Жалоба №7962 на Детский мир от 14 июля 2017 года

Заказали детскую кроватку в интернет магазине детский мир. Доставили в течении недели. Когда кроватку привезли, дома была супруга. В получении коробок расписалась (сама же она не будет распаковывать, кровать весит 78 килограмм, да и жена беремена). Когда я вечером распаковал коробки, то обнаружил повреждения на мебели. Позвонил в службу поддержки, объяснил свою ситуацию, сказали, что такое бывает и мое обращение будет обработано в течении одного рабочего дня. Спустя сутки я позвонил ещё раз в службу поддержки. На этот раз взяла трубку другая девушка, которая сказала, что обработку заявки нужно ждать от 14 до 28 дней... это кровать в коробках у меня пол квартиры занимает, почему я должен ещё месяц на неё смотреть??? Что касается магазинов, продавцы (по крайней мере у нас в Сургуте) как будто спят на ходу. Им ничего не надо, ни объяснять, ни проверять наличие товара на складе, ничего им не надо. Никогда сами не подойдут, и никогда ничего не посоветуют... вообщем ужасный магазин, ужасные продавцы и ужасное обслуживание