Жалобы на МГТС
Жалоба №1Валерий2021-01-13 20:09 |
| Названивает агентство Дельта о несуществующем долге МГТС. Задолженности нет - по действующему номеру 4954174586 оплачено за 2 мес вперед, по номерам 4954351650 и 4991402781 - договоры расторгнуты в офисах МГТС, задолженностей не было.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №2Аноним2021-01-11 22:31 |
Приходят счета на оплату при отсутствии услуги на связь, перерасчет не производится. У меня с 28.10.2020 по 09.11.2020 не работал стационарный телефон. Причем у меня нет роутера, поломка была на линии (номер заявки в МГТС №15045255) . Но счет пришел за ноябрь 2020 года как за полный месяц оказанных услуг. Перерасчета не было и в помине. Я оп... |
| Ключевые недостатки: Буду жаловаться дальше жду ответ
|
Жалоба №3Вадим2020-12-19 14:34 |
Давно не пользуемся домашним телефоном, но отказаться от него без посещения офиса невозможно. В связи с пондемией руководство МГТС могло бы изменить правило и разрешить это делать по интернету. У нас - пенсионеров каждый рубль на счету и не холелось бы платить за услугу, которой не пользуемся. А ездить сейчас... |
| Ключевые недостатки: Навязывание услуг МГТС
|
Жалоба №4Марина2020-12-02 10:49 |
Между мною и МГТС был заключен договор (лицевой счет 0508239148), договор был расторгнут, задолженность погашена. Но на мой мобильный номер ежедневно, каждый час поступают звонки от долгового агенства Дельта-М. Я неоднократно оставляла заявку в МГТСе, чтобы мой номер исключили из обзвона, но ситуация не меняется. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!Особо важно!!! МГТС - позорище!!! МГТС нарушение законов
|
Жалоба №5Антон2020-11-09 18:45 |
Пользовался интернетом и телевидением до апреля 2020, в связи с переездом приехал в офис МГТС сдал все оборудование и расторг договор,сказали все оп... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание !!!Особо важно!!! мгтс МГТС - позорище!!! МГТС нарушение законов
|
Жалоба №6Ольга2020-10-26 17:41 |
| Сегодня, 26 октября не работает домашний интернет от мгтс. Еле дозвонилась в контактный центр, оставила заявку, срок исполнения заявки сутки, а мы работаем и учимся дистанционно, зависим от домашнего интернета... Не все сделаешь в мобильном интернете. Ув... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Я разочарована!
|
Жалоба №7Аноним2020-10-18 15:04 |
С 29 сентября в доме 20 по измайловскому б-ру не работают городские телефоны!!!!! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ БЕЗДЕЙСТВИЕ
|
Жалоба №8Михаил2020-10-06 12:15 |
Подключил домашний интерент МГТС, какое-то время попользовался, потом на продолжительное время он стал не нужен, позвонил - заблокировал вроде на по... |
| Ключевые недостатки: #обманывают
|
Жалоба №9Аноним2020-10-02 00:10 |
| Самый худший интернет, телевидение постоянно пропадает, через день приходится вызывать мастера, сотрудники вообще тупые, ничего не могут решить... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №10Денис2020-05-28 17:10 |
Добрый день. Пользовался до сентября 2019 года услугами интернет-провайдера НПО ПРОГТЕХ, г.Жуковский МО. Подключен был только интеренет, более 10 лет. С августа прошлого года не пользуюсь домашним интернетом. Договор с НПО ПРОГТЕХ был заключен авансовый (готов предоставить копию договора), интеренет оплачивался 1 числа меся... |
| Ключевые недостатки: Мошенничают при оказании услуг Интернет
|
Жалоба №11светлана федоровна2020-05-27 12:15 |
Прощу рассмотреть жадобу и принять меры! К несчастью, решила перейти по мобильной связи с Мегафон на МГТС ... |
| Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ
|
Жалоба №12ольга2020-04-10 13:33 |
Уважаемый МГТС! Очень неприятно в последнее время получить от ваших абонентов-мошенников странные звонки о том что с моей карты Газпромб... |
| Ключевые недостатки: #разобраться
|
Жалоба №13Смирнов С,М.2020-04-09 12:09 |
Маруженко И.Г. Кабельное TV не работаеть! Пришлите специалиста! Я в самоизоляции -70 лет! Клиент +7. 9060427947 ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: #разобраться
|
Жалоба №14Галина Николаевна2020-04-01 10:51 |
Добрый день! Я Пенсионер, проживающий одна в квартире и при сложившейся ситуации мне жизненно необходим работающий городской телефон. Однако, при моем обращении в службу поддержки МГТС 24 марта до настоящего времени телефон не работает, |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №15Ольга2020-03-23 09:03 |
У моего мужа была задолженность за услуги. Через некоторое время стали звонить из Дельта м. Задолженность оплатили, но звонки участились с удвоенной силой. Сегодня 23 марта в 2020 в 8 утра 37 минут позвонила в МГТС. Девушка сказала, что переведёт меня на другого оператора, а по факту просто положила трубку, очевидн... |
| Ключевые недостатки: жалоба МГТС звонки надоели МГТС не уважает клиентов и обманывает моё возмущение!
|
Жалоба №16Валентина Константиновна2020-03-03 12:23 |
28 февраля 2020 года сотрудник МГТС Татьяна (фамилию не знаю) в офисе по адресу:г. Москва, ул. Саянская д. 7 отказалась принять жалобу. В середине февраля по непонятным причинам был отключен телефон (495) 302-01-62. После заявки мастер, уверил, что все устранят в ближайшее время. До сих пор устраняют!!! Учитывая, что я пожилой человек (85 лет) и инвалид 2 группы, телефон мне жизнен... |
| Ключевые недостатки: Ужасное обслуживание!
|
Жалоба №17Николай2020-02-17 12:25 |
Поразительное безразличие и безответственность,у этой компании!!Руководство этой компании тупо прячется от своих "кормильцев", выставл... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №18Аноним2020-02-13 20:42 |
| Начальнику Центра
Моруженко И.Г.
При получении счета за январь 2020 с
удивлением обнаружила в детализации начислений
помимо услуги и телефонной связи ещё и сумму
за услугу доступа к сети Интернет.
Согл... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: #обман#постоянный #обманывают
|
Жалоба №19Владислав2020-02-05 16:43 |
Ежедневно мне звонят коллекторы от Дельта М по поводу задолженности перед МГТС, Для получения подробной информации называют номера телефо... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №20Анна2020-02-04 17:18 |
Уже в течении месяев 3х мне звонят коллекторы от Дельта М по поводу задолженности перед МГТС, для подробной информации называют номера телефоно... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание беспокоят коллекторы
|
Жалоба №21Аноним2020-02-02 20:51 |
Расторгнуть договор с МГТС - оказывается очень сложно! Уважаемые руководители МГТС нельзя так относится к клиентам, так все разбегутся. Прошу объяснить мне чем офис у метро Чертановская отличается от офисов, находящихся в районе метро Темирязевская, Аэропорт, Крылатское или Новопеределкино. Почему, проживая в районе м. Чертановская, я должна ехать на другой конец города для раст... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №22Екатерина2020-01-21 21:31 |
Мне понадобился домашний интернет. Я обратилась в компанию МГТС. Оператор Екатерина меня проконсультировала, приняла, оформила заявку на подключение и предложила воспользоваться их сотовой связью, т.е. приобрести симку. Условия вроде неплохие (лучше , чем у меня есть ... |
| Ключевые недостатки: МГТС не сработали
|
Жалоба №23Екатерина2020-01-21 21:29 |
Мне понадобился домашний интернет. Я обратилась в компанию МГТС. Оператор Екатерина меня проконсультировала, приняла, оформила заявку на подключение и предложила воспользоваться их сотовой связью, т.е. приобрести симку. Условия вроде неплохие (лучше , чем у меня есть ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №24Людмила2020-01-20 16:38 |
Уже в течении полугода мне звонят коллекторы от Дельта М по поводу задолженности перед МГТС, для подробной информации называют номера телефонов 8967... |
| Ключевые недостатки: это коллекторы
|
Жалоба №25Николай2019-12-11 13:56 |
Добрый день ! Уважаемые сотрудники компании МГТС мне, пенсионеру, проживающему в Краснодарском крае, ежемесячно присылают какие-то SMS-счета: за ноя... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №26Ольга2019-10-22 02:53 |
МГТС расторг договор на оказание услуг связи (домашний телефон) в одностороннем порядке, не уведомив нас письменно. Я просто зашла на сайт в Личный кабинет, и обнаружила, что номера нет в базе! Оказывается, я полгода телефоном не пользовалась (не было звонков, не было движения средств на счету) и его забрали((( 30 лет этот домашний номер принадлежит адр... |
| Ключевые недостатки: мгтс МГТС не работает роспотребнадзор Роспотребнадзора на вас нет Номер телефона абонента является собственностью абонента.
|
Жалоба №27Аноним2019-10-17 20:49 |
Такого ужасного отношения к клиенту как со стороны МГТС я ещё не встречала! На МГТС перешла в июне, в августе решила попробовать сменить тариф ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №28Юрий Дмитриевич2019-10-11 23:04 |
Телевизор перестал реагировать на пульт управления, в результате работает только один канал. Полдня пытаюсь дозвониться до операторов по трём возможным номерам- бесполезно! После перечисления возможных услуг отключаются. Связать с ними по электронной почте тоже невозможно - везде только навязывают услуги: подключить то,... |
| Ключевые недостатки: Безответственное отношение беспорядок БЕСПРЕДЕЛ МГТС МГТС не уважает клиентов и обманывает
|
Жалоба №29татьяна2019-04-06 13:56 |
Не могу дозвонится до мгтс ,постоянно работает автоответчик.Хочу узнать почему мне не приходит счёт(не электронный),я не могу понять почему приходит сумма оплаты в два раза больше,т.к у меня нет личного кабинета не могу проверить, ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: жалоба МГТС
|
Жалоба №30Виталий2019-03-30 09:57 |
В соответствии с договором об оказании услуг, заключенным с МГТС N 881327079 от 14.12.2013, я получаю услугу домашнего интернета через терминал GPON EchoLife. Качество сигнала интернета по сети wi-fi нестабильно. В любое время суток (утро, день, вечер) спонтанно происходит ... |
| Ключевые недостатки: принять меры
|
Жалоба №31Алексей2019-03-22 13:51 |
Хочу сообщить о безобразной работе МГТС. Телефон 495 6857080 постоянно работает с перебоями: то не работае по несколько дней, то работает с перебоями, в данный момент второй день телефон работает в одностороннем ... |
| Ключевые недостатки: БЕСПРЕДЕЛ МГТС
|
Жалоба №32Светлана2019-01-15 14:48 |
МГТС выставила счет за потребленные услуги по интернету за ноябрь 2018 по новым тарифам, принятым с декабря 2018. В данном случае применяется новый тариф на старый период - это будет нарушением порядка ценообразования. Почему так. Затрачены ресурсы по старым ценам, а получить по ним хотят по новым! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: мгтс
|
Жалоба №33Сергей2019-01-13 21:17 |
Городской телефон подключен к цифровой АТС и была подключена услуга "Цифровой определитель номера по технологии CLIP FSK" за 54 руб./месяц. В счете за ноябрь 2018 года была размещена реклама акции услуги "Определитель номера" за 10 руб./месяц при подключении до 28.02.2019. За подробной информацией об акции рекомендовано обратиться на сайт. На сайте стоимость ... |
| Ключевые недостатки: мгтс
|
Жалоба №34Галина2018-12-30 19:52 |
Прямо в канун Нового года отлючили телефон. Абоненская плата опланена , безлимит. Связаться с операторами невозмозно, работает автоответчик и нет связи живьём. И пишу на сайт МГТС - тишина. А ведь завтра будут звонить , чтоб поздравить с Новым годом. За что плачу такие деньги ? Заоказание нек... |
| Ключевые недостатки: #обманывают телефон связь мгтс
|
Жалоба №35Анастасия2018-12-14 18:45 |
Добрый день! Пришёл счёт на оплату, из него абсолютно не ясно, исходя из чего была высчитана сумма за телефонную связь, есть лишь ра... |
| Ключевые недостатки: #обманывают безответсвенное отношение НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
|
Жалоба №36Аноним2018-10-15 11:30 |
Я Бабахова Ольга,проживающая по адресу:Москва Востряковский проезд д 7к 2 кв 69,городской тел (495)384 12 64,который не работает с 8 октября 2018 го... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №37Аноним2018-10-15 11:28 |
Я Бабахова Ольга,проживающая по адресу:Москва Востряковский проезд д 7к 2 кв 69,городской тел (495)384 12 46,который не работает с 8 октября 2018 го... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №38Галина Михайловна2018-10-02 13:08 |
Уважаемые руководители МГТС обратите внимание на работу Ваших сотрудников как они занимаются воровством, высталяют счета за неоказанные услуги... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание #обманывают 2 не выплачивают то что обещают без каких либо объяснений БЕЗДЕЙСТВИЕ Бездействие сервисной службы Безответственная компания безответственные сотрудники Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам БЕСПРЕДЕЛ МГТС Беспредел полный Бессовестные сотрудники Бордак ВОРУЮТ ДЕНЬГИ Все против клиентов забивают на клиентов и не соблюдают законодательство
|
Жалоба №39Аноним2018-09-09 17:25 |
| Консультанты адовые, не уважительно разговаривают, не обученые операторы, которые не могут объяснить ничего, и вешают друг на друга обязанности
Звонил... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Набор ПТУшников
|
Жалоба №40Анастасия2018-08-13 17:15 |
Получили счёт за услуги МГТС за июль месяц, и обнаружили исходящий звонок аж на 24 минуты, на номер абонента, который в этот день, и в это время при... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №41Наталья2018-07-06 12:27 |
Добрый день, хотя уже четвертый день для меня он не добрый , так ваша компания не может найти неисправности в вашей системе это уже длиться по... |
| Ключевые недостатки: БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА Бардак и обман бардак и хамство
|
Жалоба №42татьяна2018-06-19 20:50 |
Здравствуйте! Прошу обратить внимание на работу сотрудников центра МГТС м.Перово. 19 июня пришла с квитанцией. Хотела, чтобы сотрудник объяснил мне записи в квитанции. Моя ситуация: в мае отключили телефон, сказали, что распаривают. В июне наконец-то распарили. За май приходит квитанция с фразами: АЛ при индивидуальной схеме включения... АЛ п... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание бардак и хамство безграмотные работники Безобразие и безразличие
|
Жалоба №43Борис2018-06-17 17:34 |
с 28.04.18г. в квартере не работал телефон, как паяснили что на линии авария, востановили связь 27-28.05.18г. сказали что сделают перерасчет. перерасчет сделали, в место 553руб. насчитали 463,81руб. и это за месяц что телефонная линия не работала ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №44Наталия2018-05-15 13:54 |
Не работает интернет, подавала заявку сказали ждато мастера, отпросилась с работы, позвонили, сказали , что мастер не придет.Интернет не работает ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ мгтс МГТС не работает
|
Жалоба №45Юлия2018-03-22 16:34 |
Добрый день!Подала заявку на подключение городского телефона.Девушка сказала,что придут устанавливать 18 марта в 20.00,предварительно мастер позвонит.Никто не пришёл.На мой звонок по этому поводу оператор ответила,что время было не назначено.Ну как так???Мне же сказали,что в 20.00.Перенесли дату на 22.03.18.Назначили время на 15.00-17.00.Опять же мастер вам п... |
| Ключевые недостатки: Я разочарована
|
Жалоба №46Галина2018-03-02 11:33 |
| МГТС обманом навязывает свои услуги не смотря на возраст и состояние здоровья человека. Моим знакомым бабулям 2 года назад подключили цифровое ТV хотя их просили просто подключить телевизор, подаренный бабуле на 100-летний юбилей со дня рождения,а телевизор Мистерия и в нем нет простого штекера для антенны. Н... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: БЕЗДЕЙСТВИЕ Безобразие и безразличие БЕСПРЕДЕЛ МГТС Вводят народ в заблуждение жалоба МГТС издевательское отношение МГТС не работает Навязывание услуг МГТС
|
Жалоба №47надежда2018-01-19 22:08 |
Я Долгополова Надежда Михайловна.Проживаю по ул. Борисовские пруды.Я ездила в июле месяце,в кленовый бульвар,отказалась от услуги интернета,перешла на билайн 25 августа.МГТС. С меня за два месяца,снимают услуги интернета,которой я не пользуюсь.Какого право имеют без моего с... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №48Светлана2017-03-23 08:49 |
Когда будет починен телефон 4956191462? В марте 2017 2,5 недели без связи. То кабель перебит, то вообще неизвестно что, то задвоенность номера. Мастера приходят, что то делают, уходят со словами " все в порядке", а воз и ныне там. Регулярные звонки, заявки без эффекта. Куда еще обращаться? Что еще надо сделать чтобы в компании работали профессионалы? ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА Безразличие и некомпетентность
|
Жалоба №49Татьяна2017-02-22 01:58 |
Добрый день. Я, Стручкова Татьяна Николаевна, обратилась 29.12.2016 г. в компанию МГТС по вопросу временной блокировки интернета с 30.12.2016 г. сроком на 15 дней, заявка № 1-275064884491, принял заявку оператор Артем. Получив счет за декабрь 2016 г., я увидела, что перерасчет по данной услуге не был произведен. Решив, что возможно перерасчет будет произведен ком... |
| Ключевые недостатки: жалоба Некомпетентность сотрудников некомпетентный сотрудник Претензия жалоба МГТС
|
Жалоба №50Аноним2016-12-08 17:14 |
|