Жалоба №12159 на широкова от 18 апреля 2018 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Сегодня 18.04 2018 при регистрации на рейс su 21 Санкт-Петербург - Москва произошел выпиющий случай с сотрудницей аэропорта.До регистрации я взвесела свой багаж 23 кг и обвернула, в ручной клади было 2 пакета объемные, но легкие (детские игрушки) девушка на стойки попрасила поставить богаж на ленту высветилось 24 кг. Я адекватный человек и в принципе не понимаю, как пленка может весить 1 кг. Мои доводы и объяснения по поводу аферных дел с весами ни как не учитывались, свою фамилию отказалась называть, представителя авиакомпании также не пригласила. Возмущению не было придела. Я взяла свой чемодан и опять пошла распоковывать и перевешивать, вытащила платье весы показали 22 кг. Заново оплатила за обвертывание. Вместе с сотрудником, который упаковывал чемодан на другой противоположной стойки взвесили-22 кг. Я подошла к новой стойки рядом, поставила на ленту 22 кг, к этому некомпетентносму сотруднику я уже не обращалась. Понимая, что представителя авиакомпании не будет, отправилась к выходу на посадку D008. И о чудо все так просто не закончилось, на посадке в самолет,где отрывали вторую часть билета меня с фразой " Широкова" остановили,с требованием сложить пакеты в один. Сотрудница пояснила, что нам позвонили и сказали, что у Вас большая ручная кладь. Так и хочется сказать,вот она месть. Я покупаю билеты не за малую сумму, что получаю в замен? Перед палетом умудряются испортить настроение, класс! Для чего в аэропорту услуга, где можно взвесить и упаковать чемодан????и почему сотрудница вела себя не корректно,мягко сказано....НЕКОМПЕТЕНТНО. | |
| Ключевые недостатки: широкова
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|