ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на Газпромбанк

Жалоба №1

Аноним
2020-02-17 22:44
Здравствуйте! Моя проблема в следующем:я порядка 10 лет ждал своей очереди на предоставление мне льготы в соответствии с корпоративной программой по ж...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться

Жалоба №2

Аноним
2020-02-06 17:40
Добрый день ) хочу пожаловаться на ваши действие так как с подачи заявление не было мгновенного решение и решение моего вопроса ,каждый раз были решени...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №3

Григорий
2020-01-29 17:21

Здравствуйте. Я возмущён, низким обслуживанием и такими загадочными действиями работников филиала "Газпромбанка" в г. Новотроицк. Я недавно узнал, что мои деньги (долг мне, завода-банкрот "ормето-юумз" г. Орск) были направлены полгода назад, ошибочно, без всякого согласия и оповещения, в это отделение "Газпромбанка". Мне интересно:

1) Сколько бы ещё крутились ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бардак

Жалоба №4

ТАТЬЯНА ГРАМОШИНА
2020-01-04 11:36

Здравствуйте, мне 1января 2020 г. должны быть причислены % на накопительный счет, но этого не произошло.

Хочу знать почему? Какие основания?

Я направила жалобу в банк-мне перезвонили и сообщили,что у банка выходной и % будут -  АЖ 9 января! 

В связи с этим вопрос: а что делали 31-го?.почему не произвели ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №5

Виктор
2019-12-13 22:46

У меня именная карта ГПБ Visa/ .Сегодня надо было снять деньги для прибретения автомибиля, т.к. деньги храню в рахных банках. На карте было 142000 рублей. Надо было снять 100 000 рублей, но мне банкомат выдал только 50 000 рублей. Остальные денбги заюлокировали с текстом "превышен лимит" Что за самодурство ?????????????????????????  Это мои деньги !...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №6

Аноним
2019-09-19 19:57
Добрый вечер. Хочу написать о сотруднице Газпром банка Боц Олеся. Ужасная хамка. Просто даже не даёт высказать своё мнение, кричит вовсе услышанья, что у неё 2 высших образования, но воспитание к сожалению отсутствует. Отвратительный сотрудник. Хамка!!! Надеюсь, что руководство отреагирует на мо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №7

Аноним
2019-09-14 15:12
Почему нельзя элементарно следить за своими банкоматами?! То чековой бумаги нет, то вовсе не принимает купюры!!! И при том не в одном банкомате, а сраз...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
беспорядок

Жалоба №8

Наталья
2019-09-11 08:44

Зравствуйте! Обращается к Вам клиент вашего банка Замиралова Наталья. С Июля месяца пишу уже третью Претензию, разобраться в переводе денег с карты Газпром на карту другого банка. На две претензии с горем пополам были ответы, без результатно, на третью до сих пор нет ответа, ск...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Жду возврата денег
которые при перечислении с карты на карту третьему лицу не поступили.

Жалоба №9

Аноним
2019-09-05 15:58
Что бы взять реквизиты банка сижу уже час и еще впереди 2 человека просто ужас...филиал на Сормовской г Краснодар......
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №10

Аноним
2019-07-31 12:52

24.06.2019 мною в Дополнительном офисе № 024/1006 была подана заявка о выпуске зарплатной карты.
На сегодняшний день (31.07.2019) карта не готова, и ни единая справочная служба, ни сотрудники, ни даже директор доп. офиса не смогли дать четкого ответа касательно срока готовности карты.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №11

Алексей
2019-07-15 15:21

С 2002 года, я являюсь клиентом АО ГАЗПРОМБАНКа. В мае 2019 г. у ранее выданной карты закончился срок действия. 20 мая я предусмотрительно позвонил в банк, где мне сказали что моя карта будет перевыпущена автоматически, но этого не произошло, и в начале июня, отстояв сорока-минутную очередь мною было написано заявление о превыпуске новой в ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №12

Пр.Большивиков
2019-06-17 16:43
В Санкт Петербурге на ПР.БОЛШЕВИКОВ приходил получать карту 2 РАЗА и уходил не счем так как сотрудники банка черепашки и обетает их там три штучки Пришел и в третий раз ,а там НИ ЧЕГО не поме...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №13

Сергей
2019-06-15 18:55

В г Туле вфисе на Проспекте Ленина 106 работают бездарные накрашенные куклы которые не могут решить не один вопрос из за этого постоянные очереди и ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!

Жалоба №14

Аноним
2019-05-20 14:52
45 минут ждала, чтобы подключить смс оповещение в офисе на Ленигградском проспекте, так и не дождалась, при этои передо мной не было ни одного человека...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №15

Аноним
2019-05-16 00:02

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ТЕЛЕКАРД 2.0

НА ГАЗПРОМБАНК СОТРУДНИКОВ /диспетчеров 

Добрый вечер, меня зовут Ирина !
Проблема возникла ещё с декабря в мобильном приложении телекарт! 
Не ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №16

Сабина
2019-04-02 11:33

У меня незаконно арестовали детсую карту по аллиментам.После предоставления всех документов судебным приставам  г.Надыма они сеяли арест полностью с карты и направили 22 марта заказное письмо в отделение Газпромбанка в Новый Уренгой.С 27 марта заказное письмо поступило на почту 629306 г.Нового Уренгоя и до сих пор 2.04. находится на почтеЯ созванивалась с почт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ужасное обслуживание

Жалоба №17

Аноним
2019-04-01 08:08

У меня была арестована карта ребенка то естькарта алиментов.С 22 марта судебные приставы  Надыма сняли арест с карты и направили заказное письмо в Новый Уренгой в банк по ул.26 съезда для разблокировки карты.С 27 марта письмо находится на почте 629306 в но...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Банк равнодушен к клиентам

Жалоба №18

Николай
2019-02-26 10:29

22.02.19 работники Новочеркасского филиала "Газпромбанка" отдали мою зарплатную карточку другому человеку. Прошу связаться со мной для выяснения этой ситуации.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Жалоба №19

Аноним
2019-02-25 10:31
Добрый вечер,Вас беспокоит камчатский край город Вилючинск. 6февраля 2019года произошло мошенничество с моей картой,было совершено списание денежных средств,я обратилась в банк,где сотрудница банка якобы блокировала мою карту и выдала новую.15февраля на новую...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
1+1мошенничество
Безобразие и безразличие
Безответственные работники
Все против клиентов

Жалоба №20

Аноним
2019-02-19 16:44

Здравствуйте. Уже 4 недели не работает банкомат Газпромбанка на вахтовом поселке. Номер банкомата 474766. Это поселок Новозаполярный. Нельзя не только снять наличность,но и перевести безнал и уплатить какие то кредиты. Просто нет сил уде жаловаться в Новоуренгойский филиал. Банкомат находится в их обслуживании

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №21

Аноним
2019-02-19 15:24
Здравствуйте! Просто беспредел какой-то обратился в банк неделю назад в Тамбове, для того чтобы они посмотрели прошёл ли перевод с карты на другую карт...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №22

Аноним
2019-01-17 13:00
Здравствуйте я хочу написать жалобу на кредитный отдел газпромбанка в городе новотроицке оренбургской области .Я писала заявление о выдаче справки о выплаченных процентах с 2008 по 2018 год но справку я жду с 23 декабря уже месяц почти сколько еще ждать прошу разобратся в этом вопросе ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №23

Аноним
2018-12-27 12:44

Здавствуйте. Суть просьбы в том,что банкомат номер 474766 (общественный жилой модуль ГП-2С) не имеет наличности уже две недели. Обращался в филиал в п. Новозаполярном от Новоуренгойского Газпромбанка и ни каких результатов. Обращался  три раза на горячую линию 88001000089. Пока нет результатов. Перед большими новогодними праздниками люди не могут снять наличные деньг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Нет наличности

Жалоба №24

Андрей
2018-12-25 18:25

г. Новый Уренгой, офис на ул. Юбилейная. Отвратительное обслуживание, хамство. При обращении в помощи подключить Телекард отослали нах. Молодой операционист сказал, не мешайте работать звоните по телефону, который есть на обороте карты. Помощи никакой. Пользуются нашими деньгами и нас же считают за быдло. Нодо забирать свои деньги и уходить в другой банк.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №25

Аноним
2018-12-15 08:25

Попробую не выражатся, хотя это очень сложно! Самый ужасный банк. Дозвонится можно в Москву где сидят ни чиго не понимающие балбесы ( не хочу ни кого обидеть) . На вопросы, заученые фразы, не буду обьяснять свою тему, простите психологически уже не могу, ответить...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №26

Рустам
2018-11-30 20:07
Живу в екатеринбурге, ипотека в газпромбанке, Не рефенансируют ипотеку подля 6% в связи с рождением второго ребенка!!! На носу уже 2019 год , закон выш...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №27

Андрей
2018-11-19 14:21

Я проживаю в г. Железногорск Красноярского края. У нас небольшой городок с насилением примерно в 100тыс. человек. На весь город установлено примерно 10 банкоматов. Из которых всего 2-а обладают функцией "Прием наличности". Вот уже больше трех месяцев эти банкоматы не работают совсем либо не работает вышеуказанная функция. Единственный способ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №28

Екатерина
2018-11-18 14:28
На протяжении практически целого месяца сотрудники Газпромбанк ДО Красногорск не могут чётко и внятно обработать заявку на рефинансирование кредита из ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Некомпетентные сотрудники Газпромбанк
Обман

Жалоба №29

Екатерина
2018-11-01 08:04

Адрес отделение банка АО ГАЗПРОМБАНК, Алтайский край, г.Барнаул, Партизанская 92. Сопровождала сделку по продаже квартиры под ипотеку со стороны продавцов. Пришлось столкнуться с хамством сос стороны сотрудников банка! Пришли на выдачу денег за проданную квартиру  в банк к назначеному време...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №30

Алексеева Инна
2018-10-17 14:47

Участвовала в программе помощи ипотечным заемщикам , заявление подавала в сентябре 2017 года. Прошел ГОД!!!! Ответ так и не пришел. Единственное что позвонила девушка с банка и сообщила, что по программе я не прохожу, так как у меня нет просрочек  по платежам, хотя такого пункта в постановлении не было! Межведомственная комиссия, о которой так много пишут, мое заявление и мо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
ГазПромБанк

Жалоба №31

Аноним
2018-10-11 10:04

г.Зеленогорск Красноярский край, офис на ул.Заводская, дом 8  - столько сотрудников ходят по офису, на приеме  за стойкой сидят два сотрудника ни одна из них не принимает, они все заняты. Очередь пять человек (люди отпро...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
жалоба

Жалоба №32

Аноним
2018-09-10 19:44

Звонил 40 минут все операторы заняты, как такое может быть, отварительно 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают
#Рот_ебал

Жалоба №33

Дмитрий
2018-08-04 21:34

г.Стерлитамак,подал заявление на понижение процентной ставки,рассматривают 4ый месяц.Когда будет рассмотрено?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №34

ЖУК
2018-07-30 16:42

Сегодня 30.07. должен быть переведен аванс сотрудникам газовой службы на новые полученые карты от Газпромбанка.По какимто причинам перевода нет.Работники у кого остались Сбербанковские карты получили выплаты как обычно в срок.?????????

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №35

Цех /6
2018-07-04 02:06
Здравствуйте, прошу принять меры к сотрудникам, которые выдали мою зарплатную карту (вышел срок ),однофамильцу, не спросив у его даже паспортные да...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №36

Аноним
2018-05-24 16:23

Добрый день! Прошу провести проверку и принять соответствующие меры к сотруднику  Филиала Вашего банка  в Филиале в г. Москва, метро Белорусская, ул. Лениградский проспект 24 -  Щербакову Константину, который  формально исполняет свои служебные обязанности, не владеет знаниями о банковских продуктах и предоставляет клиентам некорректную и ложную информа...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №37

Аноним
2018-05-17 10:37

    Мне позвонили из Газпромбанка,находящегося по адресу: г.Орел,бульвар Победы,1 и напомнили,что необходимо подойти в банк и переоформить вклад, предложив при этом позвонить им  предварительно, чтоб не ожидать в очереди.16 мая 2018 г. за час до прибыт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
УЖАСНЕЙШЕЕ ОТНОШЕНИЕ РАБОТНИКОВ К КЛИЕНТАМ!!!

Жалоба №38

Аноним
2018-05-06 15:49
Приехала в банк по адресу Новосибирская область г.Новосибирск улНиколаевад д11/1 чтобы заблокировать свои карты,тполсот в них необходимости и отключить приложение Telecard.Сотрудник ( Фиголь Наталья Владимировна)сказала что все сделала и скчэ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №39

Аноним
2018-04-24 10:53
Обращаю внимание на Газпромбанк находящийся в п. Рыздвяный. В банке постоянно очереди, из 3х окон работаюет только одно. Люди стоят в ожидании с детьми, пенсионеры. Нет специалиста по обслуживанию юридических лиц, организациям приходится ждать,хотя взнос наличными делается от 3 до 5 минут. Отвратительное обслуживание,ни людей,ни ценных кадров....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №40

Аноним
2018-04-24 02:44

Обращаю внимание на Газпромбанк находящийся в г. Комсомольске-на-Амуре по ул. Комсомолськой. Работаю неквалифицированные работники, в банке постоянно очереди, из 4 окон работаю только два. Люди стоят в ожиданиии с детьми, пенсионеры. Девушки операторы очень невнимательные, сразу полноценно оказать консультацию не могу...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №41

Александр
2018-04-11 12:02

Не возможно дозвониться до филиала банка ГПБ(АО) "Западно-Сибирский "находящийся по адресу г.Новосибирск ул.Ватутина,23 отдел кредитования,неделю названивал по 3-4 звонка в день,хоть и разница во времени составляет 4 часа,когда ипотеку брал сами названивали,как оформили даже за 2 года не прислали на указанную мной эл.почту измененные графики пла...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №42

Антон
2018-04-02 13:48

Люди не обращайтесь в Газпромбанк за кредитом вас за нос будут водить неделю а потом откажут по всей стране закрываются допофисы скоро от этого банк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №43

Алексей
2018-03-31 17:14

На п.Приозерном заведующия Уренгойским филиалом Мищенко Л.В.такое развела блядство   с подменными сотрудниками молодыми парнями ГАЗПРОМБАНКА (Артем,).Происходит  в банке,на сьемной квартире банка на первом финском ,в доме 18.кв.39 ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
п.Приозерный

Жалоба №44

Аноним
2018-03-27 21:03
Газпромбанк - самое худшее обслуживание клиентов гарантировано! Не могут всё ясно и чётко объяснить ход операции! Из-за этого люди тратят сутки! Чтобы ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Яхудею

Жалоба №45

Ирина
2018-03-27 16:36

Добрый день!!! Обратилась в отделение Газпробманка , о првязке к зарплатной карте списание кредита  20 марта 2018г.  на руки мне выдали дрокумент о том что 25 марта будет производится списание кредита с зп краты!!! списание не было ни 26 ни 27 марта 2018г. в мобильном приложении Газпромбанка я увидела не списанную сумму и начисленный процен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Все против клиентов

Жалоба №46

Клиент банка
2018-03-22 17:56
Газпромбанк Электросталь,ул.Мира УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Пришла заплатить кредит, прождала 40 минут,за это время собралась очередь из 20человек,которая начала уже возмущаться от их обслуживания. 2 оператора, остальные ходят из двери в дверь....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №47

Аноним
2018-03-13 14:00
В г Надым подал заявление на изменение процентной ставки. Заявление лежит уже 6 месяцев. На данный момент не рассмотрено...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №48

Аноним
2018-02-28 13:05

Сотрудницы газпромбанка на посёлка газопровод считает возможным распространяться о сумме задолженности третьим лицам.Прошу руководство принять меры

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ю

Жалоба №49

Аноним
2018-02-09 12:32
4 года исправно платим им автокредит и каско предоставляем как они просят ,но на 5 год испытываем финансовые проблемы и просим что бы они приняли у на...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №50

Оксана
2018-02-07 11:26

28 ноября 2017г хотела положить наличные через банкомат ГПБ на карту Газпромбанка ,произошел сбой и деньги не зачислили и возврата я ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №51

Евгений
2018-02-02 14:01
Обратился в газпромбанк 02.02.2018 городе Электросталь был вторым на открытии, что радовало, но не долго. Работает 1 операционист и по его поведению это его первый клиент т.к. каждые 2 минуты звонила и спрашивала, что дальше делать. В очереди было человет 20, но спустя время все разошлись. На одного человека было потраченно 2 часа...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №52

Марина
2018-01-31 15:35
Отделение в красноярском крае г Назарово. Подала заявление 8.12.17г, о перевыпуске карты и смене кодового слова .на сегодняшний день 31.01.18г ни кто не может сказать где моя карта , еще и грубят...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
внимания
жалоба
не дают информацию
не держаться за постоянных клиентов

Жалоба №53

Аноним
2018-01-30 19:10
2 часа в банке г. Электросталь открывала вклад. Один операционист со скоростью обслуживания 1 человек за 30 мин. Просьбу позвать старшего администратора проигнорировали , с 16.00 до 18.00 собралась очередь в 12 человек. Высший пилотаж компетентности Газпромбанка - по телефонной консультации назвать один пакет документов, а придя в банк оказывается...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
дебилизм
Достали
жалоба
отвратительное обслуживание
Отвратительное отношение
Очереди

Жалоба №54

Генадий
2018-01-30 05:42
Сижу у больше часа!!опоздал на электричку!!!опоздал на работу!!все это потомучто один спец.по картам.зарплатная карта срок закончился!мне надо получить простую моментум.ужастный банк!!!все очень долго...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
пи....ц

Жалоба №55

Надежда
2018-01-23 10:58

Подала заявку 27 декабря 2017г. на оформление закладной в г. Нижний Новгород пл. Свободы, 4. (по программе два города). На сегодняшний день - закладная не готова. Без нее я не могу оформить квартиру в собственность. До сотрудников банка напрямую дозвониться не могу, только через горячую линию Газпромбанка. И то либо кормят обещаниями, либо вообще н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №56

Валерий
2018-01-16 16:38

28 ноября 2017 года в офисе газпромбанка оформил документы для получения зарплатной карты. Сегодня 16 января 2018 года. Карта до сих пор не выпущена. Сразу, первое, что мне не понравилось в офисе банка, так это очередь из 4-х человек к одному работнику, при том, что три работницы сидели и просто трепались от безделия. Просидев в очереди почти час добрался...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №57

Аноним
2018-01-11 16:24
Пиздец как долго, мы просто охуели ждать. Работает один операционист, другая сука на обеде.Электросталь....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
долго жду
долго...очень долго
Долгое время обслуживание
Пиздааа как долго

Жалоба №58

Анастасия
2017-12-13 23:49

В офисе в г.Химки уже месяц не могут перевыпустить банковскую карту. Каждый раз просят приехать в следующий раз, уверяют, что карта точно будет готова. Спустя месяц не знают ни почему не готова, ни перевыпустят ли вообще. Вроде такая простая операция, а такая сложная  ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №59

Аноним
2017-12-07 19:14
Второй месяц не работает банкомат в Поселке Ямбург! Накипело уже!!! Примите меры!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №60

Ольга
2017-12-06 00:34

 В начале октября мы обратились к Вам в банк, по адресу Москва, 3-й Крутицкий переулок, 11. С вопросом рефенансирования ипотеки из Сбербанка. Сотрудник Галичина Юлия, дала список документов, которые нам необходимо собрать для рефенансирования. После сбора всех необходимых документов, мы приезжаем в банк и опять попадаем к Галичиной Юлии, далее заполняем с ней анкету и она проверяет все документы. В...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ГазПромБанк
деньги на ветер

Жалоба №61

Сергей
2017-11-17 19:31

Отвратительная работа банка г. Москва (Сколково), сотрудницы ведут себя довольно фривольно. Принимая документы не увидели что у моего покупателя скоро закончится жилищный сертификат, из за этого я уже 2 недели не могу получить денег за свою квратиру! .Т.е когда принимали документы все було хорошо, а как деньги переч...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Банк равнодушен к клиентам
Бардак
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
безответсвенное отношение
Безответственные работники
Долгое время обслуживание

Жалоба №62

Александр
2017-11-17 19:21
Я являюсь поручителем в октябре месяце заемщик ложит деньги на счет но они не успевают прогрузится и поэтому с меня снимают сумму просроченой задолжнос...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №63

Аноним
2017-11-17 15:12
С карты пропадают деньги,приличные суммы. Позвонили в банк,сказали сбой,нагрубили.Будем отказываться от услуг этого банка. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №64

Зотова Ирина
2017-09-30 07:39
В офисе расположенному в г. Иркутск на ул. СВЕРДЛОВА 41. В данном офисе постоянно очередь. Чтоб совершить операцию приходится стоять по 3-4 часа в очереди и это в будние дни. В выходные в опер зале принимает 1 реже 2 специалиста. Народ возмущен,душно, приходится стоять часами. Организуйте наконец то работу в ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Очереди

Жалоба №65

Аноним
2017-09-25 16:53
21 сентября 2017 г. Хабаровск пришло одобрение по кредиту, сегодня уже 26 число, тишина, по горячей линии кормят завтраками...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ужасное обслуживание

Жалоба №66

Фанян Сергей Рафаэлевич
2017-09-03 21:47
Город Нижнекамск.Отдел газпромбанк на Бызова. Суть жалобы на Вашего сотрудника такова. Пришел в Ваш банк 29.08.2017 встал в очередь , простоял с 16 30 по 17 55 , подхожу к окну и Ваш сотрудник Доброва Юлия Геннадьевна отказалась со мной работать не узнав в чем суть моего вопроса и не приняв документы . Просто сказала я больше работать не буду, не...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №67

Аноним
2017-08-29 10:32
Стою в очереди более часа обращаюсь к специалистам узнать когда моя очередь у них отговорка ещжайте в другой банк и отношение к клинтом просто ужасное...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие
безразличие к клиентам

Жалоба №68

Юлия
2017-08-28 18:24
Отделение банка в электростали, работает один специалист, оформляе ипотеку, постоянно отвлекается на телефонные звонки, очередь четыре человека, нужно ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
долго...очень долго

Жалоба №69

Людмила
2017-08-28 11:34
Приезжакм из далека. Более 100 км. И как всегда нет связи. Безобразие....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бордак.

Жалоба №70

Рустам
2017-08-22 08:35

Прихожу в отделение банка в оренбурге уже второй раз.первый раз просидел в очереди 2 часа.но так и не дождался своей очереди.а вот теперь сижу жду,и опять больше часа ужде прошло и никто меня до сих не принял

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №71

МаМалахов Алексей Витальевич
2017-08-21 11:30

Истек срок старой зарплатной карты, оформил новую карту в ГПБ, 07.07.17 написал заявление на перевод со старого лицевого счета зарплатной карты на новый, обещали в течении 45 суток перевести деньги. Сегодня (21.08.17) звоню на горячую линию, слышу ответ, заявление зарег...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №72

Аноним
2017-08-01 00:13

31.07.2017 у нас окончание срока вклада, специально отпросились с работы, чтобы переоформить вклады, ещё денег хотели доложить. Оказалось, что по расписанию в последний день месяца банк (филиал Газпрома в Колпино (Санкт-Петербург) работает до 17 часов. Мы пришли в 16.55. Два охранника бесцеремонно захлопнули перед нами дверь. На нашу просьбу позвать хотя бы на минутк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Грубое отношение
Ильнур
не дают жалобную книгу
Неуважение к клиентам
Банк равнодушен к клиентам

Жалоба №73

Аноним
2017-07-19 13:50

(Москва, офис "Остоженка") Из-за технических проблем при изготовлении зарплатной карты уже третий раз подряд в течение ДВУХ месяцев говоря...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безответсвенное отношение

Жалоба №74

Татьяна
2017-07-14 17:28
14 июля 2017 пришла в Газпромбанк на площади партизан, поменять день на евро. Взяла талон время было 14.28 прошло 30 минут, меня все не вызывали...в самом Газпромбанке посетителей было человек 10. Из 6 касс которые есть, работает только одна....сами работники банк пьют кофе, разговариваю между собой, ходят туда сюда. Как только я попросила жалобную книгу и захотела написать жалобу, когда только отр...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №75

Аноним
2017-07-11 14:15

Отвратительный банк! Ужасное обслуживание! Хамское отношение! Невыполнение работы в срок! Сотрудни...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №76

Надежда
2017-07-11 09:59

У меня 28 мая, с зарплатной карты газпрома, за 2 минуты сняли все денги под 0. Я тут же позвонинила на "горячую линию", посоветовали вызвать полицию и в офис......сегодня 11 июля, а ответа нет

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Мошенничество

Жалоба №77

мухина ольга
2017-07-05 13:43
Погашала кредит согласно платежному календарю который мне выдали при оформлении кредита. Последний месяц по документу сумма составила 233,96.Оплатив последний раз я думала,что кредит закрыт,но не тут то было. Через 5 дней мне позвонили и сказали,что у меня по кредиту образовалась просрочка.Начали разбираться и выяснили,что последний платеж составляет 378руб.Посоветовали обратиться лично в банк. Я все ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бордак.

Жалоба №78

мухина ольга
2017-07-05 13:43
Погашала кредит согласно платежному календарю который мне выдали при оформлении кредита. Последний месяц по документу сумма составила 233,96.Оплатив последний раз я думала,что кредит закрыт,но не тут то было. Через 5 дней мне позвонили и сказали,что у меня по кредиту образовалась просрочка.Начали разбираться и выяснили,что последний платеж составляет 378руб.Посоветовали обратиться лично в банк. Я все ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бордак.

Жалоба №79

Цыдыпов вячеслав
2017-07-01 13:24
Не могу получить именную карту .Прихожу в офис,кормят завтраками.Дали карту моментального обслуживания,сказали в 19.00 29 июня будет активна.Карта не активна .Изо этого прос …л самолет, кто заплатит за это?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №80

Аноним
2017-06-30 14:14

был взят кредит в городе Гомель в 4000 бел.р в течении года 6 раз поменялась ставка рефинансирования  на данный момент снижена до 18 %а кредит погашаеться без просрочек а сумма не уменьшаеться и процентная ставка остал...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
афера
Бездействие сервисной службы
Безответственная компания
безразличие к клиентам

Жалоба №81

Акбулатов Раиль
2017-06-30 00:09
Бордак Газпромбанка в г Астрахань ,взял кредит 270тыс р и потерял работу ,потом все равно закрыл раньше отдал 345тыс р,и подали суд еще хотят 230 тыс р...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
нарушение прав потребителя
Нарушение прав человека
Нарушение правил
это мошенники!!!

Жалоба №82

Александр
2017-06-22 11:59

Отвратительное обслуживание клиентов в Брянском отделении по адресу площадь Партизан дом 4. Там 10.06.2017 я внес последний взнос за автокредит. Мне оставалось получить у них ПТС, сказали, что свяжутся со мной по телефону 19.06.17. А 21.06.17 я так и не дождавшись звонка, решил сам связаться и узнать, когда я могу получить ПТС. Во-первых, по номеру единой справочной службы 8 (800) 100-07-01 не...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ужасно все!
ужасный сервис

Жалоба №83

Аноним
2017-06-21 23:22
Отвратительное отделение в городе Мытищи!!!!Сотрудники совершенно не выполняют свою работу. А начальник данного отд.вообще постоянно врет!!! Не советую никому!!@@...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бордак

Жалоба №84

Аноним
2017-06-05 12:06

В г. Петрозаводск в Газпромбанке отвратительное обслуживание клиентов, а точнее его полное отсутствие. Можно просидеть часами и слушать как тебе говорят - Ждите, вас вызовут! и тем временем наблюдать как сотрудник сидит и расчесывает волосы, не принимая клиентов. Самый ужасный банк.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №85

Аноним
2017-06-02 13:56

продаем квартиру по ипотеке, сегодня привезла копии документов на квартиру, хотела отдать их кредитному спициалисту Ольге Владимировне ,та нача...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №86

Алексей
2017-05-15 15:08
Сижу в очереди на обслуживание уже 2й час город Брянск пл. партизан . все как при совке , не знаю где еще такое осталось ужас ужасный !!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №87

Аноним
2017-05-10 11:00

Нахожусь в банке города Брянска. На площади партизан. Огромная очередь. Ожидаю второй час!! 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Очень долго

Жалоба №88

Аноним
2017-04-22 19:29

Я держатель зарплатной карты данного банка.Подал заявление на перевыпуск карты в филиал города Королёв Московской области. Заявление приняли 1 апреля 2017 года . В данном банке заверили что карта будет перевыпущена в течении 7- 10 дней . Приехав к ним в банк 15 апреля узнал что карта не готова. Подал повторно заявление на перевыпуск.Итог - 22 апреля карта ещё не готова .Что ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ГазПромБанк

Жалоба №89

Чепуштанова Олеся Николаевна
2017-04-20 13:35

15 апреля 2017г. мной проводилась операция по снятию денежных средств с карты № 4874 1563 9205 9163 в сумме 12000 (двенадцать тысяч) рублей через банкомат АО «Газпромб...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №90

Аноним
2017-04-11 11:33
Сотрудники этого банка находящегося по адресу г. Уфа, ул. Орджоникидзе 20. Вели себя не коректно с клиентом. Т. Е. На просьбу клиента они не отрегаривали, вели себя так будто не кого нет. Клиент просил о консультации они же со своей стороны проигнорировали клиеньа. Я впервые вижу чтоб в банке так относились к клинтам. Это по моему мнению самый у...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!
.это просто грязь
бездельники
безразличие к клиентам

Жалоба №91

Аноним
2017-04-10 15:32
Сижу в банке г.Уфа чтобы восстановить достутуп в Домашний банк уже почти час. Говорят специалист с допуском к этой программе занят. Что делать и куда жаловаться? Банк напр.Октября...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие

Жалоба №92

Марина
2017-04-10 14:47

Сегодня на лектронную почту я получила письмо,что взяла кредит в вашем банке,я ничего не брала,а уже должна,как такое может быть

Уважаемый&nbs...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №93

Крупеников Руслан Борисович
2017-02-16 13:04

Мной была допущена просрочка по платежу за пользование кредитной картой. Задолженность погасил, но она осталась числиться как не погашённая. По этой причине не могу получить кредит ни в одном банке. Оказывается эта задолженность висит с 2014 года!!! Прошу решить эту проблему.

.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №94

Аноним
2017-02-15 11:15

Газпромбанк - только звучит красиво! ПОЗОР!
Брала кредит в этом банке. в ДВ регионе. по стечению обстоятельств оказалась через год в городе Москве. Необходимо было произвести полное досрочное погашение задолженности. и тут начались просто нереальные проблемы! Оббивала пороги офисов! Кто-то говорил п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
БЕЗДЕЙСТВИЕ
халатность
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

Жалоба №95

Илья
2017-01-13 13:49

СТЫД И ПОЗОР ГазПромБанку

Какой смысл открывать банковскую карту MasterCard "ГазПромБанк" если поступление на данную карту надо ждат...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ГазПромБанк
задержка
перевод

Жалоба №96

Аноним
2016-12-27 05:54

ПРОДАВАЛА КВАРТИРУ ПО ИПОТЕКЕ. В ГАЗМПРОМБАНКЕ г.НОВОКУЗНЕЦКА ОФОРМЛЯЛИ  ИПОТЕКУ 8 МЕСЯЦЕВ. В ИТОГИ  ОФОРМИЛИ. МОЯ КВАРТИРА В ЗАЛОГЕ У БАНКА- ПРОДОВЕЦ   ИМЕЕТ ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ  ЧТО КВАРТИРА МОЯ НА НЁМ А ДЕНЕГ ГАЗПРОМБАНК НЕ ДАЁТ. ГОВОРИТ ЧТО НАДО ВСЁ ЗАНОВО ДЕЛАТЬ Т.Е. РАЗРЕГИСТРИРОВАТЬ КВАРТИРУ  И НАЧАТЬ ВСЁ ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
халатное отношение к клиентам

Жалоба №97

Юлия
2016-12-04 15:05

В этом банке меня совершенно все устраивало,до недавнего времени.Пока не навела справки в национальном бюро кредитных историй. В прошлом году я погасила кредит.Планово. При этом позвонила в банк и уточнила,все ли выплачено по кредиту,на что милая девушка мне сообщила что все хорошо. И в ноябре уже этого года я узнаю,что у меня стоит просрочка 3 РУБЛЯ!!!! Это вообще как???!!! Это Ч...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Наплевательское относятся к своим клиентам
не ценят своих клиентов
несвоевременное решение проблем

Жалоба №98

Сергей
2016-11-17 15:17

После того как филиал Газпромбанк, находящийся в г.Югорск ХМАО был передан в ведомство г.Сургут было сокращено очень много сотрудников банка. В следствии чего работа по согласованию документов занимала и занимает очень длительное время. Я лично ежемесячно приезжаю в банк для снятия наличных по чековой книжке, при этом каждый раз мне приходится ждать отзыв из г.Сургут как миниму 30 минут, и то после чего я ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №99

Аноним
2016-09-15 10:45
Заблокировали зарплатную карту, позвонил колл центр, там мне объяснили что надо обращаться в филиал в городе в котором Проживаю.пришлось ехать 60км, там мне объяснили что из за отрицательного баланса карта Заблокирована и как только баланс будет положительный то карта будет автоматический разблокируется. Перевели зарплату но оказалось что карта все еще не активна. позвонил в колл це...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Введение в заблуждение
лжецы
На горячую линию не дозвонится.
Нарушение закона о правах потребитей
нарушение прав потребителя
Неделя потерянного времени
Некомпетентность сотрудников
некомпетентный сотрудник

Жалоба №100

Роман
2016-07-18 21:43

Время работы банка до 20-00  а они закрылись в 19-25 в итоге перевод не был получен - вследствие чего пришлось срочно продавать телефон в ближа...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие

Жалоба №101

Александр
2016-01-20 19:15

Газпромбанк отказывает в открытии счёта для гособоронзаказа, т.к. ему предоставили электронную выписку из ЭГРЮЛ с электронной подписью и печатью, хотя в конце выписки написанно, что ЭЦП имеет такую же юридическую силу, что и живая. Письменный отказ при этом отказываются...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не открывают счёт

Жалоба №102

Аноним
2015-07-13 05:17

На мое имя оформили кредит в Газпромбанке в р. ДАГЕСТАН г. МАХАЧКАЛА на ул. ЕРМОШКИНА 24. Я НЕ БРАЛА ЭТИ ДЕНЬГИ , НО С МОЕЙ ЗАРПЛАТЫ БУДУТ УДЕРЖИВАТЬ. ТАК И НЕ СМОГЛА ДОКАЗАТЬ. НАС ВСЕГО БОЛЬШЕ 1000 ЛЮДЕЙ. ВСЕ В КУРСЕ. НО каждый хочет заставить заплатить людей, чтоб банк продолжил работу. И никто из людей ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №103

Рустам
2015-07-04 18:23

Карта Газпромбанка, как и многим наверное, была мне навязана моим работодателем. 14.10.2014 с моей карты в неизвестном направлении было списано 600 рублей. В банке мне пояснили что было снятие в банкомате Сбербанка, был набран пин-код, поэтому разбираться мы не будем, что-то вроде этого не может быть по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №104

Ярослав
2015-05-28 14:56

Начну с того, что у меня . от «Телекард» Газпром Банка пришла СМС. В которой указывалось, что моя банковская карта (Газпром Банка) заблокирована. Позвонив по номеру указанному на карте, выяснил, что реквизиты карты стали известны пользователям сети интернет( не по ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №105

Ксения
2015-05-20 08:15

г.Надым, филиал на Набережной
Ужасное отношение к клиентам, постоянно хамят операционисты, настроение испорчено на весь день, сегодня столкнулась с ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №106

Юлия
2015-05-13 11:34

Раз в месяц на протяжении 1.5 лет езжу в офис на пр. Мира. 2-минутная (оплата кредита) операция каждый раз превращается в 30-минутное-часовое ожидание. Работает 3-4 операциониста, нужной операцией занимается максимум 2, которые отдают приоритет друг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №107

Дарья
2015-04-12 23:28

вав все поступающие счета на зарплатную карту. И когда вновь поступили средства я снова не смогла их получить пришла в банк разбираться а операционист смотрит на меня своими пятирублевыми глазами и нагло утверждает что деньги теперь с ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №108

Дмитрий
2015-01-02 17:10

Они только могут себе пиар делать а своим клиентам точнее работникам газовой промышленности отказывать в кредитах.А другие банки почему то без проблем дают кредиты и причем в короткие сроки.А газпромбанк тянет резину в буквальном смысле. Прийдите напишите заявку мы расмотрим, потом перепишите еще раз мы решим и конце в концов мы вам откажем,а сразу нельзя сказ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 111.