Жалоба №633 на Ростелеком от 08 марта 2015 года

Итак. Пользуюсь интернетом от Ростелеком давно. Полное "Г" если честно. Они каждый раз устраивают очередную профилактику. Интернет виснет как будто по расписанию! Загрузка 65 МБайт/с, - говорили они. Связь будет быстрее, - говорили они. Проблемы устранены, - говорили они. Теперь все загружается намного быстрее и качественнее! - говорили они.
ИТОГ: 
Загрузка 1,3 МБайт, не зависит от чего-либо, связь дерьмо, все логает, из-за этого компьютер ужасно тупит, выключается регулярно (только вчера проверяла на вирусы, вместительность и прочее, все в норме), ничего не загружается (в плане отправки документа, видео, фото с телефона и/или компьютера), телефон и комп не могут сразу подключиться к wi-fi, ну просто не видят его, эти почти часовые загрузки, или ошибки, или не доступные сети, или то, как все по минут 40 стоит на загрузке, а потом резко отключается.. ЭТО ПРОСТО П*****! РАНЬШЕ, ПРИ САМОСТОЯТЕЛЬНОМ ОБНОВЛЕНИИ, БЕЗ СМЕНЫ КАБЕЛЯ - ВСЕ БЫЛО ЛУЧШЕ. НАМНОГО ЛУЧШЕ! НЕ БЫЛО ЛАГОВ, ЗАВИСАНИЙ, Я ГОТОВА ПОЙТИ И РАЗОРВАТЬ ЭТИ ТУПЫЕ "ПРЕДЛОЖЕНИЯ-УЛУЧШЕНИЯ" ! НИЧЕГО ХОРОШЕГО ОНИ НЕ НЕСУТ!