Жалобы на Билайн
Жалоба №1Аноним2024-02-14 14:09 |
| Повышают цена за интернет при чем ничего не сообщая. С главным специалистом не соединяют. Требовала от оператора Анастасии составить жалобу на Марину, меня она пыталась обмануть сказав что всё составила, после 5 минут ругни начала составлять, сегодня пришёл ответ в котором ничего толком не указано и не понять чт... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №2Аноним2023-02-08 15:02 |
| ул. Бол. Серпуховская, 32B, Подольск, Московская обл., 142104 в офисе билайн работают Девушки которые не понимаю свою работу и не ценят клиентов!
4 дня я обзваниваю билайн для смены реального пользователя ,3 раза я звонила в службу и 3 раза... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №3Аноним2022-10-14 07:55 |
| Несколтко месяцев не пользовалась интернетом. За это время мне нарисовали минус и пополнении счета, деньги ушли на этот минус. И ни один из 3 х операторов , который обещал , что после пополнения счета заработает интернет, не сообщил об отрицательном балансе. Мошеничество.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №4Эльвира2018-04-22 10:01 |
Я в 2016 году приобрела симкарту в офисе Билайн. Через 2 месяца я приобрела другую симкарту в этом же офисе( на ост.Бульвар славы), сотрудники которого уверили меня ,что симкарта ,приобретенная ранее мне ничего не будет стоить..т.е. пока блокировать ее не надо,впоследствии она сама блокируется автоматически. в 2018году мне начали слать письма ,о том ч... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №5Аноним2018-04-03 20:41 |
Хамское обращение консультанта в офисе Билайн по адресу г Железнодорожный ул Советская 5.
... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №6Александр2018-01-13 14:44 |
Здравствуйте! У жены оказался заблокирован номер. Причина - ушла в минус. Стали смотреть ежедневные списания. И вдруг видим, что ежедневно списывается 1,5 руб за услугу "будь в курсе!". Конечно, это немного, но ей это не надо, она не подключала, и это тоже деньги. Нашли быстро, как отключить, отключили. Но если бы не посмотрели, так бы и... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №7Аноним2018-01-11 10:43 |
Сказка основанная на реальных событиях Пожилая старушка инвалид с палочкой на пешеходном переходе жестом просит Директора помочь перейти ей до... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №8Аноним2018-01-11 01:03 |
ЛЮДИ БЕГИТЕ ОТ БИЛАЙНА!!! ДАЖЕ У ИНВАЛИДА ПЕРВОЙ ГРУППЫ НЕЗАКОННО ОТБИРАЮТ ДЕНЬГИ, ЛГУТ И ИГНОРИРУЮТ ЗАКОНЫ РФ ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №9Алексей2017-11-29 10:53 |
В офисе на Тверской-Ямской (офис Маяковская) 18.11.2017 я оплатил остаток за роутер, который составил 1175 рублей. При оплате банковской картой сотрудник офиса Максим мне сказал, что платеж не прошел. Но деньги с карты были списаны, о чем я ему сказал и показал СМС. Он сказал, что в течение 5 минут деньги вернутся на карту, а пока, чтобы не ж... |
| Ключевые недостатки: билайн
|
Жалоба №10Елена Яковлевна2017-11-12 21:07 |
9617792521. Мне подключили без моего согласия каккой тариф Все в 1. Я согласия не давала. У меня телефон кнопочный. Существует только для того, чтобы я всегда была на связи у моих детей. Интернет мне не нужен. Что за наглость у этого оператора Билайн. Звоню по горячей линии. одна реклама. Пришлось заблокировать телефон, чтобы Билайн не сдел мне ... |
| Ключевые недостатки: ВОРУЮТ ДЕНЬГИ Издеваются над пенсионером
|
Жалоба №11Ольга Владимировна2017-11-11 13:49 |
БИЛАЙН ВООБЩЕ РАБОТАТЬ СОТОВАЯ СВЯЗЬ БУДЕТ!!! НЕВОЗМОЖНО НЕ КУДА ДОЗВОНИТСЯ, ЗВОНКИ НЕ МОГУ ПРИНЯТЬ И ПОЗВОНИТЬ НЕ КОМУ НЕ МОГУ. ЭТО НЕ БИЛАЙН ЭТУ СВЯЗЬ НУЖНО ПО-ДРУГОМУ НАЗВАТЬ. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Аферисты без ответственная компания безграмотные работники безответственные и не вежливые представители! Безответственные работники безответственные сотрудники безразличие все ужасно Директора на помойку! чувство полной безнаказанности
|
Жалоба №12Анастасия2017-10-25 18:11 |
Добрый день! я хочу оставить жалобу на салон связи Билайн в г. Долгопрудный пр-кт. Пацаева, 12Д |
| Ключевые недостатки: билайн
|
Жалоба №13НАТАЛИЯ2017-10-12 21:04 |
В понедельник 09 октября я обратилась в офис БИЛАЙН у ж/д ст. ЛЮБЕРЦЫ-1 на ул. Инициативная по поводу номера, который оформлен на меня, но пользуется им мама 8 926 054 68 35. Я перевела её на тариф "НОЛЬ СОМНЕНИЙ", задолженностей, как сказал оператор в офис... |
| Ключевые недостатки: #ценызавышены а нас теперь обвиняют. Если на то пошло воровство воровство и хамство
|
Жалоба №14Антон2017-09-27 22:25 |
Остерегайтесь Билайн! Качество интнрнет просто ужас! До этого был Мегафон, МТС проблем почти не знал. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №15Аноним2017-09-21 16:15 |
| На работу берут дебилоидов которые не могут ничем помочь. Интернет работает ужасно. Как только пытаешься отправить жалобу тут же вырубают связь. Подумываю о смене оператора. Это на сколько надо ненавидеть свою работу чтобы терять клиентов. Свиньи.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №16Дмитрий2017-09-19 16:07 |
Самый гнилой оператор! 3 раза жаловался за последние 3 месяца! Сначала 2 раза подключали автоматически какие-то левые платные услуги..я пришел в Билайн и начал объяснять что я не подключал ничего.. мне начали утверждать что я случайно взял и подключил какую то услугу! Ну третий раз я оплачивал пакет услуг..оплатил 14.09.2017 и у меня закончился пакет 18.09.2017. а должен был закончиться 14... |
| Ключевые недостатки: спам
|
Жалоба №17Аноним2017-09-07 20:58 |
Такого хамского обслуживания я нигде не встречала ,такое впечатление что зашла по ошибке в чужой дом и попросила оплатить услуг... |
| Ключевые недостатки: #ценызавышены
|
Жалоба №18Юлия2017-08-22 16:01 |
| Хочу пожаловаться на Билайн. Названивают целыми днями, предлагают разные тарифы. Надоели!!!
... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №19Юлия2017-07-21 16:19 |
Хочется рассказать как Билайн мошенническим образом заставил меня оплачивать симку которую они ЯКОБЫ дают бесплатно для того чтобы облегчить оплату ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №20Любовь2017-07-16 22:55 |
Здравствуйте! После расторжения договора на интернет, не выдают деньги, которые были у меня на счете. 4 раза ходила и всегда какие-то проблемы. Сначала довели до того, чтобы я расторгла договор, не по своему желанию, меня к этому вынудили!!! Потому что интернет не работал! А теперь выпрашиваю свои деньгии уже не верю, что получу их. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №21Люда2017-07-13 22:43 |
Я пользуюсь с момента появления Билайн.Но почему-то сейчас стало плохое обслуживание абонентов. Связь ужасная. И очень дорогая связь. А до службы поддержки вооооще не дозвониться. В общем ооооочень испортился сеть Билайн. Надо наверное искать более подходящие операторы. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: #ценызавышены безразличие к клиентам
|
Жалоба №22елена2017-07-04 10:22 |
на Билайне сижу уж лет 15. Вот как Билайн появился-с тех пор . Претензий не было. Но в последнее время меня эта связь доводит до истерики. Центр Нижнего Новгорода. Никто до меня дозвониться не может. Я тоже не могу ни с кем связаться. Постоянно разговор обрывается,"плавает". Могу разговаривать только на балконе. У сына тоже Билайн и та же фигня. Началось это с месяц назад. Жаловала... |
| Ключевые недостатки: безразличие для кого эти жалобы На горячую линию не дозвонится. не ценят своих клиентов билайн
|
Жалоба №23Карина2017-06-28 14:13 |
Сегодня обратилась в офис Билайн по адресу г. Красноярск, ул. Взлетная 3. Где меня очень по хамски "обслужили". У меня не было паспорта были только права мне отказали , хотя это нарушение ГК РФ, ладно я это приняла, но все же я попросила чтоб мне помогли при выборе тарифа на сотовую связь, мне отказали, когда же я сама выбрала тариф и попросила ... |
| Ключевые недостатки: это просто грязь
|
Жалоба №24Максим2017-06-22 20:26 |
Я до замены номера воспользовалься услугой Пополни позже (о чем час и жалею)и погасил 45 руб были списаны с личного счета после пополнения баланса и... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №25Александр2017-06-15 17:08 |
купил в марте 2017 тариф можно всё с безлимитным интернетом и через месяц интернет стал работать просто ужасно будто трафик закончился мобильного ин... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №26Аноним2017-05-31 21:51 |
Интернет говно ! И связь билайна как и работники тоже говно! разочарованна в них !!!! Я хочу пожаловаться и сменить оператора нафиг... |
| Ключевые недостатки: Безответственные работники безразличие к клиентам Беспредел полный Бессовестные сотрудники
|
Жалоба №27Андрей2017-05-13 20:35 |
На протяжении 2х лет еженедельно звонят сотрудники кул центра билайн и навязывают перейти на сотовую звязь билайн.Многократно писал жалобы в билайн на что они отвечали что это не их номера с которых звонили и они не причем,при этом обещали прекратить звонки, но звонки продолжаются ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Издевательство
|
Жалоба №28Аноним2017-04-18 10:31 |
11 апреля 2017 года я обратилась в офис Билайн на Вишневского 14 в г. Казань с целью перехода из Мегафона в Билайн с сохранением номера. Заполнили одно заявление на три номера, были изменения в паспорте в адресе - В заявление внесли старый адрес который был указан в договоре Мегафона с помощью сотрудника Алексея. Изначально правильным решением должно было быть: отправить меня в офис Ме... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №29Станислав2017-03-29 09:54 |
Билайн провто -ВОР.. Необоснованные списания на всем. Читает ли кто эти отзывы? Если в коем-то веке кто из руководства заитересуется - звоните. обосную. а писаться или звониться с операторами не вижу смысла. =79601403221. Станис... |
| Ключевые недостатки: это просто грязь
|
Жалоба №30олег2017-03-28 17:06 |
оплатил симку 9066768468 пришло около тридцати sms .том что оплатил плюс реклама это перебор раньше пять приходило ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №31Анастасия2017-03-04 19:26 |
Подключили без моего ведома услугу "Автоматический доверительный платёж". Без оповещения, но за то, что я им должна Смс прислали . Написала жалобу в роскомнадзор. даже не подумаю о подключении тв (там наверно обманут тыщ на 20 как здрасьте)и дальше пользоват... |
| Ключевые недостатки: Дурят людей жулничествоэ мошенники Обман обманывают клиентов обслуживание на низшем уровне! Отвратительный сервис
|
Жалоба №32Виктор2017-01-19 23:57 |
Более 5 лет пользуюсь Билайн, собираюсь менять оператора. В коллцентр поговорить с сотрудником по своим вопросам теперь нельзя. В приложении мой билайн в чате ничего не добьешься от сотрудника и не помогает никак, зачастую просто игнорят, и делают чтото что твои сообщения не отправляется. Потом перезаходишь , а там уже другой оператор. Условия по тарифу могут сменить , не мп... |
| Ключевые недостатки: Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам жалоба Очень плохой сервис для клиентов стал.
|
Жалоба №33Наталья2017-01-19 10:01 |
| Подключили без ведома платную услугу! Видеомир 18+. 20рублей в сутки! Дозвониться до оператора невозможно!!!!! Невероятно!!!! Служба поддерки неработает! Свиньи!... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №34Антон2016-12-13 23:36 |
Перешли с МТС на тариф биллайн всё в одном за 1200р. Теперь интернет работает как через модем. Скачки пинга от 100 до 500 Что с этим делать, это ужасно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №35Мария2016-08-13 02:21 |
В сентябре 2015 года я подключилась к тарифному плану Бизнес Линейки в компании «Билайн» и сразу подписала договор, согласно которому об... |
| Ключевые недостатки: Безразличие и некомпетентность
|
Жалоба №36Страус2016-08-12 22:48 |
Это не Билайн это контора. Контора безразличия не компетентности, наплевательского отношения к людям. Меня спасает то, что роутер подвинул вплотную к ноутбуку, подключил дополнительную штырьевую антенну, поставил на подоконник, если бы не эти элементарные меры, интернета не было бы 100% Утром скорость была 8,3МБ/с, на момент 16.00 скор... |
| Ключевые недостатки: безразличие к клиентам
|
Жалоба №37Аноним2016-08-09 07:32 |
ОТВРАТНЫЙ "СЕРВИС", КАЧЕСВО ОБСУЖИВАНИЯ НА НУЛЕ! |
| Ключевые недостатки: Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам Введение в заблуждение всё плохо кидают лжецы Нарушение закона о правах потребитей нарушение прав потребителя Не решают мой вопрос Не спешат помочь клиенту невнимаиельное отношение к покупателям некачественное оборудование неклиентоориентированные НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ Некомпетентность сотрудников неорганизованность Неправильная консультация Неприличный сервис обманывают Отказ в помощи клиента Отказали в обслуживании Очень долго плохая работа Плохое обслуживание Плохой персонал плохой сервис равнодушие так как это стало нормой. Ужасная работа колл центра халатность Хамское отношение этоплохо
|
Жалоба №38Аноним2016-06-22 00:20 |
Сегодня 21.06.2016. Перестал показывать канал Россия 1 (а затем и Россия 24).Пыталась связаться по телефону , который высвечивался на экране 8800-700-80-00(бесплатный, круглосуточный)но прождала ( по телефону автоответчик постоянно сообщал, что оператор свяжется со... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №39Аноним2016-05-27 22:40 |
интернет очень плохой и до вас ни когда не дозвонишься ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №40Аноним2015-07-24 11:08 |
Мною (лицевой счет 0897165612)была сделана заявка в Билайн на подключение домашнего интернета и телевидения по адресу г. Сочи ул. Гагарина 53 «А» кв 52 за номером 161650703 и назначено подключение на 24.06.2015. По данной заявке прибыл монтажник Аяпов Сергей Александрович, за денежное вознаграждение в сумме 1000 рублей был проложен кабель и при этом был очень си... |
| Ключевые недостатки: Некомпетентность сотрудников Плохое обслуживание
|
Жалоба №41Аноним2015-07-13 03:52 |
Получил сообщение 21.07.15г. от Билайн «у вас осталось 300 Мб скоростного трафика» Проверил в личном кабинете, по запросу получил детализацию с 19.07 по 21.07 2015 года, где расход тр... |
| Ключевые недостатки: Отказали в обслуживании Плохое обслуживание
|
Жалоба №42Николай2015-05-07 00:13 |
Подключил Билайн( раньше была Планета)! Поменял по причине маленькой скорости+ повелся на акцию по 450 р с приставкой, но теперь понимаю что зря!!! ... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №43Антон2015-01-08 04:06 |
Договор 189999, лиц. счет 0892710089. Больше года я не пользуюсь услугами вашей компании. После звонка вашего сотрудника (к сожалению не помню точную дату), был закрыт мой договор, согласованы финансы и 27.09.2014г. мною было сдано оборудование через компанию «Бене Кар», присланную в... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|