Жалоба №6523 на ВТБ 24 от 17 апреля 2017 года
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
добрый день. моя организация №1 (я директор и учредитель) направила своему ООО№2 (в банке ВТБ) займ суммой 1,5 млн рублей. серез месяц примерно я попытался возвратить данный займ обратно в ООО№1 (в промсвязьбанке). как вы думаете что произошло? данный платеж банк посчитал подозрительным. я согласен - оправданно. надо разобраться. но вопрос же должен как то решаться - например в Сбере такая проблема решается в течении пары часов. здесь все не так дальше пошло. мы буквально через 15 минут позвонили в банк своему местному спеуиалисту. нас послали на горячую линию. где мы в течении 4х часов звонили и рассакзывали трем разным людям (попки операторы с зарплатой которые могут отвечать только на станндартные вопросы) и совершенно не могут решить ни один из них. связывать с реальными людьми для решения вопроса они не могут. в общем те льчитались - ждите ваш вопрс сегодня будет решен. на вопрос а как я об этом узнаю, и что делать если сегодня ничего не решится с данным платежом - все трое сказали - мы ничего больше вам сделать не можем - все будет хорошо... |
|
Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ Бездействие сервисной службы безразличие безразличие к клиентам Очень долго очень медленая работа почты
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|