ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на РОСТЕЛЕКОМ

Жалоба №1

Дмитрий
2019-12-17 15:04

Получил счет за домашний интернет за ноябрь 2019 г. Появилась графа "прочие дополнительные расходы" 2699 р.

Позвонил в Ростелеком выяснить, что это означает. Сказали, 13 ноября в личном кабинете на мой счет был подключен антивирус.

Я сообщил, что будучи в здравом уме и твердой памяти в никаком личном кабинете...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ростелеком - позор!

Жалоба №2

Аноним
2019-09-05 03:21

Ростелеком сам подключает пакет каналов, а говорят, что я сама подключила с приставки. И так случилось не только со мной. Мне подключили пакет каналов за 1790 рублей. Твердят, что подключила я. Теперь я должна каждое их подключение оплачивать чтоли??? Позвонила, услугу отключили, ждать 10 дней, но не факт, что сделают перерасчёт сказали!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обман#постоянный
#обманывают
1+1мошенничество
Навязывание
наглость
не решают проблем

Жалоба №3

Аноним
2019-08-05 15:47

Прошло много лет, а мошенническая схема с платными звонками на некого ИП Багаева всё так же работает. Этот Багаев всё так же публикует свой платный номер в газетах, и всё так же распространяется информация, что звонок с Ростелекома бесплатный. А потом минус несколько сотен рублей. Перед звонком нет предупреждения, что он платный. Не...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №4

Аноним
2019-07-25 17:13

очень нуженг интернет в деревне дедино себежского р-на псковской обл.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №5

Людмила
2019-07-10 19:08

С 18 часов ждала до 18-20 пока ответить оператор Ростелекома.. потом в течении 30 минут оператор не смогла ответить ни на один мой вопрос.. только и говорила.. подождите я уточню.. и уточняла по 8 минут..на последнем моем вопросе.. она просто исчезла.. Нафига сажать операторов которые ничего ответить не могут ..а потом от беспомощности просто отключаются.. фуу.. Позорище.. мало того что ин...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
внимание!!
Ростелеком - позор!

Жалоба №6

Елена
2019-04-12 14:17

Пришла квитанция за городской телефон 2937966. И отдельной строкой ИП Багаев 379 руб. Я считаю, что это мошеннический сговор Ростелекома с ИП Багаевым.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №7

Юрий
2019-04-09 19:04

05.03.2019 года пришла SMS от Ростелекома, что Вам подключена услуга Антивирус Касперского. Код активации такой-то, скачать можно там то. Я проигнортровал это сообщение, т.к. нигде и ничего не подключал. Сегодня пошел платить за интернетю И какого было мое удивление, что сумма абонплаты выросла на 139 рублей. Как раз стоимость навязанной услуги Антивирус Касперского, которую я не подкл...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
ВАЖНО!
Введение в заблуждение
Вводят народ в заблуждение
Ростелеком
Ростелеком - аферисты
Ростелеком - исправляйтесь срочно!
Ростелеком - это боль
ростелеком- идиоты
Ростелеком-аферсты и бездельники!!!
Ростелеком-бездельники

Жалоба №8

ПРОХОРОВ В.А.
2019-02-14 14:51

ПОСЛЕ ПРИХОДА М.Э ОСЕЕВСКОГО УСЛУГИ РОСТЕЛЕКОМА ВЫРОСЛИ НА 30% ИНФЛЯЦИЯ 7% НАПРАШИВАЕТСЯ АНАЛОГИЯ АРАШУКОВА.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №9

Анатолий
2018-12-15 21:54

Здраствуйте!   не могут подключить оптиволоконный интернет, в доме есть оптиволоконный интернет,а говорят что точек нет,как такое возожно.Звонил на горячию линию,сказали вопше у Вас нет отиволоконного интернета,когда же Вы Ростелеком будете работать нормально,одни говорят нет другие что точек нет...... И самое что интересное говорят что в Нашем доме есте в 31,32 квартире оптиволоконный интернет. ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!
!!!обратите внимание

Жалоба №10

Анатолий
2018-12-15 21:54

Здраствуйте!   не могут подключить оптиволоконный интернет, в доме есть оптиволоконный интернет,а говорят что точек нет,как такое возожно.Звонил на горячию линию,сказали вопше у Вас нет отиволоконного интернета,когда же Вы Ростелеком будете работать нормально,одни говорят нет другие что точек нет...... И самое что интересное говорят что в Нашем доме есте в 31,32 квартире оптиволоконный интернет. ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!
!!!обратите внимание

Жалоба №11

АНДРЕЙ Москва
2018-12-02 20:38

Я, решим подключить у себя в общем коридоре камеру, быстро приехали всё подключили это был авгут, и началось...  у меня льготный период 1 год  за камеры платить не надо, но фишка в другом конце каждого  месяц отключают видео наблюдение. И чтобы подключить видио наблюдение,мне лично приходиться звонить  оператору ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Администратор не выполняет свои должностные обязанности
Акции не работают
Безобразие
Безответственная компания
Безответственные работники
безразличие к клиентам
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
Бордак
вам деньги платим. Так отрабатывайте как положено.
Все против клиентов
ДУРЯТ НАРОД
навязывание услуг
Нарушение договора
Не добросовестное исполнение договора
не дорожат своими клиентами
не ценят своих клиентов
Сменить руководство!!!!!
Сотрудники ведут себя некорректно

Жалоба №12

Анастасия Александровна
2018-07-02 13:14

Здравствуйте. Оператор "Ростелекома" приняла заявку на ремонт телефона неделю назад, был обозначен срок исполнения - 69 часов. Идут уже седьмые сутки, и никаких результатов не наблюдается! Что, обещанного ждать 3 года???

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам

Жалоба №13

Гончарова Ольга
2018-05-12 09:36
С 07.04 и по настоящее время не работает домашний телефон. Звоним и пишем в Ростелеком и получаем один и тот же ответ: 《На текущий момент планируемые сроки окончания работ не установлены》. А меж тем, пошел второй месяц....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №14

Дмитрий
2018-02-13 09:30

Обращаюсь к президенту компании ПАО " Ростелеком" Осеевскому Михаилу Эдуардовичу. Уважаемый господин президент крупнейшей Российской компании, обращается к Вам простой житель Российской Сибирской глубинки села Молчаново Томской области, гр-н Луговской Дмитрий Владимирович. Скорее у меня не жалоба , ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №15

Аноним
2017-09-11 21:48
Республика коми г.Ухта. Связь постоянно пропадает, каждые выходные какие-то сбои...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №16

Владимир
2017-02-13 13:13

В квитанции за январь 2017 года по л.с.352010225478 указана услуга от ИСС ИП Багаев А.О. за звонок 30.12. 2016г. на номер 8097076066 длительностью 1 минута. Начисленная сумма составила397 рублей.

С 29 по 31 декабря 2016 года я по адресу пребывания отсутствовал и питания IP телефона было отключено от сети. Совершить зв...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
воровство!
Вымогательство
Подельники у аферистов.

Жалоба №17

ольга
2017-01-27 13:44

.Мне бы очень хотелось чтобы в нашем городе относились как можно внимательнее к людям приклонного возраста. Особенно это касается разных городских служб.Моей бабушке 85 лет.Всю свою жизнь она прожила в Королеве.И работала ЦНИИМАШ с С.П Королевым.Сейчас проживает в добром здравии на ул.Карла Маркса д.1 к.44.Перед самым Новым годом перестал работа...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №18

Аноним
2017-01-25 12:31
С 20-го числа этого месяца оборвана телефонная линия! И до сих-пор не принято никаких мер для её восстановления!!! Операторы которые отвечают на зв...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Шарага

Жалоба №19

Аноним
2016-12-15 16:30

НУ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К НАМ КАК ПОТРЕБИТЕЛЮ ИНТЕРНЕТА КОМПАНИИ РОСТЕЛЕКОМА.... НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ СОВЕРШЕННО....ПРИ ДОЗВОНЕ БРОСАЮТ ТРУБКИ-ГРУБЯТ И НЕ ВЫСЛУШИВАЮТ ЖАЛОБ..... СКОРОСТИ ВООБЩЕ НЕТ....ЖАЛОБЫ ПРИХОДЯТ В МЕСТНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ СВЯЗИ...НАСТРОЙЩИКИ ПРИЕЗЖАЮТ НЕДОВОЛЬНЫЕ...ОДИН РАЗ НАС ОТКЛЮЧИЛИ НА ТРИ ДНЯ СПЕЦИАЛЬНО ЧТОБЫ МЫ НЕ ПОДАВАЛИ ЗАЯВКИ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ НАШЕ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Плохо работает интернет

Жалоба №20

Александр
2016-12-11 17:34

Уважаемые господа из Ростелекома!

Мною 21 ноября, а затем 30 ноября 2016 года была подана заявка на укрепление опор линий связиПрошло уже 20 д...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №21

светлана
2016-12-08 21:22

только продали ростелеком какой то майкор   поменялись руководители  и стал целый посёлок без интернета 08 12 2016  нам не нужен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №22

Аноним
2016-11-28 11:30

подали заявку 21.11.16,о том,что не работает телефон после посещения связистов в деревню.24.11.16 была сделана повторная заявка.До настоящего времени никаких мер не было принято.И-я хочу знать до каких пор будет длиться этот бепредел.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №23

Аноним
2016-08-05 17:39

Не работает телефон. Уже месяц ведутся работы, объясняя, что групповое повреждение кабеля, но у соседей все хорошо. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Плохое обслуживание
плохой сервис

Жалоба №24

Евгений
2015-12-21 20:21

пульт от приставки не работает 2,5 недели...была произведена замена оборудования - не помогло! обращались еще...пришел мастер - составил акт о замене оборудования еще раз...сказал, что такое видит в 1й раз! в итоге заявку закрыли - не решив проблему! вызывали мастера 3 раза, ни один раз не пришел и не позвонил. Некоторые операторы разговаривают на...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание
Плохой персонал
некачественное оборудование
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 27.