Жалоба №33038 на S7 Airlines от 25 ноября 2022 года

Рейс 5104  Сочи -Новосибирск ряд 28д 24.11.22
У всех троих габаритные чемоданы были под ногами. За проходом -28ряд-у пассажирки Б тоже лежал чемодан, сзади 29Е -тоже! Ноги ставить было некуда!

При этом много людей проходило, обвешанные пакетиками и большими сумками, которыми они забивали места для ручной клади в том числе и над задними рядами
А мы из-за них же пройти не могли к своим местам!

Мне предложили унести мой габаритный чемодан в багаж, что не входило в мои планы, так как мы летели компанией и ночью должны были быстро уехать домой на такси вместе

Вина служащих на стойке регистрации: они совершенно не смотрят на невыполнение НОРМ по провозу ручного багажа, а иногда и габаритов-когда явно негабаритный чемодан люди пытаются засовывать в измеритель! Чемодан не входит, но человека заставляют одевать на себя вещи, а не доплачивать! Это было на моих глазах А он потом это же распихает по местам для нашей «правильной» ручной клади