Жалобы на МГТС
Жалоба №1Аноним2024-02-15 13:56 |
Отключили интернет 14 числа на звонки отмазки и говорят что мастер будет через неделю , кто оплатит неделю без работы не понятно, кто найдет работу ... |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! #воры 0 помощи Мошенники МГТС мгтс
|
Жалоба №2Аноним2023-01-13 02:14 |
Пользовался GPON с максимальным тарифом 1 гигабит 4 года все было норм…пока в какой то день не почувствовал как видео подтормаживается на ю т... |
| Ключевые недостатки: обманывают
|
Жалоба №3Аноним2022-11-26 12:42 |
Научите своих сотрудников вежливости! Что за агрессивное навязывание услуг??? Хотела переходить на МГТС, оператор названивала весь день. Написала, что не могу ответить, потому что много дел. Звонки длились вплоть до 22.30. Это разве нормально? Утром снова начался штурм сообщениями и звонками. Принципиально не брала трубку. Написала вежливо, что после такого навязывания не хочу ничего п... |
| Ключевые недостатки: #грубость навязчивость Навязывание наглая Нагрубил сотрудник Хамские сотрудники
|
Жалоба №4Аноним2022-09-19 11:51 |
| Здравствуйте. Сегодня приехали в МГТС на ул.Яблочкова и в недоумении работают два человека. Народу уйма это просто кошмар.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №5Кристина2022-09-16 14:53 |
Самая ужасная компания!!! мой личный номер присоединили к чужому лицевому счету и не хотят удалять мой номер, ежемесячно мне приходят смс и более то... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №6Светлана2018-05-28 17:46 |
Уважаемое руководство МГТС!Обратите внимание на работу ваших сотрудников! На людей им наплевать! Домашний телефон по ул.Академика Миллионщикова д.11 отключен уже 10!!!дней.Отключили 18 мая 2018,позвонила сказали,что в течении 3 дней включат,не включили,опять звоню,говорят какие-то не поладки "устраняют" до25 мая.Сегодня 27мая,телефон не работает,звоню сн... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №7Аноним2018-05-25 12:30 |
| Хотела перейти с провайдера МТС на провайдер МГТС с сохранением старого номера. В результате старую симку отключили, старый номер на свою симкарту так и не подключили. В результате оставили меня без связи уже 3-е суток. Чем все это закончится, никто не знает. ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Безнаказанность Безобразие Безобразие и безразличие Безответственная компания безответственные сотрудники безразличие к клиентам БЕСПРЕДЕЛ МГТС Буду жаловаться дальше Возврат моей карты со всеми баллами!!! Возмущена хамским отношением сотрудников!
|
Жалоба №8Аноним2018-05-15 19:21 |
| У меня очень сильно лагает (не работает) интернет (wi-fi) .сломали психику моего ребенка, он сломал телефон и разбил ноутбук. Пожалуйста выполняйте услуги честно. И 2700 руб. В месяц плачу за этот вай-фай я, а не они.
... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: 1+1мошенничество Отвратитетельно! Очень плохой интернет Не хотят нормально обслуживать
|
Жалоба №9Аноним2018-05-15 14:31 |
Последнее время плохо работает интернет, подавала заявку на вызов мастера сказали придет 15.05.18 с 13 до 17 часов, осталась дома в 14 часов позвонили и сказали, что мастер не придет, что надо подать еще одну заявку , которую рассмотрят за 48 часов и сообщат когда придет мастер. Мне бросить работу и ждать мастера?... |
| Ключевые недостатки: Аферисты БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА БЕСПРЕДЕЛ МГТС Достало!!!! жалоба МГТС Издевательство МГТС не работает
|
Жалоба №10Аноним2018-05-15 10:45 |
11.05.2018г. написала заявление о рассторжении договора с МГТС на обслуживание, в котором перечислила услуги от которых отказываюсь (городской телефон, с указанием... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №11Артём2018-05-12 17:11 |
ужас, мне сегодня очень нужен интернет а его просто отрубили, звонил в тех поддержку объяснились типо тем что у них какие тех неполадки и устранения... |
| Ключевые недостатки: беспорядок Ужас
|
Жалоба №12Татьяна2018-05-10 11:05 |
По глупости перешла к ним зимой со своим мобильным номером. Мобильный интернет практически отсутствует. Решила вернуться обратно в Мегафон - не получается уже 3 месяца. Подано 6 заявок, везде отказ МГТС по причине "несовпадения паспортных данных". ездила в офис МГТС, распечатили договор, очердную заявку на переход в Мегафоне ввод... |
| Ключевые недостатки: не совпадают данные
|
Жалоба №13Анатолий Никитин2018-05-07 20:45 |
у меня был оформлен автоплатеж с МГТС все выплаты по апрель 2018 года осуществлялись в частности за март с меня списали по автоплатежу 871.74руб -ОПЛАЧЕНО-следующая оплата по вашему- 20 апреля 2018 - 925.10руб -не оплачена, поскольку вместо карты маэстро (с которой производился автоплатеж) была выдана карта МИР. и зменилась сумма платежа с 925.10 а 1795 руб? меня в это время е было в Москве.но ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №14Аноним2018-05-07 12:08 |
Добрый день! Последне время из-за войны Роскомнадзора с телеграмом оказались неработоспособными многие лицензионные программы. То что это именно из-за этого убедиться очень легко - меняем WiFi на мобильный и программы начинают работать. По сути идет прямое нарушение договора об оказании услуг связи. Как и куда оформить жалобу на действия провайдера? ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: нарушение прав потребителей
|
Жалоба №15Елена2018-05-02 18:25 |
После подключения Интернета стали выставлять некорректные счета, в которые вписывают какие-то доп. услуги, что больше смахивает на мошенничество. Даже после отказа от доп. услуг счета опять приходят некорректные. В среднем обманывают на 300-400 рублей каждый месяц. В первый месяц обманули на 1200 рублей. счет после обра... |
| Ключевые недостатки: Мошенничают при оказании услуг Интернет
|
Жалоба №16Саша2018-04-13 14:45 |
Я приобёл в компании мгтс пакет услуг тв,интернет,и телефонная связь.За это мне предоставили смарфон и симкарту .Смартфон за 1 руб в месяц в аренду, симкарту за 500 рублей .Я включил телефон компании сданный мне в аренду(самсунг джи 3) вставил симкарту и через 2 дня телефон сломался(завис).Я братился в мгтс,там оператор сказал что я сам должен идти в рем... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №17Денис2018-04-10 18:58 |
Два года назад подключил полный пакет от мгтс интернет + тв+ сим карта все за 550 рублей плюс дом телефон 500 итого 1050+-. Прошло время Сами МГТС поменяли тариф типа ваш ушел в архиф но мы вам за те же деньги сделали больше интернета было 60м/бит стало 150. Об этом я узнал сам. Я думаю ну ок. прошло еще полгода думаю дай померию за что я им плачу замерил в... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №18Ника2018-04-05 19:54 |
| Уважаемый Мгтс, прошу рассмотреть мою просьбу и перечислить платеж по номеру лицевого счета так как я оплачивала все это время по номеру телефона а не ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: жалоба МГТС
|
Жалоба №19Аноним2018-03-30 20:32 |
мне заблокировали сайт на котором я смотрела холостяка ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Бессовестные сотрудники ДУРЯТ НАРОД
|
Жалоба №20Борис2018-03-30 20:00 |
В течение дня обычно, примерно через 3 - 4 часа, раздается звонок по телефону. При подъеме трубки слышны короткие звонки. Попутно, между ними предлагаются рекламы в виде юридической помощи, или замены счетчиков, или лечения в медцентрах. Вопрос: Куда необходимо жаловаться на домогательства не нужных мне услуг и хитрый дозвон, призванный просто побеспокоить?&n... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №21Ирина2018-03-29 14:40 |
Очень неприятно, оказалось попытка моего сотрудничества с этой компанией. Мы живём в городе Балашиха и 9ть лет являлись абонентами компании ЗАО МКС-Балашиха,пользуемся интернетом и Цифровым ТВ. Всё было нормально, Но на прошлой неделе нам было предложено перезаключить контракт с МГТС в... |
| Ключевые недостатки: безответственные сотрудники
|
Жалоба №22Екатерина2018-03-25 23:12 |
| Доброй уже ночи!!! Заказали в который раз фильм для просмотра. И каждый раз одна и та же проблема: пиксели и фильм постоянно прерывается как - будто кто то нажимает паузу каждую секунду. Операторы перебрасывают друг на друга мои звонки и все говорят, что у них... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: БЕСПРЕДЕЛ МГТС МГТС не работает
|
Жалоба №23Аноним2018-03-24 11:30 |
МГТС. Третий день нет интернета. Оператор Александр Соловьев объясняет это неполадками и обещает интернет (может быть) в понедельник. Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №24Аноним2018-03-23 22:20 |
Я уверен , что интернет от мгтс установлен в Аду, чтобы самые отпетые злодеи мучались от постоянных обрывов связи , понижения скорости и качества ус... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №25Аноним2018-03-22 19:16 |
| Здравствуйте!Хотелось бы пожаловаться на МГТС.21.03.18 года звонили 2 или 3 раза с напоминанием об оплате и 22.03.18 звонили 2 раза.Задолженностей нет.Пусть хоть как то контролируют свой автодозвон.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №26Елена2018-03-16 23:54 |
Предложив сим карту от МГТС, подключили много функций мне не нужных и дорогостоящих, не оповестив клиента. СИМ картой я еще не пользовалась, не совершив не одного звонка с нее, но мне выставлен счет за использование 321 руб., так как были подключены функции разные (дорогостоящие). Раз сотрудничество начинется с обмана, я не н... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №27Евгения2018-03-14 15:16 |
Решила сменить провайдера и выбрала МГТС. По телефону мне продали пакет интернет+телевидение, заверив о новых каналах. Подключали три дня, пришлось трижды отпрашиваться с работы! по факту цена пакета не совпала с изночально оговоренной, т.к. в комплет входило доп. оборудование на каждый телевизор и плюс ко всему "новые" "интересные" каналы оказа... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №28Светлана2018-03-14 14:30 |
Добрый день, третий день общаюсь с сотрудниками МГТС и сегодня мне просто нахамили по телефону. У меня проблема с переоформлением договора, съехал с квартиры арендатор и забрал с собой половину оборудования МГТС, причем договор на обслуживание заключил на себя, а не на хозяйку квартиры, любые попытки обновить или подключит... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №29Нонна2018-03-13 23:04 |
| Четыре месяца назад попросила отключить карту телефона, привязанную к интернету, которой я и дня не пользовалась, но счёт поступает, прошу отключить ка... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №30Татьяна2018-03-09 00:19 |
Доброгого времени. В последнее время, у МГТС прям проблемы со скоростью. Эх жалко нельзя выложить тут фотографию, а то на их сайте в коментариях, всё прям так красиво и все прям так довольны. У нас скорость, если не ошибаюсь 100мбс (не помню, давно перевелась), реальная скорость, ... |
| Ключевые недостатки: жалоба МГТС
|
Жалоба №31Ирина2018-03-06 20:21 |
| Добрый вечер!!! Подключились к МГТС 3 месяца назад и уже очень не давольна работой компании.15 02 2018 у нас прошло обновление ТВ преставки и после этого у нас больше нет телевидения. Интернет зависает. Ничего не возможно делать в интернете!Звонили в техподдержку они "кормят завтраками "уже 3 недели. Ни кто ни чег... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Не хотят работать!
|
Жалоба №32Аноним2018-02-27 16:09 |
Добрый день! Пользуюсь МГТС уже больше года и все было отлично, но сегодня внезапно отключили домашний телефон, и интернет, без каких либ... |
| Ключевые недостатки: безразличие к клиентам
|
Жалоба №33Денис2018-02-22 15:18 |
После смерти родственника не могу расторгнуть договор пока не вступлю в наследство. Бред как будто договор заключен на квартиру. Предлогают полгода не платить вместо того чтобы расторгнуть договор по свидетельству о смерти. на лицо нарушение Статья 418. Прекращение обязательства смертью гражданина 1. Обязательство пр... |
| Ключевые недостатки: 1+1мошенничество БЕСПРЕДЕЛ МГТС жалоба МГТС мгтс Навязывание услуг МГТС несоблюдение договора несоблюдение закона
|
Жалоба №34Родион2018-02-20 00:09 |
Всем здравствуйте! Подключился к МГТС, по акции - интернет, телевизор и мобильный телефон, мне показалось очень удобно, все приходит одним счетом. По нужно было перевести от моего старого оператора к ним. Не вопрос, мастер при установки оборудования все заполнил. Только договор оформили на жену, а номер я переводил свой. При этом никакого договора он не оставил. Сказал, что все в коробке и ушел, но д... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №35Аноним2018-02-19 16:42 |
ИСПОЛЬЗУЮ ПАКЕТ GPON 200 NON STOP С ОКТЯБРЯ 2017 ГОДА. 3 МЕСЯЦА ВСЕ БЫЛО ОТЛИЧНО. НО НАЧИНАЯ С ЯНВАРЯ 2018 ГОДА НАЧАЛСЯ ОТКРОВЕННЫЙ ЛОХОТРОН. СЧЕТ ПРИШЕЛ НА 350 РУБЛЕЙ БОЛЬШЕ ЧЕМ ОБЫЧНО. ЗВОНЮ , ВЫЯСНЯЮ, ОКАЗЫВАЕТСЯ ПОТРАТИЛ 20ГБ ИНТЕРНЕТА И МНЕ Б... |
| Ключевые недостатки: Безнаказанность БЕСПРЕДЕЛ МГТС жалоба МГТС это мошенники!!! Я разочарован.
|
Жалоба №36Сергей2018-02-16 21:10 |
Вот с чего началось! ВОПРОС: четверг, 8 февраля 2018 г., 20:39 +0300 от Добрый вечер сотрудники МГТС. Если конечно, для кого то он добрый! Но не в моём случае. Проверял состояние лицевого счёта в личном кабинете, и был удивлён! Списали 490 рублей за интернет 200 Мбит/с. Тут же связался с сотрудником Евгением из ко... |
| Ключевые недостатки: мгтс МГТС не работает Мошенники! Нарушение договора нарушение закона Нарушение закона о правах потребитей
|
Жалоба №37Василий2018-02-07 16:15 |
06.02.2018 Сотрудники МГТС работали в первом подъезде дома номер 5 по улице Марины Расковой в городе Химки Московской области. После себя оставили грязь в подъезде и расклеенные объявления в подъезде на неизвестный клей, со стены объявления не сдираются. Кто будет отмывать после вас стены? Уведомляю, что подам жалобу на порчу имущества участковому инспектору. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Грязь
|
Жалоба №38Алексей2018-02-06 20:57 |
Добрый вечер!!! Дураком был когда согласился перейти на МГТС! Просто скотское отношение к к клиентам. В Ростелекоме при всех их косяках обслуживание было на высшем уровне. Мастер который приехал к нам сам предложил мне настроить компьютер, он вроде только кабель должен к роутеру подключить , а дальше сами, интересно , как они пожил... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №39Александр2018-02-06 18:02 |
Отказался от связи интернет АКАДО в надежде установить связь в МГТС. Старый интернет тариф стал дороже нового в тех же параметрах. Заказал подключение интернета и тв. а МГТС (заказ 30343837). на 6 феврвля 14.00. Приходит специалист от МГТС и объясняет, что ввод стекволоконого кабеля и установка прибора будет только на входе в квартиру. Дальше прокладка медного кабеля о... |
| Ключевые недостатки: веранок
|
Жалоба №40наталия2018-02-01 15:47 |
предложили подключить пакет джипон ( опто- волокнистая линия) , на эту линию посадили и городской телефон. ничего не объяснили, просто обрезали провода ( медные) и протянули свой. и началось городской телефон не работает ( все зависит от Интернета) . я сначала ничего не поняла. например , если нет света или сам не ловит , то и телефон молчи... |
| Ключевые недостатки: жалоба МГТС
|
Жалоба №41Иван Владимирович2018-01-31 16:09 |
18.01.18 мной была оставлена заявка на подключение домашнего интернета на Сайте МГТС. 19.01.18 в 10:39 со мной связался специалист и предложил тарифный план за 790 рублей в месяц, включающий в себя следующее:
1. «Домашний интернет 200 МГб»+роутер 2. Мобильная связь МГТС... |
| Ключевые недостатки: Абсурд Акции не работают
|
Жалоба №42Лидия2018-01-25 08:44 |
| Здравствуйте!
На городском телефоне перестал работать АОН!
Позвонили в компанию, составили заявку, прислали мастера, фамилию мастера не назвали сосла... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: 1+1мошенничество
|
Жалоба №43Евгения2018-01-10 10:08 |
Добрый день! Я являюсь собственником квартиры, в которой проживает 84-летняя бабушка (состоящая на учете у психиатра). Без моего ведома был пол подключен интернет и телевидение, повторю бабушке 84 года и у нее проблемы с головой. Телевизор не работает уже больше года, как производили настройку телевидения не понятно, но при обращении в колл-центр с просьбой отк... |
| Ключевые недостатки: БЕСПРЕДЕЛ МГТС жалоба МГТС Мошенничество Я в ШОКЕ
|
Жалоба №44Александр2018-01-03 23:48 |
Подключался в августе,взял полностью пакет по акции,интернет(500рубю)+теле(базовое за 99 руб)+2 симки по 200руб. итого общая плата 1000 руб(не включая городского где сумма плавает от 600-800руб.)Было все нормально,НО СЕЙЧАС ПОШЕЛ ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН.За Декабрь пришла сумма 2700,начал разбираться оказалось что подключенны несколько доп. услуг на т... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №45Дарья2017-12-23 02:12 |
Несколько лет пользуюсь вашим интернетом. Все было хорошо. Но что происходит последние несколько месяцев?! За что платим деньги? Интернет работает минуты три, потом минут 15 не работает. И так круглосуточно! Можем перезапускали, в службе поддержки ничего вн... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №46892653216232017-12-22 13:39 |
Я,Фомин Д.А.,проживающий по адресу г.Москва,Прибрежный проезд,д.7,кв.86,хочу выразить претензии к компании МГТС. 21.12.2017г.,мастера компании МГТС около 20-00 прокладывали кабель для интернета в квартире 89 ( мой сосед сверху),и умышленно отрезали кусок моего кабеля,который принадлежит другим провайдерам (Цифра один).Цифрой один я пользуюсь достаточно продолжи... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №47Андрей2017-12-20 02:58 |
Так жизнь подгадил этот интернет ,я вас ненавижу,твари . ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: просто выключается
|
Жалоба №48Юлия2017-12-18 21:13 |
Добрый вечер! 12 декабря в нашем доме отключили интернет и телефон,13 декабря мы как абоненты телефона и интернета стали звонить по телефону 495-636... |
| Ключевые недостатки: некачественное обслуживание Некомпетентность сотрудников
|
Жалоба №49Елена2017-12-02 07:37 |
Принимает ли МГТС в своих офисах писменные Претензии к своей компании? ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №50Виктор2017-11-29 20:39 |
качество отвратительное никому не советую связываться с мгтс что интернет тупой что телевидение Соотрудникуи ни за что не отвечают ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №51Виктор2017-11-29 20:36 |
Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №52Марина2017-11-17 17:04 |
17.11.2017 обратилась в офис Солнцево, по вопросу переоформления договора. Из 4 окон приняли только в одном, через некоторое время открыли второе. Отстояла в очереди почти час, оказалось , что у меня неполный комплект документов. Сотрудник Гаврилов разговаривал на повышенных тонах, грубил. В офисе отсутствует информация по списку необходимых документов. Безобразие. Почти час пришлось потратить... |
| Ключевые недостатки: жалоба МГТС
|
Жалоба №53Аноним2017-11-15 17:05 |
| Считала мгтс отличной компанией. Подключилась с удовольствием. Взяла пакет интернет +тв+связь. Все устраивало до недавнего времени...На днях пришла платежка за октябрь и я мягко говоря опешила...такую сумму невозможно было наговорить. Самое обидное что я сижу в декрете с ребенком и в основном общаюсь по ватсапу. Оказывается разговоры по ватсапу платные,как уверил меня оператор горячей линии... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Абсурд Аферисты без ответственная компания безграмотные работники БЕЗДЕЙСТВИЕ Безнаказанность Безобразие и безразличие Безответственная компания Врут выплатить мне компенсацию
|
Жалоба №54Светлана2017-11-15 00:01 |
Добрый день! К сожалению на свою голову связались с провайдером МГТС! Слов нет насколько ужасный интернет, не верьте представителям данной компании,... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №55Натали2017-11-07 11:56 |
Добрый день! Скажите пожалуйста, почему ваши сотрудники НЕ НЕСУТ материальной ответственности за свои допущенные ошибки и создание нервотрепок абоне... |
| Ключевые недостатки: БЕСПРЕДЕЛ МГТС
|
Жалоба №56Юлия2017-10-27 19:54 |
Здравствуйте!
Заметила что очень часто , при наборе с домашнего телефона тел. 8-499-187-43-14 на мобильные и стационарные номера неправильное соединение и вот сегодня опять 27.10.2014 с 17 часов не могу дозвониться все время ни туда попадаю. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №57Сергей Николаевич2017-10-26 12:46 |
Оплатил телефон,через банк платеж прошел.Телефон отключили.Предоставил копию платежного документа в МГТС.Сказали будут рассматривать 30 дней. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №58Евгения2017-10-15 11:53 |
Хочу отметить безобразную работу МГТС! Им нет до людей дела! Позвонила в МГТС 12.10.2017г. по поводу вызова мастера. Вызов был оформлен на 13.10.2017 с 19.00 до 21.00. 13.10.2017г. мне позвонили из МГТС в районе девяти вечера, что у них поврежден кабель и мастер не придет, хотя у моей соседки городской телефон работал. 14.10.2017г. вызов был переоформлен на 15.10.2017г. Мастер должен был п... |
| Ключевые недостатки: Неуважение к клиентам
|
Жалоба №59Ольга2017-10-14 19:51 |
По акции был заказ мастера счеткиков поверки воды. Должен был позвонить вечером накануне, звонка не было. Позвонил утром , спросил во сколько удобно его принять, договорились. В итоге мурижил целый день и не приехал. Пропал день, а время как известно деньги.Вот так! Ещё и хамил по телефону. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №60Инна2017-10-11 16:20 |
Добрый день! Я, Солодкова Инна Сергеевна, не однократно обращалась в компанию МГТС с просьбой отключить интернет, а также по вопросу расторжения дог... |
| Ключевые недостатки: жалоба жалоба МГТС
|
Жалоба №61Владимит2017-10-10 07:22 |
+7(495)381 4148.Хорошо в своё время ,не связался с интернетом,с этой " конторой" Как БОГ отговорил, сейчас представляю какое там подобие на интернет!!! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №62Владимир2017-10-10 06:44 |
09.10.2017. В 9.30 .Оплатил задолжность (через сбербанк) за номер +7 495 381 41 48.Сегодня 10.10. 2017 время 6.45 телефон молчит. Вопрос : Долго эта шарашкина контора будет издеваться? и стоит с ней дальше иметь дело? ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: это просто грязь
|
Жалоба №63Александра2017-10-05 17:39 |
Добрый день, 05.10 вызвала монтажников на установку охранной сигнализации. Неоднократно задавала вопрос точно ли приедет бригада. Получила положительный ответ и несколько подтверждений по телефону.
Сходила к нотариусу и выписала доверенность на человека, который будет подписантом договора. Человек отпросился с работы на 4 часа. МГТС настаивала именно на тако... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №64Юлия2017-09-29 21:13 |
| Хуже интернета я не встречала! Жалею, что связалась с вами! Скорость ужасная. Рекламные звонки на городской телефон задолбали! Вы ужасный провайдер. ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: жалоба МГТС
|
Жалоба №65Юлия2017-09-29 21:12 |
| Хуже интернета я не встречала! Жалею, что связалась с вами! Скорость ужасная. Рекламные звонки на городской телефон задолбали! Вы ужасный провайдер. ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: жалоба МГТС
|
Жалоба №66Роман2017-09-28 17:26 |
Мне заблокировали протокол GRE, на котором работает VPN от Микрософта, то есть заблокировали возможность создания защищённого канала, что значительн... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №67Наталия2017-09-19 19:25 |
Генеральному директору |
| Ключевые недостатки: Я разочарован.
|
Жалоба №68Аноним2017-09-19 12:26 |
Почему по адресу проезд дежнева д.30, до сих пор не подключают МГТС?Звоним,оставляем заявку,с нами согласовывают время приезда мастера,просят паспортные данные,а через некоторое врямя звонят и говорят, что не мог... |
| Ключевые недостатки: беспредел полный! жалоба МГТС МГТС не работает Москва
|
Жалоба №69Мартинович Ирина Валериевна2017-07-29 20:10 |
| Оплатила за интернет. Нет его!!!... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №70Аноним2017-07-18 18:41 |
Просто откачка денег и постоянное создание всяких новых правил по блакировке интернета, изменяя условия пратически ежемесячно .Создают неудобства для пользователя. Сожалею, что связалась с МГТС. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №71Артем2017-07-06 11:25 |
Всем доброго дня! |
| Ключевые недостатки: мгтс мошенники
|
Жалоба №72Максим2017-06-03 05:56 |
Самый чмошный интернет в москве. Попробуйте пингануть ченть типа ya.ru в будни и ужаснитесь. Просто оставьте, и когда почувствуете что инет упал, взгляните на пинг. Пздц. Прошлый провайдер был ГОРКОМ, очень жалею что отключился. Думаю перейти на Онлайм, а мгтс вырвать с корнями вместе с телефоном навсегда ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Срочно! Уволить уголовники Ужас
|
Жалоба №73дотер2017-06-01 00:38 |
| заебали со своими перебоями, идите нахуй, пожалуйста или нормально работайте. ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: варитесь в адовом котле таком же медленном как и интернет
|
Жалоба №74Олег2017-05-11 12:24 |
В течении месяца не работал городской телефон. Не могли никак починить. Обещали сделать перерасчет (вычесть из оплаты период когда телефон не работал). А когда починили (нарушение связи нашли где-то вне квартиры) - в перерасчете ОТКАЗАЛИ. Форменное свинство! |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №75Максим2017-04-17 22:58 |
Установлен wifi , самый тупой интернет, который видел. Очень часто пропадает, падает в скоростях очень часто! Невозможно нормально посидетьв интернете, все время подвисает. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: параша а не контора
|
Жалоба №76прохорочева н.г.2017-04-17 19:48 |
после установки оптико волоконного кабеля постоянно (раз в месяц) появляются посторонние шумы в телефоне это можно решить путем перезагрузки оборудо... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №77аноним2017-04-14 16:01 |
Обратилась в мгтс первый раз, пришла в полный шок. Развод!!! Дважды отменяли выезды по моему адресу, причем по личным причинам техника (хотя я их ожидая на подключение, дважды отпрашивалась с работы, но это никого не интересует). В день, ко... |
| Ключевые недостатки: развод
|
Жалоба №78Аноним2017-04-06 21:36 |
Затопили соседи, провод под навесным потолком. Хотела провести новую розетку в 2 м от роутера. По телефону сказали, что для этого надо подъехать в офис для написания заявления. Операторы находятся в Нижнем Новгороде и им кажется, что Тушинская и Аэропорт, а также Третьяковская очень близко от станции МЦК Коптево. Это б... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №79Аноним2017-04-05 02:25 |
Постоянные, не обоснованные звонки по поводу оплаты. Кажд... |
| Ключевые недостатки: Постоянные навязчивые звонки
|
Жалоба №80Надежда2017-03-27 13:19 |
В течение последнего месяца периодически отключают телефонную линию, тел 495-658-0486. Дважды исправляли ситуацию, и опять со вчерашнего дня тишина в трубке и никто не может дозвониться. Аналогично во всем подъезде, хоть отключай городской телефон, что уже сделали многие москвичи. Звонить в ре... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №81Аноним2017-03-14 23:46 |
| Когда наконец у меня будет работать городской телефон и интернет 499 618-20-80 . С 8 марта 2017г. тишина, а сотрудники мгтс говорят о конфидециальной информации и не объясряют причины. Обещали то 10 то 14 марта 2017г , но воз и ныне там. Похожая ситуация была год назад оставалась без связи 21 день. Когда н... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: жалоба МГТС
|
Жалоба №82Николай2017-03-14 09:47 |
| Ваша компания хуже почты России, такого геммороя я больше не встречал больше не где,ВЫ уроды там вообще чем занимаетесь?? Мой личный номер вы привязали... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Безответственная компания Безответственные работники Безразличие и некомпетентность
|
Жалоба №83Людмила2017-03-06 17:16 |
| Добрый день. При смене оборудования Роутера, сотрудниками МГТС была НАВЯЗАНА Сим. КАРТА мобильной связи МТС. Договор оформлен на меня. В момент замены оборудования был сын дома. Ему вручили договор, пользования мобильной связью который он подписал. Я на следующий день позвонила, чтобы заблокировали Сим. КАРТУ за ненадобностью. С ноября 2016 года ежемесячно выставляется счет, абонентская пла... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Абсурд
|
Жалоба №84Инна2017-03-06 09:32 |
Добрый день. Я расторгла договор с мгтс 22 февраля 2017 года . На 6 марта 2017 года телефон продолжает работать . Когда вы его отключите ? 8495 9597960 ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ Безответственность
|
Жалоба №85Нина2017-02-26 20:56 |
Добрый день! Несколько дней подряд невозможно пользоваться Wi-Fi. Скорость получения 3,10 Мбит/с. И это при заявленных и каждый месяц оплачиваемых 150 Мбит/с!!!! Скорость передачи совсем стоит на нуле. Обращаюсь не первый раз по такому отвратительному обслуживанию. Скоро начнём собирать подпись в доме о коллективном от... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №86Алексей2017-02-23 21:58 |
| Где интернет за что я плачу вам ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №87Александр2017-02-18 14:47 |
Пользуюсь интернетом от МГТС много лет. Не было ни одного дня, что бы пропадала связь. Перегружать модем приходиться по 10-20 раз за день. Звонить в сервисную службу и по часу ждать ответа оператора надоело. К сожлению, пока нет возможности найти другого оператора, но и этому платить за не придоставление услуг я не собираюсь, содержать бездельников я больше не желаю. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Бардак безграмотные работники Бездействие сервисной службы всё плохо Ужасное обслуживание
|
Жалоба №88Аноним2017-02-17 08:59 |
| Сотрудники компании МГТС подключили в соседней квартире свои услуги и нарушили антену моей квартиры, на мое обращение к ним по поводу исправить сво... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №89Юлия2017-02-15 18:56 |
Оставила заявку на подключение домашнего интернета, через 2 часа назначенного времени мастер не пришёл. Позвонила узнать в чем дело, а оказывается, они сами отменили мою заявку по непонятным причинам. Договорилась на след день и повторилась ТА ЖЕ СИТУАЦИЯ В итоге я два дня сидела дома и ждала мастера и осталась без интернета!!... |
| Ключевые недостатки: БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА без ответственная компания БЕЗДЕЙСТВИЕ Безответственность Безразличие и некомпетентность Воняет на Азс гарью. Грубое отношение
|
Жалоба №90Аноним2017-02-11 19:04 |
Очень странный порядок подключения и блокировки интернета на съёмной квартире: когда подключают паспорт не требуют ни хозяйский ни нанемателя кварти... |
| Ключевые недостатки: Неприличный сервис
|
Жалоба №91Виктор Алексеевич2017-01-23 10:54 |
По адресу Бескудниковский бульвар дом 6 кор.4 нет распределительной коробки в целом корпусе.В результате невозможно получать цифровые услуги.Прошу разобраться с этой проблемой.мой тел.89165957493 ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: хамские работники!!!
|
Жалоба №92Виктор Алексеевич2017-01-23 10:52 |
По адресу Бескудниковский бульвар дом 6 кор.4 нет распределительной коробки в целом корпусе.В результате невозможно получать цифровые услуги.Прошу разобраться с этой проблемой. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №93Наталья2017-01-16 12:37 |
Компания МГТС.У меня возникла неприятная ситуация, я обращалась по телефону горячей линии в вашу компанию для того чтобы отключить услуги домашнего телефона и интернета.Обращал... |
| Ключевые недостатки: Отказали в обслуживании плохой сервис Примите меры! равнодушие
|
Жалоба №94Юлия Паршикова2016-12-29 16:35 |
Постояноо виснет интернет,мобильный еле грузит их вай фай,не говоря уже о ноуте,когда позвонила мужчина сказал у вас ПОЧЕМУ ТО ВКЛЮЧЕНА СКОРОСТЬ ТОЛ... |
| Ключевые недостатки: БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
|
Жалоба №95Аноним2016-12-25 22:02 |
А я хочу сказать, что МГТС навязывает свои услуги по установке оптоволокна. Хотели установить телефон. Приняли заявку, при этом ничего не объясняют. Когда приходит мастер, выясняется, что у нас медная линия, а надо для подключения оптоволоконную. При этом, МГТС просто не оставляет выбора. Если не оптоволокно, то и нет телефона. Это как... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №96Аноним2016-12-23 15:00 |
Добрый день. Хотел перевести услугу меж города обратно на МГТС с друго связи . позвонил по тел МГТС там попросили подождать перевели на аператора .Он долго распрашивл после сказал что это не в его компитенции и попрасил позвонить по другому номеру. позвонив по этому номеру и незнав ка... |
| Ключевые недостатки: Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам Плохое обслуживание
|
Жалоба №97Андрей2016-12-20 21:39 |
19 декабря 2016 у нас в квартире опять перестал работать городской номер МГТС (район Люблино, ЮВАО, Москва). В call центре МГТС ответили, что произошла кража кабеля и сходу начали навязывать услугу GPON. Один в один повторяется ситуация конца 2015 года: неработающий телефон, история про кражу кабеля, навязывание ненужных услуг. Дежа... |
| Ключевые недостатки: плохой сервис навязывание услуг
|
Жалоба №98Татьяна2016-12-20 09:20 |
| Почти месяц не работает домашний телефон,вызывали мастера.Первый раз при звонке мастера он мне нахамил,мало того,что мастер должен был прийти с 19.00 до 21.00,а пришел он в 18.20,позвонил и сказал,что уходит.Потом вообще не приходили и постоянное хамство при звонках.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Ужасная работа
|
Жалоба №99Иван2016-12-14 20:07 |
В сентябре 2016 года пред тем как перейти к использованию другого провайдера" Ростелеком с сентября по апрель (на 6 месяцев) тариф 192 ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №100Аноним2016-12-07 16:12 |
В течение нескольких недель постоянно беспокоят о задолженности в 29-90 (Люблинский телефонный узел, тел. №8(499)7227470! Просьба включить это в общий счет за услуги связи проигнорирована. Оплата давным-давно осуществлена через терминал Сбербанка, причем с процентами - 61 рубль! ПРОШУ НЕ БЕСПОКОИТЬ!!! ПРЕКРАТИТЬ ЗВОНКИ С УГРОЗАМИ ОТКЛЮЧЕ... |
| Ключевые недостатки: плохой сервис
|
Жалоба №101Аноним2016-11-25 15:11 |
19.11.16: вдруг перестал работать wi-fi 16:04 звонок в службу поддержки, там сообщили, что wi-fi нам предоставляет другой провайдер (хотя услугами МГТ... |
| Ключевые недостатки: жалоба МГТС не работает
|
Жалоба №102Оксана2016-11-21 12:49 |
Добрый день. Поступил звнок от сотрудников МГТС о переводе всех клдиентов на новую свзяь. В связи с этим надо проверить линию. К вам приедет мастер и все сделает совершенно бесплатно. Так как я работаю и меня не было дома, и мастера принимала мама. Картина такая. Пришла домой и обнаружила оборудование весящее у меня под потолком. О котором ни слова не было сказано.... |
| Ключевые недостатки: Мошеничество Навязывание услуг МГТС нарушение прав потребителя незаконно навязывают дополнительные услуги НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ Неправильная консультация не корректно доносят информацию до клиента самовольно проводят работы
|
Жалоба №103татьяна2016-11-19 10:58 |
Я, Татьяна, проживаю по улице Планерная 3-1-83, 28 августа не работает городской телефон, у них был обрыв кабеля, об этом никто не сообщ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №104татьяна2016-11-19 10:57 |
Я, Татьяна, проживаю по улице Планерная 3-1-83, 28 августа не работает городской телефон, у них был обрыв кабеля, об этом никто не сообщ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №105Аноним2016-11-08 23:02 |
| С первого ноября не работает интернет ,был звонок в службу поддержки ,составлена заявка и решение проблемы за 72 часа ,третьего числа многочисленные из... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: без ответственная компания безграмотные работники Бездействие сервисной службы Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам
|
Жалоба №106Ирина2016-11-08 21:35 |
С 03.11.2016 не работает городской телефон у половины подъезда. Приняли заказ на 05.11 , никто не пришёл. У соседей приняли ту же претензию на 07.11. Никто с нами не связывался. Адрес у МГТС был. Сначала ничего не объясняли, потом сказали, что вандализм, украли кусок кабеля. Сегодня 08.11. Обещали включить 0... |
| Ключевые недостатки: МГТС не работает Нарушение закона о правах потребитей Не спешат помочь клиенту
|
Жалоба №107Нил2016-11-07 23:18 |
Каждый месяц отключают интернет без предупреждения!Максимум пока на 5ть дней отключали,щас снова отключили 7.11.2016 в 22-30,теперь на сколько интересно? ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: На горячую линию не дозвонится. навязывание услуг Навязывание услуг МГТС Нарушение закона о правах потребитей Нарушение прав человека Не решают мой вопрос Не спешат помочь клиенту
|
Жалоба №108Аноним2016-10-19 15:19 |
| Очень часто и надолго отключают стационарный телефон,утаивая источник проблемы, узнавать о том,почему не работает телефон, мне приходится прогововарить... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №109Аноним2016-10-19 00:35 |
Для перевода старого номера на новое место жительства была вынуждена посетить Тушинский офис МГТС. В зале порядка 35-40 человек. Половина из них глубоко пожилые люди. Кому-то приходится стоять, так как мест не хватает. При этом принимают тебя у стойки, где оператор сидит, а ты стоишь. Ждали приема&nb... |
| Ключевые недостатки: Безразличие и некомпетентность Грубят огромные очереди отвратительное обслуживание Ужасно все!
|
Жалоба №110Константин2016-10-16 11:44 |
День добрый! С 20 сентября был отключен номер 84991669162 (зарегистрирован на Табунщикова А.К.плачен полностью). Многократные обращения в службу 636-0-636 ни к чему не привели ( ждите 72 часа,потом еще 72 часа, потом ремонт на линии и т.д.) Интернет не работает соответственно с этого же времени. Прошу Вашей помощи в решении этой безо ... |
| Ключевые недостатки: Бездействие сервисной службы безразличие Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам
|
Жалоба №111Сергей2016-10-12 10:20 |
Добрый день, в 2016 году было отключение стационарного телефона 7 раз. Последнее отключение дляться уже 1,5 недели. С 03,10,2016 по сей день. 12,10,2016. Звонки к оператору ничего не дают. Говорят неполадки на линии. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Бездействие сервисной службы Не можем созваниваться с пенсионерами
|
Жалоба №112Галина2016-10-07 08:57 |
Я не являюсь клиентом МГТС, но мне насолить они смогли. Провели интернет моим соседям, а кабель этот прямо над моей дверью , а в некоторых местах до кабеля может рукой дотянутся даже ребенок лет 7. Я обратилась в МГТС , чтобы они подняли... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание Плохой директор Плохой персонал плохой персонал. плохой сервис
|
Жалоба №113Аноним2016-10-05 14:44 |
| В конце августа перестал работать стационарный телефон по ул Щербаковская дом 48,по сей день и не работает,мгтс был неоднократно оповещен о не рабочей ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: МГТС не работает
|
Жалоба №114Ирина2016-09-28 10:40 |
С 15 августа не работает стационарный телефон - якобы произошло хищение кабеля. В связи с этим предлагают оптиковое волокно. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Навязывание
|
Жалоба №115Виктор2016-09-23 20:32 |
не приходят по почте плптежные документы на оплату домашнего тлф. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №116Аноним2016-09-21 00:27 |
Мне было навязано замена кабеля на оптоволокно. Пользуясь моей технической безграмотностью, сотрудник мгтс мне сказал, что в противном случае домашний тф работать не будет, то есть мне надо будет рассторгнуть договор на обслуживани... |
| Ключевые недостатки: Навязывание услуг МГТС
|
Жалоба №117Лидия Егоровна2016-09-16 12:42 |
В течение месяца не работает городской телефон. Сотрудники мгтс регулярно принимают заявки и говорят, что совершен акт вандализма, медный телефонный кабель украден (предлагают оптоволокно), ведутся работы по восстановлению&nb... |
| Ключевые недостатки: Навязывание услуг МГТС
|
Жалоба №118Наталья Александровна2016-09-15 20:47 |
Вынуждена обратиться с жалобой на работу МГТС. В доме по адресу Борисовские пруды дом 23 корп. 2 с 5 сентября 2016 года не работает стационарный телефон. Обращались в МГТС и Управу ЮАО. Кроме сочувствия и уверения в том, что всем известна наша проблема, ничего не делается. Куда еще обратиться? ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №119Аноним2016-09-13 17:05 |
Прошу Вас принять меры по устранению неполадки моего телефона. На протяжении месяца домашний телефон неработает! От операторов (специалистов )слышен только один ответ "" Через 72 часа -заработает!". Когда прекратиться это безобразие... |
| Ключевые недостатки: жалоба
|
Жалоба №120Ирина2016-09-12 17:30 |
Требуем срочно восстановить работу домашних телефонов по улице Борисовские пруды!!! Очень странно получается - кабель украли мгновенно, ... |
| Ключевые недостатки: безразличие к клиентам
|
Жалоба №121Елена2016-09-12 02:00 |
Здравствуйте. С 20.08.2016 у меня не работает стационарный телефон(МГТС). Оператор сообщил,что связь не работает в связи с кражей провода и что ведуться работы. В течении трёх недель при звонке в поддержку мне сообщают,что работы продлены, и так каждые 5 дней.При чём когда ... |
| Ключевые недостатки: Безразличие и некомпетентность
|
Жалоба №122Галина2016-09-08 17:31 |
С 06.09.2016г. не работает домашний телефон (МГТС) по ул.Борисовские пруды, каждый день обещают устранить неполадки с кабелем, но сегодня уже 08.09.2016г., а телефон по-прежнему не работает! Обман клиентов! Некачественное оказание услуг! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Безразличие и некомпетентность
|
Жалоба №123Аноним2016-09-07 23:41 |
Две недели (с 25 августа по 7сентября)не работает городской телефон по тушинскому отделению МГТС.Все обращения Письма ничего не дали одни отговорки,что подключат через 5 дней,и еще через пять дней и т.д.Кто поможет в этой ситуации? ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №124Аноним2016-09-07 23:18 |
Вторую неделю не работает домашний телефон, на все звонки в течении этого времени обещают включить через 3 дня, но з дня уже прошло 4 раза, полное б... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №125Диана2016-09-07 18:50 |
| Отключили домашний телефон без видимых причин... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: плохой сервис
|
Жалоба №126Аноним2016-09-04 20:08 |
Мой номер телефона 8-495-918-93-24,являюсь Вашим абонентом с 2000 года,всегда исправно оплачиваю абонентскую плату.В данный момент оплатила до декабря и ОЧЕНЬ хотела получать телефонию всегда и ИСПРАВНО,согласно нашему с Вами договору услуг. Но к сожалению с каждым годом Ваши услуги становятся все хуже и хуже.Не проходит и 2-3 месяцев,что бы у ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №127Инна2016-09-03 02:17 |
Три дня назад поменяли пакет услуг интернета, оператор сообщил, что к этому пакету прилагается сим карта, на мой вопрос зачем она нам, мне ответили,... |
| Ключевые недостатки: не доставляют товар Не решают мой вопрос Не соблюдают сроки доставки!
|
Жалоба №128Андрей2016-08-31 04:22 |
Что за интернет такой ху*** ,нету обещанной скорости,постоянно нестабильная работа,не выбирайте этот МГТС!! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №129Инна2016-08-29 16:52 |
В результате проведения МГТС профилактических работ в нашем доме (Москва, Ленинский проспект,131) были были перепутаны ном... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №130Надежда2016-08-23 20:07 |
Очередь часовая при одном человеке в очереди. Скорость обслуживания просто ужас, оборудование висит. Работает всего два окна, при этом второй сотрудник приходит/уходит и обслуживает через раз. Третий раз переоформляю договора, никак не переоформляю, каждый раз просят новые документы. Надеюсь в этот раз я дождусь своей оче... |
| Ключевые недостатки: плохая работа
|
Жалоба №131Елена2016-08-09 22:15 |
Сегодня, 09.08.2016, утром у меня перестал работать интернет, я позвонила в МГТС и общалась с сотрудником Кириллом, который 20 минут проверял причины неисправности и заявил... |
| Ключевые недостатки: плохая работа
|
Жалоба №132Елена2016-08-04 12:53 |
ПеДобрый день! Пришла в офис МГТС со свидетельством о смерти Вашего клиента, попросила больше не беспокоить меня счетами. Но компания запросила с меня еще и завещание (бред какой то указывать в завещании номер телефона) или прописку. Мне проще забить на Вас, через пару лет дебиторки на Ваших менеждерах вы все равно отстаните, номером никто не пользовался с того вре... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №133Михеева2016-07-27 22:44 |
В течение пяти дней нет интернета.Обещали что сегодня заработает.Потом звонила узнавала сказали работу продлили до завтра.Чтоб дозвониться ждешь по 10мин пока соединят.Чтоб сделали перерасчет сама должна звонить.Полное безобразие. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: безразличие к клиентам
|
Жалоба №134Ольга2016-07-24 21:25 |
| Не работает домашний телефон уже неделю. Удивительно само объяснение: украден медный кабель))))) Интересно знать, кому он понадобился и почему в течение недели не нашлось замены этому куску в 21 веке) А обещают каждый день з... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Беспредел всё плохо нахождение способов неоказания оплаченных услуг Не спешат помочь клиенту Неделя потерянного времени обманывают
|
Жалоба №135Александра2016-07-03 14:22 |
На сайте МГТС красиво написано про услугу "добровольная блокировка" интернета, которой можно воспользоваться по телефону, обратившись в ко... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №136любовь2016-06-21 17:20 |
Сегодня 21.06.2015 сотрудники мгтс отключили телефон без предупреждения дозвониться к ним невозможно ждешь ответа по ... |
| Ключевые недостатки: безразличие Беспредел
|
Жалоба №137Елена2016-06-19 16:43 |
Ежедневно,по несколько раз в день,моим пожилым родителям (80 лет),инвалидам,совершаются звонки от сотрудников МГТС с ребованиями и угрозами о з... |
| Ключевые недостатки: Навязывание услуг МГТС
|
Жалоба №138Аноним2016-06-16 19:56 |
| Мы подали заявку (заявка номер 21277537).26 мая к нам должен был придти мастер для установки сигнализации через мгтс. Но он так и не дашел. Потом нам передвинули на 10 июня. Но опять никто не пришел. Потом на 14 и опять никого. Мы не можем выехать в отпуск. Дети не могут выехать из города. А у нас отпуск. Все эти дни мы прождали, напрасно. Теперь скинули сообщение, что аж 4 июля будет ма... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: безразличие Не решают мой вопрос Не спешат помочь клиенту Неприличный сервис Обман
|
Жалоба №139Аноним2016-06-16 19:53 |
| Мы подали заявку (заявка номер 21277537).26 мая к нам должен был придти мастер для установки сигнализации через мгтс. Но он так и не дашел. Потом нам передвинули на 10 июня. Но опять никто не пришел. Потом на 14 и опять никого. Мы не можем выехать в отпуск. Дети не могут выехать из города. А у нас отпуск. Все эти дни мы прождали, напрасно. Теперь скинули сообщение, что аж 4 июля будет ма... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: безразличие Не решают мой вопрос Не спешат помочь клиенту Неприличный сервис Обман
|
Жалоба №140Ольга2016-06-08 00:14 |
Около 21-40 05.06.2016 года мне поступил звонок на домашний телефон. Женщина в грубой форме потребовала объяснений почему я так и не пришла к компромиссу с МГТС на счет времени когда я могу принять мастеров. Звонки от МГТС в течение полугода поступают мне регул... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №141Аноним2016-06-07 14:27 |
Добрый день!Хочу пожаловаться на нерегулярную работу Интернета!Работает с перебоями!Бывает так,что несколько дней не работает!Я работаю удаленно,поэ... |
| Ключевые недостатки: Беспредел
|
Жалоба №142Анна2016-06-03 00:44 |
Периодически отключаются каналы. Звониш на МГТС, ждеш ответа 40минут,а потом говорят,что у них все нормально.Оценка обслуживания 1......
... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №143Аноним2016-06-02 17:48 |
телефон 8-499-786-45-... |
| Ключевые недостатки: разводят клиентов
|
Жалоба №144Ирина2016-06-01 23:57 |
Добрый день! Подали заявку на подключение услуги определителя номер по тарифу 10 рублей на домашний телефон,данная компания МГТС ответили что вам мо... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №145Алексей2016-05-29 18:08 |
Сотрудник МГТС предлагая новые услуги позволил себе разговаривать со мной на повышенных тонах угрожая прекращением обслуживания . Считаю что услуги не должны навязываться а тем более в грубой форме. тел. +74957141058 Разговор со мной и сотрудником МГТС происходил около 15ч15мин 29.05.2016г. Разберитесь если пожелаете. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №146Дмитрий2016-05-22 03:32 |
По адресу: г. Москва, ул. Каховка, д.14, корп.3, кв.58 очень плохо работает интернет, практически не открываются браузеры. Нормальная работа возможна лишь поздней ночью. Скорость интернеттрафика не соответствует заявленной, что подтверждается данными счетчиков интернет загрузки. Кроме того постоянно сам собой включенный приемник перестает посылать сигнал Вай-... |
| Ключевые недостатки: НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ Плохое обслуживание плохой сервис халатность
|
Жалоба №147Ирина2016-04-29 10:59 |
Вот как уже 3месяца заключила договор с МГТС ,сначала мне принесли некачественную приставку,потом на длительное время оставили меня без домашне... |
| Ключевые недостатки: Беспредел
|
Жалоба №148Виктор2016-04-29 10:49 |
В квартире имеется стационарный телефон, обслуживаемыый МГТС. В период с 08.02..2016 по 01.04.16.включительно телефон не работал по причине производимых оператором работ по устранению кабельных повреждений. Этот факт и свою ответственность МГТС не оспаривает, что подтверждается соответствующим письмом (копия ... |
| Ключевые недостатки: Нарушение закона о правах потребитей Не спешат помочь клиенту Некомпетентность сотрудников
|
Жалоба №149Борис2016-04-18 16:52 |
Теряют документы, повторно заставляя ездить в офис, не могут 3 месяца включить телефон, но счита высавляют. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: безразличие Безразличие и некомпетентность
|
Жалоба №150Екатерина2016-04-13 18:38 |
Отвратительное обслуживание!!!! Звонили,просили о том,чтобы отключили НАВЯЗАННЫЕ услуги!!! Не понятно,кто решает это вопрос,хочу подключаю,хочу нет.... |
| Ключевые недостатки: безразличие Безразличие и некомпетентность Глобальное мошенничество Грубят обманывают
|
Жалоба №151Аноним2016-04-07 11:15 |
совхозная 4-3. неработают телефоны ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №152Аноним2016-03-31 04:10 |
Здравствуйте! С 16 февраля 2016г. не работает телефон от МГТС 4991655705. Помещение нежилое, магазин автозапчастей. Номер задействован в рекламе, наработана большая клиентская база с 2010г. При неоднократном обращении в клиентскую службу операторы называют сроки окончания восстановительных работ, которые не соответствуют заявленным... |
| Ключевые недостатки: Не спешат помочь клиенту НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ Некомпетентность сотрудников Плохое обслуживание
|
Жалоба №153Ирина2016-03-29 00:21 |
Много лет я была абонентом мегафона, не испытывая никаких проблем, за исключением того, что мой номер телефона, начинающийся на (495) имел жесткий и... |
| Ключевые недостатки: Глобальное мошенничество НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
|
Жалоба №154Евгений2016-03-28 13:24 |
27 февраля в районе Измайлово были отключены все телефоны, которые начинаются на (499) 367-..., Сначала обещали исправить за 3 дня. Потом. Сказали, что исправят до 20 Марта. Ничего не изменилось. 22 Марта сказали, что исправя 11 Апреля. Все объяснения сводятся к тому, что у них украли кабель. Причем они не знаю даже где и как!!! С трудом верится, что так незаметно смогдли украсть стол... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №155Светлана2016-03-28 12:54 |
Добрый день! Обнаружила , что с 25,03.2016г перестал работать городской телефон. Позвонила на телефон с мобильного 636-0-636 и мне ответили, что в моем доме совершен акт вандализма.И самое странное, что во всем подьезде телефоны работают кроме моей ,не поленилась походить и всех соседей... |
| Ключевые недостатки: не спам
|
Жалоба №156Василий2016-03-28 01:23 |
ставропольская улица дом 8. 04.02. 2016. Отключили телефон. сегодня 27.03.2016 Что делать с этими уродами??? ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Глобальное мошенничество
|
Жалоба №157Аноним2016-03-26 03:58 |
| Может быть вы увидете таким образом. ИНЖЕНЕР МИНАКОВ на монтеров вообще не обращает внимания, то что он не реагирует на слова и пожелания монтера, так что бы было быстрей и удобней, Он говорит одну фразу НАДО. А то... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Обман покупателей
|
Жалоба №158Аноним2016-03-26 03:58 |
| Может быть вы увидете таким образом. ИНЖЕНЕР МИНАКОВ на монтеров вообще не обращает внимания, то что он не реагирует на слова и пожелания монтера, так что бы было быстрей и удобней, Он говорит одну фразу НАДО. А то... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Обман покупателей
|
Жалоба №159Аноним2016-03-26 03:55 |
| Может быть вы увидете таким образом. ИНЖЕНЕР МИНАКОВ на монтеров вообще не обращает внимания, то что он не реагирует на слова и пожелания монтера, так что бы было быстрей и удобней, Он говорит одну фразу НАДО. А то... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №160Аноним2016-03-25 18:24 |
Проспект Андропова .Не работает городской телефон уже 2 недели. Мало того , сейчас мне сообщили ,что заработает он не ранее 12 апреля. Может быть кто-нибудь подскажет , куда дальше написать жалобу , чтобы народ в МГТС привести в чувство ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №161Светлана2016-03-24 10:01 |
Измайлово. С17.03.2016, не работает телефон. Все счета оплачиваю аккуратно. Задолжностей нет. Оператор ответила что на линии акт вандализма и будет исправлено к 20.03.2016. Ничего не делается, дозвониться на телефон 8-495-636-о6-36, невозможно, там намертво включен автоответчик и не переключается на службы при... |
| Ключевые недостатки: Обман Плохое обслуживание
|
Жалоба №162Игорь2016-03-23 10:43 |
1.5 месяца не работает телефон. Неоднократно обращались в МГТС. Ответ - ведутся работы на линии. Последняя обещенная дата подключения-18-20 марта. До сих пор связи нет. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №163Роман2016-03-22 15:09 |
Измайлово. Терроризировали на протяжении длительного времени перейти на оптиволокно (Интернет,ТВ,телефон).Каждый раз объясняю операторам МГТС что это предложение мне не интересно,и НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ,как они пытаются доказать,при вопросе назвать регламентирующий документ,ловят паузу,потому что его НЕТ.На этот раз телефон просто отключили,к... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №164Светлана2016-03-22 02:13 |
Измайлово. С17.03.2016, не работает телефон. Все счета оплачиваю аккуратно. Задолжностей нет. Оператор ответила что на линии акт вандализма и будет исправлено к 20.03.2016. Телефон не работает до сих пор. И судя по прочитаному это безобразие творится повсеместно! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №165Дмитрий2016-03-20 15:49 |
С 4 февраля в районе Люблино, перестал работать телефон МГТС, несколько домов это точно,сказали что произошла кража медного кабеля,но что то сл... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №166Александр2016-03-19 12:06 |
Г. Москва ул. Садовники д.10 корп.1 кв.170 не работает стационарный телефон с 13.03 2016г. В справочной МГТС кормят "завтраками". Работы ведутс. Когда и справят незвестно. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №167Геннадий2016-03-14 20:01 |
На улице Яблочкова дом 31 на протяжении 8 дней отключены телефоны - городские при полном отсутствии информации со стороны МГТС Когда прекратит... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №168Светлана2016-03-14 17:24 |
На ул. Кантемировская, д.39, подъезд 5, в некоторых квартирах с 29.02.2016 г по сегодняшний момент не работает городской телефон, писала жалобу в Департамент информационных технологий на портале госуслуг, ответа нет, когда нам восстановят связь? ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №169Екатерина2016-03-12 19:28 |
Здравствуйте! На Люблинской улице дом 50 стр 2 с 26 февраля нет связи!!!! Согласна с предыдущими жалобами!!!! Это кошмар!!! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №170Ольга2016-03-05 19:37 |
Здравствуйте. Уже 3 дня не работает домашний телефон, ладно у нас есть мобильные телефоны (на всякий случай) но вот свекровь, пожилая женщина 83 года (4953492154) так же ... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №171Никита2016-03-05 17:14 |
Здравствуйте, меня зовут Никита. Скажу коротко, у нас интернет выключается, мнимум на 2-10 секунд, а максимум вообще отключается (Пишет "Ограничено") ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Плохо работает интернет
|
Жалоба №172Татьяна2016-03-01 18:45 |
Москва,ул Коновалова д.12 и еще многие дома- с 3 февраля по сегодняшний день не работает городская телефонная связь. Целый месяц не могут наладить связь,кормят обещаниями,что заработает связь то 10 февраля,то 22 февраля, то 28 февраля. Сегодня 1 марта,связи нет!!!! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №173Валерий2016-02-22 00:01 |
Почему отключаете домашний телефон деньги уплочены ,одни проблемы с вами ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №174Ольга2016-02-20 13:25 |
Любыми путями уговаривают абонентов перейти с меди на оптиволокно и подключиться к интернету мгтс с вай-фай роултором который в квартире ничего не л... |
| Ключевые недостатки: испорченный товар Мошенничество Не спешат помочь клиенту некачественное оборудование Некомпетентность сотрудников Обман Отказали в обслуживании Плохой персонал Хамское отношение
|
Жалоба №175Аноним2016-02-18 04:57 |
блокирует все легальные сайты ,возвращаемся во времена сталина ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Некомпетентность сотрудников Плохое обслуживание
|
Жалоба №176Елизавета2016-02-16 15:05 |
Добрый день! |
| Ключевые недостатки: Некомпетентность сотрудников Обман Отказали в обслуживании
|
Жалоба №177Виталий2016-02-14 03:02 |
Переехал в новую квартиру, в дом где кроме Акадо и МГТС нет провайдеров, установил МГТС телевидение и интернет, сразу же в первые пару дней начались... |
| Ключевые недостатки: Не спешат помочь клиенту некачественное оборудование некачественный товар Некомпетентность сотрудников цена не соответствует качеству и количеству
|
Жалоба №178Максим2016-01-28 23:42 |
Здравствуйте. |
| Ключевые недостатки: Некомпетентность сотрудников Обман Плохое обслуживание Плохой персонал
|
Жалоба №179Любовь Владимировна2016-01-21 15:11 |
Я в мае месяцек 2015 г.поменяла адрес места жительства и при переезде поехала на телефонный узел чтоб мне оставили старый телефон и интернет. Не буду писать подробно мои мучения, телефон и интернет в конце концов сделали, я ездила на телефонный узел 4 раза. Оплачивала и по старому адресу и по новому. Квитанции стали поступать на адрес нового проживания (ул.Флотская) только с сентября месяца. Телефон с... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №180Юлия2016-01-18 16:21 |
Не подключают домашний талефон после не большого пожара сгорели првода идущие от шитка. Надо протянуть провод от щитка в квартиру и подключить телефон. Назаявления не реагируют и свои обещания всё сделать не выполняют. Телефон 8 495 346 87 27. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №181Денис2015-12-28 16:22 |
не отключают от интернета, нужно к ним ехать с паспортом и там доказывать. Не пользуйтесь МГТС, сам интернет у них не плохой, но как что то нужно будет изменить, то все. Только личные поездки в офис с паспортом ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Мошенничество
|
Жалоба №182Аноним2015-06-18 11:41 |
Вот уже пол года начиная с октября месяца на мой номер начисляется плата за домашний интернет,хотя интернет отключен два года назад.начиная с октября месяца прошлого года я звоню постоянно на тел.8 495 6360636 контактного центра,где мне каждый месяц говорят одно и то же извиняясь при этом от лица компании. Говорят,что письмо составлено и отправленно на перерасчет, но в следующем месяце сно... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание Плохой персонал
|
Жалоба №183Аноним2015-05-23 14:23 |
Сегодня, получаю звонок от автомата с сообщением, что у меня несколько дней не будет работать телефон ( тушинский узел связи, телефон в ко... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание Плохой персонал
|
Жалоба №184Людмила2015-05-20 19:10 |
Мучаемся с телефонной связью .после замены медного провода на стекло-волоконный.Кто может мне объяснить,когда я смогу нормально дозваниваться со своего телефона,а не звонить с мобильного.Я являюсь добросовестным плательщиком абонентской платы.А за что я плачу непонятно,если не могу пользоваться ст... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №185Аноним2015-05-04 17:46 |
громная просьба принять меры относительно МГТС. Оборудование которое было установлено не работает. Городской телефон не работает. Хотя все оплачено. Операторы как роботы, ни чего не добиться. До звониться до них очень трудно. Почему чтобы снять не работающее оборудование я должна куда то ехать и писать какое-то заявление? Почему я должна тратить свое время? Что за неуважение. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №186Слава2015-05-01 22:20 |
МГТС в подъезде прокладывал кабель и без моего разрешения вскрыл короб с проводами для моей квартиры. Провода висят над моей входной дверью, короб валяется в проходе, снято ограждение железное с электрических щитков. До установки звонила менеджер ко мне и я отказалась от этой услуги, сказала, что подам в суд, если установят без моего ... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №187Елена2015-04-11 06:14 |
Добрый вечер,сегодня у меня были представители МГТС,якобы кабель меняли,это мошенничество! Они меняют провайдера ,а не кабель,добровольно к ним никт... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание Плохой персонал
|
Жалоба №188Юлия2015-03-28 03:44 |
мною в Тушинском узле МГТС была оплачена установка телефона. Операционистка назначили мне время прихода мастера, но он не приехал. И так продолжалось несколько раз, то есть я приезжала в офис сообщала о проблеме, мне назначали время, но мастер не приезжал и никто не звонил. В итоге уже прошел месяц никто телефон не установил. На жалобы МГТС не отвечает. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание Плохой персонал
|
Жалоба №189Валерий2015-02-26 19:36 |
Я оставил заявку на предоставление услуг в компанию МГТС г.Зеленоград. Между мной и сотрудником компании МГТС была согласована дата выполнения заявкиСотрудник компании связался со мной в 19:00 и сообщил что будет у меня только через час. По факту сотрудники компании приехали тол... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание Плохой персонал
|
Жалоба №190Елена2015-02-16 05:20 |
проблема такая. позвонили предложили услуги интернета с заменой телефонного кабеля, жена согласилась приехали быстро все сделали. проработало это ровно 2 недели и все. позвонили туда ,чтобы вызвать мастера там ответили, что мастер будет через 3 дня. приехал мастер 50 минут лазил, но так и не сделал сказал , что поврежден модуль передал заявку в контору и сказал , что с вами свяжутся. поз... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №191Аноним2015-01-28 16:03 |
Почему не отвечают операторы на о (бщем телефоне МГТС 6360636. специально держала 2 часа! телефон (хорошо не 3 и есть громкая связь) НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА. Хотя бы говорили вам осталось ждать сутки. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №192Аноним2015-01-14 14:07 |
Сегодня, на телефон моей матери очередной раз позвонили неизвестные (скорее всего организация с автомата), взяв трубку — шел звонок, потом сбр... |
| Ключевые недостатки: Плохой персонал
|