Жалоба №10169 на Детский мир от 27 декабря 2017 года

Абсолютное неуважение к своим заказчикам! Испортили новогоднее настроение и мне, и ребенку!

Заказ №(43603470) был сделан 13.12.2017. Обещали доставить в магазин розничной сети еще 25 декабря. Пришла смс, что заказ оформлен и в работе, до 26.12.2017 никаких больше смс и звонков кроме бесконечной рекламной рассылки на почту не было. Позвонила в интернет магазин сама 26.12.2017, оператор сказала, что товар был отгружен позже, поэтому придет точно 26 или 27 декабря, ждите СМС. СМС нет, сегодня 27.12.2017 снова сама позвонила в интернет-магазин. Оператор сказала, что заказ потерян, товара в налии нет, ничего сделать не могут и в целом это не их проблема.