Жалоба №10998 на МГТС от 20 февраля 2018 года

Всем здравствуйте! Подключился к МГТС, по акции - интернет, телевизор и мобильный телефон, мне показалось очень удобно, все приходит одним счетом.

По нужно было перевести от моего старого оператора к ним. Не вопрос, мастер при установки оборудования все заполнил. Только договор оформили на жену, а номер я переводил свой.

При этом никакого договора он не оставил. Сказал, что все в коробке и ушел, но договора там не оказалась. Потом позвонили из МГТС, что номер перенести не могут, т.к договор составлен не на того человека, вообщем владелец номера должен приехать и написать заявление. Сьездил, написал, потерял полдня.Через 8 дней перевели. Только через 2 дня сим карта сломалась. Поехал к ним в офис менять, а мне отказали. И тут самое интересное. Мне отказали в замене сим карты. Теперь я не владелец своего номера, а владелец тот чей городской номер телефона или владелец лицего счета. Даже не жена на которую оформляли договор,а совершенно другой человек, который при подключении и составлении договора даже не присуствовал. Это получается на владельца счета/гор.телефона оформили то,на что он не давал согласия. На мой взгляд это мошеничество. Потом как они могли без моего согласия перевести/оформить мой номер мобильного телефона тоже на чужого человека. Я договор с ними не составлял, я только написал заявление о переводе номера. Будьте внимательны,можете также потерять номер мобильного телефона. Обратился в тех.поддержку, сказали что могу вернуть себе назад номер, но это такой геморой, мне нужно владельца счета везти в ним в офис, что бы он все переоформил. И все это время абонентская плата капает, телефона не работает, а он у меня рабочий, и временную блокировку может поставить только опять владелец счета. Вообщем я уже пожалел, что перевелся в мгтс.