Жалобы на yota

уже больше года у меня ужасная скорость. днем она составляет 100 - 500 кбс. это просто не возможно. все чаты поддержки говорят одно и то же что сеть перегружена и трафик обрезается на больших данных. но почему я должен это терпеть когда я плачу полную стоимость тарифа.