ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на ИКЕА

Жалоба №1

Святослав
2018-05-02 15:44
Сволочи, а не работники! Два заказа из интернет - магазина. Без уцененных товаров. Ощущение, что просто взяли и сунули уцененные товары в заказ. Оператор хамить, говорит, что надо приезжать и доказывать по факту в магазин. Привезли бракованный и потертый стул, грязные наволочки, треснутую крышку, поцарапанный стол! У меня нет слов. Номера заказов - 958456358, 957562614. Магазин Адыгея-Кубань. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
ИКЕА
Икея

Жалоба №2

Нина
2018-04-19 12:56

Приобрели товар , при покупке вскрытие товара запрещено . Прибыв домой и распечатов товар , тонное который мы специально выбирали окказался не тот , цена указанного товара была существенно дешевле , именно из за оттенка , удорожание товара на 1500 ....
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Обманчивые ценники

Жалоба №3

Ирина
2018-04-02 09:09

В икеа п.Бугы Ленинградской области орудует банда воров-мошенников!Видя одинокого покупателя ,пареь и девушка с двух сторон зажав покупателя с покупками у стола,где ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
Я в ужасе

Жалоба №4

Антонина
2018-02-20 15:16
Добрый день! Прошу принять меры по улучшению сервиса доставки. Второй день мне не могут доставить заказ. Назначенное время доставки было 19.02.2018 с 8:00 до 12:00. Вчера водитель связывался со мной и в 12 он сказал, что будет через 3 часа, потом позвонил и сказал, что будет поздно, в итоге прислал смс с вопросом буду ли я его ждать до 2 ночи. После каждого сообщения водителя я оставляла информацию в цен...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
долго...очень долго
доставка
доставка кошмар
доставка кошмарная
доставка просто кошмарная

Жалоба №5

Аноним
2017-12-25 13:02

 

Приобрели две кровати-чердак "Сварта".  
Отверстия для креплений не находятся друг напротив друга. Они смещены на несколько сантиметров.
Приходилось рассверливать отверстия, что бы крепления туда заходили. К тому же сварка не позволяет сетке прижаться к креплению. 
Поперечная планка тоже с трудом закручивае...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Качество на 3 бала

Жалоба №6

Ольга
2017-12-16 17:49

Сегодня были в ТЦ ИКЕА Теплый Стан;, хотели купить матрац. На весь отдел один продавец; очередь полтора часа!! В соседних отделах продавцов в количестве пяти штук!! Сегодня Вы потеряли очередного клиента.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №7

Аноним
2017-11-09 23:02
Жду доставку уже 4 часа их нет , в договоре с нас сняли деньги и не приехали! Уговор был в том , что с 18:00 до 22:00. Нам должны привезти доставку. Жду 1 , жду 2 ,жду 3,жду 4 часа и не звонка ничего на часах уже 22:57 , а их не т и нет, если не приедут через пол часа то жалоба уже будет в магазин! Если чесно это не смешно , значит мы должны ждать что-бы они нам поставили посылкуя все конечно пони...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Не привезли вовремя!

Жалоба №8

Ирина
2017-09-23 22:39

Мы заказали кухню в ИКЕА Тёплый стан. Доставку с 16 до 20 оплатили, выбрали подходящий день, ждём. Первый звонок был в 13 дня, спросили можно ли прямо сейчас привезти, мы согласились, бросили все дела..прошло 15 минут, позвонили и сказали, что не приедут сейчас, а приедут через 2 часа. Ну мы немного расстроились, ну ладн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №9

Аноним
2017-09-10 21:59

9 сентября мы приобрели в компании ИКЕА кровать за 50 000 рублей и оплатили доставку за 2 500 рублей. Сотрудник отдела доставки заверил нас, что кровать доставят на следующий день (10 сентября) строго с 12.00 до 16.00.

В 17.00 мы позвонили в доставку и нам сказали, что машина задерживается, но будет через час. Време...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ИКЕА

Жалоба №10

Анатолий
2017-08-26 23:03

Решили приобрести кресло для офиса в Икеа Парнас в Питере. Отправили заявку и как обычно ждем счет на оплату. Но каково же было наше удивление, когда нам прислали ответ, что счет нам надо ждать 5 дней!!!!!! Они просто элементарно не в состоянии даже счет выставить за свой товар своевременно, неговоря уже о сервисе. Обходите стороной это заведение...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
шарашкина контора

Жалоба №11

Александра
2017-08-20 16:22

Приобрела стулья деревянные Kaustby. Искренне не понимаю КАК можно делать такую мебель,на них можно только смотреть,сидеть нельзя.Развалились в первый же месяц, цена 2500 за штуку. Деревяшки соединяющие рейки просто погнулись.Я 60 кг веса,это разве много для деревянного стула?Не берите данные стулья.Я ужасно разочарованна,зачем вообще выпускать такое говно?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Икея

Жалоба №12

Аноним
2017-08-13 00:31

iSell 874593001

Монтаж кухни был назначен на 10.08.17 Четверг. В четверг никто не приехал и даже не позвонил. ИКЕА сказала что у монтажников сломалась машина, а после они вовсе отменили заказ на монтаж. Никто даже не удосужился предупредить и поставить в известность. На следующий день (10.08.17)была договоренность на 9 утра, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №13

Светлана
2017-07-21 17:09

Заказала кухню Ваксторп. Привезли столешницу не по размерам, одной панели вообще не привезли. Созвонилась с магазином, оператор извинился и назначил дату доставку, сказал, что привезут панель бесплатно, так как это косяк ИКЕА. В итоге, за день до предполагаемой даты доставки позвонил сотрудник ИКЕА и наглым тоном заявил...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №14

Аноним
2017-07-08 22:00

Приобретали товары в магазине ИКЕА "Мега Белая Дача", продавец Тулеева Лунара пробила товар на 3100р. которого мы не покупали, заметили к сожалению только приехав домой..

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это просто грязь
Абсурд

Жалоба №15

Валентина
2017-06-22 09:02

Получила товар 19 июня 2017 г.. ОТКРЫЛА КОРОБКУ С БРУСАЛИ (кроватные ящики) 2 шт., а там нет ОДНОГО ДНА для коробки. И где я должна его теПЕРЬ взять?

В предыдущий заказ был комод, получили его, а там одна доска не покрашена в белый цвет. 

ЖДУ от вас дно ящика. Ханты-МАНСИЙСК. Заказ 858334166

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №16

Юрий
2017-05-04 10:14

Приобрел стол ТОДАЛЕН. После сборки элементы не фиксировались жестко относительно друг друга, в результате чего стол не был устойчив и не мог служить по прямому назначению. Сборку осуществлял...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Брак
бракованный товар
Бракованый товар.
отвратительное обслуживание
Отвратительный сервис

Жалоба №17

Ольга
2017-04-30 18:09
Купила товар через интернет-магазин. Доставка была назначена на 30 апреля, в интервале с 10 до 14. За несколько дней позвонила менеджер и уточнила время,дату. Все было согласовано. Наступило 30е. Первый звонок мой был на горячую линию примерно в 11.30. Позвонила,чтобы узнать примерное время приезда курьера. Мне сказали,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бездействие сервисной службы
Безответственность
выплатить мне компенсацию

Жалоба №18

Марина
2017-04-04 10:19

Купили кермаическую мойку "Думше", устанвили, через месяц образовалась трещина. Ни ударов, ни чего ,что не бло бы связано с обычными условиями эксплуатации мойки, не было. Написала претензию в Икею, предоставила фото. Ответили, что был удар. Как??? Каким волшебным образом они установили то, чег...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №19

жанна
2017-03-26 10:39

жалуюсь из Москвы. Вчера пришла докупить палки для карниза, продавцы ответили, что эту модель перестали выпускать. Это как? Где в товаре Икеа написано "ограниченная серия"??

прошу решить данный вопрос.

спасибо

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №20

Олег
2017-03-22 18:10

Жалуюсь из Израиля.

Филиал в Ришон Ле-цион.

Доставка купленных коробок только на следующий день. Почему нельзя выбрать другой день? А если все на работе?

Уже второй раз не доставляют треть коробок. Причем перед отправкой мы их просили быть внимательнее исходя из предыдущего печального опыта.

Путаница на складе: ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ИКЕА

Жалоба №21

Евгений
2017-03-20 11:34

Сломалась варочная поверхность Вирпул. До сервисного центра не дозвониться. Представители Ikea сказали что им тоже до них не дозвониться, готовлю на костре.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
гарантия

Жалоба №22

Вера
2017-02-25 20:07