Жалоба №32962 на Детский мир от 24 октября 2022 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| 25.09.22 заказала через приложение Детский мир заказ 6024608203, срок доставки 27.09.2022г.Товар был на сайте в наличии, я его заказала и оплатила картой, т. е предоплата 100%. До сих пор я его не получила, сегодня 24.10.22, прошёл месяц!!! Статус заказа "В пути", доставка с Москвы в г. Екатеринбург. Я переодически пишу в службу поддержки, результат, ноль. Там просто отписки ждите, заказ задерживается. Звонила на горячую линию в службу поддержки, мне прислали письмо с предложением перезаказать позиции, но из 7 позиций в наличии уже 2 позиции. На мой вопрос почему не везут, причина, товар отгружен, но доставка потерялась. Что за бред! В итоге отказываетесь от заказа и мы вернём вам деньги, но как так можно относиться к своим покупателям. Обман и не уважительно отношение! Я верну деньги, Но вы меня как покупателя потеряли, желание заказывать у вас отпало. Ещё вы же Детский мир, т. е детский магазин. И ребёнок ждал заказ, и мы приехали с ним на примерку 27.09.22 как было указано в заказе, и ребёнок расстроился. Были баллы на день рождения ребёнку, им оплатила часть заказа, в итоге ни баллов, ни заказа.. Ужасный магазин НИКОМУ его не пожелаю! | |
| Ключевые недостатки: Детский мир интернет Детский мир не умеет собирать интернет заказы
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|