Жалоба №554 на Роснефть от 21 января 2015 года

Сегодня, я хотел купить товар в магазине АЗС, дал деньги под расчет. Мне было отказано в покупке, хотя товар в магазине был выставлен, и никакого предупреждающего объявления не было. Я вызвал управляющего магазина, она мне сказала тоже самое, отказала в покупке. После меня в очереди были еще несколько покупателей, которым тоже не продали товар. Зачем тогда открывать магазин, если товар из него не продается. Считаю это грубым нарушением правил торговли.
Розничная купля-продажа относится к так называемым публичным договорам (ст. 492 Гражданского кодекса РФ). Это значит, что магазин, занимающийся розничной торговлей, при наличии возможности предоставить потребителю свои товары НЕ вправе отказывать своим клиентам. Проще говоря, продавец обязан продать товар любому обратившемуся к нему покупателю. 
Согласно ст. 426 ГК РФ продавец обязан своевременно обслужить посетителя, в том числе обеспечить сдачей. Иначе покупатель вправе даже обратиться в суд (п. 4 ст. 445 Гражданского кодекса РФ)! 
Дело в том, что это не единичный случай нарушения данным магазином правил торговли, я буду обращаться в Роспотребнадзор и в Общество по защите прав потребителей, если руководство магазина и ЦО не в силах принять меры.