Жалобы на ВТБ Страхование
Жалоба №1Чекмарева Татьяна Константиновна2020-04-04 16:18 |
| Добрый день! Обращение в ВТБ - страхование 018132/02.
У меня взят ипотечный кредит в банке ВТБ в 2013 году. Регулярно плачу страховку по кредиту. 20 января 2020 я сломала ногу, позвонила, заявила об этом случае, обращение зарегистрировали. Вышла с больничного 4 марта 2020 и сразу подала документы в страховую . Несколько раз звонила, составляла обращение, мне перезвонили всего один раз. Сегодня у... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: обслуживание на низшем уровне! Отказ в предоставлении услуг по страховке ВТБ! Равнодушие к страховшикам
|
Жалоба №2Наталья2020-03-23 09:49 |
11.02.2020 был расторгнут договор по ипотечному страхованию (досрочное закрытие ипотеки), написано заявление на возврат средств и предоставлен полный пакет ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №3Валентина2020-03-17 14:29 |
24.01.2020 был расторгнут полис по ипотечному страхованию (досрочное закрытие ипотеки), написано заявление на возврат средств. Менеджер принявшая документы скзала что возврат будет осуществлен в течении 30 дней, хотя в памятке к полису указан срок возврата 10 дней. Сегодня 17.03.2020 возврат денежных средств в мой адрес так и НЕ ПРОИЗВЕДЕН!!! Полный бардак, в черный списо... |
| Ключевые недостатки: 1+1мошенничество
|
Жалоба №4Аноним2020-03-16 18:54 |
Добрый вечер. Случился страховой случай со смартфоном, телефон не подлежит ремонту. Документы и, собственно, сам смартфон были отправлены вам по почте РФ 24 января 2020 года, 28 января они были доставлены в ваше почтовое отделение, как я узнала позже, из разговора с вашими сотрудниками, 31 января они б... |
| Ключевые недостатки: !!!!! !!!обратите внимание
|
Жалоба №5Аноним2020-03-11 16:07 |
| Страховка от ВТБ это что то... Сдала телефон по страховке и мало того, что требовала объяснить мне за что я должна доплатить за ремонт, никто конечно ответа не дал, так еще и продержали на ремонте 7 мес... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №6Аноним2020-03-04 14:02 |
Не хотят выплачивать страховку.Нет никаких обьяснений ,тянут время.Буду жаловаться в высшие инстанции.Сроки нарушены. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Бардак и обман Буду жаловаться дальше
|
Жалоба №7Аноним2020-02-18 19:05 |
Добрый день .Приобретала телефон в связном ,покупала доп услугу страхование в ВТБ .Так получилось что пришлось сдать телефон по гарант случаю .6 октября 2019 я сдала в связной в пост гарантийный периуд по дополнительной гарантийный втб компании ,сегодня уже 18 фебраля 2020 года и на данный моме... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №8Аноним2020-02-05 12:20 |
| Купила в кредит сотовый телефон , оформили страховку . Через 10 месяцев произошёл страховой случай.Телефон отправили по страховому полису на экспертизу через магазин связной . Через 3 месяца телефон вернули с заключением ,что телефон ремонту не подлежит и заявление на выплату ущерба страховой премии .Я заполнила заявление и отп... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !
|
Жалоба №9Аноним2020-02-05 12:20 |
| Купила в кредит сотовый телефон , оформили страховку . Через 10 месяцев произошёл страховой случай.Телефон отправили по страховому полису на экспертизу через магазин связной . Через 3 месяца телефон вернули с заключением ,что телефон ремонту не подлежит и заявление на выплату ущерба страховой премии .Я заполнила заявление и отп... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !
|
Жалоба №10Елена2020-01-29 13:20 |
Добрый день! Хочу оставить жалобу на бездействие сотрудников горячей линии ВТБ-страхование. Мне необходимо отправить документы для получения страховой выплаты за застрахованный сотовый телефон, который по заключению экспертизы не подлежит восстановлению. 20 января 2020г. я позвонила на горячую линию, оператор приняла ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №11Войтенко В.В.2020-01-13 21:00 |
| Нет ответа на страховой случай
... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №12Гавшин Богдан2020-01-11 22:51 |
30.08.2019 года в магазин " Связной" по адресу Москва г, Краснодарская ул 51 был мобильный телефон IPhone XS 256 GB gold в связи со страховым случ... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание #обман#постоянный
|
Жалоба №13Наталья2020-01-09 13:57 |
Ужасная страховая компания!!!! В сентябре 2019 года отдали по страховке телефон на экспертизу, так до сих пор ничего не известно. Во-первых, до компании не дозвонишься, во-вторых , если и дозвонишься, то сотрудники не компетенты - половину не знают, а половину сотрудников кормят завтраками, а потом спустя два месяца оказалось , что еще и документы не все читаемы, мы отпра... |
| Ключевые недостатки: ВТБ 24 это конченый сервис втб обманывают ВТБ24
|
Жалоба №14Аноним2019-12-30 10:58 |
Самая ужасная страховая с самыми некомпетентными специалистами на горячей линии, которые просто бросают трубку не доводя разговор до конца! От каждо... |
| Ключевые недостатки: !!!Особо важно!!! ВТБ 24 это конченый сервис втб обманывают
|
Жалоба №15Аноним2019-12-26 13:44 |
| Купила в кредит сотовый телефон , оформили страховку . Через год телефон не стал работать . Телефон отправили по страховому полису на экспертизу. Через 4 месяца телефон вернули с заключением ,что телефон ремонту не подлежит и заявление на выплату ущерба страховой премии .Я заполнила заявление и отправила телефон , заключение экспертизы и заявление по адресу Москва ,Чистопородный бульвар дом 8 строение 1 . Через... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: 2 не выплачивают то что обещают
|
Жалоба №16Аноним2019-12-26 13:40 |
| Купила в кредит сотовый телефон , оформили страховку . Через год телефон не стал работать . Телефон отправили по страховому полису на экспертизу. Через 4 месяца телефон вернули с заключением ,что телефон ремонту не подлежит и заявление на выплату ущерба страховой премии .Я заполнила заявление и отправила телефон , заключение экспертизы и заявление по адресу Москва ,Чистопородный бульвар дом 8 строение 1 . Через... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: 2 не выплачивают то что обещают
|
Жалоба №17Аноним2019-12-25 23:07 |
| Сломался телефон в постгарантийный период, телефон не починили, сказали отправить в Москву в ВТБ страхование, отправила за свой счёт, ни звонка, ни пис... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!Верните посылку!!! 1+1мошенничество 2 не выплачивают то что обещают втб обманывают ВТБ Страхование портатвной техники + Связной: долго Неуважение к клиентам нехотят работать Обман Обман в гарантии Обман клиентов обманывают клиентов Обратите внимание отвратительное обслуживание
|
Жалоба №18Мария2019-12-23 16:47 |
22 марта 2019 года я приобрела телефон в связном в рассрочку при покупке мне навязали страховку оперируя тем , что это обязательное условие рас... |
| Ключевые недостатки: 1+1мошенничество втб обманывают
|
Жалоба №19Надежда2019-12-23 09:24 |
Телефон не подлежит ремонту, пробыл на экспертизе около 100 дней! Некуда нести заявление на выплату страхового возмещения, офис а Ростове-на-Дону за... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №20Аноним2019-12-10 11:56 |
НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ СТРАХОВКУ ЗА ТЕЛЕФОН УЖЕ 4 МЕСЯЦА !!! ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ!!! ОБЕЩАЛИ УЖЕ РАЗ 30 ЧТО ПЕРЕЗВОНЯТ И НА ЭТОМ ВСЕ !!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ... |
| Ключевые недостатки: !!!!! #обманывают 1+1мошенничество втб обманывают ВТБ Страхование портатвной техники + Связной: долго
|
Жалоба №21Аноним2019-12-08 13:30 |
Страхование айфона на СДС страхование Анастасия Покупала телефон и застраховала, в СДС страхование, телефонню сломался, сказали с ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №22владимир2019-11-28 09:40 |
я уже жду ваплату за телефон 32 дня не возможна дозванитца очини плоха работают не советую ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание 1+1мошенничество БЕСПРЕДЕЛ!!!!
|
Жалоба №23Людмила2019-11-13 16:43 |
ПОВТОРНО! Жалоба №2 Людмила
Мною, в августе, а затем в сентябре , повторно были сданы документы... |
| Ключевые недостатки: Я разочарована!
|
Жалоба №24Аноним2019-10-23 20:58 |
| Мне навязали страховку телефона , но я решила отказаться и написала заявление об отказе от страховки в срок , но мне до сих не вернули деньги, ссылаютс... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №25Людмила2019-10-08 15:07 |
Мною, в августе, а затем в сентябре , повторно были сданы документы, через специалистов ВТБ, б.л. по травме от 09 марта. Я имею на руках страховой полис № 112377-62500510372436. Несколько раз пыталась дозвониться по тел. (495)644-44-40, но все безрезультативно. А "висеть" на этом номере бесконечное количество времени, у меня нет просто времени. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №26Аноним2019-10-05 12:31 |
| Купила телефон в компание в связной через год телефон сломался,у нас есть страховка в ВТБ страховка то же отнекиваеться и говорит ждите в итоге мы оста... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №27Аноним2019-09-17 12:14 |
Ужасная организация одним словом! После наступлени страхового случая обратились в филиал г.Красноярск Добровинского 110 Нас уведомили о том что все рашиться в течении 10 рабочих дней,но как понимаете этого не произошло! Все время откладываются сроки ответа с решением по вопросу,постоянно для какойто непоня... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №28Екатерина2019-08-15 14:48 |
Здравствуйте! хочу сказать что консультационные отделы операторы, дезинформируют людей! дают одну информацию, а на самом деле ты просто теряешь врем... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №29Анна2019-08-12 10:31 |
| Прошу научить ваших сотрудников элементарным навыкам общения. Беспредельное хамство вашей сотрудницы Натальи, на которую я имела несчастье попасть, консультируясь по по оду страхования, --это совершенно недопустимо. Таких гавкающих шавок надо держать на цепи, а не ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №30Вячеслав2019-07-26 17:33 |
| Добрый день!хотел расторгнуть договор страхования ,позвонил в Екатеринбурге ВТБ страхование находящийся на Ельцина,там операторы уже два дня меня перен... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №31Аноним2019-06-20 16:00 |
| Отказали в ОМС действующий проставить переригистрацию в связи с переездом из другого региона мотивируя,что не представлена прописка ребенка,по закону д... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №32Аноним2019-06-11 06:54 |
| Обратите внимание на ВТБ страхование. Висишь на проводе
Долгое время,а потом робот может просто скинуть вызов
Или же оператор ответит я вас с другим соединяю!
А началось с того,что я оплатила страхование и на два адр... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: ! !!!обратите внимание !!!Особо важно!!! Бессовестные сотрудники
|
Жалоба №33Екатерина2019-05-16 12:44 |
Печальная Ода о связном и ВТБ Страховании портативной техники Купил мой муж мне подарок в Связном - Iphone X вместе со страховкой от ВТБ . Сдала я через год отремонтировать по страховке этой телефонушку свою. Ремонт заключался в шлифовке или замене стекла на внешней камере, телефон полностью исправен и только при съемке на внешнюю камеру были незначительные блики и я решила сдать, чтоб... |
| Ключевые недостатки: Безответственность ВТБ Страхование портатвной техники + Связной: долго без гарантий и без ремонта
|
Жалоба №34Елена2019-05-07 16:43 |
Доброго времени! В апреле месяце отправляла жалобу на ГБ № 1 Красногорская, московской области, Карбышева,4. За ужасное отношение к пациентам, 25 апреля 2019 года, была на приеме у Эндакринолога, назначили ТТГ, но талонов нет, только смогла взять талон на 20 мая. Мой терапев Скрябин.Э.А. - врач вообще без участин к своим пациентам, я выпрашиваю... |
| Ключевые недостатки: жалоба
|
Жалоба №35Яна2019-05-07 13:23 |
Меня должны были записать к врачу в поликлинику. Согласно договору, в течении двух суток должна была быть оказана мед. помощь. Записали в итоге, не в ту поликлинику: Я пришла и меня туда не приняли. На рецепшене сказали, что эта клиника не входит в услуги моего страхового договора. Нужно было записать в другую. Вопрос: почему они этого не знали? У них же там вся инфа есть?&nbs... |
| Ключевые недостатки: ! !!!обратите внимание !!!Особо важно!!! без ответственная компания безграмотные работники безгроматные Безобразие Безобразие и безразличие безответсвенное отношение Безответсвенность Безответственная компания безответственная работа менеджера Безразличие и некомпетентность бушующее негодование. важно что б знали ВАЖНО! Введение в заблуждение ввод в заблуждение клиента Вводят народ в заблуждение ВТБ 24 это конченый сервис ВТБ24 выбрасываешь деньги выплатить мне компенсацию Выполните свои обещания Выполняйте свою работу качественно. Гарантия только на бумаге и не более дебилизм дебилы дегенераты деньги берут не понятно за что а вернуть только через суды это их главный финт ! деньги выкинули деньги на ветер
|
Жалоба №36Аноним2019-04-04 19:41 |
Добрый день!
Желаю высказать претензию по поводу ответа на мое заявление об отказе от договора страхования (полиса) MV47177 &laqu... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №37Аноним2019-02-18 16:02 |
| Взял кредит оформил страховку отдал за не её почти 70 тр Брал кредит на зубы удаляя зуб сломали челюсть звоню в страховую говорят не страховой случай н... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Страховой беспредел
|
Жалоба №38Аноним2019-01-24 09:44 |
Обратилась в офис в ООО СК ВТБ СТРАХОВАНИЕ за 15 минут до закрытия по адресу Санкт-Петербург пр Лесной д 63, сотрудник Десятник Д Н б... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №39Светлана2018-12-19 09:00 |
| Здравствуйте! 27.11.2017г.мной был приобретен в салоне сотовой связи "Связной" iphone7 32Gb. К нему был приобретен страховой полис Преимущество для техники/портативная+. Продавец сказала: по данному полису можно будет без проблем заменить стекло, если разобьётся или отремонтировать и даже получи... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: 2 не выплачивают то что обещают
|
Жалоба №40Галина2018-12-17 18:23 |
Добрый вечер! Обращалась в ВТБ страхование 8-9 декабря, сотрудника по ипотечному страхованию не было. Оставила номер телефона, чтобы сотрудник связался со мной 10 декабря в понедельник, ждала до обеда, никто не перезвонил. Позвонила сама, попросила соединить с сотрудником, сотрудника опять не было, снова оставила контак... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №41Николай2018-12-14 11:55 |
Хочу досрочно расторгнуть договор страхования жизни, оформленного вместе с кредитом. Кредит досрочно погашен полностью. Пришел отказ без объяснения причин. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Мерзкая некомпетентность
|
Жалоба №42Анастасия2018-12-04 19:08 |
Добрый день!!! На протяжении полу месяца я пытаюсь узнать сумму и реквизиты для оплаты очередного ежегодного взноса по ипотечному страхованию,... |
| Ключевые недостатки: Жалоба на ВТБ Страхование Балашиха
|
Жалоба №43Аноним2018-10-22 16:34 |
| Телефон не чинят. Не опачивают севрисцентру работу .... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание !!!Особо важно!!! #обманывают
|
Жалоба №44Аноним2018-10-22 16:26 |
| Не оплачивают сервис центру счет. Уже мечяц.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Ужасная работа
|
Жалоба №45Валентина2018-10-19 12:58 |
Не согласна с суммой выплаты в связи со страховым случаем,произошедшим 11 июля 2018г.-заявление за номером 134060/18 - произошел пожар в квартире ниже этажом и в мое отсутствие мои 2 входные двери были вскрыты сотрудниками МЧС по ситуации - 2 двери подлежат только замене -заключение осмотра сп... |
| Ключевые недостатки: 2 не выплачивают то что обещают жалоба на ВТБ 24
|
Жалоба №46Аноним2018-08-08 13:21 |
2 июля отправила документы на расторжение договора страхования в страховую компанию. 10 июля по данным Почты России они их получили. но на мои звонки мне отвечали что документов нет и они их не зарегистрировали. Сегодня уже 8 августа, они их наконец то нашли и зарегистрировали 7 августа, теперь от этой даты мне нужно ждать 10 рабочих дней но это меня не устраивает категорически. Уж... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №47Аноним2018-06-01 06:41 |
| Добрый день. В 2017 году муж брал потребительский кредит. Данный кредит был застрахован. 10 февраля 2018 года муж умер. Практически сразу обратилась по горячей линии в страховую. И вот уже июнь месяц, ответа никакого нет. ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: суд Ужас
|
Жалоба №48Наталия Николаевна Бурнашева2018-05-24 12:49 |
Добрый день! |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №49Анастасия2018-05-05 11:28 |
мой отец вызял в начале 2017 года в банке втб24 креит с полным пакетом страховок. 1 августа 2017 года он умер в больнице, крелит остался не погашенным! сегодня нав дворе уже 5 мая 2018!!!!!! через 3 месяца будет год как его нет в живых, а строховая, простите за вырожение, тянит кота за яйца... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №50Алла2018-04-27 11:10 |
Сказать что, они бездельники, проявляют хамское отношение к клиенту и к своей работе, ОЧЕНЬ МЯГКО ГОВОРЯ!!!! ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ!!! Хочется предос... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №51Машкова Надежда Вясеславовна2018-04-14 18:14 |
| 09.02.2018 попала в больницу. Начался страховой случай операция. И больше 10 дней на больничном....16.02.2018 в 9 ч 53 минуты в 3 окно пришла чтоб сообщить о страховом случаи окно номер 3 ул генерала Белово дом 22 ....далее26.02.2018 в 16 ч 40 минут доношу документы и о1 03 2018 дорогу из архива больницы выписку из карты ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Безобразие
|
Жалоба №52ОЛЬГА2018-03-28 14:57 |
Такого еще не видала не в одной страховой компании, сколько лет страхую ребенка такое первый раз и надеюсь в последний. Пришла в страховую компанию ,объяснила ребенку надо страховку от травм, т.к. он занимается хоккеем. &nbs... |
| Ключевые недостатки: Обман клиентов
|
Жалоба №53Елена2018-03-27 13:24 |
В еприод озлаждения я написала зпявление об отказе от страховки 95 тыс руб. в офисе компании ВТБ Страхование 5 марта 2018, в течение 10 дней мне по договору страхования должны были вернуть страховую премию на счет. Сегодня 28 марта 2018, денег нет. Телефоны заняты, операторы перефутбо... |
| Ключевые недостатки: 1+1мошенничество 2 не выплачивают то что обещают афера Аферисты Афферисты БЕЗДЕЙСТВИЕ Безнаказанность Безобразие и безразличие Бессовестные сотрудники Возмущена хамским отношением сотрудников! Вообщем полный бардак и хамство!!! Всё очень плохо! главное заработать! Глобальное мошенничество для кого эти жалобы Дурят людей ДУРЯТ НАРОД издевательское отношение ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Очень плохой сервис для клиентов стал. очень сомнительная администрацияБЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Издеваются над пенсионером Излишняя бюрократия ЛГУНЫ ИСПОЛЬЗУЮЩИЕ ДЕНЬГИ КЛИЕНТОВ В РАЗВИВАЯ СВОЙ ТИПА БИЗНЕС. не уважение к клиенту недобросовестность НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ И БЕЗРАЗЛИЧИЕ ЛЬВОВСКОГО СОРТИРОВОЧНОГО ЦЕНТРА-140992 Обман и издевательство! Обман клиентов Обман на всю страну!!!! Обман на деньги! Отвратительный сервис!!! Отказали в обслуживании плохая работа Подельники у аферистов. подлог Подозрительно Мошеники ПОЗОР Позор для компании позор почте России Позор!!! Почта России безобразие почтараисси Почтовые мошнники Примите меры Примите меры! Примите меры!!! примите меры. принять меры притензия просто мошейника крутят деньги просто мошенники ПРОСТО УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ Противно ПРОТИВОПРАВНЫЕ Прошу принять мерв Прошу принять меры Прошу разобратся Прошу расмотреть срочно ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ ЖАЛОБУ! Сняли деньги без ведома Ужас чувство полной безнаказанности это абсолютное воровство. - если обратиться в суд это мошенники!!! это не честно Я в ШОКЕ Я впросто в шоке жулик
|
Жалоба №54Аноним2018-03-21 11:56 |
3 года назад мошенники из ВТБ-24 меня и моего мужа (пожилых людей, пенсионеров) в офисе на Октябрьском поле обманным путем уговорили зас... |
| Ключевые недостатки: Дурят людей Не уважение к клиентам непрофесионализм обманывают клиентов отсутствие возможности прямых контактов с руководством
|
Жалоба №55Попов Сергей2018-03-12 12:35 |
Добрый день! |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №56Аноним2018-03-01 14:50 |
Будьте любезны,
поясните по какой причине ВТБ страхование отказывает мне в возврате страховой премии при расторжении догово... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №57кокорин2018-02-27 10:48 |
| не выплачивают страховку по телефону. Любыми способами выкручиваются. Люди не обращайтесь в эту контору здесь мошенники Не возврашают все полученные документы по телефону . Что не спроси по гор. линии, ответ один- вас не корректно проинформировали. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА В ЭТУ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №58Любовь2018-02-25 20:49 |
| У меня муж брал кредит ВТБ Банк Москвы был застрохован , но произошёл страховой случай муж умер. Подала в страховую документы по электроной почте но они даже не соизволили открыть. Ссылаются на то что выписку из амбулаторной карты мы должны брать сами, хотя сбербанк запрос почему то делает сам.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ
|
Жалоба №59Виктор2018-02-21 09:37 |
07.02.2018 года подал заявление на расторжение страхования Привет Сосед! Меня не прудепредили, что выплата задерживается?? ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №60Галина2018-02-11 12:15 |
Добрый день! Мой муж является застрахованным лицом компании ВТБ страхование "Профи" по потребительскому кредиту. С июня 2017г. по ноябрь 2017г. находился на лечении по болезни "ОНМК", в ноябре 2017г. получил II группу инвалидности и процессе обследования по инсультам, было выявлено онкологическое заболевание III степени, на данный момент мой муж находиться в очень ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №61Аноним2018-02-05 15:05 |
Добрый день! Хотелось бы написать жалобу на втб страхование. после оформления кредита на наличные , консультант «впарил» , иначе не сказать , ДУ. Естественно , после оформления я поехала отказывать от двух страховок ( привет сосед и защитник ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №62Ирина2018-01-30 13:26 |
| страховая специально тянет и отправляет запросы,хотя морг дал ответ что на руки они не выдают и им следует обратиться к следователю,но они все равно шл... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: жалоба на ВТБ 24
|
Жалоба №63Елена2017-12-28 11:50 |
Внимательно читайте договор страхования "Привет сосед". Страховое возмещение выплачивается, если сумма убытка превышает 30000 руб. В случае превышения вам выплатят только сумму превышения над 30000. Например, если сумма убытка составила 50000 руб., вам выплатят 20000 руб., а если меньше 30000, то вы не получите ничего! Типичный лохотрон! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: втб обманывают
|
Жалоба №64Елена2017-12-22 13:38 |
В ООО СК «ВТБ Страхование» от Шевчук Елены Александровны г. Когалым ул. Мира д. 22А кв. 57 являющейся Страхователем по договору страхования № F02672-0000560 от «24.10.2017г. телефон для связи: 8-904-481-3332
ЖАЛОБА о возвращении... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №65Аноним2017-12-10 18:19 |
не страхуйтесь в этой компании деспечера говорить не хотят делать телефон не хотят деньги отдовать не хотят компания просто туфта ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №66Аноним2017-12-08 15:57 |
здравствуйте . Телефон брал в кредит с дома страхование в ВТБ ( комплексная ).произошёл страховой случай а ВТБ отказалась возмещать ущерб . Давайте решать этот вопрос любезно а не доводить до административного или судебного дела ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !
|
Жалоба №67Аноним2017-12-08 10:37 |
| Пришёл в офис втб страхования оплатить сумму по договору наличными(сумма с копейками). Сотрудники мне ответили,что оплата через терминал, терминал сдачи не выдаёт. Помимо этого предложили сходить в магазин, обменять крупные купюры, чтобы переплата была поменьше,или перевести лишнюю сумму на телефон. Я сильн... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА без ответственная компания безответсвенное отношение
|
Жалоба №68Аноним2017-11-17 10:52 |
2 августа 2017 года в магазине "Связной" приобрела в рассрочку мобильный телефон Гелокси с 8 плюс, по настоянию продавца мною была приобре... |
| Ключевые недостатки: Безответность и безразличие на своих покупателей
|
Жалоба №69Аноним2017-10-27 17:01 |
| В данной страховой компании был заключён договор ипотечного страхования. Страховые взносы всегда платили вовремя. Поскольку ипотеку погасили, договор расторгли. Страховка за этот год оплачена, должны вернуть часть суммы за неиспользованный период. Сказали в течение 10 рабочих дней. Заявление писала 20.09.17. Сегодня 27.10.17. Сначала у них водитель был в отпу... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Бардак БЕЗДЕЙСТВИЕ
|
Жалоба №70Марина2017-10-20 17:27 |
Была карта кредитная у моемго папы. Он умер. но карта была застрахована. О существовании карты узнали после смерти. Сразу подали информацию о том, что умер. Рассматривали почти 4 месяца всё. но в итоге приняли положительно решение по выплатам, но уже 3 месяца не перечислят деньги в банк. К нам ходят банковские специалисты, как типа к неплательщикам. Бьёмся ... |
| Ключевые недостатки: Безответственная компания Безответственность Безответственные работники безответственные сотрудники безразличие Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам беспорядок Беспредел Беспредел полный беспредел полный! Бессовестные сотрудники
|
Жалоба №71Алина2017-10-19 23:26 |
Претензия. |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №72Татьяна2017-10-16 13:44 |
Мною 14 июля 2017 года в отделе клиентского обслуживания ООО СК "ВТБ Страхование" расположенный по адресу: г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 22а, стр. 1, были поданы документы о страховом случае с ребенком Морозовым Артемом Дмитриевичем по страховому договору могу все+( заявление№047702/17). После подачи документов мне сообщи... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №73Андрей2017-10-16 13:34 |
19.09.2017 при оформлении потребительского кредита в Почта банке был оформлен страховой полис"единовременный взнос"№РВ23677-24026987. 23.09.2017 в соответствии с п.6.6.1Особых условий по страхованию для расторжения договора в период"охлаждения"мною были отправлены заказным письмом с описью вложения заявление об отказе от договора, оригинал полиса и копия паспорта. ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №74надежда2017-10-05 06:12 |
Написала заявление на расторжение договора страхования жизни гнавязанногго при кредите, заявление приняли сказали что в течение 10 дней перечислят д... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №75Олег2017-10-02 14:44 |
| Отдал телефон по страховому случаю прошло уже больше срока указанного в документах, все ссылаются друг на друга а аппарата до сих пор нету,прошло уже 1... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: .это просто грязь
|
Жалоба №76Максим2017-09-12 20:07 |
| Отправил устройство по страховом случаю в Москву,на возврат денег после сервисной службы,прошло намного больше 15 суток с момента получения моего устро... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: .это просто грязь
|
Жалоба №77Клиент2017-09-12 10:30 |
С единственной целью получения кредита в сумме 350 000 рублей на потребительские цели я обратился в банк ВТБ 24 (ПАО). На момент заключения кредитного договора кредитный эксперт банк предоставил мне на подписание заявление на включение в число участников Программы страхования. Мне был предоставлен кредит на сумму 443 038,85 рублей, фактически... |
| Ключевые недостатки: Беспредел ВТБ24 Я разочарован.
|
Жалоба №78Олег2017-08-24 20:16 |
При обращении в банк "ВТБ-24 ПО Зубовский бульвар" по вопросу замкны карты мне предложили рефинансировать мой долг по меньшей процентной с... |
| Ключевые недостатки: Обманщики
|
Жалоба №79ЕЛЕНА2017-08-12 16:40 |
У МЕНЯ ТАКАЯ ИСТОРИЯ 15.10.16Я ПРЕОБРЕЛА СЕБЕ Phone 5S 16Gbd ВЗЯЛА В КРЕДИТ НА ГОД, МНЕ ОТП БАНК ЗАСТАВИЛ ВЗЯТЬ СТРАХОВКУ В ВТБ СТОИМОСТЬ СТРАХОВКИ 3.199 РУБЛЕЙ, ОБЯСНИЛИ ЕСЛИ КАКОЙ ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №80Инна2017-08-08 09:59 |
| В мае 2017 года сын сломал нос,все справки отправила на ВТБ страхование.Через некоторое время просят новые справки,вот уже август месяц им все новые и новые справки нужны.Просто ужасное страхование.никому не советую эту компанию.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: это не спам это правда
|
Жалоба №81Светлана2017-07-31 12:51 |
Добрый день,хотела бы написать отзыв и никому не советовать ВТБ страхование.27 июня 2017 года,произошел страховой случай телефона Самсунг 8+,приехали в ВТБ и началось.....то нет номера полюса,то печатей(при том,в магазине М.видео)где приеобреталась страховка,утверждали что они вообще ничег... |
| Ключевые недостатки: Дурят людей Издевательство над покупателем
|
Жалоба №82Вячелав2017-07-10 12:01 |
Произошел страховой случай по полису "привет сосед". Следом началась бумажная волокита. Куратор дела Мельникова Татьяна - работник страховой, из г. Красноярск, максимально ужастно выполняет свои обязанности, и слово выполняет это не малый комплимент для нее, по факту она вообще ничего не делает, единственное ... |
| Ключевые недостатки: ! Всё очень плохо! всё плохо Все против клиентов ВТБ 24 это конченый сервис ВТБ24 Говно а не работники график работы и безответственность Грубиянка грубиянство Грубость персонала грубые Грубят
|
Жалоба №83Ирина2017-06-30 15:19 |
22.06.17г произошел страховой случай по адресу: г. Пушкино, Московской, ул. Тургенева, д.18, кв. 104. Страхователь: Алесеева Ирина Геннадьевна, потерпевшая сторона Кузенкова Нина Викторовна (кв.100). Страховое дело №052408/17, сообщено не замедлительно. Три раза, последнее 16.06.17г направлялись документы в электро... |
| Ключевые недостатки: Нарушение договора Нарушение контрольных сроков Не желание работать с клиентом Некомпетентность сотрудников
|
Жалоба №84Евгений2017-06-29 08:11 |
Брал кредит в ВТБ БАНК МАСВЫ мне предложили строховку по страхованию жизни и здоровью я согласился по истичении коговото времени я зоболел после бол... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №85Кира2017-06-28 13:34 |
| Никогда никто не обращайтесь в эту страховую компанию!! Такое наплевательское отношение. Сдала телефон по страховому случаю, прошло 2 месяца, никаких новостей, постоянно не хватает справок каких то. Хамское отношение самих сотрудников. Никому нет дела до твоей проблемы, полный беспредел. Хочется засудить компани... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: .это просто грязь обманывают обслуживание на низшем уровне!
|
Жалоба №86Аноним2017-06-07 13:55 |
ВТБ СТРАХОВАНИЕ -самая отвратительная компания. Никогда никому не посоветую туда обращаться. Безответственные сотрудиники в этой компании. ужасное отношение сотрудников горячей линиин,не решают проблемы,постоянно переключают на кого то другого. Обещают перезвонить и неперезванивают. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: без ответственная компания безответсвенное отношение
|
Жалоба №87Татьяна2017-03-28 16:07 |
Мне при покупке телефона была навязана страховка стоимостью 699 руб. Упустив телефон. я обратилась за возмещение страховки. Почти 3 месяца телефон был в сервисном центре. в итоге пришло заключение со стоимостью ремонта 1988 руб. Отправив все сканы на электронный адрес ВТБ(так сделать сказал продавец в магазине). мне пришло возмещение страховки 640,40 руб. То есть я была т... |
| Ключевые недостатки: Издевательство над покупателем
|
Жалоба №88Аноним2017-03-21 10:20 |
| Никогда больше не обращусь в эту компанию!!!!! И никому не советую!!! Купила телефон, застраховала. Телефон упал и не работает. Отдала по страховке в сервисный центр. В итоге пришел отказ и в ремонте, и в возмещении убытка. Объяснили это тем, что нет видимых повреждений на телефоне!!! Вот если бы на машине его переехали, тогда да, мне бы выплатили страховку. Так прям мне о... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: лохотрон
|
Жалоба №89Аноним2017-03-20 14:58 |
Добрый день. Безответственная страховая компания. Сотрудницы разговаривать с клиентами не умеют и не хотят. Не знают субординации. Никогда не обращайтесь в эту страховую компанию! Обратились из-за того, что время поджимало, а в нашей компании была большая очередь. Деньги положенные к возмещению вернуть не можем. Бардак, да и только. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №90Ринат2017-03-09 16:36 |
Собрал все документы на страховку 16 февраля, страховка по травме по програме лайф+, мало того что мне каждые три дня говорили что надо новый докуме... |
| Ключевые недостатки: Шарага Я в ШОКЕ
|
Жалоба №91Аноним2017-02-13 20:28 |
Добрый Вечер! Поступает застрахованный в гбоуз гб,и начинаются проблемы!
|
| Ключевые недостатки: безграмотные работники Бездействие сервисной службы бездельники ВТБ 24 это конченый сервис грубиянсто Грубое отношение Долгое время обслуживание плохая работа Плохой персонал плохой сервис Ужасная работа Ужасно все! Ужасное качество
|
Жалоба №92Наталья2017-02-08 10:11 |
Здравствуйте!!!! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ СТРАХОВУЮ!!!!пОЛНЫЙ ЛОХОТРОН!!!!Мною бала взята ипотека и навязали страховку, помимо комплексного ипотечного с... |
| Ключевые недостатки: Абсурд безграмотные работники мошенники лохотрон
|
Жалоба №93Аноним2016-12-30 22:33 |
ужасное отношение сотрудников горячей линии,хамка Анна вообще не умеет вести диалоги,гнать таких нужно ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: ВТБ 24 это конченый сервис
|
Жалоба №94анатолий2016-12-29 09:42 |
спироьбю ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: .это просто грязь
|
Жалоба №95Аноним2016-12-01 20:29 |
| Застроховали ребенка произошёл страховой слушай тянули звоните каждые 2 дня и так далее 3 месяца одним словом лохорон задумайтесь сумма небольшая но ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: безразличие к клиентам всё плохо ВТБ 24 это конченый сервис Глобальное мошенничество
|
Жалоба №96Радик2016-10-26 20:02 |
| Застроховал личное имущество и недвижимость, вынужденно при оформлении кредита. Но по стечению обстоятельств произошло страховой случай. Затопило квартиру, в результате пострадала мебель. Оформил все как полагается потратил уйму времени и нервов. А результат простой, получил отказ с неординарным выводами. Написал заявление онлайн, в результате не ответа ни привета. ЛОХОТРОН эти страховые компании.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №97Рузана2016-09-27 14:46 |
Добрый день, приобрела телефон LG К 410 в магазине "Связной" в г.Майкопе (Республика Адыгея) пользовалась им всего 6 месецев, в последствий использования произошла техническая поломка, звоню на единый номер по России 8-800-100-44-40, чтобы хотя бы п... |
| Ключевые недостатки: Нарушение закона о правах потребитей нарушение прав потребителей не меняют некачеств товар Не спешат помочь клиенту
|
Жалоба №98Альберт2016-07-14 14:24 |
Написал 30.06.2016г. заявление на отказ от договора страхования и возврате денежных средств.Срок рассмотрения 14 дней.Звонил в ВТБ страхование по номеру 8-800-100-44-40 практически каждый день,"специалисты" консультанты отвечали что заявка на рассмотрении.14.07.2016г. очередной раз позвонив им,ответили что нужно ждать ещё 7 рабочих дней ссылаясь... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №99Алексей2016-07-08 20:29 |
Затягивают выплаты по страховому случаю, требуя всё новые справки. Документы принятые в офисе, спустя пару дней вдруг оказываются непригодными. Берут измором посылая собирать несуществующие документы. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Волокита с возмещением ущерба плохой сервис
|
Жалоба №100юлия2016-06-09 20:33 |
Эта фирма только собирает деньги и обманывает людей не помогая им ничем. А только сбором с нас денег. И радуются нашему горю ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Беспредел
|
Жалоба №101Михаил2016-04-27 22:30 |
При оформлении кредита навязали страховку "Привет, сосед" В правилах четко указано, что при не активации страхового полиса, уплаченная стр... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №102Александр2015-02-25 13:23 |
В 2007 году мною был оформлен ипотечный кредит в ТрансКредитБанке в г. Москва. По условиям договора платежи должны вноситься ежемесячно, не позднее 12 числа. В 2015 г данный банк прекратил свое существование, передав свои права и обязанности банку ВТБ. Ипотечный кредит я оплачивал по пре... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|