем не помогает.Звонишь по телефону Барышни их специалистами не назовешь обеают помочь принимают заявку.Прибегает техник но ничего не делается Интернета нет.Уважаемые пользователи не обраяйтесь в Ростелеком это утопия 

Всем привет! Я живу в Барнауле, но на данный момент в п.Правда Алтайского края. У меня ноутбук,  В общнм судь такая... тут установили у нас вышку WI-FI  метров 50 от меня. так вот..  час более менее потом как начинает тупьть, сегодня с утра и до самого вечера скорость 0.2, 0.32,0.4, 0,52, потом опять пару часов было нормально, и опять началось. ...
Полный текст жалобы

Отсутствует интернет 4 дня. Неоднократные звонки и заявки через личный кабинет не дали никаких результатов. Никаких сроков починки не называют. Безобразие и полное безразличие по отношению к клиентам. Задумываюсь о смене провайдера.

Здравствуйте, два года пользовался услугами этой компании не каких задолжностей не было а как только расторг договор в конце месяца пришёл счёт с ка...
Полный текст жалобы

Просто невыносимое качество услуг! А деньги берут исправно каждый месяц по 3500 рублей. Каждый день инет просто зависает невозможно смотреть фильмы не играть в онлайн. Куда смотрит правительство. Я уже не говорю о ценах за интернет нигде нет такой цены за безлимит со скоростю 200 к/с это грабешь сретбь бе...
Полный текст жалобы

Я пишу из Якутии а точнее из села Сунтар. Впоследнее время интернет стал заидать выкидывает загружает часами одну страницу. Это что за беспредел деньги за интернет плочу исправно а предостовление услуги никакое. Вы там совсем совесть потеряли. Это чистое мошеничество никаких условий не для работы не для отдыха. В играх постоянно зависает. Грабите народ вас бы засудить за то...
Полный текст жалобы

Добрый день. Ростелеком Пенза редкие ублюдки, навязывает дополнительные услуги без предупреждения и чтобы их отключить просят посетить центральный офис и постоять в очереди...
Полный текст жалобы

интернет запрашивает повторный звонок связь с ростелекомом,странно раньше такого не было,мой интернет оплачен.В чём дело?почему интернет запрашивает повторный звонок! звонила в группу поддержки дали заявку и сказали что будут звонить,до сих пор никакого ответа.За что я плачу деньги!за какие услуги?Пусть тогда Путин разберёться с Этой системой я и ему на...
Полный текст жалобы

Постоянно обманывают людей трудно расторгнуть договор низкий пинг  и пр пр пр.

Вы ненавидите людей!!!! Вы просто всех обманываете!!!!! 

Киров. Обслуживание ни какое. Все время подключают дополнительные услуги без ведома и что бы отключить услугу надо полчаса ругаться, а за эти услуги берут деньги. Отвратительна работа. Полный текст жалобы

Это просто ужас какой то! Скорость интернета низкая, программы на тв постоянно зависают...за что деньги то платить? Соответствуйте тому, что обещаете

Добрый день!  Прошу Вас разобраться в вопросе о подключении интернета.. в октябре 2015г. подавала заявку на подключение телефона и интернета, в местном Ростелекоме говорят, что нет свободной линии... но добрые люди говорят, что если работнику заплатить деньги то и линия найдется. Почему такая несправедли...
Полный текст жалобы

02.04.201г. мной была подана заявка на подключение к интернету. Оператором был обозначен промежуток времени, когда должен был прийти специалист по подключению интернета -03.04.2017г.

03.04.2017г. специалист не пришел и перенес подключение на 04.04.201...
Полный текст жалобы

ростов на дону. 1,втюхали роутер "ростелеком" мол это наш фирменный хороший,а он сдох, и объясняют тем , что год прошел гарантии нет,что это нормально мол он целый год...
Полный текст жалобы

Мы пользуемся Ростелеком уже год. За это время вот такие чудеса.   мы на сьемном жилье подключились  к Ростелекому вроде все нормально тариф 380р интернет и телевидиние. Прошли 10 месяцев и мы сьехали с этой кв в другую в этом же подьезде. .Попрослили...
Полный текст жалобы

мордовия.п.Явас. неоднократно в ТВ программы подключают самовольно дополнительные пакеты и услуги без согласия потребителя, выставляют счета за навязанные услуги, при обращен...
Полный текст жалобы

МОНОПОЛИСТЫ С НАГЛОЙ РОЖЕЙ ПРОСТО ОТВРОТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ИНТЕРНЕТА ПОСТОЯННЫЕ ОБРЫВЫ И СПАДЫ СКОРОСТИ НЕ МОГУТ НЕ ЧЕГО ХОТЬ И ДОЯТ ПОЛСТРАНЫ НАГЛЫЕ...
Полный текст жалобы

Отвратительное качество интернета. Скорость в два раза ниже заявленной. Постоянно проподает связь,обрывается интернет соединение.

полный негатив!!!!!! неделю назад скорость интернета была 1.3 гб/с после очередного звонка. радость была недолго . 2дня и опять 0 байт или 220кб/с за мои 450р ?! наглое воровство. москва говорит изношенное оборудование. да шиш ! скорость то была настроена?! все это подстроено на развод !!!!! типа оборудование старое. полная ложь ! был бы другой пров...
Полный текст жалобы

Звонок в воскресенье утром на мобильный, что-то пытается предложить Ростелеком. Я в шоке! Менеджеры компании всерьёз уверены в том, что если человека разбудить в единственный выходной день, не дав ему выспаться, то у этого человека возникнет желание стать клиентом Ростелеком?! Вот теперь ни за ч...
Полный текст жалобы

Блять, это пиздец... у меня в доме нет другого провайдера, но я походу перейду на сотовый интернет. Если мне позвонят с ростелекома - скажу им что готов перегрызть горло их менеджерам и сетевикам... это реально боль...

Уже пару дней,как у меня проблемы с интернетом.Очень медленно грузится,приходится несколько раз перезагружать коип,либо страницу.Сегодня 21.03.17 около 20.00 местного времени,позвонила диспетчеру о проблемах,ответил молодой человек,просил,чтоб я отключила питание от общего щитка,хотя я это уже делала,я естественно отказалась,сколько раз можно выключать и включать,что за ерунда.На мою просьбу вызвать мастера...
Полный текст жалобы

Я проживаю в городе Ставрополе по адресу: проезд Хоперский, д. 32/2 (частный дом). Неоднократно обращался в Ростелеком с заявлениями о подключении интернета, но сотрудники компании бездействуют. Волокно проходит рядом с моим домом, а именно напротив многоквартирный дом, в котором установлено...
Полный текст жалобы

Просто безобразие! Уже не один месяц звонят мне с предупреждениями о том,что я должна заплатить за стационарную телефонную связь. Хотя я уже заплатила 3-5 дней назад. приходиться звонить оператору и говорить,что уже всё проплачено. Они объясняют,что ошибочно проходит предупреждение, И это уже не первый месяц. Эти звонки напрягают,раздражают и отнимают время!!!

После отказа от навязанной услуги 3в1 (интернет, телевидение и телефон) в момент установки системы в телефоне отключился определитель,(мастер сказал...
Полный текст жалобы

Здравствуйте. подключила интернет родителям в районе Малая Сердоба Пензенской области по ул. 50 лет Октября дом 49. Интернет работает очень плохо, можно сказать вообще не работает. Приходится по горячей линии связываться с операторами каждый день перезагружаешь модем , настройки перенастраиваешь, то линия у них находится в низу, то погодные условия мешают...
Полный текст жалобы

жалуюсь на компанию которая вынудила поменять модем который предоставили сами(французкий) и купить более дорогой и у вас будет работать интернет без...
Полный текст жалобы

Я подавала жалобу в январе 2017 г. на отвратительную работу вашей службы тех. поддерки. Где же ответ?

Ростелеком монополисты, которые пришли в нвше ЖК люберцы 2015.2016 и держат под своим крылом весь ЖК, не дают другим провайдерам у которых услуги и связь горазде лучше. Двое суток меня кормят просто обещаниями что работы ведутся.но  ни кто конкретно не го...
Полный текст жалобы

Достало. На телевизоре вместо изображения одни кубики. В интернете пинг, не поиграть не фильм посмотреть. Звоню им уже неделю постоянно. Говорят "Мы приносим свои извинения ведеться какието работы" 

Вообщем нужно переходить на другого провайдера !!!

Здравствуйте!

Была подана заявка от компании ООО Славия, г.Н.Новгород, пр.Ленина,93 на восстановление телефонной связи 09.03.17 № 259511137. Подана повторно, первая была сделана еще 07.03.17. По бесплатной линии Ростелеком была сделана заявка, сказали, что в течении 24ч устранят причину, но так и не устранили, специалист не приезжал.Повторно вызвали 09.03.17 но вразумительного ответа н...
Полный текст жалобы

Суть дела!Живу в мурманске 28 февраля сообщаю в компанию ростелеком,что у них сгорело оюорудование в подъезде на 1 этаже в результате сидим без теле...
Полный текст жалобы

Я с Воронежской области,г Павловск 936420, меня уже задолбало просто резкое отключение интернета постоянно. приходили типа ваши мастера и сказали что они не знают.проверяли и комп и провода . и мой брат живет в соседнем районе. у не такая же проблема. мы будет отключатся от вашего провайдера. всем буду советовать отключатся отвас. вы просто...
Полный текст жалобы

На мой номер телефона с завидным постоянством.2-3 раза в день идут звонки от Ростелекома.Когда то подключал,сейчас купил и установил тарелку.И так.какого черта звонить и надоедать людям трижды в день в течении уже двух недель???Если не отстанете,буду писать жалобу в РосКоомНадзор и подавать заявление в полицию.Вы просто напрягаете деловых и занятых людей!!!

Более одной недели идут споры с Ростелеком о качестве работы интернета. Проподает связь модема с DSL линией. Сначала приезжающие техники сетовали на моё оборудование, точнее провода. Я их заменил и проблеммы не ушли, снова оформлялась заявка и вот уже молчёк, но как выяснилось позже заявка уже закрыта, я снова подаю заявку и она "чудесным...
Полный текст жалобы

Добрый день!

23.02.2017 года подала заявку о том, что интернет и телевидение не работает (п№ договора 373011095910). Заявка должна быть выполнена в течении суток. Сообщаю, что в течении суток к нам никто не пришел и в ответ на очередной звонок я услышала, что монтер придет только 25.02.2017г.  Также собщаю, что моя работа связана неп...
Полный текст жалобы

Съехали со съемной квартиры, договор не был расторгнут. Тут захожу на сайт приставов, висит долг 6500 за услуги связи. Дело это так не оставлю, услугами я не пользовался. По телефону внятного объяснения дать не могут, говорят, что в договоре все было написано.  Ростелекому привет, ожидайте заявление в суд, жалобы в ФАС и в Роскомнадз...
Полный текст жалобы

Я проживаю в г.Калачинске, не однокрастно писала заявление на цифровое ТВ, интернет. Волокно проходит мимо моего дома, а подключить нас не собираются, находят множество причин и отговорок. ПРИЙМИТЕ МЕРЫ, БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ ВЫШЕ!!!!!!!!!!