ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на ПОНИ ЭКСПРЕСС

Жалоба №1

Яна
2021-01-18 15:13

У меня ещё такого с доставкой не было даже когда произошел коллапс в декабре в пик- пойнт. Посылка из Америки с iHerb пришла в Пермь ещё 10 января, сегодня уже 18 - е, но доставлять её не собираются. Какие-то странные отмазки, что мальчики приезжают, а в постамате все ячейки заняты и главное, когда они освободя...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!

Жалоба №2

Аноним
2021-01-17 23:30

Посылка с 15 декабря находится на таможне. Что за безобразие!!!!!! Кто разберётся??  

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
#включите связь
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА

Жалоба №3

Виктория
2021-01-13 19:26

Сервис просто ужасный. 2 января 2021 мой заказ прибыл на сортировочный склад в Булатниково. И потом 11 января снова прибыл на сортировочный склад. Что за чушь, оператор сказал, что мой заказ в Москве и ожидать изменения статуса. Планируемая дата доставки 14.01.21 естественно я не получу мой заказ, поскольку операторы сказали, что моя посылка находится в очереди на отправление в мой регион. На вопрос как дол...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
#заказнеприходит
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №4

Аноним
2021-01-12 18:25

Добрый день. 
пришло сообщение в 12:01 заказ передан службу доставки .
Звонит курьер в 12:35 и говорит : ожидайте доставку , скоро буду. 
Ладно бы я сидела дома , это рабочий день и рабочие часы. Я не могу бросить работу и бежать , т.к ему так удобно. ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №5

Екатерина
2021-01-12 12:45

Заказ находится в городе Тюмени с 29.12.20. Сначала статус что не забрал получатель, затем бот 04.01.20 ответвечает, ожидайте сегодня, заказ передан курьеру, далее в праздничные дни опять такой же ответ, потом письмо из службы по работе с клиентами, ожидайте смс в первый рабочий день 11.01.21. 11.01.21 написала что смс ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!

Жалоба №6

Екатерина
2021-01-10 12:09
Накладная 26-1199-1283. Еще до Нового года должны были доставить трудовую книжку, последний рабочий день у меня был 30.12.20. Курьер так и не приехал. Связаться ни с кем не возможно, по всем контактам только роботы и чат-боты. Отвечают, что заказ передан курьеру, ожидайте сегодня (это было 30 декабря). Никто не приехал. Выяснить ничего не смогла. Оставила 2 ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
#включите связь
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №7

Илья
2021-01-09 15:05

Заказ оформил 10.11.20 , сроки доставки 18.11.20-19.11.20
14.11 прислал документы
21.11 и 26.11 попросили повторно прислать-прислал
07.12 опять приходит смс, чтобы я выслал документы- выслал 

Писал, звонил - никакой конкретной информации, ничего не знают

только о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#безграмотные

Жалоба №8

Аноним
2021-01-08 17:00

Посылка в Санкт Петербурге с декабря 2020, уже январь, после долгих попыток выяснить почему посылка до сих пор не в постамате со мной наконец-то свя...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них

Жалоба №9

Аноним
2021-01-06 11:29

Добрый день!

Жалоба на компании Pony Express.

При упоминание названия компании в голове всплывает лишь одна ассоциация- ***** компания( ну, тут думаю у многих всплывают свои ассоциации)
25.12.2020 было оформлен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#безграмотные
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №10

Павел
2021-01-04 22:33

Самая отстойная и неклиентоориентированная компания. На запросы клиентов им плевать. на жалобы клиентов им плевать. На плохие отзывы им плевать. Как работали дерьмово так и работают. мало того что мое экспресс отправление доставляли 17 дней. ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА. 17 ДНЕЙ. Так я уже 2 недели жду чтобы специалист связался со мной и обьяснил причину. С тех пор никто мне не звонит. Написал жалобу в Роспотребнадзор. Так...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №11

Лариса
2021-01-02 20:52

Номер накладной 000000001503912113, посылка в России с 3 декабря, пони экспресс постоянно запрашивает документы для растаможки, я их отправляю, но п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №12

Клиент
2021-01-01 05:44
Курьер так и не позвонил, посылка вернулась на склад. Служба домтавки молчит, буду судиться с ними...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов
#плохоекачество
Обратите внимание
Обратите внимание и примите меры
Отказали в обслуживании
Откровенное хамство

Жалоба №13

Надыр
2020-12-30 18:31
Не привезли посылку тел.для связи 89779771697 почта - nadyrmansurov@mail.ru ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №14

Аноним
2020-12-30 15:29
Заказала почти месяц назад косметика на сайте look fantastic на несколько тысяч рублей. Посылка не приходит. Пониэкспресс игнорирует и на мои вопросы отвечает всякую чушь и то, очень редко. Не реагируют ни на что. Я хочу знать, где моя посылка??????!!!!!! Буду обращаться в службу по защите прав потребителей! Верните деньги!! 10000 Я в...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#включите связь
#воры
#заказнеприходит
#обман#постоянный
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
#плохоекачество
#разобраться

Жалоба №15

Аноним
2020-12-22 11:46

Отправила посылку с оригиналами важных документов из СПб в Харьков 24.11.. Предположительная дата доставки была 2.12. Сейчас 22.12. и ее все еще нет! Звонила каждый раз сама и с новым человеком заново объясняла ситуацию, иногда даже были фразы типа "можем предложить только надеяться". Говорили, что нехватает адресных данных, но не уточняли каких и куда можно о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#заказнеприходит
#обманывают
#разобраться
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Бездействие сервисной службы
Безобразная доставка
Возмутительно!!!
Я впросто в шоке
я очень разочарована...
Я разачарована
Я разачарована!!!!
Я разочарована
Я разочарована!

Жалоба №16

Аноним
2020-12-19 17:27

Сделала заказ в интернет магазине 30 ноября. Из Берлина через Лондон доставили в Москву за 2 дня!!!!!! Сегодня 19 декабря и моей посылки до сих пор нет! Ее должнвы были доставить 8 декабря в постамат. На мои сообщения не отвечали...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#заказнеприходит
PONY
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них

Жалоба №17

Наталья
2020-12-16 18:58

Доставьте посылку 006444039044! Что она на таможне делает 15 дней? Данные предоставлены много раз, в том числе дважды - в виде фото документов ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
PONY
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них
Позор!
Позор!!!
ПОЗОР!!!!!
Позорище
ПОНИ ЭКСПРЕСС
Пони экспресс отстой
ПОНОС ОТ KFC

Жалоба №18

Аноним
2020-12-11 09:42

Никогда не связывайтесь с pony Express, отвратительная компания, посылка лежит 2 месяца на таможне, операторы у них боты и отвевают заученными фраза...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
#безграмотные
#воры
#онлайн заказ

Жалоба №19

Аноним
2020-12-09 09:54

НЕСВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!уЖАС КОНТОРА!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №20

Аноним
2020-12-07 15:10

Самая ужасная контора, уж лучше пошта РФ, хамские сотрудники, посылка с МСК самолетом Идет 2 месяца, КАРЛ, 2 гребанных месяца.....

 я уже от вируса вылечился, а она всё идёт и идёт.  последняя запись от 29. 10. 2020 г, на секудну уже декабрь.

Опретоор по качеству Светлана 11238 сказлал- "догадайсяяя когда придет твоя посылка." (Дословно).Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
#безграмотные
#Чемпион по задержке!
а других научить вежливому отношению к покупателям.
Безобразная доставка
грязь и хамство
давайте работать
дайте мозгов)!
ужасПростоУжас
Ужасс
Халатное отношение
халатное отношение к клиентам
Хамские сотрудники
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Хамское отношение к клиентам!
хамское отношение к клиенту
Хамят грубят
хватит разводить людей
хреновая сеть
шарашкина контора

Жалоба №21

Анна Александровна Б.
2020-12-04 00:44

Накладная 27-5447-7671.

Если кто-то из читающих данное сообщение задумывается воспользоваться услугами PONY EXPRESS, сразу скажу - люди, ОДУМАЙТЕСЬ, и держитесь от этой шарашки...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №22

Мадина
2020-11-17 16:56

Я заказывала одежду из интернет магазина. уже проходит почти месяц, но свой заказ я до сих пор не получила. мне сказали, что задержка на таможне, и нужно уточнить свои личные данные, я это сделала, после уточнения, через два дня, должны были отправить на доставку. но до сих пор я не получила заказ свой. и на связь они не выходят! 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
#воры
#заказнеприходит
#Плеватьнаклиентов
#ужасныймагазин

Жалоба №23

Аноним
2020-11-13 14:14

Ужасная компания! Приехал заказ из интернет магазина. Была назначена дата доставки. В итоге звонка нет. Звоню в компанию. Говорят неверно указан номер телефона давайте проверим, проверяем, указано все верно! Но доставку перенесём! Хотя якобы посылки передают курьерам до 9 утра, и ее должны были передать но курьер якобы не мог со мной связаться по ПРАВИЛЬНОМУ НОМЕРУ! Я...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №24

Аноним
2020-11-09 19:35

Экспресс-доставка - одно название, заказ задержан и висит на таможне после уплаты пошлин. Ещё звонила в компанию по поводу подробностей расчета пошлин, сказали, что не знают, как их считают ))

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
дегенераты
долго жду
учитесь работать с клиентами

Жалоба №25

Аноним
2020-11-03 19:15

Прочитав жалобы, поняла, что проблема не только в городе Сочи. Ужасная компания. Посылка в город назначения пришла в срок, но сотрудники Сочинского филиала решили, что она может полежать недельку-другую. Видите ли у них заказов много, некогда развозить. И курьер по Адлеру только один. А об...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#Чемпион по задержке!
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них

Жалоба №26

иван
2020-10-30 07:13

прошло письмо с оплатой таможни 11 числа. 27 звоню злой сам,говорят не верные данные на таможню подал,отправил паспорт сказали ждать еще 2-3 недели.конченные пидарасы раюотают в pony express

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!

Жалоба №27

Алсу
2020-10-29 14:44

Ждала посылку с i-herb . ранее всегда пользовалась Pony Express, меня все устраивало. Единственное в этот раз изменила место доставки посылки.
Прошло 2 недели, смс-информирования нет (обычно они с доставкой в 10 дней укладывались). Через личный кабинет увидела, что моя посылка находится по указанному адресу уже с 14 октября, пошла в данный пункт, они долго искали мою посылку не нашли, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №28

Екатерина
2020-10-24 14:02

сделала заказ на Асос 3 сентября. 

7 сентября получила от Пони уведомление, что надо предоставить документы. тут же всё отрпавила им. и всё тишина.

сегодня 24 октября. я не получила посылку, я не могу вернуть деньги. таможня информацию не предоставляет. до пони не дозвониться, у них одни роботы на связи, а по почте отписки и кивание на таможню!!! 

только и пишут:
&...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
#заказнеприходит
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них
ПОНИ ЭКСПРЕСС
Пони экспресс отстой

Жалоба №29

Аноним
2020-10-07 09:21

В дополнение к посту от 02.10.20.

Получил ответ с таможни, что документы направленные мною для таможенной очистки вовсе не предоставлялись, хотя я отправлял их поням 2 раза!!! (т.к. первый раз они...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №30

Аноним
2020-10-07 00:09

Первая отправка из США в Россию, декабрь прошлого года – посылка неделю лежала на складе, прежде чем отправили. Далее более-менее быстро.


Вторая отправка, весна этого года – заказывал из США часы, взяли огромную коробку, положили туда маленькую коробочку с часами, остальное заполнили пакетами с воздухом и взяли дополнительные деньги "за объемный вес". По первому требо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
ПОНИ ЭКСПРЕСС

Жалоба №31

Аноним
2020-10-02 10:52

Сделал заказ в интернет-магазине, по территории России он доставляется отвратной ПониЭкспресс.

В общем посылку я ждал почти 2 месяца, все это время она валялась на таможне в ожидании таможенной очистики (нужно было предоставить документы от меня). Делал я это 2 раза. Во-первых, сами они не звонят и не уведомляют, нужн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
#заказнеприходит
#понаберут по объявлению

Жалоба №32

Андрей
2020-09-18 15:38

Наихудшая компания по доставке! 
Заказал на ASOS с экспресс-доставкой. Оператор доставки Pony Express. Выбрал постамат этой компании рядом с домом. Смотрю 12.09 статус Arrived Hub. Понадеялся, что задержка временная, но 17.09 посмотрел отслеживание и увидел, что 13.09 (постамат закрылся либо не работаем, обратитесь в ком...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#заказнеприходит
#обманывают

Жалоба №33

Аноним
2020-09-15 18:01
Дозвониться в эту контору абсолютно невозможно. Отвечает робот, звонок перебрасывается. Сообщения через форму обратной связи полностью проигнорированы, их было оставлено много. Полное несоблюдение сотрудниками времени доставки, из за чего портятся планы , приходится ждать. Уродская компания доставки. С таким се...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#заказнеприходит
#обманывают
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
#понаберут по объявлению
EXPRESS
PONY
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них

Жалоба №34

Аноним
2020-09-08 15:33

Мой заказ должен был прибыть в Симферополь 8 сентября 2019. 7 сентября я поинтересовался где мой заказ. Мне пришел ответ что я не ополатил таможенный платеж, о котором мне никто так и не сообщил. Связаться невозможно ни по какому телефону, бесконечно отправляют на  меню и прочее. Обслуживание отвратительное.

 

<...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №35

Елена
2020-09-05 17:47
23.07 заказ из Германии 712100150241 26.07 был уже в России, сегодня 5.09 ну и где мой заказ???? В итоге ребёнок в день рождение остался без подарка. Пора эту шарашкину контору прикрыть, надеюсь не только я подам на них заявление в полицию. Другого выхода нет мошенник должен сидеть в тюрьме. Чтобы больше ни кто не пострадал. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
#воры
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
Бардак и обман
без ответственная компания
БЕЗДЕЙСТВИЕ

Жалоба №36

Аноним
2020-08-04 15:18

Хотел подать жалобу на пони экспресс!!! 
я как предприниматель заказывал терминал ,его отправили компанией пони экспресс!!!

по треко...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Курьеры врут !!!!! Очень плохая компания пони экспресс !!!! Работают хамы

Жалоба №37

Екатерина
2020-07-27 14:45

19 июня 2020 года был оформлен заказ 712035495032. Заказ до сих пор не доставлен, сотрудники колл-центра каждый раз врут и называют разные даты доставки! Посылка на данный момент находится на складе таможни, откуда Пони Эксп...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#обманывают
#Плеватьнаклиентов
#Чемпион по задержке!
безразличие
Обманщики!!! Неквалифицированный персонал!
отвратительное отношение к своим клиентам
ОЧЕНЬ ДОЛГО!
ПОНИ ЭКСПРЕСС

Жалоба №38

Татьяна
2020-07-25 09:25

Потерялась посылка 25-5553-0263 ! Заказала 5 июня, ожидаю с 18 июня! Со 2 июля на сайте поменялся статус на ДОСТАВЛЕН, но я была...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
#онлайн заказ

Жалоба №39

Анара
2020-07-23 09:34

было оформлено заказ продукции Герболайф KN00816680,  03 июля, которое прибыло с Нур-султана в Павлодар 10 июля, дальше на Казпочту переда...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №40

Татьяна
2020-07-20 11:29

03.06.2020 на сайте компании PONYEXPRESS был оформлен заказ MOW 42162967. Выбрана услуга Экспресс S. Стоимость услуги 500,02 руб. Пришел курьер и предъявил к оплате 931,39 руб. На горячей линии сказали, что произошел сбой системы, поэтому тариф увеличился. Попросили написать претензионное письмо и чер...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают
#Плеватьнаклиентов
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них
Возврат денег

Жалоба №41

Аноним
2020-07-14 13:30

Третий дня подряд присылали смс, что пивезут заказ с 9 до 18. в итоге курьер даже не званил ,а просто не приезжал. На третий день в 17-00 я позвонил сам в службу поддержки, выяснилось,что высокая загрузка и по непонятной причине они не могут сделать адекватную логистику и проложить маршрут,чтобы курьер успел в назначенный в смс день. Сказали,что по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №42

Елена
2020-07-06 18:07

моя посылка с 29 июня лежит в пункте сортировки в тюмени если верить трек коду, при звонке в компанию мне говорили первый раз что до меня не дозвони...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!Особо важно!!!
#воры
#онлайн заказ

Жалоба №43

Наталья
2020-06-30 13:24

курьер списал лишние деньги, после жалобы и притензии должны были вернуть в течении 21 дня, пошел 23 день уже, денег нет

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#воры
1+1мошенничество
PONY
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них

Жалоба №44

Аноним
2020-06-29 09:50

Сделала заказ на Ламоде. 26.06.2020 пришла смс от пони экспресс, ждите курьера с 9-18.00. Отложила все дела, ждала курьера. Курьер не появился и не позвонил, зато не следующий день позвонил, и сказала что через 30 минут будет у меня. На что я ответила, что меня нет дома и буду я только часа через 2, он сказал что перезвонит. Конечно же не позвонил и не п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №45

Екатерина
2020-06-28 14:31

Pony Express, начните уже работать! Я созвонилась по многочисленным контактам таможни, все твердят что проблема только с вашим перевозчиком! Столько...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №46

Александра
2020-06-23 23:54

В который раз дернуло меня связаться с пони экспресс. Вынуждена была, потому что магазин asos мне нравится, но к сожалению они работают сэтим сраным пониэкспресс. Это не экспресс, а самое медленное животное в мире. 

Прошел месяц. А долж...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Отдайте моя посылку!

Жалоба №47

Аноним
2020-06-19 18:27

Шарага, а не служба доставки!!! Сделала покупку через интернет магазин mothercare. 
Доставку осуществляла Пони-экспресс (реально на пони по ходу везут посылки) В итоге прошло больше 20 дней (хотя при покупке товара сроки доставки писали 6-8 дней) Дозвониться невозможно, никакой ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#онлайн заказ

Жалоба №48

Аноним
2020-06-14 15:20

ОТВРАТИТЕЛЬНО. Никому не советую связываться с этой шарагой. Дозвониться нереально. В чате не отвечают. Вопросы ВООБЩЕ не решают. Через них заказывать что-либо или оформлять нельзя!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#Плеватьнаклиентов
#разобраться

Жалоба №49

Аноним
2020-06-11 10:31

Это какой-то ужас!!!! Моя посылка просто потерялась на складе в Москве!! дозвониться им. нельзя!!! В чате пишут одно и то же!! моя посылка составляет сумму больше 10000 рублей!!!Значит я имею право подать заявления на уголовную ответственность на кражу посылки!!! была  сделана еще одна посылка на дру...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №50

Аноним
2020-06-01 18:11
Самый конченный...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Самый конченный служба доставки люди не верите они мошеники

Жалоба №51

Аноним
2020-06-01 12:58

Оплаченная посылка с Iherb не доставляется с 14.05.2020, сегодня 01.06.2020. на звонки перестали отвечать, бесокнечно переключают. каждый день обещают завтра прислать товар, но его до сих пор нет. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ГНИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛГАМИ ДАННОЙ КОНТОРЫ!!! Буду собирать документы для подачи в суд

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#обманывают
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
#понаберут по объявлению
#совестинет #мошенники
1+1мошенничество
ПОНИ ЭКСПРЕСС
Пони экспресс отстой

Жалоба №52

Аноним
2020-05-21 19:22
Это что за издевательство????!!!! Делала заказ с ламода, сначала писали, что доставка не может быть осуществлена, затем наконец-то пришло смс, что курь...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#обманывают
#Плеватьнаклиентов
#совестинет #мошенники

Жалоба №53

Аноним
2020-05-20 07:27
Добрый день.мой заказ от Ламода RU200512-906804 передали в доставку 15.05.до сих пор не получила заказ, мои жалобы удаляют, ответ не приходит.в чем дело? верните мой оплаченный товар!ответ предоставьте на почтовый адрес kaizer.iren-864769@yandex.ru ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
#разобраться
без ответственная компания
безалаберность
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Безобразие и безразличие
Безобразная доставка
Безответственность !
Введение в заблуждение
жалоба!
жду ответ
Задержка доставки
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
истек срок доставки
Исчезла посылка
качество обслуживания
Мошеничество
Нарушают права граждан
Неклиентоориентированность
Обман клиентов
ПОСЫЛКУдомой!!!
Прошу принять меры
Прошу расмотреть срочно
ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ ЖАЛОБУ!
Разберитесь пожалуйста
PONY
EXPRESS

Жалоба №54

Ирина
2020-05-20 07:08
Добрый день.мой заказ от Ламода передали в доставку 15.05.до сих пор не получила заказ, мои жалобы удаляют, ответ не приходит.в чем дело? верните мой оплаченный товар. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Безответственность !
Безразличие и некомпетентность
вредительство
все сроки доставки прошли
Разберитесь пожалуйста

Жалоба №55

Юлия
2020-05-16 15:59

Самая отвратительная компания в России.

Прошу помочь!

Номер моего заказа 712031121734.

Я месяц жду свою Экспресс доставку ( а это неделя ) с сайта Асос.

Дату доставки переносили несколько раз и я с этим Ок, понимаю , что время не простое.

Но сейчас терпение закончилось.

Фи...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
Помогите
ПОНИ ЭКСПРЕСС
Пони экспресс отстой

Жалоба №56

Аноним
2020-05-07 17:30

Ужасная доставка! Моя посылка ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них

Жалоба №57

Кирилл
2020-04-30 20:56

Отвратительная компания с конченым идиотом во главе, обещали привезти заказ 28.04, но никто не знал, что с ним происходит. Вернулись 30.04 и в письме указали, что доставка будет 30.04 до 18:00, но доставки, само собой, не было. На сайте следующий текст: Отправление не вручено: вернулось на склад Для уточнения информации обра...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обман#постоянный

Жалоба №58

Аноним
2020-04-30 18:14

Компания хуйня и сервисы у них хуевые 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №59

Аноним
2020-04-23 21:51

Самая некомпетентная и хамская доставка! Если есть выбор не выбирайте НИКОГДА эту контору! Никто ни за что не отвечает, хамят и не могут выполнить с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ужас
ужасная доставка
мошенники
некомпетентные
безответственные

Жалоба №60

Аноним
2020-04-14 16:14

Заказ делана на iHerb, компания которая доставляет посылку ПОНИ ЭКСПРЕСС. 27 марта заказ был в Москве, попросила сделать переадресацию в Калужскую область, все оплатила, но сегодня 14.04. и никакого заказа нет. На сайте пони- по номеру моих накладных пишут что заказ уже вкручен, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №61

Тахир Хусаинович
2020-04-08 13:56

Заказал жизненно необходимый продукт для улучшения иммунной системы 02.04.2020г. компания передала посылку пони экспресс на следующий день! сегодня уже 08.04.2020г сроки доставки должны быть не более 3х дней уже прошла почти неделя!!!! растояние от склада до дома 10 километров я понимаю есл...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Я разочарован.

Жалоба №62

Аноним
2020-02-26 19:52
Оформила заказ на iHerb, Pony Express выбрала по ошибке, обычно заказываю доставку Boxberry. Итог двух посылок заказанных одновременно: посылка доставленная Boxberry пришла 19 февраля. Посылка Pony Express была передана в курьерскую службу 21 февраля и с тех пор её судьба никому не известна. Po...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают

Жалоба №63

Аноним
2020-01-24 03:35
Ответа от компании так и не поступила. Как была тишина и неизвестность, так и осталось. Посылка уже оплаченная, деньги мне за нее не вернут, время ожидания вышло. А Ваши позорные представители в регионах как "крысы" забрав посылки "ушли на дно". Позор всей вашей компании. Желаю скорейшего закрытыя всей сет...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
#обман#постоянный
#обманывают
1+1мошенничество
Безответственное отношение
Безответственность
верните посылку
Воруют посылки
кидалово
не дают информацию
Не спешат помочь клиенту
ПОНИ ЭКСПРЕСС
Пони экспресс отстой

Жалоба №64

Аноним
2020-01-21 13:54

Офис расположенный в Пятигорске,откуда должны идти доставки в города кавминвод, отличается самым низким уровнем обслуживания. Логистика отсутствует. Операторы невоспитанные,нерадивые,безграмотные люди,отвечающие на звонки с неохотой и хамством,как будто их отрывают от бесконечного распития чая. Водители- курьеры соответствующего уровня. К великому сожалению, пользуемся зарубежными...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обман#постоянный
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них

Жалоба №65

Елена
2020-01-17 12:19

Заказала посылку в пони экспресс, но доставка, поленившись, не повезла её в отделение выдачи, они оставили посылку в неудобном мне месте по совсем д...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №66

Карина
2020-01-15 18:31

Дело в том, что я сделала заказ в интернет-магазине и выбрала доставку курьером. При оформлении заказа выбрала дату доставки 02.01.2020г. Так как 02.01.2020 г. мой заказ доставлен не был, я обратилась в Pony Express и спросила, когда мне будет доставлен и где мой заказ, мне дали ответ, что заказ находится на складе в г.Волгодонск (это в 1.5 часах езды до моего населе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №67

Аноним
2020-01-06 08:17
Калининградское отделение Пони-экспресс,это про вас.Ждала обувь на Новый год,31 декабря пришло сообщение-с 9 до 18 ч ожидайте курьера.Как бы не так,ни курьера,ни товара,как и ответа на вопросы в Вайбере.Я заказывала экспресс-доставку!5-го января,позвонив в отделение Пони-экспрес я узнаю,что курьеры забрали посылку на свой склад ,который начинает работать 9-го января!С Англии за 4 дня,в К...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бардак и обман
бегите от них
без каких либо объяснений
без ответственная компания
безалаберность
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Безнаказанность
Безобразие и безразличие
Безобразие!
Безответсвенность
Безответственная компания
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
Вводят народ в заблуждение
Обман каждый день!
Обман народа

Жалоба №68

Неля
2020-01-04 15:16
31 декабря в 8 утра мой заказ прибыл в промежуточный пункт в г.Октябрьск, в этот день была доставка в мой город. Сотрудники не стали мой заказ включать в доставку, хотя посылка была уже в пути 11 дней. Ждали новогодний подарок под елку. 3 января возобновили доставку, но мой заказ до сих пор лежит у них. Наверное до окончании праздников. Доставка ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
агрессия
наплевать на клиента
нарушают
Доставка заказа на самом низком уровне

Жалоба №69

Аноним
2019-12-30 20:33
обещали доставить заказ к 24.12 сегодня 30.12 заказ долго шел а сейчас пишут что почта закрыта и товар не дошел конечно ведь сейчас празники надо было раньше привозить походу стоило обычной доставкой пользоваться какой смы...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Нарушение срока доставки

Жалоба №70

Аноним
2019-12-30 16:23

Оформила заказ с доставкой на рабочий адрес. Товар поступил на склад перевозчика за 6 дней (04.12.2019). В этот же день отзвонились со склада в Воронеже, сослались на занятость курьеров, предложили подождать. Жду. 14.12.2019 пытаюсь связаться с PonyExpress (ожидание ответа по телефону не принесло результатов: ждать до бесконеч...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них
АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
бегите от них
Безнаказанность
Безответственная компания
Я в ШОКЕ
я очень разочарована...

Жалоба №71

Аноним
2019-12-26 18:07
Кредо компании: невыполнение сроков доставки. Отказ в согласованной дате. Время ожидания ответа оператора по телефону 20 минут (20 минут, Карл!! В Мэрию дозвониться и то,быстрее!). Девиз: "служба очень загружена". Стандартное: "мы приносим свои извинения". С Вами согласовали дату и ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Нулевой сервис

Жалоба №72

Аноним
2019-12-03 12:06


Оформила заказ с доставкой на дом. Товар поступил на склад перевозчика за 4 дня (28.11.2019). На сайте перевозчика указано, что доставка заказа будет 29.11.2019т.е на след.день после поступления. На сегодняшний день 03.12.2019  заказ не полечен!!! Позвонив перевозчику узнаю, «у них проблемы с ку...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
PONY EXPRESS САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ. не заказывайте товар через них

Жалоба №73

Аноним
2019-11-29 16:23

Оформила заказ с доставкой на дом. Товар поступил на склад перевозчика за 4 дня (28.11.2019). На сайте перевозчика указано, что доставка заказа будет 29.11.2019т.е на след.день после поступления. На сегодняшний день заказ не полечен!!! Позвонив перевозчику узнаю, «у них проблемы с курьерами» и ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №74

Аноним
2019-11-29 16:23

Оформила заказ с доставкой на дом. Товар поступил на склад перевозчика за 4 дня (28.11.2019). На сайте перевозчика указано, что доставка заказа будет 29.11.2019т.е на след.день после поступления. На сегодняшний день заказ не полечен!!! Позвонив перевозчику узнаю, «у них проблемы с курьерами» и ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №75

Аноним
2019-11-29 16:23

Оформила заказ с доставкой на дом. Товар поступил на склад перевозчика за 4 дня (28.11.2019). На сайте перевозчика указано, что доставка заказа будет 29.11.2019т.е на след.день после поступления. На сегодняшний день заказ не полечен!!! Позвонив перевозчику узнаю, «у них проблемы с курьерами» и ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №76

Аноним
2019-11-20 05:36

Добрый день! Сделан заказ в Айхерб, 27 октября посылка задержана таможней - требуется оплата таможенных платежей, сегодня 20 ноября квитан...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №77

Аноним
2019-10-10 20:24
!! Жалоба пони экспресс (pony express) Из-за этой доставки моя девушка пропустила важную встречу и сидит весь день дома как на иголка, никуда не отход...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
это просто грязь
бегают крысы  и портят продукты
Пони экспресс отстой

Жалоба №78

Александр
2019-08-12 21:50

Добрый вечер! Хочу направить жалобу на службу доставки. Сегодня, 12 августа 2019 года, утром мне пришло смс сообщение, что с 9 до 18 мне будет доставлена посылка. Взяв на работе отгул, я стал ждать. Ждал до 17:00. Связался с сотрудником, мне ответили:...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №79

Юлия
2019-07-01 14:45

Здравствуйте! Совершаю периоидически покупки с сайта айхерб. Всегда выбирала службу доставки Боксберри. Черт дернул попробовать пони экспресс. ПОсылка застряла на таможне 23.05, мне об этом не сообщили, когда как боксберри каждый день писали об изменении статуса посылки и если возникали какие-либо проблемы информировали и в виде смс и на электронную почту. 

Так вот.. посылка встала на таможне 23.05, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №80

Аноним
2019-06-07 16:31

говно

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №81

КСЕНИЯ
2019-04-29 15:08

Доставка должна была прийти в среду 17 апреля 2019, в итоге она так и не дошла, через 2 дня поменяли адрес доставки на рабочий, чтобы ее доставили в...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
плохое отношение к клиенту
плохое отношение к покупателям
ПОНИ ЭКСПРЕСС

Жалоба №82

Надежда
2019-03-10 12:49

Доставка должна была крайний срок прийти 4 марта. Написала 4 марта, сказали что Проблемы с доставкой, приезжайте сами в Сочи забирайте или ждите  курьера до 7 числа. Ждала курьера, хорошо что сама в Сочи с Адлера не поехала! 7 чи...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают
это просто грязь
1+1мошенничество
безгроматные
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Бездействие сервисной службы
Безответственная компания

Жалоба №83

ирина
2019-01-11 20:15

С доставкой обманывают и пропадают ! 5- й раз уже обещали принести заказ и попадают ! Не звонят , просто пропадают

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают
Я разочарован.
ужаснаякомпаниядоставки

Жалоба №84

Надежда
2019-01-11 14:33

Одним словом -ЛОХОТРОН-компания
Заказ был получен данной фирмой 27.12.18 года
4.01.19 позвонили согласовали дату доставки на 09.01.19, потом сразу позвонили и попросили перенести дату доставки на 10.01 - ХОРОШО
10,01 никто не позвонил, посылку не доставил
трубку и на сообщения 10.01 никто не брал ( звонила с 17-20 часов), сегодня 11.01 дозвонилась 
ут...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают
доставка
доставка кошмар
доставка кошмарная
доставка просто кошмарная
ПОНИ ЭКСПРЕСС
ужасная доставка
Ужасная доставка. Гнать транспортную компанию в шею!
Ужасная служба доставки
УЖАСНО
Ужасно недовольна
УЖАСНО!!!!!!!
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!

Жалоба №85

Аноним
2019-01-04 13:41

Заказ был с ASOS, крайний срок доставки - 28 декабря, там были подарки к нг. 
1. На мой адрес было 2 заказа, мама тоже заказывала. Ей привезли заказ 26, мне - нет.
2. 26 пришло смс - заказ не может быть доставлен, будет завтра. Ни 27, ни 28 больше никаких смс, ничего не привозят. Дозвониться невозможно, я за 3 дня провисела на телефоне несколько часов. При дозвон...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №86

Дарья
2018-12-27 15:14

1. Доставка была назначена на 25 декабря, пришлось отменить свои планы (что не так-то просто сделать, мы все работаем и у нас есть свои дела, очевидно, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №87

Аноним
2018-12-27 12:41

24.12.2018 из пони экспресс позвонила дедувша уточнила время и дату поставки (25.12.2018 с 09.0 до 14.00), до 27 декабря курьер на связь не вышел, обращения в поин эксперсс на онлай чат и в обратную связь, результата 0. 

Я тоже рабаю и у меня тоже предновогодний ажиотаж, я не могу все дни ждать манн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бардак

Жалоба №88

Евгения
2018-12-26 22:14

Сделала заказ к Новому году с сайта Ламода, ждала к 24.12.2018, у них все время задержки с доставками,  но в  этот раз служба доставки Пони экспресс , даже не связавшись со мной и не прислав смс, просто отменила и отправила посылку об...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА

Жалоба №89

Oleg
2018-12-18 11:39

Сделал заказ в интернет магазине asos 15.11.2018 года, экспресс доставка поссылка оказалась в России 17 числа, но была задержана на таможне, там она пробыла почти 3 недели, после чего поступила в отделение города Пятигорск...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ужасное отношение!
Хамство и тп
Ужасная служба доставки

Жалоба №90

Аноним
2018-12-12 18:57

 

Интернет-магазин сделал в подарок экспресс-доставку и в итоге уже 4 день не могу получить посылку, притом на сайте она значится в доста...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
1+1мошенничество

Жалоба №91

Аноним
2018-11-07 12:12

Являемся корпоративным клиентом "ПОНИ ЭКСПРЕСС". И уже неоднократно сталкивались со срывами доставки, что крайне не благоприятно сказывается на имидже фирмы перед клиентами, которым привозят письмо или образец продукции с задержкой в 5 или...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
ПОНИ ЭКСПРЕСС

Жалоба №92

Аноним
2018-10-30 14:33
Пони экспресс пакет с важными документами не могут доставить 9 дней. Вернуть документы отказываются! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №93

Аноним
2018-08-07 17:53

Здравствуйте!  Я периодически заказываю на МэриКэй,  уже не в первый раз мне заказы доставляют не в указанное время!!! Сегодня очередной т...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Бардак
Безобразие
беспорядок
Беспредел
БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Жалоба №94

Светлана
2018-07-06 11:11

Здравствуйте.
Являюсь постоянным покупателем магазина "Ламода".
Всегда доставляли вовремя без проблем.
Когда я переехала за МКАД, то для доставки заказа "Ламода" пользуется "ПониЭкспресс".
И уже 6й заказ подряд возникают проблемы разного рода:

1. заказ не приходит в выбранный день (приходит СМС, что по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Всё очень плохо!
Не доставляют заказы

Жалоба №95

Аноним
2018-06-29 11:30
21.06 позвонил сотрудник ponyExpress и согласовал дату доставки товара на 22.06 22.06 товар не был доставлен и никаких предупреждений о переносе срока доставки не поступило. 27.06 позвонила сама сообщили, что дата доставки не согласована... Согласовали доставку на 28.06. Позвони...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Не привезли вовремя!

Жалоба №96

Диана
2018-06-27 15:55

Доставка была назначена на 22.06.2018. Товар поступил на таможню 19 июня, при проведении таможенной чистки выставили требования предоставить копии документов. И это все также происходило 19 июня. Однако связалис...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
без ответственная компания
безграмотные работники
БЕЗДЕЙСТВИЕ
безответсвенное отношение
Безответственная компания
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
Всех потеряете клиентов
Грубят

Жалоба №97

Марина
2018-05-31 11:13

На две недели задерживают экспресс доставку. Причем посылка в городе и лежит себе уже две недели. На странице отслеживания посылки пишут, что дата доставки переносится по просьбе заказчика! Полное вранье!!! Подводят по полной программе, кормят завтраками и продолжают ничего не делать! В чем заключается экспресс доставка?...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
В СУД!
Говно а не работники
Я впросто в шоке

Жалоба №98

Аноним
2018-05-28 21:28

Заказал в Интернете полку для микроволновки. Пришла СМС от Пони-Экспресс о доставке с 9 до 21 00 . Ждал весь день.Не привезли.Отвратительно. Время клиента не ценят.Еще и плати им за то что не в срок доставляют.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Безобразие и безразличие
безобразия
Бордак
доставка
доставка кошмар
доставка кошмарная
забивают на клиентов

Жалоба №99

Аноним
2018-04-27 18:44

Отвратительная служба доставки, хамский персонал, обманывают клиентов, срывают сроки доставки.

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №100

Аноним
2018-03-26 22:52

Ужасный сервис ! Целый день ждёшь. В итоге переназначают время с утра на вечер и не привозят . Ещё и пишут,что получатель переназначил время для доставки ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №101

Аноним
2018-02-15 18:38

Я сделала заказ .Мне сказали ожидать курьера на следующий день с 9 до 12. Была договоренность о предупреждении приезда курьера за 30-60 мин., в чем меня убедил сотрудник по телефону. В 10:22 мне поступил входящий вызов с номера 8-915-499-42-45, в 10:22 с номера 8-495-648-13-93. В этот период я  разговаривала по телефону буквально 5 минут и у меня не отобразились входящие во время разг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
шарашкина контора

Жалоба №102

Аноним
2018-01-24 11:15

Неделю приходит сообщение "Сегодня с 9 до 21 доставим" и тишина......... Операторы общими заучеными фразами чешут зачёсывают.     Олени одним словом. Говноконтора

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №103

Аноним
2018-01-19 13:40

Я таких тварей ещё просто не встречала!

Уродский сервис, свинское отношение, наплевательски. Относятся к клиентам. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №104

Аноним
2017-12-28 18:44

Я уже 4 дня жду доставки заказа. И каждый день звоню в Новосибирскую фирму и мне каждый день отвечают, что доставка будет сегодня - ожидайте. Но сегодня для доставки так пока и не наступило. Завтра 29.12.2017 г. и вряд ли у курьера найдется время, чтобы перед праздничными днями привезти заказ. Товар дорогостоящий и с минимальным сроком годности и после нового года его получение для меня будет не акту...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!
халатное отношение к клиентам

Жалоба №105

Аноним
2017-12-14 21:37

Это просто издевательство !!! 4 дня подряд приходит смс о доставке, я отложила все дела и ждала курьера  и ничего так и не доставили!!! Я плати...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Беспредел
Отвратительный сервис
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!

Жалоба №106

Николай
2017-12-13 19:53

Дата доставки изменена по просьбе получателя. Что это за хрень.....

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
Безобразие
Бессовестные сотрудники
Я Этого не писал.

Жалоба №107

Любовь
2017-12-08 22:09
Сегодня с 9 утра ждала доставку с пони экспресс,звонила на горячую линию два раза ,в последний в 19:00,сказали ждите до 21:00 .Прождала до 20:00 опять позвонила ,сказали что я оставила не правильный номер телефона поэтому курьер не дозвонился,продиктовали номер телефона,оказался правильный...сказали видимо занято было,поэтому не дозвонился,(когда телефон занят,обычн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я разочарован.

Жалоба №108

Иван
2017-11-13 17:47

Не доставили заказы с интернет-магазина "Ламода", без всяких оповещений и уведомлений.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №109

Татьяна
2017-09-27 13:57

Заказала кроссовки женские в интернет  магазине Lamoda. Получила подтверждение.  Заказ эконом:

Тип доставки

Срок доставки

Примерка

Оплата

Эконом (без примерки)

Бесплатно

На следующий день

Отсутствует

Наличными или банковской картой<...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №110

Аноним
2016-12-16 15:56

Не нужно врать! Это очень не хорошо во всех отношениях. Не нужно вводить клиентов в заблуждение!


В трекинге отслеживания после очередного переноса доставки все же появилась запись, что доставка случится сегодня. Мы целый день, до ночи не...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Наберитесь со службой доставки
надо что бы проверили
Наплевательское относятся к своим клиентам
не решают проблем
не дорожат своими клиентами
не заинтересованность в покупателях
не имеют понятия как контактировать с клиентом и в принципе с внешним миром
не корректно доносят информацию до клиента
Не решают мой вопрос
Не спешат помочь клиенту
Не торопятся помочь клиенту
не умение приносить извинения клиентам.
не ценят своих клиентов
невнимаиельное отношение к покупателям
Неправильная консультация
несвоевременное решение проблем
Несвоевременные сроки поставки
Несоблюдение прав потребителей

Жалоба №111

Аноним
2016-08-10 16:37

Хочу пожаловатся на курьерскую службу пони экспресс. одним словом охарактеризовать -ужасная!!!! заказ сделала в магазине ламода . претензий к ним нет , быстро отработали пришло подтверждение заказа , спасибо ! но мой заказ уже больше недели в пятигорске. мало того что со мной никто из специалистов не связался даже после обращения в магазин ламода разобратся с ситуацией  и увере...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 114.