ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на Детский мир

Жалоба №1

Юлия
2021-01-13 00:38
Невозможность оплачивать заказаный товар по детской карте. Обман покупателей! В то время как в большинстве детских магазинов без проблем можно оплатить товары детской картой, в детском мире нельзя! Заказала на сайте 4 упаковки подгузников на 2400 рублей....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №2

Аноним
2021-01-12 18:06
Мы приехали в магазин до закрытия магазинах ТК магнит а там в торговом зале никого . Почему время стоит работы до 22.00 а люди уже дома в 22.00 закрыли и делайте свои дела. Походу на вас трудовую инспекцию надо. На жалобу ни ответа ничего а про книгу жалоб отвернулся и ушел продавец Кассир...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №3

Аноним
2021-01-09 18:47
  1. Хочу даже оставить жалобу не на сам магазин, а на охранника,сегодня моя дочь пошла в магазин нужно было купить для школы канцелярию,ее не пусти...
    Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №4

Антон
2021-01-09 15:06

Заказ, оформленный 2 января 2021 года с доставкой на 9 января был отменён за день до планируемой даты доставки с размытой причиной "обнару...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответсвенность

Жалоба №5

Аноним
2021-01-08 00:18

Заказала у вас на сайте машину с пультом управления с доставкой на 6 января с 15:00-21:00 ч,сегодня 8 января и до сих пор не доставили,оплатила...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
ДЕРЬМО А НЕ МАГАЗИН
Детски мир
Детский мир
Детский мир не умеет собирать интернет заказы

Жалоба №6

Аноним
2021-01-06 21:25

Добрый вечер!Хочу подать жалобу на Детский Мир.

слелала заказ 02.01.21 с доставкой курьером на 06.01.21!!!

и вот наступило 6-к число и ..ничего.

я уже молчу про то что в указанный интервал времени не приехал,так и не позвонили даже,более того я позвонила сама на горячую линию ДМ,где единственное что могли сде...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №7

Аноним
2021-01-06 11:23

Жалоба на детский мир!!! 3.01.2021 заказала в интернет магазине несколько товаров, доставку указала на 5.01, в итоге 5 числа ни кто не приехал, даже не позвонили и не предупредили, при обращении в Детский мир информации ни какой не дают, то есть когда приедет курьер, во сколько? Они подали заявку в транспортную компанию, кот...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#заказнеприходит
Безпредел! Куда смотрит руководство!
безразличие
Детски мир
Детский мир
Детский мир не доставил товар грудному ребёнку
Детский мир не умеет собирать интернет заказы

Жалоба №8

Аноним
2021-01-04 12:27
Заказала через интернет 2 игрушки,указала самовывоз.,оплатила картой. Когда пришли за заказом ,оказалась,что в наличии только одна игрушка,хотя на сайте было указано что обе. На кассе сказали,что остаток денег вернут на карту,но они конечно не поступили. Звонила на горячую ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
2 не выплачивают то что обещают

Жалоба №9

Аноним
2020-12-31 12:14
Отвратительный сервис. Заказала ребенку подарок на НГ. Должен был прийти 30.12. ни обещанной смс, ни звонка. А 31.12 приходит сообщение, что заказ отменён и служба поддержки не знает почему так случилось. Как такое вообще возможно в 21 веке? Спасибо за дополнительный геморрой в последний день года. Желаю вашим детям таких же сюрпризов пол новый г...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#ужасныймагазин
1 звезда вам
Детский мир
Детский мир не умеет собирать интернет заказы

Жалоба №10

Аноним
2020-12-30 10:15
26 декабря заказала интернет заказ. Высветилось, что товар можно будет забрать сегодня в ТРЦ Гринвичу. В итоге прошло 4 суток товар до сих пор не собран. Звоню на горячию линию каждый день толку ноль. Такое, чувство, что мой заказ просто откинули в сторону. Хотя максимальный срок сборки заказа 3 суток из за загруженности в праздники,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №11

Аноним
2020-12-28 19:50

В первый раз украли мой заказ другие люди,пришлось собирать заново. В этот раз не лучше,написано "заказ готов",а по факту нет. Искала минут 10,в итоге принесли,увидела. Принесли в корзине с другим заказом,пришлось находить свои товары. Когда подходила к администратору,она лишь сказала идти искать и убежала. Низкий сервис обслуживания. Улучшайте свою систему заказов. Что бы ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#воры
#онлайн заказ

Жалоба №12

Аноним
2020-12-28 19:33

Отвратительно работает служба доставки! Прошу поднять телефонные записи с курьером от 28.12.20 его телефон +79670533607 и послушать как он общается с клиентами. Была оформлена доставка на офисный адрес с 10 до 14. Я сама позвонила курьеру в 10, уточнить через сколько он будет. Ответ был «не знаю. За час позво...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №13

Аноним
2020-12-27 22:13
Детский мир, Ростовская область г Новочеркасск! На постоянной основе делается заказ через интернет, товара много, обработка 2.3.4 дня.....а потом ваш заказ отменен!!!! Это как???? Сотрудники магазина вообще работают? Даже ОДНУ пачку памперсов не могут собрать 3 дня!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
Детский мир не умеет собирать интернет заказы

Жалоба №14

Аноним
2020-12-27 13:06
Вчера в 19 часов был сделан заказ через интернет магазин, в 19.37 пришло смс, что заказ готов, забирайте. Сегодня около 10 часов утра приехала в магазин (с маленьким ребенком), заказ на полках не нашла, обратилась к кассиру, в течении полутора часов я ждала, пока мне соберут мой заказ. Администратора, управляющего я не дозвалась. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
Детский мир
Детский мир не умеет собирать интернет заказы

Жалоба №15

Аноним
2020-12-26 23:37
Уже не однократно, происходит такая ситуация. Заказываю товар, который в данном магазине, в избыточное количестве (г. Новочеркасск, Ростовская обл. ) и более 2-х дней заказ висит в обработке, а потом "извините мы не можем доставить ваш заказ" - это, как понимать, куда жаловаться??? ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!

Жалоба №16

Аноним
2020-12-26 12:47
Вчера 25.12.2020 был оформлен в 17:00 заказ, номер: 5718817691, состоящий из 2 позиций, которые были в наличии в выбранном магазине, мало того, что служба поддержки в ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#заказнеприходит

Жалоба №17

Аноним
2020-12-25 13:06
18.12.2020 сделала заказ в интернет магазине Детский мир с последующей доставкой на 20.12.2020. Доставка состоялась, но....из заказа на сумму (+-)7500, не доставили товар на 4800 р. Вместо этого, прислали вторым местом чужую посылку, явно оставив чего-то грудничка без памперсов и пелёнок, с нас соответственно без подарков для ребенка на д.р. который к с...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
Детский мир не доставил товар грудному ребёнку
Детский мир не умеет собирать интернет заказы
ОТСУТВУЕТ ТОВАР
отсутствие внимания
отсутствие сервиса!

Жалоба №18

Аноним
2020-12-23 21:02
Сделал у Вас заказ. Все еще не получил. Звонил по указанному телефону. Результат оператор отправил в транспортную компанию.Транспортная обратно в магазин. До сих пор жду. Сегодня 23.12.2020г заказ От 16 декабря 2020 г. — № 5717222492 Передан курьеру Ожидайте доставку loading Доставка курьером, 18 декабря с 9:00 до 14:00 Оплата при получении 13 459,50 ₽...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №19

Елена
2020-12-22 12:01

Ужасное отношение! Мошенничество. Сделала заказподарков  вдетский сад на утренник, отправила курьера забрать. В итоге положили не то, весто машинок маски. Ну какой ребенок будет рад получить в подарок маску????? Сразу начала звонить в магазин и писать на сайт. В ответ: извините , мы проведем беседу с сотрудниками, но обменять вам товар увы не можем.&...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#воры
#Плеватьнаклиентов
#плохоекачество
Грубые продавцы
грубые сотрудники.
грубый персонал
мошенники
Детский мир

Жалоба №20

Аноним
2020-12-22 07:40

Уважаемые владельцы Детского мира, обратите внимание на работу крупнейшего магазина по адресу Воронеж, тц Галерея Чмжова!!! Зачем делать акции и про...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ДЕРЬМО А НЕ МАГАЗИН
Детский мир
Детский мир не умеет собирать интернет заказы

Жалоба №21

Аноним
2020-12-21 21:29
ОЧЕНЬ НЕ ДАВОЛЬНА, В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ОЧЕНЬ МНОГО НЕГАТИВА В СВОЙ АДРЕС СЛЫШУ. ЩАС ПРИЕХАЛА ПО АДРЕСУ ДМИТРОВСКОЕ ШОССЕ ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР XL СПРОСИЛА ПО ПОВОДУ МАШЫНКИ НА АКАМУЛЯТОРЕ ИЛИ НЕТ ТАК МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО НИКТО НЕЗНАЕТ СИДЕЛА ДЕВУШКА ВИКТОРИЯ НА КАССЕ СКАЗАЛА ЧТО ОНА НЕ ОБЯЗАНА ЗНАТЬ ВСЕ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
эти жалобы вообще кто-то читает срочно примите меры или буду вынуждена обратиться в другие органы о
Я разочарована
Я считаю нужно менять управляющего

Жалоба №22

Ольга
2020-12-17 20:16
Категорически недовольна сервисом. Сделала заказ 15.12.2020. Прислали смс о готовности в магазине СПб, Девяткино ТЦ Главный. 16.12.2020 звонила на горячую линию убедиться, что с заказом все в порядке, с магазином не соединили, уверили, что с заказом будет все хорошо. Я предупредила, что ехать туда далеко и подарок заказан ребёнком от Деда Мороза. В итоге в магазине заказа н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №23

Любовь
2020-12-16 19:43
Сегодня при оплате товара, столкнулась с хамством кассира. Это просто возмутительно! Сначала она просто ушла со своего рабочего места, не предупредив очередь, люди стали возмущаться и спрашивать...где кассир и куда она молча ушла?! По громкой связи второй к...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#безграмотные
#Плеватьнаклиентов
#понаберут по объявлению

Жалоба №24

Аноним
2020-12-16 12:41

На каком основании при возрате товары требуют персональные данные? И без персональных данных возврат не производят.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №25

Елена
2020-12-08 16:25

Добрый день! Очень не хотелось оставлять негативный отзыв об этом  магазине, но видимо придется! Персоналу магазина Детский мир,  города Л...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#плохоекачество
#ужасныймагазин
Детски мир
Детский мир не умеет собирать интернет заказы
Директор не справляется с обязанностями.

Жалоба №26

Алина
2020-12-06 17:51
Постоянно не работает скидочная карта. На хрена она тогда нужна? ПОЧЕМУ ВАШИ ДОЛБАННЫЕ КАССИРЫ ПОСТОЯННО ТРЕБУЮТ ПЕРЕРЕГИСТРИРОВАТЬ КАРТУ, КОГДА ЕЁ ПРЕДЪЯВЛЯЕШЬ???? ПРИ ЭТОМ НА САЙТ ЗАХОЖУ И ВСЕ РАБОТАЕТ. ПИШЕТ, ЧТО КАРТА...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Не хотят работать! Хамство!
Не хотят работать!!!
не ценят своих клиентов
не честный магазин
Небрежное обращение с покупателями
недовольные все
Недовольный кассир
Недоразумение
Некомпетентный персонал

Жалоба №27

Рита
2020-12-03 07:01
Здравствуйте, хочу подать жалобу на Детский мир Красноярск, отвратительно просто работают, заказала два заказа, доставили только один через два дня!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №28

Аноним
2020-12-02 15:10

Хочу оставить жалобу на саму компанию Детский мир!! Дорогие люди, ходящие в этот магазин, не вините простых рабочих!!! Детский мир требует невозможн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Детский мир
Жалоба на компанию!

Жалоба №29

Сергей
2020-11-28 20:10

Детский мир г. Михайловск. Интернет-заказ я бы назвал ставкой на черное или красное в рулетке. Заказал и подбрасывай монетку будет твой заказ полностью собран или нет. Персоналу срать на все, это у них стандартная ситуация.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №30

Аноним
2020-11-28 18:47

Ужасно, оформила через приложение заказ 5714418314, в рамках акции 1+1 оплатила товар , отправила мужа забирать и говорят мол код смс не приход...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №31

Светлана
2020-11-28 15:20

Смените директора в ТЦ Аврора г. Самара. Хожу в этот магазин 2 года, постоянно очереди на кассе, беременная на 9 месяце стояла постоянно по 30 мин на кассах. Сейчас с ребенком хожу , все тоже самое ситуация не меняется. Де...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов
#ужасныймагазин

Жалоба №32

Екатерина
2020-11-27 21:17
Оформила заказ в интернет магазине детский мир, оплатила, пришло уведомление забирать товар, приезжаю в магазин. Один товар был отдан неизвестном лицу, упаковка второго товара полностью порвана, предложили взять не похожий товар на мой, а после моего отказа развели руками, и сказали, что так бывает. Извинений в свой адрес я не услышала. Товар я свой не п...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
1 звезда вам
Акция есть а товара нет!

Жалоба №33

Аноним
2020-11-27 20:48
Не доставили два заказа, не объяснили причины, не позвонили, не предупредили! В итоге в назначенное время написала в востап им второй раз они два часа ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
#разобраться
Детский мир
Детский мир использует данные пользователей в корыстных целях
Детский мир не умеет собирать интернет заказы
Дно

Жалоба №34

Аноним
2020-11-25 12:10

Отвратительное отношение персонала Детского мира, тц Хорошо, город Москва

Хомят на кассе, грубят,никого нет в зале. Никто не хочет работать, а конкретно консультант Елена Власова, перед моим лицом мохала игрушкой, якобы я не аоставила ее на место!!! А я всего лишь сравнивнала и выбирала!

полный беспредел!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №35

Юлия
2020-11-24 21:51
Заказали доставку экспрес, время доставки с 14:00 до 17:00 , заказ подтвердили , весь день просидели прождали, ни смс ни звонка ! В 17:00 я позвонила...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#онлайн заказ
Детски мир
Детский мир
Детский мир не доставил товар грудному ребёнку

Жалоба №36

Аноним
2020-11-23 11:23
Добрый день. Это ужас полнейший заказала я лней 20 назад горшок дата доставки была на 20 ноября,жду жду смс нет,звоню говорят что отгрузка опаздала на 2 дня ожидайте 22 -23...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#онлайн заказ

Жалоба №37

Ирина
2020-11-21 11:10
Заказала коляску-люльку в "Детском мире". Обещали доставку на следующий день. В 9.05 утра пришло смс от транспортной компании ожидать до 20.00. Когда в 18.30 я позвонила уточнить во сколько привезут товар, мне было сказано, что заказ сняли и разбираться с Детским миром. Связь с этим магазином была на ватсапе, телефон они не дают. Я написала притензию свою, на что они ответили, что разберуться и про...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#безграмотные
#понаберут по объявлению
#разобраться
без ответственная компания
безалаберность
безграмотные работники
Безнаказанность
Безобразие и безразличие
безразличие к репутации
Я разочарована!

Жалоба №38

Аноним
2020-11-21 04:54

Здравствуйте!Хочу обратить ваше внимание на некомпетентность консультантов в магазине "Детский Мир",который находится по адресу :ТЦ Жемчуж...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №39

Ольга
2020-11-20 19:26

Здравствуйте! Очень прошу обратить внимание администрации магазина Детский мир Вегас Крокус (Москва) на людей-волонтеров, которые заставляют ... хочу подчеркнуть ЗАСТАВЛЯЮТ покупателей оплачивать покупки для детских центров. Они подходят ко всем и очень навязчиво предлагают оплатить что либо.  Я посещаю Детский мир каждую неделю на протяжении вот уже почти двух лет и  КАЖДЫЙ РАЗ на меня нападают эти...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №40

Аноним
2020-11-19 15:14
Сформировала заказ через приложение, в магазине "Охта молл" спб,по приложению заказ был полностью собран. Придя в магазин,в заказе отсутствовала часть позиций,и так же была замена,не согласованная со мной!. Почему я должна тратить время на дорогу,время в магазине чтобы сотрудник разобрался в чем дело! Если заказ собран не полностью. Почему ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №41

Аноним
2020-11-17 18:27
Магазин хороший много выбора и хорошие акции печально ,что доставка ужасная даже если закажешь за неделю вперёд . Все равно не доставят в срок с опозданием в лучшем случае в день а худшем 5. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Я разочарована!

Жалоба №42

Светлана
2020-11-08 09:58

Заказала зимний комплект ребенку с получением через пик поинт ( чтобы не ходить в магазин, а забрать около дома ), заплатила еще за доставку 99 рубл...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №43

Аноним
2020-11-03 16:26
На сайте продают один товар, картинка одна, привозят другой. Так произошла ситуация с подгузниками huggies 5 , huggies 6. Мало того, что качество ужасное , плюс разные в размере по весу ребенка.так и не собираются возвращать деньги и даже не извинились. Были с машинками трусики, теперь у них с Микки Маусом, так вот на сайте продают на картинке с машин...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#безграмотные
#Плеватьнаклиентов
#разобраться
Бессовестные сотрудники
Верните деньги наконец
вернитеденьги
Возврат денег
Возмущение
вопросы не решаются

Жалоба №44

Аноним
2020-11-03 05:28

17.09.20 заказала подгузники в приложении Детский мир. Оплатила с карты , деньги были сняты со счёта , но в статусе было написано "ЗАКАЗ ОТМЕНЁН ".Написала в чат "Детского мира", сказали что банк заморозил перевод , будут о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №45

Аноним
2020-11-02 22:05

Здравствуйте, оставляя жалобу, требую меры! Жалуюсь на магазин по адресу Г Москва, Новоясеневский пр-т, д7, посещаю через день, и тут очередной раз ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
без каких либо объяснений
патимат

Жалоба №46

Аноним
2020-11-02 04:44

Методы работы магазина, уровень клиентоориентированности и некомпетентность службы поддержки обескураживают. Вместо двух одинаковых заказанных товаров из заказа 5710382287  к выдачи был готов лишь один, хотя в письме об отгрузке заказ был в полном объеме. Как до, так и после оформления заказа товар был и есть а наличии в количестве более 10 штук. Э...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №47

Аноним
2020-10-29 12:11
Здравствуйте. Уже в третий раз делаю заказ в детском мире, и мало того, что не в течение 60 минут собираюсь, как обещают на сайте, так ещё и отменяют по непонятным причинам. В...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №48

Аноним
2020-10-29 11:04
Здравствуйте! Через приложение был сделан заказ в разделе Зоозавр номер 5710368244 от 25.10. оформлен 3 по цене 2х. На каком основании отменен заказ? Это уже не первый раз. Сообщение прочитано только сегодня . Если какой-то позиции не было, надо сообщить сразу и заменить или хотя бы позвонить и спросить покупателя. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №49

Алла
2020-10-25 16:52
Здравствуйте! Через приложение Детский мир был сделан заказ, на следующий день пришло смс о том что заказ можно забрать. Но приехав в магазин оказалось, что заказ вообще не собран! Я обратилась на стойку информации, после чего девушка отправилась его собирать, примерно на 30 минут!....а в итоге оказалось, что из 4 товаров двух вообще нет и 2 товара заменили! почему т...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детский мир не умеет собирать интернет заказы

Жалоба №50

Галина
2020-10-23 22:14

Добрый вечер! Хочу оставить жалобу на магазин находящийся по адресу Московская область рп Нахабино ко Институтская 12.  Во первых хочу обратить внимание на отвратительное обслуживание со стороны персонала данного магазина. Сегодня я посетила магазин для того что бы выбрать подарок ребёнку. Определившись с выбором мы отправились на кассу, когда все пробил...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №51

Аноним
2020-10-22 14:13
Была акция на продукцию фруто няня. 5+5. Сделали очень большой заказ, оплата была несколькими чеками,т.к. были ещё заказы с интернет магазина. В итоге дома обнаружила,что продавец не посчитал акционные товары по акции. Т.е. была оплачена сумма не за 5 позиций,а за 10. А где же тогда акция? Зачем на прилавке красуется 5+5??? Магазин по адресу Краснодар. Чекистов 3/1 Табрис. Сегодня пойду лично разбира...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#воры
#обманывают
#разобраться

Жалоба №52

Аноним
2020-10-13 18:38
Безобразное отношение,работников . М.строгино ту лукоморье. Стояла ждала обмен 1 час....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
время

Жалоба №53

Виктория
2020-10-13 18:36
Доброго времени! Сегодня утром уупила ребенку сапоги,вечерлм пошли обменять на размер больше. Ждала операциониста целый час. Не давольна работай этого магазина! Проведите разьяснительную беседу с персоналом,что поеупатели ходять с маленькими детьми у которых нет столько терпения вести себя спокойно. И надо быстро выполнять свою работу. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бездействие магазина
безответственные

Жалоба №54

Аноним
2020-10-09 08:37

Позванила девушка общения сразу на ты она не должна тыкать  в любой ситуации не зависимо от возраста  она лицо магазина и обязан...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
рекомендую проверить

Жалоба №55

Аноним
2020-10-09 07:16

Неумение сотрудника магазина общаться с кандидатом на предлагаемую вакансию

Позванила девушка общение на ты сразу, она лицо компании и не обяз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Жесть советую проверить

Жалоба №56

Диана
2020-10-05 00:28
Сегодня пришли в магазин выкупать интернет заказ. Цена на кассе поменялась в большую сторону. Почему произошла такая ситуация нам никто сказать не смог.Товары мы выкупили по рыночной цене, дороже в два раза. На горячей линии, никто нечего не знает. И не чем помочь не могут, впрочем как всегда. Для чего эта горячая линия...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Обман покупателя
не достоверная информация
отказ решения проблемы компанией дм
хамское отношение сотрудников магазина
оператора
модераторов ВК! Все против покупателя!

Жалоба №57

Аноним
2020-10-03 19:22
Ужасный сервис в городе Октябрьский Республики Башкортостан. Оплатил через сайт сыну подарок с доставкой. Доставка должна была быть с 14 00 - 17 00 время 21 00, а доставки так и нет. На обращения в магазин в ответ слышу только что со мной все кто то должен связаться. Это ужас какой-то....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#разобраться
#ужасныймагазин

Жалоба №58

Алина
2020-09-30 13:16
29.09. Был сделан заказ на сайте интернет магазина, экспресс доставка на дом 30.09 с 11:00 до 14:00. До 14:00 звонок от курьера не поступил, заказ доставлен не был. Сотрудники горячей линии говорят лишь о том, что это вина транспортной компании и они не знают когда будет доставлен заказ, ждите обратной связи. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №59

Аноним
2020-09-29 21:47
29.09.20 г.приехала в магазин "Детский мир" в г. Балашиха,ул. Кожедуба,13 докупить вещи перед родами. При оплате товара кассирша потребовала надеть или приобрести маску иначе категорически не будет пробивать товар,объяснив тем,что их проверяет Роспотребнадзор по камерам. Хорошо,маску надела. Но что я вижу потом?! Эта же...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №60

Аноним
2020-09-24 18:04

г. Нижневартовск ,заказал доставку на ДР малышу, НИКТО ДАЖЕ НЕ ОТВЕТИЛ,БАБКИ СПИСАЛИ и никто не приехал!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!

Жалоба №61

Виктория
2020-09-23 21:46

Сегодня была в магазине "Детский мир" г. Лабинск, Краснодарский край, ул. Победы, 151. Что за беспредел там творится?????? Что за управляющий этим магазином???????? На кассе обязали купить маску, т.к. якобы без маски не обслуживают, ссылаясь на Постановление Правительства. Когда я попроси...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №62

Аноним
2020-09-22 13:18

Почему вы такие странные со своими рассрочками, лото, благотворительностью. Зачем вы поэтому говну сделали планы, почему директора получают за это премии, а простой персонал нет? Вы же за честный результат, так зачем давить на всех и требовать под угрозами лишения премий, выдавливать из п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Яхудею

Жалоба №63

Артем
2020-09-20 20:20

ЖАЛОБА!
Был осуществлен заказ товара и доставка на 20.09.2020 до 20:00 (номер телефона +79111195240).
Первый звонок га горячею линию был осуществлен около 18:30 (звонок с номера телефона +79211871968), оператором было сообщено, что доставка товара до 20:00 и необходимо ждать.
Второй звонок на горя...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №64

Аноним
2020-09-19 00:34

Очередной раз полная безответственность за доставку товара!!! Заказали питание для 7 месячного ребёнка. Заказ таки не доставлен в указанное время! А именно, 18.09.2020 с 09.00 до 20.00. Мало того, что пришлось весь день просидеть дома в ожидании курьера, ещё чтобы ребёнок не остался голодным, после 21.00 пришлось ездить по аптекам и мага...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №65

Аноним
2020-09-18 16:52
Я крайне недовольна продавцами по улице Уральской 98/11, или просто детский мир на столько обинищал,что продают маски по 9 рублей, и одних клиентов обс...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №66

Аноним
2020-09-17 18:33
На сеть магазинов Детский мир, на то как работают сотрудники, служба поддержки клиентов, обратной связи приходится ждать месяцами, не возвращают деньги...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №67

Аноним
2020-09-17 15:44

Добрый день!Прошу разобраться  в проблеме, я подал заявку на участие в акции многодетная семья но мне пришёл отказ , НЕМЫСЛЕМЛО ПРОСТО ИЗ ЗА ТО...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №68

Аноним
2020-09-03 17:12

Добрый день.  Сегодня 03.09.2020г, утром посетила магазин Детский Мир по адресу: Москва, Поречная ул., 10, 4 этаж, ТРК «MARI». 

Покупала школьные принадлежности доя ребенка. Все началось того, что на входе меня вынудили купить маску, либо покумаю маску, либо я могу по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №69

Катерина
2020-09-01 16:06

Прошу решить мою проблему и как можно бустрее!это нарушение закона !заказ в интернет магазине в городе СПБ ,с доставкой на дом!курьер во первых...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №70

Яна
2020-08-29 12:54

Добрый день, в городе Новороссийске по улице Коммунестическая 28А ужасная работа сотрудников : не могут нормально собрать заказ, а в распечатаннойна...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#онлайн заказ
#Плеватьнаклиентов
#понаберут по объявлению
#разобраться
Детский мир не умеет собирать интернет заказы

Жалоба №71

Аноним
2020-08-24 18:49
Добрый день, прошу проверить работу персонала "Детского мира", в городе Нижневартовск. Во первых постоянно работает одна касса! Очередь от входа и до конца магазина! Во вторых когда просишь позвать кого то еще в ответ получаешь " Вас ни кто не заставляет покупать здесь, можете купить в другом магазине!". ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов
#понаберут по объявлению
#разобраться

Жалоба №72

Аноним
2020-08-24 09:57

Добрый день! Хотелось бы, чтобы вы хоть как-то повлияли на работников в г. Грозном тк «Гранд Парк».

Во-первых, никогда не бывает сдачи у них, во-вторых, ДАЖЕ КОГДА ДАЮТ БОНУСНУЮ КАРТУ - «забывают» ничислить бонусы.

В-третьих, половина товара не находят, приходится самому искать. Недовольных клиентов ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов
#разобраться

Жалоба №73

Аноним
2020-08-21 13:49
Г.Смоленск,ТЦ Александр.Сегодня утром сделали заказ через интернет магазин ,придя в магазин, на момент покупки было 13:30,девушка продавец сказала,что не даст нам сдачи ,что они сдали инкассация...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №74

Сити Молл
2020-08-19 16:34
Сегодня был в детском мире. Увидел фигурку игры Fortnite(она была по скидке) Прихожу на кассу пробивают и говорят:с вас 379 рублей. Говорю:что она по скидке стоит 99 рублей. И мне в ответ говорят:не было у нас такого. Прошу исправить ситуацию ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №75

Аноним
2020-08-19 15:02
Добрый день. Вчера с мужем и ребенком( 1 годик)ходили в Детский мир за питанием для ребенка. Закупаемся постояно именно в этом магазине. Ребенок у нас был без подгузников, тк из за жары у неё высыпания от них. Ну и случилось так, что дочь написала на пол в магазине. Три сотрудницы магазина находившиеся рядом подняли такой шум из за этого. Кричали на весь магазин, создалось впечатление, что н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
ужасный персонал

Жалоба №76

Аноним
2020-08-19 13:07
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на Детский мир. Не так давно они выпустили акцию-500 бонусов на день рождения ребенка. Внимательно прочитала все условия, сказано, что воспользоваться акцией можно 5 раз на один номер телефона. У меня один ребенок, и я решила порадовать племянников, добавила их даты рождения. Три раза акция была мне оказана. Я удалила даты родств...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Акции не работают
Акция не действует!!!!!!!!!!
акция обман
несоблюдение договора
несоблюдение закона

Жалоба №77

Аноним
2020-08-18 15:30

Добрый день! Обращаюсь к вам снова, так как уже писал по поводу хамского отношения к сотрудникам и к клинтам магазина детский мир в лице директ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
агрессия
Безобразие
Возмутительно!!!
Жалоба на директора надо уволить

Жалоба №78

Елена
2020-08-13 18:37
Добрый день! Хочу пожаловаться на хамское поведение Захаровой Светланы в городе Звенигород. Я зашла с сыном в детский мир, у меня га руках была собачка,данный сотрудник мне высказал что с собаками вход запрещено, но не каких знаков говорящих об этом на входе нет, когда я попросила показать где весят эти знаки, она мн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №79

Аноним
2020-08-08 11:35
Подали вчера жалобу на хамское поведение и общение сотрудника в детском мире , в г Звенигород, сидит на кассе и на весь магазин орет, требует одеть сра...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №80

Екатерина
2020-08-07 22:22

заказывала канцтовары в Детском Мире г.Воронеж ул.Кольцовская 35,на общую сумму около 4000, в итоге позвонил менеджер и заявил,что товар собран частично недоставало товара на сумму около 100 р., предложили по приезду заменить в магазине.Супру...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов
#разобраться

Жалоба №81

Аноним
2020-08-05 12:47
Здравствуйте! Сегодня 5 августа 2020 года я ушол с рабочего места охранника в детском мире по адресу г. Оренбург ТРЦ ЕВРОПА АЗИЯ Чкалова 35/1 из за хамского отношения к сотрудникам в лице директора магазина и из-за постоянных работ не входящих в обязанности охранника, таких как вырезка ценников, сборка самокатов, проверка работосп...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
грубость.
Грубый директор!!!
Грубят

Жалоба №82

Ксения
2020-08-03 21:56
Сегодня (2.08.2020.) Я посетила розничный магазин с целью приобретения продуктов питания для несовершеннолетнего ребенка. С меня требовали одеть маску и отказали в продаже товара. У меня на маску возникает аллергия и асфиксия, что ведет к гипоксии и нарушению кровообращения, что вызывает гибель всех клеток организма. Требованием одеть маску, сотрудники магазина пр...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №83

Аноним
2020-08-01 12:38

Жалоба на директора детского мира г. Астрахани тц "сити". Ведёт с клиентами не подобающе, хамит кричит и пытается уйти от разговора с клиентами.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#Плеватьнаклиентов
#разобраться

Жалоба №84

Алёна
2020-07-28 08:51

Приобретали товары в Детском Мире по адресу г. Владивосток ул. Полетаева д 6д., дата покупок 28.07.2020. Так как товаров было много и со мной было ещё двое детей, один из которых грудной, времени на проверку чека не было. По приезду домой я обнаружила, что сумма без скидки меньше, чем со скидкой. Товаров вышло на сумму 4747,8...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#обманывают
#Плеватьнаклиентов
#разобраться
Детски мир

Жалоба №85

Сурия
2020-07-28 08:50
27.07.2020 хотела завести бонусную карту, а в итоге кассир зарегистрировал меня в Мокка, без МОЕГО СОГЛАСИЯ. Обманув меня ССЫЛАЯСЬ НА ТО ЧТО ТАК РЕГИСТРИЮТ БОНУЮНУЮ КАРТУ В КОНЦЕ ОТКАЗАЛА В ВЫДАЧЕ КАРТЫ!!!! МОЛ ОТКАЗАЛ ПО КАРТЕ БОНУСНУЙ....ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ ВОЛГОГРАДСКАЯ ОБЛ,ГОРОД ВОЛЖСКИЙ , УЛ. ЛОГИНОВА, Д.2Б...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
То-ли мошенничество
то-ли обслуживание такое!
Ужас!
УЖАС!!!!!!!!!
штраф
это бардак
это мошенники!!!
это не честно
это нечестно.
Это отвратительно

Жалоба №86

СУРИЯ
2020-07-28 06:03
27.07.2020 Пришла зв покупками в Детский мир. На кассе мне предложили курту бонусную . Я согласилась Кассир начала оформлять и потребовала паспортные данные Я уточнила обязательное ди это условие Кассир настойчиво сказал, что без этого никак... В итоге кассир ввела мои данные и сказала что...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обманывают

Жалоба №87

Виктор
2020-07-25 21:00
Нарушение охраной правил пропуска в магазин, выразившиеся в отказе пропустить в магазин из-за неправомерного требования распаковать бумажную коробку с ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел.

Жалоба №88

Ксения
2020-07-24 14:19

Детский мир Челябинск интернет магазин,получение тк родник труда 203,23 июля мной был сделан заказ  5702349499,где был применён промокод Фишер ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Верните деньги !!!
долго жду
заказ сделан плохо
Я разочарована!

Жалоба №89

Аноним
2020-07-22 10:52

19.07 Сделала заказ через интернет-магазин магазина. Очень удобно, когда с маленьким ребёнком нет возможности ходить по магазину и собирать питание итд. Со мной всегда маленький ребёнок, я постоянный покупатель магазина, всегда все было хорош...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №90

Евгений
2020-07-19 15:10
18.07 был в магазине на Салютной 27 (Башня). На входе девушка сказала, что без маски меня обслуживать не будут (при этом у самой маска была натянута на подбородок). Я ей ответил, что у меня нет маски с собой, на что она о...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №91

Аноним
2020-07-17 15:30
Сегодня сделала заказ онлайн в магазине детский мир, кроссовки детские и джинсы, статус заказа был в сборке. Зная персонал который не особо любит работать и ходят друг за другом,решила приехать с детками т.к очень нужна была обувь,из-за медленности и не знания склада работников не один раз приходила и заказ свой брала с полки и шла на кассу чтоб...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#разобраться

Жалоба №92

Аноним
2020-07-16 23:07
Г. Магнитогорск ТЦ Гостиный двор 15.07.20г. Пришли купить сыну вещи,так и ушли ни чего не купили,в магазине очень жарко,нет кондиционера,ребенку жарко ,а продавцы там работают весь день,такой большой детский магазин и нет...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №93

Аноним
2020-07-14 17:19
Живу в верхней пышмы ездили с сыном в екатеринбург в мегу в детский мир! Купила игрушку стучалку " лесная сова" распечатывать и проверять не стала тк ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №94

Екатеринбург
2020-07-14 17:19
Живу в верхней пышмы ездили с сыном в екатеринбург в мегу в детский мир! Купила игрушку стучалку " лесная сова" распечатывать и проверять не стала тк ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №95

Елена
2020-07-13 20:12
Ко дню на рождения ребёнка получили 500 бонусов на карту. Были в магазине г.Самара, ул. Дыбенко, 30. При оплате на кассе бонусы не засчитали. Сказали, что ни каких бонусов нет, что у нас старая карта. Ещё при выборе игрушки мини-фигурка Minicraft в яйце на полке ценник был с ценой 399,00 просканировали цена оказалась 599,00. Сбросили у консультанта, консультант забрала ценник, сказав, что не у...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №96

Аноним
2020-07-11 22:49

за 20 минут до закрытия магагзина детский мир, по адресу г. Москва, Перерва, 43 к , ТРЦ "Бум" работник отказал в возврате товара, занимаясь своими делами, как бы невзначай мне кинули фразу "у меня система перезагружается, с вами возиться б...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я разочарована!

Жалоба №97

Аноним
2020-07-11 14:43
Отказали в покупке на кассе. Город Пенза! Потому что была без маски. Вопрос почему пускаю в магазин без маски. Я потратила время, простояла в очереди несколько минут!!! Бардак. Ношение масок это рекомендация, а не закон!!! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Не уважение!!!!

Жалоба №98

Аноним
2020-07-11 08:56
10.07. 2020 купила товары в детском мире в розничном магазине, расположенном по адресу г. Воронеж Ленинский проспект 174 п, ушла, оказалось была акция и зачислили 500 бонусов на карту, которые действовали до 00.00 текущего дня, об этом мне сотрудник не сказал, скрыл информацию, видимо им так выгодно. И...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#обманывают
#Плеватьнаклиентов
#понаберут по объявлению
#разобраться
#совестинет #мошенники
это просто грязь
1+1мошенничество
Безобразие
Безответсвенность
больше не буду заходить
важно что б знали

Жалоба №99

Аноним
2020-07-08 10:48
Не продали детскую кашу, соски, детское пюре без маски. Вы пишите что граждане обязаны носить средства защиты? А кто обязывает нас? Обязать имеют право ТОЛЬКО должностное лицо. НАМ имеют право только рекомендовать. Далее, если маски якобы защищают о...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Без масок
без ответственная компания
безграмотные работники
Бездействие магазина
Бездействие сервисной службы
Беззаконие!!!

Жалоба №100

Валерия
2020-07-06 15:57

Директора, сотрудники магазина "Детский мир", по какому праву в вашем магазине не пускают в магазин без масок? Вот ряд статей, которые нар...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
нарушение конституционных прав !

Жалоба №101

Москва Рио. Ленинский
2020-07-05 08:39

Дорогой Детский мир! Работники организаций торговли не относятся к должностным лицам, которые вправе осуществлять контроль за соблюдением гражданами...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №102

Аноним
2020-07-04 12:10
Здравствуйте, почему не возвращается оплата при всех условиях товарного вида и чкков...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №103

Ксения
2020-07-02 17:33

ужасное обслуживание на кассе. иркутская область Ангарск, ТРЦ «Фестиваль» - Ангарск, 192-й квартал, 12, 4 этаж
не хотели продавать товар без маски, хамили, 
при этом во первых
пр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ужасное обращение к покупателям
Ужасное обслуживание!
Ужасный сервис и наплевательское отношение к клиентам
Хамят грубят

Жалоба №104

Аноним
2020-06-30 19:22
Здравствуйте. Сотрудники г.Анапа, хамки! Простояв очередь и уже на касае, отказали в покупке товаров, потому что оказалась я без маски. Хотя заходя в торговый зал и ходив по нему, не один сотрудник не сказал ничего. Администратор подошла и не здравствуйте, не сказала. Просто нет и все! Таким людям нельзя работать в торговле, так еще и в детском магазине!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
грубые сотрудники.
это не спам

Жалоба №105

Мария
2020-06-30 13:48

Добрый день.

 29 июня 2020г. в магазине  на Снежной 26 мне не продали заказанную игрушку. 

Причина отказа: отсутствие у меня маски и перчаток. 

Я не давала своего добровольного согласия на участие в медицинском эксперименте. 

Маска является медицинским приспособлением...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Жалоба №106

Аноним
2020-06-28 23:27
Жалоба на коолектив магазина "Детский мир", расположенный по адресу: г. КУРСК,ул. Студенческая 1. 28.06.2020 в седьмом часу вечера,я зашла в магазин,оставив ребенка с мужем на улице. Маска,которую всегда ношу с собой,осталась в коляске. В магазин я спокойно зашла, выбрала товар,отстояла огромную очередь, так как сначала работала...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №107

Аноним
2020-06-16 19:50
Здравствуйте,магазин Детский мир не доставляет товар уже дважды грудному ребенку.Три дня ждала один ззаказ,не доставили.На мои вопросы сказали перезакажите,опять не доставили другой тоже.Ребенок грудной сижу и жду нет ни памперсов,не каши,а они кормят "завтраками"....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детский мир не доставил товар грудному ребёнку

Жалоба №108

Аноним
2020-06-16 15:28
Жалоба на магазин, расположенный по адресу: Республика Адыгея, Тургеневское шоссе 27 ТЦ Мега Адыгея. На всю смену, работавшую 16.06.2020. Вошли с 8 месячным ребенком без масок, персонал это видел, но никто не предупредил, что без маски нам будет отказано в покупке. Ходили по торговому залу, выбирали товар, сотрудники рядом занимались выкладкой и снова промолчали. На кассе стояли в очер...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир
Карантин нарушения

Жалоба №109

Аноним
2020-06-16 15:12

Сегодня 16.06.2020 г.Нижнекамск в ТЦ «Олимп»ул.Баки Урманче ,кассир Михайлова Анна орала и грубила всем покупателям на кассе ,по поводу перчаток.На мне была одета одна перчатка ,вторая была в руках.Сказала пока вторую не наде...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
плохое отношение работников к работе
плохой персонал.
плохой сервис

Жалоба №110

Денис
2020-06-15 02:10

Интересная вчера 15.06.20 в 19:00 вышла ситуация. Заехал в детский мир в "Авеню" и набрал товара на 4 тыс. рублей. На мне была маска. Подходя к кассе Ваш администратор или директор (женщина со светлыми до плеч волнистыми волосами и ведет себя, как хабалка из провинции) сказала, что я не буду обслуживать Вас, т.к. у Вас нет перчаток. Я сказал, что раньше выдавали пакеты, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
кассиры социальное дно быдло откинувшееся с зоны
Кассиры хамят
Клиентов надо слушать
Ужасное обслуживание!
Ужасное отношение к клиентам
Ужасное отношение к покупателям! Хамство и некомпетентность со стороны охранника.
Ужасное отношение к покупателям!!!! Хамство и некомпетентность зам директора
Ужасное отношение!
ужасные продавцы
Ужасные работники. Не внимательные
Ужасные условия работы
Ужасный администратор!
ужасный сервис
Ужасный сервис и наплевательское отношение к клиентам
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!
ужасПростоУжас
Хамские сотрудники
Хамский руководитель
Хамство со стороны администратора
Хамство со стороны сотрудников магазина
Хамство сотрудников магазина
Хамят грубят

Жалоба №111

Аноним
2020-06-11 16:15
Продавцы не знаю где у них лежит товар. При поиске джинсовки на ребенка, не было размера. Продавец сказал надо искать и удалился. Прошу поговорить с сотрудниками магазина о том что покупатели приносят им зарплату. И нужно обслуживать качественно клиентов ....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#Плеватьнаклиентов

Жалоба №112

Оксана
2020-06-10 19:09

Сегодня (10.06.2020) в 14.30 меня отказались обслуживать в Детском мире в торговом центре МИКС. При этом кассир вела себя не адекватно. (кассир Феденькова Г.В.) Сначала вынудила меня купить маски, а на мой вопрос почему покупатель, который стоит после меня не соблюдает дистанцию и стоит не за красной линией, ухмыльнулась и пожала плечами. Кроме этого не "пробила" мне м...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №113

Аноним
2020-06-10 18:34

10.06.2020 поехали с ребёнком в Мегу за летней обувью и решили зайти в Детский мир по адресу г Аксай проспект Аксайский 23 ,так как там скидки и неплохой вы...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
а других научить вежливому отношению к покупателям.

Жалоба №114

Елена
2020-06-09 20:06
Добрый вечер . Сегодня вечером, 09.06.20 г произошла неприятная ситуация. Ехав с работы с 20.10 позвонил муж и сказал что у реьенка кончилась детская кашка,зайдя в Детский мир и подойдя на кассе на оплату,меня отказались обслуживать без маски,не смотря на то что что я покупаю товар необходимый для грудного ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир
Требую извинений от сотрудников магазина

Жалоба №115

Алексей
2020-06-08 13:38
Вчера, 7 инюня, примерно в 16 часов, я и моя супруга с ребенком(1.5 лет), захотели сделать покупки в магазине "Детский мир" по адресу 37 корпус 3. Всвязи с указом Мэра Москвы в магазинах граждане должны носить маски. У нас эти маски были ранее, но закончились. Согласно ПП РФ 417 от 2 апреля 2020 года, организации обязаны предоставлять гражданам СИЗ. Нас не пустили в магазин, потому как у нас этих...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №116

Аноним
2020-06-07 23:13
Добрый день, 7.06.2020 решила посетить магазин по адресу Пр-т Вернадского 37к3 с мужем и малолетним ребенком, которому нет 3 лет. Нас отказались запустить в магазин без наличия масок и перчаток, хотя перчаткт были, а маску я не ношу в следствии сильнейшей аллергии, которая вызывает приступ удушья. До сего дня меня обслуживали с маской на подбородке. Сегодня обнаружила, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №117

Виктория
2020-06-06 18:15
Здравствуйте, были сегодня в магазине Детский мир по адресу г. БЕЛГОРОД СИТИ МОЛЛ БЕЛГОРОДСКИЙ ЩОРСА 64 и была возмущена хамским поведением охранников!!! Я зашла и у меня запищал пакет в котором были детские сандали с другого детского магазина. Сказали что бы я...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Хамское поведение детский мир

Жалоба №118

Аноним
2020-06-05 18:25

Вообще давно собиралась подать жалобу на магазин детский мир г.Тверь ,находящийся по адресу: Тверь,ул.Хромова,ТЦ ИРТЫШ.

Это кошмар какой то!!!!  Мало того,что вечные очереди и не одного кассира и продавца не допросишься не помочь ,не пробить,так тут последний раз вообще

вопиющий случай произошел: купили как обычно подгузники фирмы BabyGoy,покупал м...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#обманывают
Нахалы!!!

Жалоба №119

Аноним
2020-06-04 16:13
Продавцы и персонал грубит покупателю ,г лабинск. Нет больше желания ходить в этот магазин,хотя был частым покупателем в этом магазине ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №120

Аноним
2020-05-30 20:40
В геленджике детский мир сложно назвать магазином. Он больше похож на мусорную свалку. Многие вещи валяются под ногами, другие сверху навалены кучей. Что творится в обуви это нужно видеть. Коробки валяются отдельно обувь отдельно. Такой же бардак в игрушках и канцтоварах. Чтобы что то найти нужно быть сыщиком. Ужас а не магазин....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №121

Аноним
2020-05-30 00:44
Замануха и не соблюдение санитарных норм со стороны руководства в первую очерь "директора"!!! в детском мире Геленджика торгуют не детскими товарами а ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#Плеватьнаклиентов
это просто грязь
бездельники
беспорядок
Бордак
Введите меры карантина!!!
где законность?
Где охрана?
Грубое отношение
Грубый директор!!!
Грязный магазин
деректора уволить или извенится
Детски мир
Директор не справляется с обязанностями.
Директора на помойку!
Карантин нарушения
Мошеничечсво на кассе!!!
Нарушают права граждан
нарушают статью
Нарушение закона о правах потребитей
нарушение прав потребителей
Не желание работать
не качественное обсуживание
Не коректное поведение сотрудника
Не продают товар!!!
не соблюдение правил
не уважение к клиенту
не умение приносить извинения клиентам.
Не умёют разговаривать с клиентами
Обман клиентов
Обратите внимание и примите меры

Жалоба №122

Аноним
2020-05-26 19:38
17.05.2020г. оформила заказ 5697011949 по акции на 5 позиции. Из них доставлен только один товар, который был в наличии в нужном мне магазине в день оформления заказа. 25.05.2020 пришло сообщение что заказ частично собран и готов к выдаче. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Акция есть а товара нет!

Жалоба №123

5697453786 Возврат средств за отсутствующую позицию в заказе
2020-05-26 00:54

Прошу вернуть средства за отсутствующую позицию в интернет-заказе 5697453786 от 22.05.2020.

дважды обращалась в детский мир по форме обратной связи, ответа нет. Средства не возвращены.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детский мир не умеет собирать интернет заказы

Жалоба №124

Наталья
2020-05-25 16:51
22.05.2020 года был сформирован заказ N5697584055, состоящий из 13 позиций на сумму 7770.50 руб. Из заказа сегодня доставили всего лишь три позиции - одежду. Это одна акция, 9 НЕдоставленных товаров - другая акция. После обращения за разъяснениями в колл-центр мне сказали, что остального якобы ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
Халатность сотрудников
неисполнение обязательств

Жалоба №125

Аноним
2020-05-22 12:26
Здравствуйте!!! Недель назад в г. Челябинск ул. Копейское шоссе. Были в магазине и приобрели смесь Малоежка. Но не обратили внимание что банка мятая, по приезду домой открыли верхнюю крышку и оказалась, что из за вмятины герметичность была нарушена, мы приехали в магазин чтобы обменять , так как она после вскрытия храниться всего 3 недели. На...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Безобразие и безразличие
Детски мир
Качество товара

Жалоба №126

Аноним
2020-05-21 07:55
Добрый день! Мною была осуществлена покупка (номер заявки 5697072566, ) ориентировочная дата поставки доваоа 24.05.2020, вчера мне частично были возвращены деньги за товар. После долгих выяснений, мне сообщили что не смогут поставить памперсы, причину не сообщили, хотя памперсы в наличии имеются. Меня в известность, что товар будет поставлен в ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №127

Елизавета
2020-05-17 15:57

17.05.20 пришла в магазин Детский мир, по адресу г. Дзержинск, просп. Циолковского, 76 • ТЦ «Союз».

Прошла спокойно, около 20 мин гуляла ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №128

Надежда
2020-05-13 09:31
12 апреля сделала заказ в интернет магазине детский мир. Привезли 19 апреля. Оплатила, забрала коробку, а заказ не проверила. А зря, в коробке был чужой заказ. Сегодня 13 мая. Детский мир деньги не возвращает, заказ не привозит. На все вопросы по горячей линии отвечают - ждите, мы составили жалобу, Вам позвонят. Я жду месяц. Толку никакого. Ни денег, ни товара, только не...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир
Детский мир не умеет собирать интернет заказы

Жалоба №129

Аноним
2020-05-11 07:13

Добрый день.
Хочу разобраться с ситуацией. 
Заказ №5694876780. 
Заказ должен был быть доставлен 1 мая, сегодня 11 мая. Прошло 10 дней. Транспортная компания никаких ориентировочных сроков не дает и просит ждать.
Повторюсь, я жду уже 10 дней! Ответ от Детского мира на WatsApp обращение: " Ожидайте обратную связь от транспортной компан...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Задержка доставки

Жалоба №130

Аноним
2020-05-10 19:37
Добрый день. В городе Краснодар 09.05.2020 числа, поехали забирать интернет заказ в магазин Детский мир, находящийся по адресу :ул Красная 176 ТЦ "Центр города". Изначально решили посмотреть комплекты постельного б...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#Плеватьнаклиентов
#понаберут по объявлению
#разобраться

Жалоба №131

Аноним
2020-05-07 19:05
Я бы хотела пожаловаться на менеджера ДЕТСКОГО МИРА Евгения Югай, взяла 2 кроссовки попросила их дать размер на то что он сказал что все размер заняты....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безответственная работа менеджера

Жалоба №132

Аноним
2020-05-07 19:05
Я бы хотела пожаловаться на менеджера ДЕТСКОГО МИРА Евгения Югай, взяла 2 кроссовки попросила их дать размер на то что он сказал что все размер заняты....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безответственная работа менеджера

Жалоба №133

Аноним
2020-05-07 13:30

Добрый день ! Мы заказывали с интернет магазина ДМ обувь и пару трусиков , доставка к нам приехала вовремя , но заказ был не наш ! Нам привезли 2 па...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №134

Аноним
2020-05-04 17:57
Непервый раз прихожу в магазин детский мир в зеленопарке, кассир гульноза хамит и не может ответить на вопросы касающие товара, непридав большого значе...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Хамство

Жалоба №135

Аноним
2020-05-02 00:05

Заказывала памперсы Хагисс по акции.(при покупке хагисс 4,5,6 размера в подарок трусики в количестве 28 шт.
трусики не прислали!Звонила на горячую линиии составляла 2 претензии-в ответ только извинения .

Обман!!! 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
1+1мошенничество

Жалоба №136

Аноним
2020-04-27 22:22

Добрый день. Сделала заказ 15.04.20 #5694550922: памперсы, детское питание и вещи первой необходимости для маленького ребенка. Товар привезли 20.04.20.  При проверке оказалось, что товар перепутан.  Мне доставили чей-то чужой товар, хотя на ярлыках указан мой номер заказа. Часть коробок оставила нераспакованными.  Заказ сделан на  с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
это просто грязь
1+1мошенничество
обман потребителя

Жалоба №137

Аноним
2020-04-27 20:06

Здравствуйте.

Я заказала в интернет магазине вещи ребёнку .

написали доставка 26.04.2020г (товар оплатила )

так вот это все обман ничего вам не доставят в указанные сроки . Враньё полное !!!!!!

Сотрудничают они с компанией которая доставляет вам заказ - так вот сотрудники детского мила ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Не получен товар

Жалоба №138

Аноним
2020-04-27 17:53

Уже три дня переносят заказ , звоню говорят одно и тоже ,отказываются сразу вернуть деньги !  Отвратительный сервис больше никогда не буду зака...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №139

Аноним
2020-04-24 23:19
21.04.20 мы заказали коляску 2в1 RETRUS Future Lux 79R в детском мире. Заказ приняли и оформили с доставкой на 25.04.20 стоимостью 18499 руб., но позже мы получили сообщение об отмене заказа без указания причины. Далее мы пытались связаться и разобраться в ситуации, но нам сбрасывали трубку. ТАКОГО ХАМСКОГО ОБРАЩЕНИЯ ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛИ. В итоге с 10 раза дозвонились,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №140

Аноним
2020-04-24 15:00

Совершила заказ на сайте,оплатила.На следующий день,приходит смс,что заказ собран частично.На горячую линию,ответа ждёшь по 15-20 минут.Операторы сказали,что так как позиций нет в наличие,вам оформлен возврат дс,ожидайте его от 3 до 10 рабочих дней!У меня у ребёнка завтра день Варенья,а они мне не доставили Игрушки,так ещё и деньги не вернули,чтобы я заказала в другом месте.Говорят ждите!Полн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#обманывают
#понаберут по объявлению
#разобраться

Жалоба №141

Аноним
2020-04-23 07:42

Дозвониться не возможно как будто таможен на всю Россию сидит!

 

создавали заказ 15.04.20 заказ 2014752412. Отгрузили 17.04.20. Детское питание и подгузники. Заказ и доставка по Москве. 20.04.20 начали искать заказ! Ответ каждый день один и тот же : ждите ответа от транспортной компании. Уже неделю кормят этими сказками. Сколько ещё это будет продолжат...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обман#постоянный
#обманывают

Жалоба №142

Степан
2020-04-22 15:44

Не отвечают на звонки!! Зачем вам телефон? "круглосуточный"

Заказ №5694471748, город Санкт-Петербург. Получил и оплатил через PickPoint заказ, принес домой и обнаружил, что заказ не мой! Оставил заявку через обратную связь, толку 0.

В сухом остатке я свой заказ не получил, кто-то не получил свой. Деньги я отдал как з...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
Яхудею

Жалоба №143

Аноним
2020-04-22 11:30
Была доставка с интернет магазина ДМ 18.04.2020.Две упаковки детской смеси Малютка 1 кисломолочная 600 гр просрочены уже месяц!Подавала жалобу через сайт ДМ, звонила на горячую линию до сих пор разбираются!Ни возврата,ни обмена н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответственность
Детски мир

Жалоба №144

Аноним
2020-04-21 10:14
Добрый день, заказывали у вас велосипед в интернет магазине 8.04.2020. с доставкой на 20.04.2020 на день рождения ребенка, заказ не был доставлен, мы продолжаем его ждать, с нами ни кто не связывался и не чего нам не говорил, его просто не привезли в указанный день, по звонку на горячую линию 20.04.2020...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают
#разобраться

Жалоба №145

Аноним
2020-04-20 09:51
Хочу пожаловаться на менеджера по персоналу из клининговой компании,которая сотрудничает с детским миром, ООО РКТ или ООО Лето,Оксану Юрьевну,фамилию н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №146

Аноним
2020-04-14 14:57
Делали интернет заказ, положили продукцию просроченную на один месяц ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детский мир не умеет собирать интернет заказы

Жалоба №147

Мария
2020-04-14 13:18

Сделала заказ с датой доставки на 04.04.2020. Номер заказа №5693505299.

Вечером 4 го числа позвонила в ДМ, так как курьер так и не приехал. Сказали, что составили и отправили письмо в транспортную компанию для уточнения корректной даты доставки. То же самое ответили и на мои звонки 6, 8, 11 числа и на мои письма в службу поддержки.

Сегодня уже 14 число, а ни от ДМ, ни от т...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#разобраться
жалоба
жду ответ

Жалоба №148

Аноним
2020-04-14 11:39

Здравствуйте! Заказывала через интернет-магазин бесконтактную доставку. 04.04.20 курьер привёз заказ, но вместо подгузников, которые я так ждала, мне привезли коробку с бутылочкой и соской, которые я не заказывала. Естественно сразу обратилась. Причём по их данным-подгузники мне якобы доста...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Жду возврата денег

Жалоба №149

Эндже
2020-04-13 12:31
Здравстуйте! Это просто кошмар!Заказала товар 09 апреля, доставку обещали 11 апреля,сегодня 13-е. Телефон не берут,в вотсап не отвечают, на электронку тоже.Зачем тогда в такую тяжелую эпидемиологическую ситуацию делать продажи на сайте,если не могут выполнить обязательства?Сегодня ночью сделали частичнй возврат денег и ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №150

Аноним
2020-04-11 07:09

Здравствуйте!

8 апреля сделала заказ в Детском мире. Обещали доставку 9 апреля (заказ №5693928035).

Сегодня уже 11 число - курьера нет и не было!!!

Сначала мой заказ отменили, затем пришло несколько сообщений на телефон, что заказ передан курьеру.

На электронную почту не отвечают. В Ватсапп отвечают ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#обманывают

Жалоба №151

Аноним
2020-04-08 07:03

Доставка интернет магазин Детский мир  это полный кошмар мало того что в стране карантин так и Детский мир обманывает заказазала доставку 27.03на 3.04.2020 в итоге привезли мне 4.03 так ещё и нет возможности проверить не предупредили что доставка к подъезду, так вот смесей для ребёнка не было товар оплачен и Детский мир не признает эту ошибку, ужасное отношение клиену

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №152

Аноним
2020-04-06 10:53
Так же сделала заказ в детском мире, должны были доставить 2 апреля, сегодня уже 6 и ничего нет, транспортная компания не отвечает и неизвестно доставя...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №153

Дмитрий
2020-04-05 20:46
Сделал интернет заказ смеси и подгузниковв детском мире 2 апреля 2020. Доставка на 5 апреля 2020 с 12:00 до 16:00. Сегодня 5 апреля 2020 время поздний вечер доставки заказа Нет!! Обзвонил все линии детского мира и безтолку. Ждите разбираемся. Я то подожду. А ребенок? Уровень доставки на нуле!!!! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №154

Аноним
2020-04-05 10:29
Из за карантина сделала заказ в детском мире с доставкой! Делала ещё 30.03.2020,заказ должны были доставить 2.04.2020,доставки не было, позвонила на горячую линию доставка перенесла на 3.04 число, жду, доставки нет, звоню сегодня 5.04. доставка опять перенесена на 8.04 число, а я заказывала подгузники, т. к. сидим дома и в магазин сходить ку...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Детский мир не доставил товар грудному ребёнку

Жалоба №155

Анастасия
2020-04-02 16:28
Добрый день хотела жалобу на директора магазина цитрус в химках на Жданову Ольгу владимеровну. в детский мир, я сотрудница заставили по собственному желанию написать заявление. Как они сказали не сокращение а зачистка коллектива, хотела бы чтоб решили эту проблему, прошу решить проблему и связаться с вышем начальством, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#разобраться

Жалоба №156

Аноним
2020-03-31 17:52
Добрый день. Меня зовут Марина. Я мать одиночка. Сейчас во всей стране да и почти во всем мире карантин. И совсем невозможно заказать товары из детского мира с доставкой на дом! По телевизору твердят что сидите дома, мы вам все привезём. А в итоге приходится идти в магазин элементарно за едой ребенку и подгузниками! Безобразие!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Введите меры карантина!!!
ввод в заблуждение клиента

Жалоба №157

Аноним
2020-03-30 23:31
Сейчас карантин..нужно соблюдать дистанцию...а директор детского мира Великие Луки..приказывает выполнять приоритеты..грозится лишить премии..за что? ....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №158

Аноним
2020-03-30 13:03
!Будьте внимательны,покупая в магазине детский мир товары для своих малышей,особенно продукты питания,мы всегда там приобретаем через онлайн,я обычно с...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №159

Аноним
2020-03-29 17:21
27 марта 2020 года в 14 часов сделала онлайн-заказ на детское питание в "детском мире" с бесплатной доставкой на дом, т.к. карантин и нежелательно посещать магазины и другие места скопления людей. Изначально видела информацию на сайте, что привезти должны в течение 3-х часов после заказа. Но в заказе было указано, что доставка будет на следующий день 28 март...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я разочарована!

Жалоба №160

Аноним
2020-03-28 16:11
Почему в период карантина работают магазины детского мира? Товары первой необходимости люди могут приобрести в аптеках.!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Детски мир

Жалоба №161

Аноним
2020-03-25 16:13
Хочу пожаловаться на менеджера по персоналу из клининговой компании,которая сотрудничает с детским миром, ООО РКТ или ООО Лето,Оксану Юрьевну,фамилию н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Жалоба №162

Аноним
2020-03-24 19:26
Здравствуйте почему в детском мире который находиться в рубине в твери само начальство и сотрудников просит в конце смены покупать подарочные карты или...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#разобраться
внимания
Шелакрутство

Жалоба №163

ЯНА
2020-03-24 11:53

Через интернет-магазин был заказан товар, оплачен онлайн до получения товара, т.е. при заказае.В определенный день доставка пришла, но не в полном объеме. Часть товара на сумму более 2000 рублей непришла, о чем курьер составил акт. Я самостоятельно звонила в магазин сообщить о случившемся, на что мне был дан ответ ч...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Безобразие
Верните деньги
жалоба!
Жду возврата денег

Жалоба №164

Аноним
2020-03-22 10:21

Добрый день! Мною на сайте Детского мира была выбрана игрушка, но по технической  ошибки мне не удалось завершить заказ!Пройдя в мага...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №165

Аноним
2020-03-14 22:39

 Редко когда заглядываю в чек, вечером решила посмотреть вместо одного жидкого мыла пробили два, зачем обманывать людей. Кассир Бедная А.О. г.Владикавказ детский мир т.ц.столица

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают
#разобраться

Жалоба №166

Аноним
2020-02-23 08:37
Здравствуйте в д.бекассово склад б2 смена 1н старший деспечер сусло наталья при наборе товара на загрузку допускает ошибки машина должна уехать в 2часа дня товар начинают собирать в...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №167

Аноним
2020-02-10 22:29

Город Ставрополь космос мой интернет заказ был не собран не нашли Светлана Тарала нагрубила 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обман#постоянный

Жалоба №168

Аноним
2020-02-05 23:08
Сегодня пришла в детский мир Который находиться в Гор.Королев за своим заказом, но заказа моего там не оказалось, спросила у менеджера по интернет заказам Ирину помочь но помощи я не дождалась. В ответ только получила ищите на стойке,и не довольное ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#обманывают

Жалоба №169

Аноним
2020-02-05 16:56

Почему обещаете сотрудникам возмещение за мед книжки, а потом не выплачиваете? То документы теряются, то говорите восстановить и в итоге все также т...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обман#постоянный
#разобраться
2 не выплачивают то что обещают
Безобразие
Детски мир
Жду возврата денег
жду ответ

Жалоба №170

Аноним
2020-02-03 16:57
Добрый день. 31.01.2020 совершала покупки в Детском мире в Санкт-Петербурге ТК "Атмосфера". Выбирая детское фруктовое пюре Агуша обнаружила просрочку аж 11.19 года. Это просто безобразие это же питание для детей. Причем я это вижу в этом магазине не первый раз. На мои замечания никакие меры не были ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
просроченные продукты

Жалоба №171

Аноним
2020-01-27 16:59

Здравствуйте! Я просто в ужасе от такого обслуживания интернет магазина «Детский мир». Заказала у них коляску 1 декабря, пришла она 22 декабря. Открыли коробку , а там только половина коляски! Позвонили в центр поддержки, нам сказали что с нами свяжутся в течение 3х дней. Ждали и наконец нам все таки позво...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Я разочарована

Жалоба №172

Аноним
2020-01-24 16:35

Добрый день меня зовут Роберт хочу оставить отзыв про магазин Детский мир в ТЦ Бутово Мол !!! Это просто не понятно что !!! Весь коллектив не одеква...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №173

Аноним
2020-01-21 08:28
Здравствуйте меня интересует почему во многих магазинах Детского мира в Москве не додают сдачу копейками например 50,70,80 коп. Почему я должна дарить свои деньги? Пожертвования это по желанию. И таких людей много, в совокупности в конце получается не плохая сумма. За которые вы не платите налоги. Я считаю это в полном виде воровство.Если так продолжиться, скорее я не поленюс...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обман#постоянный
#обманывают

Жалоба №174

Аноним
2020-01-18 15:27
Добрый вечер хотела пожаловать на сотрудников детского мира города семей. обслуживание ужасное со стороны продавца кассира девушки казахской национальности Ария вроде зовут. а также не цензурная лексика. разберитесь с этим иначе подам дело в суд. прошу полного увольнения ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №175

Мария
2020-01-04 20:56
В магазине Детский мир (г.Иваново Серебрянный город) Сегодня 4.01.2020. Дважды в чеке пробили Смесь ( 538р за банку) уже не первый раз так поступают. Я обычно много всего набираю и когда в чеке не 2-3 позиции , частенько пробивают что то дважды , когда это лишняя банка пюре ,не особо внимание обращаешь ,но когда вот так вот в наглую ,понимая ,что чек "метровый" и всяко не уследят ... Очень обидно и неп...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №176

Мария
2020-01-04 20:54
В магазине Детский мир (г.Иваново Серебрянный город) Сегодня 4.01.2020. Дважды в чеке пробили Смесь ( 538р за банку) уже не первый раз так поступают. Я обычно много всего набираю и когда в чеке не 2-3 позиции , частенько пробивают что то дважды , когда это лишняя банка пюре ,не особо внимание обращаешь ,но когда вот так вот в наглую ,понимая ,что чек "метровый" и всяко не уследят ... Очень обидно и неп...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №177

Аноним
2020-01-02 01:43
Данный магазин, точнее интернет-магазин подводил меня два раза. Первый раз заказала три пачки подгузников на сайте по купону, мне пришло уведомление о том, что заказ собран, я приехала, но забрала одну пачку, на вопрос где еще две, мне ответили, что у них больше нет...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №178

Аноним
2019-12-30 16:17

Здравствуйте! Почему нам через каждую рекламу показывают  рекламу "детского мира" !? почему так происходит!?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №179

Ира
2019-12-30 00:31
Сегодня 29.12.2019 года после совершения покупки в магазине детский мир (г. Пенза, ул. Суворова 144а) на выходе стали пищать рамки. Сотрудник охраны удостоверившись, что пищит не пакет с товарами попросила открыть сумку. После того, как ничего в ней не нашла, попросила снять одежду. Я расстегнула куртку, она прощупала мой внутренний карман. Ничего не обнаружив она сказала...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#разобраться
Абсолютное недоверие к покупателям!
безграмотные работники
Безобразие
вам не рады

Жалоба №180

Жанна
2019-12-26 21:53

Здравствуйте!

Сегодня, 26.12.2019 года столкнулась с очень неприятной ситуацией в магазине «Детский мир», по адресу: г. Уфа, ул. Ферина, 29, ТРЦ «Акварин».

При покупке товара, кассир спросила о наличии бонусной карты, которой никогда у меня не было. Но, не предложила ее приобрести (зачислить бонусы на карту)&nbs...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают
Дурят людей
нарушение прав покупателей

Жалоба №181

Елена
2019-12-24 10:22

Добрый день! Пришли в магазин ,купить игрушку (машинку на управлении),выбирали достаточное количество времени ,попалась авто по акции ,899 рублей. На ценнике название машин с коробкой абсолютно совпадают! Пошла оплачивать ,на кассе мне сказали, что данная машина стоит 1299 рублей. Кассир предложил посмотреть ценник. В итоге цитирую кассира : "Этой машины нет ,мы ее уже сегодня искали!" На вопрос ,поч...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#разобраться
администратор
Цена не соответствиет ценнику

Жалоба №182

Аноним
2019-12-18 00:17

7.12.2019г. (г.Сочи,тц Моремол,ул.Новая заря 7)приехал забрать товар заказанный в интернет-магазине ...не получилось...сбой программы итд...В результате диалога с сотрудниками магазина столкнулся с наплевательским и хамским отношением к потребителю(постоянному покупателю).В процессе поиска решения проблемы по приобретению товара кассир мне сказала: идите к администратору,разговаривайте с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я считаю нужно менять управляющего

Жалоба №183

Аноним
2019-12-09 15:41

Сотрудниким магазина на Московском проспект 137,незнают что у них есть новые законы о частичной оплате,звонишь в колл-центр говорят что новые правил...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ужасная работа колл центра
Ужасно недовольна
ужасно решают конфликтные ситуации
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН

Жалоба №184

Аноним
2019-11-27 22:26
Директор магазина детский мир не выдает карты сотрудников работаем уже 4 месяца ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №185

Аноним
2019-11-18 15:28

Здравствуйте. Хотелось бы написать про "Детский мир" в Вологде, расположенный в ТЦ "Апельсин". Там явно не хватает персонала. В больших магазинах на каждом отделе должен быть свой персонал, а они там носятся по всем отделам. Странно, когда в футболке интернет-магазина стоят на кассе, они же должны собирать, то что через интернет заказывают, как пункт выдачи (по крайней мер...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Директор не справляется с обязанностями.
Директора надо уволить

Жалоба №186

Аноним
2019-11-15 11:57

Магазин в котором продавцы не заинтересованы продавать товар потому, что руководству на это плевать. Субтильных "охранников ", которые постоянно и оживлённо говорят по телефонам, полный магазин, а вот продавцов и кассиров нет. Если удаётся поймать продавца на его непонятной и бесконечной траектории движения и попросить подс...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №187

Василий
2019-11-14 22:48
В очередной раз убеждаюсь, что "детский мир" не настроен на качество обслуживания! На полках бардак, ценники не соответствуют реальной цене. А самое главное - работают только две кассы. В очереди можно простоять от 30мин. Многие покупатели просто бросают товар перед кассой, не дождавшись своей очереди. Охранников больше, чем сотрудников. Предлагаю вообще закрыть двери в магазин и уволить последних кас...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №188

Аноним
2019-11-11 22:29

Сегодня произошел такой случай. Пришли мы с сыном в детский мир , а там за столиком стояла молодая девушка сотрудник и громко разговаривала  по телефону. И из ее разговора были слышны матерные слова. Я с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
администратор хамка
Директор не справляется с обязанностями.
Директора на помойку!
Директора надо уволить

Жалоба №189

Аноним
2019-11-09 20:45
Зашли в магазин в москва м сходненская тц колейдоскоп, спросили девушку что бы рассказала что коляски в итоге на витрине 2 достать не смогла т.к места мало зачем зачем так сделали в итоге просили парня , разве это нормально????? Вопрос про комплектацию ответ все что ввидете на коляске и в коляске , я посмотрела и переспросила ыы уверены она высокомерно посмотрела и сказала да , меня просто ошарашило она н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Детски мир

Жалоба №190

Торжество справедливости
2019-11-03 20:25
Здравствуйте, 31.10.2019 зашли в детский мир, который расположен в городе Златоусте по адресу айский посёлок 70, ТРЦ ТАРЕЛКА... С СЫНОМ ВЫБРАЛИ СНЕГОКАТ НА ЗИМУ, ПРОДАВЕЦ КОТОРЫЙ ПОДОШЛА, ПРЕДЛОЖИЛА ЗАБРАТЬ ЕГО СРАЗУ В СОБРАННОМ ВИДЕ, НА ЧТО Я ПОЯСНИЛ, ЧТО В СОБРАННОМ ВИДЕ ОН НЕ ПОМЕСТИТСЯ МНЕ В МАШИНУ, НА ЧТО ПРОДАВЕЦ ПРЕДЛОЖИЛА РАЗОБРАТЬ И УПАКОВАТЬ ЕГО В ПЛЕНКУ......
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №191

Аноним
2019-11-02 22:52
. Сегодня 2.11.19года была в магазине детский мир. Подошли мы на кассу Со свекровью перед нами получаеться 2 человека один на кассе,а вторая жевушка ждет и моя свекровь и я . Я прошу позвать еще одного кассира,девушка кассир Зеленск...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №192

Жалоба
2019-11-02 22:45
Жалоба. Сегодня 2.11.19года была в магазине детский мир. Подошли мы на кассу Со свекровью перед нами получаеться 2 человека один на кассе,а вторая жевушка ждет и моя свекровь и я . Я прошу позвать ее одного кассира,девушка кассир Зеленская Н.А....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №193

Аноним
2019-10-30 18:39
Здравствуйте! 28 октября сделала заказ пюре, каши, соки. Написали доставка будет 30 октября, 14:00-20:00. Весь день прождали, в 19:55 я звоню в службу поддержки, оператор сказала с вами свяжется курьер и сегодня привезут. Но сегодня конечно ничего не привезли, разочаровали очень сильно. Ещё когда заказ делала, написано...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Детский мир не доставил товар грудному ребёнку

Жалоба №194

Аноним
2019-10-30 16:16

На Детский мир в городе Ростов-на-Дону,по адресу  пр.Михаила Нагибина,32.

Сегодня мы с мы (я и муж)приехали чтобы приобрести коляску и автокресло для 10-ти месячного малыша  ,ребёнок был с нами,поэтому долго ходить и выбирать у нас времени не было,.Я обратилась к...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №195

Анна
2019-10-23 12:15
Детский мир город Курчатов, Курская область, открыв интернет каталог, я увидела коляскк babyton cosmo Red, по акции 7629, и в Курске такие же цены, без...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №196

Аноним
2019-10-20 13:20
Ужасное обращение в покупателям одним из сотрудников магазина Детский мир в селе Онгудай, Точно не могу сказать, вроде зовут Марина (черная алтаечк...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
жалоба!

Жалоба №197

Аноним
2019-10-18 18:55

Делала заказ через приложение "детский мир" 

доставка должна была осуществиться с 14.00-17.00

 

самым главным пунктом была смесь

 

в итоге ничего не привезли. 
 

пришлось ехать хрен знает куда и покупать именно смесь 

 

спасибо детс...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №198

Елена
2019-10-17 06:15
Здравствуйте. Вчера 16 октября 2019 года через интернет магазин мною был заказан мотоцикл полицейского на аккумуляторе. Оформила именно с доставкой, т.к планировался сюрприз для маленького сына на день его рождения. Ночью, когда ребёнок уснул я пошла смотреть содержимое коробки. Внутри не оказалось зарядного устройства!!!!Я вообще в бешенстве. Теперь мне надо ута...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №199

Аноним
2019-10-15 20:58
Я очень люблю дедский мир , но для меня это странно . На меня начал домагатся продавец !!!! Решите это !!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №200

Аноним
2019-10-15 20:58
Я очень люблю дедский мир , но для меня это странно . На меня начал домагатся продавец !!!! Решите это !!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №201

Анастасия
2019-10-15 18:42

Ситуация произошла в магазине "Детский Мир" г. Александров. Принесли на кассу набор адвант календаря Hatchimals, на витрине был ценник 999 руб., на кассе же его цена стала 1245 руб. Прдавец пошла к витрине забрала неправильный ценник сказала что акция ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Детски мир

Жалоба №202

Аноним
2019-10-14 18:32

Здравствуйте! Сегодня в детском мире в в ТК фиолент на ленинском пр. 100 произшла очень неприятная ситуация с охраной Вашего магазина. Я зашла в ваш магазин, чтобы купить определенную игрушку (ветряк) для детского сада. Достаточно обыстро обошла магазин и нигде не увидев нужной игрушки, пошла на выход. Никакие игрушки, предметы в магазине я даже пальцем не тронула. В момент моего выхо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Детски мир
Ужасное отношение к покупателям! Хамство и некомпетентность со стороны охранника.

Жалоба №203

Газизова Мария
2019-10-10 19:16
На сайте detmir.ru в продаже имеются зубные щетки Oral-B Stages 1 (код товара 108288632) по цене 75,00 руб./шт. К товару идёт указание "Этот товар можно купить только в розничном магазине". То есть купить/заказать его через интернет НЕВОЗМОЖНО. В магазине эти же зубные щетки стоят 149 руб. Снизить цену по кодовом...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
Обман по Акции
Обман покупателей
Обман покупателя
Обман потребителей
обман потребителя
Обман!!!
Обманчивые ценники
ОБМАНЩИКИ!!!!

Жалоба №204

Людмила
2019-10-06 09:11
Добрый день. Вчера хотели купить набор посуды, но он оказался таким грязным. Неужели нельзя протереть сантимитровую пыль. Игрушки стоят не дёшево, чтобы они были в таком состоянии. Купить такой набор в подарок просто стыдно. И это мы встречаем не в первый раз. Есть игрушки которые списать уже надо. Очень неприятно смотреть на такие игрушки. На кассе продавцу очень не по...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №205

Елена
2019-10-02 21:40

02 октября 2019 года приобрела в магазине Детский мир в ТЦ Волжский в г. Чебоксары парту трансформер Полинисимел М1 за 5354 р. Она стояла без упаковки в торговом зале рядом с другими партами и детскими столиками, на данной же платформе стояли и упакованные какие-то столики. Я выразила желание приобрести парту, продавец мне ее продемонстрировала.  После оплаты п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №206

Оксана
2019-10-01 15:52

Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМ ИЗ Г БАЛАКОВО САРАТОВСКОЙ ОБЛАСТИ КУПИЛИ РЮКЗАК В ШКОЛУ ХОРОШИЙ НА ВИД И КРАСИВЫЙ ПО БОКАМ ПЛАССТМАСС И КАРМАШКИ С ТКАНИ КАРМАН С ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №207

Аноним
2019-10-01 09:42
Здравствуйте! Заказала лего по акции!!! Но в магазине мне его не отдали. После обращения на сайт поддержки детского мира мою проблему не решили. Сказали что я могу купить товар в магазине за полную стоемость. Как я теперь должна объеснять ребенку что не куплю ему обещанный набор потому что стоемость поменяли!!! Мой заказ был утвержден, я приехала в магазин, потратила время и нервы. Я надеюсь что меня услыша...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
издевательство по отношению к покупателям
не решают проблем
не выполняется акция
не выполняют оюязательств
не заинтересованность в покупателях

Жалоба №208

Юлия
2019-09-24 06:36

Здравствуйте!

В магазинах Детский мир часто проходят акции со значительным снижением стоимости товара.

Был сформирован интернет-заказ на товар по цене 699 со скидкой 90%.

Пришло сообщение о готовности заказа и возможности забрать товар.

Когда пришла в магазин,то продавцы отказались отдавать заказ и показали соо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №209

аноним
2019-09-11 15:53

Добрый вечер. Прошу руководство и службу безопасности Детского мира ТЦ Форум обратить внимание. Как хорошо, что сейчас я там уже не работаю. Буквально не давно поменялся директор магазина. Ее перевели директором в другой город. Тоже детский мир. Это хорошо. Она молодец. Вопросов нет. Но вместо нее назначили на повышение заместителя директора. Румянцеву А.А. Все сотрудники этого магазина и не только это...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#обманывают

Жалоба №210

Аноним
2019-09-07 16:39
Прошу Руководству обратить на их филиал г. КУРГАН ТЦ СТРЕКОЗА. Хамство от всех сотрудников, включая охрану. Товар разложен в хаотичном порядке. Ботинку пару не найдешь. Из этого следует, что за порядком товара там не смотрят. В этот магазин больше не ногой! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №211

Чехов
2019-09-01 21:16

Добрый вечер! 

Сегодня в магазине Детский мир г.Чехов выбрали сыну сандали,на коробке указана цена 799руб.на кассе пробили 999руб.кассир позвала директора магазина , на что она ответила что на ценнике и на коробке разные артикула и Цена другая типа покупатели переклеивают ценники и ушла на другую кассу даже не извинилась за «косяк»своих сотрудников.Огр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №212

Аноним
2019-08-29 09:37
Здравствуйте Пишет Вам г.Белоярский ХМАО У нас в городе единственный сетевой магазин Детский мир, мне очень жаль что вы отправляете нам очень мало одежды , на мальчика рост 80, 3 футболки, и 1 з...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №213

Аноним
2019-08-28 23:44

Добрый вечер!В г.Москва в ТЦ Океания на Славянском бульваре в магазине «Детский мир»делала покупку своим детям.Все было нормально пока не подошла на кассу к кассиру Мариде Осаковой.Мало того что с двумя маленькими детьми стояла в очереди,так ещё и получила по полной программе хамства от кассира!Видите ли я медлительная,Я оказывается заранее всё ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №214

Аноним
2019-08-25 13:44
Добрый день. Только что где то около часу дня в г. Архангельске в ТРК Рио продавец Мария Дружинина при покупке на кассе обожила меня матом и показала фак в присутствие детей. По моему мнению это неприемлемо при работе в детском магазине н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №215

Дмитрий
2019-08-22 16:12

Здравствуйте! 15.08.2019 в магазине Большая Московская ул., 19А, Владимир (ТPК Северная линия торговых рядов, этаж -1) были приобретены игрушки. Что делать если при выборе игрушек, цена была одна, после покупки (спустя час), обнаружили, что цена по чеку другая, в большую сторону примерно на 400р.

Покупка по чеку была совершена 15.08.2019 в 19:52. Около 21:00 зашел в магазин по указанному ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №216

Аноним
2019-08-20 09:46

Купили детскую кроватку через интернет-магазин, в итоге когда дома открыли коробку, оказалось что только половина кроватки у нас! Позвонила на гор.линию, оставила обращение, сказали в течение 3-х дней, звоню через три дня, говорят от 3 до 10 раб. дней. В итоге прошло 10 дней ответа так и нет, звоню снова, говорят а какой именно коробки не хватает! Это просто кошмар!!! Всё было сказано сразу-чего не хватает! Вопрос н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
наплевать на клиента
не решают проблем
Не доложили товар
не заинтересованность в покупателях

Жалоба №217

Аноним
2019-08-10 13:06
Приобрели товар в вашем магазине по адрессу г.Самара, Южное шоссе 5 ТЦ "Амбар". Бластер Harsbro (Nerf) Райвал Зевс цена 3998.60. Коробка уже была потрёпана, думаю ладно на складе так получилось.Купили ,ушли с ребёнком довольные.По приезду домой стали распоковывать, а внутри не оказалось инструкции по применению, не было удерживающих скоб(хомутов) внутренняя...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразный магазин

Жалоба №218

Аноним
2019-08-10 13:04
Приобрели товар в вашем магазине по адрессу г.Самара, Южное шоссе 5 ТЦ "Амбар". Бластер Harsbro (Nerf) Райвал Зевс цена 3998.60. Коробка уже была потрёпана, думаю ладно на складе так получилось.Купили ,ушли с ребёнком довольные.По приезду домой стали распоковывать, а внутри не оказалось инструкции по применению, не было удерживающих скоб(хомутов) внутренняя...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразный магазин

Жалоба №219

Работник Сортировачного центра Бекасово Пао Детский мир
2019-08-10 02:26

Предлогаю УВОЛИТЬ руководителей сортировочного центра БЕКАСОВО, находясь в данной момент работущим в нем,  могу пояснить руководство сократилоз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Детски мир
жалоба!

Жалоба №220

павел
2019-08-08 13:26

охранникам задерживают зарплату более двух месяцев

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
2 не выплачивают то что обещают

Жалоба №221

Елена
2019-08-02 16:48

Сделала 5 заказов на сайте Детский мир .просто в шоке от работы сайта ..((2 заказа доставили частично не весь товар.пришлось заказывать дополнительно.И самый важный и дорогой заказ был на фирму авент ,со скидкой 40 %. Заказ был сделан с доставкой в магазин.три дня присылали мне одни и тоже смс что заказ отправлен.в этоге я позвонила им ,а они его и не о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обман#постоянный
#обманывают
1+1мошенничество

Жалоба №222

Юлия
2019-07-19 21:26

Сегодня 19.07.2019 стала невольной свидетельницей общения недовольного покупателя с кассиром и администратором магазина "Детский мир" город Электросталь в ТЦ&quo...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Клиентов надо слушать
лживые ценники
лодыри

Жалоба №223

Аноним
2019-07-16 16:05
Краснодер табрис детский мир.выгнали из магазина когда мы осматривали тавар!!!!!!!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#вчерашняя курица

Жалоба №224

Аноним
2019-07-09 17:53

Детский мир Г Казани Улица Кулахметова Зам директора Логинова Светлана Викторовна Задерживает сотрудников после рабочего времяни примите меры пожалу...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №225

Валерия
2019-07-08 12:21
Сделала заказ в интернет-магазине Детский мир с доставкой в магазин г. Красногорск, Знаменская, д. 5. В заказе помимо прочего была детская каталка Babygo по акции. Дождалась смс об отгрузке товара и о доставке в магазин. Пришла в магазин, все есть, каталки нет. Где она, придёт ли отдельно - мне ответить не смогли. Пришлось забрат...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
акция

Жалоба №226

Аноним
2019-07-01 14:11
Здравствуйте!!! Хочу пожаловаться на магазин находящийся в г.Курчатове!В этом магазине просто такой бардак, что не чего не найти, а цены не совпадают,а зам.директора отвечает,что её не интересует какая там цена,пробивается вот такая и если вас не устраивает, то...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №227

Пётр
2019-06-19 14:24

Приобрёл 8.06.2019 в интернет-магазине детский квадроцикл Kreiss Синий JY-20A8 сыну на день рождения. Товар отгружали на улице Лебедянской, в розничном салоне. При покупке товар был без упаковки и гарантийного талона, продавец уверил, что всё работает и не будет никаких проблем. 9 июня подарил сыну данный аппарат. ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №228

Аноним
2019-06-13 13:31
Детский Мир в тц. АЛЕКСАНДР лучше всего обходить за километр, с его хамским охранником, от вида которого уже хочется развернуться и уйти в другую сторону. бесконечными очередями и ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №229

Аноним
2019-06-02 16:06

Здравствуйте, сегодня в Детском Мире города Сочи находящегося в ТЦ Море Молл. Пришли купить слинг для малыша, присмотрев его заранее на сайте. Как всегда на отделе никого не было. Мы достали требующийся слинг и перед покупкой я его примерила что бы понять удобно ли будет носить в нем ребёнка. К нам подошла женщина и сказала, что мы не имеем права ничего брать и мерить, а обязаны были с ним спуститься на пе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №230

Аноним
2019-06-02 16:06

Здравствуйте, сегодня в Детском Мире города Сочи находящегося в ТЦ Море Молл. Пришли купить слинг для малыша, присмотрев его заранее на сайте. Как всегда на отделе никого не было. Мы достали требующийся слинг и перед покупкой я его примерила что бы понять удобно ли будет носить в нем ребёнка. К нам подошла женщина и сказала, что мы не имеем права ничего брать и мерить, а обязаны были с ним спуститься на пе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №231

Дмитрий
2019-05-31 17:52

Сделал заказ через интернет магазин. Дата доставки была 31 мая 2019, но смс уведомление не пришло, позвонил сам, оказалось мой заказ в статсе запакован, но не отправлен. Как так получается,ч то Ваши сотрудники не могу...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №232

Гульнара
2019-05-28 13:55

Уфа. Трц ультра. Часто заказываю игрушки детям через интернет-магазин. Вот и в этот раз как обычно оформила заказ, пришло смс и я поехала забирать заказ.  Когда оформляла дома цена была 1138, а на кассе меня просят 1500. Говорю продавцу, имя к сожалению не запомнила, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безобразие

Жалоба №233

Аноним
2019-05-25 11:02
Здравствуйте! ТРЦ Панорама магазин детский мир город Черкесск.Купила памперсы ребёнку не заметила что упаковку открыли и снова заклеили скотчем,в упаковке не хватало памперсы, прошу Вас предпринять какие-то меры...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
НАКАЗАТЬ

Жалоба №234

Солнечногорск ТЦ Солнечный
2019-05-19 14:34
Сегодня с годовалым ребенком посетили Детский мир г.Солнечногорск,благополучно поднялись с коляской на лифте,совершили покупку и так же благополучно зашли в лифт для того,чтоб спуститься вниз,а не тут то было,лифт нас не повез!Перегруза не было,п...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №235

Солнечногорск ТЦ Солнечный
2019-05-19 14:33
Сегодня с годовалым ребенком посетили Детский мир г.Солнечногорск,благополучно поднялись с коляской на лифте,совершили покупку и так же благополучно зашли в лифт для того,чтоб спуститься вниз,а не тут то было,лифт нас не повез!Перегруза не было,п...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №236

Солнечногорск ТЦ Солнечный
2019-05-19 14:33
Сегодня с годовалым ребенком посетили Детский мир г.Солнечногорск,благополучно поднялись с коляской на лифте,совершили покупку и так же благополучно зашли в лифт для того,чтоб спуститься вниз,а не тут то было,лифт нас не повез!Перегруза не было,п...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №237

Евгения
2019-05-18 09:36
ценники не совпадают, то что пробивают на кассе! на ценнике указана цена 29.90 пробивают 43.90 и говорят смотрите лучше! заведумная не пошла даже разбираться, прошу принять меры в отношении заведующий, не первый раз уже ситуация в детском мире на телевизор номер происходит, начала спрашивать, сказали никто ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №238

Аноним
2019-05-11 17:32
Звонила сегодня на горячию линию детский мир с жалобой на куртку обратной связи нет!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №239

Аноним
2019-05-05 18:01
Отвратительный магазин! Медленно работают продавцы ! Ребенок инвалид должен стоять и ждать пока к нему проявят уважение и сделают возврат обуви! Хамя...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
Быдло
В СУД!
ДУРЯТ НАРОД
срочно разобраться
СРОЧНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Шарага
это мошенники!!!

Жалоба №240

Артем
2019-05-01 08:21

Свиниский магазин! Совершал покупки в ТЦ "Вива ленд" Самара, в отделе "ДМ", и при оплате оказалось что на моей бонусной карте ес...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №241

Ирина
2019-04-24 15:44

Ужасный сервис в Детском мире В ТЦ"Реутов Парк". Некая Юлия, которая как выяснилось работает в администрации этого магазина выражается матом очень громко, пока мы шли выбирать игрушку для ребенка. Это ужас!!! Мы вообще в детском ма...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №242

Аноним
2019-04-19 08:47

Это какой-то кошмар!!! 100 раз пожалела, что связалась с вашим интернет-магазином.<br />
15.04.19 я сделала заказ на сумму больше 6000 руб. и сразу же оплатила его онлайн на сайте. После оформления заказа сайт мне написал, что заказ привезут 16.04.19 с 9.00 до 20.00. Отлично!Подумала я... Но оказывается, в...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №243

Аноним
2019-04-18 20:35
Оформила заказ на 2 позиции. Каким то оброзом заказ был оформлен на одну. Я безумно разочерована и зла. Так как кросовки ребенку оформляла по акции киберпонедельник. А теперь они по 1199 дороже намного! Ужасный сервис! Уже второи раз такое происходит. Прошлый раз думала я ошиблась и не писала. Но этот раз это уже хамство!!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №244

Ирина
2019-04-06 12:01

ДОбрый день! Заказываю доставку(ПАМПЕРСЫ И ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ ГРУДНОМУ РЕБЕНКУ!!!) за неделю на определенную дату и время, в службе поддержки...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №245

Алина
2019-04-01 17:36
Добрый день, 01.04.2019 я купила малоежку в детском мире ценик стояла 99.90, а мне на кассе пробили за 119 рублей, я пошла показала что ценик 99.90 стоит все соответствовал и мне продали не по той цене которое стояла, а по дороже примите меры Администратор хамила ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №246

Анастасия
2019-03-30 20:41

В магазине "Детский мир" по району Хорошево-Мневники по адресу Народного Ополчения дом 28к1 в отделе детского питания и детский вещей полз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
это просто грязь
Москва
нарушают
нарушения санитария
санитария
Там строчно нужна проверка!!!!!
тараканы
тараканы!

Жалоба №247

Аноним
2019-03-29 14:46
Добрый день. 28.03.2019г. Ваша сотрудница хамит. Не знает какие акций у вас. Вообще не умеет разговаривать. Почему такое отношение к клиентам? Жду ответа.!!!! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №248

Аноним
2019-03-27 14:44
Здравствуйте, сегодня была в детском мире на проспекте, отношение ужасное, продавцы чуть ли не посылают. А ещё понравилась игрушка пошла на кассу, по акции было 999 рублей, а на кассе 1752 рубля ,вернулась посмотреть они уже все чеки с этой полки убрали, хотя у меня есть видео, где чек видно что 999 рублей. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №249

Аноним
2019-03-25 16:12

Здравствуйте, что за беспредел творится в сети Детский Мир? Невозможно спокойно находиться в магазине. Постоянно ходят с планшетами и предлагают оформить рассрочку!!! ЭТО ОСКОРБИТЕЛЬНО и отбивает любое желание ходить в магазин. А в конце ещё просят участвовать в благотворительной акции, постоянно. Сколько можно? У вас итак по громкой св...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №250

Аноним
2019-03-23 15:14

Добрый день.Хотелось бы оставить отзыв о магазине Детский мир,в котором приобреталось Автокресло Babyton Nord 0+/I Ruby. Отдел находится по адресу г.Самара ТЦ "Вива Лэнд". В феврале мы совершали покупку на общую сумму 2300.Нам дали купон на скидку 500руб на покупку в марте. Когда мы приехали в отдел я подошла на кассу и спросила о данной акц...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Обман по Акции

Жалоба №251

Аноним
2019-03-17 14:26
Здравствуйте! Хотела бы пожаловаться на детский мир который расположен в г.Ульяновске Сурова 2а ! Сегодня забежала с мамой в магазин, нужно было срочно купить куртку ребёнку ,начала рассматривать товар и тут откуда невозьмись у них там проходит фотосессия детей. Очень подходящее место!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №252

Аноним
2019-03-16 13:53
Здравствуйте. Я сотрудник магазина детский мир в городе Арзамасе Нижегородкой области. Хотела бы оставить жалобу на директора магазина за холатное отношение к жизни сотрудников и допуску к работе человека у которого туберкулез в открытой форме. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
не компетентный директор

Жалоба №253

Аноним
2019-03-12 14:34

Г. Санкт -Петербург , магазин Детский Мир на Ленинском проспекте 100 ( магазин Фиолент)

сегодня 12.03 в 11 часов дня с ребёнком зашли в магазин 

выбрали игрушку на ценеке сумма написана была  699 руб , набор инструментов 

подойдя к кассе оказалось что на выбранной игрушке не оказалось маркеровк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают
Обман

Жалоба №254

Аноним
2019-03-06 08:36

Здравствуйте, что за безобразие твориться в магазинах. Постоянный клиент. в какой бы магазин ДМ не пришел везде навязывают РЕВО предрасчет. Это дело лично каждого и по закону не имеют право подходить к кому-либо и сделать предрасчет. Есть реклама, мы ее видим в каждом магазине. Если это не прекратиться. Я вынужден буду жаловаться в прокуратуру.  С уважением постоянный клиент Детского мира (Евгений...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №255

Алексей
2019-03-03 14:54

03.03.2019г. около 12 часов 30 минут я приехал в магазин Детский мир расположенный по адресу: г.Владимир, ул.Большая Московская, 19А, для обмена товара ( детской обуви) оплата которого проводилась банковской картой, после долгих поисков при помощи продавца, было установлено что, нужного размера данной модели нет, и была выбрана дру...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №256

Ирина
2019-02-24 18:51

г. Москва, Дмитровское ш, д.163А, ТРЦ «РИО на Дмитровском». 23.02.2019г Заехали купить игрушку для ребенка, по интернету показывало, она в наличии. В итоге купили другую, но не в этом суть, если бы знала прилавок сфотографировала бы. Стоит песок произ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №257

Екатерина
2019-02-16 12:54
15.02.2019 посетила магазин Детский мир в г.Самара в ТЦ Космопорт Полки где расположены пюре в паучах находятся в безобразном состоянии.Я обратилась к продавцу Паршиной,чтоб навели порядок.На верхних полках вообще отсутствуют ценники,нижнии полки с товаром невозможно разобрать.Полный бардак! Фото сделаны.На мое замечание продавец Паршина выразила свое недовольство, указав,что я ей не руко...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
разберитесь с бардаком
Сменить руководство!!!!!

Жалоба №258

Аноним
2019-02-11 23:18
Здравствуйте! 9 февраля делала покупку в магазине "Детский мир" в г. Муроме (Тц"Зефир в Мармеладе"). Долго выбирали игрушку в подарок (сын ходил на День рождения к другу), рассчитывая приобрести его на определённую сумму. Выбрали бластер "Neff", за 1699 рублей и ещё две игрушки для своих детей. После пробития чека оказалось,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №259

Аноним
2019-02-11 23:17
Здравствуйте! 9 февраля делала покупку в магазине "Детский мир" в г. Муроме (Тц"Зефир в Мармеладе"). Долго выбирали игрушку в подарок (сын ходил на День рождения к другу), рассчитывая приобрести его на определённую сумму. Выбрали бластер "Neff", за 1699 рублей и ещё две игрушки для своих детей. После пробития чека оказалось,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №260

Нина
2019-02-08 17:28

08.02.2019 делала покупку в Детском мире (г. Ярославль, Лениградский проспект, 123) Большую коробку с подгузниками и детское питание. Я попросила большой пакет и переложить подгузники из коробки в него. Кассир дала пакет, пробила товар, дала чек и многозначительно на меня посмотрела. На вопрос не поможет ли она мне упаковать покупку ответила (дословно): "Мы этим не за...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
вам деньги платим. Так отрабатывайте как положено.
Выполняйте свою работу качественно.
отказ кассира упаковать оплаченный товар

Жалоба №261

Аноним
2019-02-06 18:02

В ТЦ Светофор по адресу Шоссе Энтузиастов, 1Б, Балашиха купили игрушку 28.11.2018 подарок на новый год т.к. были акции, 31.12.2018 подарили машинку, все было хорошо машинка работала, и уехали на дачу. После праздников приехали с дачи, ребенок еще немного поиграл и батарея села, поставили на зарядку а она все не как не заряжалась. Поехали в магазин, а нам гово...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №262

Аноним
2019-02-06 17:56

Купили игрушку 28.11.2018 подарок на новый год т.к. были акции, 31.12.2018 подарили машинку, все было хорошо машинка работала, и уехали на дачу. После праздников приехали с дачи, ребенок еще немного поиграл и батарея села, поставили на зарядку а она все не как ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Wildberries.ru мошенничают

Жалоба №263

Аноним
2019-02-06 04:56
Здравствуйте! Приехала в магазин 5.02.2019 детский мир в Новосибирске на троллейной в континенте купить ребенку молочную смесь беру банку смотрю срок годности а срок уже как месяц назад кончился! Я была очень возму...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Детски мир
жалоба
Просроченные товары
просрочка

Жалоба №264

Алла
2019-02-05 23:58

Добрый вечер! Хочу подать жалобу на ваших сотрудников. Сегодня, 05.02.2019 примерно в 9 вечера, я и мои друзья зашли в магазин "Детский мир", в ТЦ "Континент" на проспекте Стачек 99, что бы посмотреть игрушки в подарок, не прошло и двух-трех минут, как...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №265

Хромова Елена
2019-02-04 20:01
Писала жалобу 4.02.2019. Дали ссылку на обратную связь. Не могу отправить письмо. Обратная связь не работает ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №266

Хромова Елена
2019-02-04 09:12
Здравствуйте. 8 января с ребёнком приехали в Ваш магазин г.Тамбов из области. Купили машину за 2000 руб. с п/у. Ребенок набрал эти денежки на новогодних каникулах. На кассе нам отказались распаковать игрушку, чтобы мы убедились, что она в рабочем состоянии, ссылаясь на 14 дней возврата испорченого товара. Приехав домой ребенок стал катать иг...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №267

Аноним
2019-01-30 10:59
В Вашем магазине был куплен просроченный товар!!! Почему Вы не мониторите сроки годности? Как будете мне это возмещать?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №268

Аноним
2019-01-29 10:11
Добрый вечер хотела пожаловаться на сотрудника ДМ Крылатский Валентину не помню фамилию.Я заметила не однократно она хамит посетителям, не помогает когда к ней обращаются за помощью, посылает всех матом. Прошу вас отреогировать и принять меры. Нельзя таким сотрудникам тут работать.Если вам не нужны проблемы займи...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №269

Света
2019-01-26 21:59
Детский мир луховицы тц "кадо". Вопрос почему нет детского питания фирмы семпер, у меня ребенок ест именно эту марку. На вопрос когда будет завоз, был ответ: мы не знаем, не скоро. С чем связано это? Неужели трудно заказать. Ужас....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №270

Аноним
2019-01-22 10:02
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Детский мир где. Москва, Сонцевский пр-т 21.Покупатель не обязан платить за испорченный товар, даже если товар испортился по его вине. Кассир пробивают товар с прикассовой зоны без разговоров. Да, его случайно уронил годовалый ребёнок. Ну и что? Почему они...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №271

Аноним
2019-01-22 10:02
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Детский мир где. Москва, Сонцевский пр-т 21.Покупатель не обязан платить за испорченный товар, даже если товар испортился по его вине. Кассир пробивают товар с прикассовой зоны без разговоров. Да, его случайно уронил годовалый ребёнок. Ну и что? Почему они...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №272

Аноним
2019-01-22 10:02
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Детский мир где. Москва, Сонцевский пр-т 21.Покупатель не обязан платить за испорченный товар, даже если товар испортился по его вине. Кассир пробивают товар с прикассовой зоны без разговоров. Да, его случайно уронил годовалый ребёнок. Ну и что? Почему они...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №273

Светлана
2019-01-15 19:13
Доброго времени суток! Приобрела подгузники "памперсы" 96 шт в вашем магазине рассчитывая на акцию, в магазине и на сайте их цена 1449 рублей. Не проверив на кассе чек, ушла домой. Дома посчитав расходы и проверив чек обнаружила, что их продали мне по обычной цене 2079 рублей. Могу ли я предъявив чек возместить разницу. С уважением ваш пользователь! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №274

Любовь
2019-01-12 16:59
Детский мир г. Новый Уренгой. Сегодня с утра пришла покупать ребенку подарок. Выбрала игрушку из серии "my little pony" с ценой 1490, а также маленькую машинку с ценой 189р. На кассе с меня попросили 2550р. Попросила уточнить цену на машинку. Как оказалось цена 500 с чем-то рублей. Отказал...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №275

Аноним
2019-01-04 20:20
Детский мир на домодедовской это какой то кошмар! Повсюду грязь, коробки которые мешают пройти, невыносимый запах тухлых яиц в питании. В игрушках все время нет ценников, либо есть, но не правильные! Консультантов нету, если и есть то один. Сегодня пришла в магазин за одеждой и обувью, ТК скидки. Там консультанша одна и БЕРЕМЕННАЯ. Мне стыдно было попросить ее коробку достать, потому что там ст...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Жалоба №276

Аноним
2019-01-04 20:20
Детский мир на домодедовской это какой то кошмар! Повсюду грязь, коробки которые мешают пройти, невыносимый запах тухлых яиц в питании. В игрушках все время нет ценников, либо есть, но не правильные! Консультантов нету, если и есть то один. Сегодня пришла в магазин за одеждой и обувью, ТК скидки. Там консультанша одна и БЕРЕМЕННАЯ. Мне стыдно было попросить ее коробку достать, потому что там ст...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Жалоба №277

Лидия
2019-01-03 15:47
На протяжении нескольких месяцев делаем заказы через интернет для удобства и быстрой покупки, НО, нашего заказа никогда НЕТ!!! Либо бегут собирают сот...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №278

Юлия
2018-12-22 21:32

Г.Екатеринбург, ТЦ Гринвич. Заказала через интернет 2 комбинезона, 62 и 68 размеры, чтобы выбрать один. Заказы были подтверждены смс. Приехала, а в ячейке лежат два комбинезона 74 размера. Вот спасибо! Ехала специально сюда, потому что якобы было 2 размера в наличии, чтобы определиться наверняка. А в итоге нет ни одного из нужного размера. А я как бы на 9 месяце, и мне уже эти поездк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №279

Екатерина
2018-12-22 17:45
В четверг 20 декабря 2018 года посетила "детский мир" ты Фиолент на Ленинском проспекте. Мне нужно было выкупить заказ из интернет магазина. На кассе оплатив товар и получив сдачу, была остановлена кассиром, которая препятствовала чтобы я могла покинуть магазин. Основываясь на том, что у нее не печатается чек. Я была в магазине с двухмесячным ребенком, на мои доводы, что я оплатила товар, и мне н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безответсвенное отношение
безпредел
грубость.

Жалоба №280

Людмила
2018-12-15 11:47

г.Воронеж ТЦ Юго-запад 14.12.18. На полке с робокарами стоит один ценник, все робокары из одной коллекции. Цена по ценнику 669р. На кассе оказывается, что взятый робокар стоит 889р. На мое удивление, директор магазина Малышева(к сожалению, не узнала имя)сказала, что это ценник на другой артикул! Как потом оказалось, все робокары под разными артикулами, а ценник стоял ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ценники
ценники не соответствуют действительности
Ценники не соответствуют товарам
Ценники не соответствуют ценам
Цены в торговом зале не соответствуют цене на кассе

Жалоба №281

Аноним
2018-12-12 15:09
Здравствуйте! Хочу написать о магазине детский мир в городе Ковров. Мне очень нравится ассортимент товаров и частые скидки и акции. Захожу туда часто. Покупала бы больше если бы не адская жара в торговом зале. Находится там в верхней одежде просто невыносимо. Парятся и дети и взрослые! Ещё огромная просьба к администрации, предусмотреть стол для того чтобы покупатель мог переложить покупки из корзины в сумку. На весу это...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №282

Аноним
2018-12-11 18:39
Добрый день, меня зовут Ольга. Пишу вам из города Мурома Владимирской области. Хочу вам рассказать о нашем чудо магазине Детский Мир. Сегодня 11.12.18г купив спортивный костюм сыну на кассе мне отказали в его упаковке. Мне кассир предложила только платный пакет за 3 руб. Мне нужен был обычный целофановых пакет, чтоб я смогла туда положить товар. На этом мне отказали. Очень расстроилась, но все же начала пробива...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №283

Аноним
2018-12-09 18:54
Добрый день! Уже не первый раз сталкиваюсь с тем,что зарезервировав товар, приходит смс что товар можно забрать. Приходишь в магазин, но там ничего не готово! Ищешь кто может помочь, опять ждёшь ну на пол часа точно! А я по обстоятельствам вынуждена ходить с годовалым ребёнком. Почему и делаю заказ через интернет... И приходиться мотать ребёнка по мага...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №284

Ирина
2018-12-06 13:42
Здравствуйте. Заказала через интернет-магазин сапоги. Пришла смс о том что товар доставлен а магазин. Товар хранится до 10.12.18. Утром 06.12.18 приехала в магазин на Коломяжский д.17. Посмотрела всё внимательно и не один раз,но так и не нашла. Обратилась на кассу за помощью. Мне сказали сейчас подойдут. Не подошли. Я ещё раз все просмотрела, не нашла. Подошла ещё раз на кассу. Мне сказали се...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №285

Наталья
2018-12-05 14:31

Хочу написать жалобу на магазин детский мир, который находится по адресу новочеркасский бульвар дом 7. 4 декабря купила детские валенки за 1999 рублей, померили хорошо дома и не подошли в подъеме ребенку. 5 декабря я пришла сделать возврат, но мне было отказано, так как не было денег в кассе. В этот же день я пришла позже в 12.30, но м...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Бездействие магазина

Жалоба №286

Аноним
2018-11-29 13:33

Город Воронеж, детский мир в МП.Заказывала игрушку через интернет магазин, присылают смски о том, что товар можно забрать, но по факту его там нет. Это уже не в первый раз, приходится ходить в магазин по 2-3 раза. Может кому и нечего делать, можно ходить туда-сюда, но после работы это делать напряжно!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №287

Аноним
2018-11-26 20:08

Кемерово, Детский мир (тц магнит.) Постоянные ваши покупатели. Руководители обратите внимание, особенно в предновогодний ажиотаж, одни и те же работники на кассе и зале, если на кассах небольшие очереди никогда не дождешься консультанта, если пове...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №288

Аноним
2018-11-16 20:02
Здравствуйте, хочу подать жалобу на продавца-кассира "Детского мира" в торговом центре "Лукоморье", за хамское отношение к покупателям, за оскорбления...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Хамство со стороны сотрудников магазина

Жалоба №289

Аноним
2018-11-11 09:54
Здравствуйте.Заказала вещи через интернет, баллы писали, а на кассе назвали сумму без учета этих баллов.Получается и баллов нет, и скидки нет!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №290

Аноним
2018-10-31 15:35
Здравствуйте я хотела пожаловаться на магазин который находится в центре Виктория. На улице Адмирала Лазарева .Как я поняла Там красят потолок Там невозможно находиться даже 5 минут очень сильный запах. Мы вчера заходили с ребёнком после того как мы вышли у ребенка началась рвота. Я попрошу чтобы вы приняли меры. От этого запаха можно отравиться....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №291

Аноним
2018-10-22 19:00
Здравствуйте! Случилось неприятная для меня лично ситуация. Заказала через интернет вещи для сына, которые можно было забрать через магазин, точно знала, что они есть. Приходили примерить. Пришла смс, в которой было указано что заказ можно забрать частично. Я ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
кидалово

Жалоба №292

Аноним
2018-10-21 07:43
Добрый день. В г. Кемерово , пр. Октябрьский д.57 Детский мир . Нет градусника для проверки температуры и влажности при покупки детских пюре. В другом детском мире есть. По словам консультанта за температурным режимом следят магазин Магнит. Я как покупатель имею полное право проверить соблюдение температурного режима, ведь идёт речь о первом прикорме для грудничков. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №293

Мария
2018-10-17 23:07
Здравствуйте!Меня зовут Мария!Хочу написать жалобу на продавца детского мира в ново-переделкино,продавца зовут Лиана,фамилию не запомнила,работает в от...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №294

Аноним
2018-10-17 20:47
Здравствуйте, меня зовут Алёна. 16.10.2018 получилась очень ужасная ситуация, В детском мире в интернет магазине 12.10.2018 заказала коляску( н-р заказа 48748000) Адамекс барлетта эко белая 10s, 3 в 1. 29.000р 16.10.2018 доставили. При курьере я не проверила наличие в коробке , так как я после операции( кесарево) не могла поднять это всё. Потом про...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №295

Наталья
2018-10-10 22:12

Добрй вечер! Меня зовут Наталья, хочу сообщить об очень некрасивом отношении со стороны продавцов магазина и контактного центра, которые просто не х...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №296

Роман
2018-10-04 16:18
В ТРЦ Континент на троллейной 130а в г. Новосибирск приходим всей семьей постоянно. Директор это магазина ведёт себя неадекватно ! На просьбы помочь с выбором товара она проходит мимо не замечая или делая вид что не слышит. В магазине постоянно попадаются просроченные товары. На просьбу дать жалобн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Директор и заместитель
Директора надо уволить

Жалоба №297

Константин
2018-10-02 12:11

Добрый день! Наша семья является постоянными покупателями в "Детском мире".

"28" сентября решили зайти в "Детский мир" в ТРЦ "MARI" на Поречной улице в Марьино. Выбрали брюки для школы мальчику и игрушку для девочки.

Жена пошла с товарами на кас...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №298

Аноним
2018-09-23 14:10
Заходили в деткий мир на пр.культуре в ашане.в субботу 22.09.18. Выбирали столик со стульчиком. Стояло 4 варианта,один из них был поменьше чем другие три. На трех ценник стоял,а на одном нет. Спросили цену,хочу заметить уже не первый раз товар там стоит без ценника. Минут через 5-10 нам назвали цену,еще и похамски...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №299

Индустриальный 24,СПБ
2018-09-06 23:20
Здравствуйте! В магазине детский мир в ТЦ Июнь на проспекте индустриальном 24 не пройти не проехать. Все заставлено стойками стеллажами полками. С коляской совершенно не подъехать к нужному товару. В конце концов есть же нормы ширины проходов!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №300

Аноним
2018-09-05 23:31
В ТЦ Домодедовский приходим постоянно. Директор это магазина ведёт себя не уважительно к людям! Было такое что проходя мимо когда просишь помочь она проходит мимо не замечая или делая вид что не слышит. В магазине со с...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Директор не справляется с обязанностями.

Жалоба №301

Диана
2018-08-30 12:06

Обращаюсь к руководству вашего магазина. Хочу сказать, что глубоко разочарована политикой вашего магазина! Столкнулась с открытой нечестностью! Я обратилась в обратной связи на сайте магазина к специалистам вашего магазина по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №302

Наталья
2018-08-29 02:25

28.08.18 г. ТЦ Океания. Кассиры как сонные мухи. Кто-то вытащил из нашей коляски бутылку воды. Хотела купить ребенку воду. На кассе 2 специалиста работали.  Причем в очередь в одну кассу не было никого, во второй - у кассира-парня - женщина покупала обувь. Я подошла к свободной кассе, за которой работала девушка, спросила, пробьют ли мне воду. "Нет, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безответственные сотрудники
безразличие
жалоба
пофигизм

Жалоба №303

Игорь
2018-08-27 22:15
В Детском мире в Мега Белая дача, я купил игрушечный пистолет, но дома открыв коробку я увидел, что он сломан. На следующий день в другом Детском мире я купил такой же пистолет, но также не работал. Очень много не качественного товара и никто не обращает на это внимание. Вроде магазин должен дарить детям радость, а они только расстраиваться. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №304

Аноним
2018-08-23 13:40

Я ЧАСТО ХОЖУ В МАГАЗИН ПО АДРЕСУ МЕТРО СТРОГИНО И МЕНЯ ВОЗМУЩАЕТ ПОВЕДЕНИЕ ДИРЕКТОРА ФЕДОТОВОЙ ЭЛЬВИРЕ РЕНАТОВНЕ ОНА ГРУБО СЕБЯ ВЕДЕТ. Я ХОТЕЛ КУПИТЬ ТЕТРАДИ А ОНА МНЕ ОТКАЗАЛА ПОТОМУ ЧТО ИХ МНОГО И ЧТО ВЕСЬ ДЕНЬ ОНА ПИКАТЬ НЕ СТАНЕТ.А ЕЩЕ ОНА БЕЗДУШНАЯ И БЕЗСЕРДЕЧНАЯ 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №305

Аноним
2018-08-17 12:17

Добрый день! Я и мои дети постоянные покупатели, магазина детский мир ,который на ходиться на просп Кирова  147.в этом магазине моему 14 летней дувушке не плодали ветровку,какое право они не имели не продать ,когда во всех других отделах продают ,,сказали маленькие и даже через других людей не продали  эту вещь , а потом еще и врать нача...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №306

Аноним
2018-08-03 16:30
Добрый день. Пишет вам бывший работник вашей компании. Устроился на работу в г. Чита ул. Журавлева 79 проработав неделю меня ни кто не тродоустроил хотя по закону через три дня стажировки. Через неделю мне просто сказали не выходить на работу. Отношение зам. Директора к работникам совершенно ни какое пост...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №307

Аноним
2018-07-31 18:12
Здравствуйте! Я являюсь постоянным покупателем вашего магазина находящегося по адресу г. Чита Журавлева 79. На протяжении месяца сталкиваюсь уже в который раз с проблемными ситуациями, когда раньше такого совсем не было! Сроки годности на питание не соответствуют, при жалобе к старшим продавцам получаю ответ у нас стажеры сроки не проверили! А...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №308

Аноним
2018-07-31 18:10
Здравствуйте! Я являюсь постоянным покупателем вашего магазина находящегося по адресу г. Чита Журавлева 79. На протяжении месяца сталкиваюсь уже в который раз с проблемными ситуациями, когда раньше такого совсем не было! Сроки годности на питание не соответствуют, при жалобе к старшим продавцам получаю ответ у нас стажеры сроки не проверили! А...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №309

Софья
2018-07-31 08:25
Детский мир в Красноярске. Ребенок взял игрушку на цене написано 499 руб. А на кассе выясняется, что она стоит 1399 р. Нарушение законодательства РФ. Плюс слезы ребенка. Негативное осталось впечатление. Наведите порядок. Менеджер сказала, ну вчера переоценили, что я сделаю. Ваши клиенты дети, а попробуйте им объяснить, "ну переоценили"...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бардак и обман

Жалоба №310

Аноним
2018-07-12 07:18
Здраствуйте являлся клиентом вашего магазина в городе Павлодар Республика казахстан.В торговом доме Batirmol цены не выставлены верно,консультантов 2 на весь торговый зал охраны больше чем продавцов!Наведите порядок пожалуста. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Цены не верные консультанты не грамотные

Жалоба №311

Александра
2018-07-10 15:18
Доброго вам времени суток! Обращаюсь к вам из Читы. Хотелось бы обратить ваше внимание на то, кого вы берете на работу! Научите их читать законы! Ладно, перейду к сути. Недавно я посещала один из ваших магазинов на Журавлева 79. Я стояла и ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
нарушение закона
Не компетентные сотрудники
Незаконные действия

Жалоба №312

Олег
2018-07-04 21:23

В Детском Мире находящийсяпо адресу

ТРЦ MART, Рихарда Зорге, 18

050011/A35M6G2

Директор Магазина очень грубо обращается с клиентами цены на товар выставленны не пра...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
1+1мошенничество
2 кассы из 4
бардак и хамство

Жалоба №313

Александрд
2018-06-11 14:29

У вас вообще работает интернет магазин ??? Какую игрушку выбираю ребёнку то пишут что только в розничной продаже!! Но товар есть в наличии !! Ок иду...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №314

Аноним
2018-06-07 18:20

У ребёнка при выходе запищал обувь (до этого мы его 2 раза размагничивали, обувь не с дм), в магазине ДМ Г. Москвы тц Авиапарк. Ксожелению  охранник оказался не компетентным сотрудником и не знал про такое причём все 3 охранника!!! И даже продавцы не знали про это, не смотря на то что обувь уже была одета на улице, они проверили по базе не украден ли он! И только пот...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №315

Аноним
2018-06-06 13:57
Добрый день. У нас в городе Рошаль находиться магазин мир детства. Они устраивали конкурс рисунков. Конкурс заключался в том, что кто больше лайков наберет, то и выиграет. И в итоге у меня ребенок набрал 700 лайков,т.к. Мы отсылали всем ссылки по всему городу по всем знакомым и знакомые по своим отправляли, но в итоге сегодня 06...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №316

Галина
2018-06-04 21:26
Сегодня 04.06.18 приехала с ребенком в ДМ в Саратове. Хотела приобрести по акции продукцию Pigeon, тк в предыдущем чеке было указано об этой акции. Так вот товар мне не пробили по акции, кассир не смогла этого сделать. Подошли другие 3 сотрудника, тоже безуспешно...После 10 минутного ожидания я отказалась от товара и ушла. Вот зачем делать акции, если они не работают?! Что за отношение?(((...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
Акция не действует!!!!!!!!!!
жалоба

Жалоба №317

Мария
2018-05-22 10:00

Уважаемые работники Детского Мира города Читы, простите меня конечно но Вас всех что по обьявлению понабрали? ужасное обслуживание, навязывание това...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
1+1мошенничество
2 кассы из 4

Жалоба №318

Кристина
2018-05-11 09:45

В городе Калининграде,в оставшихся 2 магазинах из 3х,работают настоящие продавцы-консультанты хамки!Какой либо вопрос им задаешь,касающийся их товар...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
хамские работники!!!
хомят

Жалоба №319

Аноним
2018-05-08 22:52

На протяжении долгого времени, работая в сети "Детский мир", нужно проходить обучающие курсы и тесты. Разработчики новых тестов и курсов, когда Вы уже обнаружите проблему в обучении и исправите ситуацию? Или Вы сделали на "Отъебись" и думаете, какие молодцы? Мозгов хватило, чтоб так иупозакосячить сайт? попробуйте пройти ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Детски мир
Испарвьте проблему сайта!!!

Жалоба №320

Аноним
2018-04-30 21:15
Вечер добрый.Хочу рассказать о Детском Мире в ОРЕНБУРГЕ. Я незнаю куда смотрит вышестоящее руководство на своих подчиненых а именно директоров и зам.директоров. А ситуация вот в чем сегодня 30.04.2018 в 16:25 пробил товар на кассе.Хочу обратить внимание что на кассе была заместитель директора Широкоступова Елена (по крайне мере так на бейдже написано) когда она пробивала товар на просьбу сложить товар ответила"берите и ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
2 не выплачивают то что обещают
администратор хамка
Быдло

Жалоба №321

Ольга Срезневская
2018-04-30 19:06
30 апреля 2018 года я и мои дети совершали покупки в Детском мире в ТЦ Зеленопарк на Ленинградском шоссе. При оплате на кассе сотрудник Полина Макейская (Фио точно указаны в письменной жалобе в книге отзывов и предложений) сказала нам, чтобы мы сами убирали товары в пакет, потому что так будет быстрее. Я оплатила покупки. При выхо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Хамство персонала

Жалоба №322

Аноним
2018-04-29 10:32
В городе ижевск в магазине пушкинский покупали детскую кроватку, вместо двух коробок отдали только одну!!! А живём мы за 100 км, естественно не хотят о...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №323

Виктор
2018-04-29 10:04
Г. Саратов. 23 апреля 2018г. Приняли на работу в детский мир,в торговом центре Тау галерея. Отработал четыре дня,то есть две смены по графику 2/2. Меня официально не приняли на работу, ни каких договоров я не подписывал, и не заключал. Сегодня позвонил, и сказал, что меня не устраивает работа в детском мире. Попросил рассчитать меня. Зарплата , 90рублей в час,то есть 1080рублей, за день. На что мн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это мошенники!!!

Жалоба №324

Юлия
2018-04-26 09:46

Добрый день ! Оформляла возврат , мне предложили оформить возврат на возвратную карту, я согласилась , т.к. являюсь постоянным клиентом и минимум 1 раз в неделю приезжаютза питание, игрушками и одеждой. Карта потерлась , при обращении в службу поддержки , никакой информации что мне делать никто дать не смог, сказали ждите вам перезвонят , с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №325

Аноним
2018-04-25 13:22
Сделала заказ через интернет, с последующей выдачей в магазине. Получила смс , что заказ сформировани готов к выдаче. Приехала в магазин, а там моего заказа нет, т.е не собирали еще. Продавцы бегали туда-сюда 40 минут!!! Очень не довольна сервисом. Уже не в первый раз заминки. Часто цены отличаются от тех, что пробиваются в чеке и не в пользу покупателя. Мага...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №326

Аноним
2018-04-24 15:55

Был конфликт в магазине детский мир в тц цум в городе Орел,женщина без бейджика с явным перегаром,представилась старшей магазина,наверно директор!ко...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №327

Аноним
2018-04-19 18:04

Добрый день!! Большая просьба обратить внимание на сотрудников Детского мира в городе Красногрске ( ТЦ"Солнечный Рай"). не однократно посещаю этот магазин,  так как у меня маленький ребенок и скоро родиться еще. В отделе детского питания работает армянка имя на бейджеке я еле увидела, но по моемому САРГУЛ или САРГЮЛЬ , постоянный запах пота, ни когда не помож...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №328

Аноним
2018-04-14 17:41

Прошу обратить внимение на сотрудника по имени Полина зам директора в городе Саратов ТЦ ДЕТСКИЙ МИР  котрый унижает своих сотрудников и аг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №329

Аноним
2018-04-11 17:23

Воронеж. Детский мир в тц МП. Ополаскиватель с ценой 134рубля пробили за 300, кассиры не знаю почему

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#ценызавышены

Жалоба №330

Анна
2018-03-29 19:52

Оренбург ТРК Кит Детский мир. Протекает крыша....течет вода на провода...ждем повторения Ккемерова?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Оспасно для жизни! Здоровья!

Жалоба №331

Покупательница
2018-03-28 14:39
Давно хотела написать. В детском мире в Нижневартовске в торговом центре подсолнух есть детский мир. Дам зам директор Елена очень огресивная, зная и вечно недовольная. Вечно недавольна что делаем возврат или когда меняли бонусную карту требовала старую хотя была утеряна. Прошу примите меры научите её улыбаться покупателям. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Безответность и безразличие на своих покупателей

Жалоба №332

Аноним
2018-03-26 23:51

Сегодня пришли в детский мир, чтобы друг купил обувь. Обувь стоит 2000 рублей, он простоял в очереди и когда дошли до него ему не продали обувь, так как со слов кассира ему нет 18 лет и он покупает товар на сумму более 1000 рублей,мы попросили по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
В СУД!
Важно
г.Нижнекамск тц Олимп

Жалоба №333

Аноним
2018-03-25 22:46

25.03.18   16:50

Сегодня в городе Ульяновск, ТРЦ "Аквамолл" произошел конфликт. Я посетила магазин "детский мир". Когда я зашла в магазин, на меня странно посмотрел охранник (имя не запомнила) и стал ходить за мной всё время, которое я находилась там. Когда я подошла к ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Охранник невоспитаный хам
плохое обращение
Плохой персонал
плохой персонал.
ПОЗОР
ПОЗОР!!!!!
помойка

Жалоба №334

Вероника
2018-03-24 22:38

Здравствуйте! М.царицыно Ул лебедянская ДМ.всё бы было хорошо если был нормальный человеческий лифт,в котором я застряла 3 раза с коляской ,и хотябы туалет для посетителей я уже не говорю о комнате матери и ребёнка всё таки Детск...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №335

ника
2018-03-24 10:44

Добрый день!в пятницу была у вас в магазине,подойдя к кассе,некая Альбина Смирнова..мало того,что оценила меня с ног до головы,да еще закатывая глаза спросила пакет нужен мне или нет!
Далее недовольным лицом продолжая меня обслуживать.... когда я спросила про памперсы,на сколько я знаю при покупк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Детски мир

Жалоба №336

Юлия
2018-03-23 17:10

приобрела в магазине комод и кроватку. Так как живу в другм городе, товар забирала не я, а водитель. В магазине отдали только кроватку и сказали, что это все. То есть комод мы им подарили...в кроватке не хватает 2-х перегородок. Надо у них над душой стоять чтобы смотреть что они собирают? При том я 2 раза подходила на информаци...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №337

олег
2018-03-23 12:43

я работаю грузчиком мне не плотят зарплату сегодня 23марта а должны были раплотится 15 иговорят в конце месяца а в конце месяца уже должен быть ован...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
олег

Жалоба №338

Татьяна
2018-03-18 11:44

Здравствуйте! Вчера была в магазине Детского Мира в ТРК Семь Звезд, хотела приобрести подгузники по акции за 749 руб, по  кассе продавец п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №339

Татьяна
2018-03-14 12:08

Назовите мне , пожалйста, статью в законодательстве, в соответствии с которой "Детский мир" имеет право присваивать себе деньги покупателе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №340

Валентина
2018-03-07 05:54
При посещении магазина в г.Самара в ТЦ АВРОРА ,Придя в магазин за подарком ребенку, консультанта найти было не возможно!! С данным вопросом я обратилась на кассу. Там как всегда работала одна касса, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир

Жалоба №341

Наталья
2018-03-06 21:29
Сегодня приехали с грудным ребёнком покупать коляску в магазин на Ново- Ленинградкой в Смоленске в 18:30 .прождали консультанта 30 мин.Прибежала директор магазина с недовольствым лицом.Я сказала ,что можно свариться пока вас дождешся, ребёнка раздели.Она ответила в грубой форме ,что её рабочий день до 18 часов и она делает мне одолжение,и давайте быстрей!Я сказала: что жду консультанта ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №342

Аноним
2018-03-03 16:39
Ужасный персанал. Администратор хамлоо. Вечноо работают две кассы при такой талкучки людей. Вечером когда час пик, хочешь быстрее купить и поити домой, приходится стоят в очереди.На вопрос почему работают две кассы администратор только хамит....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
2 кассы из 4

Жалоба №343

Аноним
2018-02-25 22:23
Я 23 февраля было на детским мире это находится в Москве хабаровский улице там продавцы отвратительные я пошла купить обувь дочки там продавец стояла м...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел полный

Жалоба №344

Ирина
2018-02-18 02:09
Добрый день. 11 февраля 2018г я впервые посетила Детский Мир в Можайске. Общее впечатление от обслуживания отвратительное. Хотела купить обувь на весну ребенку,минут 20 стояла с сапожками в руках,никто так и не подошёл. Когда дозвалась продавца Галину( фамилию не успела прочитать),честно говоря,я была в ужасе,от девушки пахло перегаром. Куда смотрит администрация ма...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безграмотные работники
Безобразие и безразличие
Безответственность
беспредел полный!
Возмущена хамским отношением сотрудников!
Я в ужасе

Жалоба №345

Аноним
2018-02-17 08:51
Очень разочаровал персонал магазина. Самара Вива Ленд... Отсутствие порядка, ценников. Многие цены не действительны. Бардак. Про охрану отдельный разговор, т.е службу безопасности......
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Возмущена хамским отношением сотрудников!
Отказ в помощи клиента
отсутствует сервис
отсутствуют ценники
Охранник невоспитаный хам

Жалоба №346

Нина
2018-02-12 00:28

Добрый день. В г.Самара , тц Аврора каждые две недели проходят розыгрыши призов,в котором чеки от покупок в Детском мире  участвуют. Еженедельно закупаемся там на сумму свыше 3000 т.р. Ни один продавец на кассе или в зале не озвучил об этом. К чеку даже не давали купон об участии. Обидно.

 

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Примите меры

Жалоба №347

Аноним
2018-02-09 18:20
В Детском мире в Акварели города Волгограда, продавец не считает должным выполнять свою работу. Как и менеджерили охранник, стоящая на входе. К сожалению, не поинтересовалась их фамилиями. Зашли,попросили показать коляску стоящую на витрине,женщина на входе указала на продавца, которая стояла в трёх метрах и сказала, что она нам поможет. Мы повторили свою просьбу по поводу коляски,продавец сказала, что к...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
грубить прошу убрать её от должности она не заслуживает
Грубиянка
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
грубый персонал
грубый продавец
Грубят
Детски мир
Дно

Жалоба №348

Аноним
2018-02-08 08:26

Здравствуйте ,в Детском мире города Октябрьский (трц Верба) работает отвратительный персонал ,в магазине бардак и не возможно найти подходящие товар...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
это просто грязь
2 кассы из 4

Жалоба №349

Маркедонова Наталия
2018-02-02 06:39
В городе Шахты мы одевали ребенка в вашем магазине , вещи я не пересматривала пришла домой и упоковала новые вещи на вырост ребенку в дорожную сумку , ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это не спам

Жалоба №350

Оксана
2018-02-01 19:42

31.01.2018 года в г. Оренбурге по ул. Салмышской в тк КИТ в Детском мирея  я купила детскую футболку и краски. На выходе пропищала сигнализация, но мне сказали что это наверно от красок, которые я купила. и я вышла. прийдя домой, я обнаружила, что с футболки не снят антикражный магнит. 01.02. я вернулась в магазин и сразу не заходя, по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бардак
бардак и хамство

Жалоба №351

Аноним
2018-01-29 08:33
Добрый день! Хочу оставить жалобу на работу магазина "Детский мир" по адресу г. Пермь, ул. Спешилова, 114. Мы приехали в первый час работы магазина с 10-11, нет ни одной тележки, обратились к продавцам, на вопрос есть тележки , продавец в грубой форме ответил - тележки в Ашане, а у них корзинки. Я мама двоих детей (1 годик и 2 годи...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №352

Аноним
2018-01-26 01:59
Добрый вечер, я мама 3х детей и постоянный покупатель магазина Детский мир г. Владимира (линия Северных торговых рядов). Уже 12 лет я совершаю покупки в данном магазине и до сегодняшнего дня была очень довольна работой продавцов-консультантов этого магазина (всегда помогали подобрать подходящий по качеству и размеру товар, рассказывали о проходящих у них акциях и т...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
грубое отношение к покупателям

Жалоба №353

Валентина Михайловна
2018-01-17 10:03

г. Новосибирск ул. Гоголя 13, Детский Мир магазин детской продукции и продукции для новорожденных. Уровень магазин не выдерживает по уровню цен. Плохого много. Кассиры Лай и Царегородцева В.А бестактный, хамоватые, пустившие корни и уверенные что они не заменимы работают как быдло. Перечислять всего много, не выдают подарки, не выдают купоны итд. Далее заказы через интернет-магазин. Персонал их не собир...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственность
грубый персонал
плохо
Плохое отношение кассиров

Жалоба №354

Светлана
2018-01-11 11:46

здравствуйте,прошу принять меры в отношении сотрудника магазина детский мир в г. Саратов, тц тау, Дериш Анна, которая не компетентна общении с клиентами и решении проблем ,...у нас была совершена покупка 10.01.2018(вечер)зимних штанов за 1199,и варежек за 599руб, размер нам не подошел пришлос...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №355

Аноним
2018-01-06 13:18
Здравствуйте вашем магазине работает моя подруга и она рассказывает что у них чуть ли не каждый день недостачи хотя все шитает компьютер и теперь ди...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №356

Суге-Маадыр
2018-01-04 15:29
Здраствуйте в кызыле открылся ваш магазин хотел пожаловаться на вашего директора который не чего не умеет спрашиваешь элементарное а она стоит и тупит ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсурд
агрессия
бардак и хамство
бездельники
Безнаказанность
Безобразный магазин
Гадюшник
Грубиянка
грубиянство
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
Грубый директор!!!
грубый продавец
не доложили
Увольте или научить директора

Жалоба №357

Зарина
2018-01-02 21:43

Хочу пожаловаться на Детский мир г Сургут,тц Аура.Взяла куртку 1.01.2018г ,не подошёл размер ребенку пришлось обменять 2.01.2018 кассир отказалась восстанавливать чек и забрала куртку,хотела ещё купить шапку стоит ценник 129 подошла на кассу пробили 750 ,когда сказала что там на ценнике 129р девушка перед всеми начала кричать вы мне мозги не морочьте прошу принят...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №358

Аноним
2017-12-25 15:54
В Кызыле отрылся детский мир. Там директор Дарья Александровна ведет себя не по трудовому кодексу. При том что мы стоим все в очереди и ждем когда нас обслужат она позволяет кричать на кассиров при клиентах. Цены на ветринах другие на кассу когда приходишь кассиры пробивают и появляются совсем другие космические цены! Мы тувинцы...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
агрессия
Бардак
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
безответсвенное отношение
Безответственная компания
Безответственность
безответственные и не вежливые представители!
безответственные сотрудники
Бордак
Я разочарован.

Жалоба №359

Алёна
2017-12-23 18:51
Приехав в магазин который находится в Цуме г.Томск, предварительно посмотрев товар в интернет магазине детские сушилки для обуви. Приехав в магазин подойдя к консультанту который стоял на кассе и мило беседовал с охранницей, я спросила имеется у них сушилки, на что на меня как на дуру посмотрели и сказали у них нет и не было такого товара, а охранница вообще сказала вы бы еще противоза...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
халатное отношение к покупателям
хамские работники!!!

Жалоба №360

Аноним
2017-12-22 08:34

Очень плохо работают с интернет заказами,не смс не звонят не чего,3 дня ждала готовность заказа,в итоге поехала и купила в другом магазине,на горяче...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №361

Аноним
2017-12-18 16:07
Получил товар на кассе который заказал через интернет, его отказались проверять. Почему? Звонил на горячую линию бесполезно. Правомочно ли они поступают?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №362

Даша
2017-12-16 19:50
Я шла со своей подругой в детский мир.собирались купили. Игрушку за 699руб мы пошли на Касу и нам сказали что не хватает денег. Платили подарочной картой с 1000руб никто их не тратил и она не просроченна. Это что получается бес куклы и без сдачи? Вообще как говорят деньги на ветер за какую-то карточку. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №363

Виктория
2017-12-13 22:29

3 ПРИЧИНЫ НЕ ПОКУПАТЬ У НИХ!!! Сделала заказ в интернет-магазине "Детский мир" 11.11.2017г. При этом воспользовалась скидкой по промокоду, пришедшему мне на почту.  Согласно данному коду, СКИДКА 30% НА ВСЮ ОДЕЖДУ И ОБУВЬ 
ДЛЯ ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ могла использоваться вместе с бонусными баллами, кото...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Обман
отсутствие сервиса!

Жалоба №364

Татьяна
2017-12-12 18:42

Делала заказ через интернет магазин скидка должна быть по промокод.ждала пока соберут заказ три дня,никто даже не написал,что собран.приехала с маленьким ребёнком забирать из магазина,а скидки по промокоду нет.продавец сказал ничего не знаю звоните в горячую линию.позвонила оператор Анна сказала,а у вас не введён промокод сейчас решим и через десять минут она мне говорит ничего сделать не мо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
это нечестно.

Жалоба №365

Аноним
2017-12-08 22:54
Здравствуйте, я работаю в детском мире в Воронеже в Граде. Сейчас нахожусь в декретом отпуске. Постоянная проблема с выплатой детских. В этом месяце опять не пришли деньги!!!! Директор не отвечает на звонки!!! Сколько можно у меня двое детнй....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Безобразие и безразличие
безответсвенное отношение
безответственные сотрудники
Беспридел
Бордак
Директор не справляется с обязанностями.

Жалоба №366

Аноним
2017-12-06 22:49

г. Смоленск ТРЦ "Макси" Ужасное место работы и отношение к своим сотрудникам, директор Баржеева Н.С, по хамски себя ведёт, сотрудники у них, как рабы, одни требования, условий для работы ни каких. Склд запущен полностью, текучка кадров... Лояльности со стороны руководства нет, ни какой. Баржеева не соблюдает нормы ТК и н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безобразие и безразличие
Грубый директор!!!
Детски мир
Директора надо уволить
Ужасная работа
ужасное отношение
Хамство

Жалоба №367

Аноним
2017-12-05 16:17

Тц Плаза Щёлково НЕТ товара по акции а именно памперсы  Премиум Кея Я как постоянный покупатель обеспокоен почему нет товара в моём любимом маг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
В Щелково
Вводят народ в заблуждение
На горячую линию не дозвонится.
не решают проблем
не ценят своих клиентов
недовольство
неорганизованность !
непрофесионализм
Нет товара

Жалоба №368

Аноним
2017-12-04 22:21
Очень грубое отношение директора магазина ДМ Пахолок Оксаны в городе Нефтеюганск, ходит по залу орёт матом, не стесняясь покупателей и их детей. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответность и безразличие на своих покупателей
безответсвенное отношение
Безответственность

Жалоба №369

Аноним
2017-12-03 20:55

Ростов-на-Дону, проспект Космонавтов 10.

Бардак в торговом зале. Ценники не соответсвует товарам. Продавцы не имеют никакого представления о товаре, да их просто нет в торговом зале. Огромные очереди. Хамское отношение продавцов-кассиров.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безграмотные работники
безответственные и не вежливые представители!
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №370

Ольга
2017-12-03 14:11
Новосибирск ,ТЦГалерея, 1 декабря оставила заказ в интернет магазине, на сумму более 8500р , сегодня 3 декабря заказ не собран, по рекомендации сотрудн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
без ответственная компания

Жалоба №371

Аноним
2017-11-30 18:06
В ТЦ Светофор Люберцы в детском мире ужасная директриса. Мало того что ее вызывали раз 5 точно на отмену на кассе так еще больше ждали люди на обмену или возврат. Так она еще и орет на кассиров и на консультантов. При покупателях только что матом не оре...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №372

Юлия
2017-11-25 20:40

Заказали в Детском мире стульчик для кормления через сайт с самовывозом.
Во-первых цена в магазине была указана в 1,5 раза большая.
Во-вторых когда мы приехали забирать заказ (после получения смс-сообщения), он еще не был готов. Оказалось, что нам собираются отдать товар с витрины и он все еще стоит собранный в центре зала. Нам пришлось прождать приблизительно пол часа когда наш...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Детски мир
ужасный сервис

Жалоба №373

Аноним
2017-11-24 16:15

Ужасные продавцы в Детский Мир в ТРЦ Мельница, хамки редкостные, на просьбу помочь ,посылают. Покупку совершали 23.11.17, 3 продавца меня послали, ни один не помог,хамское обслуживание. Одна деньги считает,на просьбу помочь ответила :"Я занята, деньги считаю,Вы что не видите!", другая ходит с важным видом ,третья и четвертая мило беседуют, все так ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Грубиянка
грубиянство
грубиянсто
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
грубость
грубость в г.Кемерово
Грубость персонала
грубые
Грубые продавцы
Грубый директор!!!
грубый персонал
грубый продавец
Грубят
жалоба

Жалоба №374

Аноним
2017-11-21 11:11
  1. Хамское отношение к покупателям абсолютно не заинтересованы ни продавцы ни директор магазина на просьбы о помощи нахожден...
    Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразный магазин
безразличие к клиентам
беспорядок
незаконно навязывают дополнительные услуги
обслуживание на низшем уровне!

Жалоба №375

Аноним
2017-11-14 14:12

Хочу рассказать историю и я думаю после этой истории многие задумаются стоит ли в магазине Детский мир что то покупать . Сегодня зашла я на сайт детского мира официальный и там была на куклы скидка получается очень большая , я начала звонить узнавать как я могу выкупить куклы ?! На что мне сказали только в розничном магазине и подтвердили что да эта скидка насамом де...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#ценызавышены
Ребёнок расстроен
не держаться за постоянных клиентов
консультанты очень плохо работают и незнают о скидках

Жалоба №376

Анастасия
2017-11-10 15:08
Добрый день! Купили коляску 21.09.2017г. Сегодня 10.11.2017г. у нее сломалось крепление капюшона, да и креплением это назвать сложно полая пластмасса. Позванила в службу поддержки на что мне ответили что 30 дней прошло и делайте экспертизу за ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №377

Аноним
2017-11-09 21:11
Заказала 5 ноября специализированную смесь в интернет-магазине, т.к. в наличии нет только под заказ для питания ребенка- инвалида, прописал диетолог. В наличии в интернете было, но почему-то то звонят 9 ноября и говорят, что доставит не могут- нет в наличии, хотя 13.11 должны уже получить. А где вы были раньше? Вы понимаете что ребёнок по вашей халатности к работе остался без еды. Если у Вас нет того или иного товара ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №378

Марина
2017-11-02 14:30

Добрый день купил питание для ребёнка в ТЦ Домодедовский 

из 20 банок гербера 5 банок оказались просроченными 

И хочю сказать ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
86 Несвежие Продукты и Ужасный Вкус
Гнилые продукты
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
Грязь
Испорченные продукты
Истёк срок годности товара

Жалоба №379

Нина
2017-11-01 01:12
Участвовала в акции Попробуй новые подгузники Pampers Pro Care бесплатно! Обещали за эту акцию начислить баллы. Прошел месяц, писала, звонила, мне все время говорят подождите, терпение мое лопнуло! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №380

Ангелина
2017-10-28 09:29
Часто хожу в Детский мир по адресу город Щёлково ТЦ Плаза. Директор который там работает постоянно находится в алкогольном опьянении. Прошу срочно принять меры! С удовольствием бы пошла в другой ДМир, нет такой возможности так как в нашем городе только один детский магазин. Мы с подругой постоянно прибываеМ в недоумении почему она работает столько лет??? Куда смотрит руководство? ?? Не понятн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это просто грязь
В Щелково

Жалоба №381

Марина
2017-10-15 06:16
Здраствуйте.14.10.17 были в магазине , который находится по адресу метро пражская Тц коламбус.так Вот, я ни разу не видела такого хамского отношения администратора или как объявляли зам.директора.зашли в магазин естественно много товара который в открытом доступе в магазине, моего ребенка привлек мотоцикл, схватил...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразие
безответсвенное отношение
безответственные и не вежливые представители!
безразличие к клиентам
Быдло
Важно
Всё очень плохо!
грубить прошу убрать её от должности она не заслуживает
Грубиянка
грубиянство
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
грубость
дайте мозгов)!
деректора уволить или извенится
Жалоба на зам. управляющего
наглая
наглость
НАКАЗАТЬ
нанесения вреда здоровью
Наплевательское относятся к своим клиентам
наплевать на клиента
нарушение прав ребёнка
Не желание работать с клиентом
не заинтересованность в покупателях
не имеют понятия как контактировать с клиентом и в принципе с внешним миром
Не уважение к клиентам
не умение приносить извинения клиентам.
Не умёют разговаривать с клиентами
не ценят своих клиентов
Отвратительное отношение
плохое отношение к покупателям
Убрать зам. управляющего
Убрать с должности некомпетентного заведующего
Уволить ЗДМ
ужасное отношение
Ужасный администратор!
Хамство администратора

Жалоба №382

Александра
2017-10-14 19:54
Пришли 14 октября 16 года за трусиками по акции. Так бы ноги моей там бы никогда не было. 1 кассир, 1 продавец, 1 продавец не в состоянии поднять жопу, что бы помочь. Очередь на кассе больше 6 человек, все с детками. Чтоб ваши дети парились в очереди в ваших магазинах, это администрации, учредителям. Це...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бардак
без ответственная компания
безгроматные
Безнаказанность
Безобразие и безразличие
Безобразный магазин
Безответность и безразличие на своих покупателей
Безответственная компания
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам

Жалоба №383

Оксана
2017-10-13 10:59

30.09.2017 мною была совершена покупка товара в интернет-магазине  ПАО «Детский мир» (далее –  ДМ), оплата производилась на сайт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Что за бардак
что их специально подбирают
шарашкина контора
это абсолютное воровство. - если обратиться в суд

Жалоба №384

Юлия
2017-10-09 18:10

23 сентября заказали самокат, оказывается заказ мой отменили раз 3 наверное потому что мне якобы звонили чтоб уточнить вопросы и так как я не ответи...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №385

Маргарита
2017-10-09 14:07

В магазине по адресу Сокольническая пл., 9А, Москва, 107014  

1. ДВАЖДЫ при совершении покупки не сняли магниты! Первый раз внутри комплекта в короватку, второй раз - полотенце. а выходе из магазина пищит пропускная система, возвращаюсь к кассирам с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответность и безразличие на своих покупателей
бесполезность охраны
Очередь на кассе регулярная

Жалоба №386

Аноним
2017-10-02 10:57

Сделала заказ 28.09.17 в интернет магазине Детский мир на сумму свыше 2000 руб,доставка должна быть курьером на дом бесплатно,должны были доставить 01.10,звонит курьер и говорит подо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственная компания
Беспредел полный
доставка кошмар
Издевательство над покупателем
истек срок доставки
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!
Детский мир не доставил товар грудному ребёнку

Жалоба №387

Татьяна
2017-09-26 08:31

25.09.2017 посетили магазин ДМ по адресу: г. Одинцово, Можайское ш., 133. Подбирали ботинки ребёнку 5 лет. Я самостоятельно выбрала модель, но кассир озвучил, что данная модель идёт от 0 градусов, что сейчас ещё рано одевать ребенку и предложил обратиться к консультанту в зале за помощью. Консультант Спирина Ирина в гру...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Быдло
Не умёют разговаривать с клиентами
плохое обращение
Хамство

Жалоба №388

Чулпан
2017-09-20 10:58
Заказала в интернет магазине товар по очень низкой цене!была акция!ждала оповещения на телефон,которое так и не пришло!в итоге, Сегодня утром приходит ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №389

Житель
2017-09-14 23:55

У меня возникает вопрос: в магазине вообще проводят ревизию товара на наличие или как ?  Заказал  два конструктора (Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Сделайте что-нибудь!!!
ценники
ценники не соответствуют действительности
Ценники не соответствуют товарам

Жалоба №390

Дмитрий
2017-09-08 13:26
08.09.17 приобрел пачку подгузников хаггис элит софт 2, но на кассе мне пробили как элит софт 3 и соответственно дороже, я обратился к кассиру Колотовой О.А...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
ужасное отношение
Ужасный администратор!
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
ужасный сервис
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!

Жалоба №391

Наталья
2017-09-07 11:51
Детский мир находиться по адресу М.обл.,г Королев, ул.Пионерская д.19 к.3. Мои дети прийдя в магазин 06.09.2017г. самостоятельно с моего разрешения выбрать и купить себе игрушки. Дети выбирая себе игрушки и пересматривая их были оговоренны в некоректной форме прадавцом Сутдининой Надеждой Александровной. Она пригразив охраной выгнала их ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир

Жалоба №392

Аноним
2017-09-05 09:44

Приобрела в интернет магазине пластилин Play-Doh (20 банок в упаковке), но часть банок в упаковке была с потёкшим пластилином, ещё одна банка была с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
возврат товара

Жалоба №393

Лилия
2017-08-29 20:49
Я постоянный покупатель в магазине Детский мир в гипермаркете "Семья " по ул. Революции,13 г.Пермь. 28.08 2017г. приобрела по акции 3 по цене2 две упаковки детских трусиков д/ мальчиков и одну упаковку маячек. На упаковка указан размер 86/92 и крупными буквами указано "вскрывать ЗАПРЕЩЕНО,на кассе не предложили вскрыть посмотреть размер,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №394

Аноним
2017-08-28 17:01
Жалоба!!!!!!!!!!!Очень обидно когда такое отнашения к магазину!Ценники не соответствуют товаром,скидки и акции оформлены не правельно,в магазине 2 касс...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Анна 89646296681

Жалоба №395

Покупатель
2017-08-26 22:35
Приехали сегодня в детский мир в Парк Хаус на Ямашева с детьми набрать товар для школы и для маленькой внучки хотели выбрать игрушку .Цены завышены,очень .Подошла к нам некая Эльвира то что увидели у ней на бейджике начала разговаривать в грубой форме ,за то что ребенокуронил игрушку на пол .Моя дочка очень долго плакала как вышли с магазина Больше не придем к вам.Откуда берутся такие колхо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#ценызавышены
это просто грязь
Быдло а не заведущая кидает на бабки всех
Вообщем полный бардак и хамство!!!
всех уволить
Гадюшник
Грубиянка
Грубый директор!!!
грубый персонал

Жалоба №396

Аноним
2017-08-26 22:07
Трусики хагис элит софт никак не поступают в магазин в городе Альметьевск, скоро ужас акция кончится а их все нет ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №397

Аноним
2017-08-24 08:36
Хочу обратить внимание на магазины в городе Чита!!! В магазинах бардак,как на свалке... обувь раскидана,и там никто не убирается!!!!Вещи висят все вперемешку,даже не хочется что-то там искать... Консультанты убегают,если ты хочешь у них спросить про товар,тогда зачем они там вообще???Народу на кассах оче...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Что за бардак

Жалоба №398

Анастасия
2017-08-19 22:34

18.08.2017 примерно 18-20 во  временном интервале мы посетили с семьёй детский мир, г. Москва МЕГА Теплый Стан, просто купить памперсы и пюрэшки для малышки,  как всегда вечером огромная очередь, кассиры работают медленно, лица у всех не довольные, Кубаева Аллынай, возможно старшая...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
хамские работники!!!
Хамское отношение
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Хамят грубят
хомят

Жалоба №399

Лидия
2017-08-17 20:52
ПИТЕР. ТРК КОСМОС. Было дело месяц назад , но все равно в душе сидит БОЛЬ- в магазин зайти не могу а все почему!?: Простите ,накипело!Пришла в магазин трк "космос" купила ребенку ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразный магазин
Безответственные работники
безразличие к клиентам
бесполезность охраны
варитесь в адовом котле
воровство и хамство
Достало!!!!
срочно разобраться

Жалоба №400

Ольга
2017-08-17 11:56
Безобразное обслуживание в магазине Саратов, Вольский тр- т, Хеппи Молл. Обманывают с ценниками, хамят. Сегодня 17.08.2017 дочь приехала за заказом, который был доставлен В магазин. Продавцы отказались выдать заказ, управляющая так и не вышла. Очень интересно, кто следит за персоналом?! Главному руководству безразлично, как работают магазины в регионах? В э...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №401

Анастасия
2017-08-15 18:50
Детский мир Сургут Аура Час ждала, когда меня обслужат на кассе, не дождалась и ушла ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №402

Андрей Игоревич
2017-08-14 23:02

Жалоба на Детский мир в ТРК "Сити молл" в Санкт-Петербурге.

 

14 августа 2017 г. около 21:10 обратились за помощью к Мигутиной А.И., которая находилась на кассе. У нас на руках был полугодовалый ребёнок. (Супруга решила купить детских вещей на несколько тысяч рублей, но на кассе была...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №403

Лидия
2017-08-12 08:23
Обратившись за помощью в тамбове к директору Ольге получила в ответ , что у нас продавцов нет, а у магазина статус самообслуживания. Просьба научить руководителя корректно разговаривать с покупателями ! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №404

Елена
2017-08-09 22:58

Хочу обратиться к органам контроля по защите прав потребителя. 03 июля 2017 года моя дочь родила ребенка в г. Балашихе, где ей вручили бесплатно купон на приобретение 1 упаковки подгузников "merries" бесплатно, а 3-х упаковок с 30% скидкой. На момент получения в сети магазинов проходили акции на эти подгузники, но данных артикулов...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №405

ИЗОБЕЛЛА
2017-08-09 10:15

Я постоянный покупатель детского мира в Екатеринбурга ТЦ Карнавал. Всегда чистый,легко все найти. Продавцы все приятные и вежливые. Директор магазина всегда очень вежливая и тактичная. Но пришла в этот раз с мужем туда и была в шоке,продавцы все замучанные (их лица выдают просто),но не смотря на это помогают в выборе. Увидела что поменялся директор и была в ужасе.на кого же променяли. Не ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
директор запугала весь коллектив

Жалоба №406

Олеся
2017-08-07 18:27

В городе Волгодонске Ростовской  обл, сталкнулась с хамским отношение продовцов зала и кассиром Ольги Ражульной! Которая после замирания п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я в ШОКЕ

Жалоба №407

Евгения
2017-08-03 17:52
Прийдя в детский мир в городе Тамбов, выбирая ребёнку школьную форму взмокла вся насквозь, обернувшись по сторонам нет ни одного покупателя и я последн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №408

Анастасия
2017-08-02 20:42
В магазине детский мир по ул.советской г.йошкар-олы приобрела коляску марки Babyton. Спустя два дня после покупки, когда я решила выйти с ребёнком на улицу, поняла, что коляска не входит в двери лифта. Так как проживаю на седьмом этаже, у меня нет возможности спускать её вручную. После этого я ср...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Говно а не работники

Жалоба №409

покупатель
2017-07-30 19:53
Я постоянный покупатель детского мира в городе Тамбов , обратившись за помощью к зам. Директору в лице сычевой Оксаны получила неудовлетворительный ответ , человек не достоин столь высокой должности , а покупатель ушёл без покупки с неприятным осадком , просьба отстранить от занимаемой должности....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №410

Землянский Павел
2017-07-30 19:40
25июля 2017г в магазине "Детский мир" (Московская обл, Реутов, Носовихинское ш., 45) мною были приобретены 2 упаковки сухой молочной смеси Friso Голд 3 800г с 1 года. Дома обнаружились наклейки об акции frisopromo, "с каждой банкой - влажные салфетки huggies в ПОДАРОК". Согласно ПРАВИЛ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №411

Ирина
2017-07-28 10:32

Добрый день, была сегодня в детском мире на Восстания д. 50. Хотела купить в подарок ребёнку машину на радио управления. Мне сказали, что нет батареек для проверки такого товара. Сказали что у вас есть 2 недели гарантии. Я покупаю в подарок ребёнку в другой город. А если не работает, что мне везти из другого города 10 часов езды. ПОЗОР управляющим ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Жалоба на директора надо уволить

Жалоба №412

Кристина
2017-07-19 12:36
Здравствуйте была сегодня в детском мире в Лондон Молл СПб . Хотела купить в подарок ребёнку фени плойку . Мне отказали в проверки этих товар . Сказали что у вас есть 30 дней горантии . Причём сдесь горантия ,если я покупаю в подарок ребёнку. Потом если не работает , что мне сказать ты подажди пока мне обменяют . Отношения в даном магазине проста хамское , не когда не найти консультанта .Прошу принять мер...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №413

Аноним
2017-07-14 17:14

Заказали детскую кроватку в интернет магазине детский мир. Доставили в течении недели. Когда кроватку привезли, дома была супруга. В получении коробок расписалась (сама же она не будет распаковывать, кровать весит 78 килограмм, да и жена беремена). Когда я вечером распаковал коробки, то обнаружил повреждения на мебели. Позвонил в службу поддержки, объяснил свою ситуацию, сказали, что та...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №414

Аноним
2017-07-14 17:13

Заказали детскую кроватку в интернет магазине детский мир. Доставили в течении недели. Когда кроватку привезли, дома была супруга. В получении коробок расписалась (сама же она не будет распаковывать, кровать весит 78 килограмм, да и жена беремена). Когда я вечером распаковал коробки, то обнаружил повреждения на мебели. Позвонил в службу поддержки, объяснил свою ситуацию, сказали, что та...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №415

Аноним
2017-07-07 10:15

Сегодня 06,07,2017 в 14-50 минут в магазин Адрес: г. Воронеж, пр. Ленинский, д. 1Д, ТЦ «Левый берег», 3 этаж я приехала приобрести подгузники трусики памперс(https://pampers.detmir.ru/product/index/id/685311/ ссылка на товар, которого не было в магазине Трусики-п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №416

Алена
2017-07-06 07:28

Магазин Дестктй Мир, ТЦ Вегас, Каширское шоссе, МКАД 24км.

Ценник указанный на товаре не соответствует действительному!!! Я специально приехала за детским пледом, который продавался по акции со скидкой 50%, на кассе озвучили цену без скидки. На м...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Грубые продавцы
Грубый директор!!!
жалоба
издевательское отношение
Наплевательски относятся к своим постоянным клиентам!
нарушение закона
Нарушение закона о правах потребитей
только негатив о магазине складывается!
Хамское отношение директора и сотрудников
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Хамство администратора

Жалоба №417

Неважно
2017-06-16 19:28

Хотела бы написать отвратительный отзыв о дирекции магазина ТРЦ ДОМОДЕВСКИЙ а именно о управляющей магазина Анне Алексеевне.  Устроив на работу беременную девушку а по закону РФ всем известно что отказать в трудоустройстве она не имела права так же как и уволить собственно говоря  , выживает человека всяческими способами вплоть до того что заперла человека в кабинете и...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безобразие и безразличие
Безобразный магазин
безответсвенное отношение
безразличие
Беспредел
Быдло
Всё очень плохо!
всё плохо

Жалоба №418

ирина
2017-06-16 18:20

Магазин "Детский мир" по адресу;Москва ТЦ "Океания" на Кутузовском проспекте - прихожу туда часто, но всегда работает только одн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Примите меры!!!

Жалоба №419

Юлия
2017-06-12 16:17
Прошу принять меры по поводу хамского поведения Могилат Лилии, работающей сегодня 12.06.17 на кассе в Детском мире в ТЦ Орбита ! Я считаю, что человек, работающий в сфере детских товаров, должен быть более приветлив и вежлив! А такие люди как Лилия, портят все впечатление о Вашем магазин....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Хамство

Жалоба №420

Светлана
2017-06-11 01:24
Пустяк, но осадок неприятный остался. 10.06.17 в магазине ДМ в городе Новороссийск покупали маскитную сетку для коляски. Перед поездкой посмотрели товар в интернет магазине. Когда приехали за товаром, сами найти его не смогли, попросили помощи у консультанта. Сетка нужна была самая дешевая (конкретный товар), что консультанту и озвучили. Когда пришли на кассу, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответственность
беспорядок

Жалоба №421

Надежда
2017-06-07 11:00
просто обманываете клиентов ИН Изегова Надежда6 июня в 22:56 Это просто ужас: вчера оформляла заказы в интернет магазине, мне их подтвердили, я се...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
беспредел полный!
Обманывают потребителей

Жалоба №422

Галина
2017-06-04 16:23
Заказала за неделю до доставки товар(специально взаранее), в выбранную дату заказ не доставили и не предупредили, что его не будет (в заказе было детск...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Сроки доставки

Жалоба №423

ольга
2017-05-30 15:30

недавно я покупала сыну творог а на кассе была новая директор магазина и дерзила раньше когда был другой директор намного лучше было.а сейчас даже не найдешь ничего на полках все пусто

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Грубят

Жалоба №424

Светлана
2017-05-14 16:09
Зашла купить игрушку ребенку,в зале вообще нет сотрудников,нашла девушку,попросила подойти,мне достать сверху игрушку,она с недовольным видом и телефон...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
бездельники

Жалоба №425

Светлана
2017-05-10 13:39
8 мая 2017 г. В г. Кемерово в ТЦ Лапландия в магазине Детский мир хотели совершить покупку , а именно преобрести детское автокресло, предворительно наличие уточнили на сайте ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бардак
Безобразие и безразличие
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №426

Наталья
2017-05-09 21:33
9 мая в магазине г.Пенза в ТЦ Проспект у ребенка при выборе игрушки охранница спросила, а есть ли деньги, если нет, то нечего смотреть на игрушки. А теперь уважаемая администрация объясните мне пожалуйста, на каком основании данное требование, т.е. прежде чем войти в магазин нужно подтвердить свою платежеспособность? Тогда при входе это озвучивайте, как известно за просмотр деньги не берут, а как же выбор по...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №427

Аноним
2017-05-09 11:20
7.05.2016г посетила магазин Детский Мир в г Ачинске, подошла на кассу расчитаться, кассир Котикова после расчета со мною, кинула мне сдачу, на что я ей сде...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №428

Роман
2017-05-04 16:57

При покупки детской коляски трость в магазине детский мир в торговом центре ярморка города Астрахань изночальная цена весела 1189 руб на кассу подош...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
обман директора по акцыям в пользу продавца

Жалоба №429

Василий
2017-05-01 16:11
В Детском Мире в г.Саранске Тц МАХ распологающемся по адресу Гагарина99а Работает Ст Мпт Рябов С.С он умышленно портил пачки с памперсами после этого уносил домой Так же он поступал с игрушками Прошу принять меры ....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №430

Аноним
2017-04-27 19:05

Уважаемое руководство сети ПАО Детский Мир!
Довожу до Вашего сведения что у Вас в компании работает настоящий тиран. Территориальный управляющий уже много лет держит в страхе всех сотрудников  своего куста. Мало того что она психически неуровновешенный человек так она еще умудряется ломать психику всему персоналу магазина, а особенно это задевает директоро...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №431

ООО "Канцелярский мир"
2017-04-27 10:59

Заказали товар с достакой в Сочи в интернет магазине, товар пришел с чеком, в товарном ПАО "Детский мир", а в кассовом ОАО, Ни одна бухгал...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
доставка
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

Жалоба №432

Сергей
2017-04-24 19:39

Добрый день !!!

21.04 Как обычно совершал покупку в м. Ясенево, Новоясеневский пр-т, д. 7, стр.1,ТЦ «Калита», 

Здесь  я закупаю питание для своего ребенка, но вообще не пойму как можно продовать просроченное питание . Из 20 банок гербера 5 из них были с истекшем сроком. Как такое ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Халадное отношение

Жалоба №433

Андрей
2017-04-16 17:51

Копил бонусные баллы на подарок ребенку на день рождение. В январе 2017 года уточнил на кассе в магазине (г. Ковров) сгорают ли баллы со временем. Мне ответили, что баллы не сгорают никогда. 21.03.2017 г. был в магазине, на кассе не сообщили об изменении бонусной программы. 07.04.2017 г. в очередной раз совершил покупку в Детском мире и на кассе уточнил количество баллов. Был получен ответ, что у нас новая...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бардак
Я в ШОКЕ

Жалоба №434

Ирина
2017-04-12 14:40

В г. Воронеж  10.04.2017 г. в Центре Галереи Чижова для 3-х летней дочки приобрели квадрацикл за7990 руб(сумма крупная), когда привезли домой , то замели , что квадрацикл с трудом ве...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
безграмотные работники
Бездействие сервисной службы
Безобразный магазин
бесполезность охраны
Бракованный товар подсунули
Возмущена хамским отношением сотрудников!
Волокита с возмещением ущерба
отказ возврата денег

Жалоба №435

Любава
2017-04-08 00:32

В г. Череповец купили кровать-трансформер. В магазине выдали 1 коробку, продавец заверила, что все детали в ней. При сборке обнаружили, что многих деталей не хватает и коробки должно быть две. Директор магазина сразу признала вину( оправдываясь, что продавцы некомпетентные и не знают, сколько должно быть коробок) и сказала, что могут заказать недост...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
всё плохо

Жалоба №436

Екатерина
2017-04-02 21:59
Как это списанны все бонусы, сегодня зашла в магазин, такой осадок, как будто в кошелек ко мне залезли. Предупредили 15 марта, в сокращенной форме не указанно, что спишут, только если смотрим подробно. Да и вообще, если по карте кэшбэк, то что вернусь твое, как это могут забрать. Не вернусь в этот магазин, и всем посоветую так сделат...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсурд
Безобразие

Жалоба №437

Валентина
2017-04-02 16:46

02.04.17 в магазине  детский мир в ТЦ Мармелад купила в подарок  ребёнку вертолёт на пу, на кассе уточнила у продавца какие батарейки нужно для эт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №438

Валентина
2017-04-01 18:40
Я собирала балы и сегодня узнаю что балы онулированы ,почему не предупреждали что балы будут онулированы,я бы хоть потратила ,а теперь что бестолку коп...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №439

Светлана
2017-04-01 16:59

Заказала игрушки с доставкой, при заказе применила промокод и сумма высветилась 3600. Через два дня приехала доставка а сумма в чеке 4600 !!! Позвонили оператору, говорит платите 4600, а потом разбирайтесь с магазином почему так!!! Отлично относятся к покупателям, оставили ребенка без подарка ко дню ро...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №440

Екатерина
2017-03-31 23:11
21 марта 2017г. я оформила заказ на коляску прогулочную FD Design Treviso 4 Wowen Grey (https://www.detmir.ru/product/index/id/1828721/) -заказ №40171849. При оформлении заказа в адресной строке я выбирала свой адрес : Москва, Краснопахорское поселение, село Красная Пахра, ул. Ясная, 6/1. При на...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсурд
безграмотные работники
безгроматные
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Бездействие сервисной службы
бездельники
Безобразие
Безобразие и безразличие
Безобразный магазин
Безответственная компания
Безответственность
Безответственные работники
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Беспредел

Жалоба №441

Елена
2017-03-30 21:28

При покупке товара,мне не упаковали товар должным образом: как я его положила на кассу, так и забрала,спросила,о том ,что товар даже не надо сложить...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №442

Гненная Елена
2017-03-23 21:28
10 марта пришли покупать ребенку куклу, на день рождения.У ребёнка день рождения 16 марта. На кассе спросила есть ли скидка на день рождения, на что мне ответили она закончилась 1марта. В итоге купили куклу, но ушли с плохим настроением.В итоге пришли 20 марта ,покупать подарки на деньги которые подарили,даже...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №443

Евгений
2017-03-20 13:07
Самара Тц космопорт Продавцы нагло врут что товара нет в наличии, при повторном обращении и демонстрации наличия товара на сайте, отвечают просто жд...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир

Жалоба №444

Фотиния
2017-03-16 09:54

Уважаемые руководители сети магазинов "Детский Мир".обратите Ваше внимание на директоров магазинов.В частности,магазин в Воронеже в Торговом Центре "Московский Проспект".В магазине полный хаос.Директор ходит без дела.Продавцы заняты непонятно чем.в магазине все раскидано,все валяется,что-то нвайти невозможно.за час моего н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
это просто грязь
безграмотные работники
БЕЗДЕЙСТВИЕ
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам

Жалоба №445

Аноним
2017-03-15 18:02
Изменили программу по бонусному счету Теперь все накопленные баллы сгорают через неделю Хотя не предупреждали и обещали что бонусы можно использовать...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
без ответственная компания
воровство!
Врут
Дурят людей
наплевать на клиента
Шарага

Жалоба №446

Марина
2017-03-14 12:43

В магазинах сети Детский мир ввели ограничения по продаже одежды ( до размера 122) и обуви (до размера 32) по социальным картам "Детская&q...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба
нарушение закона
нарушение прав ребёнка

Жалоба №447

Нина
2017-03-13 15:07

Вчера вечером в магазине "детский мир" Балтийская жемчужина покупала смесь nan 3 гипоаллергенную, исходя из ценника стоимость банки была 5...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Цена не соответствиет ценнику

Жалоба №448

Марина
2017-02-19 18:30

г. Санкт-Петербург Отвратительное обслуживание в магазине "Детский мир" в ТРК "Континент" 17 февраля 2017 года. Купила ребенку сапоги КУОМА зимние 28 размера со скидкой за 2450 руб, оплатила и на кассе обнаружила, что подошва сапог как будто ОБГРЫЗАНА! 15 мин с  маленьким ребенком мы стояли и ждали, когда же администратор СОИЗВОЛИТ подойт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бракованный товар подсунули

Жалоба №449

Марина
2017-02-19 18:23

г. Санкт-Петербург .Вчера  я купила ребенку дорогую игрушку  в магазине "детский мир" на Бульваре Новаторов д112 литера А - квадракоптер за 2420 руб, который ту...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не качественный товар

Жалоба №450

Татьяна
2017-02-19 00:11

Хочу обратить внимание на поведение персонала а именно на  продавца гномову Анну за хамсвое отношение к сотрудникам, на сделанное замечание . За не умение общаться с покупателями, она не информирует об акциях и услугах, употребление слов паразитов,таких как блин . 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №451

Аноним
2017-02-18 20:28

Добрый день. Были сегодня в детском мире г. Санкт-Петербурга на Индустриальном проспекте, в ТЦ Июнь. Покупали игрушки и соски отдельными чеками. Первый чек - наличными, второй - детской картой. Когда нам работник детского мира пробила игрушки, после я попросила соски пробить детской картой, ей сразу же не понравилась наша просьба. (Моя мама, спросив у нее можно мы пойдем тогда (с упакованной уже соской) ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хамское отношение

Жалоба №452

Николай
2017-02-17 16:14

Хочу подать жалобу на сотрудника магазина Детский мир города Балашова в лице Лопаткиной Светланы.Попросил ее показать один из товаров.Мало того что она сказала,что она не исполняет должность простого продавца,так еще и нахамила(чуть не послала),так еще и выгнала с магазина.Директор или администрация магазина,примите пожалуйста меры,а то у вас такими темпами останется мало покупателей.Для себя сд...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №453

Аноним
2017-02-13 15:54
Хочу обратить внимание на детский мир в городе Будённовске. Особенно на безграмотно работающий персонал в лице Рябушкиной Виктории. Куда и на что смотрит директор магазина сделать ее своим замом. Не может ничего внятно рассказать и объяснить, сразу зовет других продавцов. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безграмотные работники

Жалоба №454

Аноним
2017-02-11 16:31
С начала 2017 года пытаемся купить с мужем смесь "Малютка" 700г., с полугода 2. В нашем городе, два "Детских мира", в одном смогли купить 1 раз в январе. Всегда смотрю на сайте о наличии товара в этих магазинах, пишу, что товара много. В самом магазине сказали, что будет после 10 ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безграмотные работники
Безответственность
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
жалоба

Жалоба №455

Аноним
2017-02-09 14:59

Пришла с внучкой в "Детский мир" г.Саратов Ново-Астрханское шоссе д. 80, на кассе выясняется что товар не по акции (хотя ценники все в акции) и тут начинает хамить кассир Лихтенвальд И.А. - она обругала меня матом,пожелала того о чем даже думать страшно, послала при ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №456

Наталья
2017-01-30 13:56

Здравствуйте. Уже три месяца подряд пытаюсь купить своему ребенку "нормально" смесь Similac 1 700гр в городе ТОЛЬЯТТИ, ТЦ АЭРОХОЛЛ НА 3 ЭТАЖЕ В "детском мире&qu...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №457

Нат
2017-01-15 12:51

Здравствуйте. Вчера пришла в Детский мир в Г Самара в тц Московский. Была с мужем и с ребёнком. Подошла к охраннику спросить куда можно запаковать вещи купленные в другом магазине. У входа ячеек не было. Он показал мне, они стояли чуть дальше. И потом сказал что я почти молодая и красивая хожу по магазинам ещё и с муже...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
халатное отношение к покупателей
Уволить

Жалоба №458

Арина
2017-01-14 19:52
Здравствуйте. Устроилась техническим персоналом в г. Ангарск Иркутской обл. По улице Швейная Фабрика (уборщицей)с 1 по 22 декабря 2016 года работу нашла на авито. Работодатель обещал до открытия до 22 числа платить еженедельно в итоге мазгазин открылся 22 декабря персонал заменили и мы не...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
Безответственность
безразличие
Беспредел
воровство и хамство
воровство!

Жалоба №459

ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА
2017-01-09 10:35

Здравствуйте , пришла вчера в магазин детмир в жулебино д.16 с внуками ,одеть детей , что творится в магазине ??? Почему там так холодно???? Продавцы в шапках стоят и куртках ?????  как я буду мерить детям вещи  , куда смотрят деректора ???? &nb...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №460

Елена
2017-01-09 10:30

Пришла  8.01.17 в детский мир по адресу Жулебинский бульва дом 16 одевать ребенка. В магазине ЖУТКИЙ холод , температура в магазине была 7 !!! градусов.!!!!! Естественно раздеть ребенка для примерки я не смогла , мы уехали ни с чем в другой магазин . Времени у меня было в обрез , ребен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №461

Юлия
2017-01-08 22:01

Мною Клафтон Юлией Дмитриевной , 31.12.2016 в интернет магазине была заказана игрушка ребёнку на рождество. При оформлении заказа была указана дата доставки 04.01.2017, но в указанный день доставки не было, а так же никто не отзвонился. После моего звонка на горячую линию мне пришло смс сообщение:  "V svyazi s p...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
без ответственная компания
Безответственная компания
Безответственность
безразличие
безразличие к клиентам
Доверие к магазину нет
долго...очень долго
истек срок доставки
не решают проблем
не дорожат своими клиентами
не доставляют товар
Не доставляют товар!
Не решают мой вопрос
Не соблюдают сроки доставки!
халатное отношение к покупателей

Жалоба №462

Анна
2017-01-08 18:28

Во второй раз происходит с нами данная ситуация. Заказывала товары не сумму выше 5 тыс рублей, с доставкой в определенный день. Должны были привезти сегодня 08.01.17. Ни звонка, ни сообщения о том что доставки не будет не поступало. У нас что, адрес какой то особенный, что сюда можно не везти в назначенное время??? В прошлый раз ребенок остался без подгузников, пришлось бежать ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ужасная доставка. Гнать транспортную компанию в шею!

Жалоба №463

Аноним
2016-12-30 22:31
Оформил и оплатил заказ (подарок ребенку на новый год)в интернете магазине детмир.26.12 с доставкой 29.12.16.сегодня 30.12.16 заказ транспортная компания не получала даже,пять раз общался с горячей линией детмира-результат-ноль!!!!!!как?!?!?!?!как можно не найти оплаченый заказ?!?!?!?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсурд
безразличие
безразличие к клиентам
Ваши агенты порочат Ваше имя
нарушение прав потребителя
Не решают мой вопрос
Не соблюдают сроки доставки!
Не торопятся помочь клиенту

Жалоба №464

Сотрудник
2016-12-29 20:34

Работаю в детском мире в г.Самара,тц Вива Ленд. заместитель Директора Шавнина О.Г. переходит все границы. Заставляет работать сотрудников по 12-14 часов,время это не оплачивается,т.к. по графику мы работаем по 8 часов! лишает премий, по хамский относится к свои сотрудникам.директора на данный момент в магазине нет! Прошу разобраться с это...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №465

Аноним
2016-12-22 15:42

Директор ДетМира в г. Раменском - Щепотьева Татьяна Александровна, не выполняет свои должностные обязанности, всю свою работу заставляет делать других! Отработавших касиров оставила без за...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
директор запугала весь коллектив

Жалоба №466

Аноним
2016-12-11 22:17

Преобрела в магазине Детский мир мотоцикл на аккумуляторе для ребенка попросила заполнить гарантийный талон в этой просьбе мне отказали ссылаясь на ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №467

Аноним
2016-12-08 21:02

Пришла с коляской в детский мир в Дубне. Время было 20 55 охранник прибежал и начал в грубой форме выгонять и орать что магазин до 21.  Всё понятно но зачем так хамит женщине с младенцем??!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
грубиянство
грубиянсто
Грубят

Жалоба №468

Аноним
2016-12-06 22:20

Псков ТЦ АКВАПОЛИС,Директор ДетМира Колдеране И,С, ведет себя отвратительно,хамит,высокомерна!!!!Прошу принять меры!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
грубить прошу убрать её от должности она не заслуживает
Грубят
Доверие к магазину нет

Жалоба №469

Елена
2016-12-06 13:08

Заказ сделала в Интернет магазине в ночь с 4 на 5 декабря 2016 г. Заказ полностью был оплачен картой. 5 декабря в 9-00 пришло смс-сообщение, что заказ принят и тишина....6 декабря в обед звоню сама, долго выясняют что-то. В итоге оказывается, что нет одной позиции. Потом опять что-то выясняют и окозывается замены нет. Потом ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Наплевательское относятся к своим клиентам

Жалоба №470

Екатерина
2016-12-04 21:11

Заказ сделала 26 ноября 2016 на 4 декабря 2016 Со мной не кто не связался и товар не доставили. Товар отгрузили со склада еще 3 декабря 2016. А доставку перенесли на 5 декабря. При этом с транспортной компании находили и ответили либо 5 числа либо отказываетесь Ужасно не приятно потеряли с малышом целый день. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Ужас заказ как с помойки

Жалоба №471

Ольга
2016-12-03 13:17

 Вовремя акции в вашем магазине был сделан заказ 26 ноября 2016, (одна позиция наименьшая по стоимости была в подарок)
Через неделю т.е. сегодня позвонил оператор и сказал что нет 1 позиции, если хотите можете ее сменить на другую. Скинула новый номер заказа и сказала позвонить по телефону и сказать какую позицию я добавлю. Что я и сделала, и оказалось, что все теперь я оплачиваю все тр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
обманываю

Жалоба №472

Кристина
2016-12-02 17:26

Моё удевление как можно пробовать детям прочностный продукты, купила ребенку мясо тема оно не такое уж и дешовое, сворила ребенку вкусный супчик ово...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №473

Аноним
2016-11-29 16:45

ТЦ Авеню. Хочу пожаловаться на отвратительное поведение зам. директора Клестовой Т.К. Ругается,  это мягко сказано она орет на персонал на весь зал. Есть притензии пригласи сотрудника в складское помещение и спокойно объясни, в чем проблема?  Спокойно. Все таки руководитель. Вообще не знает...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №474

Ольга
2016-11-23 12:14
Вчера купили в детском мире ,который находится в Оазисс плаза, пазлы ребёнку, каково же было наше удивление и слёзы у ребёнка, когда при сборе картин...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
бракованный товар

Жалоба №475

алексеева олеся
2016-10-28 11:52

хочу пожаловаться на директора магазина детский мир вегас москва резниковскую марину константиновну.директор некоректно разговаривает с сотрудниками оскарбляет их перед покупателями .ставит условия либо увольняться по собственному либо уволит по статье.говорит что от сотрудников ваняет.прошу разобраться принять меры и прислать ответ по ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №476

алексеева олеся
2016-10-28 11:52

хочу пожаловаться на директора магазина детский мир вегас москва резниковскую марину константиновну.директор некоректно разговаривает с сотрудниками оскарбляет их перед покупателями .ставит условия либо увольняться по собственному либо уволит по статье.говорит что от сотрудников ваняет.прошу разобраться принять меры и прислать ответ по ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №477

Аноним
2016-10-28 11:43

хочу пожаловаться на директора детского мира вегас.резниковскую марину константиновну.она ведет себя не корректно с сотрудниками унижает работников прямо перед покупателями.говорит что работники ничего не умеют от них ваняет и вообще ставит условия чтобы они увольнялись сами или они будут уволены по статье.прош...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №478

Алина
2016-10-24 19:33

Омск. Ул.Карла Маркса 43/2 детский мир находящийся по этому адресу,торгует фальсифицированной смесью "Кабрита"
Много раз приобретала данную смесь,ребё...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №479

Алина
2016-10-24 19:10

Омск. Ул.Карла Маркса 43/2 детский мир находящийся по этому адресу,торгует фальсифицированной смесью "Кабрита"
Много раз приобретала данную смесь,ребё...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №480

Екатерина
2016-10-10 13:22
Заказали через интернет в детском мире кроватку.курьер привез,но ждать пока муж проверит,отказался.в итоге деффект был обнаружен дома.звонили на горячую линию,сказали оставьте заявку.заявку оставили.ни ответа ни привета.позвонили еще раз,сказали езжайте в любой детский мир,должны либо поменять либо вернуть деньги.муж съездил,ему сказали,что свяжутся с директором и перезвонят.и опять же ни ответ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №481

Алина
2016-09-27 15:25

Добрый день !

почему нету подъема для колясок в дет мире ?

по улице Саянской в подвале находиться и у метро Новогиреево .ужасно просто !!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №482

Светлана
2016-09-24 15:06

Добрый день!Длительное время являемся постоянными покупателями продукции сети Детский мир,помимо бонусной карты имеем Вип карту.Сегодня в ТЦ Мега Химки на кассе магазина хамским тоном кассирша объявила,что Вип карта не актуальна и более в сетях магазинов Детский мир не используется!!!!Связавшись с единой службой поддержки клиентов,данную информацию опровергли!Просьба разобраться в ситуа...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ

Жалоба №483

ирина
2016-09-21 19:47

г.Новосибирск ул.Гоголя 14 Галерея выходной день в зале работает 2продавца-консультанта (которые не прочитав на коробке и не вскрыв ни че не могут ответить, зачем они тогда я и сама...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Не спешат помочь клиенту
невнимаиельное отношение к покупателям

Жалоба №484

Алина
2016-08-17 22:49

Добрый день! Недавно была в Детском мире в Щелково в Гранд Плазе, пришла за подарком племянику на день рождения. Продавеу-консультант много мне рассказал о игрушках и я решила купить детскую каталку, мне объяснили что можно оформить данную вещь в рассрочку. Мы пошли сделали предварительный расчет , мне одобрели 22 000, и я решила купить еще и вещи пле...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №485

Аноним
2016-08-04 02:38
Хочу сообщить о хамском отношении управляющей магазином Мыкумывой Алены. С сотрудниками ведет себя как с рабами. Люди с ней не могут работать,боятся. Она себя ведет как хозяйка. Прошу отреагировать генерального директора компании и убрать ее из компании....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
derektora nada uvolit
Ваши агенты порочат Ваше имя
Введение в заблуждение
вместо должных действий делают замену на своё усмотрение
грубить прошу убрать её от должности она не заслуживает
грубиянство
Доверие к магазину нет
жалоба на заведующую
занимаются подлогом
издевательство по отношению к покупателям
Мошенничество
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
неорганизованность
обманывают
полное отсутсвие профессионализма и безответственность

Жалоба №486

Ревизорро
2016-08-01 21:41

Прошу убрать Коптеву Оксану Викторовну с должности территориальный управляющий,за хамское поведение по отношению к всем сотрудникам Детского Мира.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Обман
плохая работа
полное отсутсвие профессионализма и безответственность
ставят невыполнимые условия
халатность
Хамское отношение
Хамское отношение директора и сотрудников

Жалоба №487

дмитрий
2016-07-13 16:41

 г. Орел акций нет дисконтные кары в других городах не действительны цены дорогие качество гов... в Москве детская одежда дешевле .а  качество во много лучше особенно школьная форма

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел
внимания
всё плохо
всем жалующимся!!!!
Глобальное мошенничество

Жалоба №488

Мария Степанова
2016-06-27 10:57
В Детском мире в Кургане совсем разучились работать, продавцов в зале нет, консультации получить не от кого. В ГиперСити ходила только ради детского мира, но и этот магазин потерял своё лицо. В выходные была там и ужасно разочарована. Куда смотрит заведующая при приеме на работу....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Доверие к магазину нет
жалоба на заведующую
Не спешат помочь клиенту
неклиентоориентированные
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание
Плохой персонал
полное отсутсвие профессионализма и безответственность
портят репутацию

Жалоба №489

Мария *****
2016-06-14 16:33

Вчера моему 8-месячному сыну в срочном порядке выписали лечебную аминокислотную смесь, после чего я незамедлительно связалась с ИМ магазином Детский...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Неправильная консультация
Несвоевременные сроки поставки
обманывают
Отказ в помощи клиента
Плохой персонал
плохой сервис
портят репутацию
Введение в заблуждение
нанесения вреда здоровью

Жалоба №490

Елена
2016-06-14 15:26

Добрый день. Сегодня 14 июня 2016 года делала заказы на сайте Детского мира. Магазин в г.Кургане по адресу К.Мяготина ГиперСити постоянно отсылал мои заказы обратно на доработку, якобы этого товара нет по наличию. Отказ заказов приходил так быстро, что у меня одно обяснение, что продавцам в этом магазине просто не хочется искать этот това...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
отказ в оформлении заказа.
Плохое обслуживание
Плохой персонал

Жалоба №491

Мила
2016-06-09 19:36

Сегодня в Детском мире потерпела вдвойне обиду: во-первых, на витрине одна цена на меч, а выбили другую вдвойне дороже. Во-вторых, не работает система бонусов. А я специально не пошла в другой магазин из-за бонусов.А когда я попросила на чеке отметить, чтобы бонусы в другой раз зачли, сказали что это не возможно. Это произошло на кассе, где никаких вывесок-оповещ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Беспредел
не верно обрабатывают заказы( каверкают) а из-за этого я теряю деньги
Обман с бонусными картами и безразличие
Цена не соответствиет ценнику

Жалоба №492

анна
2016-06-04 00:46
03.06.2016 находились с ребенком в Д М по адресу СПб у. Типанова ТРК "Космос" в магазин зашли в 21:20 ребенок долго выбирал куклу (2500т.р.) ровно в 22:00 мы были на кассе (посторался охранник,чтоб мы не задержались не на минуту) а кассир у которого типа случайно выключилась касса пыталась нас выпроводить без покупки .Продовец вместе с кассиром не стиснялись в вырожениях (нефиг...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Хамское отношение

Жалоба №493

Виктория
2016-06-02 22:02

Детский мир в тк Авеню!время 20.00 вечера в зале 6 человек продавцов и никто не может помочь !!!хотели купить мольберт,они не смогли его найти!!!!нахамили и нагрубили!!!и это детский магазин!!прошу принять...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №494

Аноним
2016-06-01 21:24

Хамское отношения директора Химки Цитруса уволит надо таких деревянные 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №495

Аноним
2016-06-01 21:21

Здравствуйте мне не нравиться директор магазина Химки Цитруса потому что она не знает как работать и с людьми общаться если можно поменяйте пожалуйс...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №496

Юлия
2016-05-31 13:16

29.04.2016 г. в магазине Детский мир по адресу г. Тамбов ул. К. Маркса, 165б, купила дочке ботинки (кеды), через 2 недели они порвались, обнаружился заводской брак. 20.05.2016г. я решила их сдать по браку, но директор магазина Порывакина Наталья Петро...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №497

Юлия
2016-05-31 13:15

Я, Тимохина Юлия Андреевна 29.04.2016 г. в магазине Детский мир по адресу г. Тамбов ул. К. Маркса, 165б, купила дочке ботинки (кеды), через 2 недели они порвались, обнаружился заводской брак. 20.05.2016г. я решила их сдать по браку, но директор магазина Порывакина Наталья Петровна, отказалась их при...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №498

Александр
2016-05-27 01:53

Здравствуйте я пишу жалобу в Химки Цитрус за то что там одни дураки работает а директор ни чего не понимает из деревни приехала поменяйте сотруднико...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №499

Аноним
2016-05-22 22:48

В г.Яросдавде ТРУ Аура. на кассах работают одни хамки и не смущает их то, что рядом находятся маленькие дети.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Грубят

Жалоба №500

Ирина
2016-05-10 17:54

Магазин "детский мир" по адресу спб, ТЦ Монпансье,  планерная 59.
В данном магазине покупала игрушку "морская черепаха ". Ценник на упаковке товара ( на оборотной стороне) приклеин 99 руб. Оплатив весь товар на кассе, в чеке вижу, что стоимость дан...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
Обман покупателей
отказ возврата денег
Хамство
Цена не соответствиет ценнику

Жалоба №501

игорь
2016-05-07 12:23

Торгаши из ,,детского мира,, , в в погоне за прибылью совсем ополоумели!!!!!! Дет.мир на Воздвиженке внизу магазин с водкой и сигаретами, вы совсем страх потеряли бизнесмены полоумные

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №502

Наталья
2016-04-25 11:38
Заказала коляску,приехала оплачивать из другого города,а она бракованная.Почему персонал не проверяет заранее товар???Ни каких извинений....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №503

Вероника
2016-04-18 11:04
16 апреля 2016 года примерно в 18:10 мы с мужем зашли в магазин "Детский мир" в Новосибирске который находится по адресу ул.Ватутина 107 "Мега" выбрать новые вещи для нашего ребёнка. После того как не нашли нужных нам размеров мы пошли на выход. После того как вышли за турникет, ( который не подал ни каких звуковых сигналов )к нам подошел сотрудник охраны мага...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
Некомпетентность сотрудников
Плохой персонал

Жалоба №504

юлия
2016-03-24 10:36

покупала сапоги ребенку в детском мире на воздвиженке.но нам они оказались моловаты. пришлось ехать их обменивать, обратилась к продавцу с вопросом обмена но продавец ведать была не в настроении, т.к. ответила очень грубо . на мое замечание щна просто мне сказала, жалуйтесь куда хотите.... Уважаемое...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хамское отношение

Жалоба №505

Наталья
2015-07-20 16:17

Сегодня была крайне не приятно удивлена персоналом магазина детский мир,который находится в городе Электросталь! Сделала заказ через интернет магази...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №506

Аноним
2015-07-19 11:18

Покупаем обычно в этом магазине подгузники, но после этого инцидента больше не будем. Выбирали между хагис и памперс, выбрали большую коробку хагис, только из- за того что на ней была наклейка о конкурсе!!!Пришли домой регистрировать код, а на сайте говорится о том что коробки хагис в конкурсе не учавству...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №507

Марина
2015-07-18 04:21

Сегодня совершая покупку в детском мире,взяла акционный товар пюре Агушу 1+1,на кассе кассир спросила бонусную карту,я сказала что она у меня есть с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №508

Аноним
2015-07-17 20:48

Какой раз убеждаюсь,что вечно продавцы ничего не знают,либо их никогда нет в зале,нужно подходить на кассу,просить,что бы вызвали их,и стоишь с ребе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №509

Валерия
2015-07-08 07:47

Уважаемые клиенты интернет-магазина Детский мир. Подумайте, прежде чем заказать товар, во всяком случае не сейчас, т.к. они не гарантируют доставку товара вовремя. Я жду свой заказ уже три недели, товара нет и когда получу неизвестно. Догадываюсь, что Детский мир намеренно тянет время, на некоторые товары увеличилась цена. Отвратительное обслуживание!!!! Жду....Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №510

Аноним
2015-06-03 04:44

Впервые вижу такое неуважение персонала к покупателям.Купила ребенку тапки они оказались малы.На следующий день приехала в магазин обменять их по размеру. Не один продавец не соизволил заняться моим вопросом,*пинали* меня пол часа пот одного продавца к другому и в конечном итоге отправили на кассу.В итоге оказалось ,что бы ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №511

Аноним
2015-05-28 07:40

Здравствуйте ! я была в магазине по адресу Санкт-Петербург Коломяжский пр 17 кор 2 , Сити Молл. Покупала памперсы , 2 молочных коктейля и обучающий прорезыватель. У меня вопрос , почему кассир не предложила списать бонусы по моей бонусной карте , их было 460. Покупку я совершала по детской карте, если мне не изменяе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №512

Аноним
2015-05-26 02:22

В г.Красногорске открыли сеть магазина Детский мир.люблю ходить туда,но приходится ездить в митино в такой же магазин,т.к в Красногорске а именно в ТЦ солнечный рай,где и находится Детский мир-НЕТ ТЕЛЕЖЕК ДЛЯ ДЕТЕЙ,куда бы я могла бы посадить свою кроху и ходить не спеша и делать покупки.Я же бегаю по магазину за своей полуторогодовалой крошкой.Так нельзя товарищи!!!...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №513

Светлана
2015-05-06 13:26

Сегодня пытались с 13 летней дочкой купить для нее обувь. На кассе выяснилось что данная обувь не внесена в систему и не пробивается, 40 минут старший кассир пыталась решить вопрос однако безуспешно. НАДОЕЛ ЭТОТ БАРДАК!!!Мы ушли без обуви потеряв время...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №514

Аноним
2015-05-04 02:42

Я живу в центре Саратове и всегда ездил в Ваш магазин за покупками в ТЦ ХЭППИ МОЛЛ хоть это и очень далеко от дома. Это самый лучший магазин из 3 которые находиться у нас в городе по обслуживанию и частоте. Но в последнее время что-то изменилось в зале ужасный бардак работают 2 продавца 1 кассир и видимо директор новый который ходит и кричит. Фамилия дир...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №515

Максим
2015-03-18 17:39

Сегодня , хотел сдать (произвести возврат)коляску ,т.к. после непродолжительных поездок(не более 10) у нее стало выпадать колесо.На кассе мне отказались принимать,аргументируя что возврат может произвести только директор магазина.Неужели в таком большом магазине нет человека который мог бы оформить возврат!!!Прождав целый ЧАС! выплыл директор(у него совещание ) .Отвратительное о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №516

Виктория
2015-01-19 13:38

Здравствуйте. Хочется выразить свое негодование по общению с клиентами в магазине Детский мир, расположенном у метро Тимирязевская. Покупали с мужем на день рождения ребенка железную дорогу за далеко не малую цену. ЖД оснащена пультом ДУ и имеет несколько параметров (звук, свет), работающих от батареек. Обратились с просьбой проверить каким-либо образом работу игрушки. Работник Детского мир...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 519.