08.102017г.я со своей семьей прошол регистрацию на рейс WZ 7742 ANTALIA - DME DOMODEDOVO и получив поспдочные талоны отправился на посадку где сотрудник аэропорта ,осуществляющий посадку на рейс изменил номера мест ,которые мы и заняли в самолете.
Через некоторое время старшая стюардесса по громкой связи назвала мою фамилию и членов моей семьи ,попросили срочно обратиться к стюардессе. Что я и сделал. Старшая стюардесса наорала на нас ,обвенив в том ,что мы самовольно поменяли свои посадочные места. Я попытался обьяснить ,что мы тут не причем и т.д. но стюардесса была сильно раздражена и кинула нам чтоб мы садились на свои места , при этом не уточнив на какие именно.
меня конечно возмутила ее манера общаться с пасажирами и я попросил ее представиться ,назвать свою фамилию и имя.Узнав что это мне нужно для обращения к руководству авиа компании с прозьбой разьяснить данной стюардессе как неоюходимо общаться с пасажирами , получил отказ. После чего обвенила меня втом ,что не законно сфотографировал ее,что это вредит безопасности полета , тут же обьявида мне второе устное предупреждение , забыв про ТО что перед вторым ,необходимо обьявить первое). Через пять минут , этаже старшая стюардесса в присутствии еще одной стюардессы, вручила мне письменное предупреждение , за подписью командира воздушного судна , о моем неприемлемом поведении на борту воздушного судна. При всем при этом в течении всего полета я ни разу не покидал своего посадочного места и ни разу не повысил голоса.
И все что я хотел на тот момент, так это узнаить ее имя и фамилию.
По прилету в аэропорт ДОМОДЕДОВО , прибыл сотрудник безопасности , вызванный стюардессой.
Сотрудник безопасности выслушал меня, взвесил все доводы , принес от своего лица извинения за причененные неудобства , попросил проити на паспортный контроль. Что я и зделал.
Мне было крайне неприятно во время разговора слушать от стюардессы обвинения в хулиганствеи в том что я пьян , хотя я был абсолютно трезв, сомнений в чем не вызвало у сотрудника службы безопасности.
хотелось бы попросить руководство провести беседу с членами экипажей на предмет уважительного обращения к пасажирам.
Был Бы рад получить ответ на свое письмо.
мой адрес МОСКВА. УЛ.ИЛИМСКАЯ Д.2 .КВ.390 ТКАЧУК АНДРЕЙ ВАСИЛЬЕВИЧ bdi1970@mail.ru С уважением. |
