Жалоба №1560 на Летуаль от 11 июня 2016 года

Я пришла в магазин Летуаль в Тамбове по Советской 121,чтобы сдать неподошедший мне по размеру и купленный вчера вечером кейс.Но у меня лишь приняли притензию,деньги вернуть откозались( продавец Бабанова Ю.В.),сказали, что будут рассматривать заявление в течении 10 дней.Я считаю,что это нарушение моих прав.Я должна скоро уехать в отпуск и мне нужны за эту вещь заплаченные наличные деньги.Кейс у меня тоже не приняли,продержав в магазине почти час.Это полное нарушение прав потребителя.Прошу администрации разобраться.Желание покупать теперь в Летуале отбили надолго.