Жалоба №33421 на Fix Price от 07 февраля 2023 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| 5 февраля в районе 10 часов утра в данном магазине предполагалась покупка ежедневных прокладок. Взяв с полки пачку через несколько секунд она упала на пол и рассыпалась. В следствии того что я девушка с ростом 158 см потянулась за бумажными полотенцами на самой верхней полке которая располагается более чем 2м и поскользнулась на грязном полу.Естественно товар не пригоден для продажи. Продавец Екатерина (фамилия не была видна из-за волос, все что было видно это МЕЛЬ......)проявила в мой адрес и адрес моего супруга агрессию, т.к. по ее мнению мы "ОБЯЗАНЫ "оплатить его и она из своего кармана оплачивать не собиралась. Мы объяснили Екатерине что товар упал случайно и при падении он не должен был открыться , на что она утверждала что ее не волнует и мы заплатим за него.Когда подошел охранник и совершенно спокойно начал ей объяснять что не нужно кричать на весь магазин и так разговаривать с покупателями она стала проявлять агрессию и в его адрес, из чего складывалось впечатление что у человека проблемы с психикой. После того как охранник (Расул кажется его звали, но это не точно)отвел сотрудницу чтобы она успокоилась, т.к разговаривать с этой девушкой было без полезно и поэтому мы хотели пройти молча к кассе чтобы оплатить накопившиеся товары.Но и это нам не удалось сделать .Она обежала стеллаж с товаром и опять начала проявлять агрессию в наш адрес тыкая пачкой прокладок преградив в принципе проход к кассе. В дальнейшем разговор свелся к тому что Екатерина посчита благоразумным кричать моему мужу что это "не мужественный поступок спорить с ней" и "в принципе ты не мужик". Хочется задать руководству вопрос где вы набираете такие кадры? И кто дает право так разговаривать? Возвращаясь немного назад скажу,что я взяла еще точно такую же пачку и сколько бы я ее после покупки не роняла, подкидывала и подбрасывала она не открылась. Мой вывод :либо таким образом продавцы сплавляют не качественный товар(немного вскрытый или еще как то поврежденный)криками и оскорблениями либо персонал просто напросто неадекватный. Естественно в этом магазине я больше не появлюсь. Просто хочется чтобы руководство оградило покупателей от неадЕКАТЕРИНЫ и ограничило ее общения с покупателями до максимального минимума | |
| Ключевые недостатки: Fix Price Fix Price выдумывает законы. Идиотизм Хамство продавца фикс прайс г орёл комсомольская д. 61
|
|
|
Автор: Лиза
Подобный инцидент произошло вчера в сети магазине Фикс прайс ,только уронил случайно маленький ребенок в2 года и неадекватные,2 агрессивные типа админы наехали и малыша и напугали его ,он бедный плакал от испуга!!Одни неадекваты работают
Дата: 2023-02-14 10:37:05
|
|