Жалоба №8886 на ИКЕА от 23 сентября 2017 года

Мы заказали кухню в ИКЕА Тёплый стан. Доставку с 16 до 20 оплатили, выбрали подходящий день, ждём. Первый звонок был в 13 дня, спросили можно ли прямо сейчас привезти, мы согласились, бросили все дела..прошло 15 минут, позвонили и сказали, что не приедут сейчас, а приедут через 2 часа. Ну мы немного расстроились, ну ладно. Ждём дальше. Проходит 2 часа, 3 часа, 4 часа, звонок, говорят, что приедут около 20. Нас это не обрадовало, но ждём блин. В 20 тишина, в 20.30 сама звоню в магазин, чтобы выяснить что происходит, там долго ищут информацию, потом говорят, что доставка будет в течение часа. Ждём мы уже как то в истерике. Через 1.5 часа звонит курьер и заявляет, что они выезжают к нам и будут через 1,5-2 часа. Ну и послали мы их. Жаль, что раньше не почитала отзывы и жалобы, ни за что бы не ввязались!!! И оператор Анна на тел линии магазина как будто издевалась! Мы ей объясняем, что доставка в договоре до 20, и в 23.30 уже некому будет ее принять! А она толдычит о том, что у нас и так только до подъезда оплачено. Ну не дура?! Все бы было очень смешно, если б не было так грустно (((((  ИКЕА обрусела и стала шарашкиной конторой. Брррр...