Жалоба №11958 на Пятерочка от 12 апреля 2018 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Доброго времени суток. В нашем городе Топки Кем обл открылся магазин Пятерочка 27.02.18. Я пришла на открытие магазина, где на кассе мне предложили приобрести карту выручайка, что я и сделала как оказалось очень зря. Придя домой я стала активировать карточку на горячей линии. Мне пришло Смс что карта моя 7789004668672102 активированным, через некоторое время мне опять пришло Смс что эта же карта уже заблокированна и все баллы перенесенны на карту 7789004668316189 которой у меня никогда не было и нет. Затем опять Смс что карта которую мне выдали ***2102 закрыта. Затем пришли пароли для личного кабинета. УЖАС. На следующий день я оставила обращение на горячей линии номер 24378152, на которое мне до сих пор нет ни ответа ни малейшего объяснения, прошло почти два месяца. Вы считаете что эти действия правомерны??? Без моего ведома совершенно различные манипуляции с картами, одной я вообще в глаза не видела, и как поясняет горчаяя линия что я получала две карты, но это не так, безобразие. Мне не нужны ваши баллы я требую пояснений кто без моего ведома совершал все эти действия, я очень возмущенна данным фактом и буду обращаться в полицию по поводу мошенничества. Требую наказать сотрудников, которые выдавали мне карту и также ее активировали. Никому не рекомендую Ваш магазин, и всех своих родственников и знакомых оповещу о данном факте мошенничества. Очень разочарованна и магазином и работой горячей линии, очень долго рассматриваются жалобы, чувство такое, что вам просто безразлично. | |
| Ключевые недостатки: Безобразие УЖАСНЫЙ СЕРВИС!! мошенники
|
|
|
Автор: вячеслав
Ужасно.
Дата: 2018-04-12 07:11:30
|
|