Газпромбанк - только звучит красиво! ПОЗОР!
Брала кредит в этом банке. в ДВ регионе. по стечению обстоятельств оказалась через год в городе Москве. Необходимо было произвести полное досрочное погашение задолженности. и тут начались просто нереальные проблемы! Оббивала пороги офисов! Кто-то говорил произвести погашение можно только по месту выдачи кредита, мол, лететь туда надо, кто-то советовал оформить доверенность на родственников и чтобы они погасили! Бред. В итоге, все же, оказалось, можно и в Москве погасить кредит. В доп.офисе на м.Пролетарская (3-й Крутецкий переулок, 11) предоставили информацию о сумме, которую необходимо внести для полного погашения кредита. Запросили в процесинговом центре реквизиты, на которые нужно внести деньги. Внесла. Всю сумму, не взирая на то, что на счету было переплат на, примерно, 16000 руб. Через несколько дней, в день платежа по кредиту, приходит смс о том, что у меня образовалась задолженность и будут начислены пени! Оказывается, ВСЕГО ЛИШЬ, были предоставлены не те реквизиты. И деньги ушли не туда..! А 16000 руб, находящиеся на нужном счете, были списаны в счет досрочного погашения и, тут же, образовалась задолженность по очередному ежемесячному платежу. О количестве раз посещения офиса даже не буду писать! Издевательство! В итоге те деньги, которые я вносила, перевели на нужный счет и списали в полном объеме. При этом мне еще нужно было доплатить 1700 руб!!! Мало того, что списали лишнее, так ещ и я должна оказалась! Пришлось платить, а потом разбираться! Разбираюсь до сих пор! С сентября 2016 года!!! На дворе середина февраля 2017! СВОИ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ ТАК И НЕ МОГУ!!!!! Ездить без конца просто невозможно! На прямую позвонить в банк нельзя! только через оператора горячей линии можно связаться с офисом! Но это тоже нужно постараться! "К сожалению, дозвониться до сотрудников банка не удалось" - то, что вы услышите в ответ! При выборе банка стоит ОООЧЕНЬ хорошо задуматься! Такого безпредела я не встречала нигде!!! |
