ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на Ив Роше

Жалоба №1

Аноним
2019-12-06 08:12

Номер клиента 020188488. Сделала заказ на сайте, привлекли скидки по акции "черная пятница". 5 декабря получила заказ. все позиции есть, кроме набора 49053+49926. А цена его 900 руб.

Прошу разобраться. № посылки 119617489. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №2

Анастасия
2019-12-05 21:28

Сделаал заказ на сайте Ив Роше, пришла мятая коробка с мятым товаром, заказывала подарки к Новому году. Подарить мятые коробки не представляется возможным. Служба поддержке не помогла. И еще обманули, на сайте пестрилась надпись оплати заказ онлайн и получешь подарок сюрприз :)) Видимо сюрприз был: мятая коробка и мятые подарки :)) Печ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №3

Аноним
2019-12-04 13:54
Добрый день. Жалоба такая,уже не в первый раз заказываю в ив роше заказ все заполняю,но по каким-то причинам исчезает адрес. Вначале звонили,говорили,что не могут доставить заказ,так как не забит адрес полностью. Я вбивала адрес,потом надоело,потому что через 2-3 часа адрес все равно исчезал по непонятным причинам куда-то. Я звонила на горячую линию,на что мне консульта...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №4

Ирина
2019-11-30 13:48

НИЧЕГО не покупайте на сайте ив роше.Приобрела товары по акции 1+1,прислали только один товар.Безчисленное кол-во звонков на горячую линию ни к чему не привели.не тратьте нервы.На горячей линии работают хамки,которые говорят одно и то же.Магазин не дорожит клиентами и на запросы через обратную связь не отвечает.ПОЗОР....
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №5

Аноним
2019-11-09 08:54
Сделала заказ 30.10. Сегодня 09.11. Товар ко мне так и не приехал. На мои бесчисленные звонки абсолютно непрофессиональные и безалкогольные дамочки,как роботы (или обезьяны,которых научили говорить одну и ту же фразу), отвечают: "Ваш заказ находится на стади...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Сволочи! Не выполняют обязательств! Обман! Покупайте в нормальных магазинах. Шарашкина контора

Жалоба №6

Екатерина.
2019-11-06 18:46

Добрый вечер. я не пойму, что происходит с фирмой, почему так пофигиски стали относиться к клиентам? 29.10.19 сделала заказ в интернет-магазине.                                      Номер заказа: YR-RU_338437596, т.к. з...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
больше не буду заходить

Жалоба №7

Валентина
2019-10-31 15:54

Делала заказ в интерент магазине, Заказ отправили, номер накладной не говорят,  мне заказ так и не пришел!

 Деньги не возвращают!!!&...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#обманывают

Жалоба №8

Аноним
2019-10-20 14:15

НЕ ЗДРАВСТВУЙТЕ! Очень печально, что #Yves Rocher обманывает клиентов# Я делала у них заказ 10 октября 2019 числа на сайте, номер заказа Y...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
Бездействие сервисной службы
Безответственная компания
Безответственные работники
Безпредел! Куда смотрит руководство!
больше не буду заходить
больше ни ногой
Бордак
Yves Rocher обманывает клиентов
ПОЗОР Yves Rocher
шарашка DPD
САМАЯ безответственная доставка DPD
DPD аферисты
DPD и Yves Rocher ПОЗОР

Жалоба №9

Александра
2019-09-30 09:58

Сделала заказ в интернет-магазине Ив Роше, выбрала доставку в пункт выдачи. На следующий день пиходит мне письмо на эл.почту о том, что этот пункт не работает, и мне следует позвонить и выбрать другой, иначе заказ будет отменён. Я в шоке звоню по указанному номеру, девушка 40 минут консультирует меня, очень долго проверяет информацию, постоянно предлагает мне неуд...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
Абсурд

Жалоба №10

Аноним
2019-09-19 22:15
заказала тоник для лица. Для чувствительной и сухой кожи. Специально, чтобы не сушило. После нескольких дней применения заметила, что начало ужасно сушить кожу, тон лица стал неровный, пошли красные пятна лице. Что вы в них, простите, натурального кладете, что так сильно сушит кожу, хоть и написано "не су...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
не соответствует тому
что составляет из себя продукт

Жалоба №11

Марина
2019-08-26 21:38
Очень раздосадована! Вчера сделала заказ на сайте ИвРоше, сегодня с утра пришло письмо на электронную почту о том, что заказ почему-то отменен!! Что за...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

Жалоба №12

Елена
2019-06-15 07:26

Добрый день. Приобрела карту Ив Роше  весной по бонусной программе ВТБ банка, пришла в магазин, карта не активна. Посоветовали сделать заявку на ее активацию. Сделала в апреле, мае. Позвонила, моей заявки не нашли. Прошу вернуть деньги, очень отвратительное отношение к клиентам, Больше никого не буду покупать эти карты да и продукцию тоже.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №13

Юлия
2019-04-28 19:07

Небрежное отношение к  клиентам. Сделать очередной заказ меня привлекла реклама Ив Роше, которая обещала, помимо подарков, бесплатную доставку курьером. После оформления заказа прошел месяц и я получила сообще...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №14

ТАТЬЯНА
2019-02-06 19:07

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СТАЛО ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ ПОДАРКИ БРАКОВАННЫЕ.ПРИМИТЕ МЕРЫ. ИЛИ РАСТЕРЯЕТЕ ВСЕХ КЛИЕНТОВ.ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО.ЖДУ РЕШЕНИЯ.

 

 

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
халатное отношение к покупателям
халатность
чаще устраивать проверки!
Я разочарована
Я разочарована!

Жалоба №15

Ирина
2019-01-23 10:27
Здравствуйте, уважаемый представитель компании иив роше. Я являюсь вашим покупателем много лет, и при очередном заказе была неприятно удивлена. В крытый и вытекший бутыль с земляничным гелем и палантин, который я получила в подарок, с зарядкой, с браком. Прошу решить эту проблему...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №16

Аноним
2018-10-30 10:10

Добрый день! Получила посылку на почте ( Номер посылки: 14091228630523 ), но в ней не оказалось подводки для глаз, котору...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
1+1мошенничество
мошенники

Жалоба №17

Ольга
2018-10-21 11:09

Снят с производства любимый автозагар спрей, БЕЗ аналогов.Т.е. один спрей убрали из продажи и ничем его не заменили.

МОЛОЧКО ДЛЯ ТЕЛА НЕ ПОДХОДИТ, это совершенно другой вариант, не столь удобый в использовании и в впитывании тоже отличается.

Был отличный автозагар!Потрясающая цена и качество. Очень надеюсь, что его вернут в продажу, так как польз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №18

Валентина
2018-05-02 18:46

Я являюсь клиенткой компании более 10 лет. Никаких претензий не было. Впервые решила воспользоваться курьерской доставкой. Доставку назначили на праздничный день-2 мая. Утром пришло смс с информацией о доставке сегодня с 9.00 до 18.00. Я звонила в службу поддержки, сказали, что надо ждать, курьер позвонит за 15 минут до прихода. Когда точно он придет- неизвестно, связатьс...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответность и безразличие на своих покупателей

Жалоба №19

Елена
2018-04-07 22:00

29.03.17 был сделан заказ на сайте.

Доставка был подтверждена со стороны Ив Роше на 07.04.18, с 09:00 до 18:00.

07.04.18 пришло смс-уведомление от Ив Роше о том, что сегодня 07.04.18 состоится доставка.

Целый день никуда не выходила из дома с 09:00 до 18:00, ожидая доставку.

Поскольку в 17:58 доставки так и не было осу...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
На горячую линию не дозвонится.
Неуважение к клиентам
оплаченный товар не доставлен в подтвержденный срок
на Горячую линию не дозвониться

Жалоба №20

анна
2018-03-31 09:00

являюсь постоянной клиенткой Ив Роше, оформила уж н, наверно, заказой 100 за все время...Но вот и у меня случилась неприятность. На мелкие дефекты я никогда не обращаю внимания: мятые коробки, подтекший гель и.т.д. Но тут у компании Ив роше нововедение:объеденение заказов в одну посылку...Итог у меня в двух заказах были заказыны одинаковые  наборы(крем гидровежеталь + г...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №21

Аноним
2018-03-11 11:14

Сделала заказ 01.03.18 с доставкой через курьерскую службу СПСР. Сегодня уже 11.03 в курьерскую службу заказ даже не отгрузили. Бред, работать не могут и решать претензии клиентов тоже. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!в пизду такую рыгаловку
#ХУЙЛО
1+1мошенничество

Жалоба №22

Татьяна
2018-02-14 16:08

БЕССОВЕСТНАЯ КОМПАНИЯ СОСТОЯЩАЯ ИЗ ЛГУНОВ!!!!!!!!!!!!!!!! 30.01.2018 г. оформила и оплатила заказ №201968919889 на сумму 2057,00 руб. По прибытии заказа в постамат службы ПИК ПОИНТ 2.02.2018 г. был отправлен СМС на телефон,для того чтобы я могла забрать заказ. Позвонила в ПИК ПОИНТ и с удивлением узнала что СМС был отправлен на номер телефона, кото...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
.это просто грязь
1+1мошенничество
ЛГУНЫ ИСПОЛЬЗУЮЩИЕ ДЕНЬГИ КЛИЕНТОВ В РАЗВИВАЯ СВОЙ ТИПА БИЗНЕС.

Жалоба №23

Jul
2018-01-30 12:51

Решила сделать заказ только из-за подарков, которые обещали в интернет-магазине от суммы более 890 рублей. Выбрала товары,естественно, на сумму более, чем 890 рублей, отметила все подарки, которые предлагались в корзине и в итоге было написано 3 товара + 3 подарка и еще плюс доставка 199 рублей. Я радостная оплачиваю этот заказ и приходит ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Безответственность

Жалоба №24

Елена
2018-01-27 11:20
Сделала заказ в интернет-магазин ив Роде, заказ сформировался без ошибочно. Пришёл ответ на заказ с ошибкой, лишний подарок, так случалось не раз. В отслеживание не было заказа. Решила написать, мне ответили, что заказ отменен из-за ошибки. Не оповестили, не исправили. Ждала пол месяца. Обидно,больше не буду и связываться с не компетентные продажниками...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №25

Надежда
2017-12-27 12:01
Добрый день! На сайте Ив Роше из СВОЕГО личного кабинета оформила заказ N 60646 на сумму 2402.00 руб, оплатила СВОЕЙ банковской картой 24.12.2017, но курьера должен был встречать муж, соответственно я его указала получателем и указала его телефон для связи с курьером. На электронную почту мне прислали чек. И тишина, утром 27.12.2017 решила позвонить и узнать на какой стадии находится мо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Вежливое хамство
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
безразличие к клиентам

Жалоба №26

Надежда
2017-12-27 12:00
Добрый день! На сайте Ив Роше из СВОЕГО личного кабинета оформила заказ N 60646 на сумму 2402.00 руб, оплатила СВОЕЙ банковской картой 24.12.2017, но курьера должен был встречать муж, соответственно я его указала получателем и указала его телефон для связи с курьером. На электронную почту мне прислали чек. И тишина, утром 27.12.2017 решила позвонить и узнать на какой стадии находится мо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Вежливое хамство
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
безразличие к клиентам

Жалоба №27

Людмила
2017-11-29 13:52

Добрый день! Совершила заказ на сумму 1954 руб, выбрав оплату банковской картой 28.11.2017. На электронную почту мне прислали чек, что свидетельствует о совершении акта купли продажу, а также номер заказа для отслеживания: 180892183 . То есть все это является свидетельством осуществления акта купли-про...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Нарушение публичной оферты

Жалоба №28

Аноним
2017-11-28 11:49

Один раз попросила сделать доставку на рабоий адрес. Теперь на него отправляют всю почтовую рассылку! Позвонила, попросила изменить адрес и не присылать больше каталоги по рабочему адресу, т.к. компания большая и много людей задействованы, чтобы ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №29

Аноним
2017-03-17 19:53

Сделала заказ в ив роше 13.03.17, оплатила заказ по карте, сегодня уже 17.03.17г., заказ так и не доставили! Оплаченный! Объясняют это тем, что курьер мне не может дозвониться!!!!!!!!!!!!!!! Все могут, а он нет! Отвратительно стала работать эта компания! Больше там не буду заказыв...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам

Жалоба №30

Аноним
2017-03-09 13:15

Сделала заказ три недели назад. Заказ должен быть доставлен курьером. Доставка была назначена на 2.0302017г. не доставили. Назначили другую дату доставки на 9.03.2017г. Позвонила узнать будет ли доставлена сегодня посылка? Ответили, что не будет. Опять попросили другое время доставки назначить. Сколько же это может продолжаться? Хотела заказ получить к 8 марта. Н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №31

Наталья
2017-02-10 13:19

Сделала заказ на сайте Ив Роше 29 декабря 2016 года, оплатила. Сегодня уже 10.02.17, моего заказа до сих пор нет. Больше никогда не буду пользоваться их косметикой. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел

Жалоба №32

Мила
2017-02-01 13:30

31.01.2017 на сайте сделал 2 заказа по скидкам киберпонедельник. Не перезвонили, ничего. 01.02.2017 звоню сама и в итоге они отказали в этих заказах, но меня не уведомили. Придумывают глупейшую причину, что на моем телефоне 5 каких-то человек зарегистрировано, что по почте тоже 5 человек, что индекс адреса ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
без ответственная компания
Бездействие сервисной службы
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам

Жалоба №33

Алена
2017-01-26 09:57

20.01.2017 года сделала заказ в компании через интернет и оплатила его полностью. Заказ прибыл 26.01.2017, очень быстро (с этим никогда небыло проблем) Вот подтверждение от них.

Уважаемый клиент,...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №34

Любовь
2016-12-30 20:08

Два месяца назад сделала заказ через интернет-магазин. Оплатила картой. На данный момент - ни заказа ни денег. Крайне не рекоммендую там заказывать - намучаетесь.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Безответственная компания
безразличие к клиентам
главное заработать!
Доверие к магазину нет обман
доставку
жалоба
издевательство по отношению к покупателям
качество обслуживания
Нарушение закона о правах потребитей
не дорожат своими клиентами
не доставляют товар
Не доставляют товар!
не заинтересованность в покупателях
Обман покупателей

Жалоба №35

Аноним
2016-12-22 21:14

Сюрприз на Новый год от Ив Роше.Получила посылку наложенным платежом,оплатила её на почте.Там же вскрыв её ,уж больно невесомой она показалась,обнаружила отсутствие набора Зеленый чай.Это как раз и был мой заказ и обошёлся он мне в 1098 руб.,ну и почтовый сбор 50руб.Зато не забыли положить календарь,бесплатные про...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №36

Ирина
2016-12-10 19:24

Полнейшая безответственность! Сделала заказ, указала дату доставки, поменяла планы, заказ не привезли. Никто не предупредил,не позвонил и так далее. Перенесли дату - опять то же самое, не предупредили , что доставки не будет, никто не позвонил и ничего не сказал, весь день сидела дома в ожидании и толку ноль. Снова перенесли дату д...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Безответственная компания
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Беспредел

Жалоба №37

Ёлена
2016-11-21 19:35

На протяжение десятка лет, что я заказываю продукты интернет магазина ив Роше, первый раз столкнулась с такой безответственностью , хамством, враньё...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №38

Анна
2016-11-14 11:21

Сделала заказ в Ив роше, оплату произвела сразу по карте, пришел заказ на почту, но с наложным платежом. Позвонила в Ив роше, мне предложили два варианта: 1. оплатить еще раз (+ почтовый сбор); 2. Отказаться от заказа, что я и выбрала, т.к. оплачивать второй раз заказ я не собиралась. Сказали деньги Вам вернут в течении 10 дней, 10 дне...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственная компания

Жалоба №39

Аноним
2016-10-20 16:56

При оформлении заказа на сайте я выбрала доставку в терминал. Высветился один адрес, сайт предложил мне его выбрать. Выбрала. Оформила заказ. Получила подтверждение от компании в том, что заказ они приняли. Жду. Статус доставки: дополнительная обработка. Через неделю заказ просто исчез с сайта. Пишу, спрашиваю, узнаю в чем дело. Уточнили адрес терминала доставки, извинились, попросили еще раз оформи...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №40

Аноним
2016-09-13 23:23

10 сентября 2016 года мною были сделаны два заказа, 11 сентября в разделе мои заказы отображался только один заказ, подтверждение пришло на оба зака...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Беспредел
Введение в заблуждение
Доверие к магазину нет
Не спешат помочь клиенту
Некомпетентность сотрудников
неуважение
Обман покупателей
отвратительное обслуживание
отказ в оформлении заказа.
портят репутацию

Жалоба №41

Елена
2016-09-07 22:19

12августа сделала заказ - назначили доставку на29 август - курьер не появился , повторила тот же заказ 2 сентября , опять звонок с курьерской с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №42

Маргарита
2016-08-20 11:23

Каждый раз приладит в подарок вместо 3х - 2 пробника!!! Кто то забирает себе!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Кража вещей
Не доложили товар

Жалоба №43

Елена
2016-06-24 16:56

Сделала заказ,был подарок мужская вода грин,а прислали женскую.№18253(ноер заказа),мой номер клиента-061770384.

Прошу разобраться и прислать ответ.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
вместо должных действий делают замену на своё усмотрение

Жалоба №44

Ирина
2016-03-14 13:08

Полностью разачаровалась в компании . Придя в магазин наблюдала как менеджер компании ( лицо марки выглядело как нечто красный сопливый нос грязные джинсы  ) ходила и тыркала девочек . Подойдя к кассе мне сказали ч...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Очереди
что противоречит правилам работы с Представителем. Убедительная просим разобраться с сложившейся ситуацией

Жалоба №45

Ирина
2016-03-03 19:08

Заказала продукцию на достаточно крупную сумму порядка  30 000 заказ оплачен банковской картой при оформлении.  В итоге заказ не отслеживался и операторы все время мне говорили, что заказ вот вот должен прийти.  В итоге заказ так и не доставили.  Буду подавать в суд. Так как все разговоры пришлось в итоге записывать. Подтверждение о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №46

Клиент
2016-02-29 19:12

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТДЕНИЕ ПРОИЗВЕЛИ !

НЕ ХОДИЛИ К НИМ 100 ЛЕТ,  ЕЩЕ 100 ЛЕТ НЕ ПОЙДЕМ, И ЗНАКОМЫМ СКАЖЕМ!

КАКИЕ-ТО  "АКЦ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не спешат помочь клиенту
Некомпетентность сотрудников
Обман
Отказали в обслуживании
Плохое обслуживание
Плохой персонал
удасный магазин
цена не соответствует качеству и количеству
не спам

Жалоба №47

Дарья
2015-06-01 15:58

Заказывала косметику, привезли спустя недели 3, ладно, я понимаю, что много заказов, поэтому не успевают справляться.Проблема в том.что привезли пару предметов, которые заказывали, остальных же даже в списке не было!!!Т.е. я ждала заказа, стояла очередь на почте, заплатила немалые деньги ради того, чтобы мне привезли продукцию, которую я не заказывала?!Я пыталась дозвониться на бесплатн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Плохой персонал

Жалоба №48

Инна
2015-05-20 06:46

Добрый день!!!
Я являюсь вашей постоянной клиенткой,часто приобретала вашу продукцию делая заказы через интернет.
В очередной раз решила заказать к празднику большой заказ,который состоял только из подарков родственникам.
В итоге "СПАСИБО ОГРОМНОЕ" за испорченное настроение,за массу сложностей и проблем.
От Вас я получила посы...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №49

Надежда
2015-04-13 19:23

Меня обманули с подарком, который обещали выслать в честь Дня моего рождения, за сделанный заказ. В подарок обещали туалетную воду стоимостью 1650 рублей, которая мне очень нравилась, которую я раньше заказывала. Мне выслали заказ без подарка, мотивируя тем, что в данный момент этого продукта не было. Вместо этого мне выслали...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Мошенничество
Плохое обслуживание

Жалоба №50

Ольга
2015-03-11 08:18

Обещали подарки и при заказе сумма была 638р. На почте взяли 688 руб за наложенный платеж от ив роше. Никаких подарков не было. И желание заказывать пропало. Нет доверия ( ( (

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №51

Ольга
2015-02-23 00:27

Жду посылку два месяца - звонила, но вместо того что бы прислать скорее, огрызаются и пытаются втюхать не понятно что, по совсем другим ценам - намн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №52

Ирина
2015-01-22 19:52

Уже неделю не могу сделать заказ онлайн. Трачу личное время впустую. Выбираю продукцию, хочу оформить заказ. Но, стоит лишь зайти "в корзину" и уточнить подарок за заказ, сразу же начинаются неполадки с сетью. Я пыталась сделать заказ дома, на работе, у друзей. Один и тот же сценарий. Наводит на мысль... Хочется задать вопрос: "Ес...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №53

Светлана
2015-01-19 09:18

Постоянно присылают пакет для заказа. Начинаю делать заказ по телефону. Заказ принимают, я трачу до ста рублей при заказе, но барышня на другом конце телефона отвечает, что заказ отменяется, по причине того, что на мой адрес зарегистрировано пять человек.
12, 09, 2014 набираю...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Мошенничество
Отказали в обслуживании
Плохое обслуживание

Жалоба №54

Аноним
2015-01-12 12:46

Меня обманывают уже 3й раз, заказала косметику, ни товара ни ответа на телефонный звонок компании (дозвониться до оператора невозможно).

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №55

Олеся
2015-01-03 07:25

Прочитала отзывы по Ив Роше и подумала, почему же я их не прочитала до момента заказа!!! Ситуация следующая, оформила покупку в интернет магазине Ив...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 58.