Жалоба №10216 на ИКЕА от 30 декабря 2017 года

Интернет магазин ИКЕА. Заказ 921880640 сделан и оплачен 26.12.17. Была предложена ближайшая доставка на 29.12.17. Доставки нет и не будет в 2017 году. Подарки моим друзьям на новый год поступят не раньше 09.01.2018.!!! как я об этом узнала? Из компании ИКЕА никто не позвонил и не написал мне - я самостоятельно звонила на все возможные телефоны, чтобы узнать, что заказ мне не собираются привозить в 2017 году! Каждый новый оператор рассказывал мне свою версию НЕДОСТАВКИ моего оплаченного заказа. Мне не предложили НИ одного варианта, чтобы исправить ошибку которую допустили сотрудники ИКЕА! Мне ни разу не перезвонили! Спасибо компании ИКЕА за испорченный праздник Новый Год! спасибо компании ИКЕА, что мои друзья остались без подарков! Спасибо ИКЕА за "прекрасное" предновогоднее настроение! На сайте магазина НЕ РАБОТАЕТ услуга "обратной связи" на все мои запросы приходил автоответ, что претензию рассмотрят и ответят в течении 24 часов - НЕ ОТВЕЧАЮТ! НЕ РЕШАЮТ ПРОБЛЕМУ! Просьба подсказать как можно связатся с руководством ИКЕА, для решения моей проблемы!