Жалоба №12360 на Пятерочка Северное Чертаново мкрн. от 26 апреля 2018 года

Добрый день!

Хочу пожаловаться на поведение работников магазина пятерочка по адресу мкрн. Северное Чертаново, корп. 823.

24.04.2018 года хотела приобрести курицу фабрики "Петеленка", которая была по акции (на ценнике по 119-90 руб. вместо 159 руб. за кг.). Но сканер показывал, что стоимость 159 руб. за кг., а ценника  159 руб. за кг. за курицу Петеленка нет. Тогда я попросила кассиров (их было всего 2 на весь зал и больше никого), чтобы кто-то из сотрудников вышел в тоговый зал и помог решить данную проблему. Кассиры постоянно по моей просьбе звонили громко звонком на весь зал, чтобы сотрудники вышли в зал, но увы.....    Мне пришлось ждать 40 минут, чтобы кто-то подошел ко мне. Кассиры не выдержали и сказали идите в подсобку, там руководство. Когда я зашла в комнату руководства, там сидели девушка и молодой человек, которые сидели за накрытым столом, ели и смеялись. На мои вопросы почему нет ценников на продукцию, меня послали...., ответив, что у нас нет продавцов и грузчиков (в магазине работают всего 4 чел. из которых 2-кассира). На мои высказывания "Если вы не хотите работать в этом помещении, то освободите, придут другие, которые будут здесь нормально работать", мне ответили "Идите куда хотите, жалуйтесь куда хотите, нам плевать!!!!!!!" Я попросила увидеть и пообщаться с руководителем данного магазина, на что получила ответ от девушки, что это я. Фамилию она отказалась называть.После этих слов, я дастала телефон, квлючила видео и еще раз задала вопрос "Почему у вас на продукцию нет ценника". После этого вопроса при виде телефона, девушка бросилась на меня драться и выгонять из кабинета. Это все есть на видео. Это полнейшее безобразие!!!!!!

После этого, выходя из магазина, я  сказала кассирам, что ваша руководитель устроила  драку и что, это у меня заснято на телефоне и что скоро это видео будет на сайте. 

Прошу руководство сети магазинов "Пятерочка" разобраться с этим вопиющим инцендентом и принять соответствующие меры.  

26.04.2018г.