Жалобы на Альфастрахование
Жалоба №1Марин2018-05-16 12:22 |
Мошеннико и хамы! кидают трубки! Хамят. Не выплачивают и не возвращают деньги. Никогда туда не обращайтесь!!!!! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: это просто грязь 1+1мошенничество 2 не выплачивают то что обещают
|
Жалоба №2Аноним2018-05-08 21:39 |
| Случилось 7 мая дтп... я пострадашая .... машина не ходу ... 8 приехали в страховую компанию записались только 25 мая... раньше сказали что свободных мест нету .....ужасная страховая компания.... чтобы какие то бумажки подать надо недели две ждать.....из Самары... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Говно а не работники Кошмар НАДО ЧТО ТО МЕНЯТЬ ... плохое отношение к клиенту
|
Жалоба №3Юрий2018-05-07 17:55 |
Не могу внести изменения и добавить еще одного водителя уже вторые сутки в электронный полюс ОСАГО № ХХХ 0034199199 Дозвонится до операто... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №4Александр2018-04-26 14:28 |
отвратительная компания!!!!!!!!!!!!!обман сплошной!!!!!!!сотрудники не идут на встречу своим клиентам!!!! ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №5Аноним2018-04-06 12:15 |
Уже почти сутки безуспешно пытаюсь продлить полис ОСАГО через сайт компании. Ввожу необходимые данные, кнопочка «Купить Е-ОСАГО» становится активной, но при переходе по данной ссылке стабильно появляется сообщ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №6Михаил2018-04-05 19:21 |
Купил телефон в кредит и заодно и застраховал ! Телефон сломался . обратился в страховую компанию по телефону еле дозвонился! Операторы перекидывают звонки друг на друга! В итоге дозвонился и просили обратится ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №7Игорь2018-03-21 06:05 |
После ДТП прошло три месяца. После обращения в страховую компанию- месяца. СТО куда я был направлен, отказалось производить ремонт,т.к. сумма выставленная страховщиками была занижена и несоответствовала ценам рынка. Страховщики тянут время и ничего не предлагают. Полнейший беспредел. ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №8Наталья2018-01-30 09:25 |
Здравствуйте. Произошло ДТП с моим участием. Виновником полностью признали второго участника дтп. Поскольку страховая компания виновника находится в Республике Беларусь, я обратилась в РСА, которая закрепила меня за страховой компанией Альфастрахо... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №9Аноним2018-01-26 13:01 |
| Не страхуют по интернету а в офисе плюс 2 тысячи... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №10Вячеслав Гончаров2017-12-28 16:55 |
В 2013 году мной было получено разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Новосибирской ... |
| Ключевые недостатки: ОСАГО
|
Жалоба №11Дмитрий2017-12-05 14:13 |
Купил машину в кредит а авто салоне гермес по адресу ш Энтузиастов д 59,,выписали каско альфа страхование,назначили день и время29.11.2017 с 12.00до 13.00 осмотр,в назначеный день и час я приехал из облости что б осмотрели и сфотографировали машину но сотрудник уже уехал,перенесли на другой де... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №12Александр2017-10-28 21:15 |
Мошенники!!!! Выдают полисы не действительные. Узнаешь только при ДТП. Вот произошло ДТП 10.10.2017 при оформление ущерба оказалось полис не действительный. В выплате АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ отказали. Было оформлено в Пензе по адресу 440044, г. П... |
| Ключевые недостатки: мошенники
|
Жалоба №13Станислав2017-10-25 18:21 |
Филиал по адресу:141207, Московская обл., г. Пушкино, ул. Грибоедова, дом 3А, офис 25, 1 этаж. 24.10.2017 18:10 мне отказали в расторжении договора осаго(причина продажа автомобиля) по причине того что некому это сделать.Сотрудник который уполномочен ... |
| Ключевые недостатки: безответсвенное отношение Безответственность Безответственные работники безответственные сотрудники Безразличие и некомпетентность
|
Жалоба №14Татьяна2017-10-05 22:35 |
23.09.2017 г. мой автомобиль попал в ДТП. После обращения в офис в г. Щёлково в ближайший для меня, меня направили к оператору Снежанна по телефону 8-495-120-8138. Очень любезная девушка предложила мне подъе... |
| Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ Бездействие сервисной службы Безразличие и некомпетентность Беспредел
|
Жалоба №15захаренко Лариса Викторовна2017-08-10 11:27 |
| Хочу попросить разобраться в моей ситуации так как времени совершенно не осталось,так как срок обращенич в суд истекает 26.08.2017 года,тянут намеренно,чтобы вышел срок исковой давности.3.07.2017 года мной были запрошен пакет документов страхового дела в отношении моей матери... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №16Жарков Василий2017-07-05 21:58 |
ДТП прроизошло 16.04.2017года было дано направления на АвтоЦентр и то с задержкой произвели осмотр. денег не хвотает чтобы покрыть расходы калькуляция составлена 42.2%.отказался от ремонта написал заявления 13.06.2017года на возмещения убытка .... |
| Ключевые недостатки: Примите меры Примите меры!
|
Жалоба №17Аноним2017-07-04 18:22 |
Отношение к Клиентам отвратительное! Добиться что-либо по телефону невозможо и совершенно не реально. Вас переключают на оператора, затем 30 минут идет музыка, а далее, за вашей настойчивостью дождаться человеческой речи, телефон и вовсе отключается.&... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №18васильченко д н2017-04-06 16:30 |
сегодня 6 апреля приехал продлять осаго в краснодаре красных партизан 18 . обычно делаю и каско и осаго но не было денег на каско поэтому сказал что продлю только осаго. мне сказали что надо оплатить доп услуги в разме... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №19Анна2017-04-03 13:01 |
В декабре покапала машину. Выписали полис с неправильным номером вод.удостоверения. В офисе в Санкт-Петербурге, где я проживаю полис мне поменяли, но не могу добиться от главного офиса в Москве возмещения суммы, т.к. пришлось заплати... |
| Ключевые недостатки: жалоба
|
Жалоба №20Оксана2017-03-22 15:40 |
Добрый день! Поскольку полис добровольного медицинского страхования обеспечивает своему владельцу право пользоваться услугами медицинских учре... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №21Аноним2017-03-01 12:11 |
Уже второй раз прихожу в поликлиннику которая есть в списке обслуживания по ДМС и оба раза мне говорят, что они не видят продления моего полиса! И п... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №22Аноним2017-02-18 19:59 |
Дамы и господа ставлю Вас в известность, что Альфастрахование большой лохотрон, рекомендую не связываться с ними и обходить их мимо! |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №23Аноним2017-02-09 21:30 |
Здравствуйте! Обратилась оформить плюс ОСАГО в альфа-страхование по городу Кострома. Машине 2 года. Сразу услышала: ОСАГО с дополнительными услугами: КАСКО, страхование имущества и.т.д. Получили отказ. Полюс не выписали, поставили в какую то очередь... |
| Ключевые недостатки: без ответственная компания Безответственная компания безразличие к клиентам НАКАЗАТЬ
|
Жалоба №24Виктор2017-01-16 12:10 |
Много лет страховался в этой компании, и вот сегодня 16.01.2017 получил отказ, оказывается меня нет в базе, прошлогодний полис этой компании их не убедил что я у них был застрахован. Складывается впечатление с... |
| Ключевые недостатки: Наплевательское относятся к своим клиентам
|
Жалоба №25сергей2017-01-13 13:14 |
я дербин с. в в 2012год взял кредит потребительский 236000р почти 20000р сняли аьфострахование жизнь мне осталось оплатить 5000р но 11.01.2017 г мн... |
| Ключевые недостатки: без ответственная компания безразличие к клиентам
|
Жалоба №26Володина Ольга2016-12-15 12:34 |
Здравствуйте! 10 ноября 2016 г. мною было написано заявление о расторжении договора страхования имущества "Хоть потоп" ,заключенного 08 ноября 2016г. при оформлении кредит... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №27Ольга2016-11-26 23:00 |
При покупке авиабилетов в онлайн-сервисе, мне было предложено оформление туристической страховки на время поездки (30.12.16-08.01.17) от "Альфастрахование". Данную страховку я приобрела. Однако при подаче визы, обнаружилось, что в страховке указано количество застрахова... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №28Аноним2016-11-25 22:35 |
| Нарушение сроков рассмотрения дела z 692/383/18439/16... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №29Андрей2016-11-17 11:07 |
Добрый день сегодня Ваш предстовитель в рено сервисе на южном шоссе повел себя некоректно т. е. принудил меня делать к осаго допы хотя я просил показать документ на каком основание на что получил ответ что это мои проблемы не хотите недела... |
| Ключевые недостатки: это просто грязь
|
Жалоба №30Аноним2016-11-17 08:37 |
осаго в альфастраховани в ярославле.сидит напыщенный и мнит себя хозяином положения.достучатся до болвана невозможно.сначала придумал что нужно заявление на осаго.которого у них нет.хотя на сайте ни о каком заявлении речи нет.после обеда вылетает интернет и причем дн... |
| Ключевые недостатки: без ответственная компания Бездействие сервисной службы
|
Жалоба №31Инна2016-09-07 16:10 |
Кошмар. Очередь люди занимают с 2-х часов ночи, офис один в городе. Хваленый электронный полис не работает. |
| Ключевые недостатки: Отвратительно
|
Жалоба №32Аноним2016-08-20 14:22 |
Пришел из армии, отец решил вписать меня в страховку, а в новопокровском районе не хотят этого делать, потому что нет скидки. Разве они имеют право отказывать вписывать в полис нового водителя ? ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №33Аноним2016-08-19 03:28 |
Добрый вечер. была застрахована в альфастраховании-5 лет.продали машину,приобрели новую-нужно было оформить полюс осаго.без обьяснения причины-было сказано,что оформлять не будут,тк в черном списке. Причины не указали и ничего не обьяснили.ни одного страхового случая ра... |
| Ключевые недостатки: Бездействие сервисной службы безразличие к клиентам
|
Жалоба №34Аноним2016-08-18 18:44 |
| в Ставрополе страховкой осаго занимается всего один человек!!! Записался в очередь 234_м!!! Должен каждый день приходить и подтверждать!!! В этой компа... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №35Лидия Гавриловна2016-07-26 22:01 |
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ КОМПАНИИ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ ! Когда же будет четко отлажена работа Ваших подразделений ? Мне 65 лет , иметь автомобиль заставля... |
| Ключевые недостатки: проблема Альфастрахование
|
Жалоба №36лариса викторовна2016-07-14 13:09 |
я, захаренко лариса викторовна, с апреля месяца 2016 года, не могу получить страховую выплату ,по случаю ДМС страхование жизни. Специалист, который работал по моему , страховому случаю ежедневно связываясь с нами, гворил, что не может подготовить документы, потому что( пр... |
| Ключевые недостатки: безразличие к клиентам Беспредел Введение в заблуждение внимания Волокита с возмещением ущерба всё плохо лжецы Мошенничество НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ Некомпетентность сотрудников Неправильная консультация Обман плохая работа халатность
|
Жалоба №37Игорь2016-06-29 13:46 |
Доброго дня.Писал претензию на почту альфастрахоавния, на снижение коффициента по страхованию автомобюля.срок рассмотрения 30 дне,которые уже прошли 25 дней назад.Прошёл месяц ответа нет.Звоню каждую недедю узнать ответ,оператор говорит что сообщу в служб... |
| Ключевые недостатки: безразличие к клиентам
|
Жалоба №38Игорь2016-06-29 13:44 |
Доброго дня.Писал претензию на почту альфастрахоавния, на снижение коффициента по автомобюлю.срок рассмотрения 30 дне,которые уже прошли 25 дней назад.Прошёл месяц ответа нет.Звоню каждую недедю узнать ответ,оператор говорит что сообщу в служб... |
| Ключевые недостатки: безразличие к клиентам
|
Жалоба №39Игорь2016-06-29 13:41 |
Доброго дня.Писал претензию на почту альфастрахоавния, на снижение коффициента по автомобюлю.Прошёл месяц ответа нет.Звоню каждую недедю узнать ответ,оператор говорит что сообщу в службу контроля,и ответа от их ни какого. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Хочу вернуть скидку КБМ
|
Жалоба №40Рустем2016-06-22 18:15 |
вот уже как 21 день жду начисления страховой суммы после сдачи всех необходимых документов,звоню в альфу уже как 3 часа они все ссылаются на то что ... |
| Ключевые недостатки: кидают
|
Жалоба №41Молодцов Сергей Николаевич2016-06-15 14:51 |
В установленном законом порядке подал заявление в приёмную Альфа страхование в г. Волгограде. После чего через несколько перезвонили назначили время на 16.00 часов 6 июня 2016г. для оформления полиса ОСАГО. Изначально ссылались на то что на ул... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №423332016-06-03 15:58 |
Наша кампания является корпоративным клиентом Альфы (страхование жизни). Ужасный сервис,постоянно приходиться звонить и по телефону обьяснять что где болит. Особенно из общей массы выделяется Сустретова Елена Алексеевна(Во... |
| Ключевые недостатки: грубиянство Грубят нахождение способов неоказания оплаченных услуг Плохой персонал портят репутацию
|
Жалоба №43Екатерина2016-06-03 14:31 |
Зравствуйте!Я Тарасюк Екатерина Михайловна.Город Дубна московская область.Купила мобильный телефон в магазине Мегафон,застраховала.Телефон сломался,сгорел аккумулятор.В сервисе сказали,что ремонту не подлежит.Все бумаги я предоставила,но прошло уже 24дня и никаких выплат не было.Я... |
| Ключевые недостатки: Нарушение закона о правах потребитей Не решают мой вопрос обманывают Плохое обслуживание
|
Жалоба №44Екатерина2016-06-03 14:08 |
Здравствуйте! Купила мобильный телефон,застраховала защита покупки.Сгорел аккумулятор,в сервисе написали, что ремонту не подлежит. Прошло уже 24дня,ни каких выплат не было.Позвонила в страховую компанию, мне сказали,что у вас не хватает бумаги причины поломки,хотя я им всё предас... |
| Ключевые недостатки: обманывают разводят клиентов
|
Жалоба №45Наталья2016-05-17 07:40 |
Компания, в которой я работаю страхует (по ДМС) своих сотрудников в Алфастраховании. К сожалению в этом году я столкнулась с непрофессионализмом и незаинтересованностью сотрудников Альфастрахования в своих клиентах, а только в открыто... |
| Ключевые недостатки: Некомпетентность сотрудников Плохое обслуживание нахождение способов неоказания оплаченных услуг неклиентоориентированные
|
Жалоба №46Владимир2016-05-10 13:03 |
Добрый день. При очередном ежегодном оформлении полиса ОСАГО в марте текущего года обнаружилось, что в базе данных страхователя (РОСГОССТРАХ г. Новосибирск)... |
| Ключевые недостатки: РОСГОССТРАХ привязал к себе КБМ ОСАГО
|
Жалоба №47тимофей2016-03-23 12:08 |
| Не хотят выписывать полиса осаго.постоянно ходит куда-то, ищет печать и.т.на одного клиента уходит около одного часа.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: дополнительные услуги к ОСАГО
|
Жалоба №48Сергей2015-07-16 06:25 |
Застраховался я по КАСКО в прошлом году в Альфастрахование, что на Водопроводной улице. ПРи оформлении полиса меня (как в общем и в остальных страховых компаниях) уверяли в том, что любой скол на стекле, на фарах это страховой случай и б... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №49Юля2015-07-11 12:25 |
застраховала свою машину в " альфастраховании", каско и осаго, заплатила окло 57 тысяч. Произошло дтп, кто-то наехал на стоянке, пока была на работе. Вызывала гаи, все оформили, но страховая отказала в выплате, мотивация - случай произош... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №50Аноним2015-07-06 19:34 |
Случилось мне тут в аварию попасть ну так пустяк помятый сзади бампер пошел за возмещениев альфастрахование что на петербургской дали 1600 рублей по... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №51Сергей2015-07-05 15:25 |
При подписании договора страхования КАСКО менеджером был предоставлен список возможных СТОА в котором присутствовал и один из интересующих меня офиц... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №52Сергей2015-07-03 13:54 |
Обращался в августе в страховую компанию на ш.Энтузиастов, по замену бампера. Машина куплена в кредит, в течение месяца не было никаких результатов, позвонил еще раз в страховую компанию, чтобы сделали еще раз запрос, без резул... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №53Юля2015-05-09 21:21 |
застраховала свою машину в " альфастраховании", каско и осаго, заплатила окло 57 тысяч. Произошло дтп, кто-то наехал на стоянке, пока была на работе. Вызывала гаи, все оформили, но страховая отказала в выплате, мотивация - случай произош... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №54Сергей2015-04-22 23:34 |
Купил в автосалоне Рено автомобиль (в кредит), и на свою беду получил страховку у Альфастрахование (каско и осаго), не прошло и двух недель с могосп... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №55Денис2015-03-18 00:14 |
Скол от камня пойманного на МКАДе это - естественный износ!!!???В лобовое стекло попал камень на МКАДе. Получил направление на замену лобового стекла. Приехал на замену стекла с виду в гаражный сервис на ул. Обручева, ну думаю ладно… А мне оборва... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №56Илья2015-03-11 17:32 |
"Хоть потоп" от "Альфа страхование" - развод. |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №57Виктор2015-03-06 09:52 |
Альфастрахование отказало в выплате страховки каско по причинённому третьими лицами ущербу без объяснения причин и грубым тоном! Судимся, через 3 ме... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №58Аноним2015-03-01 15:24 |
Попал в дтп пару месяцев назад. Обратился в страховую виновника в альфастрахование! так они сначала пыталис от меня открестится мол обращаитесь в свою страхавую но потом согласилис.... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №59Венера2015-02-06 19:46 |
Здравствуйте! |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №60Тарас2015-01-18 14:51 |
в отделе урегулирования убутков сидит карданов заур леонидович, откровенное хамло на вопросы не отвечает, хамит, непонятно зачем его там держат? ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|