Жалоба №34091 на Faberlic от 23 ноября 2024 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Добрый вечер, хочу оставить жалобу на работу операторов компании Фаберлик , 18 ноября в 6 утра оформила заказ , 19 передали в доставку, доставка стояла с 19 по22 число, сегодня 23 число ,заказа нет, созданно 2 обращения в личном кабинете , первое обращение оператор Наталья Соболенко со вчерашнего вечера находится типа в работе, ответа нет, видимо оператор не умеет читать ,да и писать наверное, если столько времени не может ответить на заданный вопрос. Так вот , заказ оплачен, товара нет в установленный срок, операторы не хотят помочь от слова совсем , почему я сделав заказ по 100 % предоплате должна мотать себе нервы, каждый покупатель имеет право отепзаться от товара , который не доставлен точно в срок и что тогда? Почему такое хамское и безответственное отношение к представителям? Если вы нне доставляете заказ вовремя вы обязанны известить об этом, доставка тоже не дешевая , я требую доставить заказ и вернуть деньги за доставку, я плачу чтоб получить в срок заказ, а если товар не доставлен точно в срок за что вы берете деньги? Если проблема не решится в ближайшее время , я буду подавать претензию в прокуратуру. Товар часто приходит в разлитом виде ,итак жалуюсь только когда полбутылки шампуня вытекло, упакованн товар безобразно, прям по голове бы дать кто так упаковывает. | |
| Ключевые недостатки: а товара не дождёшься! Безответность и безразличие на своих покупателей безответсвенное отношение Безответственная компания безответственная работа менеджера Безответственность ! безразличие к репутации ВЕРНИТЕ НЕУСТОЙКУ Претензии все теже!!! Претензия по качеству Примите меры срочно ужасная доставка Ужасное отношение к клиентам Операторы совершенно безответственные не решают проблемы совершенно таких нужно гнать просто .
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|