ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на Газпромбанк

Жалоба №1

Аноним
2023-12-03 21:06

Повелась на разводку банка о мега кэшбеке на маркетплейсах 30% и супермаркетах 15%, наткнулась в интернете. Заказала у них на сайте дебетовую карту нового клиента именно с этой акцией. Получать поехала в офис, он у нас один в городе и далеко от меня, как раз юыли очень сильные снегопады, транспорт не ходил. Но мне каждое утро звонили, мол ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#несоветую
#обманывают

Жалоба №2

Аноним
2023-04-19 15:53
Пришел на Ямашева 54 в городе Казань газпромбанк девушка с моим вопросом не может мне помочь приходиться ждать начальника а он на совещаний девушку зо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №3

Надежда
2023-04-13 12:47
С чем связана обязательная информация о номере телефона при получении талона на обслуживание физлица в офисе банка?!?!? Без этого талон невозможно пол...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №4

Аноним
2023-02-28 16:52

ГАЗПРОМБАНК-самый отстойный банк. Был открыт вклад, на год, должен был закончится в марте 2023, проценты составляли 711 тыс. В ноябре случайным образом узнали, что вклад закрыли, не сообщив, что суд.приставы ошибочно сняли 40 тыс, а потом вернули на этот же счет 40 тыс. Таким образом потеряли 711 тыс. Банк отказался возвращать проценты по вкладу, или сообщить, о дан...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#воры
#газпромбанк
ГазПромБанк

Жалоба №5

Аноним
2023-02-28 16:51

ГАЗПРОМБАНК-самый отстойный банк. Был открыт вклад, на год, должен был закончится в марте 2023, проценты составляли 711 тыс. В ноябре случайным образом узнали, что вклад закрыли, не сообщив, что суд.приставы ошибочно сняли 40 тыс, а потом вернули на этот же счет 40 тыс. Таким образом потеряли 711 тыс. Банк отказался возвращать проценты по вкладу, или сообщить, о дан...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#воры
#газпромбанк
ГазПромБанк

Жалоба №6

Аноним
2023-02-25 15:24
Достали звонками, в дневное, в вечернее и праздничные дни, это нарушение закона вам не кажется??? Говорю не желаю вникать в это, нет же снова звонки, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №7

Аноним
2023-02-11 11:43
Под видом выгодного вклада оператор предложил сделать инвестиционный вклад. По окончании срока этого вклада, кинули с процентами. И вернули только то, что я положил. Так что не советую делать подобные вклады!!! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №8

Аноним
2023-01-22 02:09
Сотрудники Газпромбанка под видом вкладов продают полюса страхования жизни,загоняя в долгосрочную кабалу юридически неподкованных граждан.12 января 2021 года я открыла вклад "На вершине",думая что он дипозитный и на следующий год я смогу его снять.Но придя в 2022 году я уже узнаю,что вместе с вкладом банк "продал" мне договор страхования Жизни(притом этого договора и условий мне сотрудники на руки не выдали...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №9

Елена
2023-01-20 16:12

Газпромбанк незаконно устанавливает свои банкоматы в расстоянии 100 км от ближайшего офиса. При блокировании купюры решают вопрос только при личном обращении в ближайший офис. Бульте осторожны. Для возврата денег 1000 руб надо ехать 100км чтобы вернуть деньги.?????

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №10

Аноним
2022-12-21 09:15
Прекратите звонить и навязывать свои карты .Буду обращаться а прокуратуру по поводу ваших звонков. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №11

Аноним
2022-12-02 12:59
Ужастное отношение к клиентам. Заказал золотую карту. Деньги в сумме 5000р. взяли быстро но колцентр обслуживать отказывается. Ссылается на не правильное кодовое слово!?! Написал срочный запрос просьбу о помощи срочно. Но уже почти месяц жду ответа. Но пока только извенения и не возможность работы с Золотой!!! Картой хотя 5тр. быстро забрали ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
#газпромбанк

Жалоба №12

Аноним
2022-10-30 06:07

На карте -25000₽, банк не присылает документы на каком основании незаконно списал деньги. При этом приставы все говорят, что никаких арестов и долгов не имеется.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №13

Александр Сысков
2022-10-09 14:48

Здравствуйте может хватит достояниями Российской Федерации расскидоватться,а сделаем те деревни которые нуждаются в вашей помощь

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
За драли мы же Русские

Жалоба №14

Аноним
2022-08-21 20:21
Здравствуйте, я приехал с горячей точки , чтоб у банкомата и хочу снять свои заработанные деньги, я не могу их снять потому что этот тупой банк пишет ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!Особо важно!!!

Жалоба №15

Виктор Удовиченко.
2022-08-16 20:40

здравствуйте.г омск.ул.Богдана Хмельницкого 214.банкомат постоянно не работает!!!!3 раза приходил.утром днем и вечером.зачем мне такой банк?всего наихудшего!уйду в Сбер.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №16

Аноним
2018-05-24 16:23

Добрый день! Прошу провести проверку и принять соответствующие меры к сотруднику  Филиала Вашего банка  в Филиале в г. Москва, метро Белорусская, ул. Лениградский проспект 24 -  Щербакову Константину, который  формально исполняет свои служебные обязанности, не владеет знаниями о банковских продуктах и предоставляет клиентам некорректную и ложную информа...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №17

Аноним
2018-05-17 10:37

    Мне позвонили из Газпромбанка,находящегося по адресу: г.Орел,бульвар Победы,1 и напомнили,что необходимо подойти в банк и переоформить вклад, предложив при этом позвонить им  предварительно, чтоб не ожидать в очереди.16 мая 2018 г. за час до прибыт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Жалоба №18

Аноним
2018-05-06 15:49
Приехала в банк по адресу Новосибирская область г.Новосибирск улНиколаевад д11/1 чтобы заблокировать свои карты,тполсот в них необходимости и отключить приложение Telecard.Сотрудник ( Фиголь Наталья Владимировна)сказала что все сделала и скчэ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №19

Аноним
2018-04-24 10:53
Обращаю внимание на Газпромбанк находящийся в п. Рыздвяный. В банке постоянно очереди, из 3х окон работаюет только одно. Люди стоят в ожидании с детьми, пенсионеры. Нет специалиста по обслуживанию юридических лиц, организациям приходится ждать,хотя взнос наличными делается от 3 до 5 минут. Отвратительное обслуживание,ни людей,ни ценных кадров....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №20

Аноним
2018-04-24 02:44

Обращаю внимание на Газпромбанк находящийся в г. Комсомольске-на-Амуре по ул. Комсомолськой. Работаю неквалифицированные работники, в банке постоянно очереди, из 4 окон работаю только два. Люди стоят в ожиданиии с детьми, пенсионеры. Девушки операторы очень невнимательные, сразу полноценно оказать консультацию не могу...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №21

Александр
2018-04-11 12:02

Не возможно дозвониться до филиала банка ГПБ(АО) "Западно-Сибирский "находящийся по адресу г.Новосибирск ул.Ватутина,23 отдел кредитования,неделю названивал по 3-4 звонка в день,хоть и разница во времени составляет 4 часа,когда ипотеку брал сами названивали,как оформили даже за 2 года не прислали на указанную мной эл.почту измененные графики пла...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №22

Антон
2018-04-02 13:48

Люди не обращайтесь в Газпромбанк за кредитом вас за нос будут водить неделю а потом откажут по всей стране закрываются допофисы скоро от этого банк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №23

Алексей
2018-03-31 17:14

На п.Приозерном заведующия Уренгойским филиалом Мищенко Л.В.такое развела блядство   с подменными сотрудниками молодыми парнями ГАЗПРОМБАНКА (Артем,).Происходит  в банке,на сьемной квартире банка на первом финском ,в доме 18.кв.39 ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
п.Приозерный

Жалоба №24

Аноним
2018-03-27 21:03
Газпромбанк - самое худшее обслуживание клиентов гарантировано! Не могут всё ясно и чётко объяснить ход операции! Из-за этого люди тратят сутки! Чтобы ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №25

Ирина
2018-03-27 16:36

Добрый день!!! Обратилась в отделение Газпробманка , о првязке к зарплатной карте списание кредита  20 марта 2018г.  на руки мне выдали дрокумент о том что 25 марта будет производится списание кредита с зп краты!!! списание не было ни 26 ни 27 марта 2018г. в мобильном приложении Газпромбанка я увидела не списанную сумму и начисленный процен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Все против клиентов

Жалоба №26

Клиент банка
2018-03-22 17:56
Газпромбанк Электросталь,ул.Мира УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Пришла заплатить кредит, прождала 40 минут,за это время собралась очередь из 20человек,которая начала уже возмущаться от их обслуживания. 2 оператора, остальные ходят из двери в дверь....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №27

Аноним
2018-03-13 14:00
В г Надым подал заявление на изменение процентной ставки. Заявление лежит уже 6 месяцев. На данный момент не рассмотрено...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №28

Аноним
2018-02-28 13:05

Сотрудницы газпромбанка на посёлка газопровод считает возможным распространяться о сумме задолженности третьим лицам.Прошу руководство принять меры

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №29

Аноним
2018-02-09 12:32
4 года исправно платим им автокредит и каско предоставляем как они просят ,но на 5 год испытываем финансовые проблемы и просим что бы они приняли у на...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №30

Оксана
2018-02-07 11:26

28 ноября 2017г хотела положить наличные через банкомат ГПБ на карту Газпромбанка ,произошел сбой и деньги не зачислили и возврата я ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №31

Евгений
2018-02-02 14:01
Обратился в газпромбанк 02.02.2018 городе Электросталь был вторым на открытии, что радовало, но не долго. Работает 1 операционист и по его поведению это его первый клиент т.к. каждые 2 минуты звонила и спрашивала, что дальше делать. В очереди было человет 20, но спустя время все разошлись. На одного человека было потраченно 2 часа...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №32

Марина
2018-01-31 15:35
Отделение в красноярском крае г Назарово. Подала заявление 8.12.17г, о перевыпуске карты и смене кодового слова .на сегодняшний день 31.01.18г ни кто не может сказать где моя карта , еще и грубят...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
внимания
жалоба
не дают информацию
не держаться за постоянных клиентов

Жалоба №33

Аноним
2018-01-30 19:10
2 часа в банке г. Электросталь открывала вклад. Один операционист со скоростью обслуживания 1 человек за 30 мин. Просьбу позвать старшего администратора проигнорировали , с 16.00 до 18.00 собралась очередь в 12 человек. Высший пилотаж компетентности Газпромбанка - по телефонной консультации назвать один пакет документов, а придя в банк оказывается...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
дебилизм
Достали
жалоба
отвратительное обслуживание
Отвратительное отношение
Очереди

Жалоба №34

Генадий
2018-01-30 05:42
Сижу у больше часа!!опоздал на электричку!!!опоздал на работу!!все это потомучто один спец.по картам.зарплатная карта срок закончился!мне надо получить простую моментум.ужастный банк!!!все очень долго...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №35

Надежда
2018-01-23 10:58

Подала заявку 27 декабря 2017г. на оформление закладной в г. Нижний Новгород пл. Свободы, 4. (по программе два города). На сегодняшний день - закладная не готова. Без нее я не могу оформить квартиру в собственность. До сотрудников банка напрямую дозвониться не могу, только через горячую линию Газпромбанка. И то либо кормят обещаниями, либо вообще н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №36

Валерий
2018-01-16 16:38

28 ноября 2017 года в офисе газпромбанка оформил документы для получения зарплатной карты. Сегодня 16 января 2018 года. Карта до сих пор не выпущена. Сразу, первое, что мне не понравилось в офисе банка, так это очередь из 4-х человек к одному работнику, при том, что три работницы сидели и просто трепались от безделия. Просидев в очереди почти час добрался...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №37

Аноним
2018-01-11 16:24
Пиздец как долго, мы просто охуели ждать. Работает один операционист, другая сука на обеде.Электросталь....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
долго жду
долго...очень долго
Долгое время обслуживание

Жалоба №38

Анастасия
2017-12-13 23:49

В офисе в г.Химки уже месяц не могут перевыпустить банковскую карту. Каждый раз просят приехать в следующий раз, уверяют, что карта точно будет готова. Спустя месяц не знают ни почему не готова, ни перевыпустят ли вообще. Вроде такая простая операция, а такая сложная  ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №39

Аноним
2017-12-07 19:14
Второй месяц не работает банкомат в Поселке Ямбург! Накипело уже!!! Примите меры!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №40

Ольга
2017-12-06 00:34

 В начале октября мы обратились к Вам в банк, по адресу Москва, 3-й Крутицкий переулок, 11. С вопросом рефенансирования ипотеки из Сбербанка. Сотрудник Галичина Юлия, дала список документов, которые нам необходимо собрать для рефенансирования. После сбора всех необходимых документов, мы приезжаем в банк и опять попадаем к Галичиной Юлии, далее заполняем с ней анкету и она проверяет все документы. В...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ГазПромБанк
деньги на ветер

Жалоба №41

Сергей
2017-11-17 19:31

Отвратительная работа банка г. Москва (Сколково), сотрудницы ведут себя довольно фривольно. Принимая документы не увидели что у моего покупателя скоро закончится жилищный сертификат, из за этого я уже 2 недели не могу получить денег за свою квратиру! .Т.е когда принимали документы все було хорошо, а как деньги переч...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Банк равнодушен к клиентам
Бардак
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
безответсвенное отношение
Безответственные работники
Долгое время обслуживание

Жалоба №42

Александр
2017-11-17 19:21
Я являюсь поручителем в октябре месяце заемщик ложит деньги на счет но они не успевают прогрузится и поэтому с меня снимают сумму просроченой задолжнос...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №43

Аноним
2017-11-17 15:12
С карты пропадают деньги,приличные суммы. Позвонили в банк,сказали сбой,нагрубили.Будем отказываться от услуг этого банка. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №44

Зотова Ирина
2017-09-30 07:39
В офисе расположенному в г. Иркутск на ул. СВЕРДЛОВА 41. В данном офисе постоянно очередь. Чтоб совершить операцию приходится стоять по 3-4 часа в очереди и это в будние дни. В выходные в опер зале принимает 1 реже 2 специалиста. Народ возмущен,душно, приходится стоять часами. Организуйте наконец то работу в ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Очереди

Жалоба №45

Аноним
2017-09-25 16:53
21 сентября 2017 г. Хабаровск пришло одобрение по кредиту, сегодня уже 26 число, тишина, по горячей линии кормят завтраками...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Ужасное обслуживание

Жалоба №46

Фанян Сергей Рафаэлевич
2017-09-03 21:47
Город Нижнекамск.Отдел газпромбанк на Бызова. Суть жалобы на Вашего сотрудника такова. Пришел в Ваш банк 29.08.2017 встал в очередь , простоял с 16 30 по 17 55 , подхожу к окну и Ваш сотрудник Доброва Юлия Геннадьевна отказалась со мной работать не узнав в чем суть моего вопроса и не приняв документы . Просто сказала я больше работать не буду, не...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №47

Аноним
2017-08-29 10:32
Стою в очереди более часа обращаюсь к специалистам узнать когда моя очередь у них отговорка ещжайте в другой банк и отношение к клинтом просто ужасное...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие
безразличие к клиентам

Жалоба №48

Юлия
2017-08-28 18:24
Отделение банка в электростали, работает один специалист, оформляе ипотеку, постоянно отвлекается на телефонные звонки, очередь четыре человека, нужно ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
долго...очень долго

Жалоба №49

Людмила
2017-08-28 11:34
Приезжакм из далека. Более 100 км. И как всегда нет связи. Безобразие....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №50

Рустам
2017-08-22 08:35

Прихожу в отделение банка в оренбурге уже второй раз.первый раз просидел в очереди 2 часа.но так и не дождался своей очереди.а вот теперь сижу жду,и опять больше часа ужде прошло и никто меня до сих не принял

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №51

МаМалахов Алексей Витальевич
2017-08-21 11:30

Истек срок старой зарплатной карты, оформил новую карту в ГПБ, 07.07.17 написал заявление на перевод со старого лицевого счета зарплатной карты на новый, обещали в течении 45 суток перевести деньги. Сегодня (21.08.17) звоню на горячую линию, слышу ответ, заявление зарег...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №52

Аноним
2017-08-01 00:13

31.07.2017 у нас окончание срока вклада, специально отпросились с работы, чтобы переоформить вклады, ещё денег хотели доложить. Оказалось, что по расписанию в последний день месяца банк (филиал Газпрома в Колпино (Санкт-Петербург) работает до 17 часов. Мы пришли в 16.55. Два охранника бесцеремонно захлопнули перед нами дверь. На нашу просьбу позвать хотя бы на минутк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Грубое отношение
не дают жалобную книгу
Неуважение к клиентам
Банк равнодушен к клиентам

Жалоба №53

Аноним
2017-07-19 13:50

(Москва, офис "Остоженка") Из-за технических проблем при изготовлении зарплатной карты уже третий раз подряд в течение ДВУХ месяцев говоря...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безответсвенное отношение

Жалоба №54

Татьяна
2017-07-14 17:28
14 июля 2017 пришла в Газпромбанк на площади партизан, поменять день на евро. Взяла талон время было 14.28 прошло 30 минут, меня все не вызывали...в самом Газпромбанке посетителей было человек 10. Из 6 касс которые есть, работает только одна....сами работники банк пьют кофе, разговариваю между собой, ходят туда сюда. Как только я попросила жалобную книгу и захотела написать жалобу, когда только отр...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №55

Аноним
2017-07-11 14:15

Отвратительный банк! Ужасное обслуживание! Хамское отношение! Невыполнение работы в срок! Сотрудни...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №56

Надежда
2017-07-11 09:59

У меня 28 мая, с зарплатной карты газпрома, за 2 минуты сняли все денги под 0. Я тут же позвонинила на "горячую линию", посоветовали вызвать полицию и в офис......сегодня 11 июля, а ответа нет

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Мошенничество

Жалоба №57

мухина ольга
2017-07-05 13:43
Погашала кредит согласно платежному календарю который мне выдали при оформлении кредита. Последний месяц по документу сумма составила 233,96.Оплатив последний раз я думала,что кредит закрыт,но не тут то было. Через 5 дней мне позвонили и сказали,что у меня по кредиту образовалась просрочка.Начали разбираться и выяснили,что последний платеж составляет 378руб.Посоветовали обратиться лично в банк. Я все ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №58

мухина ольга
2017-07-05 13:43
Погашала кредит согласно платежному календарю который мне выдали при оформлении кредита. Последний месяц по документу сумма составила 233,96.Оплатив последний раз я думала,что кредит закрыт,но не тут то было. Через 5 дней мне позвонили и сказали,что у меня по кредиту образовалась просрочка.Начали разбираться и выяснили,что последний платеж составляет 378руб.Посоветовали обратиться лично в банк. Я все ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №59

Цыдыпов вячеслав
2017-07-01 13:24
Не могу получить именную карту .Прихожу в офис,кормят завтраками.Дали карту моментального обслуживания,сказали в 19.00 29 июня будет активна.Карта не активна .Изо этого прос …л самолет, кто заплатит за это?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №60

Аноним
2017-06-30 14:14

был взят кредит в городе Гомель в 4000 бел.р в течении года 6 раз поменялась ставка рефинансирования  на данный момент снижена до 18 %а кредит погашаеться без просрочек а сумма не уменьшаеться и процентная ставка остал...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
афера
Бездействие сервисной службы
Безответственная компания
безразличие к клиентам

Жалоба №61

Акбулатов Раиль
2017-06-30 00:09
Бордак Газпромбанка в г Астрахань ,взял кредит 270тыс р и потерял работу ,потом все равно закрыл раньше отдал 345тыс р,и подали суд еще хотят 230 тыс р...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
нарушение прав потребителя
Нарушение прав человека
Нарушение правил
это мошенники!!!

Жалоба №62

Александр
2017-06-22 11:59

Отвратительное обслуживание клиентов в Брянском отделении по адресу площадь Партизан дом 4. Там 10.06.2017 я внес последний взнос за автокредит. Мне оставалось получить у них ПТС, сказали, что свяжутся со мной по телефону 19.06.17. А 21.06.17 я так и не дождавшись звонка, решил сам связаться и узнать, когда я могу получить ПТС. Во-первых, по номеру единой справочной службы 8 (800) 100-07-01 не...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ужасно все!
ужасный сервис

Жалоба №63

Аноним
2017-06-21 23:22
Отвратительное отделение в городе Мытищи!!!!Сотрудники совершенно не выполняют свою работу. А начальник данного отд.вообще постоянно врет!!! Не советую никому!!@@...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бордак

Жалоба №64

Аноним
2017-06-05 12:06

В г. Петрозаводск в Газпромбанке отвратительное обслуживание клиентов, а точнее его полное отсутствие. Можно просидеть часами и слушать как тебе говорят - Ждите, вас вызовут! и тем временем наблюдать как сотрудник сидит и расчесывает волосы, не принимая клиентов. Самый ужасный банк.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №65

Аноним
2017-06-02 13:56

продаем квартиру по ипотеке, сегодня привезла копии документов на квартиру, хотела отдать их кредитному спициалисту Ольге Владимировне ,та нача...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №66

Алексей
2017-05-15 15:08
Сижу в очереди на обслуживание уже 2й час город Брянск пл. партизан . все как при совке , не знаю где еще такое осталось ужас ужасный !!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №67

Аноним
2017-05-10 11:00

Нахожусь в банке города Брянска. На площади партизан. Огромная очередь. Ожидаю второй час!! 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Очень долго

Жалоба №68

Аноним
2017-04-22 19:29

Я держатель зарплатной карты данного банка.Подал заявление на перевыпуск карты в филиал города Королёв Московской области. Заявление приняли 1 апреля 2017 года . В данном банке заверили что карта будет перевыпущена в течении 7- 10 дней . Приехав к ним в банк 15 апреля узнал что карта не готова. Подал повторно заявление на перевыпуск.Итог - 22 апреля карта ещё не готова .Что ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ГазПромБанк

Жалоба №69

Чепуштанова Олеся Николаевна
2017-04-20 13:35

15 апреля 2017г. мной проводилась операция по снятию денежных средств с карты № 4874 1563 9205 9163 в сумме 12000 (двенадцать тысяч) рублей через банкомат АО «Газпромб...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №70

Аноним
2017-04-11 11:33
Сотрудники этого банка находящегося по адресу г. Уфа, ул. Орджоникидзе 20. Вели себя не коректно с клиентом. Т. Е. На просьбу клиента они не отрегаривали, вели себя так будто не кого нет. Клиент просил о консультации они же со своей стороны проигнорировали клиеньа. Я впервые вижу чтоб в банке так относились к клинтам. Это по моему мнению самый у...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это просто грязь
бездельники
безразличие к клиентам

Жалоба №71

Аноним
2017-04-10 15:32
Сижу в банке г.Уфа чтобы восстановить достутуп в Домашний банк уже почти час. Говорят специалист с допуском к этой программе занят. Что делать и куда жаловаться? Банк напр.Октября...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие

Жалоба №72

Марина
2017-04-10 14:47

Сегодня на лектронную почту я получила письмо,что взяла кредит в вашем банке,я ничего не брала,а уже должна,как такое может быть

Уважаемый&nbs...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №73

Крупеников Руслан Борисович
2017-02-16 13:04

Мной была допущена просрочка по платежу за пользование кредитной картой. Задолженность погасил, но она осталась числиться как не погашённая. По этой причине не могу получить кредит ни в одном банке. Оказывается эта задолженность висит с 2014 года!!! Прошу решить эту проблему.

.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №74

Аноним
2017-02-15 11:15

Газпромбанк - только звучит красиво! ПОЗОР!
Брала кредит в этом банке. в ДВ регионе. по стечению обстоятельств оказалась через год в городе Москве. Необходимо было произвести полное досрочное погашение задолженности. и тут начались просто нереальные проблемы! Оббивала пороги офисов! Кто-то говорил п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
БЕЗДЕЙСТВИЕ
халатность
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

Жалоба №75

Илья
2017-01-13 13:49

СТЫД И ПОЗОР ГазПромБанку

Какой смысл открывать банковскую карту MasterCard "ГазПромБанк" если поступление на данную карту надо ждат...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ГазПромБанк
задержка
перевод

Жалоба №76

Аноним
2016-12-27 05:54

ПРОДАВАЛА КВАРТИРУ ПО ИПОТЕКЕ. В ГАЗМПРОМБАНКЕ г.НОВОКУЗНЕЦКА ОФОРМЛЯЛИ  ИПОТЕКУ 8 МЕСЯЦЕВ. В ИТОГИ  ОФОРМИЛИ. МОЯ КВАРТИРА В ЗАЛОГЕ У БАНКА- ПРОДОВЕЦ   ИМЕЕТ ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЙ  ЧТО КВАРТИРА МОЯ НА НЁМ А ДЕНЕГ ГАЗПРОМБАНК НЕ ДАЁТ. ГОВОРИТ ЧТО НАДО ВСЁ ЗАНОВО ДЕЛАТЬ Т.Е. РАЗРЕГИСТРИРОВАТЬ КВАРТИРУ  И НАЧАТЬ ВСЁ ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
халатное отношение к клиентам

Жалоба №77

Юлия
2016-12-04 15:05

В этом банке меня совершенно все устраивало,до недавнего времени.Пока не навела справки в национальном бюро кредитных историй. В прошлом году я погасила кредит.Планово. При этом позвонила в банк и уточнила,все ли выплачено по кредиту,на что милая девушка мне сообщила что все хорошо. И в ноябре уже этого года я узнаю,что у меня стоит просрочка 3 РУБЛЯ!!!! Это вообще как???!!! Это Ч...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Наплевательское относятся к своим клиентам
не ценят своих клиентов
несвоевременное решение проблем

Жалоба №78

Сергей
2016-11-17 15:17

После того как филиал Газпромбанк, находящийся в г.Югорск ХМАО был передан в ведомство г.Сургут было сокращено очень много сотрудников банка. В следствии чего работа по согласованию документов занимала и занимает очень длительное время. Я лично ежемесячно приезжаю в банк для снятия наличных по чековой книжке, при этом каждый раз мне приходится ждать отзыв из г.Сургут как миниму 30 минут, и то после чего я ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №79

Аноним
2016-09-15 10:45
Заблокировали зарплатную карту, позвонил колл центр, там мне объяснили что надо обращаться в филиал в городе в котором Проживаю.пришлось ехать 60км, там мне объяснили что из за отрицательного баланса карта Заблокирована и как только баланс будет положительный то карта будет автоматический разблокируется. Перевели зарплату но оказалось что карта все еще не активна. позвонил в колл це...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Введение в заблуждение
лжецы
На горячую линию не дозвонится.
Нарушение закона о правах потребитей
нарушение прав потребителя
Неделя потерянного времени
Некомпетентность сотрудников
некомпетентный сотрудник

Жалоба №80

Роман
2016-07-18 21:43

Время работы банка до 20-00  а они закрылись в 19-25 в итоге перевод не был получен - вследствие чего пришлось срочно продавать телефон в ближа...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие

Жалоба №81

Александр
2016-01-20 19:15

Газпромбанк отказывает в открытии счёта для гособоронзаказа, т.к. ему предоставили электронную выписку из ЭГРЮЛ с электронной подписью и печатью, хотя в конце выписки написанно, что ЭЦП имеет такую же юридическую силу, что и живая. Письменный отказ при этом отказываются...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не открывают счёт

Жалоба №82

Аноним
2015-07-13 05:17

На мое имя оформили кредит в Газпромбанке в р. ДАГЕСТАН г. МАХАЧКАЛА на ул. ЕРМОШКИНА 24. Я НЕ БРАЛА ЭТИ ДЕНЬГИ , НО С МОЕЙ ЗАРПЛАТЫ БУДУТ УДЕРЖИВАТЬ. ТАК И НЕ СМОГЛА ДОКАЗАТЬ. НАС ВСЕГО БОЛЬШЕ 1000 ЛЮДЕЙ. ВСЕ В КУРСЕ. НО каждый хочет заставить заплатить людей, чтоб банк продолжил работу. И никто из людей ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №83

Рустам
2015-07-04 18:23

Карта Газпромбанка, как и многим наверное, была мне навязана моим работодателем. 14.10.2014 с моей карты в неизвестном направлении было списано 600 рублей. В банке мне пояснили что было снятие в банкомате Сбербанка, был набран пин-код, поэтому разбираться мы не будем, что-то вроде этого не может быть по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №84

Ярослав
2015-05-28 14:56

Начну с того, что у меня . от «Телекард» Газпром Банка пришла СМС. В которой указывалось, что моя банковская карта (Газпром Банка) заблокирована. Позвонив по номеру указанному на карте, выяснил, что реквизиты карты стали известны пользователям сети интернет( не по ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №85

Ксения
2015-05-20 08:15

г.Надым, филиал на Набережной
Ужасное отношение к клиентам, постоянно хамят операционисты, настроение испорчено на весь день, сегодня столкнулась с ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №86

Юлия
2015-05-13 11:34

Раз в месяц на протяжении 1.5 лет езжу в офис на пр. Мира. 2-минутная (оплата кредита) операция каждый раз превращается в 30-минутное-часовое ожидание. Работает 3-4 операциониста, нужной операцией занимается максимум 2, которые отдают приоритет друг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №87

Дарья
2015-04-12 23:28

вав все поступающие счета на зарплатную карту. И когда вновь поступили средства я снова не смогла их получить пришла в банк разбираться а операционист смотрит на меня своими пятирублевыми глазами и нагло утверждает что деньги теперь с ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №88

Дмитрий
2015-01-02 17:10

Они только могут себе пиар делать а своим клиентам точнее работникам газовой промышленности отказывать в кредитах.А другие банки почему то без проблем дают кредиты и причем в короткие сроки.А газпромбанк тянет резину в буквальном смысле. Прийдите напишите заявку мы расмотрим, потом перепишите еще раз мы решим и конце в концов мы вам откажем,а сразу нельзя сказ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 91.