ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на Ростелеком

Жалоба №1

Вадим (Академия МВД)
2020-10-30 20:02

не могу войти в майл ру в личный кабинет , почта есть -выхода на свой личный кабинет с 2 недели не могу связаться с отфицерами  по гос безоапас...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Если не можете сделать связь через майл ру -выполнить через vad6356@gmail.com

Жалоба №2

Аноним
2020-10-28 18:32
Ростелеком это просто кошмар,не работает интернет из-за обрыва линии,обещают починить только через неделю ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
бардак и хамство

Жалоба №3

Аноним
2020-10-24 14:03
хотел провести проводной интернет в часный дом отказали просто так ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
СОВЕСТИ НЕТ

Жалоба №4

Александр
2020-10-17 03:16

В 16:10 по Московскому времени, 16го Октября 2020 года пропал домашний интернет в Новосибирске.

3!!!! абсолютно безуспешных попытки сязаться с сотрудниками технической поддержки

повергли в полный ступор. Как я понял полное игнорирование жалоб клиентов - норма.

Меня переводили от одного оператора...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ужасные работники. Не внимательные

Жалоба №5

Елена
2020-10-16 14:50
Я оставила заявку на рассмотрение технической возможности подключения интернета в станице Андрюки Краснодарского края, 05.10.2020 мне пришло СМС о том, что необходимо провести дополнительные исследования и о результатах мне сообщат в течение 7 дней. Прошло 12 дней и никаких сообщений до сих пор не поступило. Я позвонила на горячую линию, после нескольких переключений на необхо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Разберитесь пожалуйста

Жалоба №6

Максим
2020-10-16 13:30

Логин услуги 77725202781 уже идет третия неделя как меня мурыжит тех потдержка. Подключил тарифный план игровой, а воспользоватся услугой в полной мере не могу. Заявки закрываю с формулировкой выполнена, а по факту ничего не сделано. Я уже хочу перейти к другому провайдеру за что плач...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#заебали
СОВЕСТИ НЕТ

Жалоба №7

Кристина
2020-10-09 13:17

Шарашкина конторка, в одностороннем порядке подключили услугу "антивирус", от которой я отказалась при попытке мне ее втюхать. Сейчас требуют деньги за эту услугу. По всей видимости могут и просто так навыставлять счета. Жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР уже направлена.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#воры
#обманывают
#Плеватьнаклиентов
#совестинет #мошенники
1+1мошенничество
Ростелеком
Ростелеком - аферисты
Ростелеком - позор!
шарашкина контора

Жалоба №8

Аноним
2020-10-03 23:12
Самый ужасный провайдер. Интернет пропадает регулярно , часто на долгое время. Каждый месяц звоню в техподдержку, и каждый раз сталкиваюсь с тем , что приходится ждать ответа около 40 минут. Например, интернет пропал в 17:32 3.10.20, позвонила на горячую линию в 19:55, мне ответили только в 2...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#обманывают
безответственные и не вежливые представители!
Безответственные работники
безответственные сотрудники
Безпредел! Куда смотрит руководство!
Безразличие и некомпетентность
безразличие!!!!
не рекомендую с ними связываться
не соблюдение правил
РАЗБЕРИТЕСЬ!
Ростелеком
Ростелеком - исправляйтесь срочно!
Ростелеком - позор!
Ростелеком - это боль
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!

Жалоба №9

Аноним
2020-10-02 09:35

Ужасное отношение к клиентам, ожидание специалиста на линии-час! Далее перекидывают с одного сотрудника на другого, на третьем сотруднике вовсе скид...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №10

Никита
2020-10-01 09:08
Свинское отношение к клиентам, 7-го сентября случилась поломка, сегодня уже 1 октября, 3-ю неделю говорят ожидать специалиста...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №11

Аноним
2020-09-29 20:02
Ужасное обслуживание,Ростелеком.Очень часто вырубается интернет ,горячая линия реагирует быстро,а местные деляги не перезванивает тянут,летом три дня не было интернета.Сегодня отключился в 18.30,но придти могут ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №12

Терпеливый пользователь
2020-09-28 18:50

Раньше все было нормлаьно. Интернет был стабильный с нормальной скоростью. Что же стало сейчас? Да все просто отвратительно. Периодически, слишком часто, пропадает интернет совсем. Ну нет его и все, ничего не грузит. Скорость инета очень сильно упала, картинки безлимитного вк грузятся по 10 минут, если повезет и интернет не пропадет в это время. Раньше я бы даже посоветовала...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Беспредел.
Разберитесь
Разочаровали
Ростелеком - исправляйтесь срочно!
Ростелеком - позор!
Ростелеком - это боль
Ростелеком нехотят исправлять свои ошибки

Жалоба №13

Аноним
2020-09-19 13:33

пишут одно на деле другое , утром никого дома нет КРОМЕ МЕНЯ. И что думаете интернет такой же как и при договоре? нет! медленне идет только черепаха

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#заебали
#обман#постоянный
#обманывают

Жалоба №14

Аноним
2020-09-01 14:01

Жалоба на Ростелеком,деньги на счёт были положены в 9:30,уже 14:00 интернет и телевизор так и не работают!Пришлось звонить в Ростелеком и уточнять в...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №15

Аноним
2020-08-31 13:46
Прошу помочь с подключением интернета в дом, два года бьюсь головой об стену, а вашим сотрудникам все равно, твердят нет свободных портов, потом чудным...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №16

Аноним
2020-08-29 23:15
Скорость в битах, даже не к кбитах В нашем закрытом городе монополисты, ценник ломят такой, что в том же СПб можно за трех заплатить Буду искать друг...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №17

Аноним
2020-08-28 21:21
До тех. Поддержки дозвонится не реально, первый раз ждала 20 мин, так и не дождалась, и второй столько же!!! Ответа так и небыло!!! 40 минут моего потраченного вр...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Я в ШОКЕ
Я разачарована!!!!

Жалоба №18

ЕЛЕНА
2020-08-25 21:32

 СТ. ВЕШЕНСКАЯ. СЕЛЕЗНЕВА ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА.У МЕНЯ ОБОРУДОВАНИЯ В АРЕНДЕ. ПОДКЛЮЧИЛИ  ОПТОВОЛОКНО Т.К СТАРУЮ ЛИНИЮ ОТКАЗЫВАЛИСЬ РЕМОНТИРОВАТЬ СПЕЦИАЛИСТЫ ИЗ-ЗА ОТСУТСТВИЯ НУЖНЫХ МАТЕРИАЛОВ. ПЕРЕД ПОДКЛЮЧЕНИЕМ СОСТОЯЛСЯ РАЗГОВАР СО СПЕЦИАЛИСТОМ В ХОДЕ КОТОРОГО Я СКАЗАЛА ЧТО У МЕНЯ ОБОРУДОВАНИЯ В АРЕНДЕ. НА ЧТО ЕГО БЫЛ ОТВЕТ-&...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №19

Владимир
2020-08-24 14:57

Тарифе 150мбитс - скорость по факту 30 Мбитс. Не однократно подключали без моего согласия услгу антивирус Касперского за 150 рублей. Деньги после обращения с жалобой не возращают!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №20

Евгений
2020-08-19 17:15

Здравствуйте, ко мне приезжали специалисты Ростеликома по заявке на низкую скорость интернета 17.08.2020. Без моего ведома сфотографировали меня, и отправили в соц. сеть, прошу наказать бригаду в составе 3-х человек, фотографировал водитель, о наказании прошу сообщить, так же, не была изменена работа с интернетом, после посе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
все ужасно
ВСЕ УЖАСНО!
Выполняйте свою работу качественно.
Я разочарован.

Жалоба №21

Наталья
2020-08-17 18:08
Сегодня неделя как нет интернета! 10.08 в подъезде был пожар (горела проводка). Через день всё уже работало: свет и все прочие провайдеры с телевидениями вместе взятые! И только Ростелеком каждый день переносит сроки устранения повреждений! За неделю мастеров от ростелеком не было (тольк...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов
#Чемпион по задержке!
жалоба!
жду ответ
нахождение способов неоказания оплаченных услуг
не решают проблем
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА
Ростелеком - исправляйтесь срочно!

Жалоба №22

Алехандро
2020-08-14 12:06

Я не понимаю, зачем я плачу деньги за интернет? Какие 500 рублей за УКАЗАННУЮ СКОРОСТЬ, при том, что настоящая скорость В РАЗЫ НИЖЕ ЗАЯВЛЕННОЙ....
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов
безответственные и не вежливые представители!
Безответственные работники
безответственные сотрудники
безпредел

Жалоба №23

Елена Ивановна
2020-08-13 11:32

Необоснованно повышают цены на свои услуги,ссылаясь на общий кризис,хотя область их услуг была востребована  и не пострадала как другие отрасли...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
монополисты без совести

Жалоба №24

Аноним
2020-08-13 11:31

Моя жалоба касается действий компании Ростелеком по начислению оплаты. Я с 2015г. являлась абонентом компании по месту своего жительства. О безобразном качестве интернета и отвратительном качестве телевидения я сейчас писать не буду (это другая история), так как моя жалоба касается другого. В июле 2019 года я решила отключить услуги компании по своему месту жительства и перевезти оборудование в д...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#воры
#обманывают
#Плеватьнаклиентов
#разобраться
#совестинет #мошенники
Бардак
Бардак и обман
бардак и хамство
Бардак!
Беспредел полный
беспредел полный!
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
Беспредел.
Бордак
В СУД!
Возврат денег
мы не быдло!

Жалоба №25

Максим
2020-08-10 12:56

Росстелеком незаконно включает какието услуги у меня интеренет был до 8 числа я 26 позвонил оператору и сказал то бы мне интренет отключили потому ч...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
уроды

Жалоба №26

Аноним
2020-08-07 23:08

Очень не качественная связь,постоянно отключается .Уже месяц не могу смотреть фильмы,все время зависает.Бракоделы,неумехи,

буду жаловаться  и сменю обязательно оператора.Наши жалобы на Вас не действуют.Позор и стыд Вам.Табуреткины

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №27

Аноним
2020-08-06 23:56

Без моего согласия включили в счет антивирус. Это уже не первый раз. Я пенсионер. Лишних денег нет. Личный кабинет никогда не работает. Техподдержка сбрасывает звонки.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
Ростелеком - позор!

Жалоба №28

Аноним
2020-08-04 14:46
Руководителю службы работы с клиентами компании Ростелеком Претензия от 4.08.2020. Здравствуйте, руководитель службы работы с клиентами компании Ростелеком. Скорее всего, это письмо так и останется на уровне исполнителя, не дойдет до вышестоящих лиц компании, кому небезразлична репутация ком...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов
#разобраться
БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Жалоба №29

Аноним
2020-07-31 16:57
Где интернет его нету я пишу это через 4 джи Ростелеком чтоб вы обанкротились...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов
#Чемпион по задержке!

Жалоба №30

Аноним
2020-07-28 16:19

Здравствуйте сколько можно  ожидать специалистов в г.Миасс  с 18 июля ждем  !. Cколько можно ждать специалистов обещали приехать 24. 07. 2020 года потом сказали с 15 до 17 часов!!!!!!!!! до сих пор не могут приехать.у пенсионеров нет интерна уже как неделю

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
89038792129 жалоба
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
бездельники
вопросы не решаются
Выполните свои обещания
жалоба
наведите порядок
Я разочарована!

Жалоба №31

Анна
2020-07-23 11:15

Расторгали договор на городской телефон. Невероятно некомпетентные люди работают. 2.07 по расторжении заплатили оставшиеся деньги и будто бы закрыли лицевой счет. Через полтора месяца приходит квитанция на оплату уже за два месяца - июнь и июль. Справка с печатью организации не действительна для работниц...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №32

Елена
2020-07-20 13:16

На телефон 88001000800 практически невозможно дозвониться. Автоответчик отвечает " извините, все операторы заняты". Сегодня в цифровом режиме не работает  канал "ОРТ"

  При отсутствии трансляции телевизионных каналов специалисты Ростелекома не знают куда обращаться и ничем не могут помочь.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №33

Аноним
2020-07-18 01:47

Не работает интернет!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №34

123
2020-07-14 14:41
:(...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это не спам
я разочарован

Жалоба №35

Аноним
2020-07-13 21:40
Отвратительная компания.Месяц назад начались проблемы с интернетом,которые до сегодняшнего дня не могут решить.Заявки закрываются,а проблема остаётся.Бегите от них подальше, если есть возможность выбора другого провайдера....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
ВСЕ УЖАСНО!
говно
Говно а не работники
гори в аду
Роспотребнадзора на вас нет
Ростелеком - позор!
Ростелеком - это боль
Ростелеком нехотят исправлять свои ошибки
Ростелеком-бездельники

Жалоба №36

Аноним
2020-07-13 19:54

Здравствуйте Виктор с кабардино балкарской республики город майский у меня такая проблема с Ростелекомом что я уже за три месяца раза 4 ходил подава...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №37

Аноним
2020-07-13 06:54

Живем в частном секторе в Барнауле,пользовались Рос телекомом , намучились ,телек вечно зависал ,интернет ни какой, и наконец то появился шанс подкл...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №38

Пользователь услуги
2020-07-08 20:26

Качество обслуживания на 4 (из 5). Пока не пригрозишь менеджеру разрывом договора,

кормят завтраками, вместо того, чтобы починить сломавшееся в течение суток, согласно своими же установкам и обещаниям.<...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#Чемпион по задержке!
а других научить вежливому отношению к покупателям.
Качество обслуживания хромает

Жалоба №39

Дмитрий
2020-07-03 11:14

Здравствуйте. Начал пользоваться данным провайдером в начале 2020 года, я ранее пользовался оператором Билайн и не было проблем, но по новому адресу (Железнодорожный) они не п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обман#постоянный
#разобраться
Роспотребнадзора на вас нет
Ростелеком - аферисты
Ростелеком - позор!
Ростелеком - это боль
Ростелеком нехотят исправлять свои ошибки

Жалоба №40

Растяпин Павел Викторович
2020-07-01 07:12

Г Волгоград! Оформляли заявку 26.06.2020 номер заявки 84285020 тема очень плохая работа интернета обратной связи от ваших сотрудников нет только обещания!! Если сегодня не будет изменений в лучшую сторону я буду...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №41

Аноним
2020-06-30 14:05
Я с астраханской обл, мне звонят ростелеком город Орел, по 10 звонков в день. Я не являюсь абонетном ростелеком, я клиент другого провайдера. Прям телефонный терроризм какой то, удалите мой номер из вашей базы, ну прям издевательство!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №42

Анатолий
2020-06-23 21:38

Хуже компании нет!!!!! Постоянно слетают настройки для решения проблемы требуется раз 10 позвонить. Предлогают и подключают не понятные услуги, хотя категорически отказываюсь.

Валить надо от таких компанить чем дальше тм лучше. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#Плеватьнаклиентов
Ужасная работа

Жалоба №43

Брат Иисуса (жаль, что он атеист).
2020-06-15 22:03

Вообще недавно играл с братом в сетевую игру под названием контер стрике. Там такие ситуации где нужно убивать людей и спариваться с ними после каждого раунда, но суть не в этом. Вообщем кидаю флешку на монстер (монстер такая позиция на одной карте которая называется оверпасе или хуя...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ебливые медвежата любят какин
как рашить б точка игра контер страйк
порно аниме хентай секс дрочево.

Жалоба №44

Иисус
2020-06-15 21:54

Вабще хуйня ебаная, я блядь в кс поиграть нормально не могу с этим ебучим интернетом, каждые несколько минут дисконект. Так что не советую эту компанию. Я сказал по фактам и это моё мнение.

 

 

 

 

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Яхудею

Жалоба №45

Галина
2020-06-15 12:58

12км от города,у соседей интернет есть,но получили отказ в подключении...Причем обсурдный. 21 век на дворе! "Спасибо" за обслуживание! 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться
безразличие!!!!
Я разочарована!

Жалоба №46

Аноним
2020-06-14 19:40

Ростелеком ебаные скоты. Понятия "качество", "скорость", "компетентность" отсутствуют напрочь. Интернет тариф максимальный, а по факту минимум и качества 0. Телевидение временами как пошаговая стратегия. Ублядочная контора мразей.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №47

Аноним
2020-06-11 03:37
Делала заявку на подключения интернета 30 моя, сказали В течении 2-х дней рассмотрят. В итоге прошло 12 дней и тишина полнейшая. Звонила на горячку, то трубку кидают, то говорят перезвонят в итоге никто не звонит. Попросила, отметить заявку на подключения, не отменили а сказали что отменили. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный

Жалоба №48

Бондарь Марина
2020-06-08 14:36

Добрый день,подключила тариф который должен был стоить 600 рублей,интернет плюс телевидение,но потом Ростелеком подключил мне ещё пару услуг,несмотр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №49

Аноним
2020-06-06 09:00

Что за уродский интерфейс придумали, смотреть через лупу волле экрана, а скорость вообщее отдыхает. саната 211 (это касетный магнитофон и тот быстрее и у него сняли расположение клавишь

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бардак

Жалоба №50

Аноним
2020-06-03 10:55

Живу в центре Барнаула в частном секторе  , видел что протянута оптика метров 100 от дома , подал заявку на переподкючение с adsl на gpon но от...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба!
Ростелеком
Ростелеком - позор!
Ростелеком-бездельники

Жалоба №51

Ольга
2020-05-23 15:01

Добрый день!

Неоднократно обращаясь (на протяжении полугода) в компанию «Ростелеком» с просьбой подключения интернета (и через офи...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №52

Аноним
2020-05-22 21:36

В конце апреля 2020 года обратилась в onlime по указанному номеру телефона, для подключения домашнего интернета. Консультант озвучил, что можно подключить и мобильную связь. После трех дней работы 27 апреля произвела оплату — по тарифу за 450 рублей в месяц + 3 дня — оплата составила 516,17 рублейПолный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Обман клиентов

Жалоба №53

Аноним
2020-05-21 16:29
Ростелеком достал!!!!постоянные перебои в вещании,приставка сама перезагружается,бывает целый день нет ни интернета не телевидения,бывает и больше.а в год это минимум полмесяца набирается!!!! буду искать другого поставщика услуг!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №54

Аноним
2020-05-12 16:33

Ебаный ростелеком в с.Боград не работает вообще ни как интернет говно хотя говорят мол все они уже сделали что бы он работал хотя не скорости нихуя нету

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №55

Аноним
2020-05-11 08:43

В апреле этого года,позвонила девушка оператор и предложила подключить пакет вип,при этом сказав,что первый месяц бесплатно,если не понравится можно...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают
#разобраться
Обманывает людей Ростелеком

Жалоба №56

Аноним
2020-05-07 23:19
Ростелеком наверно хорошо там где нас нет. Имеется ввиду наверху, где у президентов все хорошо обсуждается об уровне сервиса абонентов, смешно. Оценка 0.оштрафовала бы сотрудников которые не то что уровень сервиса. Да просто свою работу не хотят именно не хотят выполнять, снизила бы до прожиточного минимума их оплату. А лучше бы почистила коллектив и нашла бы людей, которые действительно хотят работать и полу...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №57

Вадим
2020-05-06 16:16

Ростелеком позорники, конечно... Жёстко подставляет. Переехали и вот уже 5ый день не могут подключить инет. Аппаратура у нас есть, нужно просто прийти и кинуть провод. Назначили вчера с 9 до 12, но на нас успешно забили. Работаю дистанционно и нужен интернет позарез. А тут такое.
Весь день звоню, спрашиваю у операторов:
- Почему ни...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
плохой сервис
ПОЗОР
Позор для компании
Позор!
Позор!!!
ПОЗОР!!!!!
Позорище
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №58

Брат брата брата Абдулы
2020-04-27 10:59

Нихера не работает

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
KFC

Жалоба №59

10-ый брат Абдула
2020-04-27 10:58

Заебали сделайте норм вайфай даже порно не посмотрешь

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Fix Price

Жалоба №60

Брат абдула 2
2020-04-27 10:57

Нехуя не работает 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
без мата

Жалоба №61

Брат Абдула
2020-04-27 10:56

Нихуя не работает 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#вчерашняя курица

Жалоба №62

Абдул
2020-04-27 10:54

Нихуя не работает

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Wildberries ВОРЫ

Жалоба №63

Александр
2020-04-26 16:34

Прекрасный интернет, за 5 лет ни единого сбоя, НО!

Купил себе постоянный IP а порты 80 443 закрыты! (200р на ветер ежемесячно)

А говорят...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №64

Владислав
2020-04-26 15:21

Самый ужасный сервис в мире, невозможно просто. Какой уже раз мне его чинят, после этого он работает нормально, но потом как всегда выключается каждые пять минут, а возможность подключить другой провайдер у меня нету, т.к в моем селе ра...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#обманывают
#разобраться
.это просто грязь
1+1мошенничество

Жалоба №65

Ева
2020-04-25 20:37

Сейчас все сидят дома, самоизоляция! У меня пятый день не показывает ТВ. Звоню  в контактный центр 8 800 100 08 00  уже пятый день, ничего вразумительного не могут сказать : - "Ожидайте с вами свяжутся втечении четырех часов. " И так пятый день, уже ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
#разобраться
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Бездействие сервисной службы
Безобразие
Безобразие и безразличие
Безобразие!
безобразия
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Гадко!
долго жду
Идиотизм
качество обслуживания
качество оставляет желать лучшего
Не желание работать
Не желание работать с клиентом
Ростелеком

Жалоба №66

Людмила
2020-04-25 11:26

Уважаемый "Ростелеком" Хотелось бы обратиться лично к директору за разъяснениями. Объясните, пожалуйста, как так получается, в период сложившейся ситуации с короновирусом, когда у людей нет работы, нет денег, люди элементарно, не могут выйти из дома, чтобы оплатить услуги - вы отключаете  "...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №67

Аноним
2020-04-19 18:02

Постоянно шлют письма что надо оплатить задолженность по счету 574002183470, при том что это не мой счет и никаких долгов у меня нет.

Отключать свой спам отказываются.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №68

Аноним
2020-04-18 11:53

Отвыаратительный интернет. Постонные сбои в соединении, каждые 5 мин. дисконект

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Интернет

Жалоба №69

Алексей
2020-04-14 14:03

по адресу Судольский проспек Д3 К2 Кв68 ДОВЕЛИ мою маму до нерногоса

Онаготовится к опирации на седце сеча неда боже  снйчас придётся выз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №70

Аноним
2020-04-12 20:01
Ужасный интернет, просто отвратительно ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ужасное качество работы Ростелеком

Жалоба №71

Сергей
2020-04-11 18:56

28.03.2020 мне позвонили от Ростелеком , разные предложения озвученные оператором. Я согласился на один из тарифов  интернет + TV ( 390р тариф +10 р роутер +10 р tv приставка)  итого -410 р в месяц!!!!!оператор подтвердил договор на подключение 31.03.2020. На телефон прислали логин ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают
#разобраться
#ценызавышены
DNS наймите квалифицированных работников!!!
Акции не работают
без ответственная компания
БЕЗДЕЙСТВИЕ
безответсвенное отношение
Безответсвенность
Беспредел
Введение в заблуждение
Завышение цен
Наплевательское отношение к пенсионерам
нарушают
Нарушение договора
Нарушение закона о правах потребитей
нарушение прав потребителей
нарушение прав потребителя
не решают проблем
не возвращают деньги
не возвращают деньги !!!
Не возвращают деньги за просроченный товар
Не возвращают деньги!!!
не выполнен возврат денег
не выполняется акция
не выполняют оюязательств
Не добросовестное исполнение договора
незаконно навязывают дополнительные услуги
обманывают
обманывают клиентов
Обманывают потребителей
Отвратительная работа сайта
Отвратительно
Отвратительно!!!
Отвратительно!!!!.
Позор для компании
Позор!
Позор!!!
ПОЗОР!!!!!
Позорище
Примите меры срочно
Примите меры! отвратительно!
Принять во внимание!
проблемы с акцией
провайдер
Проведите инструктаж с персоналом
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА
Работа Ростелекома ужасная
разберитесь с этим беспределом
РАЗБЕРИТЕСЬ!
РАЗВЕЛИ ПОКУПАТЕЛЕЙ С АКЦИЕЦ
развод
разводят клиентов
Ростелеком
Ростелеком - аферисты
Ростелеком - исправляйтесь срочно!
Ростелеком - позор!
Ростелеком - это боль
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!
Ростелеком-бездельники
Ужасное качество работы Ростелеком
Ростелеком нехотят исправлять свои ошибки

Жалоба №72

Аноним
2020-04-10 20:52

почему часто происходит отключени интернета в г.ТОТЬМА

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №73

Аноним
2020-04-06 14:11
Никогда не связывайтесь с провайдером "ростелеком". Безобразное качество предоставляемых услуг. Бесконечный рост абонентской платы. Дописывание услуг, которые вы не просили и можете не узнать что они есть. Интернет безобразен. Кабельное ТВ ещё хуже. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
а почта выяснить почему информация не обнавляется. Прошу принять меры
Безобразие!
Все против клиентов

Жалоба №74

Аноним
2020-04-05 18:29

Прошу Вас обосновать законность отключения мобильной связи. Оплата (по договору в сумме 210 руб.) была произведена 31.03.2020 г. на апрель месяц. Однако 05.04.2020 г. совершить вызовы не могу. Отчетов о превышении лимитов разговоров и др. отчетов не присылают. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я разочарована!

Жалоба №75

Александр
2020-04-05 00:15

Постоянная отсутствия подключения интернета, в ответ лишь нет свободных портов. Хотя мне барышня при перезвоне на согласовании договора сказала что в моём доме имеются ещё два свободных порта, странно почему это меня не могут подключить, на дворе как ни как 21 век, век технологии.

 Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
нет технической возможности

Жалоба №76

Аноним
2020-04-04 10:19
Здравствуйте! Ростелеком выкупил в к. Клинцы кабельное телевидение и теперь они НЕ хотят предоставлять мне эту услугу, так как у меня есть договор с,, Мариной,, на временное откоючение! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Акции не работают
афера

Жалоба №77

Павел
2020-03-31 21:57

Здравствуйте. 
Лицевой счёт № 278012995702. 
Тариф: Для впечатлений 100 Мбит/с промо. 
Абонентская плата 430,00 руб./мес. - за интернет.
Проблема: низкая скорость интернета в 2 раза от тарифной, согласно приложенным скриншотам., тест проведён при выключенных всех гаджетах и браузерах. Прошу решить данную проблему с технической сторо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №78

Анастасия
2020-03-31 20:52

Проблемы с интернетом с 28.03.20, проблему начала решать 30.03.20. Мне сказали, что нужно заменить роутер на двухдиапозонный, т.к. у меня старый, поддерживающий только 2,4Гц. Старому роутеру было более 4 лет. Сегодня (31.03.20) приезжал мастер, устновил новый роутер за 4000р. от ростекома, двухдиапозонный. В итоге на спидтесте то все ок, а комп стал работать еще хуже ч...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
не работает то и как обещали!!!!

Жалоба №79

Аноним
2020-03-31 12:17
Без телевизора уже 4 день говорили мастер придет каждый день досихпр не пришел ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №80

Аноним
2020-03-30 20:29

самый худший интернет,хуже этого инета нет 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
инет глючит дико

Жалоба №81

Аноним
2020-03-30 15:33

Здравствуйте!Хочется спросить у руководства компании Ростелеком: что вы так от людей прячетесь? Не найти информации ни о телефоне, ни о том, как зов...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я разочарована!

Жалоба №82

Алексей
2020-03-30 14:00

6 марта 2020 года моя заявка №1100248357925 на подключение услуг (оптико-волокно) была принята в работу, о чём поступило смс-сообщение от кампании. После этого по нашей и ближайших улицах начали работать бригады по монтажу оборудования. Согласно рекламных представлений стоимость соединения с интернетом составляла 600 рублей в месяц. На текущий момент ВСЕ соседи подключены по указанному тарифу. Мне ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
месть бывшим сотрудникам правоохранительных органов

Жалоба №83

Аноним
2020-03-27 11:03

Стремная компания.постоянно виснет.роутер стоял у телевизора и не мог поймать связь....в итоге заблокировали мне мой кабинет .я звоню говорю что хочу отказаться,они мне вас уже заблокировали,так что можете расслабиться.прошло 5-6 лет мне сегодня приходит смс"оплатите долг 4500"....????....правда?идите на хуй ребят

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
#ценызавышены
1+1мошенничество

Жалоба №84

Анна
2020-03-24 16:13
Специалисты Ростелеком обрезали общедомовую антену многоэтажного дома по адресу город Белгород улица Большетроицкая 28,теперь на доме не показывает тел...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#разобраться

Жалоба №85

Ирина
2020-03-22 09:28
Позвонила сегодня в 9:26 в ростелеком.Ответил ваш сотрудник Эльдар.Я попросила перезапустить систему т.к. интернет виснет.И получается так что он видать кнопку во время не нажал чтобы клиент его не слышал и я услышала его разговор.Он сказал:Какая-то ебанута я звонит и просит перезапустить систему."Спасибо "....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №86

Аноним
2020-03-18 14:02

Начнем с того, что не работает РОВНЫМ СЧЕТОМ НИ ХУ Я 

Это интернет не для людей, а для животных блять, для свиней, ебаная грязь. Заплатил 800р за 30мб в секунду - 2мб в секунду МАКСИМАЛЬНАЯ СКОРОСТЬ ЗАГРУЗКИ, постоянные сбои(на протяжении 20-30 минут), скорость ПОСТОЯННО медленная, я в ахуе, я просто в ахуе, все, кто там работает - сыновья шлюх блять и ебаные уебки как меня ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №87

Надежда Николаевна
2020-03-16 12:54

Осенью 2019 года, сняла внуку жильё в городе Белореченске Краснодарского края, на время обучения в колледже, так как ездить из посёлка, где мы с вну...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ

Жалоба №88

Аноним
2020-03-16 09:45
Не понятно, чем вообще занимаются сотрудники технической поддержки. С 12.03. у меня нет интернета, и это в условиях, когда компании переходят на удаленную работу!Ни одного звонка от тех.службы, полный игнор. Просто ожидайте. Дно....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Бардак
БЕЗДЕЙСТВИЕ

Жалоба №89

Аноним
2020-03-14 18:05
Уважаемый ростелеком! С 2017года прошу подключения интернета,по адресу:Республика Карелия Олонецкий р-н д Рыпушкалицы д.22а кв 6,на неоднократные обращения, ответ один " НЕТ СВОБОДНЫХ ПОРТОВ". Я Вас прошу меня подключить не бесплатно же! 21 век мы живём без интернета, когда он жизненно необходим для учёбы ребёнку! Сам премьер говорил интернет в каждый дом. Будем ли ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком

Жалоба №90

Аноним
2020-03-11 14:23
Добрый день! Подскажите куда обращаться. Телевизор и энтернет не работает уже полтора месяца, это просто ужас. Никто толком ответить не может,это что за такие работники? ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это бардак

Жалоба №91

Аноним
2020-02-28 19:51
НУ ЭТО ПРОСТО КАКОЙ ТО ПИЗДЕЦ... ПЛАТИШЬ 1 К ЗА ТО . ЧТОБЫ ВО ВРЕМЯ ДОЖДЯ ВИДЕО НА ЕБАНОМ ЮТУБЕ НЕ МОГЛО ЗАГРУЗИТЬСЯ #ЕБАНАЯ ПОМОЙКА...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №92

Инна
2020-02-26 14:29

Расторгла договор с данным провайдером в декабре 2019г. Сдала оборудование и получила акт приема передачи, интернет не редоставляется, но счета продолжают поступать. Пришел счет за февраль 2020г. Как выставляете счета, если по факту оборудование сд...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают
Бессовестные сотрудники
Работа Ростелекома ужасная

Жалоба №93

Аноним
2020-02-20 21:51
Вы конченные скоты и ублюдки, гореть вам всем в аду за такую работу! Ненавижу вас твари, скоты и пидорасы! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#понаберут по объявлению

Жалоба №94

Аноним
2020-02-20 21:28
Недовольна подключением различных пакетов без моего согласия. Неоднократно уже звонила и опять же подключают. Мне 51 год. На какой хер мне нужны тачки и игрушки? Если не прекратится и не будет сделан перерасчёт, я откажусь от ваших услуг. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №95

Регина
2020-02-06 17:18
Безобразие, скинули мой номер л. С с ошибкой в одну цифру и я оплатила 500 рублей на чужой счет, соответственно заблокировали телевидение и вай фай за то что я оплатила на чужой счет, вопрос не решают вообще...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №96

Денис
2020-02-05 21:43
Отвратительная работа организации, 3 недели не могут подключить интернет, постоянно что то у них не так, каждый раз обещают что завтра подключат, в ито...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком - позор!

Жалоба №97

Аноним
2020-02-02 16:01
ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ СВЯЗЬ,ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ 800 РУБЛЕЙ? ОЧЕНЬ ЧАСТО НЕ МОГУ ВОЙТИ В СЕТЬ,ПРИХОДИТ СООБЩЕНИЕ,ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ НАЧИНАЕТ РАБОТАТЬ,И ТАК 3-4 РАЗА В ДЕ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №98

Анна из Липецка
2020-01-30 13:25

Слышала от своих знакомых, которые отказались (и отказываются) от услуг этой конторы ( так и напрашивается "Рога и копыта"), о том, что&nb...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ
Позор!
убрать с рынка услуг

Жалоба №99

Аноним
2020-01-29 13:45

Моя жалоба касается действий компании Ростелеком по начислению оплаты. Я с 2015г. являлась абонентом компании по месту своего жительства. О безобразном качестве интернета и отвратительном качестве телевидения я сейчас писать не буду (это другая история), так как моя жалоба касается другого. В июле 2019 года я решила отключить услуги компании по своему месту жительства и перевезти оборудование в д...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бардак
Бардак и обман
Беспредел полный
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
Беспредел.

Жалоба №100

Аноним
2020-01-26 18:14
Отвратительный интернет, стабильно и невозможно ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
.это просто грязь

Жалоба №101

Татьяна
2020-01-21 03:41

ГБУК "Сахалинская областная детская библиотека" имеет почтовый ящик на сервре Ростелекома sakhali.ru.

С 15.01.2020 на почту не приходят письма. Отправитель получает сообщение:Сообщение не доставлено, так как поставщик услуг электронной почты получателя отклонил его.

Звоню каждый день. И слышу одно и тоже: специалист работает над в...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №102

Аноним
2020-01-14 22:09
Я кже 14 дней жду чтобы меня подключили...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №103

Вася
2020-01-03 02:55
Звонит человек называют мои данные фомилию имя отчество и отличают итерненет даже не спрашивают паспортых данных .отключают за сикунду а подклюсть 14 дней ждите ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
Глобальное мошенничество
глупые пустые отписки на жалобы на официальном сайте
Гнать таких сотрудников

Жалоба №104

Аноним
2020-01-01 13:48
В праздники не работает интернет заявку подали но эти уроды естественно работать не хотят по праздникам а мне 10 дней сидеть и ждать ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №105

Александр
2019-12-31 19:18
Уже две недели в жилом доме, в целом подъезде не работает тв антенна, на обращения жильцов отвечают ,что все возможное делается, сейчас 31.12.2019 19.15 час., Люди сидят без телевидения....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №106

Нубар
2019-12-27 22:31
Здравствуйте. Я хочу написать вам своё возмущение по поводу компаний РОСТЕЛЕКОМ. Дело в том, что я подключила интернет 10.07.2017 г. и на протяжении 5 месяцев я мучалась с интернетом, каждый день то сбои, то технические работы, интернет постоянно слетал, и в декабре 2017 года я решила перейти к другому провайдеру, и спустя 2 года. В декабре 2019 года я узнала, что у меня арестов...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
1+1мошенничество

Жалоба №107

Мария
2019-12-20 23:23

 Пришла квитанция почему-то в неё включена плата за антивирус, согласие на подключение которого не оформлялось ( абонентом является пенсионер-и...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Обманывает людей Ростелеком

Жалоба №108

Аноним
2019-12-14 22:13

При заключении договора на дому и подключении Ростелеком интернета оговаривалось,что Wi-Fi роутер,теперь уже не помню через год или чуть более...будет считаться выкупленным,и при расторжении договора останется у меня.На деле,спустя 2 года -при расторжении,в офисе сказали,что у них в договоре никаких отметок об этом нет!И по остаточной стоимости насчитали 1500 р(хотя мастер при отключении сказал будет рублей ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Достало!!!!

Жалоба №109

Александр
2019-12-14 22:11

При заключении договора на дому и подключении Ростелеком интернета оговаривалось,что Wi-Fi роутер,теперь уже не помню через год или чуть более...будет считаться выкупленным,и при расторжении договора останется у меня.На деле,спустя 2 года -при расторжении,в офисе сказали,что у них в договоре никаких отметок об этом нет!И по остаточной стоимости насчитали 1500 р(хотя мастер при отключении сказал будет рублей ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №110

НИКОЛАЙ
2019-12-10 15:45

Я неоднократно обращался в службу технической поддержки с жалобами. Не устойчиво работает инет и телевидение. Обращались в техническую службу не один раз за неделю третий раз вызываю. Когда прекратится это безобразие ???.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №111

Аноним
2019-12-07 16:15

Денег берут много,а на деле полная хрень,делать ничего абсолютно не умеют,никогда не покупайте Ростелеком!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №112

Александра, Сахалин
2019-11-29 03:56

Люди, никогда не пользуйтесь Ростелекомом! Эта хитрая организация дерет деньги не за что. Суть дела: последний раз оплатила интернет в июле, затем отрубила роутер, т.к. переехала на другой адрес. В октябре с удивлением узнала из письма, что у меня долг в почти 4 тысячи! За что, не понимаю...За то, что не расторг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №113

Антон
2019-11-22 20:31

Монополия в действии - с каждым днем интернет все хуже, отключается каждые 30 минут и будет только хуже, так как на модернизацию положен болт

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
клоуны

Жалоба №114

Виктория
2019-11-20 10:17

Незаконно подключили услугу стоимостью 299 рублей, какую-то видеотеку. Ну, как же так, без желания клиента подключают, а потом узнала о долге, когда в очередной раз пришел отчет о автоматическом перечислении денег на счет. И уже не первый раз так делают, В прошлый раз мне подк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №115

Елена
2019-11-15 11:57

являюсь абонетом Ростелеком. Из квитануции на оплату услуг узнаю что мне подключили подписку на антивирус стоимостью 1600 р( при имеющемся антивирусе от ихней же компании)  неделю звоню с требование...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №116

Аноним
2019-11-05 23:23
Вторые сутки нет интернета и ТВ.На вопрос в чем проблема.Одни отговорки.Якобы технические неполадки.Это сколько же их будут устранять.За что только деньги берут. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответственная компания
жалоба

Жалоба №117

Аноним
2019-10-30 21:39

Боже, как же я манал этот Ростелеком никакого удоволсьтвия, 99% работают уроды криворукие и наверно сам администратор что аж создал такую полную гов...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
.это просто грязь

Жалоба №118

Ирина
2019-10-29 12:09

Вы козлы, ни когда не была вашим клиентом и другим людям не советую. У меня с вами нет договора и я подаю на вас в суд за незаконное снятие наличных с моего счета и наложения арреста. Я вдова и у меня на иждевении ребенок не совершенно летний, ни дай бог вы снимине деньги...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
.это просто грязь
Ростелеком - аферисты
ростелеком- идиоты
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!
Ростелеком-бездельники

Жалоба №119

Ольга
2019-10-29 04:26
С прошлой недели т.е. начиная с 15 октября 2019 года до сегодняшнего дня т.е 29 октября 2019 г. постоянные перебои в работе интернета и IP-телевидения. Я инвалид 1 гр.работаю на дому с федеральным регистром, составляю срочные заявки, из-за перебоев в сети у меня на работе начались трудности. Я требую возме...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Срочно примите меры!

Жалоба №120

Ольга
2019-10-29 04:26
С прошлой недели т.е. начиная с 15 октября 2019 года до сегодняшнего дня т.е 29 октября 2019 г. постоянные перебои в работе интернета и IP-телевидения. Я инвалид 1 гр.работаю на дому с федеральным регистром, составляю срочные заявки, из-за перебоев в сети у меня на работе начались трудности. Я требую возме...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Срочно примите меры!

Жалоба №121

Аноним
2019-10-13 22:13
Здравствуйте,Марий Эл,город Волжск Я живу в частном секторе и интернет очень давно хотели провести,☝но Ростелеком говорил,что оборудование дорогое...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №122

Юлия
2019-10-09 20:54
Пользовалась услугами Ростелеком на протяжении нескольких лет по адресу МО г. Коломна ул. Девичье Поле д.23 кв. 192. Номер лицевого счета 850013291996. В августе этого года мною был запланирован переезд в другой город. Я позвонила в компанию Ростелеком для того, чтобы выяснить, как расторгнуть договор. Мне посоветовали явиться в офис. В августе месяце ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №123

Виктор
2019-10-09 08:49

Руководителю регионального фелиала Ростелеком по Омской области и города Омска. Мы жители деревни Гауф Азовского района Омской области обращаемся к Вам по поводу некачественного интернета и связи. До каких пор и сколько времени нам ждать когда осуществиться проект подключения интернета и телефона ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №124

Дарья
2019-10-04 15:41
Всем всем не подключайте РОСТЕЛЕКОМ Начну с начала... Позвонили сами... Я сказала подумаю и если что наберу сама!Спустя пару часов перзванивают и говорят :у нас как раз акция в честь какого то юбилея или просто др (не помню). Уговорили!Пришёл мастер все сделали..... И спустя в...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Афферисты
Помогите
пожалуста

Жалоба №125

Екатерина
2019-10-03 16:26

Добрый день. Я имею «удовольствие» быть клиентом РОСТЕЛЕКОМА. Никому не советую подписываться на их услуги. Сейчас очень сильно жалею, что когда-то стала их клиентом. Номер моего лицевого счета 850013688663. Пользуюсь услугами Ростелекома с 2017 года. С первого дня, я недовольна качеством оказываемых услуг. Звонила на горячую линию. Говорили, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №126

Сергей
2019-09-24 19:07

Ростелеком не просто обманывает в плане качестве сети, так еще и подсовывает везде свою ссаную рекламу. Захожу на заблокированный сайт  хорошей игры. Так что же? ростелкмо мне показывает, что доступа к сайту нет, а снизу реклама ссаный world of tanks или warships. В плане пинга удивили, если в играх на ростелекоме у меня всегда 120-...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №127

Аноним
2019-09-11 09:15
Кошмар этот Ростелеком. Подключают сами пакеты услуг. Каждый месяц все дороже и дороже. Просто произвол какой то.!!! Постоянно нужно бегать в офис ,чтоб разобраться. Времени нет без них проблем хватает. Надо бы распрощаться с этим ростелекомом. Так тоже с ними проститься то не так просто. Сто раз пожалела, что связалась. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком
моё возмущение!

Жалоба №128

Аноним
2019-09-10 18:42

Ни в коем случае не подключайте Ростелеком, не повторяйте моих ошибок. Абонентскую плату со второго года увеличили вдвое и подсунули своё оборудование в ужасном состоянии и в плохом техническом состоянии за бешеные деньги, более 7000 руб, постоянные пени. В офисе и на горячей л...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#обманывают
#ценызавышены
1+1мошенничество
беспорядок
Беспредел
дурдом просто
жулики

Жалоба №129

Александр
2019-09-10 10:30

Какого черта начали начислять пени, если я не пользуюсь  интернетом?

за неделю начислили в размере месячного платежа... при попытке отключить этот гребаный Ростелеком, ещё насчитали мне сумашедшую сумму за аренду оборудования

причем скорость ужасная, но и подключить больше некого, один провайдер в доме, что за монополия??

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №130

Аноним
2019-09-07 12:49
Ростелеком ушлепки ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №131

Роман
2019-09-04 09:42

Закрыл лицевой счет в Ростелекоме в г. Тамбове 30.07.2019, на этот период задолженности не было. Через месяц звоню на горячую линию и оператор говорит что моя задолженность за июль составляет 775.49. Решил оплатить 04.09.2019 через Сбербанк Онлайн, а там сумма задолженности опять вырасла на 100 руб. Звоню опять на...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №132

Аноним
2019-08-31 04:14
Две недели нет интернета (провайдер РОСТЕЛЕКОМ) на заявки операторы обещают, что проводятся работы, а по факту ситуация не исправляется. Операторы врут и отказываются сделать перерасчёт. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком - аферисты

Жалоба №133

Аноним
2019-08-30 14:15

Вечно отключают интернет сейчас отключили и я про@@л вещи в игре классно!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №134

Лиля
2019-08-27 14:54

Каждый день отключают интернет. Сколько можно издеваться над нами? Платим исправно! Почему услуга некачественно даётся?

Я веду уроки через Скаайп (работаю с детьми с ограниченными возможностями) Для так...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
я очень разочарована...

Жалоба №135

Лиля
2019-08-27 14:53

Каждый день отключают интернет. Сколько можно издеваться над нами? Платим исправно! Почему услуга некачественно даётся?

Я веду уроки через Скаайп (работаю с детьми с ограниченными возможностями) Для так...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
я очень разочарована...

Жалоба №136

Анатолий
2019-08-25 13:23

В течении 2-х недель не работает стационарный телефон 314-04-61 в Санкт-Петербурге. По словам сотрудников Ростелекома производится ремонт повреждения кабеля, но сроки окоянчания ремонта постоянно сдвигаются. Создается такое впечатление, что ремонт вообще не прооизводится. Так как, кроме того,...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №137

Данил
2019-08-22 08:57

Уже как 7 дней у меня каждые 5 минут пропадает интернет. Роутер миллион раз уже перезагружал, не работает. СПАСИБО огромное за отличный провайдер. Другой к глубочайшему сожалению подключить не могу. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#обманывают
#ценызавышены

Жалоба №138

Аноним
2019-07-28 16:19
В период с 25.07 2019 по сегодняшний день 28.07.2019 отсутствует интернет и ТВ ростелеком.поддержка говорит что идут какие то глобальные работы,но в моем городе Камышин Волгоградская обл в другой его части Ростелеком функционирует. Когда эти работы закончатся поддержка сказать не может....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком - это боль

Жалоба №139

Сергей
2019-07-18 14:17

В салоне компании Ростелеком (Кострома) отказали в закрытии счёта, оформленного на моё имя, мотивировав это тем, что и счёт и средства, находящиеся ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №140

Аноним
2019-07-10 10:15
Я смотрел игру престолов на сайте magic.net и на следующей день они ограничели мне доступ! Придурки! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №141

Аноним
2019-07-08 11:47
Такая ху*ня не чего не грузит не покупайте эту помойку ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
#ценызавышены

Жалоба №142

Валерий
2019-07-05 15:56

Оператор Связи Ростелеком, просто тихий ужас. Постараюсь уложить суть вопроса кратко. 2 месяца назад приобрел сим-карту для мобильной связи Ростелеком и по сей день не могу перевести свой старый номер телефона оператора Мегафона, на новую сим-карту. Причина выяснилась именно в ростелекоме. Уже написано пов...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №143

Аноним
2019-06-26 19:09
Добрый вечер, с воскресенья 23.06.2019 года не показывает телевиденье.Интернет работает,звонили несколько раз в Ростелеком,ни одного ответа существенного не услышали,ошибка на линии исправляется.Какая может быть ошибка в многоэтажном доме,если у нас оптоволокно,у всех в...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
давайте работать

Жалоба №144

Денис
2019-06-24 07:55
Добрый день! Накипело, насчёт скорости интернета, это я уже молчу, нас в семье трое, жена с ребенком не вылезают из телефонов, но не играют а смотрят с...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
Я разочарован.

Жалоба №145

Govnorostelecom
2019-06-20 22:29

Ростелеком такая хуйня просто  жопа  идеотизм нахуй я плачу такие деньги??низкая скорость постоянно нет инета збс...

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №146

Аноним
2019-06-18 08:53
Здравствуйте, прошу отнестись к моим словам серьёзно и принять во внимание то, что предоставление услуг связи у компании Ростелеком отвратительное. Новосибирская область Чистоозёрный район. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Неуважение к клиентам

Жалоба №147

елена
2019-06-07 18:02

Хотелось бы понять, почему на протяжении 3-х месяцев поднимается плата на Wi-Fi. Никаких дополнительных услуг я не заказывала. Март-на 50 руб. апрель- на 100 руб.май- 30 руб. Всего за три месяца повысилась плата на 180 руб. Прошу объяснить письменно, т.к. дозвониться по телефону горячей линии невозможно.

Проживаю в СПб, Невский р-н.          ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №148

Аноним
2019-06-06 13:31

При раздаче Билайновского интернета с телефона на ноут-скорость работы и качество лучше, чем с wi-fi отРостелекома.
Говно. Деньги плачу ни за что.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
#ценызавышены
Волгоград

Жалоба №149

Аноним
2019-06-04 12:32

подключили тариф игровой а никаких кнопок  варгейминг и тп нет уже трое суток.меняли тариф неделю.самая тормозная компания отстой

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №150

Аноним
2019-05-23 10:21
12.05.2019 г. направлена и принята в работу претензия 60475505 по неправомерному списанию средств за услуги . В тот же день претензия закрыта с ответом , что будет произведен перерасчет автоматически по лицевому счету,однако до сих пор не произведен перерасчет и претензия закрыта. Прошу разобраться почему закрыта претензия ,на како...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Не возвращают деньги!!!
Ростелеком

Жалоба №151

Аноним
2019-05-16 20:52
Не работает телевизор и интернет уже 17дней говорят технические работы и когда исправят не известно я в шоке ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №152

Аноним
2019-05-16 13:35
Давно отключился от Ростелекома (гори он в аду со своими отключения и интернета) Оказалось там какой-то долг. Из-за чего не дают кредит. Звоню, чтобы узнать как долг погасить, так меня держат на линии по 30 минут, а затем переводят на "специалиста" и опять держат 30 минут!!!! Никому не советую эту компанию. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
.это просто грязь
derektora nada uvolit
Безобразие и безразличие
Ростелеком
гори в аду

Жалоба №153

Мафусаил
2019-05-16 08:26

Не могу расторгнуть договор на услуги телефонии и интернета. Который день звоню, жду по 2-3 часа, с перезваниваниями. Обещают, что специалист, который работает с 9-00 до 21-00 мне перезвонит. И так, который день! Складывается впечатление, что боятся расторгать договор. Обслуживание - никакое! За те услуги, что я плачу, другие провайдеры, на руках носить буду...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Учитесь работать!

Жалоба №154

Аноним
2019-05-02 21:20

интернэт скорость отстой!!! плата за месяц 1000, а в итоге даже фильм посмотреть не возможно... такого кошмарного... это очень мягко сказанно, интернета, я еще не видела... печально... буду всех знакомых отговаривать от ростелекома!!! позор вашей фирме......

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №155

Валерий
2019-04-28 19:48

Тюменская область ,сёла ...оплату производим полностью ,при чём дороже чем в городах,скорость не соответствует оплате ,не то что в половину заявленой (и оплачиваемой добросовестно)скорости ,а четве...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №156

Enderfull
2019-04-23 19:27

ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ БЕЗПРЕДЕР!!!

Я не понимаю уже весь апрель постоянное отключение интернета!!! Каждые 5 минут отключа...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Сервер отстой

Жалоба №157

Enderfull
2019-04-23 19:27

ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ БЕЗПРЕДЕР!!!

Я не понимаю уже весь апрель постоянное отключение интернета!!! Каждые 5 минут отключа...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Сервер отстой

Жалоба №158

Марина Сергеевна
2019-04-19 22:39

Постоянное, ежедневное отключение интернета! Воруют время и деньги. Невозможно поблагодарить за "Хорошую работу".

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №159

Луиза
2019-04-11 12:22

Второй месяц оплачиваю услуги Ростелекома  однако услуга не предоставляется, интернет работает с обрывами, скорость маленькая, перешла на друго...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безпредел

Жалоба №160

Дмитрий
2019-04-03 17:43

я из Челябинской области город златоуст поселек центрайный , с 1 апреля интернет стал настойка медленым что видео длиной 1 мину загружается минут 20...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №161

Аноним
2019-03-31 14:43

При подключении Мультирума наобещали, что ТВ приставку, которую берем в Аренду, они потом выкупят. Если откажемся. Фиг там. Даже после их официального ответа, что да, выкупаем, теперь идут в отказ. Не верьте им! ФАС, Роскомнадзор и Роспотребнадзор не помогут. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
Ростелеком

Жалоба №162

Аноним
2019-03-25 21:04

Ваша реклама - ни о чем...

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №163

Аноним
2019-03-25 21:03

Реклама - ни о чем....

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №164

Марина
2019-03-25 15:49

Здравствуйте,Я живу В Пензенской обл. В Городищенский район. р. п. Чаадаевка. Мне уже год не могут подключить домашний интернет. Я оставляла заявку в феврале 2018 года, но мне перезвонивают из Пензы  и говорят что к нам то интернет не дайдет, то у нас кабель плохой, и т. д. после этих отговорок ия поехала В Городище к Начальнику Ростелекома, я ему все обьяснила на что он мн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №165

Аноним
2019-03-24 18:23

Я брал рассрочку в 2018 году 2 смартфона дали 2 сим я ими не стал пользоватся они не предупредили не чего на счет смартфонов я им платил 2528 каждый...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
.это просто грязь
1+1мошенничество

Жалоба №166

Валерий
2019-03-20 11:04

обманное подключение тарифа без заявления и не выполнение обущаных условий перед подключением 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают

Жалоба №167

Ясений
2019-03-07 23:28

Несоответствие скорости интернета заявленному. Высокие цены, но интернет не достигает такой суммы, так как он у нас ниже среднего. Требую либо понизить цены или прибавить скорости интернета хотябы на еще 100 Мбит/с

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №168

Аноним
2019-03-06 13:04

Ростелеком работают таким образом как можно больше содрать за интернет приставку и так далее, самостоятельно подключают антивирус без нашего согласи...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают
#ценызавышены
1+1мошенничество
Беспредел.
Беспридел

Жалоба №169

Аноним
2019-03-05 19:19

По телевизу орут о цифровой экономике а 21веке в центре КРАСНОДАРА до сих под древний АДСЛ с учетом старых линий качество ещё то.Зато 450 рублей в месяц за жалкие 10Гб!!!!

За те деньги что хапают себе топовые менеджеры это блядской конторы можно давно весь город опуть оптоволокном

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №170

Аноним
2019-03-02 11:28
Неоднократно, оплата висит как не оплаченный счёт, система выдает, что что в этом( или в любом другом)месяце оплата не проходила, "специалистов" ничего...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
Хамство
некомпетентности

Жалоба №171

Аноним
2019-03-01 17:12

Только оплату принимают и поднимают ежемесячно плату, а услуги как следует не предоставляют. Интернет не работает, программы телепередач зависают. Обратите внимание на качество

 СРОЧНО!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №172

Аноним
2019-02-27 11:52

Сегодня (среда 27.02.2019г. ) обратилась в Ростелеком в с.Чалтырь Мясниковского района Ростовской области с заявлением об отключении от услуг Интернета. Специалист, Ирина Нанавян, высокомерно ответила, что сегодня нет приема заявлений от г...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №173

Аноним
2019-02-24 00:07
Подключились уже 2ой год пошёл, все было по началу двух месяцев хорошо. Затем интернет то есть то нет, телевидение перезагружается постоянно, платили за все 700,выкупили модем стали плотить 870,кругом машеники. Везде уже по 350 за все платят а нам только начеслять успевают. Буд...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Обман кругом

Жалоба №174

Ольга
2019-02-20 12:42

В январе 2019 года отказалась от услуг ростелекома, в феврале опять пришли счета за телетрансляцию и за интернет (т.е. в квитанции за февраль) по звонку в ростелеком они объясняют, что счет за январь. Во первых почему в квитанции за февраль счет вдруг за январь и во вторых я купила квартиру в августе 2013, почему я оплчивала счет (квитанцию) за август эти ус...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают

Жалоба №175

Аноним
2019-02-18 15:15

После подключения интернета в Ростелекоме, стали приходить письма о долге, при том что у меня всё оплачено.
Разобрался что они на мой E-mail, указанные при заключении договора с ними, оформили еще счет на какое-то юр.лицо в Челябинской области: Номер лицевого счета 574002183470.
К которому я не имею никакого отношения, и теперь посто...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №176

Аноним
2019-02-16 13:52

не принимаются платежи !!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Афферисты
Не спам

Жалоба №177

Дмитрий
2019-02-13 11:32

Заявка 1200006291181 была создана в 12:45 27.12.2018. Суть вопроса в неначислении бонусов за пройденный тест "Пройди паспортный контроль". Заявка не решалась в течении полутора месяцев. После неоднократных обращ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №178

Михаил
2019-02-11 23:46

подавл ЖАЛОБУ на сайт, писал в OTЗОВИК.com  реакции 0 цену подняли  качесво ------------- -0

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №179

Аноним
2019-02-11 17:44
Три месяца была абонентом Ростелеком,был подключен домашний интернет (г. Сочи).В связи с отъездом заказала блокировку (каждый месяц по 150 руб начислялись,я оплачивала.Потом решила написать заявление на отказ от таких услуг.Договор был расторгнут.Но через несколько месяцев начали мне звонить и...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают

Жалоба №180

Аноним
2019-02-11 13:20

добрый день всем.у меня такая проблема,я с одного адреса перевелся на другой вернее мне посоветовал оператор ростелекома,и тут начался геморой с одного адреса отключили ,а на другой...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №181

денчик
2019-02-07 18:18

Жалоба на ростелеком псковская область работники ростелекома без разрешения подключают своим клиентам автоматически услугу ативирус потом списывают ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №182

денчик
2019-02-07 18:13

Жалоба на ростелеком псковская область работники ростелекома без разрения подключают своим клиентам автоматически ативирус потом списывают за это по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №183

Ира Шокорова
2019-02-05 11:52

 

Господа! 

Прошу обратить особое внимание на Алтайский край Алейский район с. Вавилон.

Плохое качество интернета, даже близко не соответствует заявленной скорости. Постоянно зависает. Линия интернета подключина к линии телефона, поэтому всегда перебои со связью. Всем пофиг на село. От центра находим...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ростелеком

Жалоба №184

Аноним
2019-02-03 14:12
Добрый день! Хотя не могу сказать, что добрый!!! Ужасная, не ответственная компания. Интернет не работает или работает с постоянными перебоями, ничего сделать не могут. Составили заявку, потом ждёшь месяц пока они надумают прийти, до операторов по два часа дозваниваешься, такое впечатление, что у ни...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №185

Аноним
2019-02-03 09:54

    Мной, Чурсиной Надеждой Егоровной (302530, Орловская обл., Орловский р-н, д. Жилина,ул. Строительная, д.56-Б) Липецкому филиалу «Ростелеком» (398002, г. Липецк, ул. Валентины Терешковой,35/А) из г. Орёл было направлено заявление от 28.12.2018 г. заказным письмом с уведомлением об отключении домашнего телефона (4747...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
удерживают абонента
не отключают телефон

Жалоба №186

Аноним
2019-01-29 09:10
Что За Хрень???? Простите Пожалуйста!!! Интернет вечно не работает и лагает!!!!! С такими успехами, у вас клиентов скоро совсем не будет...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №187

Аноним
2019-01-27 23:38

Мало того, что платим за интернет, тв и телефон 1000 рублей, так адеватно работает только ТВ и то с полугодовыми жалобами заработало, за эту цену мы...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Деньгосдераловка
Жмоты

Жалоба №188

Аноним
2019-01-26 13:33
Постоянный повтор передач !!!!!! У них там что одна касета и ее постоянно пропускают . Одно и тоже идет по ТВ.Это полный пи......!!! За что плачу ???? Что бы смотреть одни и те же передачи . Полное говно!!! Был на мтс 9лет. Ни одной претензии к ним. На построении и года еще нет. А жалоб на все . Больше чем дней на ростелекоме нахожусь. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №189

Александр
2019-01-26 12:27

Ростовская область Пролетарский район посёлок Опёнки ул.Мира.В 2017 году в январе подали заявку на подключение к интернету, получили ответ нет тех.условий так как в плохом состоянии подземная линия.Предложили отказаться от номера телефона и пообещали провести другую линию в дальнейшем подключение интернета.Под эту схему подписали ещё 5 абонентов.Прошёл год движений никаких.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №190

РОСТЕЛЕКОМ МУДАКИ
2019-01-23 19:00

СКОЛЬКО БУДЕТ РОСТЕЛЕКОМЕ ВАРОВАТЬ ДЕНЬГИ  МАЛО ТОГО СКОРОСТЬ ЗАГРУЗКИ ЖОПА ДА ИШЁ ТАРИФЫ ГНУТ 

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №191

Александр
2019-01-22 23:42
Интернет не работает по 3 часа в сутки как минимум вечные перебои и пинг. Я даже не думал что гугл можно прогружать более 5 минут ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#обманывают
1+1мошенничество

Жалоба №192

Алена
2019-01-22 08:55

15,10,2017 отключила услугу интернета в связи с переездом. на момент отключения услуги  была задолжность в 1000р , которая была погашенны 16,10,2017.  30,11,2017 г на мой телефон поступило сообщение о задолжности в  2151,74р. при про...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ
БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Жалоба №193

Светлана
2019-01-21 22:31

За что плачу деньги - непонятно. Сбои в Интернете минимум каждый час, из-за чего приходится перегружать роутер. Приезжали мастера, сказали, что всё должно работать нормально. Но проблема в том, что ничего так и не работает нормально. Скорость интернета ужасает, даже мобильный работает в несколько раз быстрее. И уже точно без таких перебоев.

Ин...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не работает сайт и приложение
Не работает сайт.
Не решают мой вопрос
Сбои в работе интернета
низкая скорость
Обман

Жалоба №194

Аноним
2019-01-21 01:33

20.01.19 закончились деньги на счете интернет. Приехав домой пополнил, в кол центре сказали в течении 2х часов возобновится работа. Спустя 5 часов работа не возобновилась. Ещё один звонок и сказали что отправили заявку на активацию, в течении 2х часов все сделают. Не сделали. Ещё звонок. Девушка сказала что всё верно, заявка есть, деньги есть, должны подключить, но уже в течении ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №195

Петровское шоссе 5
2019-01-19 18:38

Господа! 

Прошу обратить особое внимание на Одинцовский район, ул. Петровское шоссе 5.

ОООООчень медлено! Плачу за 60 мбт а получаю 25-30. Онлайн не возможно смотреть, а нахуй тогда нужен такое интернет, почту проверить я и с телефона могу.

Ну это же ужас.  Реарируйте на заявки, оператив...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №196

Светлана
2019-01-15 19:18
Плохое качество интернета, даже близко не соответствует заявленной скорости. Постоянно зависает. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №197

Валерий
2019-01-15 14:47

Делюсь своим опытом работы с оператором Ростелеком на протяжении более 2-х лет

Ростелеком, при отвратительном качестве своих услуг, постоянно ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №198

Анна
2019-01-15 00:40
Господи, прости меня, саратовскую долбаёбку, что в один из дней моей жизни я согласилась на Ростелеком. Эта залупа терроризирует меня и мою семью уже много лет. И каждый год я почему то надеюсь на лучшее. Вопрос: кто конкретно в этом виноват? Какой такой шакал получает наши деньги, но даёт ебучий с перебоями интернет? Сука, ты иро...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №199

Аноним
2019-01-14 18:25
Я Авилова Татьяна Николаевна, тел.89887339019. Хочу оставить жалобу о несвоевременном оповещении об изменении тарифов, не верным распределение денежных средств, какая сумма идет в счет оплаты интернета, телевидения и оборудо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №200

Валерий
2019-01-14 09:39

Я. житель г. Иркутска, лишился всех каналов IPTV на моём компьютере. Раньше работала эта программа прекрасно (все 97 каналов). Но в один прекрасный момент всё закончилось и я в настоящее время остался на своём ПК без каналов IPTV. Всё это произошло без предупреждения и без моего ведома! Вопрос: Почему Ростелеком так поступает со своими абонентами? Может это их такая ра...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я в ужасе
Работа Ростелекома ужасная

Жалоба №201

Аноним
2019-01-11 01:20

Я разачеролся в вас

 

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Я разочарована

Жалоба №202

Аноним
2019-01-10 20:17

Ростелеком это воплощение цинизма, вседозволенности и хамства. Пользоваться их телевидением, это просто мазохизм, в любой момент, каритнка моежт превратиться в мозаику  и пропасть звук. причем попытка решить проблему через их недалеких опкраторов ни к чему не п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №203

Аноним
2019-01-09 17:55
Не работает интернет. Каждый день приходится звонить . За что платим деньги вообще не понятно! Очень плохое обслудивание в Ростелеком . ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
это не спам

Жалоба №204

Николай
2019-01-09 12:24

Двадцать лет пользовался услугами Ростелекома, всегда оплачивал вперед, иногда происходили потери платежей, связь плохая, соединение тоже, цена высо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №205

Аноним
2019-01-08 14:30

Уже на протяжении долгого времени у меня не работает телефон. После обращения к вашим операторам, и приездов мастеров ситуация улучшается, но не надолго. Телефон большую часть времени не работает...

За интернет и телефон я должна платить 9...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Безобразие и безразличие

Жалоба №206

Аноним
2019-01-05 13:55

Расторгли договор 1,5 мес назад. Приходит смс о задолжности в 54,84р. Операторы толком ни чего не могут обьяснить, от куда задолжность спустя 1,5 месяца. 

Постоянно с Ростелекомом какой-то гемор! Отвратительный провайдер, ужастное обслуживание клиентов!!! Н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №207

Аноним
2018-12-28 14:48

БЕЗ согласия объединили счета за интернет и телефон! В итоге заблокировали интернет за задлолженность(хотя это вообще отдельный счет) и связь по меж...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
все ужасно
игнорирование клиентов
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Очень плохой сервис для клиентов стал. очень сомнительная администрацияБЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
обманывают клиентов
халатное отношение к клиентам

Жалоба №208

Виктория
2018-12-28 11:28

номер лицевого счета 278012498097 !!!Прошу обратить внимание на качество обслуживания клиентов!!!Невозможно никогда дозвониться до оператора и тех п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Ужасная сеть
УЖАСНЕЙШЕЕ ОТНОШЕНИЕ РАБОТНИКОВ К КЛИЕНТАМ!!!

Жалоба №209

Аноним
2018-12-27 14:39

Здравствуйте, являемся Вашими корпоративными клиентами. На одном лицевом счете 278000089810, два договора. Ошибочно перечислили деньги вместо одного договора на другой, отключили "межгород". 5 декабря написали письмо о переносе средств и подключения "8", не отреагировали. 21 декабря еще одно заявление + платежное ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №210

Аноним
2018-12-27 01:20
Отвратительное соединение . Что это такое ??? Постоянно обрывается....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №211

Аноним
2018-12-26 18:41

Я живу в тюменьской обл бердюжье. ужасный интернет,он не превышает 2 мбит/с при оплате в более 800 руб,прошу исправить это!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
ужасный интернет

Жалоба №212

Аноним
2018-12-25 09:07
Воспользовался услугой "переезд"в итоге не звонят не пишут,уже переехал сижу без интернета и телевидения!Каждый день звоню в тех.поддержку,мне говорят...ждите вам позвонят,но не ответа ни привета....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №213

Аноним
2018-12-23 12:19

КРЧ - СИЖУ ЗА КОМПОМ И ВОТ ВСЁ НОРМАЛЬНО ИНТЕРНЕТ ИДЁТ (РАБОТАЕТ) И ВОТ ПРОХОДИТ 5 МИНУТ И ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ!!! оНЧЕЬ СЛАБЫХ ИНТЕРНЕТ!!!!!!!!!! у...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №214

Аноним
2018-12-21 16:08

Ужасное обслуживание , чтобы дозвониться до вас требуется больше 2ух часов и так ПОСТОЯННО!!!! Такое ощущение , что на весь отдел у вас ОДИН работни...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я в ШОКЕ

Жалоба №215

СЕРГЕЙ
2018-12-20 16:11

ИНТЕРНЕТ РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ ПЛОХО! 7 ДЕКАБРЯ ПОЗВОНИЛ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ,МАСТЕРА ПРИЕХАЛИ ЧЕРЕЗ 10 ДНЕЙ ,17 ДЕКАБРЯ ,ЗАКРЫЛИ ЗАЯВКУ ,НО ИНТЕРНЕТ КАК НЕ Р...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №216

Наталья
2018-12-18 11:46

Ростелеком обманывает своих потребителей, точнее обсчитывает. На связь перестали выходить, игнорируют мои сообщения. У меня к ним вопрос о моем балансе, почему у меня задолженность в личном кабинете за три дня менялась в МЕНЬШУЮ сторону. Они мне не дают на это обоснованного ответа, за ними замечано, что они стирают историю переписки с ними из памяти, удаляют ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №217

Лена
2018-12-17 16:25

Ростелеком ОБНАГЛЕЛ безпредупреждения повышают стоимость услуги

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
не уважают клиентов

Жалоба №218

Аноним
2018-12-16 20:06

ЕАНЫЙ РОСТЕЛЕКОВ ЕАЛА В РОТ СУ.И ЕУЧИЕ КАКОГО .УЯ ЭТИ ДЕБИЛЫ ТАК ПЛОХО РАБОТАЮТ ВАМ ТО БЛ.ТЬ ПОРНУХУ ХОЧЕЦА ПОСМОТРЕТЬ НЕ ГРУЗИТ ПОТОМУ ЧТО ВАШ РОСТЕЛЕКОМ ГОВНО ТО 5 РАЗ НЕТ НА.УЙ 7 РАЗ ПЕРЕЗАГРУЖАЕШЬ НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ Я НЕНАВИЖУ РОСТЕЛЕКОМ ЗАБЛОЧЬТЕ НА.УЙ ЭТО СЕТЬ

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я впросто в шоке

Жалоба №219

Петр
2018-12-15 12:58

Здравствуйте! Второй день не могу дозвониться!!! Переключают на специалиста и жду 20 - 30 минут, на большее терпения не хватает!!! Хочу перенести ин...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
отвратительное обслуживание

Жалоба №220

Сергей
2018-12-13 12:24

Вчера получил счет, в котором у своиму удивлению обнаружил услуги которые не заказывал ( ускорение, видео по запросу).

 Такое впечатление, что без меня меня жинили. Если это способ повысить доход компании, то он приведет только к обратному.

На выходных буду обращаться в офис продаж и отказываться от услуги ТВ

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безнаказанность

Жалоба №221

Аноним
2018-12-13 10:58
Звонила разговаривала с сотрудниками просила их чтобы они квитанцию об оплате отправляли на почтовый ящик. Они говорят здесь у нас в заявке так не было. Как мне быть сейчас???????!! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №222

Аноним
2018-12-13 10:11

Проживаю в Нижегородской области, в Выксунском районе. С 3 сентября у меня перестал работать телефон, услуга "Домашний интернет " работала.Специалисты компании долго не могли понять, почему же у меня не работает телефон.После очередного обр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №223

Роман
2018-12-12 23:04
Проживаю в городе Новочеркасск. Третий раз подаю заявку на подключение интернета и третий раз отказывают. И это при том, что соседи подключены, а столб Ростелекома стоит чуть ли не в моем дворе, мешая сделать мне нормальный въезд во двор. Отказ объясняют отсутствием свободных портов. Возникает вопрос к Ростелекому - вы серьезная компания, рек...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком
Ростелеком - исправляйтесь срочно!
Ростелеком-бездельники

Жалоба №224

Сергей
2018-12-12 22:13

Подключил год назад интернет и тв платил 1000 руб все было хорошо. Пришел счет за ноябрь 2848.56 коп. Я сразу же звонить в СЦ. И как вы думаете? Естественно я не дозвонился мне говорят все операторы заняты перезвоните позднее. Я названивал с 11-00 до 20-00. И говорят тоже самое. Поэтому я завтра еду в ихнюю шарагу решаем вопрос с оплатой и отключаю его нахрен. И ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №225

Даур Харчилава
2018-12-12 13:01

Самая безответственная организация! У нас в селе это единственный провайдер интернета,мало того что дерут в 3 раза дороже чем вгороде,скорость в раз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#ценызавышены
Харчилава Д

Жалоба №226

Аноним
2018-12-11 18:10
Здравствуйте. Мало того,что вы без спросу подключение бесплатные каналы,которые далее становятся платными,так еще и дозвониться до вас не возможно. Рождаемость в очереди 30 минут. И это не очередь,это компания сама так выставила. Я звонил 5 дней подряд и каждый раз брали трубку только после того,как я продал 30 мин. Ровно. И так 5 дней. Неужели это совподение) Видно что этой компании,есть что скрывать,раз она не хочет...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №227

Зинаида
2018-12-11 04:33

Здравствуйте! Мы с моей мамой купили телефон, в Ростелекоме по адресу:Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №228

Аноним
2018-12-10 15:34

Без моего согласия включили в счет 64р87к как оплата антивируса. У меня установлен антивирус, почему я должна платить еще и Ростелекому. До техподдержки не дозвониться, личный кабинет куда-то исчез (уже третий раз регистрировала). Прошу исключить из счета антивирус, который я не заказывала. Спасибо.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
без каких либо объяснений

Жалоба №229

Эдуард
2018-12-09 21:17

Здравствуйте!

Постоянно и периодически падает скорость соединения интернета!Жаловался несколько раз - дозвониться до службы технической поддер...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Отвратительный сервис предоставления услуг интернета!

Жалоба №230

Нурия Карамовна
2018-12-09 12:31

Постоянно после 10-го числа каждого месяца плохое качество интернета, несмотря на то, что плачу стабильно 12 раз в месяц без долгов. Одна т та же ошибка в течение 20 лет - 678, удаленный доступ не отвечает. Дозвониться в техподдержку невозможно, полдня надо выслушивать их музыку и назойливое предложение более качественных услуг и давят, что положите денежки. постоянно повышают тариф....
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Грубость персонала
деньги выкинули

Жалоба №231

Елена
2018-12-06 11:58

Уважаемые абоненты Ростелекома!

Обратите внимание,  если у кого есть долг по оплате услуг сзязи, т.е. интернета от Ростелекома, что при оплате абонентсткой платы часть

сумм списывается в счет погашения пени,  которая самостоятельно и без уведомления начислена Ростелекомом.

Внимательно смотрите в личном кабине...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №232

Марина
2018-12-05 14:19

Посмотрев счет за октябрь 2018г,очень удивилась,когда за интерактивное телевидение появилась строка : Плата за пользование видео/контентом по з...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №233

андрей
2018-12-01 20:35

кемеровская область!интернет полное гавно,кричим о загруженности сети и нихуя нн делаем чтоб решить проблему,правды не добиться,нет смысла звонить,ц...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №234

Волкова Любовь Сергеевна
2018-11-28 13:25

Здравствуйте, третий день не могу войти в личный кабинет: "Сожалеем, но Единый личный кабинет 

несовместим с некоторыми версиями бра...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
удалили личный кабинет

Жалоба №235

Елена
2018-11-25 07:16
6 дней нет интернета. Никакого внятного ответа не услышали. Сроки устранения переносятся каждый раз на сутки. Сколько ждать? Шарашкина контора...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №236

Аноним
2018-11-21 20:31

Свердловская обл.г.Среднеуральск Пользовался услугами ростелеком с 2013 года интернет и тв.Постоянно повышали абонентскую плату. После расторжения догвора в августе 2018 выставили счет в 3900р за покупку ТВ приставки в расрочку  с января 2017. НЕ в договоре не устно про расрочку нигде не указанно.ТВ приставка была бу до меня и я пользовался 5 лет. Сеичас приходят письма пугалки...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
1+1мошенничество

Жалоба №237

Вова
2018-11-09 21:12

в двух словах, ПОДКЛЮЧИЛ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА ТАК КАК НЕТ ПОНИМАЕТЕ ЛИ ДРУГИХ В НОВОМ МИКРАРАЕННЕ, ТАК ОНИ РЕШИЛИ ЧТО МОЖНО ЗАБИТЬ НА КЛИЕНТОВ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №238

Соколинская Анна Анатольевна
2018-11-09 13:44

Здравствуйте. В этом году мы переехали в новый дом, где бывшие хозяева пользовались интернетом. Они отказались от услуг, но точка осталась. Звонила на горячую линию, там говорят ждите своей очереди. Точка есть, почему нельзя привезти оборудование и подключить интренет? Разьеритесь пожалуйста в этом вопросе

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №239

Петр
2018-11-08 14:15

Зависает периодически интерактивное телевидение.Сегодня попытался дозвониться до службы тех-поддержки.Звонил три раза и судовольствием прослушивал музыку.Наконец-то получил ответ.Ответ меня к сожалению не удивил.Перезагрузите приставку.Похоже специалисты тех поддержки других слов и не знают.Конечно музыку прослушивать очень интересно,но хоте...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №240

Аноним
2018-11-06 20:05

Вы выделяите 50мегабит на село а скрость 512кбв (1с) за 650 рублей это варовство ни качества,ни обслуживания .один раз в ниделю и то ни всегда вы машеники. 8 лет пользуюсь вашей сетью вокруг села провели оптическое волокно хотя могли с экономить 40 милионов отмываите бабки если это сообщения не дойдёт до вашего руководства,до  Путина...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
!!!Особо важно!!!

Жалоба №241

Алевтина
2018-11-06 15:33

В деревне у родителей нет другого провайдера, поэтому пришлось подключить РТ. Сломался роутер. Звонили оператору, просили вызвать мастера, оставляли заявку, ракции ноль!!! Мастер не пришел, никто не перезвонил! Уже не первый раз подобный случай.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №242

Рыжкова Н.А
2018-11-04 13:44

16.04.2018 в отделении Ростелекома по адресу Гарифьянова 28а,был расторгнут договор на обслуживания интернета и

домашнего телефона. Туд же согласно извещению оплатила по квитанции 510 руб.кассир Баринова Н.Г номер смены 126 дата 16.04.2018 в 10.13. От ростелекома пришло смс что заявка о расторжении выполнина 16.04.2018 в 13.43. На следующий день телефон был отключен. Потом стали п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №243

Ольга
2018-11-03 11:06

Весь 2018 год ухудшилась трансляция каналов Ростелеком. По вечерам особенно, невозможно смотреть "Интерфейс недоступен" и догадывайся сам, что происходит в фильме или передаче. А за что ж мы платим, простите? Когда будет наведен порядок в ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!
Ужасная сеть
Ужасное качество работы Ростелеком
Ростелеком - исправляйтесь срочно!

Жалоба №244

Антон
2018-11-02 04:21

Пытался подключиться к этой говно конторе, потому как вообще в деревне нет никакого интернета. Подал заявку, конечно никто не приехал даже а сразу позвонили и сказали, что нет технической возможности. Ну на нет и суда нет. Но тут на телефон начали приходить письма типа оплатите задолженность за подключение 3000 сраных руб...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я считаю нужно менять управляющего

Жалоба №245

Аноним
2018-11-01 14:31

Девушка по телефону перевела нас на тариф, в котором я могу пользовоться интернотом и оплачиваю по факту его использования, т.к. интернетом я не пользуюсь вообще. По итогу оплата около 200 р. за каналы и оборудывание. Но они мне выставляют счет в 2000р. утверждая , что у меня интернет работает ежедневно, т.к. я не вытащила провод из роутера, но каким то чудесным образом не по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают
1+1мошенничество
Безобразие
Безответственная компания
Безответственность
БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Жалоба №246

Аноним
2018-10-31 20:57

1. Договора на руках нет. Выставляют счет за какую то подписку - "а два месяца бесплатно была в подарок, а потом платно". Кто бы знал, что она есть.  Читать мелким шрифтом в договоре которого нет. Мы пенсионеры и никакие супер каналы не смотрим.

2. Муж переключает каналы, внуку мультики ищет - "вы купили фильм". Простым перещелкиванием кана...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №247

Аноним
2018-10-26 15:58
В одностороннем порядке сменили хозяина точки. Договор и лиц счет остался прежний, а вот человек нет. Тех поддержка тупит, никакой инфы как так вышло не дают... Типа не имеют права... Твари ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
1+1мошенничество

Жалоба №248

Аноним
2018-10-25 14:15

У нас в Улан-Удэ есть долбоёбы, которые расклеивают листовки от Ростелеком по подъездам. И не в ящики ложат, как полагается это вполне здоровым людям, или на досках объявлений, которые находся у каждого подъезда, а именно ПРИКЛЕИВАЮТ суки. Люди, будьте бдительны, они и к вам придут в ваши подъезды срать.

Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №249

Аноним
2018-10-25 13:57

Этот провайдер считается ХУДШИМ в России неспроста. На это есть множество причин.

Во первых: Интернет очень нестабилен - вот вроде у тебя 10 мб/сек, а вот вроде 10 кбит/сек. На этих скоростях Яндекс еле грузится

Во вторых: Дорогие тарифы - 750 руб в месяц за скорость, которая состовляет...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#вчерашняя курица
#обманывают
#ценызавышены
.это просто грязь
Ростелеком - аферисты
Ростелеком - это боль
ростелеком- идиоты
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!

Жалоба №250

Юлия
2018-10-23 12:40

Здравствуйте. Я пишу из города Йошкар-Ола так как не могу свою проблему решить уже с начала подписания договора.
Во-первых, я подписала договор на услуги интернета и телевидения 3 сентября 2018 года. И началось. Сначала не было вообще интернета. Условия интернета меня устроили вроде когда устанавливали. Потом он временами появляется. 5 сентября я ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №251

Ангелина
2018-10-20 23:54

11.10.18 в 17:00 к нам пришёл мастер (Харчистов С.А.) и не качественно выполнил свою работу.За корректировку проделанного он попросил полторы тысячи.Я оставила заявку,чтобы ко мне пришёл мастер,но отправили ко мне аварийного.Он мне сказал,что оператор не правильно заполнил заявку.К нам приходили 4 мас...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №252

Аноним
2018-09-25 14:46

Я в 2018 году обратился в отделение компании «Ростелеком» находящийся по  ближайшему адресу в гор. Скопине Рязанской области. По причине постоянного перебоя интернета и списание средств я решил расторгнуть договор.

В саму компанию я не обращался, надеялся на исправление положения, да и как у современного человека нет времени. Как говорят знакомые «туда лучше н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
Бордак
Буду жаловаться дальше
Ваши агенты порочат Ваше имя
Претензия

Жалоба №253

Наталья
2018-09-24 14:15

     Заказала услугу подключения интернет. Первый раз никто не приехал. при выяснении у менеджеров выяснилось, что не создали заявку.

Заказали повторно выезд мастера на подключение к определенному времени. К назначенному времени опять никто не явился. Теперь до менеждеро...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#ценызавышены
без ответственная компания
Безнаказанность
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
Директора надо уволить
навязывание услуг
надо что бы проверили
НАКАЗАТЬ
Не хотят нормально обслуживать
Отвратительно!!!!.

Жалоба №254

Павел
2018-09-24 05:51

Необосновано выставляли счета на услуги на протяжении несколькиз месяцев. "Задвоение" по интеренету и ТВ. Заявление рассмативали более 30 дней безрезультатно.По результатам многократных общений по телефону с менеджерами (Дмитрий, Яна, Александр, Виктория и т.д.) было дано обещание: до оокончания рассмотрения заявления услуги будут продолжены...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №255

игорь
2018-09-19 17:18

Ужасный интернет в г. Анжеро-Судженск скорость интернета маленькая,у игр пинг большой .Отключу сразу как в районе появится новый провайдер!

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №256

пётр
2018-09-15 21:19

трубку будите брать или нет.черти ау.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №257

пётр
2018-09-15 21:17

трубку твари берите.или вы только своим отвечаете?закройте тогда свой сервис.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №258

пётр
2018-09-15 21:13

операторы должны работать круглые сутки.????????????????????почему не отвечают?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №259

Ольга
2018-09-05 14:04

Здравствуйте. Я с Тихвинского р-она Ленинградской обл . П. Березовик ул Подгаецкого. Я  4 сентября 2018 г подала заявку на подключение интернета и тв программы РОСТЕЛЕКОм , мою заявку зарегистрировали и сказали что проверяеся точка подключения  и через 3-4 дня мне сообщать когда можно подклю...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ростелеком
Ростелеком

Жалоба №260

Юлия
2018-08-30 12:43
Второй месяц подряд подключают какие то фильмы первый раз 299р второй раз 349р. Дома ни кого не было, т.е. ввести пин-код который должен запрашиваться ни кто не мог. Смс пришло что куплен фильм и сумма, при звонке в Ростелеком утверждают что всё подключено с пульта, с подтверждением покупки. Деньги естественно списывают сразу с лице...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №261

Виталий
2018-08-22 10:08

Здравствуйте. Такая ситуация что мне, без моего ведома подключили услугу в ноябре 2017. Номер Л.С 434002091023 Дополнительный  платный канал.В результате чего образовалась не малая задолжность, 2900. Интернет и ТВ у меня отключили. Все действия происходили без моего ведома, данную задолжность оплачивать не буду принципиально, ждать долго не буду, буду писать жалобу в прокуратуру, такое пов...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №262

Олег
2018-08-19 14:42

не законно начислили платеж в сумме 59 рублей за якобы пользрванием антивируса, а он вообще был не подключен!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
1+1мошенничество

Жалоба №263

Константин
2018-08-08 20:50

Хуже интернет провайдера не встречал!! Мало того что интернет никакой, так ещё и улучшать не собираются. Какой хозяин-такой интернет!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Позор для компании
Ростелеком - это боль

Жалоба №264

Аноним
2018-08-05 12:33

сплошное мучение "смотреть" какую-либо передачу по так называемому продвинутому телевидению... вот и сейчас смотрела по TV1000 Русское кино фильм ЦАРСКАЯ ОХОТА и что? экран темный, изображение куда-то пропало... переключаю на другой канал - то же самое - темный экран... 7 минут никакого изображения ни по одному каналу... ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №265

Аноним
2018-08-02 09:24

На  протяжение долгих дней, очень слабая подача интернета, временами вообще нет его, браузер грузит очень долго, игры выкидывает!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №266

снежанна
2018-07-30 23:14

г. Мглин,Брянская обл,нет возможности вообще подключить домашний интернет, и это в ценре города,а как жить в 21 веке без него,учиться? Ну и для чего вы н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
бездельники
безпредел
Всё очень плохо!
обслуживание на низшем уровне!

Жалоба №267

Олег Иванович
2018-07-28 22:35

28.07.2018г примерно с 21 часа скорость интернета упала до 0,4-0,5Мбит/сек. Попытки дозвониться в Тех.поддержку не увенчались успехом. Звонил дважды, но прождав по 20 минут(слушал Вашу музыку) ответа не дождался. Ответьте, пожалуйста, почему нет скорости согласно тарифному плану, и почему не работает Тех.поддержка??? На третий раз, примерно в 22 часа, всё-таки ответила Св...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Тех.поддержка не работает

Жалоба №268

Наталья
2018-07-27 17:23

Срочно отмените не законно начисленную задолженность! Мой договор 2943171 от 07.10.2015. Договор расторгла, оборудование вернула! Я не обязана пользоваться вашими услугами, не соответствующими заключенному договору. В противном случае обращусь в Роспотребнадзор.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №269

Владимир
2018-07-22 21:34
Постоянные проблемы с качеством интернета, вплоть до полного его отсутсвия. 18.07.2018 подал заявку на мастера в связи с отсутствием интернета (перезагрузки модема не помогали), мастер должен был появиться 19.07.2018 с 9.00 до 12.00. В течение дня он так и не появился. После звонка в Ростелеком ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
качество обслуживания
очень плохой интернет Ростелеком

Жалоба №270

Аноним
2018-07-22 17:44

Скорость интернета низкая , Все время какий то ошибки и Ростелеком $&@*%# полная !!! Некому не советую подключаться я уже 11 раз за 2 часа перез...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#ценызавышены
.это просто грязь
1+1мошенничество

Жалоба №271

Аноним
2018-07-19 11:40
Жалоба на сотрудников и операторов. Меня зовут Екатерина Третий день звоним оператору и говорят перезвоню и не перезванивают. Долдны были три дня назад предти начтроить интернет, так и не пришли. Кормят завтраками... ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №272

Аноним
2018-07-12 12:38

Долгое время пользуемся услугами компании Ростелеком. сначала-это дом. телефон и интернет,теперь интерактивное тв и интернет.Порядка 20-ти лет добросовестно оплачиваем все услуги,бесконечные повышения тех или иных тарифов,ни разу не согласились сменить провайдера, а жаль.Ни разу за долгие годы не почувствовали внимание к постоянным клиентам и  и заботу компании . Больше все...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №273

Дарья
2018-07-06 21:26

Увеличились счета за интернет, два месяца не обращала внимание, думала интернет-платеж не сработал, а оказалось, что у меня каким-то образом подключ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я разочарована

Жалоба №274

Артем
2018-06-28 19:59

20 раз на дню звонят с номера 84922359989 и впаривают какой-то бред. Ребята вы лучше работу интернета своего наладьте!!! А потом звоните и впаривайте

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №275

Аноним
2018-06-28 16:37

Заплатили за интернет. ЕГО НЕТ! Как так? С Ростелекомом связывались очень много раз, пока разговариваем с ними, интернет включается. Отключаемся - итернета нет! И так всегда!! Это ужасно!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
Ужас

Жалоба №276

Ольга
2018-06-24 19:50

Добрый вечер!
Хочу обратить внимание на безобразную связь и такое же обслуживание. На сегодняшний день, вы являетесь самым дорогим провайдером в нашем регионе, но никак не соответствуете вашим предложениям. В течении 2х часов пыталась дозвониться в тех поддержку по вопросу очень низкой скорости интер...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №277

ПОЛЯКОВА В С
2018-06-22 13:19

Самое отвратительное качество услуг,с которым я когда-либо сталкивалась.Время с момента подачи заяки и передачи ее на место устранения проблемы составило 4часа.ЗАЯВКА 43835086 от 22.06.2018 была подана в 10ч утра.В Саратов,на место выполнения,была передана в 14ч с минутами.Дебилы на ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
плохая работа

Жалоба №278

Ксения
2018-06-18 08:32

Установили ростелеком интернет и тв  год назад. С 5 июня 2018 г. делаем заявку по телефону горячей линии о том, что не работает интернет и тв. Каждый раз нам оператор отвечает, что заявка  принята и все  на этом. Ближайший офис ростелекома находится за 110 км.  Я плачу деньги за услуги, а где услуги? Услуги ростелекома заключаются взаученных фразах операторах по телефонам горячей л...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №279

ОЛЬГА
2018-06-08 11:03

без предупреждения повысили оплату за тариф скоростной с 450р на 738!!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №280

Елена
2018-06-06 16:02

Не работает радио в квартире по адресу: Московская область,город Полольск,ул.Свердлова,д.50-а, кв.18. Весь май и текущий июнь не работает радио у заслуженного учителя Росии Споорышевой Валентины Фёдоровны, 1930 года рождения. Каждый день даём заявки в Ростелеком по номеру 125, обещают  исправить, но ничего не делают. Похр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ ЖАЛОБУ!
Ростелеком

Жалоба №281

Павел
2018-06-05 14:59

При подключении в 2016г тариф был 503 руб (интернет и телевидение)Сейчас плачу 1010 руб в месяц. Подняли тарифы и подключили без моего разрешения дополнительные функции.Завтра пойду расторгать договор с ростелекомом.

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №282

Елена
2018-05-23 10:35

Почему ростелеком не блокирует рекламу различных казино, противоречащих законодательству ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О РЕКЛАМЕ", N 38-ФЗ ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
противозаконно

Жалоба №283

Оксана
2018-05-18 11:29

Здравствуйте! Компания Ростелеком по дог№226000963952,неправильно насчитала неуплату.По договору через 6 месяцев после неуплаты расторжение в одностороннем порядке. Последняя оплата была в феврале 2016г, а договор расторгли 18.05.2017г.Это 14 месяцев.Ростелеком передал долг третьему лицу,не известив...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №284

Яшная Екатерина
2018-05-10 11:43

Жалоба на изменение договора в одностороннем порядке без предупреждения абонента! 04.05.2018 была погашена задолжность за несколько месясцев и мы добились, что с нас спишут пени в размере 643р , о начислении которых мы даже не знали! 10.05.2018 по моему договору 278012933680 опять начислили пени в размере 25...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №285

Сергей
2018-05-08 20:47
Плохой интернет г. Омск Тюкалинский район с. Отрачи. За что платим такие большие деньги. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №286

Лидия
2018-05-05 19:49

Директору

Хабаровского филиала ОАО «Ростелеком»

Торгашину Евгению Викторовичу

 

от Шипициной Л А

&nbs...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
1+1мошенничество

Жалоба №287

Аноним
2018-05-03 21:31

Здраствуйте. Плачу деньги за пакет услуг тв интернет и телефот а качество итернета просто безит в танки не могу поиграть . Волгоград красноармейский район . ул Куйбышева дом 49 под 3 .  Ворпрос когда кабель номалный будет мой 89044030284

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №288

Татьяна
2018-04-29 02:17

Доброго времени суток! Я жительница г.Кузнецка-12,Пензенской обл.27 апреля был отключен интернет(в 20:45),кстати за последнюю неделю сбои повторяются в третий раз,и восстановление произошло только утром(т.е 28 числа в 05:18)Опять же,смс оповещение пришло в это в...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я разочарована

Жалоба №289

Аноним
2018-04-28 21:26

Здравствуйте! Сегодная 28 апреля 2018 года Ваш "специалист" подключал интернет по адресу г. Москва, ул. Полбина д. 9 к. 1. В итоге 4 этажа остались без интернета. Оборвал чужие кабели, всё перепутал. Когда и кто будет исправлять его "старания"? Это единичный случай или у Вас все такие?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №290

Аноним
2018-04-24 06:07

До каких пор будет у вас бардак!!!! Мало того, что с поставкой услуг беда полная, так ещё и сотрудники сидят, как в « том кино».... конкретно Язев Сергей, ведёт себя отвратительно, разговаривать совершенно не умеет... хамло редкостное!! Либо профессию сменить, либо крупными буквами на лоб написать : Клоун!!! Не первый раз сталкиваемся с его хамством... И да, если он у вас ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №291

Аноним
2018-04-19 20:49

просто пи........ры  и конкретные не верьте им они обманут 

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#ценызавышены
1+1мошенничество
бегают крысы  и портят продукты
Достали
достали назойливостью
Мошенник
мошенники
Мошенники!
мошенничество с пакетом Привилегия
Мошенничество!!!
sar

Жалоба №292

Аноним
2018-04-14 18:03

Вы аху*ли! С 18:00 по 22:00 интернет вообще дерьмо! И началось всё это недавно!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №293

RR NET
2018-04-14 06:26

Ростелеком - Отзыв о Ростелеком
Опубликовано: 0 мин назад RR NET

RR Net .. Привет Ростелеком! В данной ситуации решено было ограничиться только отзывом, но тем не менее, есть у тебя друг, мастера, которые интернет по Шенкурскому проезду проводят (Бибирево), на старом кр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
.это просто грязь
бездельники
Безнаказанность
дурят
ДУРЯТ НАРОД
Ужасное качество
Ужасное качество работы Ростелеком
ХАМСКИЕ И ИЗДЕВАТЕЛЬСКИЕ ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКА

Жалоба №294

Михаил
2018-04-08 09:56
Здравствуйте почему у вас на работе работают не опытные сотрудники заявку остовляешь на передпоключение на один адрес а тебе в итоге отправляют на друг...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №295

Дмитрий
2018-04-06 18:19

Постоянно пихают в провода свои рекламные листовки , а в почтовый ящик не кладут, позвонил по номеру 8 927 289 04 77 который был в листовке - вежлив...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №296

Зотова Светлана Николаевна
2018-04-05 12:34

Здравствуйте.Я живу в Самарской области в с.Кинель-Черкассы ул.Красноармейская 141-1 10.06.13г я написала заявление на подключение интернета и сколько раз обращалась на Ростелеком - говорят что нет точки подключения.Хотя напротив моего дома было несколько организаций, которых сейчас нет, куда же делись эти ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №297

Светлана
2018-04-04 08:25
Добрый день.Проживаем в Астраханской обл. Лиманскогр р-на.с. Кряжевоу ул. Советская дом 62 кв 1 в частном доме.На протяжении 2-х месяцев пытаемся подключить ваши услуги.Но нам отвечают что нет технической возможности.По нашей улице у соседий проведено,а мы что другое государство и многие хотели бы подключить,но так как к вам обращатся вы все го...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Подключение интернета

Жалоба №298

Аноним
2018-04-03 15:34

Подключают без ведома дополнительные услуги, потом ты оказываешься должником. Повышают стоимость тарифа, у вас якобы в договоре прописано, аренда приставки со второго года повышается с 1 рубля до 99 рублей. Договор этот, в глаза не видела, на руки выдали акт об аренде и желтую промокашку, вниз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
В СУД!

Жалоба №299

Ольга
2018-03-30 20:20

Заключала договор 02.03.2016 на год по тарифу "Благотворительный" 300 рублей в месяц.Наступил 11-тый месяц пользования и тариф повысился до 330 рублей, без уведомления за 10 дней до смены тарифа по закону.С июля месяца 2017 тариф уже повысился до 335 рублей,опять без предупреждения.Была приня...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
без ответственная компания
безграмотные работники
БЕЗДЕЙСТВИЕ
безразличие

Жалоба №300

Аноним
2018-03-30 19:22

Ужаснай интернет за что плачу деньги не знаю????? Никогда и ни кому не посоветую такую связь просто отстой...........

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №301

Аноним
2018-03-29 09:20
Хамское обращение с клиентами. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №302

Ситникова Светлана
2018-03-28 12:37

Постоянно приходят смс сообщения из службы ростелеком по поводу неоплаченного счета с задолжность два месяца, уже более года. За это время два раза звонила на горячую линию ростелеком, разбирались с операторами по датам платежей, оказывалось, что задолжности нет. Сегодня сново пришла смс подобного содержания с угрозой отключить телефон и интернет, хотя 19.03.2018года мною был сд...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №303

Мария
2018-03-27 08:52

Уже месяц не работает вай фай, звонки в службу поддержки приводят только к тому что они или по телефону диктуют человеку который совершенно в этом н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Не устраняют неполадки

Жалоба №304

Аноним
2018-03-21 12:18
Отвратительное обслуживание центра продаж и обслуживания:г.Н.Новгород, Культуры,6 - очередь 20 человек, одно окно!!!!!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №305

Аноним
2018-03-20 10:28

скорость 0, плачу за воздух, Вас уже судить надо, монополисты. А ,ГЛАВНОЕ,у нас нет выхода, село, частный сектор, телефонная линия.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №306

Дмитрий
2018-03-14 23:46
Интернет виснет и не чего не грузит. Постоянно прирывается соединение. После звонка оператору что то делают. две недели пользуешся и снова все повторяется. Ростелеком полное гавно а не провайдер!Хуже качества предоставляемых услуг в жизни не встречал!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №307

Аноним
2018-03-14 16:42
Вапще не грузит. РОСТЕЛЕКОМ ГОВНО!!!!!!!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
.это просто грязь

Жалоба №308

Игорь
2018-03-12 19:57
это просто ужас, подключил интернет и телевидение и уже на следующий день все пропало, приехали мастера и сказали что меня почемуто подключили в уже за...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №309

Аноним
2018-03-10 20:19

Обращаюсь с жалобой на работу компании "Ростелеком". Компания, без моего согласия навязала мне платную услугу, стоимостью почти 300 руб. в мес. Данную услугу я не заказывал, не пользуюсь. Отключить и вернуть деньги отказываются. Прошу провести проверку всех аналогичных мошеннических подключений, и заставить вернуть деньги абонентам. Мошенничество заключено в следующем: Компания якобы безвозме...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
деньги на ветер

Жалоба №310

Михаил
2018-03-09 16:43

Я нвходился в добровольной блокировке и вот что выяснил.Ростелеком искусственно создаёт долги у пользоваеля (путём самовольного подключения различный услуг через личный кабинет пользователя),затем отправляет регулярно СМС с требованием их оплатить.Долги...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №311

Ирина
2018-03-06 14:49

г.Ишим, мошенники, когда впаривают свои акции, то не говорят что это очень дорого обойдется и потом фиг откажешься... будешь платить перерасчеты за то что не пользовалась эти гребаным подарком, проверьте корректность начисления по договору №7572060, ходить бесполезно и спрашивать почему.. все равно ты дурак.. а они умные...

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №312

я
2018-03-02 11:32

не работает интернет не могу загрузить страницу совсем

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
.это просто грязь
1+1мошенничество

Жалоба №313

Тамара
2018-02-28 12:58

Постоянно виснет интернет !Не возможно посмотреть фильмы! Не понятно ? И с чем -это связано..Проживаю ;Алтайский край Табунский район ,с,Табуны 8(285)6722477

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №314

Аноним
2018-02-20 15:05

Почему в смс сообщениях за 2017 год каждый месяц разные суммы.Сегодня в 2.50 в Ухта обслуживала оператор Ирина ни чего не ответила.Я из-за этого расторг договор.Наверное распечатку смс с жалобой пора предоставить в прокуратуру.

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсолютное недоверие к покупателям!
Абсурд

Жалоба №315

Андрей
2018-02-14 07:55

Подключают без согласия хозяина навязанные услуги, компенсации недождесся

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №316

Аноним
2018-02-13 14:44

В Июле 2017 года ,когда был расторгнут договор с Ростелекомом, нас не проинформировали,что у нас был долг за 2016 год,про него я узнала только 9.02.2018 года. Мне пришло смс о задолжности 915 рублей 94 копейки. Я отказываюсь платить,тк при расторжении договора мне о долге не сообщили.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Что за бардак

Жалоба №317

Ольга
2018-02-12 22:43
Ростелеком сотрудничает с мошенником ИП Багаевым,сколько это будет продолжаться,уже несколько лет простые люди страдают,платят мошеннику,а Ростелеком о...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
.это просто грязь
мошеники
Мошеничество
ПОЗОР

Жалоба №318

Анатолий
2018-02-05 12:47

С 7 декабря перестало работать радиоточка и посей день  радио не работает А абонескую плату260 рублей снимают каждый месяц и перерасчет не прои...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!

Жалоба №319

Полина
2018-02-01 17:15

В течении месяца не было интернета, оплату выставили даже больше чем ежемесячно оплачиваем, каждый день в течении месяца звонила в Ростелеком на ном...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Беспредел полный
Вводят народ в заблуждение
Не добросовестное исполнение договора

Жалоба №320

Аноним
2018-02-01 13:03
Не в первый раз звоню в Ростелеком, об неисправности на линии( нет не интернета, ни тв, нет уже третий день). Оператор отвечает, ведутся ремонтные работы. Когда закончится, не могут ответить. Терпение уже на исходе!!!!!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №321

Аноним
2018-01-30 17:41

Ужас! Уже не первы раз звоню в ростелеком с проблемой недодачи интернета, а они в ответ: недоначи нет! Фильмы смотреть невозможно, пинг 100, скорост...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №322

Аноним
2018-01-18 14:16
Интернет никакой. Не советую ростелеком никому. Мастера ничего не знают в своей работе,только разводят на деньги...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №323

саира
2018-01-12 18:54

Наверно придётся отказаться от услуг ростелекома. Постоянно меняется сумма задолженности. Не пойму это шантаж или обычное разгильдяйство, но после двадцатого числа вдруг резко увеличивается сумма задолженности от 500 до тысячи рублей. Раз добились пересмотра за пару последних месяцев, но делать это постоянно я несоб...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
а не офис
а пожизненная долговая яма
Алина Палаш
Аферисты
безразличие к клиентам
беспредел полный!
вместо должных действий делают замену на своё усмотрение
ВОРУЮТ ДЕНЬГИ
Врут
Жалоба на директора надо уволить
жалоба на заведующую
Жалоба на зам. управляющего
Издевательство
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Очень плохой сервис для клиентов стал. очень сомнительная администрацияБЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
не хотят работать
Я разочарован.
Я Этого не писал.

Жалоба №324

Алия
2018-01-12 12:04

с первого декабря не могут приключить услугу. Звоню сама, узнаю когда и что. Полный игнор, перепотключают с одного менеджера на другого. По 40 минут на телефоне. Нет ни какого влияния на данную организацию... беспредел полный.... 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
Не спешат помочь клиенту
Не торопятся помочь клиенту
Не уважение к клиентам

Жалоба №325

Юлия
2017-12-23 13:37

Сегодня заблокировали тв и интернет, оплатила все сразу. Уже шесть часов жду включения - игнор полный, предлагают сделать доверительный платеж)))) сколько ж им надо денег, чтобы получить свою услугу??? не говоря о качестве этой услуги(((( довольно таки ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №326

Аноним
2017-12-20 01:15

Без ведома подключили антивирус. Не в первый раз подобное.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №327

Аноним
2017-12-18 15:57
Интернет работает с огромными перебоями,а после обращения на телефон 8800450150 вообще был отключен!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №328

Не важно
2017-12-15 17:41
Пришло письмо от ростелекома задолжность 547 рублей ?пошла оплатила 550 р в итоге в офисе сказали что я должна ещё 715 рублей за просмотр видео кино бл...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
86 Несвежие Продукты и Ужасный Вкус
89038792129 жалоба
Аэрофлот Позор!
Безнаказанность
Безобразие и безразличие
беспорядок
Беспредел
вам не рады
Введение в заблуждение
Вводят народ в заблуждение
Врут
Всех потеряете клиентов
выплатить мне компенсацию
Выставляют брак на продажу
говно
Говно а не работники
грубиянсто
грубый продавец
Жадность заведующей
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Очень плохой сервис для клиентов стал. очень сомнительная администрацияБЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
кидают
Когда их закроют ?
колхоз
Навязывание
Навязывание дополнительных услуг
надо что бы проверили
Нарушение договора
нарушение закона
не возвращают деньги !!!
не уважение к клиенту
неприятно
обманывают клиентов
отсутствие возможности прямых контактов с руководством
Это бордак и
это мошенники!!!
это не честно
юля
Я разочарован.

Жалоба №329

Иосиф
2017-12-14 21:29

пидр Данил Андреевич номер +79107135276 менеджер Ростелекома по голосу лет 12 не присылает мне прайс услуг , говорит что щас играет в доту позв...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
1+1мошенничество

Жалоба №330

антонина
2017-12-13 20:00
Проживаем в с. Старый валовай пачелмского района. Стационарный телефон по несколько дней каждый месяц не работает. Оставляем заявки на его ремонт постоянно но по ним выезжают устранять неполадки через неделю и только после долгих звонков и скандалов что телефон не работает. телефонные провода в деревне в одном месте валяются га земле и никто не хочет их прив...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
бардак и хамство

Жалоба №331

татьяна
2017-12-11 09:59

Добрый день.Проживаем в Пензенской обл.Кузнецкого р-на.с.Радищева,в частном доме.На протяжении 3-х лет пытаемся подключить ваши услуги.Но нам отвечают что нет технической возможности.По нашей улице у соседий проведено,а мы что другое государство и многие хотели бы подключить,но так как к вам обращатся вы все говорите что нет возможность в чём дело.Примите пожалуйста меры.Мы все хотим пользоват...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
это нечестно.
это не честно

Жалоба №332

Илья
2017-12-08 18:21

Ужасный интернет , постоянно проподает и не грузит !!! не выдает скорости по договору !!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я в ШОКЕ

Жалоба №333

Андрей
2017-12-06 15:12

Уважаемый руководитель ростелеком 1,5 года назад я подал заявку на подключения интернета но до сех пор не подключили ссылаются нет свободного портал...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я разочарован.

Жалоба №334

Ирина
2017-11-16 12:45

Здравствуйте!!!! Я хочу пожаловаться на ростелеком г. Красный кут. Я проживаю в городе красный кут, мы купили дом по адресу Им.  Дубовика 14. Мы не можем подключить телефон, интернет и телевиденье. Нам пишут что нет технической возможности, хотя по всей улидце у всех есть телефоны и интернет.  У нас в доме есть телнфонная линия но она заблокирована. Мы уже 4 месяца ждем технической возможно...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №335

Мария
2017-11-09 11:30

Добрый день. Ростелеком отвратительная компания. Ни о каком качестве речевой и быть не может. Подключают услуги не по договору, оставляя людей на новый год без интернета, так же им приходится оплачивать услуги которыми ты не пользовался. Низкий уровень квалификации как технического персонала так и службы поддержки

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №336

Аноним
2017-11-03 10:49

Просто НЕВОЗМОЖНО дозвониться на горячую линию 88007077789!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!

Жалоба №337

Аноним
2017-10-31 15:33
Отвратительный интернет,проплачиваем деньги просто так,в день работает буквально час, после звонка отправляют сотрудников те делают,а после их ухода вс...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №338

Алексей
2017-10-29 22:24

У меня тариф 100 мб/с. 1 Год всё было нормально, на сайте http://www.speedtest.net/ скорость была 50-90 мб/с. Сейчас, в течении 6 мусяцев скорость 2-10 мб/с, пинг в играх 200-500, по железу дома ничего не изменилось. При обращении в службу поддержки, всегда говорят о магистральных повреждениях, но мне то от этог...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#ценызавышены
Бардак
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
безответсвенное отношение
Безответственная компания
Безответственность
Безответственные работники
безответственные сотрудники
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Беспредел
Беспредел полный
Бордак
Врут
Всё очень плохо!
Все против клиентов
не решают проблем

Жалоба №339

сергей
2017-10-13 18:32

здрасте, написал заявление на подключение интернета и телефона 10 дней назад в уржумском ростелеком, кировской области, по адресу ул.дрелевского 47-11, ни кто не пришёл и не перезвонил по моему заявлению. придя через 5 дней после написания заявления в их шарашкину контору, где я искал их сотрудника в двух этажном здании в течении 15 минут, где все кабинеты были открыты а единственный сотру...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №340

Марина
2017-10-08 11:37

В третий раз подаю заявку на доставку сим карты! И в третий раз не привозят! Даже не соизволят перезвонить и сообщить по какой причине! Теряю время ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
беспредел полный!

Жалоба №341

Ольга Даниленко
2017-10-07 08:34

25.02.2017 года расторгнут Договор поставки услуг интернета.До сих пор присылают счета на оплату. лицевой счет 401000331478. Выяснить проблему практически невозможно. Контакты для претензий засекречены? 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
без ответственная компания
Безобразие и безразличие

Жалоба №342

Аноним
2017-09-26 09:08

                                          &...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №343

Аноним
2017-09-23 10:07

Наглые бездельники!!!!!! Уже месяц кормят завтраками! Не можем дождаться специалиста! Город Георгиевск, Ставропольского края!Это наверное один самых...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №344

Гульсум
2017-09-21 19:43
Подключали и не один раз тарифы,которые подороже и без моего согласия.Подключала интернет и ТВ и мне объяснили,что стоимость 590 в месяц,сейчас приписали долг и говорят что услуга стоит 800 в месяц.Мне интересно ,а почему при повышение тарифа не предупреждают.Звонила на горячую...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#ценызавышены
без ответственная компания
безграмотные работники
Бездействие сервисной службы
Безответность и безразличие на своих покупателей
безответсвенное отношение
Безответственная компания
постоянно приписывают долг

Жалоба №345

Аноним
2017-09-19 21:40

Здравствуйте, я бы хотел поговорить об домашнем интернете. Почему он постоянно отключается??? У меня был тяжелый день, я как нормальный человек хочу отдохнуть но я ничего не могу сделать НИЧЕГО понимаете. Интернет постоянно отключают, никто в доме не может ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ужасная сеть
УЖАСНО
Ужасно все!

Жалоба №346

Сергей
2017-09-14 19:23

Интернет еле ползает. Проверил скорость на сайте Ростелекома, результат - скорость отклика - 485 мс; скорость скачивания - 0,05 Мбит/с; скорость передачи - 0,53 Мбит/с. Это обещанный "...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №347

Мария
2017-09-09 09:41
Перевели без моего ведома на другой тариф, оплачивала сверх своего тарифа, потом типо сделали перерастет, и еще осталась почему-то должна больше 1000 р...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №348

Лариса Ник.
2017-09-06 20:57

МЕНЯ перевели с одного тарифа на тариф вдвое дороже БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И УВЕДОМЛЕНИЯ!!!!!!!!!! Оборудование старое, не заменили, тариф изменен, скорос...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Неуважение к клиентам
ничего святого
Очень плохой сервис для клиентов стал.
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА
Ростелеком - аферисты
СРОЧНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Хамы вымогатели

Жалоба №349

Светлана Петровна
2017-08-30 17:54

Краснодар. Пользовались телевиденьем от Ростелекома. Расторгли договор 2 года назад. Сдали оборудование - приставку. Долгов не было. С менеждерами при закрытии всё проверили. Менеджеры сказали, что если что, "суйте в нос" договор и чек. Сейчас вдруг через 2 года при оплате телефона узнала, что есть задолженность за аренду оборудования около 2000 руб. Сталкиваемся с такой си...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!
Ростелеком - аферисты

Жалоба №350

Игорь
2017-08-15 11:48

С 12 июня!!! Пытаюсь подключить интернет,оставил КУЧУ заявок на подключение.Но "ВОЗ И НЫНЕ ТАМ" Сперва НАГЛО ВРАЛИ что рядом с моим домом нет коммуникационного 'щита 'и придется тянуть линию (1км) . Наглее лжи я не слышал! Данный "щит" находиться на против м...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №351

Аноним
2017-08-10 14:28
Мошенники чистой воды.Никому не советую иметь с ними дело. Самоё интересно начинается, когда вы расторгаете договор. Какие-то пени , долги.. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#ценызавышены
.это просто грязь
Мошеничество
мошенники
Мошенничество

Жалоба №352

Александр
2017-08-03 10:20
Здравствуйте.Живу в г.Тихорецку пользовался несколько лет инетом от ростелекома пока весной этого года не пользовался два месяца интернетом.пришёл счёт 953р.оказаваеться у них изменились правила предоставления услуг но в офисе где плачу не какой информации не было.а платить за тем что я непользовалчя я не хочу.вообще хамское отношение к клиентам,расторг договор.не советую Ростелеком....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Хамское отношение к абонентам Ростелекома

Жалоба №353

Аноним
2017-07-23 22:04

Критичекси низкая скорость интернета!!Вообще,делать что-либо невыносимо.За что Вам вообще платятся деньги?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №354

Василий
2017-07-20 20:57

В течение последних трех-четырех недель ежедневно (неоднократно в течение дня) пропадает интернет-соединение по адресу г.Пушкино, МО мкр Дзержинец 12. Звонок на службу поддержки приводит к автоответчику: по вашему адресу могут наблюдаться перебои... сотрудники уже над этим работают. И что меняется в течение месяца? Ничего. А ведь серьезная организация. Обидно.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №355

Аноним
2017-07-20 19:15

УЖАСНАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА! Постоянные сбои, скорость падает постоянно, ниже заявленной в договоре в несколько раз! Для нормальной работы приходится...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №356

Вера
2017-07-20 04:55

Очень плохое обслуживание интернета.Просто безобразное.Связь обрывается.Техническая поддержка ни чем не помогает.Звонишь по телефону Барышни их специалистами не назовешь обеают помочь принимают заявку.Прибегает техник но ничего не делается Интернета нет.Уважаемые пользователи не обраяйтесь в Ростелеком это утопия 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
без ответственная компания
безграмотные работники
Бездействие сервисной службы
бездельники
Безнаказанность
Безответственные работники
Вера

Жалоба №357

Алексей
2017-07-11 22:48

Всем привет! Я живу в Барнауле, но на данный момент в п.Правда Алтайского края. У меня ноутбук,  В общнм судь такая... тут установили у нас вышку WI-FI  метров 50 от меня. так вот..  час более менее потом как начинает тупьть, сегодня с утра и до самого вечера скорость 0.2, 0.32,0.4, 0,52, потом опять пару часов было нормально, и опять началось. ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Бездействие сервисной службы
Безнаказанность
Безобразие и безразличие
Беспредел полный

Жалоба №358

Екатерина
2017-07-06 18:39
Вчера мне позвонили и уговорили подключиться к интернету и тв ростелеком, ну я согласилась. Сегодня ко мне пришел техник и подключил(зашёл ко мне домой в грязных кроссовках иходил в них по ковру )мне интернет и тв, я попросила чтобы убрал провода, чтобы они не болтались на лицевой стороне, нв что онответил что я мог...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №359

Кирилл
2017-07-05 00:00

Отсутствует интернет 4 дня. Неоднократные звонки и заявки через личный кабинет не дали никаких результатов. Никаких сроков починки не называют. Безобразие и полное безразличие по отношению к клиентам. Задумываюсь о смене провайдера.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразие и безразличие

Жалоба №360

Аноним
2017-06-27 14:06
Интернет отсутствует! Безразличное отношение к клиентам! Два раза подавали заявку, чтобы пришёл ремоник, но так его и не дождались всегда скидываются л...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
.это просто грязь
Бардак
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Безответственная компания
Безответственные работники
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Беспредел
Обман
УЖАСНО

Жалоба №361

Сильченко Олег Валерьевич
2017-06-06 09:31

Здравствуйте, два года пользовался услугами этой компании не каких задолжностей не было а как только расторг договор в конце месяца пришёл счёт с ка...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#ценызавышены

Жалоба №362

Александр
2017-05-20 18:27

Просто невыносимое качество услуг! А деньги берут исправно каждый месяц по 3500 рублей. Каждый день инет просто зависает невозможно смотреть фильмы не играть в онлайн. Куда смотрит правительство. Я уже не говорю о ценах за интернет нигде нет такой цены за безлимит со скоростю 200 к/с это грабешь сретбь бе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №363

Александр
2017-05-12 16:11

Я пишу из Якутии а точнее из села Сунтар. Впоследнее время интернет стал заидать выкидывает загружает часами одну страницу. Это что за беспредел деньги за интернет плочу исправно а предостовление услуги никакое. Вы там совсем совесть потеряли. Это чистое мошеничество никаких условий не для работы не для отдыха. В играх постоянно зависает. Грабите народ вас бы засудить за то...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Обманывает людей Ростелеком

Жалоба №364

Пенза
2017-05-03 12:13

Добрый день. Ростелеком Пенза редкие ублюдки, навязывает дополнительные услуги без предупреждения и чтобы их отключить просят посетить центральный офис и постоять в очереди...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
.это просто грязь

Жалоба №365

89374167624
2017-04-30 13:01

интернет запрашивает повторный звонок связь с ростелекомом,странно раньше такого не было,мой интернет оплачен.В чём дело?почему интернет запрашивает повторный звонок! звонила в группу поддержки дали заявку и сказали что будут звонить,до сих пор никакого ответа.За что я плачу деньги!за какие услуги?Пусть тогда Путин разберёться с Этой системой я и ему на...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие
Бордак

Жалоба №366

Иван
2017-04-17 19:42

Постоянно обманывают людей трудно расторгнуть договор низкий пинг  и пр пр пр.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
РУКОЖОПЫ
это мошенники!!!
этоплохо

Жалоба №367

Антон
2017-04-16 14:42

Вы ненавидите людей!!!! Вы просто всех обманываете!!!!! 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ужасная работа
Ужасно все!
Ужасное качество
Ужасное качество работы Ростелеком
управляющая просто не человек и воровка!
ухмыляются.
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Хамство
хреновая сеть
хулиган
Цена не соответствиет ценнику
цена не соответствует качеству и количеству
черная компания
это мошенники!!!
этоплохо
Я в ШОКЕ

Жалоба №368

Аноним
2017-04-16 14:16

Киров. Обслуживание ни какое. Все время подключают дополнительные услуги без ведома и что бы отключить услугу надо полчаса ругаться, а за эти услуги берут деньги. Отвратительна работа. Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №369

Елена
2017-04-11 22:14

Это просто ужас какой то! Скорость интернета низкая, программы на тв постоянно зависают...за что деньги то платить? Соответствуйте тому, что обещаете

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком - это боль
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!

Жалоба №370

Светлана
2017-04-11 16:14

Добрый день!  Прошу Вас разобраться в вопросе о подключении интернета.. в октябре 2015г. подавала заявку на подключение телефона и интернета, в местном Ростелекоме говорят, что нет свободной линии... но добрые люди говорят, что если работнику заплатить деньги то и линия найдется. Почему такая несправедли...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №371

Клара Викторовна
2017-04-11 01:59
У меня возникли проблемы с IP телевидением. Я отправила Абышевой Юлие Юорьевне следующий текст: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответственная компания
Мошенничество

Жалоба №372

Артем
2017-04-10 18:16

02.04.201г. мной была подана заявка на подключение к интернету. Оператором был обозначен промежуток времени, когда должен был прийти специалист по подключению интернета -03.04.2017г.

03.04.2017г. специалист не пришел и перенес подключение на 04.04.201...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безобразие и безразличие
Безответственная компания
Безответственность
Безответственные работники
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
долго...очень долго
Долгое время обслуживание
жалоба
лодыри
Не желание работать
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
некомпетентны сотрудники
некомпетентный сотрудник
отвратительное обслуживание
Претензия
слов не хватит
Уволить
Халадное отношение
халатное отношение к клиентам
халатность
хамало
хамские работники!!!
Хамское отношение
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Хамство

Жалоба №373

олег
2017-04-08 20:31

ростов на дону. 1,втюхали роутер "ростелеком" мол это наш фирменный хороший,а он сдох, и объясняют тем , что год прошел гарантии нет,что это нормально мол он целый год...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №374

Михаил
2017-04-08 15:38
Пришел выяснять почему повысился тариф, а при подключении менеджер сказал что повышаться не будет это и повлияло на меня я ушел от МТС. Менеджер в салоне г. Пенза всем своим видом показывал безразличие и то что ей не приятно со моей общаться, написал претензию вот жду уже 5 дней ответа нет. Обманщик зачем повышать тариф если новый есть такой же называется по другому, а старые зачем повышать. П...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №375

владимир
2017-04-07 19:36
очень плохой сервис 2 ые сутки сижу без интэрнета и тв заявки были не один раз уже устал смотреть dvd всё налаживают у меня такое впечатление работать...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №376

Алексей
2017-04-07 17:52

Мы пользуемся Ростелеком уже год. За это время вот такие чудеса.   мы на сьемном жилье подключились  к Ростелекому вроде все нормально тариф 380р интернет и телевидиние. Прошли 10 месяцев и мы сьехали с этой кв в другую в этом же подьезде. .Попрослили...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Беспредел
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
Компания отстой

Жалоба №377

Роман
2017-04-05 12:06
Добрый день. Проживаем в Самарской области, п.г.т. Алексеевка, в частном секторе. На протяжении полугода пытаемся подключить ваши услуги. Но нам отвечают , что нет технической возможности. По нашей улице много желающих воспользоваться вашими услугами. Хотя в соседних домах провели сразу же после написания жалобы. Примите пожалуйста меры. Мы хотим пользоваться интернетом и телевидением. Заранее с...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
НЕ ХОТЯТ ПОДКЛЮЧАТЬ ИНТЕРНЕТ!!!!!

Жалоба №378

Аноним
2017-04-04 15:18

мордовия.п.Явас. неоднократно в ТВ программы подключают самовольно дополнительные пакеты и услуги без согласия потребителя, выставляют счета за навязанные услуги, при обращен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №379

РОСТЕЛЕКОМАВНО
2017-04-04 08:09

МОНОПОЛИСТЫ С НАГЛОЙ РОЖЕЙ ПРОСТО ОТВРОТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ИНТЕРНЕТА ПОСТОЯННЫЕ ОБРЫВЫ И СПАДЫ СКОРОСТИ НЕ МОГУТ НЕ ЧЕГО ХОТЬ И ДОЯТ ПОЛСТРАНЫ НАГЛЫЕ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
хреновая сеть
шарашкина контора

Жалоба №380

Аноним
2017-04-03 21:19

Отвратительное качество интернета. Скорость в два раза ниже заявленной. Постоянно проподает связь,обрывается интернет соединение.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком - это боль

Жалоба №381

геннадий
2017-03-27 22:50

полный негатив!!!!!! неделю назад скорость интернета была 1.3 гб/с после очередного звонка. радость была недолго . 2дня и опять 0 байт или 220кб/с за мои 450р ?! наглое воровство. москва говорит изношенное оборудование. да шиш ! скорость то была настроена?! все это подстроено на развод !!!!! типа оборудование старое. полная ложь ! был бы другой пров...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №382

Влад
2017-03-26 10:44

Звонок в воскресенье утром на мобильный, что-то пытается предложить Ростелеком. Я в шоке! Менеджеры компании всерьёз уверены в том, что если человека разбудить в единственный выходной день, не дав ему выспаться, то у этого человека возникнет желание стать клиентом Ростелеком?! Вот теперь ни за ч...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
навязчивость
неуважение
Отвратительно
ростелеком- идиоты

Жалоба №383

Аноним
2017-03-22 01:02

Блять, это пиздец... у меня в доме нет другого провайдера, но я походу перейду на сотовый интернет. Если мне позвонят с ростелекома - скажу им что готов перегрызть горло их менеджерам и сетевикам... это реально боль...

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком - это боль

Жалоба №384

Наталья
2017-03-21 18:19

Уже пару дней,как у меня проблемы с интернетом.Очень медленно грузится,приходится несколько раз перезагружать коип,либо страницу.Сегодня 21.03.17 около 20.00 местного времени,позвонила диспетчеру о проблемах,ответил молодой человек,просил,чтоб я отключила питание от общего щитка,хотя я это уже делала,я естественно отказалась,сколько раз можно выключать и включать,что за ерунда.На мою просьбу вызвать мастера...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №385

Вячеслав
2017-03-21 09:56

Я проживаю в городе Ставрополе по адресу: проезд Хоперский, д. 32/2 (частный дом). Неоднократно обращался в Ростелеком с заявлениями о подключении интернета, но сотрудники компании бездействуют. Волокно проходит рядом с моим домом, а именно напротив многоквартирный дом, в котором установлено...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ

Жалоба №386

Любовь
2017-03-20 13:30

Просто безобразие! Уже не один месяц звонят мне с предупреждениями о том,что я должна заплатить за стационарную телефонную связь. Хотя я уже заплатила 3-5 дней назад. приходиться звонить оператору и говорить,что уже всё проплачено. Они объясняют,что ошибочно проходит предупреждение, И это уже не первый месяц. Эти звонки напрягают,раздражают и отнимают время!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
звонки надоели

Жалоба №387

Анна
2017-03-17 18:48

После отказа от навязанной услуги 3в1 (интернет, телевидение и телефон) в момент установки системы в телефоне отключился определитель,(мастер сказал...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
вместо должных действий делают замену на своё усмотрение

Жалоба №388

екатерина
2017-03-17 15:41

Здравствуйте. подключила интернет родителям в районе Малая Сердоба Пензенской области по ул. 50 лет Октября дом 49. Интернет работает очень плохо, можно сказать вообще не работает. Приходится по горячей линии связываться с операторами каждый день перезагружаешь модем , настройки перенастраиваешь, то линия у них находится в низу, то погодные условия мешают...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
Безответственные работники
жалоба

Жалоба №389

Аноним
2017-03-14 14:49

жалуюсь на компанию которая вынудила поменять модем который предоставили сами(французкий) и купить более дорогой и у вас будет работать интернет без...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственная компания
безразличие
Бордак
Введение в заблуждение
Врут
деньги на ветер
Достало!!!!
Дурят людей
жалоба
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
наплевать на клиента
плохое качество
притензия
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА
Роспотребнадзора на вас нет
Ужасное качество
Хватит измываться!!!!
цена не соответствует качеству и количеству

Жалоба №390

Аноним
2017-03-13 15:09

Я подавала жалобу в январе 2017 г. на отвратительную работу вашей службы тех. поддерки. Где же ответ?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №391

Аноним
2017-03-12 23:53

Ростелеком монополисты, которые пришли в нвше ЖК люберцы 2015.2016 и держат под своим крылом весь ЖК, не дают другим провайдерам у которых услуги и связь горазде лучше. Двое суток меня кормят просто обещаниями что работы ведутся.но  ни кто конкретно не го...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №392

Сергей
2017-03-12 18:22

Достало. На телевизоре вместо изображения одни кубики. В интернете пинг, не поиграть не фильм посмотреть. Звоню им уже неделю постоянно. Говорят "Мы приносим свои извинения ведеться какието работы" 

Вообщем нужно переходить на другого провайдера !!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
.это просто грязь

Жалоба №393

Екатерина
2017-03-09 16:30
То одно не работает, то другое.зато деньги снимать не забывают!!Толком не работает интернет.каждую неделю звлню для перезагрузки.Надоели уже.не умеете хорошо делать не беритесь.Что бы праверить нужно вызвать платного мастера!!!Не хотят не чего делать!Не подключайтесь к ростелекому!Пожалеете 100 раз!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №394

Юлия
2017-03-09 09:25

Здравствуйте!

Была подана заявка от компании ООО Славия, г.Н.Новгород, пр.Ленина,93 на восстановление телефонной связи 09.03.17 № 259511137. Подана повторно, первая была сделана еще 07.03.17. По бесплатной линии Ростелеком была сделана заявка, сказали, что в течении 24ч устранят причину, но так и не устранили, специалист не приезжал.Повторно вызвали 09.03.17 но вразумительного ответа н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №395

Андрей
2017-03-01 15:49

Суть дела!Живу в мурманске 28 февраля сообщаю в компанию ростелеком,что у них сгорело оюорудование в подъезде на 1 этаже в результате сидим без теле...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Компания отстой

Жалоба №396

серегй
2017-02-28 16:43

Я с Воронежской области,г Павловск 936420, меня уже задолбало просто резкое отключение интернета постоянно. приходили типа ваши мастера и сказали что они не знают.проверяли и комп и провода . и мой брат живет в соседнем районе. у не такая же проблема. мы будет отключатся от вашего провайдера. всем буду советовать отключатся отвас. вы просто...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №397

Алексей
2017-02-26 16:01

На мой номер телефона с завидным постоянством.2-3 раза в день идут звонки от Ростелекома.Когда то подключал,сейчас купил и установил тарелку.И так.какого черта звонить и надоедать людям трижды в день в течении уже двух недель???Если не отстанете,буду писать жалобу в РосКоомНадзор и подавать заявление в полицию.Вы просто напрягаете деловых и занятых людей!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба
Жалоба на директора надо уволить
Достало!!!!

Жалоба №398

Евгений
2017-02-25 20:28

Более одной недели идут споры с Ростелеком о качестве работы интернета. Проподает связь модема с DSL линией. Сначала приезжающие техники сетовали на моё оборудование, точнее провода. Я их заменил и проблеммы не ушли, снова оформлялась заявка и вот уже молчёк, но как выяснилось позже заявка уже закрыта, я снова подаю заявку и она "чудесным...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Беспредел
время
всё плохо
Ужасное качество
Ужасное качество работы Ростелеком
Ужасное обслуживание

Жалоба №399

Ольга
2017-02-24 08:50

Добрый день!

23.02.2017 года подала заявку о том, что интернет и телевидение не работает (п№ договора 373011095910). Заявка должна быть выполнена в течении суток. Сообщаю, что в течении суток к нам никто не пришел и в ответ на очередной звонок я услышала, что монтер придет только 25.02.2017г.  Также собщаю, что моя работа связана неп...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №400

Илья
2017-02-22 14:34

Съехали со съемной квартиры, договор не был расторгнут. Тут захожу на сайт приставов, висит долг 6500 за услуги связи. Дело это так не оставлю, услугами я не пользовался. По телефону внятного объяснения дать не могут, говорят, что в договоре все было написано.  Ростелекому привет, ожидайте заявление в суд, жалобы в ФАС и в Роскомнадз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №401

Аноним
2017-02-21 17:39

Я проживаю в г.Калачинске, не однокрастно писала заявление на цифровое ТВ, интернет. Волокно проходит мимо моего дома, а подключить нас не собираются, находят множество причин и отговорок. ПРИЙМИТЕ МЕРЫ, БУДЕМ ЖАЛОВАТЬСЯ ВЫШЕ!!!!!!!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
надо что бы проверили
НЕ ХОТЯТ ПОДКЛЮЧАТЬ ИНТЕРНЕТ!!!!!

Жалоба №402

Анатолий
2017-02-21 17:31

Я проживаю,  Самарская обл., г. Тольятти, ул. Ларина, д. 4, кв. 60.  С Ростелекомом заключён Договор на  ТВ + интернет.  В напстоящее время по телевизору можноьпосмотреть только 5% каналов от заявленных.  ежемесячнго плачу абон плату 700 руб. Вопрос, за что???

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №403

юрий
2017-02-21 00:33

ужасная работа интернета отстой ,жудший провайдер в россии

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
безразличие
всё плохо

Жалоба №404

Людмила
2017-02-20 14:16

Ростелком ключает автоматически услуги ,которые мне не нужны и берут незаконно деньги,это что такое какой беспредел в нашем правовом государстве

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №405

Арсений
2017-02-13 06:06

Ростелеком... самое ужасное качество связи. После трудного дня я хочу поговорить с родствениками в скайпе Б но я не могу это сделать , т.к "ростелеком" придоставляет такое низкое качество услуг , что даже в скайпе все заикается и ребит . Если вам предложат подключить Ростелеком никогд, никогда не подключайте!!!!!!!!!!! САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ !!!!!!!!!!!!!!!

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №406

АЛЕКСЕЙ
2017-02-08 12:48

Расскажу свою историю: примерно 12-21 января мне позвонил сотрудник компании Ростелеком и предложил подключится на тариф интернета 299 рублей в меся...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №407

Анастасия
2017-02-06 17:04

В ноябре 2016 года заключили договор с Ростелеком , нас интересовали лишь интернет и телевидение , до января было все нормально , оплатили абонентск...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №408

Марат
2017-02-06 15:54

Сегодня подключили приставку телевидения, оказывается все доп. каналы платные. Позвонил им попросил забрать приставку т.к она в аренде и за аренду надо платить, на что мне ответили что они оборудование не забирают. Как подключить так бегут, как забрать так сам неси. Я её отключил и убрал, если будут приходить счета на оплату пойду в суд.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
разводят клиентов

Жалоба №409

Елена Николаевна
2017-02-06 06:32

Обращаюсь к Вам с жалобой на работу Ваших сотрудников.

04.02.2017 года приехала по адресу г.Омск, ул. 4-я поселковая д.46. расторгнуть договор с Ростелекомом.

(Почти 1,6 года сохраняла точку телефона и интернета и постоянно приходила оплата, то за подключение, которое Я продлила, то тариф повысился и т.д.)

Очереди не было, оператор был свобод...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №410

Людмила
2017-02-03 21:17

Хочу выразить своё возмущение работой сотрудников офиса Ростелеком, расположенном в Химках на ул. Пролетарской.После смерти своей сестры я отказалась от телефонии.Сотрудница офиса не сообщила мне, что на счету остались деньги, которые можно вернуть.После того как я узнала об остатке на счете, я позвонила в офис.Мне сказали, что  мне надо придти в оф...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безграмотные работники
Безответственная компания
Безразличие и некомпетентность
Беспредел

Жалоба №411

Давыдова Наталья Анатольевна
2017-01-28 14:03
Здравствуйте,я проживаю в г.Зеленокумске Ставропольского края,Советского района. Хочу пожаловаться на вашу компанию!!!!!!!Вчера утром позвонила в тех.поддержку с просьбой разобраться в чем причина..дело в том что вчера утром все работало..ушла на час из дома,когда вернулась домой интернет исчез...начала искать причину обнаружила что на роуторе мигают три лампочки,а четвертая где нарисован замок перестала моргать... позв...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
грубость

Жалоба №412

Ольга
2017-01-26 21:37

Ростелеком позвонил и потребовал оплатить услуги.В  случае неуплаты отключать доступ к телефонной сязи, хотя услуги были оплачены.

Полный беспредел.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №413

Ольга
2017-01-26 12:31

Подключала родителям ( 80 летним пенсионерам) услугу ТВ интернет в Ростелекоме. Пришел мастер. раскидал коробки по всей квартире, посреди комнаты перекинул провода и ушел. Я звонила по многоканальному телефону с претензией, мне ответили, что не их проблема, помочь не могут. Сегодня был телефонный мастер от ва...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №414

Аноним
2017-01-24 13:18

Добрый день! Ростелеком без предупреждения отключил дом-й телефон, как выяснилось позже за неуплату, хотя телефон оплачивался исправно каждый месяц....
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Незаконные действия

Жалоба №415

Павел
2017-01-18 19:22

Как же надоели ваши проблемы на станциях, почему они должны косаться обычных граждан? каждый раз эти сбои, надоело, постоянные вылеты, играешь себе ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Беспредел
задержка
нарушение прав потребителей
нарушение прав потребителя
Нарушение прав человека

Жалоба №416

Дарья
2017-01-16 07:11

Добрый день. Я подала заявку на подключение ТВ и Инернет так же установка телефоной точки. Номер заявки 1100185268991 на подключение услуг. Мою заявку оставили без внимания. В итоге когда спустя время я перезвонила мне ответил оператор что заявка закрыта по техническим причинам. т.е мне даже не посчитали нужным сообщить. Просьба разобраться в данной ситуации.   

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №417

Виктор
2017-01-12 22:39

28.12.2016 в очередной раз подал заявку на отсутствие связи по  абонентскому № 6-90-77 (Кумылженский район, Волгоградская область). Объяснил, что связь постоянно пропадает при порыве ветра и осадках. На устранение неисправности приехали только 10.01.2017. Все это время телефон не работал, а это пожилая, одирокая женщина! Устранили... 12.01.2017 при усилении ветра связь сно...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Безответственная компания

Жалоба №418

Галина
2017-01-12 20:27

Отключен телефон 27 декабря 2016г. Объяснили, что идут  работы с кабелем и подключат 20 января. Но неожиданно выяснилось, что набирая наш номер телефона, попадаешь в чужую квартиру. Обратились за объяснением в ремонтную службу Ростелекома, обесчали разобраться, но по сегодняшний день ничего не сделали. Сегодня по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы

Жалоба №419

Ольга
2017-01-10 15:11

Липовый договор!

Пришло письмо от ростелекома мол задолжность по договору. Но договор не подписывался! Были оставлены паспортные данные для составления договора. Оператор сказала что мастер его принесет и после оказанной услуги даст договор на подпись. Но мастер не пришел и соответствен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
воровство
Вымогательство
Липовый договор?

Жалоба №420

Артем
2017-01-10 02:34

Ростелеком, знаете, а совесть вообще имеете? Обьясню свою историю, года примерно 3 назад,когда в нашем жилом комплексе еще небыло других провайдеров...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №421

Алексей Борисович
2017-01-09 23:03
Здравствуйте! Сдуру подключился на Ростелеком-телевидение и интернет. В праздники и сейчас, т.е. уже 5 дней сидим дома без того и другого. Понимаю, что это замечательно, когда можно реально с семьей вместе общаться, но этим п.....ам я деньги заплатил!! Надо валить обратно к местному провайдеру. Жирные и неповоротливые, одни понты. Чувствую с таким подходом долго не протянут. Граждане, не ведитес...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!

Жалоба №422

Аноним
2017-01-09 18:53

Ужасное обращение с клиентами, заявка была подана 25 декабря 2016 года, не подключался интернет, 26 приехали, в итоге у нис с собой не было ключа от...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №423

Людмила
2017-01-09 11:56

Почему не работает телефон и интернет?,Звонала,толку ноль.Телефоном и интернетом пользуюсь давно,но сделала вывод,что нужно менять провайдера.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №424

Аноним
2017-01-06 21:06
С 23.12.16 не работет кабельное тв и интернет. Постоянно пережагружается модем. Изображение рассыпается на пиксели.Звонки в тех.поддержку ничего не дают!!!!! За что платим деньги!!!!!!! Издевательство ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ужасное качество работы Ростелеком

Жалоба №425

Аноним
2017-01-06 17:52

Плохо работает интэрнет, не том что плохо а ужасно, за что вам голодранцам только деньги платим, от тех поддержки толку 0, 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Плохо работает интернет
параша а не контора

Жалоба №426

Аноним
2017-01-05 17:37

Отвратительный провайдер! Не могут подключить интернет с 26 декабря! В техподдержке говорят, что какие-то проблемы с оптикой и устранять будут МЕСЯЦ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
отвратительная работа

Жалоба №427

Татьяна
2017-01-05 13:49
Жуву в доме 3 года не могу провести домашний телефон и интернет. Сказали что нету технвозможности, но у соседей есть интернет и телефон! Как можно решить эту проблему??? Или в россии провода закончились??? Позор!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
в саратовской облости закончились провода

Жалоба №428

Алексей
2017-01-04 23:22

Когда всё  закончится  нет интернета  с 28 декабря,что за специалисты которые не могут решить проблему . Пусть меняют Роутер r - 5402 и пусть переработки делают . Мурманск . 

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №429

Алексей
2017-01-04 23:21

Когда всё  закончится  нет интернета  с 28 декабря,что за специалисты которые не могут решить проблему . Пусть меняют Роутер r - 5402 и пусть переработки делают

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №430

Аноним
2017-01-01 06:13

Северозапад поселок Рязаново нет интернета почему отключили с29.12.2016

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №431

Аноним
2016-12-31 18:51
просто взяли и отключили интернет перед новым годом. за интернет заплачено. ходил в контору там говорят разберемся в течения дня. и так два раза ходил и тоже самое говорят с27.12.2016. новый год без интернета. ппец а не провайдер. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответственная компания
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам

Жалоба №432

Алексей
2016-12-30 12:16

Качество связи с Интернетом отвратительное, работает 5 минут, затем обрывается на 1-2 минуты. Когда будет нормальный Интернет? Отмахиваются, якобы "живёт в районе больше людей, чем расчитано". И так каждый раз. Неоднократно писал жалобу, после этого нормально поработает 1-2 месяца и ВСЁ!!! Зае*али уже!!!Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственная компания
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Вводят народ в заблуждение
всё плохо
всех уволить
Говно а не работники
деньги на ветер
жалоба
жульничество
нехотят работать
Очень плохой интернет
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА
работают идиоты
равнодушие

Жалоба №433

Дмитрий
2016-12-26 22:09

Здравствуйте ! мне два года не как не подключат итернет , то им провод нужен 250 метров (до распредкоробки 25 метров) привёз им провод , опять тишин...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Яхудею

Жалоба №434

алексей
2016-12-24 23:13

навялили антивирус, сказали бесплатно ничего не теряете попробуете, я им не пользуюсь. и вместо пробного периода отключить его, вы включаете его в счет. он мне не нужен уберите его из счета.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №435

Аноним
2016-12-24 16:00
Сколько можно издеваться!качество интернета и телевидения оставляет желать лучшего,при этом платить за это безобразие надо вовремя.на заявки о перерасчетеноль внимания.жалуюсь на качество уже с лета-эффекта ноль.когда нибудь вы обратите внимание не только на большие города и начальников но и простых людей в провинции?! !!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
без ответственная компания
безграмотные работники
Бездействие сервисной службы
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
всё плохо
жалоба
нарушение прав потребителей
не решают проблем
плохая работа
Плохо работает интернет
плохое качество

Жалоба №436

Аноним
2016-12-22 21:28

09.12.16 заявка № 110415873
12.12.16 Работы по заявка № 110415873 завершены. Кабельное ТВ не появилось
13.12.16 заявка № 110576768
14.12.16 Работы по заявка № 110576768 завершены. Кабельное ТВ не появилось
14.12.16 заявка № 110628633
15.12.16 Работы по заявка № 110628633 завершены. Кабельное ТВ не ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственная компания
Беспредел
издевательское отношение
Обман
Яхудею

Жалоба №437

махсут
2016-12-22 19:53

22.12.2016 обратился в Ростелеком, с просьбой подключить интернет и телевидение. Отказали в подключении. Почему предоставляется услуга избирательно, нарушается принцип равенства и что надо сделать чтобы подключили интернет и телевидение. Прошу разобраться 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
кидают
не ценят своих клиентов

Жалоба №438

надим
2016-12-22 18:38
За период не пользования интернетом за мною образовалась задолженность в размере -1400 р.! Писал жалобу уже не однократно,вопрос не был решен и долг весит! В случии если не спишут долг,нашим родственникам и близким знакомым посоветую поменять провайдера за их отношения к потребителю! Выставим всевозможную рек...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
наплевать на клиента
главное заработать!

Жалоба №439

Аноним
2016-12-21 22:35

Хочу пожаловаться на качество услуг, оказываемых специалистами Ростелеком в Московской области г. Подольск. С 09.12.2016  Пропал сигнал кабельного ТВ. Каждый день звоню, оператор регистрирует заявку к вечеру или на следующие утро приходит СМС "работы по вашей заявке завершены" , а  результата нет. Ставили на контроль "РУКОВОДСТ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №440

Аноним
2016-12-21 13:36

                                          &...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
всё плохо
плохой сервис

Жалоба №441

Тарас
2016-12-19 21:22

С 2013 года обещают провести оптоволокно и увеличить скорость интеренета с 2 мб сек. ждем уже три года! Хотя может они правы? зачем в деревне Рассудово  а ныне город Москва хороший интернет? Но знайте, что 2 мб хватит что бы завалить жалобами интеренет! Мой л/с № 897010038008

Так же...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №442

Аноним
2016-12-19 21:13

Отказ полностью в предоставлении услуг Ростелекома, типа связи нет, хотя в домах у людей стоят домашние телефоны, которые как ни странно работают)))...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Отказали в обслуживании

Жалоба №443

Мария
2016-12-16 19:22
У нас на ЯНАО г Муравленко отвратительно показывают каналы, вообще нечего не видно ТНТ, СТС, звезда TV1000, RUTV оплату берете каждый месяц!!!! Длится ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Отвратительно
отвратительно качество TV

Жалоба №444

Эдмар
2016-12-16 15:01

не профессионалы

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
мошенники
На горячую линию не дозвонится.
Яхудею

Жалоба №445

Николай
2016-12-15 19:17

Ужасное обслуживание. За что платим деньги. Пользуются безвыходным положением клиентов. Ростелеком имейте совесть.(а у кого она сейчас есть. Давай только капусты побольше содрать). Нету слов одни возмущения. Надо искать другого провайдера.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
качество обслуживания
Ужасная работа
Ужасное качество
халатное отношение к клиентам
хреновая сеть
цена не соответствует качеству и количеству

Жалоба №446

Аноним
2016-12-14 14:05

Добрый день. Ростелеком дважды продал один и тот же пульт от телевидения. Один раз за наличку в офисе, а второй раз этот же пульт вставили в счёт к оплате за услуги. В итоге, вместо 350 рублей плачу 700 рублей. Иркутск.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №447

Кирилл
2016-12-11 15:52

Ужасный интернет,хуже нету! Платим за 30м/с,а дают жалкие 2-3 м/б

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ужасное качество

Жалоба №448

Аноним
2016-12-11 14:25
Предоставление услуг кошмар, почти три недели то пиксели, то интернет не работает, звонили,сказали обрыв на линии, починят в течении пары часов, а на д...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел

Жалоба №449

Виктор
2016-12-09 21:22

Мечтаю написать ОГРОМНУЮ ЖИРНУЮ ЖАЛОБУ на ростелеком за наихудшие предоставления услуг,-стало постоянно пропадать сеть,что не может открыть ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
хреновая сеть

Жалоба №450

ип
2016-12-08 22:04

поменялись руководители ростелекома интернет  тв не работал 0812 216 гоните инженера майкора палкой

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №451

светлана
2016-12-08 21:57

 п атяшево р  мордовия продали ростелеком незнаем куда майкер 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №452

Аноним
2016-12-08 21:30

тюмень не грузит

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №453

Аноним
2016-12-08 17:52

нету скорости интернета атяшево

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №454

Аноним
2016-12-02 11:41

Подключают платные пакеты без предупреждения всем.Чтобы его отключить необходимо приехать лично в отделение и написать заявление.Это какая очередь должна быть там?Но многие даже не знают об этом.Неужели этот мошеннеческий заработок Ростелекома превышает стабильную прибыль от оказания честных услуг?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Обман

Жалоба №455

Аноним
2016-12-01 07:28

У меня приставка очень часто показывает плохо цветными квадратиками иили совсем не показывает звоним в ростиликом то скажут на линии поломка то вам ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №456

Елена
2016-12-01 01:58

Ростелеком подключает платные услуги, о которых клиентов не извещает, а потом приходят огромные счета. При пользовании телевидением от Ростелекома за 2 недели насчитали почти 2 тысячи рублей за покупку фильмов. Я телевизор не смотрю, мне Интернета хватает, а ребенок несколько раз посмотрел. Потом выяснили, что появляется табличка на экр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Введение в заблуждение
Мошенничество
Навязывание дополнительных услуг
не корректно доносят информацию до клиента

Жалоба №457

Аноним
2016-11-29 19:11

подал 4 ноебря заявку в ростелеком на подключения телефона и интернета прошло 3 недели мне позванил оператор и сказал что мне отказано типа вам стал...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №458

Наталья
2016-11-28 10:49

Не работает тел . заявка подана 14 ноября Дома пожилой человек

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №459

Аноним
2016-11-27 14:53

Моя претензию не рассматривают более 90 дней,позвонив оператору предложили продублировать,обещали перезвонить через 10 дней,не позвонили и так и не ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хочу именно эти духи!

Жалоба №460

Аноним
2016-11-23 19:58

При оплате есть таккое понятие как оплата 

Ростелеком (МРФ Юг) местная и внутризоновая телефонная связь

Ростелеком (МРФ Юг) Интерне...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №461

Аноним
2016-11-23 13:10

Отвратитьное качество обслуживания и предоставления услуг Интерент. Уже подгода отстутсует доступ из-за обрава на личии. Сроки окончания работ никто не говорит, единственно, что делают только извиняются каждый раз, когда я звоню. Ни во что клиента не ставят. Еще и регулярно списывают деньги со счета, говорят, после восстановления сделают перерасчет, но когда закончатт не...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Безразличие и некомпетентность
Очень долго
Очень плохой интернет
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА

Жалоба №462

Юлия
2016-11-21 08:54

Здравствуйте! У меня такая  ситуация. Переехала жить в другую область, в спешке не успела расторгнуть договор на домашний интернет. И уже пять месяцев приходят смс - мол если не погашу задолженность, взыскивать будут в судебном порядке. Дело в том, что интернетом не пользуется никто, а как только пришла первая смс,я дозвонилась по бесплатному номеру, спросила у оператора как мне расторг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не расторгают договор и шлют долги по которым давно не пользуются

Жалоба №463

надежда
2016-11-17 15:25

второй день не можем нормально посмотреть телевизор,постоянно тормозит изображение.устала уже перезагружать и это повторяется очень часто,за что плачу каждый месяц,сама не знаю.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №464

Александр
2016-11-17 10:36

У нас в городе Зеленокумске Ставропольского края по улице Ессентукской 191 и 193 с 19 июля 2016г. не работает проводное вещание (радио).

После замены Электриками опор по улице Первомайской, в Ростелекоме г.Зеленокумска не хотят восстанавливать радио-линии и требуют отказаться от радиоточек!!!!!!

Но приэтом так как не пишем заявление на отказ от радио, требуют о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №465

Татьяна
2016-11-17 03:17

Я, Захаренкова Татьяна Геннадьевна, проживающая по адресу: Магадан, ул. Гагарина, д.54, кв.19 довожу до Вашего сведения, что качество обслуживания просто ужасное всех услуг, предоставляемых Вами, постоянные начисления, которые приходят в ноябре месяце за прошлые месяца, я оплачивала всегда по квитанциям и при...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №466

юрий
2016-11-17 01:24

у меня тариф 5мб, по спид тесту показало 0.22 я звоню, оператор перевёл на мастера, мастер сказал 5мб это много для вас и рубанул мне инэт до 0.18, скажите таких долбоёбов у вас там много?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел

Жалоба №467

ЕВГЕНИЙ
2016-11-16 00:29

РЕАЛЬНО ЗАДОЛБАЛО ПОСТОЯННО ВЫКИДЫВАЕТ ИЗ БОЯ В ТАНКАХ

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
а не офис

Жалоба №468

ЕВГЕНИЙ
2016-11-16 00:27

ЗАДОЛБАЛО ВЫКИДЫВАТЬ

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Дурдом
Яхудею

Жалоба №469

ЕВГЕНИЙ
2016-11-16 00:25

ПОСТОЯННО ВЫКИДЫАЕТ ИЗ НЕТА

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №470

Аноним
2016-11-15 10:25

Очень медленное обслуживание в офисе продаж по адресу: Саратовская область город Энгельс ул. Волоха, д.9 скапливается по 30-40 посетителей, мест для ожидание не хватает.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ужасная работа

Жалоба №471

Игорь Валентинович
2016-11-13 22:07

При неоднократном обращение в Ростелеком Псковской области п.Бежаницы о том ,что не работает интернет нам было отказано в ремонте предложением понизить скорость интернета. Нам сказали , что 6 Мбит не тянет линия и предложили перейти на 4Мбита, но до 3.11.16 (до не...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №472

Анна
2016-11-13 11:14

Очень разочаровал Ростелеком((( год как у нас уже подключен интернет и кабельное телевидение и претензий у меня не было.Но в октябре месяце пришла квитанция в которой было подключено Интерактивное ТВ. Опции которых мы не подключали. Звонила на горячую линию вразумительного ответа не услашала,только ответили что в сентебре был первый месяц бесплатного обслуживания по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №473

Руслан
2016-11-08 22:28

Довелось подключиться к этим товарищам, так как в доме больше нет других провайдеров, выбрал оптимальный недорогой тариф, после нескольких месяцев э...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Мошенничество
Навязывание
Не спешат помочь клиенту

Жалоба №474

Ирина
2016-11-08 08:24
10 лет жду когда подключать телефон, то заявление потеряют, то оказывается я его не писала. Оставила заявку, но мне перезвонили и сказали что по каким то причинам не могут провести телефон с интернетом. Интересно по каким? 10 лет...!!!! Что делать? ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №475

....
2016-11-04 21:37

Очень медленный интернет, должно быть минимум 20 мбит ( за них и платим ), а действительность 3-4 мбит....

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №476

Аноним
2016-11-01 19:14

СПЛОШНЫЕ ЖУЛИКИ!  ПРЕТЕНЗИЯ ОПЕРАТОРОМ ДОЛЖНА  РАССМАТРИВАТЬСЯ  НЕ БОЛЕЕ 30 ДНЕЙ, А МОЯ ПРЕТЕНЗИЯ НА РАССМОТРЕНИИ УЖЕ 2,5 МЕСЯЦЕ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №477

Аноним
2016-10-30 06:51

Заявленная скорость не соответсвует действительности! Очень плохое качество интернета!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА

Жалоба №478

роман
2016-10-28 19:52
Здраствуйте у меня проблема с подключением интернета сотрудники ростелекома р.п.ардатова нижегородской области говорят мы не можем провести по каким то причинам я так и непонял.есле есть возможность помогите с интернетом....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №479

Аноним
2016-10-26 21:03

ТЕХПОДДЕРЖКИ НЕ ДОЖДЕШЬСЯ ,ИНТЕРНЕТ ТО ЕСТЬ ТО НЕТ , ЖУЛИКИ КОНЧЕНЫЕ,ТОЛЬКО ДЕНЬГИ БРАТЬ И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №480

OnLime Ростелеком
2016-10-22 18:28

Компания без всякого предупреждения переключила оборудование дургих провайдеров в нашем доме на свое.

В техподдержке OnLime решать эту проблему отказались, солсавшись на то что нет активного договора с ними.

А специалистов других провайдеров просто не пускают к оборудованию в доме местное ТСЖ.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие
Беспредел
Навязывание
нарушение закона
нарушение прав потребителей
Неделя потерянного времени
навязывание услуг

Жалоба №481

виктор
2016-10-20 23:37

где интернет тошто обешали .обман?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №482

Олег
2016-10-20 03:29

г. Чита. 19.10.2016г. на мой телефон пришло СМС сообщение-напоминание Ростелекома предупреждающее меня о том, что до 20.10.2016г. я должен оплатить определенную сумму за оказанные услуги. Я сразу же шагнул платить на Чайкоского, дом № 22, к ним в офис. И что-же?! Обратился в  кассу № 1 с банковской картой. Кассир в грубой форме дала мне от ворот поворот,...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №483

Аноним
2016-10-19 12:10

Подключился в начале этого года к интернету и сразу столкнулся со следующим: нарушение ФЗ № 152 от 27.07.06 г. (о персональных данных) со стороны сотрудников ПАО "Ростелеком" а именно сотрудников отдела продаж и отдела обслуживания клиентов в г. Энгельс Саратовской области (Энгельс, Волоха, 9).

Мной н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
лохотрон

Жалоба №484

Светлана
2016-10-18 09:23

Ужасная компания, сначала меня обманули с приставкой для Тв , которую я оплатила сразу а мне её написали в рассрочку лишние 300₽ взяли. Потом почти  все каналы в тестовом просмотре, т.е смотреть их можно 2-3мин( кроме новостных) . Затем самое интересное мне позвонили и сказали что у меня задолженность 3500₽ хотя я плачу исправно. Оказывается я уже три месяца перешла ссо стартового...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Беспредел

Жалоба №485

Сергей
2016-10-16 18:58

Очень плохой интернет ! Звонили сколько раз всё бечтолку ниская скорость пинг по 900!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Очень плохой интернет

Жалоба №486

Ксения
2016-10-12 14:22

Позвонила 12.102016 года по номеру 88001000800. Ответила девушка, чавкающая мне в трубку. Многоуважаемый РосТелеком, очень бы хотелось, чтобы вашу контору наконец-таки прикрыли. Жрущие и чавкающие в трубку операторы, вымогание денег и полный беспредел!!!! я не понимаю, нет ни одного довольного...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Когда их закроют ?
Наплевательское относятся к своим клиентам
нарушение закона
Нарушение закона о правах потребитей
Некомпетентность сотрудников
неуважение
Ужасная работа колл центра
халатное отношение к покупателей

Жалоба №487

Аноним
2016-10-10 22:16

По адресу СПб,ул. Брюсовская 11 постоянно отключается антенна,телевизор пишет,что нет сигнала или слабый сигнал.Отключение происходит именно при наличии  нагрузки,т.е.в выходные,в праздники или вечером,когда все включают телевизор.Когда нагрузка спадает,сигнал восстанавливается без участия "специалистов" Ростелекома. Это говорит о том,чт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА

Жалоба №488

Светлана
2016-10-09 18:31

Пришел судебный приказ, а все оплачено. Я буду жаловаться. Компенсацию за моральный вред никто не отменял.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №489

мария
2016-10-09 12:39

В городе Кинель на улице Советская 56 меня обманывают постоянно тресут деньги а договор не расторгают.Я Потапова Мария Сергеевна прошу расторгнуть договор по нормальному 363012216602.в связи с переездом у меня грудной ребенок я за все заплатила уехала жить в Новосибирск ехать в кинель нет возможности почему не расторгают договор.Звони...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
грубиянство
Дурдом
жалоба
обманывают клиентов
плохой персонал.

Жалоба №490

мария
2016-10-09 12:34

В городе Кинель я пользовалась связью ростелеком постоянно платила все во время ,потом я переехала в Новосибирск старый договор я не закрыла,мне поз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба
что противоречит правилам работы с Представителем. Убедительная просим разобраться с сложившейся ситуацией
Не расторгают договор и шлют долги по которым давно не пользуются

Жалоба №491

Татьяна
2016-10-09 11:29

Белгородская область, с.Гора-Подол. Чтобы иметь интернет плачу еще и за телефон, который мне вообще не нужен, до недавнего времени платила большк тысячи в месяц! Вы думаете - интернет нормальный? НЕТ!!! это не инте...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Глобальное мошенничество
Не решают мой вопрос
Ужасное обслуживание
РАБОТА РОСТЕЛЕКОМА

Жалоба №492

Ольга
2016-10-07 17:14

Хотелось бы обратить внимание руководителей компании. Почему получается так, что каждый раз при столкновении с вашей организацией, портится настроение? Дозвониться тяжело, а порой просто невозможно. Если дозваниваешься, ощущение, что покорил Эверест....
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
безразличие к клиентам

Жалоба №493

Ольга
2016-10-05 09:52

С пятницы 30.09.2016 г. не работает кабельное телевидение. На сегодняшний день телевизор замер. Тишина и покой. Заявка отправлена 03.10.2016 г. (так как в субботу и воскресенье дозвониться нет никакой возможности). Работы не выполнены. Предлагают самой сходить в соседний дом и договориться с управляющим ТСЖ о допуске к оборудованию Ростелекома. Что то невероятное!!! Зачем такой поставщик у...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
отвратительное обслуживание
равнодушие

Жалоба №494

Александра
2016-10-02 11:50

Вчера 01.10.2016г. сталкнулась с беспроделом Ростелеком.Во-первых у компании производились работы по настройке (как мне объяснили т.к. я позвонила и стала выяснять) ,о настройках компания не предупридила,при этом я не смогла пользоваться интернетом+телевидение+wi-fi,о перерасчете со стороны оператора ничего не было сказано, пока я об этом не спросила.Во-вторых оператор Татьяна ,с кото...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Беспредел
Введение в заблуждение
грубить прошу убрать её от должности она не заслуживает
Навязывание услуг МГТС
нарушение прав потребителей
нарушение прав потребителя
не заинтересованность в покупателях
незаконно навязывают дополнительные услуги
Неправильная консультация
обманывают клиентов

Жалоба №495

Иван
2016-09-29 09:55

Очень плохое качество интернета. низкая скорость загрузки. постоянно перезапускается роутер. потеря связи раз в 2 часа стабильно даже в будний день

невозможно ничего сделать

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Хватит измываться!!!!
разорву договор

Жалоба №496

Аноним
2016-09-25 20:15
Отвратительное качество услуг,вечером и в выходные телевизор можно не смотреть-всё висит,заикается,пропадает звук,изображение глючит,телефон работает т...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие
Беспредел
Наплевательское относятся к своим клиентам
нарушение прав потребителей
плохая работа
Плохое обслуживание

Жалоба №497

Аноним
2016-09-25 18:50
Хочу отключить ростелеком, так как даже ваши плохие услуги оплатить не могу ввиду отсутствия интернета. Ваша компания полный отстой. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №498

Аноним
2016-09-16 21:16

Жалоба на качество предоставляемых услуг (плохая скорость интернета, отсутствие связи). 

Уже как неделю нет, предоставляемой Ростелекомом , скорости интернета. В место обещанной 50 мегабайт в секунду - максимум выдает 2 мегабайт в секунду.

Операторы ни чего не делают,заявку не составляют....
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
обманывают клиентов
отвратительное обслуживание
плохой сервис
ужасный сервис

Жалоба №499

иванова татьяна ивановна
2016-09-16 16:35

ражданин Анд рев /ПРОЖИВАЮЩИЙ оБЪЯЧЕВО УЛИЦА ЦЕЛИННАЯ ДОМ 12/решил установить линию Росстелеком- интернет самостоятельно не посоветовавшись с жителя...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №500

Аноним
2016-09-11 16:10

не работает проводное радио с 19 июля 2016г. Ставропольский край г. Зеленокумск, ул. Ессентукская №191 и №193

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №501

Андрей Александрович
2016-09-11 06:32
Отвратительное качество интернета, скорость не соответствует заявленой. За последнии полторы недели два раза пропадал интернет и телевидение, первый раз на три дня. А теперь четвертый день и до сих пор. От операторов ничего толкового не добьешься, отвечают что проблема известна, веду...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Безразличие и некомпетентность
Беспредел
Введение в заблуждение
нахождение способов неоказания оплаченных услуг
Не решают мой вопрос
Не спешат помочь клиенту
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
несвоевременное решение проблем
Плохо работает интернет
полное отсутсвие профессионализма и безответственность
равнодушие
Хватит измываться!!!!

Жалоба №502

Аноним
2016-09-06 09:06

    Обратились в Ростелеком с просьбой внести в черный список номер телефона, с которого звонят нам в день по несколько раз и сп...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
отвратительное обслуживание
плохой сервис

Жалоба №503

Борис
2016-09-06 03:20
Ужастное качество связи, постоянные обрывы, скорость не соответствует заявленной даже на половину. Последний обрыв устраняется уже почти месяц, несколько многоквартирных домов без связи. работники хамоваты и ленивы. Вот такая,, супер контора Ростелеком".Все выше описанное происходит в настоящее время, в городе Гдов, Псковской обла...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел

Жалоба №504

Владислав
2016-09-05 09:05

Ужасный интернет , постоянные обрывы связи , низкая скорость , да и много чего еще !

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №505

Елизавета
2016-09-04 16:56

интернет работает когда захочет , вчера заплатили , поработал день , сегодня уже нет . Что за дела? Ещё и оператору дозвониться не могу !!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №506

Алёна
2016-08-31 06:14

Я буду подавать в суд! Это безраличное отношения к людям, мы платим деньги, мы хотим хорошее качество связи. Заплатили в том месяце 1500 рублей, в следующим месяце 1046 и того по итогу 2600 с телефоном, вы издеваетесь?! Почему услуги связи не выполняют свою работу, я в течении 3-х месяцев подавала 10 заявок на улучшение интернета, где деньги-п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохо работает интернет

Жалоба №507

Аноним
2016-08-27 00:10

Плохая производительность интернета

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам

Жалоба №508

Инна
2016-08-26 13:52
Почему не присылают счета? Не первый месяц уже. А потом будут кричать что мы злостные неплательщики?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам

Жалоба №509

СЕРГЕЙ
2016-08-25 20:20

Хочу обратится с жалобой на ОАО " РОСТЕЛЕКОМ" который не соизволил за 1.5 года сообщить мне о задолжности мною 126 рублей, передал мой  закрытый  договор, коллекторскому  агенству. Убедительная просьба  помочь мне. 25 февраля 2015 я заключил договор с ОАО &q...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Беспредел
Глобальное мошенничество
что противоречит правилам работы с Представителем. Убедительная просим разобраться с сложившейся ситуацией

Жалоба №510

Аноним
2016-08-21 21:31

Пользуюсь интернетом Ростелеком более 4х лет.Плачу за скорость 1мб/c(1200 рублей),получаю скорость 350 МАКСИМУМ.В дождь интернет превращается в тихий ужас.Страницу не грузит,постоянно обрывы связи и т.д.Обращался в ТП,говорили "Да,да...сейчас починим мы ваш интернет" и ничего не менялось.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №511

Алексеева
2016-08-19 20:53

Ростелеком в июле перевел на другой тариф. Я живу на даче с июня 2016 года, никаких сообщений о возможном переводе не получала. В настоящее время образовалась задолженность и , соответственно, отказ в услуге "интерактивное ТВ".

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №512

Наталия
2016-08-17 02:15

Доброе время суток! Обращаюсь к вам с огромной человеческой просьбой, сделайте пожалуйста и наладьте связь, у меня с 29 июня не работае ни интернет ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Не спешат помочь клиенту

Жалоба №513

Наталия
2016-08-17 02:15

Доброе время суток! Обращаюсь к вам с огромной человеческой просьбой, сделайте пожалуйста и наладьте связь, у меня с 29 июня не работае ни интернет ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Не спешат помочь клиенту

Жалоба №514

Сергей
2016-08-10 22:13

плачу за скорость интернета 700кб/с, дают 240 кб/с. до недавнего времени не обращал внимания. полгода назад скорость упала до 60кб/с. звонил в техподдержку мне сказали что это у меня из за компа. все проверил толку ноль. звонил снова в техподдержку начали пинать меня друг дружке, ничего внятного не добился. только примерно через неделю интернет стал вообще породией на вильм ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Статья 159.4. Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности 1. Мошенничество

Жалоба №515

Александр
2016-07-31 17:24

Здраствуйте, Яв ляюсь уже как 2 года активным пользователем интернета. за это время не разу не было просрочек по плотежам, и вот у меня стали идти обрывы по линии уже в течении трех недель немогу добится от операторов и ремонтной бригады стабильного интеренета. А все начилось к...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
обманывают
полное отсутсвие профессионализма и безответственность
разводят клиентов
халатность

Жалоба №516

наталья
2016-07-13 01:45

В 2014 году ростелеком потерял заявление от клиента на отключение телефона . В 2016 году подали документы в суд на сумму 2500 за оказанные услуги . операторы отвечают по вашей заявке все проверено документы не найдены вы обязаны платить.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
халатность

Жалоба №517

Аноним
2016-07-07 19:31

Дауны Из зо вас горю в ЛоуПририте (Dota2)

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №518

Виктория
2016-06-30 14:15
Рязанская область, р.п. Александро-Невский. Подала заявку на подключение интернет и телефон. В компании попросили подождать до конца месяца, мол подключат. Купите модем и телефон, как найдём свободную точку сразу подключим. Сегодня последний день месяца, пошла узнать как там обстоят дела с подключением. Сказали не ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Беспредел
Не решают мой вопрос
Отказали в обслуживании

Жалоба №519

Иван
2016-06-20 17:13

В результате халатных и одновременно имеющих признаки коррупции, действий сотрудников РосТелеКом, повреждена моя линия телефонной связи с одновремен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Беспредел
Глобальное мошенничество
Нарушение закона о правах потребитей
нарушение прав потребителя
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
Некомпетентность сотрудников
Плохой персонал
плохой сервис
портят репутацию
халатность

Жалоба №520

ilopatkova@mail
2016-06-18 19:21

Наш номер счета 850013033812. Начислена сумма за разговор, которого не было. Сумма 498 рублей. Код 380. Украина. С Украиной не разговаривали, не с кем. Номер не указан. Длительность разговора - 30 минут!!!! Это просто свинство по отношению к постоянным клиентам, полностью соблюдающим договор и во-время оплачиваются услуги уже в тече...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Требуют оплату за разговор
которого не было

Жалоба №521

Евгений
2016-06-18 14:10

Постоянно отключается интернет, видео тормозит, а про оплату до 20 числа всегда вовремя 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Плохо работает интернет
плохой сервис

Жалоба №522

сергей
2016-06-09 14:25

мой телефон 89519224787 с меня снимают деньги за входящие звонки нарушая ст.54 закона о связи.На мою жалобу в салоне связи на ул.Победы в каменске-уральском ответа нет.Данный там телефон бесплатной консультации не отвечает,на сайте ростелекома бесплатный телефон 8 (800) 333-45-16 доб. 187
Источник: Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №523

сергей
2016-06-03 11:19

у меня по вине ростелекома сгорел роутер / от электросети работает,а интернет не проходит / в грозу сгорел в нутри входной порт интернета,кто должен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
испорченный товар
возиещение ущерба за испорченый роутер

Жалоба №524

евгения
2016-05-25 19:01

Ростелеком - ужасный провайдер. На сегодняшний день в компании работают абсолютно не компитентные люди, которые не могут решить проблему с антеной телевиденья. На многочисленные просьбы исправить неполадку, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Беспредел
бракованный товар
испорченный товар
Нарушение закона о правах потребитей
Не качественный товар
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание
Плохой персонал
плохой сервис

Жалоба №525

Аноним
2016-05-03 16:20

Почему без конца отрубается интернет,чуть ли не каждые 5 минут

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №526

студент
2016-04-24 01:18

Полнейшее хуйня а не телевидение. глючит по страшному.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №527

Дмитрий
2016-04-21 11:52
Телевидение Ростелеком полнейшее дерьмо. Постоянно тормозит а то и вообще по несколько дней не показывает. Да и специалисты там работают тупые,бестолковые....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №528

Человек
2016-04-17 10:38
Обращаюсь к людям которые живут в Ногинск ом районе и хотят подключить Ростелеком. НЕ СОВЕТУЮ ВАМ. Качество отвратительное, постоянно виснет, да и работают там одни слюнтяи-специалисты. Одним словом- БЫДЛО. Берут с людей деньги а сами не предоставляют даже хотя бы более или менее нормального телевидения. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №529

Мила
2016-04-15 22:05

Хамству сотрудников Ростелекома нет границ. Особенно сотруднице Дмитровского отделения Ивановой Оксане Владимировне. 

Я обратилась к оператору для того чтоб  разобраться с оплатой за услуги связи, где они совершили грубые ошибки. В разговор вмешалась данная сотрудница, и начала мне угрожать. 

Я потребовала книгу Жалоб и предложений, в ответ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хамское отношение

Жалоба №530

Аноним
2016-04-14 21:00

Расторгла договор, на тот момент  задолжностей по олате не было.Через полтора года от кудато взялась задолжность в 100руб, а ещё через полгода уже 1800р.Мне сказали что я снова заключила догово,но я этого не делала.С меня незаконно требуют деньги.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №531

Андрей
2016-04-10 20:52

Жулики!!!! Платишь 400р, а интернета по факту рублей на 50.Ростелеком интернет - плати за воздух

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Обман

Жалоба №532

Дмитрий
2016-04-10 12:19
В жопу им засунуть за такое убогие телевидение нужно. Сукин берут деньги с людей, а за что?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №533

Дмитрий
2016-04-10 12:18
В жопу им засунуть за такое убогие телевидение нужно. Сукин берут деньги с людей, а за что?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №534

Аноним
2016-04-08 04:00

Самый говенный интернет провайдер.Нэт. постоянно виснет.При заявленной скорости в 100 мб бывает от силы 20-25.не подключайтесь ни когда.подсадили на волокно и не тянут

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ

Жалоба №535

Людмила
2016-04-05 16:51

У меня постоянно не работает интернет за 1 месяц было 4 обращения!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Плохо работает интернет

Жалоба №536

Ирина
2016-03-31 06:38

Вынуждена предъявить претензию вашим работникам и расторгнуть договор связи по Интернету. С  25 марта 2016г. у меня не работает Интернет, я обратилась на горячую линию,№ заявки 18441152. В понедельник,28.03.2016г. я узнаю, что заявка отработана и указан не мой телефон. Я в течение нескольких дней обращалась на горячую линию, а Интернет так и...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не спешат помочь клиенту
Плохое обслуживание

Жалоба №537

Наталья
2016-03-18 14:01

С 9 марта отсутствует интернет и кабельное телевидение. Звоню по номеру 88001000800 каждый день. Ходила в абонентский отдел. Приходили 3 мужика 11 марта. В 11.50 сказали что у них рабочий день окончился и ушли ничего не исправив. С тех пор ни слуху ни духу. Нижегородская область Арзамас. Нельзя так с людьми обращаться. За 3 года ни разу не просрочила ни один плате...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не спешат помочь клиенту
Некомпетентность сотрудников

Жалоба №538

Аноним
2016-03-16 18:32

Телевидение постоянно зависает, интернет работает еле еле. Подал на перерасчёт не ответа не привета. Подскажите как подать на ростелеком в суд.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Не спешат помочь клиенту
некачественное оборудование
Обман
Обман покупателей
отказ возврата денег
Плохо работает интернет
Плохое обслуживание

Жалоба №539

Яна
2016-03-14 11:24

Ужас!!!22.02.16 утром в 9 часов работает и ТВ и интернет вайфай,в 10 утра все перестает работать. Перезапустила роутер, ждала час. Не работает. Звоню по горячей линии, мне говорят, что все работает, перезагрузите. Ок. Перезагружаю, жду полчаса. Не работает. Звоню, говорят у нас все нормально, сбросьте настройки роутера и подключите провод к ноутбуку напрямую! Я следую всем инструкциям онлайн п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не спешат помочь клиенту
некачественное оборудование
Некомпетентность сотрудников
Обман
Плохо работает интернет
Плохое обслуживание
Хамское отношение

Жалоба №540

Любовь
2016-03-10 17:27

Получила от Ростелеком целых два письма с искренними извинениями, по поводу вашей ошибки, они сформировали на меня несуществующую задолженность, спу...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
что противоречит правилам работы с Представителем. Убедительная просим разобраться с сложившейся ситуацией

Жалоба №541

Липина Н Н
2016-03-02 22:34

ростелекоп отказываеться подключить интернет республика Коми Усть-Кулом

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №542

Инна
2016-02-17 13:50

г.Саратов - откровенный обман, вранье, мошенничество от Ростелеком

Искренне советую никому и никогда не работать с Ростелеком! Менеджеры п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Мошенничество
Обман
Очереди
Плохое обслуживание

Жалоба №543

Алена
2016-02-10 15:49

Уже на протяжении  двух недель  невозможно  смотреть телевизор,постоянно  зависает и идет загрузка,услуги подключенные  в п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №544

Ани
2016-02-07 21:46
По адресу днепропетровская дом 3 живу с конца октября. Первый месяц пользовалась ( не часто) без явных проблем. Конечно изначально я бы не выбрала этот провайдер, так как наслышанна об этой компании, но по этому адресу нет другого провайдера. В ноябре я попросила подключить мне обещанный платёж, потом я не могла разобраться с перечисление денег на ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
derektora nada uvolit
Мошенничество
Некомпетентность сотрудников
Обман
Очереди
Плохое обслуживание
Плохой персонал
Не спешат помочь клиенту
не верно обрабатывают заказы( каверкают) а из-за этого я теряю деньги

Жалоба №545

Василий
2016-02-01 11:04

Бьюсь два месяца над переключением тарифа  ,как горох об стенку.Прошу отключить телевидение платиь за все услуги для пенсионера ,кстати бывшего работника росстелекома ,1000 рублей за услуги .Телефон ,телевидение и интернет очень дорого,И не отключают ,основание?Госп...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Мошенничество
Обман
Плохое обслуживание
Плохой персонал

Жалоба №546

Аноним
2016-01-31 02:07

Подключили цифровой телевидение, через неделю сломалось оборудование (((( Каким то образом обрезали старую антенну и телевизор в принципе не показыв...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
некачественное оборудование
Некомпетентность сотрудников
цена не соответствует качеству и количеству

Жалоба №547

Аноним
2016-01-30 15:45

Проживаю в Ивановском районе,д.Куликово.Неоднократно ,на протяжении двух лет,обращался в РОССТЕЛЕКОМ на подключение интернета.Каждый раз получал отказ .Работники РОССТЕЛЕКОМА ссылаються на отсутствие технической возможности.Но ,несмотя на все так называемые "сложности" подключения интернета,все соседи моего подьезда давно вользуються услугами данной компании.Не понимаю че...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Отказали в обслуживании

Жалоба №548

Аноним
2016-01-26 19:07
Почему в городе адыгейске работает Ростелеком как им захочется, я пришла отплатить интернет в 16.30. А меня отправили домой, сказали что уже домой собираются и платежи не принимают, если у них график работы до 17.00 что делать мне в этом случае? ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Отказали в обслуживании
Плохой персонал

Жалоба №549

Аноним
2016-01-25 20:27

Если бы Ростелеком не был единственным интернет провайдером в нашем поселке, я бы давно переключился на другого оператора!!!

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
некачественный товар
Обман
цена не соответствует качеству и количеству

Жалоба №550

Аноним
2016-01-25 20:22

На линии сидят девочки-хамки. Им бы провести лекцию, как нужно разговаривать с клиентами. После прихода мастера антена начала отлично работать, а вот интернет перестал. Позвонила в Ростелеком, так меня там просто послали. Кошмар......

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Отказали в обслуживании
Плохое обслуживание
Плохой персонал

Жалоба №551

Аноним
2016-01-17 18:44

Обманули с тарифом. Должно было быть 99 руб./мес., потом вдруг стало 370!

Заморозка линии - 180 руб./мес.

Это очень дорого, не ведитесь на рекламу. Ставьте Yota или Билайн.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Мошенничество
Обман

Жалоба №552

сергей
2016-01-13 03:33

некачественное оборудвание и уровень обслуживания. и вобше грубят.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
испорченный товар
Мошенничество
некачественное оборудование
некачественный товар
Некомпетентность сотрудников
Несвоевременные сроки поставки
Обман
Отказали в обслуживании
Плохое обслуживание
Плохой персонал
цена не соответствует качеству и количеству

Жалоба №553

Аноним
2016-01-08 20:54

Пользуюсь провайдером Ростелеком. Жаль но другого просто нет. Постоянные сбои в работе. Как  только появится другой провайдер уйду бегом.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
некачественное оборудование
некачественный товар

Жалоба №554

Лилия
2015-07-22 10:49

Подключила ваш интернет, работал грубо говоря по недели в месяц, постоянно вызывали мастера, меняли Роутер причём на старый б/у.после трёх месяцев мучения и нервотрепки с операторами решила не пользоваться вашими услугами.тут другая история началась не могу отдать оборудование, потому что оно в рассрочке, но согласно договору о купле-продажи оборудования пункт 5.2......в случае пр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №555

Аноним
2015-07-16 06:31

Дорогие друзья! Ростелеком эта самая ужасная компания в нашем городе. Самое главное то, что за сумму которую мы оплачиваем интернет (1200=1мб) нам не могут предоставить качественную и уверенную связь. Я молчу про интерактивное тв, это вообще отдельный разговор. Делал огромное ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №556

Аноним
2015-07-12 06:19

Я оставил заявку на подключение интернета и IPTV в сентябре 2014 года. Сначала мне ответили что возможности нет, не уточняя подробности. Поговорив с знакомым, работающим в этом филиале Ростелекома, я узнал, что подключить интернет по технологии ADSL всё же возможно и попросил оформить ещё одну заявку на подключение такого интернета. В это время, в Мурманской области Ростелеком начал актив...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Отказали в обслуживании

Жалоба №557

Аноним
2015-07-01 13:45

В квитанции на оплату за июнь 2015 года по лицевому счету 13939364 добавлена дополнительная услуга :оплата за звонок по номеру 88097076066 услуги ИС...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Мошенничество
Плохое обслуживание

Жалоба №558

Аноним
2015-06-12 17:11

В телефонном звонке нам домой сотрудники Ростелекома предложили новый пробный тариф включающий в себя интернет и дополнит.цифровые каналы сроком на 6 месяцев .В этот срок можно отказаться от этого тарифа или пользоваться им далее, но уже по более дорогой цене(потом нужно оплачивать дорогостоящую карточку).Прошло 5 мес.хотим расторгнуть договор и вернуть карту, но теперь нам ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №559

Наталья
2015-05-03 20:59

Доброго времени суток читателям! Начну с того, что в связи с отсутствием других провайдеров по нашему адресу, пришлось подключиться к Ростелеком. Заявку рассмотрели быстро, в течении 3 дней нас подключили. С того момента начались проблемы. Мы подключали скорость 100 мб/с. В итоге связь прерывалась, выкидывало с интернета вообще. После чего решили проверить скорость на спид тесте. Просто обалдели. 20 мб/с была вхо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание
Плохой персонал

Жалоба №560

Гость
2015-04-21 22:54

Интернет отсутствовал несколько дней, сделав заявку в письменной форме ответа не последовало, на следующий день позвонив в тех.поддержку приняли заявку. Ни в этот день, ни на следующий интернет не появился.Позвонив снова, оператор Ирина ответила, что возможно монтер не успел, ждите завтра. Подождав до 16 часов на сл.день опять звонок оператору, на этот раз Мария....такого некомпете...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №561

Яна
2015-04-21 15:16

Возмущена безобразным обслуживанием телевидения и интернета Ростелекомом. Пустые обещания!!! На деле - посмотреть что-либо в записи - мука!!! Постоянно виснет картинка, высыпается кубиками, отключается телевизор и т д. и это при том, что абоненты платят приличные деньги за ТВ и интернет о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №562

Алексей
2015-04-11 02:55

Пропал интернет, вызвал специалиста, пришёл в течении 4 часов и сказал, что их подрядчик подключил другого абонента на мой выход с хаба, что видно п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №563

Аноним
2015-04-05 19:41

Проживаем в г.Бор Нижегородской обл., в частном доме почти в центре города, однажды по нашей улице проехала большое авто и оборвало провод телефона, позвонили в этот же день, заявку приняли. Прождали 2 недели от маст...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №564

Аноним
2015-04-04 09:15

Начались подтормаживания загрузки страниц, дикие подскакивания пинга в онлайн играх (70 - 999) , то есть соединение, то нет, от онлайн игр пришлось ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №565

Ольга
2015-04-03 11:20

есной 2013-го мы подключили интернет от Ростелекома. Народ, бегите от них, пока можете! Моя история, как есть, по порядку:
Во-первых, в договоре они поставили дату задним числом. Можно сказать "сами виноваты, надо смотреть, что подп...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №566

Наталья
2015-03-26 05:58

3-раза в неделю звонят с предложением подключится к их интернету, я уже им устала объяснять, что я не собираюсь переходить к ним, все равно навязыва...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №567

Иван
2015-03-08 21:18

Уже третьи сутки не работает интернет у близких людей (живут в посёлке, я в городе). Они в компьютерах не разбираются совершенно, следовательно им необходим специалист, который сделает то, чего они не умеют, ведь они по договору имеют право на квалифицированную тех.поддержку, если услуги не оказываю...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №568

Аноним
2015-03-08 03:50

Итак. Пользуюсь интернетом от Ростелеком давно. Полное "Г" если честно. Они каждый раз устраивают очередную профилактику. Интернет виснет как будто по расписанию! Загрузка 65 МБайт/с, - говорили они. Связь будет быстрее, - говорили они. Проблемы устранены, - говорили они. Теперь все загружается намного быстрее и качественнее! - говорили они.
ИТОГ: 
Загру...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №569

Аноним
2015-03-03 16:30

2 июня я приобрела новый ноутбук, придя домой, подключила, но некоторые страницы были недоступны, тогда я позвонила в интернет, проверили и сказали,...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание

Жалоба №570

Нина
2015-02-21 18:21

Хочу пожаловаться на работу ИНТЕРНЕТА который подключали спецциалисты Ростелекома и плачу за него также им по договору.До этого работал неплохо интернет но с 2015 года сплошная нервотрёпка- зависает тормозит и т. и т.п.Позвонили в техподдержку Ростелекома 27 апреля где-то 21-40 .Специалист девушка Оксана выслушала меня и начала давать советы типа кто-то рядом установил...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №571

Галина
2015-02-19 14:51

С конца 2014 года отвратительно работал проводной интернет, то и дело отключался, не возможно было выйти со странички.Писала два раза претензию на плохое качество услуг, требовала перерасчета, чтобы сняли с меня за плохое качество услуги 200руб., они обещали вернуть в январе, потом в феврале, а сейчас снова пришла квитанция без перерасчета. Проводной интернет ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №572

Иван
2015-02-17 22:56

Скорость интернета постоянно не соответствует заявленной. После обращения в службу поддержки приезжают мастера что-то поделают и день- два скорость нормальная, потом опять низкая. При заявленном оператором 5мбт оплата 700 рублей всегда не больше 1 мбт. прихо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №573

Егор
2015-02-10 00:06

Интернет в целом не плох (был), поддержка ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!
Во первых о самих звонках в поддержку:
Сидят там какие то ПТУшницы без грамма зн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №574

Александр
2015-02-02 21:14

В нашем городе интернет-провайдером является компания ООО "Ростелеком"
Но компания никогда не присылает своим пользователям счета за ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 577.