Жалоба №7641 на М.Видео от 23 июня 2017 года

Захотелось взять гриль в рассрочки( как раз действует акция) сотрудник магазина выписал чек и проводил к сотруднику кредитного отдела при этом обратился к ними " внимание, будте внимательными у нас рассрочка!!! ". Я села заполнять анкету , при этом сказала что хочу внести первоначальный взнос и оформить на полный срок как в акции 24месяца,сотрудник узнав все данные отправил на рассмотрение анаету, дальше шоу. Вам одобрили рассрочку в 2 банках  на 10мес без первоначального взноса, и в 1 с первоначальным взносом 20 но тоже на 10месяцев. Я говорю меня не устраивает я подумаю, на что сотрудник говорит сейчас мы отправим и нам точный пришлют ответ может вам увеличат срок , но без первоначального взноса, что то делает! Потом говорит вам сейчас придёт смс (начали проверять номер неверно указан) я говорю что подумаю, на что он начал исправлять анаету и видимо отправлять её ещё раз на анализ с исправленными данными о сроке и сумме первоначального взноса, вот тут самое смешное вам одобрили с первоначальным взносам 4899,( примерно рубли не помню) и сроком на 2 года ваш платёж составляет 2440р ( тоже примерно) при том что без первоначального взноса и на 24мес рассрочка составляла 2040р, я ему вы мне что кредит оформили что ли) Ну конечно госпада, (вспоминаем слова консультанта в самом начале Внимание, у нас рассрочка) короче так как этот заботливый сотрудник отправил отказ, рассрочку мне не одобрили! Но как он меня убеждал что разницы нет ни какой вы эту сумму которую хотите внести больше оплатите сразу после рассрочки и у вас уменьшится платёж и это он объяснял мне сотруднику который тоже работает в банке! Я понимаю что нужно вашим кредитным менеджерам выдать больше сумму кредита, они от этого получают прибыль , они не слышат клиентов которые говорят что мне нужна сумма кредита меньше т.к. Я хочу внести сумму первоначального взноса. Короче ужас просто!!!