Жалоба №10878 на отделение 353454 г. Анапа от 11 февраля 2018 года

8 января в 11-- утра пришла в отделение 353454, что на улице Лермонтова 80, в городе Анапа за посылкой. заняв очередь, решила присесть на лавочку, которая находилась в отделе посылок. из очереди крикнула женщина "Девушка очередь стоит здесь. идите сюда. вы что глухая" . я ответила, что не глухая и посижу здесь, очень устала нести на руках ребенка. а мужчина выкрикнул из очереди " тогда ты слапвя" и идиотически засмеялся сам над собой. все это происходило на глазах сотрудниц, которые не попытались наладить обстановку и позволили толпе меня оскорблять на глазах у моего ребенка. должно ли быть таким некомфортным обслуживание в данном отделении???