Жалоба №3962 на Lamoda.ru от 12 декабря 2016 года

Просто ужас какой то!Являюсь постоянным клиентом Ла мода.Заказала экспресс доставку,привезли,курьер не разрешил даже открыть пакет проверить заказ!Мало того,привез заказ не домой,а отдал на улице,сказав,что удобнее ему будет,что бы я сама подошла к нему,чтоб он с машины не выходил...нормально это вообще???Закрыв глаза на такое хамство,я пошла на уступку!Далее,уже дома раскрыв пакет,обнаруживаю бракованный товар,отсутствие элементов декора,камни выпали,без бирки и с явными следами носки!Так деньги мне не вернут,товар ведь без бирки!Вот так вот!!!

Был еще случай,притензии мои уже к службе доставки!Что за "уебки!"простите меня конечно!Заказываю доставку с примеркой,мне сразу говорят,чтоб я торопилась,в итоге вместо 10-15 минут ожидания,прошло всего 5,я даже понять не смогла ....это тоже ничего!Но какого хрена,курьер звонит мне в 7:30 утра причем названивая ни одн раз!Если у меня доставка с 15:00 до18:00 вечера?Разбудил моего грудного ребенка!Причем это не в первый раз!Придурки!Единственное,что могу в своем случае сказать,что обращаясь к операторам Ламода,никогда не грубили и старались решить проблему