Жалобы на Tez Tour
Жалоба №1Наталья2018-05-23 10:07 |
Отдыхали в Турции (Кемер) с 15.052018 по 22.05.2018 г. в отеле CLUB.HOTEL BELPINAR. 21 мая пошли на море купаться и на берегу я испачкала ноги и шлепанцы в гудрон, прибитый на берег от катеров. Подошла к отельному гиду Barysh Mamedov за помощью, в надежде что у н... |
| Ключевые недостатки: ужасное отношение
|
Жалоба №2Екатерина2017-12-18 18:06 |
Мы на отдыхе в Тайланде, Пхукет Патонг. Мы внесли предоплату 100 дол за экскурсию на 20.12.2017. 18.12 мы отравились, о чем свидетельствует официальная справка из мед учреждения( на ней указано полный покой 19-20.12.2017).. Представитель компании Виктория отказывается возвращать предоплату и настаивает на посещени... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №3Аноним2017-11-27 19:15 |
Мы приобрели тур в Израиль г. Эйлат на двоих на 7 ночей с вылетом 30.11.17 до 07.12.17 включительно. Подбирали под погоду, т.к. на этот период погода обещала быть шикарной +25+28 и солнце, лучшего и желать нельзя. Но радовались не долго. За два дня до вылета нам позвонили в разгар рабочего дня (но об этом потом) и сообщили, что рейс с вылетом в обратную сторо... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №4эльвира2017-10-09 13:39 |
Прилетели мы с мужем в Анталью 07.09.2017г. вечером, нас как и полагается встретил трансфер в аэропорту, привезли нас в район Сиде отель Oz Side Hotel, мы заселились примерно в 22 часа, отель был просто супер, номер чис... |
| Ключевые недостатки: Все против клиентов Обман и издевательство!
|
Жалоба №5Аноним2017-08-26 08:01 |
В Китае на о.Хайнань в отеле Barry отельный гид русский по имени Сергей (отказался назвать свою фамилию). Натуральный хам. Во-первых все преподнес (про все экскурсии, про обмен валюты и пр.) так как выгодно ему. Во-вторых они меняют валюту и так по заниженному курсу (100 $ -645 юаней, 100€ - 710), но чтобы поменять обратно юани на евро или доллары почему... |
| Ключевые недостатки: Безнаказанность не уважение к клиенту не ценят своих клиентов ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
|
Жалоба №6Елена2017-08-03 15:31 |
| Гиды работают отвратительно. Обманывают. Обманули с экскурсией на паммукале. А именно гид Бахтияр отель Orfeus Park **** август 2017 года. Обманул нас на 140 долларов... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Абсурд
|
Жалоба №7Яна2017-07-19 21:17 |
Здравствуйте, я 12 июля 2017 года приехала из Турции, еще в марте 2017 года забронировала номер в отеле "Wind of Lara" в Анталии. в начале собиралась отдыхать неделю, затем решила доплатить и отдыхать 10 дней. оплату за отдых внесла в полном объеме. проживание в отеле меня устравало, с небольшими нюансами, но все было достойно. 9 июля я вернулась вечером с эк... |
| Ключевые недостатки: афера Бардак
|
Жалоба №8Евгения2017-06-26 12:02 |
Всем добрый день! Решила оставить жалобу так как это не допустимо считаю! Я общалась по подбору тура с менеджером Татьяна , спраши... |
| Ключевые недостатки: Плохой персонал
|
Жалоба №9Ольга2017-06-21 17:05 |
С 4 июня 2017 года у нас с мужем был медовый месяц, который мы решили провезти в Таиланде. С нами полетела и наша подруга. В офисе нам предложили курорты, мы выбрали Паттайю, и нам подобрали под наши нужды и денежные средства отель Natural park resort. Гид от Тез Тура в Таиланде (Наталья) - это просто ходячее разочарование. Нас в эропорту встретила еле по-... |
| Ключевые недостатки: отсутствует сервис
|
Жалоба №10Светлана2017-06-15 19:08 |
| Это не компания,а бардак.Берут людей на работу,наглых.Отдыхали в Кемере с 3.06.2017 по 13.06.2017.До встречи с гидом мы прогулялись по городу.Узнали о ценах на экскурсии,когда пришёл гид,Игорь Яценко,начал нам предлагать экскурсии,по стоимости они были дороже в 3раза,вот тут он начал нам предлагать экскурсию которой нет там где мы узнавали.Предложил яхту,наплел кучу и типа сделал нам ск... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: #ценызавышены это просто грязь
|
Жалоба №11Владимир2017-06-02 10:55 |
| Отдыхали в Турции от этой "компании".
В отель везли долго 4,5 часа ,водитель заблудился в Алании при поиске двух отелей перед нашим . За 10 ч до вылета мы выяснили ,что номер нашего рейса поменяли ,а сообщить нам " чудо гиды" забыли . повесили в отеле на инфо стенде список рейсов на одном листе , а второй лист с тремя строчками об изменении в рейсах нет . Его мы нашли на ресепшене ко... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ бездельники Безобразие и безразличие безответсвенное отношение Безответственная компания Безответственность Безответственные работники безразличие безразличие к клиентам Бессовестные сотрудники
|
Жалоба №12Денис2017-02-04 08:56 |
| Были семьёй в Патайе 01.02.2017 .…в отеле Амбассадор . Хочется отметить хамское поведение Тур гида по имени Парвис . И вообще отношение такое как будто я им чего то должен. И постоянно развод на экскурсии.... Дали мне Сим карту для того ,чтобы я звонил и узнавал ,когда меня будут забирать из отеля. Мне это не удобно и переставлять я Сим карту не соби... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Разберитесь разводят клиентов
|
Жалоба №13Аноним2016-09-07 02:41 |
Добрый день. Начну сначала.
Летели мы компанией 6 человек в Грецию г. Анион Николаос через tez tur с 27.08- 4.09. Время вылета узнали только за день до вылета. Туда мы по итогу прилетали 27.08 в 16.05 ( пока получили багаж, пока всех развезли по отелям), в нашем отеле Mistral bay мы были только в 18.00 ( пол дня нашего отдыха съел пер... |
| Ключевые недостатки: безразличие Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам Беспредел внимания жульничество занимаются подлогом кидают Когда их закроют ? лжецы Мошенничество
|
Жалоба №14Денис2015-07-03 20:57 |
Сколько есть у меня знакомых, родственников, коллег по работе всем буду советовать не связываться с этой тур-фирмой, которые голосят о своей работе ... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №15Инна2015-06-20 23:59 |
Обнаглевший тез тур, испортил моей семье отдых в Турции, отель Карнелия в Сиде.Отвратительные тур операторы там работают, инертные, равнодушные, совершенно не заинтересованные.13 раз в Турции, 1 раз с такими людьми непроф-ми встретилась, больше в турцию ненагой. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №16Наталья2015-06-05 10:32 |
Добрый день! |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №17Женя2015-05-03 18:10 |
Вы знаете, мне кажется, что подобные Тезтуру – монстры туристического бизнеса попросту зажрались. Почему? Объясню в двух словах. Они уже наработали себе репутацию и спокойно на ней почивают, тогда как мелкие турфирмы ужом вьются, чтобы найти себе клиентов. Операторы этой фирмы в Египте палец о палец не желают ударять, чтобы помочь своим туристам, зато сообщают, что в сезон через н... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №18Дарья2015-05-02 20:24 |
Считается, что для крупной компании, которой удалось завладеть приличной долей рынка, ценой успеха становится клиентоориентированность. Не могу сказать это про Tez Tour. В июне этого года мы (я и муж) в Tez Tour, который находится на метро Беляевская. Поскольку я человек очень педантичный и дотошный, особенно что касается качества отдыха, пришла я уже с приличным списком полюбившихся мне отелей. Мен... |
| Ключевые недостатки: Некомпетентность сотрудников Плохое обслуживание
|
Жалоба №19Дмитрий2015-05-02 12:30 |
Заказал туристическую путёвку в Турцию (отель "Novia White Lilyum" ). Все проблемы начались с отлёта с аэропорта из Челябинска, рейс перенесли на 6 часов, при этом никто не удосужился сообщить об этом с турфирмы. Уже в отеле несовершеннолетний сын наглотался... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №20Наталья2015-04-22 23:55 |
В первый раз полетели с мужем в Турцию и попали на отвратительного гида Исрафиля, который работает в отеле "Тиволи" резорт (Алания). Для чего он там вообще находится и в чем заключается его работа??? На встречу к нам он не являлся. Полное безразличие к туристам, позор ему этому турецкому гиду!!! Что за отношение??? Гнать таких людей с такой работы!!! Первый и последний раз мы отдыхаем ... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №21Виктория2015-04-03 17:21 |
мы вылетали из г. Кемера от Компании Тез Тур. Наш рейс задержали и в аэропорту появился представитель компании ТезТур(примерно 6 утра, рейс в Москву компании Атлант Союз9116отправление 9.25), который собрал всех своих туристов и п... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|