Жалобы на Газпромбанк
Жалоба №1Аноним2020-07-05 19:52 |
20 мая 2020 года написала заявление на реструктуризацию кредита по стандартам банка,документы приняли сказали в течении 30 дней будет ответ. 3 июля подала жалобу через горячую линию!!!!!4 июля позвонили сказали вышел срок заявления и что мне нужно было довести еще какие то документы !!!!!!!!!! Но кроме службы урегулирования которые позвонили 14 раз никто не соизволил позвонить, я у них уточняла что... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №2Аноним2020-07-04 15:07 |
Отказали в помощи,сказали идти в банк или банкомат,ждала ответа оператора 20 минут ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: безалаберность БЕЗДЕЙСТВИЕ Бездействие сервисной службы
|
Жалоба №3Владимир2020-05-27 11:27 |
Здравствуйте. Очень долго не работает банкомат номер 474766 на общественном модуле ГП-2С ВЖК-3. Поселка Новозаполярного. На звлнки не отвнчает филиал банка в п.Новозаполярном. люди по три месяца на вахте. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: #разобраться
|
Жалоба №4Аноним2020-04-27 16:41 |
В Газпромбанке происходит утечка персональных данных. Сразу же после заявки на получение кредита, начались звонки на мой телефон из других банков с предложениями взять кредит у них. Мошенники начали звонить по ста... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №5Клиент2020-04-14 22:20 |
| ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №6Аноним2020-02-25 04:51 |
| Добрый вечер. Хочу написать о сотруднице Газпром банка Зайцева Татьяна в Новосибирске. Ужасная хамка. Просто даже не даёт высказать своё мнение, кричит вовсе услышанья, что у неё 2 высших образования, но воспитание к сожалению отсутствует. Отвратительный сотрудник. Хамка!!! Надеюсь, что руководство отреагирует на мою просьбу наказать ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !
|
Жалоба №7Аноним2020-02-17 22:44 |
| Здравствуйте!
Моя проблема в следующем:я порядка 10 лет ждал своей очереди на предоставление мне льготы в соответствии с корпоративной программой по ж... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!!! !!!обратите внимание !!!Особо важно!!! #разобраться
|
Жалоба №8Аноним2020-02-06 17:40 |
| Добрый день ) хочу пожаловаться на ваши действие так как с подачи заявление не было мгновенного решение и решение моего вопроса ,каждый раз были решени... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №9Григорий2020-01-29 17:21 |
Здравствуйте. Я возмущён, низким обслуживанием и такими загадочными действиями работников филиала "Газпромбанка" в г. Новотроицк. Я недавно узнал, что мои деньги (долг мне, завода-банкрот "ормето-юумз" г. Орск) были направлены полгода назад, ошибочно, без всякого согласия и оповещения, в это отделение "Газпромбанка". Мне интересно: 1) Сколько бы ещё крутились ... |
| Ключевые недостатки: Бардак
|
Жалоба №10ТАТЬЯНА ГРАМОШИНА2020-01-04 11:36 |
Здравствуйте, мне 1января 2020 г. должны быть причислены % на накопительный счет, но этого не произошло. Хочу знать почему? Какие основания? Я направила жалобу в банк-мне перезвонили и сообщили,что у банка выходной и % будут - АЖ 9 января! В связи с этим вопрос: а что делали 31-го?.почему не произвели ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №11Виктор2019-12-13 22:46 |
У меня именная карта ГПБ Visa/ .Сегодня надо было снять деньги для прибретения автомибиля, т.к. деньги храню в рахных банках. На карте было 142000 рублей. Надо было снять 100 000 рублей, но мне банкомат выдал только 50 000 рублей. Остальные денбги заюлокировали с текстом "превышен лимит" Что за самодурство ????????????????????????? Это мои деньги !... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №12Аноним2019-09-19 19:57 |
| Добрый вечер. Хочу написать о сотруднице Газпром банка Боц Олеся. Ужасная хамка. Просто даже не даёт высказать своё мнение, кричит вовсе услышанья, что у неё 2 высших образования, но воспитание к сожалению отсутствует. Отвратительный сотрудник. Хамка!!! Надеюсь, что руководство отреагирует на мо... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №13Аноним2019-09-14 15:12 |
| Почему нельзя элементарно следить за своими банкоматами?! То чековой бумаги нет, то вовсе не принимает купюры!!! И при том не в одном банкомате, а сраз... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: ! !!!обратите внимание !!!Особо важно!!! беспорядок
|
Жалоба №14Наталья2019-09-11 08:44 |
Зравствуйте! Обращается к Вам клиент вашего банка Замиралова Наталья. С Июля месяца пишу уже третью Претензию, разобраться в переводе денег с карты Газпром на карту другого банка. На две претензии с горем пополам были ответы, без результатно, на третью до сих пор нет ответа, ск... |
| Ключевые недостатки: Жду возврата денег которые при перечислении с карты на карту третьему лицу не поступили.
|
Жалоба №15Аноним2019-09-05 15:58 |
| Что бы взять реквизиты банка сижу уже час и еще впереди 2 человека просто ужас...филиал на Сормовской г Краснодар...... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №16Аноним2019-07-31 12:52 |
24.06.2019 мною в Дополнительном офисе № 024/1006 была подана заявка о выпуске зарплатной карты. Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №17Алексей2019-07-15 15:21 |
С 2002 года, я являюсь клиентом АО ГАЗПРОМБАНКа. В мае 2019 г. у ранее выданной карты закончился срок действия. 20 мая я предусмотрительно позвонил в банк, где мне сказали что моя карта будет перевыпущена автоматически, но этого не произошло, и в начале июня, отстояв сорока-минутную очередь мною было написано заявление о превыпуске новой в ... |
| Ключевые недостатки: !!!Особо важно!!!
|
Жалоба №18Пр.Большивиков2019-06-17 16:43 |
| В Санкт Петербурге на ПР.БОЛШЕВИКОВ приходил получать карту 2 РАЗА и уходил не счем так как сотрудники банка черепашки и обетает их там три штучки
Пришел и в третий раз ,а там НИ ЧЕГО не поме... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №19Сергей2019-06-15 18:55 |
В г Туле вфисе на Проспекте Ленина 106 работают бездарные накрашенные куклы которые не могут решить не один вопрос из за этого постоянные очереди и ... |
| Ключевые недостатки: !
|
Жалоба №20Аноним2019-05-20 14:52 |
| 45 минут ждала, чтобы подключить смс оповещение в офисе на Ленигградском проспекте, так и не дождалась, при этои передо мной не было ни одного человека... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №21Аноним2019-05-16 00:02 |
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ТЕЛЕКАРД 2.0 НА ГАЗПРОМБАНК СОТРУДНИКОВ /диспетчеров Добрый вечер, меня зовут Ирина ! |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №22Сабина2019-04-02 11:33 |
У меня незаконно арестовали детсую карту по аллиментам.После предоставления всех документов судебным приставам г.Надыма они сеяли арест полностью с карты и направили 22 марта заказное письмо в отделение Газпромбанка в Новый Уренгой.С 27 марта заказное письмо поступило на почту 629306 г.Нового Уренгоя и до сих пор 2.04. находится на почтеЯ созванивалась с почт... |
| Ключевые недостатки: Ужасное обслуживание
|
Жалоба №23Аноним2019-04-01 08:08 |
У меня была арестована карта ребенка то естькарта алиментов.С 22 марта судебные приставы Надыма сняли арест с карты и направили заказное письмо в Новый Уренгой в банк по ул.26 съезда для разблокировки карты.С 27 марта письмо находится на почте 629306 в но... |
| Ключевые недостатки: Банк равнодушен к клиентам
|
Жалоба №24Николай2019-02-26 10:29 |
22.02.19 работники Новочеркасского филиала "Газпромбанка" отдали мою зарплатную карточку другому человеку. Прошу связаться со мной для выяснения этой ситуации. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: БЕСПРЕДЕЛ!!!!
|
Жалоба №25Аноним2019-02-25 10:31 |
| Добрый вечер,Вас беспокоит камчатский край город Вилючинск.
6февраля 2019года произошло мошенничество с моей картой,было совершено списание денежных средств,я обратилась в банк,где сотрудница банка якобы блокировала мою карту и выдала новую.15февраля на новую... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание 1+1мошенничество Безобразие и безразличие Безответственные работники Все против клиентов
|
Жалоба №26Аноним2019-02-19 16:44 |
Здравствуйте. Уже 4 недели не работает банкомат Газпромбанка на вахтовом поселке. Номер банкомата 474766. Это поселок Новозаполярный. Нельзя не только снять наличность,но и перевести безнал и уплатить какие то кредиты. Просто нет сил уде жаловаться в Новоуренгойский филиал. Банкомат находится в их обслуживании ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №27Аноним2019-02-19 15:24 |
| Здравствуйте! Просто беспредел какой-то обратился в банк неделю назад в Тамбове, для того чтобы они посмотрели прошёл ли перевод с карты на другую карт... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание !!!Особо важно!!!
|
Жалоба №28Аноним2019-01-17 13:00 |
| Здравствуйте я хочу написать жалобу на кредитный отдел газпромбанка в городе новотроицке оренбургской области .Я писала заявление о выдаче справки о выплаченных процентах с 2008 по 2018 год но справку я жду с 23 декабря уже месяц почти сколько еще ждать прошу разобратся в этом вопросе ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №29Аноним2018-12-27 12:44 |
Здавствуйте. Суть просьбы в том,что банкомат номер 474766 (общественный жилой модуль ГП-2С) не имеет наличности уже две недели. Обращался в филиал в п. Новозаполярном от Новоуренгойского Газпромбанка и ни каких результатов. Обращался три раза на горячую линию 88001000089. Пока нет результатов. Перед большими новогодними праздниками люди не могут снять наличные деньг... |
| Ключевые недостатки: Нет наличности
|
Жалоба №30Андрей2018-12-25 18:25 |
г. Новый Уренгой, офис на ул. Юбилейная. Отвратительное обслуживание, хамство. При обращении в помощи подключить Телекард отослали нах. Молодой операционист сказал, не мешайте работать звоните по телефону, который есть на обороте карты. Помощи никакой. Пользуются нашими деньгами и нас же считают за быдло. Нодо забирать свои деньги и уходить в другой банк. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №31Аноним2018-12-15 08:25 |
Попробую не выражатся, хотя это очень сложно! Самый ужасный банк. Дозвонится можно в Москву где сидят ни чиго не понимающие балбесы ( не хочу ни кого обидеть) . На вопросы, заученые фразы, не буду обьяснять свою тему, простите психологически уже не могу, ответить... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №32Рустам2018-11-30 20:07 |
| Живу в екатеринбурге, ипотека в газпромбанке, Не рефенансируют ипотеку подля 6% в связи с рождением второго ребенка!!! На носу уже 2019 год , закон выш... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №33Андрей2018-11-19 14:21 |
Я проживаю в г. Железногорск Красноярского края. У нас небольшой городок с насилением примерно в 100тыс. человек. На весь город установлено примерно 10 банкоматов. Из которых всего 2-а обладают функцией "Прием наличности". Вот уже больше трех месяцев эти банкоматы не работают совсем либо не работает вышеуказанная функция. Единственный способ... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №34Екатерина2018-11-18 14:28 |
| На протяжении практически целого месяца сотрудники Газпромбанк ДО Красногорск не могут чётко и внятно обработать заявку на рефинансирование кредита из ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Некомпетентные сотрудники Газпромбанк Обман
|
Жалоба №35Екатерина2018-11-01 08:04 |
Адрес отделение банка АО ГАЗПРОМБАНК, Алтайский край, г.Барнаул, Партизанская 92. Сопровождала сделку по продаже квартиры под ипотеку со стороны продавцов. Пришлось столкнуться с хамством сос стороны сотрудников банка! Пришли на выдачу денег за проданную квартиру в банк к назначеному време... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №36Алексеева Инна2018-10-17 14:47 |
Участвовала в программе помощи ипотечным заемщикам , заявление подавала в сентябре 2017 года. Прошел ГОД!!!! Ответ так и не пришел. Единственное что позвонила девушка с банка и сообщила, что по программе я не прохожу, так как у меня нет просрочек по платежам, хотя такого пункта в постановлении не было! Межведомственная комиссия, о которой так много пишут, мое заявление и мо... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание ГазПромБанк
|
Жалоба №37Аноним2018-10-11 10:04 |
г.Зеленогорск Красноярский край, офис на ул.Заводская, дом 8 - столько сотрудников ходят по офису, на приеме за стойкой сидят два сотрудника ни одна из них не принимает, они все заняты. Очередь пять человек (люди отпро... |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание жалоба
|
Жалоба №38Аноним2018-09-10 19:44 |
Звонил 40 минут все операторы заняты, как такое может быть, отварительно ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание #обманывают
|
Жалоба №39Дмитрий2018-08-04 21:34 |
г.Стерлитамак,подал заявление на понижение процентной ставки,рассматривают 4ый месяц.Когда будет рассмотрено? ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №40ЖУК2018-07-30 16:42 |
Сегодня 30.07. должен быть переведен аванс сотрудникам газовой службы на новые полученые карты от Газпромбанка.По какимто причинам перевода нет.Работники у кого остались Сбербанковские карты получили выплаты как обычно в срок.????????? ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №41Цех /62018-07-04 02:06 |
| Здравствуйте, прошу принять меры к сотрудникам, которые выдали мою зарплатную карту (вышел срок ),однофамильцу, не спросив у его даже паспортные да... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №42Аноним2018-05-24 16:23 |
Добрый день! Прошу провести проверку и принять соответствующие меры к сотруднику Филиала Вашего банка в Филиале в г. Москва, метро Белорусская, ул. Лениградский проспект 24 - Щербакову Константину, который формально исполняет свои служебные обязанности, не владеет знаниями о банковских продуктах и предоставляет клиентам некорректную и ложную информа... |
| Ключевые недостатки: жалоба
|
Жалоба №43Аноним2018-05-17 10:37 |
Мне позвонили из Газпромбанка,находящегося по адресу: г.Орел,бульвар Победы,1 и напомнили,что необходимо подойти в банк и переоформить вклад, предложив при этом позвонить им предварительно, чтоб не ожидать в очереди.16 мая 2018 г. за час до прибыт... |
| Ключевые недостатки: БЕСПРЕДЕЛ!!!! УЖАСНЕЙШЕЕ ОТНОШЕНИЕ РАБОТНИКОВ К КЛИЕНТАМ!!!
|
Жалоба №44Аноним2018-05-06 15:49 |
| Приехала в банк по адресу Новосибирская область г.Новосибирск улНиколаевад д11/1 чтобы заблокировать свои карты,тполсот в них необходимости и отключить приложение Telecard.Сотрудник ( Фиголь Наталья Владимировна)сказала что все сделала и скчэ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №45Аноним2018-04-24 10:53 |
| Обращаю внимание на Газпромбанк находящийся в п. Рыздвяный. В банке постоянно очереди, из 3х окон работаюет только одно. Люди стоят в ожидании с детьми, пенсионеры. Нет специалиста по обслуживанию юридических лиц, организациям приходится ждать,хотя взнос наличными делается от 3 до 5 минут. Отвратительное обслуживание,ни людей,ни ценных кадров.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №46Аноним2018-04-24 02:44 |
Обращаю внимание на Газпромбанк находящийся в г. Комсомольске-на-Амуре по ул. Комсомолськой. Работаю неквалифицированные работники, в банке постоянно очереди, из 4 окон работаю только два. Люди стоят в ожиданиии с детьми, пенсионеры. Девушки операторы очень невнимательные, сразу полноценно оказать консультацию не могу... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №47Александр2018-04-11 12:02 |
Не возможно дозвониться до филиала банка ГПБ(АО) "Западно-Сибирский "находящийся по адресу г.Новосибирск ул.Ватутина,23 отдел кредитования,неделю названивал по 3-4 звонка в день,хоть и разница во времени составляет 4 часа,когда ипотеку брал сами названивали,как оформили даже за 2 года не прислали на указанную мной эл.почту измененные графики пла... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №48Антон2018-04-02 13:48 |
Люди не обращайтесь в Газпромбанк за кредитом вас за нос будут водить неделю а потом откажут по всей стране закрываются допофисы скоро от этого банк... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №49Алексей2018-03-31 17:14 |
На п.Приозерном заведующия Уренгойским филиалом Мищенко Л.В.такое развела блядство с подменными сотрудниками молодыми парнями ГАЗПРОМБАНКА (Артем,).Происходит в банке,на сьемной квартире банка на первом финском ,в доме 18.кв.39 ... |
| Ключевые недостатки: п.Приозерный
|
Жалоба №50Аноним2018-03-27 21:03 |
| Газпромбанк - самое худшее обслуживание клиентов гарантировано! Не могут всё ясно и чётко объяснить ход операции! Из-за этого люди тратят сутки! Чтобы ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Яхудею
|
Жалоба №51Ирина2018-03-27 16:36 |
Добрый день!!! Обратилась в отделение Газпробманка , о првязке к зарплатной карте списание кредита 20 марта 2018г. на руки мне выдали дрокумент о том что 25 марта будет производится списание кредита с зп краты!!! списание не было ни 26 ни 27 марта 2018г. в мобильном приложении Газпромбанка я увидела не списанную сумму и начисленный процен... |
| Ключевые недостатки: Все против клиентов
|
Жалоба №52Клиент банка2018-03-22 17:56 |
| Газпромбанк Электросталь,ул.Мира УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Пришла заплатить кредит, прождала 40 минут,за это время собралась очередь из 20человек,которая начала уже возмущаться от их обслуживания. 2 оператора, остальные ходят из двери в дверь.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №53Аноним2018-03-13 14:00 |
| В г Надым подал заявление на изменение процентной ставки. Заявление лежит уже 6 месяцев. На данный момент не рассмотрено... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание
|
Жалоба №54Аноним2018-02-28 13:05 |
Сотрудницы газпромбанка на посёлка газопровод считает возможным распространяться о сумме задолженности третьим лицам.Прошу руководство принять меры ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №55Аноним2018-02-09 12:32 |
| 4 года исправно платим им автокредит и каско предоставляем как они просят ,но на 5 год испытываем финансовые проблемы и просим что бы они приняли у на... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №56Оксана2018-02-07 11:26 |
28 ноября 2017г хотела положить наличные через банкомат ГПБ на карту Газпромбанка ,произошел сбой и деньги не зачислили и возврата я ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №57Евгений2018-02-02 14:01 |
| Обратился в газпромбанк 02.02.2018 городе Электросталь был вторым на открытии, что радовало, но не долго. Работает 1 операционист и по его поведению это его первый клиент т.к. каждые 2 минуты звонила и спрашивала, что дальше делать. В очереди было человет 20, но спустя время все разошлись. На одного человека было потраченно 2 часа... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №58Марина2018-01-31 15:35 |
| Отделение в красноярском крае г Назарово. Подала заявление 8.12.17г, о перевыпуске карты и смене кодового слова .на сегодняшний день 31.01.18г ни кто не может сказать где моя карта , еще и грубят... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: внимания жалоба не дают информацию не держаться за постоянных клиентов
|
Жалоба №59Аноним2018-01-30 19:10 |
| 2 часа в банке г. Электросталь открывала вклад. Один операционист со скоростью обслуживания 1 человек за 30 мин. Просьбу позвать старшего администратора проигнорировали , с 16.00 до 18.00 собралась очередь в 12 человек. Высший пилотаж компетентности Газпромбанка - по телефонной консультации назвать один пакет документов, а придя в банк оказывается... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: дебилизм Достали жалоба отвратительное обслуживание Отвратительное отношение Очереди
|
Жалоба №60Генадий2018-01-30 05:42 |
| Сижу у больше часа!!опоздал на электричку!!!опоздал на работу!!все это потомучто один спец.по картам.зарплатная карта срок закончился!мне надо получить простую моментум.ужастный банк!!!все очень долго... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №61Надежда2018-01-23 10:58 |
Подала заявку 27 декабря 2017г. на оформление закладной в г. Нижний Новгород пл. Свободы, 4. (по программе два города). На сегодняшний день - закладная не готова. Без нее я не могу оформить квартиру в собственность. До сотрудников банка напрямую дозвониться не могу, только через горячую линию Газпромбанка. И то либо кормят обещаниями, либо вообще н... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №62Валерий2018-01-16 16:38 |
28 ноября 2017 года в офисе газпромбанка оформил документы для получения зарплатной карты. Сегодня 16 января 2018 года. Карта до сих пор не выпущена. Сразу, первое, что мне не понравилось в офисе банка, так это очередь из 4-х человек к одному работнику, при том, что три работницы сидели и просто трепались от безделия. Просидев в очереди почти час добрался... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №63Аноним2018-01-11 16:24 |
| Пиздец как долго, мы просто охуели ждать. Работает один операционист, другая сука на обеде.Электросталь.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: долго жду долго...очень долго Долгое время обслуживание
|
Жалоба №64Анастасия2017-12-13 23:49 |
В офисе в г.Химки уже месяц не могут перевыпустить банковскую карту. Каждый раз просят приехать в следующий раз, уверяют, что карта точно будет готова. Спустя месяц не знают ни почему не готова, ни перевыпустят ли вообще. Вроде такая простая операция, а такая сложная ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №65Аноним2017-12-07 19:14 |
| Второй месяц не работает банкомат в Поселке Ямбург! Накипело уже!!! Примите меры!... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №66Ольга2017-12-06 00:34 |
В начале октября мы обратились к Вам в банк, по адресу Москва, 3-й Крутицкий переулок, 11. С вопросом рефенансирования ипотеки из Сбербанка. Сотрудник Галичина Юлия, дала список документов, которые нам необходимо собрать для рефенансирования. После сбора всех необходимых документов, мы приезжаем в банк и опять попадаем к Галичиной Юлии, далее заполняем с ней анкету и она проверяет все документы. В... |
| Ключевые недостатки: ГазПромБанк деньги на ветер
|
Жалоба №67Сергей2017-11-17 19:31 |
Отвратительная работа банка г. Москва (Сколково), сотрудницы ведут себя довольно фривольно. Принимая документы не увидели что у моего покупателя скоро закончится жилищный сертификат, из за этого я уже 2 недели не могу получить денег за свою квратиру! .Т.е когда принимали документы все було хорошо, а как деньги переч... |
| Ключевые недостатки: Банк равнодушен к клиентам Бардак БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА безответсвенное отношение Безответственные работники Долгое время обслуживание
|
Жалоба №68Александр2017-11-17 19:21 |
| Я являюсь поручителем в октябре месяце заемщик ложит деньги на счет но они не успевают прогрузится и поэтому с меня снимают сумму просроченой задолжнос... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №69Аноним2017-11-17 15:12 |
| С карты пропадают деньги,приличные суммы. Позвонили в банк,сказали сбой,нагрубили.Будем отказываться от услуг этого банка.
... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №70Зотова Ирина2017-09-30 07:39 |
| В офисе расположенному в г. Иркутск на ул. СВЕРДЛОВА 41. В данном офисе постоянно очередь. Чтоб совершить операцию приходится стоять по 3-4 часа в очереди и это в будние дни. В выходные в опер зале принимает 1 реже 2 специалиста. Народ возмущен,душно, приходится стоять часами. Организуйте наконец то работу в ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Очереди
|
Жалоба №71Аноним2017-09-25 16:53 |
| 21 сентября 2017 г. Хабаровск пришло одобрение по кредиту, сегодня уже 26 число, тишина, по горячей линии кормят завтраками... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Ужасное обслуживание
|
Жалоба №72Фанян Сергей Рафаэлевич2017-09-03 21:47 |
| Город Нижнекамск.Отдел газпромбанк на Бызова. Суть жалобы на Вашего сотрудника такова. Пришел в Ваш банк 29.08.2017 встал в очередь , простоял с 16 30 по 17 55 , подхожу к окну и Ваш сотрудник Доброва Юлия Геннадьевна отказалась со мной работать не узнав в чем суть моего вопроса и не приняв документы . Просто сказала я больше работать не буду, не... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №73Аноним2017-08-29 10:32 |
| Стою в очереди более часа обращаюсь к специалистам узнать когда моя очередь у них отговорка ещжайте в другой банк и отношение к клинтом просто ужасное... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: безразличие безразличие к клиентам
|
Жалоба №74Юлия2017-08-28 18:24 |
| Отделение банка в электростали, работает один специалист, оформляе ипотеку, постоянно отвлекается на телефонные звонки, очередь четыре человека, нужно ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: долго...очень долго
|
Жалоба №75Людмила2017-08-28 11:34 |
| Приезжакм из далека. Более 100 км. И как всегда нет связи. Безобразие.... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №76Рустам2017-08-22 08:35 |
Прихожу в отделение банка в оренбурге уже второй раз.первый раз просидел в очереди 2 часа.но так и не дождался своей очереди.а вот теперь сижу жду,и опять больше часа ужде прошло и никто меня до сих не принял ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №77МаМалахов Алексей Витальевич2017-08-21 11:30 |
Истек срок старой зарплатной карты, оформил новую карту в ГПБ, 07.07.17 написал заявление на перевод со старого лицевого счета зарплатной карты на новый, обещали в течении 45 суток перевести деньги. Сегодня (21.08.17) звоню на горячую линию, слышу ответ, заявление зарег... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №78Аноним2017-08-01 00:13 |
31.07.2017 у нас окончание срока вклада, специально отпросились с работы, чтобы переоформить вклады, ещё денег хотели доложить. Оказалось, что по расписанию в последний день месяца банк (филиал Газпрома в Колпино (Санкт-Петербург) работает до 17 часов. Мы пришли в 16.55. Два охранника бесцеремонно захлопнули перед нами дверь. На нашу просьбу позвать хотя бы на минутк... |
| Ключевые недостатки: Грубое отношение Ильнур не дают жалобную книгу Неуважение к клиентам Банк равнодушен к клиентам
|
Жалоба №79Аноним2017-07-19 13:50 |
(Москва, офис "Остоженка") Из-за технических проблем при изготовлении зарплатной карты уже третий раз подряд в течение ДВУХ месяцев говоря... |
| Ключевые недостатки: безответсвенное отношение
|
Жалоба №80Татьяна2017-07-14 17:28 |
| 14 июля 2017 пришла в Газпромбанк на площади партизан, поменять день на евро. Взяла талон время было 14.28 прошло 30 минут, меня все не вызывали...в самом Газпромбанке посетителей было человек 10. Из 6 касс которые есть, работает только одна....сами работники банк пьют кофе, разговариваю между собой, ходят туда сюда. Как только я попросила жалобную книгу и захотела написать жалобу, когда только отр... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №81Аноним2017-07-11 14:15 |
Отвратительный банк! Ужасное обслуживание! Хамское отношение! Невыполнение работы в срок! Сотрудни... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №82Надежда2017-07-11 09:59 |
У меня 28 мая, с зарплатной карты газпрома, за 2 минуты сняли все денги под 0. Я тут же позвонинила на "горячую линию", посоветовали вызвать полицию и в офис......сегодня 11 июля, а ответа нет ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Мошенничество
|
Жалоба №83мухина ольга2017-07-05 13:43 |
| Погашала кредит согласно платежному календарю который мне выдали при оформлении кредита. Последний месяц по документу сумма составила 233,96.Оплатив последний раз я думала,что кредит закрыт,но не тут то было. Через 5 дней мне позвонили и сказали,что у меня по кредиту образовалась просрочка.Начали разбираться и выяснили,что последний платеж составляет 378руб.Посоветовали обратиться лично в банк. Я все ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №84мухина ольга2017-07-05 13:43 |
| Погашала кредит согласно платежному календарю который мне выдали при оформлении кредита. Последний месяц по документу сумма составила 233,96.Оплатив последний раз я думала,что кредит закрыт,но не тут то было. Через 5 дней мне позвонили и сказали,что у меня по кредиту образовалась просрочка.Начали разбираться и выяснили,что последний платеж составляет 378руб.Посоветовали обратиться лично в банк. Я все ... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №85Цыдыпов вячеслав2017-07-01 13:24 |
| Не могу получить именную карту .Прихожу в офис,кормят завтраками.Дали карту моментального обслуживания,сказали в 19.00 29 июня будет активна.Карта не активна .Изо этого прос …л самолет, кто заплатит за это?... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №86Аноним2017-06-30 14:14 |
был взят кредит в городе Гомель в 4000 бел.р в течении года 6 раз поменялась ставка рефинансирования на данный момент снижена до 18 %а кредит погашаеться без просрочек а сумма не уменьшаеться и процентная ставка остал... |
| Ключевые недостатки: афера Бездействие сервисной службы Безответственная компания безразличие к клиентам
|
Жалоба №87Акбулатов Раиль2017-06-30 00:09 |
| Бордак Газпромбанка в г Астрахань ,взял кредит 270тыс р и потерял работу ,потом все равно закрыл раньше отдал 345тыс р,и подали суд еще хотят 230 тыс р... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: нарушение прав потребителя Нарушение прав человека Нарушение правил это мошенники!!!
|
Жалоба №88Александр2017-06-22 11:59 |
Отвратительное обслуживание клиентов в Брянском отделении по адресу площадь Партизан дом 4. Там 10.06.2017 я внес последний взнос за автокредит. Мне оставалось получить у них ПТС, сказали, что свяжутся со мной по телефону 19.06.17. А 21.06.17 я так и не дождавшись звонка, решил сам связаться и узнать, когда я могу получить ПТС. Во-первых, по номеру единой справочной службы 8 (800) 100-07-01 не... |
| Ключевые недостатки: Ужасно все! ужасный сервис
|
Жалоба №89Аноним2017-06-21 23:22 |
| Отвратительное отделение в городе Мытищи!!!!Сотрудники совершенно не выполняют свою работу. А начальник данного отд.вообще постоянно врет!!! Не советую никому!!@@... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Бордак
|
Жалоба №90Аноним2017-06-05 12:06 |
В г. Петрозаводск в Газпромбанке отвратительное обслуживание клиентов, а точнее его полное отсутствие. Можно просидеть часами и слушать как тебе говорят - Ждите, вас вызовут! и тем временем наблюдать как сотрудник сидит и расчесывает волосы, не принимая клиентов. Самый ужасный банк. ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №91Аноним2017-06-02 13:56 |
продаем квартиру по ипотеке, сегодня привезла копии документов на квартиру, хотела отдать их кредитному спициалисту Ольге Владимировне ,та нача... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №92Алексей2017-05-15 15:08 |
| Сижу в очереди на обслуживание уже 2й час город Брянск пл. партизан . все как при совке , не знаю где еще такое осталось ужас ужасный !!!... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №93Аноним2017-05-10 11:00 |
Нахожусь в банке города Брянска. На площади партизан. Огромная очередь. Ожидаю второй час!! ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Очень долго
|
Жалоба №94Аноним2017-04-22 19:29 |
Я держатель зарплатной карты данного банка.Подал заявление на перевыпуск карты в филиал города Королёв Московской области. Заявление приняли 1 апреля 2017 года . В данном банке заверили что карта будет перевыпущена в течении 7- 10 дней . Приехав к ним в банк 15 апреля узнал что карта не готова. Подал повторно заявление на перевыпуск.Итог - 22 апреля карта ещё не готова .Что ... |
| Ключевые недостатки: ГазПромБанк
|
Жалоба №95Чепуштанова Олеся Николаевна2017-04-20 13:35 |
15 апреля 2017г. мной проводилась операция по снятию денежных средств с карты № 4874 1563 9205 9163 в сумме 12000 (двенадцать тысяч) рублей через банкомат АО «Газпромб... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №96Аноним2017-04-11 11:33 |
| Сотрудники этого банка находящегося по адресу г. Уфа, ул. Орджоникидзе 20. Вели себя не коректно с клиентом. Т. Е. На просьбу клиента они не отрегаривали, вели себя так будто не кого нет. Клиент просил о консультации они же со своей стороны проигнорировали клиеньа. Я впервые вижу чтоб в банке так относились к клинтам. Это по моему мнению самый у... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: ! .это просто грязь бездельники безразличие к клиентам
|
Жалоба №97Аноним2017-04-10 15:32 |
| Сижу в банке г.Уфа чтобы восстановить достутуп в Домашний банк уже почти час. Говорят специалист с допуском к этой программе занят. Что делать и куда жаловаться? Банк напр.Октября... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: безразличие
|
Жалоба №98Марина2017-04-10 14:47 |
Сегодня на лектронную почту я получила письмо,что взяла кредит в вашем банке,я ничего не брала,а уже должна,как такое может быть Уважаемый&nbs... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №99Крупеников Руслан Борисович2017-02-16 13:04 |
Мной была допущена просрочка по платежу за пользование кредитной картой. Задолженность погасил, но она осталась числиться как не погашённая. По этой причине не могу получить кредит ни в одном банке. Оказывается эта задолженность висит с 2014 года!!! Прошу решить эту проблему. . ...Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №100Аноним2017-02-15 11:15 |
Газпромбанк - только звучит красиво! ПОЗОР! |
| Ключевые недостатки: НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ БЕЗДЕЙСТВИЕ халатность ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
|
Жалоба №101Илья2017-01-13 13:49 |
СТЫД И ПОЗОР ГазПромБанку Какой смысл открывать банковскую карту MasterCard "ГазПромБанк" если поступление на данную карту надо ждат... |
| Ключевые недостатки: ГазПромБанк задержка перевод
|
Жалоба №102Аноним2016-12-27 05:54 |
ПРОДАВАЛА КВАРТИРУ ПО ИПОТЕКЕ. В ГАЗМПРОМБАНКЕ г.НОВОКУЗНЕЦКА ОФОРМЛЯЛИ ИПОТЕКУ 8 МЕСЯЦЕВ. В ИТОГИ ОФОРМИЛИ. МОЯ КВАРТИРА В ЗАЛОГЕ У БАНКА- ПРОДОВЕЦ ИМЕЕТ ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ ЧТО КВАРТИРА МОЯ НА НЁМ А ДЕНЕГ ГАЗПРОМБАНК НЕ ДАЁТ. ГОВОРИТ ЧТО НАДО ВСЁ ЗАНОВО ДЕЛАТЬ Т.Е. РАЗРЕГИСТРИРОВАТЬ КВАРТИРУ И НАЧАТЬ ВСЁ ... |
| Ключевые недостатки: халатное отношение к клиентам
|
Жалоба №103Юлия2016-12-04 15:05 |
В этом банке меня совершенно все устраивало,до недавнего времени.Пока не навела справки в национальном бюро кредитных историй. В прошлом году я погасила кредит.Планово. При этом позвонила в банк и уточнила,все ли выплачено по кредиту,на что милая девушка мне сообщила что все хорошо. И в ноябре уже этого года я узнаю,что у меня стоит просрочка 3 РУБЛЯ!!!! Это вообще как???!!! Это Ч... |
| Ключевые недостатки: Наплевательское относятся к своим клиентам не ценят своих клиентов несвоевременное решение проблем
|
Жалоба №104Сергей2016-11-17 15:17 |
После того как филиал Газпромбанк, находящийся в г.Югорск ХМАО был передан в ведомство г.Сургут было сокращено очень много сотрудников банка. В следствии чего работа по согласованию документов занимала и занимает очень длительное время. Я лично ежемесячно приезжаю в банк для снятия наличных по чековой книжке, при этом каждый раз мне приходится ждать отзыв из г.Сургут как миниму 30 минут, и то после чего я ... |
| Ключевые недостатки: |
Жалоба №105Аноним2016-09-15 10:45 |
| Заблокировали зарплатную карту, позвонил колл центр, там мне объяснили что надо обращаться в филиал в городе в котором Проживаю.пришлось ехать 60км, там мне объяснили что из за отрицательного баланса карта Заблокирована и как только баланс будет положительный то карта будет автоматический разблокируется. Перевели зарплату но оказалось что карта все еще не активна. позвонил в колл це... Полный текст жалобы |
| Ключевые недостатки: Введение в заблуждение лжецы На горячую линию не дозвонится. Нарушение закона о правах потребитей нарушение прав потребителя Неделя потерянного времени Некомпетентность сотрудников некомпетентный сотрудник
|
Жалоба №106Роман2016-07-18 21:43 |
Время работы банка до 20-00 а они закрылись в 19-25 в итоге перевод не был получен - вследствие чего пришлось срочно продавать телефон в ближа... |
| Ключевые недостатки: безразличие
|
Жалоба №107Александр2016-01-20 19:15 |
Газпромбанк отказывает в открытии счёта для гособоронзаказа, т.к. ему предоставили электронную выписку из ЭГРЮЛ с электронной подписью и печатью, хотя в конце выписки написанно, что ЭЦП имеет такую же юридическую силу, что и живая. Письменный отказ при этом отказываются... |
| Ключевые недостатки: Не открывают счёт
|
Жалоба №108Аноним2015-07-13 05:17 |
На мое имя оформили кредит в Газпромбанке в р. ДАГЕСТАН г. МАХАЧКАЛА на ул. ЕРМОШКИНА 24. Я НЕ БРАЛА ЭТИ ДЕНЬГИ , НО С МОЕЙ ЗАРПЛАТЫ БУДУТ УДЕРЖИВАТЬ. ТАК И НЕ СМОГЛА ДОКАЗАТЬ. НАС ВСЕГО БОЛЬШЕ 1000 ЛЮДЕЙ. ВСЕ В КУРСЕ. НО каждый хочет заставить заплатить людей, чтоб банк продолжил работу. И никто из людей ... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №109Рустам2015-07-04 18:23 |
Карта Газпромбанка, как и многим наверное, была мне навязана моим работодателем. 14.10.2014 с моей карты в неизвестном направлении было списано 600 рублей. В банке мне пояснили что было снятие в банкомате Сбербанка, был набран пин-код, поэтому разбираться мы не будем, что-то вроде этого не может быть по... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №110Ярослав2015-05-28 14:56 |
Начну с того, что у меня . от «Телекард» Газпром Банка пришла СМС. В которой указывалось, что моя банковская карта (Газпром Банка) заблокирована. Позвонив по номеру указанному на карте, выяснил, что реквизиты карты стали известны пользователям сети интернет( не по ... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №111Ксения2015-05-20 08:15 |
г.Надым, филиал на Набережной |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №112Юлия2015-05-13 11:34 |
Раз в месяц на протяжении 1.5 лет езжу в офис на пр. Мира. 2-минутная (оплата кредита) операция каждый раз превращается в 30-минутное-часовое ожидание. Работает 3-4 операциониста, нужной операцией занимается максимум 2, которые отдают приоритет друг... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №113Дарья2015-04-12 23:28 |
вав все поступающие счета на зарплатную карту. И когда вновь поступили средства я снова не смогла их получить пришла в банк разбираться а операционист смотрит на меня своими пятирублевыми глазами и нагло утверждает что деньги теперь с ... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|
Жалоба №114Дмитрий2015-01-02 17:10 |
Они только могут себе пиар делать а своим клиентам точнее работникам газовой промышленности отказывать в кредитах.А другие банки почему то без проблем дают кредиты и причем в короткие сроки.А газпромбанк тянет резину в буквальном смысле. Прийдите напишите заявку мы расмотрим, потом перепишите еще раз мы решим и конце в концов мы вам откажем,а сразу нельзя сказ... |
| Ключевые недостатки: Плохое обслуживание
|