Жалоба №1184 на Burger King от 08 апреля 2016 года

Саратов, Бургер Кинг в Триумфе. 8.04.16

Кассир: Бедлинская Наталья.

Во-первых, не работал телевизор, где показывают очередность заказов. 

Во-вторых, при оплате заказа не спросили про бонусы и оплата произошла с карты денежными средствами, а не с помощью бонусов. На мой вопрос, почему не спросили про бонусы, кассир (в данном случае за кассой стоял менеджер) начала грубить, что сами должны были сказать про бонусы, что программа у них не работает, и вообще в грубой форме сказала отойти от кассы и не мешать ей дальше обслуживать клиентов. Хотя до этого при неоднократном посещении Бургер Кинга ВСЕГДА про бонусы спрашивали.

В-третьих, непонятно каким образом собирали заказы. У меня был заказ D81, но получила я его далеко после D85. Плюс девушка, отдавшая заказ, молча забрала чек и швырнула пакет на прилавок, не удосужовшись отдать его прямо в руки. И тоже достаточно грубо отвечала клиентам.