Жалоба №12463 на Детский мир от 30 апреля 2018 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| 30 апреля 2018 года я и мои дети совершали покупки в Детском мире в ТЦ Зеленопарк на Ленинградском шоссе. При оплате на кассе сотрудник Полина Макейская (Фио точно указаны в письменной жалобе в книге отзывов и предложений) сказала нам, чтобы мы сами убирали товары в пакет, потому что так будет быстрее. Я оплатила покупки. При выходе из магазина сработала сигнализация. Ко мне стемглав подбежала охранница. Далее сотрудница Полина начала разбираться. Выяснилось, что один товар она нам не пробила. На моё резонное замечание, что Полина сделала плохо свою работу, мне в хамскоц форме было отвечено, что во всем виноват мой 10 летний сын, который убирал товары в пакет. Я попросила, чтобы мне принесли извинения, но этого сделано не было. далее я потребовала пригласить менеджера. Однако Полина все равно отказалась принести извинения. Обращаю внимание руководителей сети Детский мир о недопустимости подобного поведения персонала. Прошу принести мне официальные извинения, которые выслать на мою электронную почту, указанную в письменном жалобе в книге отзывов и предложений. На сотрудников прошу наложить административные взыскания. | |
| Ключевые недостатки: Хамство персонала
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|