Жалоба №48 на МТС от 09 июля 2015 года

Пол года назад мной было написано заявление в офисе мтс по адресу г.Калининград, Фрунзе, д.17/21, на восстановление старого номера. В связи с обстоятельствами только сейчас нашлось время поднять этот вопрос, в связи с частым отсутствие в городе по работе. Номер как оказалось на момент подачи заявления относился к категории "золотой". Побывав на днях в офисе мтс, выяснилось, что заявление написанное мной не было даже принято на рассмотрение. И номер был отдан уже другому человеку. Видимо за бесплатно отдавать его мне так и не захотели, хотя в службе 0890, сказали что номер можно восстановить бесплатно, если он никому не принадлежит, как раз на момент подачи заявления никому и не принадлежал,сотрудники мтс пробили номер при мне.(на протяжении нескольких лет он после меня так никому и не принадлежал причем, странное совпадение)
К сожалению, второй экземпляр заявления мною пока не найден. И предъявить в офисе ничего не могу, поэтому просто хочу обратить внимание на работу сотрудников! И пожаловаться на безответственность и халатность!