Жалобы на Леруа Мерлен
Жалоба №1Елена2024-06-11 23:46 |
Кухня леруа это УЖАС . Заказали кухню . Все оплатили с техникой и сборкой. Через 4 дня кухня готова. И то что мы увидели повергло нас в ШОК. Фасады все в дырках. Столешница с браком имеет сколы. Ящик имеет дыры под петли. Но не прикручено в это место . А рядом. На данном Этапе. Составили 3 притензии. Сборщик от Леруа . Говорит Леруа с дырками это норма. Фасады все в дырках . Универсальные... |
Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!Особо важно!!! Я разочарована
|
Жалоба №2Лена2018-05-19 08:35 |
Были в Вашем магазине в Ставрополе в понедельник 14 мая, мы нашли все что нам нужно. Вот только меня не устроило то чт сотрудники в место ответа на вопрос общаются в соц сетях и будучи в чистой одежде, старики и женщине пришлось накладывать самим ламинат и утеплителя. Я сильно самневаюсь что там ге... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №3Аноним2018-05-19 04:29 |
Работают ужасные сотрудники! Хамят, ругаются бранью! Это просто не выносимо! Юля Тищенко или Тыщенко ужаснейший работник, стоит размулеваная, а умишка ... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №4Наталия2018-05-13 18:22 |
11 мая я приобраела в леруа мерлен(пос Ржавки.Ленинградское шоссе) материалы для утепления и отделки балкона.оплатила доставку в квартиру.предупредила логиста.оформлявшего заказ.чтл грузовой лифт неисправен и работает только пассажирский-всн это было отмечено в квитанции Сегодня 13 мая в 15 час звонит грузчик и просит меня спуститься в подъезд.что бы покараулить свой товар.пока он его будет по... |
Ключевые недостатки: Бессовестные сотрудники Не уважение к клиентам ХАМСТВО И СВИНСТВО ГРУЗЧИКОВ
|
Жалоба №5Александр2018-05-09 13:14 |
г воронеж магазин отрадное решил приобрести стремянку Артикул: 12421937..на сайте есть в наличии три штуки......перезвонил сказали приезжайте несколько раз переспрашивал говорят есть в наличии ПРИЕЗЖАЙТЕ.... 09.о5 18 приезжаю говорят нет........ прошу зайти на сайт .... о чудо есть в наличии 3 шт но продать не могут их как бы нет... |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №6Евгений2018-04-21 22:27 |
Сделал покупку стройматериалов в Леруа Мерлен
с доставкой более 2 тонн. Просил в первой половине
в грубой форме, как кладовщики разложат, так и
привезём. За час позвонят. До 9 вечера никто не
позвонил. До отдела доставки Краснодара не дозвониться.
Дозвонился на горячую лин... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: !!!обратите внимание Хамское обслуживание Шантаж и угроза
|
Жалоба №7Александр2018-04-21 15:52 |
Доставщики наглые,грубят и не вовремя привозят товар.... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №8Аноним2018-04-12 22:04 |
Работаю водителем. Третий раз привожу товар на склад в Леруа Мерлен, который находится в белых столбах и третий раз попадаю. Ужасное, просто ужасное организация труда. Машины с товаром простаивают сутками, даже если опоздание к времени разгрузки не по вине водителей. Правильно! Кто то косячит, а водитель сиди и кури бамбук! Просто беспредел!!!!!!!... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №9Елена2018-04-09 00:30 |
08.04.2018. я приехала с мужем в Гипермаркет Леруа Мерлен Красногорск. Выбрав варочную панель, мы обратились к сотруднику магазина с просьбой помочь найти выбранный товар. Оказалось, что выставленный образец последний. Мерчендайзер (дама в возрасте) объяснила нам (попу... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: Равнодушные сотрудники. Хамство
|
Жалоба №10Елена2018-04-09 00:27 |
08.04.2018. я приехала с мужем в Гипермаркет Леруа Мерлен Красногорск. Выбрав варочную панель, мы обратились к сотруднику магазина с просьбой помочь найти выбранный товар. Оказалось, что выставленный образец последний. Мерчендайзер (дама в возрасте) объяснила нам (попу... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: Равнодушные сотрудники. Хамство
|
Жалоба №11Наталья2018-03-17 12:33 |
Сегодня 17.03.2018г. Покупали профлист, продавец Илья (к сожалению фамилию не запомнила) разговаривал грубо на повышеных тонах ... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: жалоба
|
Жалоба №12ООО "Виктория"2018-03-14 15:44 |
ПОПАЛИСЬ НА МОШЕННИКОВ!!! Наша организация ООО"Виктория" г.Саратов, совершала перевозки по маршруту Москва-Саратов 9 раз за период с 29 декабря по 15 февраля, возили продукцию Леруа Мерлен. По перевозкам есть соответствующие документы ТТН и акт выпол... |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №13Аноним2018-03-06 20:30 |
Купил любимой Тещи цветок в горшке арфидея синию, простоял он ниделю и стал белым краска сошла и нашли места укола так что не покупайте у них. Обман ... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №14Алина2018-01-29 20:45 |
29.01.2018 доставку также не произвели. Не отвечали на звонки и на жалобу на официавльном сайте вежливо послали. Будьте аккуратнее, чтобы ваше время не было потрачено так же глупо в сражении за свои права и товар. Леруа - ужасная доставка и работа клиентской службы ...Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: забивают на клиентов ужасно решают конфликтные ситуации
|
Жалоба №15Алина2018-01-29 01:32 |
27.01.2018 приобрели в магазине на ул. Новороссийская товар на сумму 40 000 рублей и заказали доставку на 28.01.2018 года. Так как сразу денежных средств не хватило, за оставшимся товаром вернулись вечером заплатив еще 6 200 рублей и повторно заплатив за доставку, так как ее стоимость зависит от веса. Общая сумма за доставку 2 грузов по одном... |
Ключевые недостатки: деньги взяли доставка доставка кошмар доставка кошмарная доставка просто кошмарная жалоба уволить логиста и закрыть к чертям доставку
|
Жалоба №16Аноним2018-01-28 14:10 |
Купили дорогой линолиум размером (4м×5м), по факту из-за невнимательности продавцов размер оказался (4м×4,65м)(, при длине комнаты 5м, уложить линолиум... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: жалоба
|
Жалоба №17Аноним2017-12-22 20:03 |
почему ценики такие конские ...Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №18Владимир2017-12-02 10:28 |
Заказанный и оплаченный товар не привезли. На звонки не отвечают. Буду подавать в суд. ...Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №19Олеся2017-11-20 23:06 |
Приобрела раковину с полкой . Понадеялась на порядочность и не проверила целостность . Дома обнаружила , что пакет разорван и нет сифона и ещё часть деталей. Очень огорчена таким обслуживанием . ...Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №20ВАСИЛИЙ2017-11-19 14:45 |
УДИВИТЕЛЬНО БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ !? -ПОКУПАТЕЛЯМ !? ИЗ ДВУХ СДЕЛАННЫХ СЕГОДНЯ ПОКУПОК ОБЕ ОКАЗАЛИСЬ НЕ КОМПЛЕКТНЫМИ ?????? НО ЧТОБ ОБ... |
Ключевые недостатки: бракованный товар
|
Жалоба №21Ирина2017-10-30 21:16 |
Не могу дождаться возврата денег на банковск.карту. Товар был возвращен 01.10.2017 , а сегодня 30.10.2017г.... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №22Сергей2017-10-25 10:50 |
23.10.2017 г. я приобрел клапан для ванной стоимостью 915 руб., в магазине в п. Юдино. Но он не подошел мне по размеру и соответственно я решил его вернуть в день покупки. Предъявив сам клапан и чек на стойку возврата товара, от сотрудников магазина я услышал, что принять его они не могут ... |
Ключевые недостатки: Я разочарован.
|
Жалоба №23анрей2017-10-22 11:48 |
продавец -консультант(женщина) в отделе карнизов не умеет разговаривать с клиентами, не может ничего объяснить, на замечание по этому поводу еще и г... |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №24Рина2017-10-15 09:48 |
Самый отвратительный магазин и сервис.Работникам данной сети абсолютно наплевать на своих клиентов.Очень пожалели ,что оформили крупный заказ.Хамское отношение начиная с магазинов и заканчивая доставкой.Особо отличилась Егорова Наталья(как представилась),настоящая хамка.И где таких набирают?Настоятельно рекомендуем всем обходить данную сеть магазинов стороной. ...Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №25Юлия2017-10-09 19:00 |
Заказ был оплачен в интернет магазине и не доставлен. На звонки не отвечают) ну что ж, надеюсь эта 1000 принесет вам счастье. ... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: Безответность и безразличие на своих покупателей
|
Жалоба №26Татьяна2017-10-08 14:36 |
Совершили покупку в магазине леруа город Тольятти,в чеке были под каждой покупкой пробиты ндс 18%,я на это внимание не обратила сначала ,потому что ... |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №27Павел2017-09-20 18:54 |
Хозяин Леруа Мерлен отдал "на откуп" хамам свое доброе имя (если оно было таковым вообще). Манеры китайцев - купил - пошел на...! Карочи, составить этому магазу конкуренцию - деньги дурные надо иметь... А вообще-то - "говномагазин", если присмотреться попристальней! 913 7149850 ...Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: Ваши агенты порочат Ваше имя всех уволить
|
Жалоба №28Виталий2017-09-20 16:33 |
Заказал через интернет магазин 4 упаковки плитки и 5 кг финишной шпаклёвки,в итоге на тел никто не отвечает,звоню по горячей линии там сидят три хам... |
Ключевые недостатки: Безответность и безразличие на своих покупателей безответсвенное отношение безответственные и не вежливые представители! Безответственные работники Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам
|
Жалоба №29оксана2017-08-26 13:45 |
Здравствуйте, служба доставки работает отвратительно. Товар привозят в течение недели, а не в течении двух дней как обещают. Зато когда привезут, оказывается что чего-то не хватает и это была частичная доставка. А довезти они смогут как минимум на следующий день.. ... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №30Вера2017-08-09 22:04 |
Заказали доставку из Леруа Мерлен г Саратова.Мало того что у них написано что доставка либо в день либо на следующий,а нам доставить пообещали через день.Так мы еще ждем до пол ночи а ее нет(время 12 ночи а мы ждем сидим.это нормальн... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: НАКАЗАТЬ
|
Жалоба №31Светлана2017-08-06 21:52 |
5.08.2017г был оформлен заказ на доставку фанеры,железной входной двери, утеплителя.Доставка 6.08.2017г с 9.00 до 13.00. В этот период было сделано 2 звонка, на что Роман -сотрудник ответил , что перезвонит.На третий звонок-ответ "не можем найти водителя". На четвертый- оказалось нет фанеры.В 17.00 фанера появилась. На следующий звон... |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №32Алексей2017-08-04 13:59 |
Купили в Леруа мерлен ТРК"Лондон Мол" 2 столешницы и 2 кухонные панели,приехала доставка из них на 3 этаж подняли только 1 целую панель ос... |
Ключевые недостатки: ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
|
Жалоба №33Аноним2017-08-03 22:56 |
Я Хочу предьявить претензии о холатном отношении отдельных работников.Я заказал с доставкой 5 наличников для двери . Один оказался с дефектом на лилицевой стороне. Я пенсионер и хочу знать кто будет нести ответственность за бракованный товар ведь я оплатил доставку ...Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: Примите меры!!!
|
Жалоба №34Вячеслав2017-07-31 16:24 |
на 30.07.2017 была заказана доставка партии плитки - керамогранит Санторини (6 коробок по 7 штук в каждой). при подъёме в квартиру самостоятельно оказалось, что в одной из коробок не хватает одной плитки. выгрузка произошла у подъезда, после чего машина уехала. документы о приёме товара доставщики протянули сразу же, даже не выгру... |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №35Гила2017-07-28 17:03 |
Зказал доставку с 9 до 15 машина приехала в 16:15 на вопрос о задержке я услышал "не надо со мной так разговаривать и вообще обращайтесь в мага... |
Ключевые недостатки: Не уважение к клиентам Хамство не качественное обсуживание
|
Жалоба №36Иванова светлана2017-07-26 19:11 |
Доставка с Леруа Мерлен г.Твер по № 350200 осуществленная 26.07.2017 была в не том составе, который был оплачен. Вместо наливного пола Axton 20 кг в количетсве 25 шт, была доставлена стяжка для пола Axton 25 кг . В результате груз был не принят, нанятым грузчикам пришлось оплатить простой за свой счет ...Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: Беспридел
|
Жалоба №37Тамирлан2017-07-24 19:47 |
Первый и последний раз приобретаю в этом дурдоме что либо, заказал доставки до первого половина дня а итоге после сотен звонков водитель сказал что см... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: |
Жалоба №38Александр2017-07-23 18:53 |
Четвертые сутки жду товар. На жалобы не реагируют. Открыто хамят. Говорят, что много таких как я. На звонки часто либо просто не отвечают, либо просто игнорируют. ...Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: Безобразие беспорядок Беспридел Бордак жалоба Хамское отношение хамы хомят
|
Жалоба №39Антон2017-07-22 21:57 |
Позавчера заказал через интернет магазин Леруа Мерлен товара полную грузовую машину и доставка должна была прийти сегодня с 12:00 до 18:00, в итоге вод... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: мошенники Обман
|
Жалоба №40Елена2017-07-19 18:29 |
Хотели приобрести стул складной, по факту выяснилось, что в упаковке нет стульев, только те что стояли в зале грязные и пошарпанные. Попросила сделать уценку, меня отправили в менеджеру Сада, менеджер сада ответила мне: не покупайте! Отличная работа! Так держать! Сама работаю в отделе рекламации,если бы у нас так ответили,то уже бы не работали.... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: беспредел полный!
|
Жалоба №41Роман2017-07-17 00:41 |
Вчера должны были привезти материал до 22-00. в итоге водитель нагло врал весь вечер что подъезжает и привез в 00-40!!! начали считать не хватило 2 листов осб панелей, сказал завтра довезет, составили акт, сегодня водтель р... |
Ключевые недостатки: Бардак без ответственная компания безграмотные работники Бездействие сервисной службы Безобразие и безразличие Безобразный магазин безответсвенное отношение Безответственная компания Безответственные работники
|
Жалоба №42Елена2017-07-07 15:00 |
Мой муж покупал водой нагреватель начали дома его проверять а он негрел и в добавок изо всех щелей лилась вода. А сегодня приехали узнавать и нам его отдают но я не хочу его брать потому что его вскры вали . Подошёл директор заместитель и говорит что мы вам возродить не будем и разговаривать не стал ... Полный текст жалобы |
Ключевые недостатки: Безобразие безразличие к клиентам Доверие к магазину нет Игнор ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
|
Жалоба №43Аноним2017-07-05 22:55 |
26.06.17 года я пришла в магазин LEROY MERLIN ( ТЦ ТРОЙКА НА КОМСОМОЛЬСКОЙ МОСКВА ПОШИВ ШТОР ) выбрала понравившуюся ткань для пошива штор ... |
Ключевые недостатки: беспорядок Беспредел полный Бордак
|
Жалоба №44Олег2017-06-30 19:48 |
Написал жалобу на отвратительную работу персонала ,службы доставки и менеджера по работе с клиентами в Воронежском магазине ЛЕРУА МЕРЛЕН , ответа не... |
Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ Безобразие и безразличие Безобразный магазин Безответность и безразличие на своих покупателей безответсвенное отношение Беспредел полный Бордак график работы и безответственность доставка доставка просто кошмарная и никто за это не в ответе. Игнор ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! истек срок доставки На горячую линию не дозвонится. Наплевательское относятся к своим клиентам не берут трубки отвратительная работа отвратительное обслуживание Плохое обслуживание плохой сервис
|
Жалоба №45Аноним2017-06-30 12:03 |
|