Жалоба №9140 на Детский мир от 15 октября 2017 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Сделала заказ № 4225156501 01.10.2017, должны были привезти в соответствии с СМС уведомлениями и телефонными уведомлениями 09.10.2017. Звоню в "Детский мир" 10.10.2017 и узнаю, что заказ будет доставлен 11.10.2017 (т.к. компания, которая доставляет почему-то не отгрузила товар, а ТК "Стриж"). 10.10.2017 звоню в ТК "Стриж" - вопрос: "Где заказ"; ответ: "Мы доставляет заказы по средам и субботам, "Детский мир" в курсе (хотя совсем никто не в курсе). 11.10.2017 - никто не звонит, хотя оставила комментарий: "Позвонить за 2 часа до доставки". Приходит СМС с номером телефона курьера. Время 11.00, звоню курьеру сама, оказывается, что доставка у компании "Стриж" с 09.00 до 22.00. Друзья, рабочий день 8 часов, а Вы решили, что Вас будут ждать 13 часов?:?? Никто при этом никого не уведомляет о времени, изменении дат. ВЫВОД: лучше потратить время и поехать в магазин, чем тратить нервы на бесконечное выяснения и получение информации по Вашему заказу. Отношение - отвратное, никому ничего не нужно, жаль, что такая марта, как "Детский мир" убивает себя. Теперь покупать буду вещи в других магазинах. О ТК "Стриж" вообще говорить не хочется, будьте внимательны и не связывайте себя обязательствами с данными компаниями. |
|
Ключевые недостатки: |
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|