Жалобы на ПОНИ ЭКСПРЕСС
Жалоба №1Аноним2022-12-30 19:03 |
Доставка должна была быть на понедельник уже пятница ее нет .Смотрю пропущенный перезваниваю а это курьер который не предупредил позвонил в дверь ему не открыли и он уехал а это рабочий день 15.45 курьер послал на хер .В итоге позвонила оператору обещали перезв... |
| Ключевые недостатки: !!!Верните посылку!!! #онлайн заказ #Плеватьнаклиентов #плохоекачество #понаберут по объявлению
|
Жалоба №2Аноним2022-12-27 09:30 |
Здравствуйте. Сказать что я в шоке, это ничего не сказать. Меня заверила что доставка будет 7-14 дней, взяв за это большую сумму денег. И как оказывается этот пони экспресс , отвратительная служба! Отправила мои вещи наземным путем! Указав срок доставки полтора месяца. Вы представляете. Мне вот уже обратно уезжать, а вещи так и не доставили. Зачем обманывать людей!!! Вообще не рекоменду... |
| Ключевые недостатки: !!!Верните посылку!!! #гдетовар#гдемоиденьги
|
Жалоба №3Ольга2022-11-24 17:52 |
Безобразная работа по доставке. Посылка пятый день , якобы, на доставке. Все это время связываемся с компанией и слышим: " не можем дозвониться, курьер выехал, ждите..." Сколько можно издеваться?! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Я разочарована!
|
Жалоба №4Аноним2022-10-01 13:28 |
|
01.10.2022
Отвратительная служба доставки, заказ находится в моем городе с 12 сентября, сегодня 1 октября, заказ всё ещё не доставлен.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №5Аноним2018-04-27 18:44 |
Отвратительная служба доставки, хамский персонал, обманывают клиентов, срывают сроки доставки. ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №6Аноним2018-03-26 22:52 |
Ужасный сервис ! Целый день ждёшь. В итоге переназначают время с утра на вечер и не привозят . Ещё и пишут,что получатель переназначил время для доставки ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №7Аноним2018-02-15 18:38 |
Я сделала заказ .Мне сказали ожидать курьера на следующий день с 9 до 12. Была договоренность о предупреждении приезда курьера за 30-60 мин., в чем меня убедил сотрудник по телефону. В 10:22 мне поступил входящий вызов с номера 8-915-499-42-45, в 10:22 с номера 8-495-648-13-93. В этот период я разговаривала по телефону буквально 5 минут и у меня не отобразились входящие во время разг... |
| Ключевые недостатки: шарашкина контора
|
Жалоба №8Аноним2018-01-24 11:15 |
Неделю приходит сообщение "Сегодня с 9 до 21 доставим" и тишина......... Операторы общими заучеными фразами чешут зачёсывают. Олени одним словом. Говноконтора ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №9Аноним2018-01-19 13:40 |
Я таких тварей ещё просто не встречала! Уродский сервис, свинское отношение, наплевательски. Относятся к клиентам. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №10Аноним2017-12-28 18:44 |
Я уже 4 дня жду доставки заказа. И каждый день звоню в Новосибирскую фирму и мне каждый день отвечают, что доставка будет сегодня - ожидайте. Но сегодня для доставки так пока и не наступило. Завтра 29.12.2017 г. и вряд ли у курьера найдется время, чтобы перед праздничными днями привезти заказ. Товар дорогостоящий и с минимальным сроком годности и после нового года его получение для меня будет не акту... |
| Ключевые недостатки: жалоба УЖАСНЫЙ СЕРВИС!! халатное отношение к клиентам
|
Жалоба №11Аноним2017-12-14 21:37 |
Это просто издевательство !!! 4 дня подряд приходит смс о доставке, я отложила все дела и ждала курьера и ничего так и не доставили!!! Я плати... |
| Ключевые недостатки: Беспредел Отвратительный сервис УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!
|
Жалоба №12Николай2017-12-13 19:53 |
Дата доставки изменена по просьбе получателя. Что это за хрень..... ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: 1+1мошенничество Безобразие Бессовестные сотрудники Я Этого не писал.
|
Жалоба №13Любовь2017-12-08 22:09 |
| Сегодня с 9 утра ждала доставку с пони экспресс,звонила на горячую линию два раза ,в последний в 19:00,сказали ждите до 21:00 .Прождала до 20:00 опять позвонила ,сказали что я оставила не правильный номер телефона поэтому курьер не дозвонился,продиктовали номер телефона,оказался правильный...сказали видимо занято было,поэтому не дозвонился,(когда телефон занят,обычн... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Я разочарован.
|
Жалоба №14Иван2017-11-13 17:47 |
Не доставили заказы с интернет-магазина "Ламода", без всяких оповещений и уведомлений. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №15Татьяна2017-09-27 13:57 |
Заказала кроссовки женские в интернет магазине Lamoda. Получила подтверждение. Заказ эконом: Тип доставки Срок доставки Примерка Оплата Эконом (без примерки) Бесплатно На следующий день Отсутствует Наличными или банковской картой<... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №16Аноним2016-12-16 15:56 |
Не нужно врать! Это очень не хорошо во всех отношениях. Не нужно вводить клиентов в заблуждение!
|
| Ключевые недостатки: Наберитесь со службой доставки надо что бы проверили Наплевательское относятся к своим клиентам не решают проблем не дорожат своими клиентами не заинтересованность в покупателях не корректно доносят информацию до клиента Не решают мой вопрос Не спешат помочь клиенту Не торопятся помочь клиенту не умение приносить извинения клиентам. не ценят своих клиентов невнимаиельное отношение к покупателям Неправильная консультация несвоевременное решение проблем Несвоевременные сроки поставки Несоблюдение прав потребителей
|
Жалоба №17Аноним2016-08-10 16:37 |
Хочу пожаловатся на курьерскую службу пони экспресс. одним словом охарактеризовать -ужасная!!!! заказ сделала в магазине ламода . претензий к ним нет , быстро отработали пришло подтверждение заказа , спасибо ! но мой заказ уже больше недели в пятигорске. мало того что со мной никто из специалистов не связался даже после обращения в магазин ламода разобратся с ситуацией и увере... |
| Ключевые недостатки: |