ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на Леруа Мерлен

Жалоба №1

Николай
2019-08-08 09:50

27 июля пытался купить шезлонг в торговом центре Косино (в Кожухово). Оплатили, однако после часа ожидания в отдела самовывоза выяснилось, что товар на складе найти не могут. Отправились обратно в торговый зал, чтобы вернуть деньги. Однако выяснилось, что сотрудник на скла...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безответственная работа менеджера

Жалоба №2

Аноним
2019-08-04 10:09
Леруа Мерлен работает отвратительно особенно служба доставки! Чтобы проконсультироваться часто приходится подолгу ждать персонал которого нету на рабоч...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают
5 процентов от суммы за все дни просрочки доставки.
я разочарован
Я считаю нужно менять управляющего

Жалоба №3

Сергей
2019-07-30 13:19

 

Здравствуйте !

Прошу  принять  меры!

Я  купил  пенал ( код  товара  17693481 , покупка &...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №4

Леонид
2019-07-29 10:44

Купил комод, при сборке обнаружил, что защелки для выдвижных ящиков все 8 правые, а должны быть 4 правые 4 левые. Чек утерян так как покупка производилась во время ремонта почти 3 месяца назад. А претензию без него не составить. По номеру карты покупку искать отказались, мотивировались тем что нужно помнить дату и сумму покупки. Итог: ушел ни с чем...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Безответсвенность
я разочарован

Жалоба №5

Аноним
2019-07-27 16:39
Ваши водители автобусов не останавливаются на остановках, за неделю меня еще не один автобус не забирал, проезжают мимо даже когда автобус пустой хот...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №6

Аноним
2019-07-19 18:34
Был в леруа мерлен Атуфьево. Увидел как произошло инцидент, где покупатель хотел нажаловаться на продавца. Мне нужно было оплатить доставку, а доставка находиться рядом с инфо где и жаловался покупатель. Был директор магазина которому он описал произошедшую ситуацию так, что бы ему было выгодно в ней. После чего директор отошел и видемо набрал...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Я разочарован.

Жалоба №7

Аноним
2019-06-12 18:10

 Леруа Марлен филиал Сокольники. Мы оформляли доставку товара (оплатили на месте). Товар доставлен не был, звонка от компании мы не получали. С горем пополам смогли дозвониться на следующий вечером с предсказуемым вопросом, где наш заказ  (Как дозвонились через кучу  ожиданий и переключений-это отдельная история). Нам стали начинать объяснять, что нет комплектующих и рассказывать о товар...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №8

Алексей
2019-06-07 14:03

Была оформлена доставка из магазина Сокольники Москва, по дороге разбилась банка с краской и испачкала товар,оформили отказ данной банки, после чего...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №9

Аноним
2019-05-28 12:13

28.05.2019 - КУПИЛИ КУХНЮ В ЛЕРУ МЕРЛЕН (Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №10

Андрей
2019-05-17 00:16

добрый вечер, заказывал стройматериалы в интернет магазине леруа мерлен города Череповца, в итоге заказ собран не корректно, 15 минут прождав п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №11

Ольга
2019-05-07 16:35
Здравствуйте еще раз. Хотела бы очень извениться перед сотрудником Равиль, который работает в Леруа в Ногинске. Произошли небольшие недопонимания . Выяснили с мужем, что оказывается грубил нам и разговаривал не сотрудник магазина, а покупатель. Оказывется его не устроило как муж припорковал машину. А сотрудники не правильно меня проинформировали. Еще раз извиняюсь перед Равилем и магазином Леруа Мерлен...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Произошла ошибка

Жалоба №12

Ольга
2019-05-07 16:35
Здравствуйте еще раз. Хотела бы очень извениться перед сотрудником Равиль, который работает в Леруа в Ногинске. Произошли небольшие недопонимания . Выяснили с мужем, что оказывается грубил нам и разговаривал не сотрудник магазина, а покупатель. Оказывется его не устроило как муж припорковал машину. А сотрудники не правильно меня проинформировали. Еще раз извиняюсь перед Равилем и магазином Леруа Мерлен...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Произошла ошибка

Жалоба №13

Ольга
2019-05-07 09:45
Здравствуйте, хотела бы написать про Леруа Мерлен в Ногинске. Приехали в Ногинск с мужем на дачу из Москвы, и решили заехать в Леруа за стройматериалами. У мужа машина Газель. Прошли по магазину, все закупили и пошли к машине, чтобы ехать на погрузку. Выбежал из...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Нагрубил сотрудник

Жалоба №14

Аноним
2019-05-01 20:01
Купили дорожку метражом. Там,где покупали отсутствовал оверлок. Позвонили в магазин Леруа Мерлен в г. Екатеринбург. Нам сказали что приезжайте,мы оверложим (50 р за метр. Приехали из далека к ним с этой дорожкой. Нам отказались подшивать. Сказали что подшивают только в том случае,если покупаете у нас. И вообще, сегодня оверлока нет. Я была крайне недовольна т...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
Безответственные работники
Беспредел полный
Бессовестные сотрудники

Жалоба №15

Ирина
2019-04-09 15:06

Добрый день!!! Мы были у вас в магазине г. Зеленоград. Магазин очень хороший, но обслуживающий персонал желал бы лучшего Роганова Анна Алексеевна разговаривать с покупателями не умеет хамит .

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Вообщем полный бардак и хамство!!!
отсутствие подхода к клиентам

Жалоба №16

Евгения
2019-03-18 12:54

Добрый день!

 

Заказывала кухню 18.03.2019 в Лера на московском шоссе, СПб.

Планировала взять рассрочку.

Менеджер Оксана (фамилию не помню) держала меня 1,5 часа, очень медленно одним пальцем забивая данные в анкете, очень долго ища по фильтру страну, регион и т.д. (предлагала мне тоже поучаствовать в поиске)

После ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Безответность и безразличие на своих покупателей
безответственная работа менеджера

Жалоба №17

Наталья
2019-02-21 18:05

21.02.2019г не пустили в бесплатный автобус, который ходит от Леруа Мерлен в Зеленопарке, до г. Зеленограда, пожилого мужчину он вез 4 деревянных бруска высотой 1.8 метров

Водитель отказался ехать пока мужчина не вышел. Он пришел на доставку и его всего трясло, хорошо еще скорую помощь не пришлось вызывать...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Все против клиентов

Жалоба №18

Аноним
2019-02-15 16:26
Сегодня в Леруа Мерлен на Красносельской ,г. Москва я купила линолеум и с меня на кассе взяли еще дополнительно 20 процентов налога. Я спросила у кассира, что это такое и почему не предупреждают об этом покупателей. Посоветовали обратится к путину. Якобы это с нового года. Мне на 20 процентов Путин пенсию не прибавил, а налоги пожалуйста. Для чего его выбирали в третий раз? Грабеж наро...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №19

Аноним
2019-02-13 19:20

В магазине "Леруа Мерлен" по адресу г. Омск ул. 21 Амурская 21/2. 13.02.2019г. При покупке обоев в количестве 10 рулонов вместо 1091 руб. за рулон, меня расчитали на кассе как по 1178 руб. за рулон. Т.к. покупок было много, я обратила внимание на чек только дома. Пришлось вызывать такси и вместе с покупками ехать в магазин. Оказалось, что была неправильно указана цена на...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №20

Ирина
2019-01-25 06:02

Купила неделю назад дрель.Продавец умолчал о том,что товар не предназначен для сверления бетона.Новую дрель принесла через пять дней в магазин Москва Алтуфьево .Продавец (другой) ее принял и мне отдали чек,который нужно было сохранить до момента,когда деньги придут на карту.Оплата товара была картой.Проходят три дня и мне лож...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Примите меры!!!

Жалоба №21

Аноним
2019-01-24 19:45
Сегодня 24.01.2019г.посещала магазин леруа мерлен в г. Барнаул Правобережный тракт. Ужасное хамское поведение кассира... Во первых неопрятная одежда, пахло перегаром, ужасный внешний вид(ведь кассир это лицо компании). девушку (если её можно так назвать) зовут Юлия Тыщенко, мне нахомила, вырозилась нецензурной бранью, оскорбила меня! Если бы у меня было время...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
.это просто грязь
свинское отношение
Свинство!!

Жалоба №22

Владимир
2019-01-15 23:21

13 января 2019 года был заказан и оплачен товар на доставку 15 января.

Товар не привезли. 

Будем подавать заявление в суд. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №23

Сергей
2018-12-15 00:30

Купил акриловую ванную, начал собирать, оказалось, что не хватает запчастей для крепления фронтального экрана. Пришлось ехать в Леруа, что бы забрать не достающие детали... Обратился к консультантам с этой недостачей комплектации, и был очень удивлён, когда консультант мне сказал, что у них их просто нет, и что я мог бы сам их легко сделать! Хотелось ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
#ценызавышены
1+1мошенничество

Жалоба №24

Сеньков Юрий
2018-12-14 11:24

Добрый день) Сегодня хотел закупиться в Леруа в Амуре в Омске, тк нужного товара нет в  Леруа МЕГА. Не смог добраться, простоял на остановке на 24 Северной 30 минут (зима однако). Либо обеспечьте проезд до этого магазина, либо перенесите часть товара в МЕГУ, тк нужной мне ОСБ 12мм нет в МЕГЕ, а вся лежит в Амуре. Либо вообнов...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №25

Анна
2018-12-03 16:51
Прошу Вас обратить внимание на сотрудников магазина г. Тюмень Тобольский тракт 203 отдела водоснабжения. Молодой человек не отвечает на запросы и не даёт полного ответа на наши вопросы! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №26

Галина
2018-11-20 11:16

10 ноября 2018 сдала анкету в Леруа города Ногинска для оформления карты постоянного покупателя. Обещали на эл.адрес дать ссылку для регистрации. Все - тишина!!! Наверное пирожок завернули. Один пустой треп за стойкой, "чихать" им на покупателей!!!

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №27

Владимир
2018-11-01 10:48

Хотел купить мойку высокого давления sterwins 135бар 490л/ч, артикул18704612, позвонил по указанному номеру на сайте ( 8-800-700-00-99) указал что и...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №28

Ольга
2018-10-12 08:33

Так как в наличии в магазине не было раздвижных дверей, заказала в интренет-магазине двери с доставкой. все привезли. приняли товар по приклееным стикерам. 4 двери заказала высотой 2455. оплатила доставку и подъем. одна дверь в лифт не вошла пришлос своими силами поднимать на 5 этаж (дверь весит 25 кг). уточнили почему одна дверь выше, на что был получен ответ ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#обманывают

Жалоба №29

Татьяна
2018-09-29 17:45

26.09.2018 г. я приобрела в магазине Леруа Мерлен (по адресу: г. Рязань, с. Дядьково 4 ): - плитки настенные "Орхидея" 28х40 белого цвета 6 упаковок; - плитки настенные "Орхидея" 28х40 бордового цвета 7 упаковок; - плитки напольные "Орхидея" ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №30

Культуры 47
2018-09-17 21:00
В СПб магазин на Культуры 47 доставкой занимается Ростовская компания СавТрансАвто.Так вот в этой организации ненормированный рабочий день, работать приходится иногда 7 дней в неделю. Ген директор Иванов Олег Алекссевич. Имя и фамилия сего персонажа менялись о чем есть записи в архивах. Зам генеральног...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №31

Григорий
2018-09-11 19:42

Купил набор бит METABO , проверить не мог , так как упаковка была опечатана магнитной пломбой , а дома оказалось что пять бит были уже в пользовании...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №32

Аноним
2018-08-23 16:58

Были куплены обои в Интранет магазине . Было написано что есть в наличие 5 шт . Был заказан и оплачен один рулон . Оплата была проведена картой . Через 5 минут после заказа позвонил оператор Леруа Мерлен . Сообщили что обоев в наличие нет , они сделают коррекцию и вернут деньги . Денег нет . Просим обратить внимание на работу Интранет магазина . И так же является минусом тот фактор , что нельзя оплачивать...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
шарашкина контора
Я ох..ваю
Я разочарована

Жалоба №33

Аноним
2018-08-15 17:30
Чтобы оформить товар онлайн целую питицию нужно оформить! В чем смысл вашей горячей линии??? Разговаривала с двумя операторами в разное время ни одна н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №34

Аноним
2018-08-14 07:55
Не так давно покупал коврик в ванную, попросил продавца отрезать отмеренный кусок, после чего он нам пробил по базе и выдал, затем посоветовавшись с су...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Быдло
Грубое отношение к покупателю. Хамство. Безнаказанное поведение !
грубое отношение к покупателям
грубость

Жалоба №35

Николай
2018-08-07 14:03

Купил краску две банки,+кисточки три штуки разные по цене.Продавец пробила два раза кисточку, которая дороже вех,из трех. Цена кисточки 93рубля. Извините я ошиблась,сказала она.Ну как три кисточки причем разные, можно пробить четыре.Остался очень недоволен!!! Такое ощущение, что там все воруют,и делятся.г.Новосибирск Ватутина 107  кассир;60046177 дата 07.08.2018.время по чеку 10-15-00.Пробили кисть пло...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №36

Анна
2018-08-07 10:21
13 июня 2018 я приобрела триммер в Леруа. Пользовались 3 раза по 15 мин, потом он задымился. Увезли по гарантии. В сервисном центре дали заключение что случай не гарантийный. Написала претензию. Начальство посчитало, что это мы виноваты и отказались вернуть деньги или поменять. Куда теперь это барахло девать? Ремонт будет дороже чем стоимос...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Верните деньги

Жалоба №37

наталья
2018-07-19 08:39

Было оставленно письменное обращение на плохое качество товара. Ответа, результата нет спустя большой промежуток времени. Требую дать мне для жалобы и возврата денег - 
1.ФИО Генерального директора, почтовый адрес с индексом почта России.
2. Координаты электронной приемной генерального Директора. 
3. Адрес вышестоящей организации, телефон.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №38

Аноним
2018-07-17 12:46

12.07,2018 ГОДА В МАГАЗИНЕ ЛЕРУА МЕРЛЕН В ГОРОДЕ ТВЕРИ МЫ ЗАКАЗАЛИ OSD  И ОПЛАТИЛИ ДОСТАВКУ,ДОСТАВКУ НАМ НАЗНАЧИЛИ НА 13,07,2018 ГОДА  В ТЕЧЕНИ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
долго ждали
долго жду
долго...очень долго
доставка
доставка кошмар
доставка кошмарная
доставка просто кошмарная
доставку

Жалоба №39

Сергей
2018-07-15 18:03

Мы с женой  13.07.2018 г.  в магазине Леруа Мерлен   приобрели товар, в частности ОСБ плита в размере 15 штук и оплатили доставку. На следующий , 14.07.2018 , день нам п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №40

Аноним
2018-07-05 14:14
Заказ через интернет №925390 от 04.07.2018. Пришла смс, что товар собран, 05.07.2018 пришла забирать. В отделе получения товаров отправили на кассу, произвела оплату, далее выдали товары без 2х позиций, которые отправили получать в отдел некрупногабаритных товаров. Там мне сообщили, что одной позиции нет в на...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №41

Аноним
2018-06-19 16:55
Собственно жалоба на бесплатный автобус станция крюково леруа мерлен зеленоград, ни в магазине ни на остановке нет информации о том что посадка в автоб...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №42

Ольга
2018-06-13 14:07

Всем добрый день! Опишу свою историю. 5 марта 2018 г приобрела в Леруа Мерлен Алтуфьево ламинат Дуб Светлый МД Беларусь 8 мм 33 класс и подложку Axton.Через неделю после покупки ламината произвели его укладку в кварти...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №43

Дмитрий
2018-06-09 23:27

В течение получаса с 20:30 до 21:00 09.06.2018г пытался добиться от сотрудников
магазина по адресу г. Пенза, микрорайон Арбеково, просп. Строителей, 1Л
предоставить мне возможность купить позиции, имеющиеся на складе -
Стойка для стеллажа 200см металлическая 6 шт на общую сумму 1212 рублей.
Сотрудники магазина Юлия Трегубова и Денис Калягин сказали,
что &qu...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №44

Аноним
2018-06-07 16:25
Разгрузка Челябинск полное говно!! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА

Жалоба №45

Лена
2018-05-19 08:35
Были в Вашем магазине в Ставрополе в понедельник 14 мая, мы нашли все что нам нужно. Вот только меня не устроило то чт сотрудники в место ответа на вопрос общаются в соц сетях и будучи в чистой одежде, старики и женщине пришлось накладывать самим ламинат и утеплителя. Я сильно самневаюсь что там ге...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №46

Аноним
2018-05-19 04:29
Работают ужасные сотрудники! Хамят, ругаются бранью! Это просто не выносимо! Юля Тищенко или Тыщенко ужаснейший работник, стоит размулеваная, а умишка ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!
!!!обратите внимание

Жалоба №47

Наталия
2018-05-13 18:22

11 мая я приобраела  в леруа мерлен(пос Ржавки.Ленинградское шоссе) материалы для утепления и отделки балкона.оплатила доставку в квартиру.предупредила логиста.оформлявшего заказ.чтл грузовой лифт неисправен и работает только пассажирский-всн это было отмечено в квитанции Сегодня 13 мая в 15 час звонит грузчик и просит меня спуститься в подъезд.что бы покараулить  свой товар.пока он его будет по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бессовестные сотрудники
Не уважение к клиентам
ХАМСТВО И СВИНСТВО ГРУЗЧИКОВ

Жалоба №48

Александр
2018-05-09 13:14

г воронеж магазин отрадное

решил приобрести стремянку Артикул: 12421937..на сайте есть в наличии три штуки......перезвонил сказали приезжайте

несколько раз переспрашивал говорят есть в наличии ПРИЕЗЖАЙТЕ....

09.о5 18 приезжаю говорят нет........ прошу зайти на сайт .... о чудо есть в наличии 3 шт но продать не могут их как бы нет...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №49

Евгений
2018-04-21 22:27
Сделал покупку стройматериалов в Леруа Мерлен с доставкой более 2 тонн. Просил в первой половине в грубой форме, как кладовщики разложат, так и привезём. За час позвонят. До 9 вечера никто не позвонил. До отдела доставки Краснодара не дозвониться. Дозвонился на горячую лин...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Хамское обслуживание
Шантаж и угроза

Жалоба №50

Александр
2018-04-21 15:52
Доставщики наглые,грубят и не вовремя привозят товар....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!в пизду такую рыгаловку

Жалоба №51

Аноним
2018-04-12 22:04
Работаю водителем. Третий раз привожу товар на склад в Леруа Мерлен, который находится в белых столбах и третий раз попадаю. Ужасное, просто ужасное организация труда. Машины с товаром простаивают сутками, даже если опоздание к времени разгрузки не по вине водителей. Правильно! Кто то косячит, а водитель сиди и кури бамбук! Просто беспредел!!!!!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!

Жалоба №52

Елена
2018-04-09 00:30
08.04.2018. я приехала с мужем в Гипермаркет Леруа Мерлен Красногорск. Выбрав варочную панель, мы обратились к сотруднику магазина с просьбой помочь найти выбранный товар. Оказалось, что выставленный образец последний. Мерчендайзер (дама в возрасте) объяснила нам (попу...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Равнодушные сотрудники. Хамство

Жалоба №53

Елена
2018-04-09 00:27
08.04.2018. я приехала с мужем в Гипермаркет Леруа Мерлен Красногорск. Выбрав варочную панель, мы обратились к сотруднику магазина с просьбой помочь найти выбранный товар. Оказалось, что выставленный образец последний. Мерчендайзер (дама в возрасте) объяснила нам (попу...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Равнодушные сотрудники. Хамство

Жалоба №54

Наталья
2018-03-17 12:33
Сегодня 17.03.2018г. Покупали профлист, продавец Илья (к сожалению фамилию не запомнила) разговаривал грубо на повышеных тонах ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №55

ООО "Виктория"
2018-03-14 15:44

ПОПАЛИСЬ НА МОШЕННИКОВ!!! Наша организация ООО"Виктория" г.Саратов, совершала перевозки по маршруту Москва-Саратов 9 раз за период  с 29 декабря по 15 февраля, возили продукцию Леруа Мерлен. По перевозкам есть соответствующие документы ТТН и акт выпол...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №56

Аноним
2018-03-06 20:30
Купил любимой Тещи цветок в горшке арфидея синию, простоял он ниделю и стал белым краска сошла и нашли места укола так что не покупайте у них. Обман ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!

Жалоба №57

Алина
2018-01-29 20:45

29.01.2018 доставку также не произвели. Не отвечали на звонки и на жалобу на официавльном сайте вежливо послали. Будьте аккуратнее, чтобы ваше время не было потрачено так же глупо в сражении за свои права и товар. Леруа - ужасная доставка и работа клиентской службы

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
забивают на клиентов
ужасно решают конфликтные ситуации
глупые пустые отписки на жалобы на официальном сайте

Жалоба №58

Алина
2018-01-29 01:32

27.01.2018 приобрели в магазине на ул. Новороссийская товар на сумму 40 000 рублей и заказали доставку на 28.01.2018 года. Так как сразу денежных средств не хватило, за оставшимся товаром вернулись вечером заплатив еще 6 200 рублей и повторно заплатив за доставку, так как ее стоимость зависит от веса. Общая сумма за доставку 2 грузов по одном...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
деньги взяли
доставка
доставка кошмар
доставка кошмарная
доставка просто кошмарная
жалоба
уволить логиста и закрыть к чертям доставку

Жалоба №59

Аноним
2018-01-28 14:10
Купили дорогой линолиум размером (4м×5м), по факту из-за невнимательности продавцов размер оказался (4м×4,65м)(, при длине комнаты 5м, уложить линолиум...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №60

Аноним
2017-12-22 20:03

почему ценики такие конские

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №61

Владимир
2017-12-02 10:28

Заказанный и оплаченный товар не привезли. На звонки не отвечают. Буду подавать в суд. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №62

Олеся
2017-11-20 23:06

Приобрела раковину с полкой . Понадеялась на порядочность и не проверила целостность . Дома обнаружила , что пакет разорван и нет сифона и ещё часть деталей. Очень огорчена таким обслуживанием . 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №63

ВАСИЛИЙ
2017-11-19 14:45

УДИВИТЕЛЬНО БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСЕТИТЕЛЯМ !? -ПОКУПАТЕЛЯМ !? ИЗ ДВУХ СДЕЛАННЫХ СЕГОДНЯ ПОКУПОК ОБЕ ОКАЗАЛИСЬ НЕ КОМПЛЕКТНЫМИ ?????? НО ЧТОБ ОБ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
бракованный товар

Жалоба №64

Ирина
2017-10-30 21:16
Не могу дождаться возврата денег на банковск.карту. Товар был возвращен 01.10.2017 , а сегодня 30.10.2017г....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №65

Сергей
2017-10-25 10:50

23.10.2017 г. я приобрел клапан для ванной стоимостью 915 руб., в магазине в п. Юдино. Но он не подошел мне по размеру и соответственно я решил его вернуть в день покупки. Предъявив сам клапан и чек на стойку возврата товара, от сотрудников магазина я услышал, что принять его они не могут ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я разочарован.

Жалоба №66

анрей
2017-10-22 11:48

продавец -консультант(женщина) в отделе карнизов не умеет разговаривать с клиентами, не может ничего объяснить, на замечание по этому поводу еще и г...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №67

Рина
2017-10-15 09:48

Самый отвратительный магазин и сервис.Работникам данной сети абсолютно наплевать на своих клиентов.Очень пожалели ,что оформили крупный заказ.Хамское отношение начиная с магазинов и заканчивая доставкой.Особо отличилась Егорова Наталья(как представилась),настоящая хамка.И где таких набирают?Настоятельно рекомендуем всем обходить данную сеть магазинов стороной. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №68

Юлия
2017-10-09 19:00
Заказ был оплачен в интернет магазине и не доставлен. На звонки не отвечают) ну что ж, надеюсь эта 1000 принесет вам счастье. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответность и безразличие на своих покупателей

Жалоба №69

Татьяна
2017-10-08 14:36

Совершили покупку в магазине леруа город Тольятти,в чеке были под каждой покупкой пробиты ндс 18%,я на это внимание не обратила сначала ,потому что ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №70

Павел
2017-09-20 18:54

Хозяин Леруа Мерлен отдал "на откуп" хамам свое доброе имя (если оно было таковым вообще). Манеры китайцев - купил - пошел на...! Карочи, составить этому магазу конкуренцию - деньги дурные надо иметь... А вообще-то - "говномагазин", если присмотреться попристальней! 913 7149850

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ваши агенты порочат Ваше имя
всех уволить

Жалоба №71

Виталий
2017-09-20 16:33

Заказал через интернет магазин 4 упаковки плитки и 5 кг финишной шпаклёвки,в итоге на тел никто не отвечает,звоню по горячей линии там сидят три хам...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответность и безразличие на своих покупателей
безответсвенное отношение
безответственные и не вежливые представители!
Безответственные работники
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам

Жалоба №72

оксана
2017-08-26 13:45
Здравствуйте, служба доставки работает отвратительно. Товар привозят в течение недели, а не в течении двух дней как обещают. Зато когда привезут, оказывается что чего-то не хватает и это была частичная доставка. А довезти они смогут как минимум на следующий день.. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №73

Вера
2017-08-09 22:04
Заказали доставку из Леруа Мерлен г Саратова.Мало того что у них написано что доставка либо в день либо на следующий,а нам доставить пообещали через день.Так мы еще ждем до пол ночи а ее нет(время 12 ночи а мы ждем сидим.это нормальн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
НАКАЗАТЬ

Жалоба №74

Светлана
2017-08-06 21:52

5.08.2017г был оформлен заказ на доставку фанеры,железной входной двери, утеплителя.Доставка 6.08.2017г с 9.00 до 13.00. В этот период было сделано 2 звонка, на что Роман -сотрудник ответил , что перезвонит.На третий звонок-ответ "не можем найти водителя". На четвертый- оказалось нет фанеры.В 17.00 фанера появилась. На следующий звон...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №75

Алексей
2017-08-04 13:59

Купили в Леруа мерлен ТРК"Лондон Мол" 2 столешницы и 2 кухонные панели,приехала доставка из них на 3 этаж подняли только 1 целую панель ос...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ

Жалоба №76

Аноним
2017-08-03 22:56

Я Хочу предьявить претензии о холатном отношении отдельных работников.Я заказал с доставкой 5 наличников для двери . Один оказался с дефектом на лилицевой стороне. Я пенсионер и хочу знать кто будет нести ответственность за бракованный товар ведь я оплатил доставку

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Примите меры!!!

Жалоба №77

Вячеслав
2017-07-31 16:24

на 30.07.2017 была заказана доставка партии плитки - керамогранит Санторини (6 коробок по 7 штук в каждой). при подъёме в квартиру самостоятельно оказалось, что в одной из коробок не хватает одной плитки. выгрузка произошла у подъезда, после чего машина уехала. документы о приёме товара доставщики протянули сразу же, даже не выгру...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №78

Гила
2017-07-28 17:03

Зказал доставку с 9 до 15 машина приехала в 16:15 на вопрос о задержке я услышал "не надо со мной так разговаривать и вообще обращайтесь в мага...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не уважение к клиентам
Хамство
не качественное обсуживание

Жалоба №79

Иванова светлана
2017-07-26 19:11

Доставка с Леруа Мерлен г.Твер по № 350200 осуществленная 26.07.2017 была в не том составе, который был оплачен. Вместо  наливного пола Axton 20 кг в количетсве 25 шт, была доставлена стяжка для пола Axton 25 кг .

В результате груз был не принят, нанятым грузчикам пришлось оплатить простой за свой счет

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспридел

Жалоба №80

Тамирлан
2017-07-24 19:47
Первый и последний раз приобретаю в этом дурдоме что либо, заказал доставки до первого половина дня а итоге после сотен звонков водитель сказал что см...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №81

Александр
2017-07-23 18:53

Четвертые сутки жду товар. На жалобы не реагируют. Открыто хамят. Говорят, что много таких как я. На звонки часто либо просто не отвечают, либо просто игнорируют.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразие
беспорядок
Беспридел
Бордак
жалоба
Хамское отношение
хамы
хомят

Жалоба №82

Антон
2017-07-22 21:57
Позавчера заказал через интернет магазин Леруа Мерлен товара полную грузовую машину и доставка должна была прийти сегодня с 12:00 до 18:00, в итоге вод...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
мошенники
Обман

Жалоба №83

Елена
2017-07-19 18:29
Хотели приобрести стул складной, по факту выяснилось, что в упаковке нет стульев, только те что стояли в зале грязные и пошарпанные. Попросила сделать уценку, меня отправили в менеджеру Сада, менеджер сада ответила мне: не покупайте! Отличная работа! Так держать! Сама работаю в отделе рекламации,если бы у нас так ответили,то уже бы не работали....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
беспредел полный!

Жалоба №84

Роман
2017-07-17 00:41

Вчера должны были привезти материал до 22-00. в итоге водитель нагло врал весь вечер что подъезжает и привез в 00-40!!! начали считать не хватило 2 листов осб панелей, сказал завтра довезет, составили акт, сегодня водтель р...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бардак
без ответственная компания
безграмотные работники
Бездействие сервисной службы
Безобразие и безразличие
Безобразный магазин
безответсвенное отношение
Безответственная компания
Безответственные работники

Жалоба №85

Елена
2017-07-07 15:00
Мой муж покупал водой нагреватель начали дома его проверять а он негрел и в добавок изо всех щелей лилась вода. А сегодня приехали узнавать и нам его отдают но я не хочу его брать потому что его вскры вали . Подошёл директор заместитель и говорит что мы вам возродить не будем и разговаривать не стал ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразие
безразличие к клиентам
Доверие к магазину нет
Игнор
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

Жалоба №86

Аноним
2017-07-05 22:55

26.06.17 года я пришла в магазин LEROY MERLIN  ( ТЦ ТРОЙКА НА КОМСОМОЛЬСКОЙ МОСКВА ПОШИВ ШТОР )  выбрала понравившуюся ткань для пошива штор ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
беспорядок
Беспредел полный
Бордак

Жалоба №87

Олег
2017-06-30 19:48

Написал жалобу на отвратительную работу персонала ,службы доставки и менеджера по работе с клиентами в Воронежском магазине ЛЕРУА МЕРЛЕН , ответа не...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Безобразие и безразличие
Безобразный магазин
Безответность и безразличие на своих покупателей
безответсвенное отношение
Беспредел полный
Бордак
график работы и безответственность
доставка
доставка просто кошмарная
и никто за это не в ответе.
Игнор
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
истек срок доставки
На горячую линию не дозвонится.
Наплевательское относятся к своим клиентам
не берут трубки
отвратительная работа
отвратительное обслуживание
Плохое обслуживание
плохой сервис

Жалоба №88

Аноним
2017-06-30 12:03

Время загрузки: 0 мс., Запросов: 213.