ЖАЛОБЫ
Меню

Жалобы на Детский мир

Жалоба №1

Аноним
2019-08-20 09:46

Купили детскую кроватку через интернет-магазин, в итоге когда дома открыли коробку, оказалось что только половина кроватки у нас! Позвонила на гор.линию, оставила обращение, сказали в течение 3-х дней, звоню через три дня, говорят от 3 до 10 раб. дней. В итоге прошло 10 дней ответа так и нет, звоню снова, говорят а какой именно коробки не хватает! Это просто кошмар!!! Всё было сказано сразу-чего не хватает! Вопрос н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
наплевать на клиента
не решают проблем
Не доложили товар
не заинтересованность в покупателях

Жалоба №2

Аноним
2019-08-10 13:06
Приобрели товар в вашем магазине по адрессу г.Самара, Южное шоссе 5 ТЦ "Амбар". Бластер Harsbro (Nerf) Райвал Зевс цена 3998.60. Коробка уже была потрёпана, думаю ладно на складе так получилось.Купили ,ушли с ребёнком довольные.По приезду домой стали распоковывать, а внутри не оказалось инструкции по применению, не было удерживающих скоб(хомутов) внутренняя...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразный магазин

Жалоба №3

Аноним
2019-08-10 13:04
Приобрели товар в вашем магазине по адрессу г.Самара, Южное шоссе 5 ТЦ "Амбар". Бластер Harsbro (Nerf) Райвал Зевс цена 3998.60. Коробка уже была потрёпана, думаю ладно на складе так получилось.Купили ,ушли с ребёнком довольные.По приезду домой стали распоковывать, а внутри не оказалось инструкции по применению, не было удерживающих скоб(хомутов) внутренняя...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразный магазин

Жалоба №4

Работник Сортировачного центра Бекасово Пао Детский мир
2019-08-10 02:26

Предлогаю УВОЛИТЬ руководителей сортировочного центра БЕКАСОВО, находясь в данной момент работущим в нем,  могу пояснить руководство сократилоз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Детски мир
жалоба!

Жалоба №5

павел
2019-08-08 13:26

охранникам задерживают зарплату более двух месяцев

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
2 не выплачивают то что обещают

Жалоба №6

Елена
2019-08-02 16:48

Сделала 5 заказов на сайте Детский мир .просто в шоке от работы сайта ..((2 заказа доставили частично не весь товар.пришлось заказывать дополнительно.И самый важный и дорогой заказ был на фирму авент ,со скидкой 40 %. Заказ был сделан с доставкой в магазин.три дня присылали мне одни и тоже смс что заказ отправлен.в этоге я позвонила им ,а они его и не о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#обман#постоянный
#обманывают
1+1мошенничество

Жалоба №7

Юлия
2019-07-19 21:26

Сегодня 19.07.2019 стала невольной свидетельницей общения недовольного покупателя с кассиром и администратором магазина "Детский мир" город Электросталь в ТЦ&quo...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Клиентов надо слушать
лживые ценники
лодыри

Жалоба №8

Аноним
2019-07-16 16:05
Краснодер табрис детский мир.выгнали из магазина когда мы осматривали тавар!!!!!!!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!
!в пизду такую рыгаловку
#вчерашняя курица

Жалоба №9

Аноним
2019-07-09 17:53

Детский мир Г Казани Улица Кулахметова Зам директора Логинова Светлана Викторовна Задерживает сотрудников после рабочего времяни примите меры пожалу...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!

Жалоба №10

Валерия
2019-07-08 12:21
Сделала заказ в интернет-магазине Детский мир с доставкой в магазин г. Красногорск, Знаменская, д. 5. В заказе помимо прочего была детская каталка Babygo по акции. Дождалась смс об отгрузке товара и о доставке в магазин. Пришла в магазин, все есть, каталки нет. Где она, придёт ли отдельно - мне ответить не смогли. Пришлось забрат...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
акция

Жалоба №11

Аноним
2019-07-01 14:11
Здравствуйте!!! Хочу пожаловаться на магазин находящийся в г.Курчатове!В этом магазине просто такой бардак, что не чего не найти, а цены не совпадают,а зам.директора отвечает,что её не интересует какая там цена,пробивается вот такая и если вас не устраивает, то...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №12

Пётр
2019-06-19 14:24

Приобрёл 8.06.2019 в интернет-магазине детский квадроцикл Kreiss Синий JY-20A8 сыну на день рождения. Товар отгружали на улице Лебедянской, в розничном салоне. При покупке товар был без упаковки и гарантийного талона, продавец уверил, что всё работает и не будет никаких проблем. 9 июня подарил сыну данный аппарат. ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №13

Аноним
2019-06-13 13:31
Детский Мир в тц. АЛЕКСАНДР лучше всего обходить за километр, с его хамским охранником, от вида которого уже хочется развернуться и уйти в другую сторону. бесконечными очередями и ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №14

Аноним
2019-06-02 16:06

Здравствуйте, сегодня в Детском Мире города Сочи находящегося в ТЦ Море Молл. Пришли купить слинг для малыша, присмотрев его заранее на сайте. Как всегда на отделе никого не было. Мы достали требующийся слинг и перед покупкой я его примерила что бы понять удобно ли будет носить в нем ребёнка. К нам подошла женщина и сказала, что мы не имеем права ничего брать и мерить, а обязаны были с ним спуститься на пе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №15

Аноним
2019-06-02 16:06

Здравствуйте, сегодня в Детском Мире города Сочи находящегося в ТЦ Море Молл. Пришли купить слинг для малыша, присмотрев его заранее на сайте. Как всегда на отделе никого не было. Мы достали требующийся слинг и перед покупкой я его примерила что бы понять удобно ли будет носить в нем ребёнка. К нам подошла женщина и сказала, что мы не имеем права ничего брать и мерить, а обязаны были с ним спуститься на пе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №16

Дмитрий
2019-05-31 17:52

Сделал заказ через интернет магазин. Дата доставки была 31 мая 2019, но смс уведомление не пришло, позвонил сам, оказалось мой заказ в статсе запакован, но не отправлен. Как так получается,ч то Ваши сотрудники не могу...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №17

Гульнара
2019-05-28 13:55

Уфа. Трц ультра. Часто заказываю игрушки детям через интернет-магазин. Вот и в этот раз как обычно оформила заказ, пришло смс и я поехала забирать заказ.  Когда оформляла дома цена была 1138, а на кассе меня просят 1500. Говорю продавцу, имя к сожалению не запомнила, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безобразие

Жалоба №18

Аноним
2019-05-25 11:02
Здравствуйте! ТРЦ Панорама магазин детский мир город Черкесск.Купила памперсы ребёнку не заметила что упаковку открыли и снова заклеили скотчем,в упаковке не хватало памперсы, прошу Вас предпринять какие-то меры...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
НАКАЗАТЬ

Жалоба №19

Солнечногорск ТЦ Солнечный
2019-05-19 14:34
Сегодня с годовалым ребенком посетили Детский мир г.Солнечногорск,благополучно поднялись с коляской на лифте,совершили покупку и так же благополучно зашли в лифт для того,чтоб спуститься вниз,а не тут то было,лифт нас не повез!Перегруза не было,п...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я
зла

Жалоба №20

Солнечногорск ТЦ Солнечный
2019-05-19 14:33
Сегодня с годовалым ребенком посетили Детский мир г.Солнечногорск,благополучно поднялись с коляской на лифте,совершили покупку и так же благополучно зашли в лифт для того,чтоб спуститься вниз,а не тут то было,лифт нас не повез!Перегруза не было,п...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я
зла

Жалоба №21

Солнечногорск ТЦ Солнечный
2019-05-19 14:33
Сегодня с годовалым ребенком посетили Детский мир г.Солнечногорск,благополучно поднялись с коляской на лифте,совершили покупку и так же благополучно зашли в лифт для того,чтоб спуститься вниз,а не тут то было,лифт нас не повез!Перегруза не было,п...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Я
зла

Жалоба №22

Евгения
2019-05-18 09:36
ценники не совпадают, то что пробивают на кассе! на ценнике указана цена 29.90 пробивают 43.90 и говорят смотрите лучше! заведумная не пошла даже разбираться, прошу принять меры в отношении заведующий, не первый раз уже ситуация в детском мире на телевизор номер происходит, начала спрашивать, сказали никто ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №23

Аноним
2019-05-11 17:32
Звонила сегодня на горячию линию детский мир с жалобой на куртку обратной связи нет!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №24

Аноним
2019-05-05 18:01
Отвратительный магазин! Медленно работают продавцы ! Ребенок инвалид должен стоять и ждать пока к нему проявят уважение и сделают возврат обуви! Хамя...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
Быдло
В СУД!
ДУРЯТ НАРОД
срочно разобраться
СРОЧНО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Шарага
это мошенники!!!
Я ох..ваю

Жалоба №25

Артем
2019-05-01 08:21

Свиниский магазин! Совершал покупки в ТЦ "Вива ленд" Самара, в отделе "ДМ", и при оплате оказалось что на моей бонусной карте ес...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №26

Ирина
2019-04-24 15:44

Ужасный сервис в Детском мире В ТЦ"Реутов Парк". Некая Юлия, которая как выяснилось работает в администрации этого магазина выражается матом очень громко, пока мы шли выбирать игрушку для ребенка. Это ужас!!! Мы вообще в детском ма...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №27

Аноним
2019-04-19 08:47

Это какой-то кошмар!!! 100 раз пожалела, что связалась с вашим интернет-магазином.<br />
15.04.19 я сделала заказ на сумму больше 6000 руб. и сразу же оплатила его онлайн на сайте. После оформления заказа сайт мне написал, что заказ привезут 16.04.19 с 9.00 до 20.00. Отлично!Подумала я... Но оказывается, в...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №28

Аноним
2019-04-18 20:35
Оформила заказ на 2 позиции. Каким то оброзом заказ был оформлен на одну. Я безумно разочерована и зла. Так как кросовки ребенку оформляла по акции киберпонедельник. А теперь они по 1199 дороже намного! Ужасный сервис! Уже второи раз такое происходит. Прошлый раз думала я ошиблась и не писала. Но этот раз это уже хамство!!!!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №29

Ирина
2019-04-06 12:01

ДОбрый день! Заказываю доставку(ПАМПЕРСЫ И ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ ГРУДНОМУ РЕБЕНКУ!!!) за неделю на определенную дату и время, в службе поддержки...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №30

Алина
2019-04-01 17:36
Добрый день, 01.04.2019 я купила малоежку в детском мире ценик стояла 99.90, а мне на кассе пробили за 119 рублей, я пошла показала что ценик 99.90 стоит все соответствовал и мне продали не по той цене которое стояла, а по дороже примите меры Администратор хамила ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №31

Анастасия
2019-03-30 20:41

В магазине "Детский мир" по району Хорошево-Мневники по адресу Народного Ополчения дом 28к1 в отделе детского питания и детский вещей полз...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
.это просто грязь
Москва
нарушают
нарушения санитария
санитария
Там строчно нужна проверка!!!!!
тараканы
тараканы!

Жалоба №32

Аноним
2019-03-29 14:46
Добрый день. 28.03.2019г. Ваша сотрудница хамит. Не знает какие акций у вас. Вообще не умеет разговаривать. Почему такое отношение к клиентам? Жду ответа.!!!! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №33

Аноним
2019-03-27 14:44
Здравствуйте, сегодня была в детском мире на проспекте, отношение ужасное, продавцы чуть ли не посылают. А ещё понравилась игрушка пошла на кассу, по акции было 999 рублей, а на кассе 1752 рубля ,вернулась посмотреть они уже все чеки с этой полки убрали, хотя у меня есть видео, где чек видно что 999 рублей. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#обманывают

Жалоба №34

Аноним
2019-03-25 16:12

Здравствуйте, что за беспредел творится в сети Детский Мир? Невозможно спокойно находиться в магазине. Постоянно ходят с планшетами и предлагают оформить рассрочку!!! ЭТО ОСКОРБИТЕЛЬНО и отбивает любое желание ходить в магазин. А в конце ещё просят участвовать в благотворительной акции, постоянно. Сколько можно? У вас итак по громкой св...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №35

Аноним
2019-03-23 15:14

Добрый день.Хотелось бы оставить отзыв о магазине Детский мир,в котором приобреталось Автокресло Babyton Nord 0+/I Ruby. Отдел находится по адресу г.Самара ТЦ "Вива Лэнд". В феврале мы совершали покупку на общую сумму 2300.Нам дали купон на скидку 500руб на покупку в марте. Когда мы приехали в отдел я подошла на кассу и спросила о данной акц...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Обман по Акции

Жалоба №36

Аноним
2019-03-17 14:26
Здравствуйте! Хотела бы пожаловаться на детский мир который расположен в г.Ульяновске Сурова 2а ! Сегодня забежала с мамой в магазин, нужно было срочно купить куртку ребёнку ,начала рассматривать товар и тут откуда невозьмись у них там проходит фотосессия детей. Очень подходящее место!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №37

Аноним
2019-03-16 13:53
Здравствуйте. Я сотрудник магазина детский мир в городе Арзамасе Нижегородкой области. Хотела бы оставить жалобу на директора магазина за холатное отношение к жизни сотрудников и допуску к работе человека у которого туберкулез в открытой форме. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
не компетентный директор

Жалоба №38

Аноним
2019-03-12 14:34

Г. Санкт -Петербург , магазин Детский Мир на Ленинском проспекте 100 ( магазин Фиолент)

сегодня 12.03 в 11 часов дня с ребёнком зашли в магазин 

выбрали игрушку на ценеке сумма написана была  699 руб , набор инструментов 

подойдя к кассе оказалось что на выбранной игрушке не оказалось маркеровк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#обманывают
Обман

Жалоба №39

Аноним
2019-03-06 08:36

Здравствуйте, что за безобразие твориться в магазинах. Постоянный клиент. в какой бы магазин ДМ не пришел везде навязывают РЕВО предрасчет. Это дело лично каждого и по закону не имеют право подходить к кому-либо и сделать предрасчет. Есть реклама, мы ее видим в каждом магазине. Если это не прекратиться. Я вынужден буду жаловаться в прокуратуру.  С уважением постоянный клиент Детского мира (Евгений...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №40

Алексей
2019-03-03 14:54

03.03.2019г. около 12 часов 30 минут я приехал в магазин Детский мир расположенный по адресу: г.Владимир, ул.Большая Московская, 19А, для обмена товара ( детской обуви) оплата которого проводилась банковской картой, после долгих поисков при помощи продавца, было установлено что, нужного размера данной модели нет, и была выбрана дру...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №41

Ирина
2019-02-24 18:51

г. Москва, Дмитровское ш, д.163А, ТРЦ «РИО на Дмитровском». 23.02.2019г Заехали купить игрушку для ребенка, по интернету показывало, она в наличии. В итоге купили другую, но не в этом суть, если бы знала прилавок сфотографировала бы. Стоит песок произ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №42

Екатерина
2019-02-16 12:54
15.02.2019 посетила магазин Детский мир в г.Самара в ТЦ Космопорт Полки где расположены пюре в паучах находятся в безобразном состоянии.Я обратилась к продавцу Паршиной,чтоб навели порядок.На верхних полках вообще отсутствуют ценники,нижнии полки с товаром невозможно разобрать.Полный бардак! Фото сделаны.На мое замечание продавец Паршина выразила свое недовольство, указав,что я ей не руко...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
разберитесь с бардаком
Сменить руководство!!!!!

Жалоба №43

Аноним
2019-02-11 23:18
Здравствуйте! 9 февраля делала покупку в магазине "Детский мир" в г. Муроме (Тц"Зефир в Мармеладе"). Долго выбирали игрушку в подарок (сын ходил на День рождения к другу), рассчитывая приобрести его на определённую сумму. Выбрали бластер "Neff", за 1699 рублей и ещё две игрушки для своих детей. После пробития чека оказалось,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №44

Аноним
2019-02-11 23:17
Здравствуйте! 9 февраля делала покупку в магазине "Детский мир" в г. Муроме (Тц"Зефир в Мармеладе"). Долго выбирали игрушку в подарок (сын ходил на День рождения к другу), рассчитывая приобрести его на определённую сумму. Выбрали бластер "Neff", за 1699 рублей и ещё две игрушки для своих детей. После пробития чека оказалось,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №45

Нина
2019-02-08 17:28

08.02.2019 делала покупку в Детском мире (г. Ярославль, Лениградский проспект, 123) Большую коробку с подгузниками и детское питание. Я попросила большой пакет и переложить подгузники из коробки в него. Кассир дала пакет, пробила товар, дала чек и многозначительно на меня посмотрела. На вопрос не поможет ли она мне упаковать покупку ответила (дословно): "Мы этим не за...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
вам деньги платим. Так отрабатывайте как положено.
Выполняйте свою работу качественно.
отказ кассира упаковать оплаченный товар

Жалоба №46

Аноним
2019-02-06 18:02

В ТЦ Светофор по адресу Шоссе Энтузиастов, 1Б, Балашиха купили игрушку 28.11.2018 подарок на новый год т.к. были акции, 31.12.2018 подарили машинку, все было хорошо машинка работала, и уехали на дачу. После праздников приехали с дачи, ребенок еще немного поиграл и батарея села, поставили на зарядку а она все не как не заряжалась. Поехали в магазин, а нам гово...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №47

Аноним
2019-02-06 17:56

Купили игрушку 28.11.2018 подарок на новый год т.к. были акции, 31.12.2018 подарили машинку, все было хорошо машинка работала, и уехали на дачу. После праздников приехали с дачи, ребенок еще немного поиграл и батарея села, поставили на зарядку а она все не как ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Wildberries.ru мошенничают

Жалоба №48

Аноним
2019-02-06 04:56
Здравствуйте! Приехала в магазин 5.02.2019 детский мир в Новосибирске на троллейной в континенте купить ребенку молочную смесь беру банку смотрю срок годности а срок уже как месяц назад кончился! Я была очень возму...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Детски мир
жалоба
Просроченные товары
просрочка

Жалоба №49

Алла
2019-02-05 23:58

Добрый вечер! Хочу подать жалобу на ваших сотрудников. Сегодня, 05.02.2019 примерно в 9 вечера, я и мои друзья зашли в магазин "Детский мир", в ТЦ "Континент" на проспекте Стачек 99, что бы посмотреть игрушки в подарок, не прошло и двух-трех минут, как...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №50

Хромова Елена
2019-02-04 20:01
Писала жалобу 4.02.2019. Дали ссылку на обратную связь. Не могу отправить письмо. Обратная связь не работает ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №51

Хромова Елена
2019-02-04 09:12
Здравствуйте. 8 января с ребёнком приехали в Ваш магазин г.Тамбов из области. Купили машину за 2000 руб. с п/у. Ребенок набрал эти денежки на новогодних каникулах. На кассе нам отказались распаковать игрушку, чтобы мы убедились, что она в рабочем состоянии, ссылаясь на 14 дней возврата испорченого товара. Приехав домой ребенок стал катать иг...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №52

Аноним
2019-01-30 10:59
В Вашем магазине был куплен просроченный товар!!! Почему Вы не мониторите сроки годности? Как будете мне это возмещать?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №53

Аноним
2019-01-29 10:11
Добрый вечер хотела пожаловаться на сотрудника ДМ Крылатский Валентину не помню фамилию.Я заметила не однократно она хамит посетителям, не помогает когда к ней обращаются за помощью, посылает всех матом. Прошу вас отреогировать и принять меры. Нельзя таким сотрудникам тут работать.Если вам не нужны проблемы займи...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №54

Света
2019-01-26 21:59
Детский мир луховицы тц "кадо". Вопрос почему нет детского питания фирмы семпер, у меня ребенок ест именно эту марку. На вопрос когда будет завоз, был ответ: мы не знаем, не скоро. С чем связано это? Неужели трудно заказать. Ужас....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №55

Аноним
2019-01-22 10:02
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Детский мир где. Москва, Сонцевский пр-т 21.Покупатель не обязан платить за испорченный товар, даже если товар испортился по его вине. Кассир пробивают товар с прикассовой зоны без разговоров. Да, его случайно уронил годовалый ребёнок. Ну и что? Почему они...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №56

Аноним
2019-01-22 10:02
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Детский мир где. Москва, Сонцевский пр-т 21.Покупатель не обязан платить за испорченный товар, даже если товар испортился по его вине. Кассир пробивают товар с прикассовой зоны без разговоров. Да, его случайно уронил годовалый ребёнок. Ну и что? Почему они...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №57

Аноним
2019-01-22 10:02
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Детский мир где. Москва, Сонцевский пр-т 21.Покупатель не обязан платить за испорченный товар, даже если товар испортился по его вине. Кассир пробивают товар с прикассовой зоны без разговоров. Да, его случайно уронил годовалый ребёнок. Ну и что? Почему они...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №58

Светлана
2019-01-15 19:13
Доброго времени суток! Приобрела подгузники "памперсы" 96 шт в вашем магазине рассчитывая на акцию, в магазине и на сайте их цена 1449 рублей. Не проверив на кассе чек, ушла домой. Дома посчитав расходы и проверив чек обнаружила, что их продали мне по обычной цене 2079 рублей. Могу ли я предъявив чек возместить разницу. С уважением ваш пользователь! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №59

Любовь
2019-01-12 16:59
Детский мир г. Новый Уренгой. Сегодня с утра пришла покупать ребенку подарок. Выбрала игрушку из серии "my little pony" с ценой 1490, а также маленькую машинку с ценой 189р. На кассе с меня попросили 2550р. Попросила уточнить цену на машинку. Как оказалось цена 500 с чем-то рублей. Отказал...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №60

Аноним
2019-01-04 20:20
Детский мир на домодедовской это какой то кошмар! Повсюду грязь, коробки которые мешают пройти, невыносимый запах тухлых яиц в питании. В игрушках все время нет ценников, либо есть, но не правильные! Консультантов нету, если и есть то один. Сегодня пришла в магазин за одеждой и обувью, ТК скидки. Там консультанша одна и БЕРЕМЕННАЯ. Мне стыдно было попросить ее коробку достать, потому что там ст...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Жалоба №61

Аноним
2019-01-04 20:20
Детский мир на домодедовской это какой то кошмар! Повсюду грязь, коробки которые мешают пройти, невыносимый запах тухлых яиц в питании. В игрушках все время нет ценников, либо есть, но не правильные! Консультантов нету, если и есть то один. Сегодня пришла в магазин за одеждой и обувью, ТК скидки. Там консультанша одна и БЕРЕМЕННАЯ. Мне стыдно было попросить ее коробку достать, потому что там ст...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
БЕСПРЕДЕЛ!!!!

Жалоба №62

Лидия
2019-01-03 15:47
На протяжении нескольких месяцев делаем заказы через интернет для удобства и быстрой покупки, НО, нашего заказа никогда НЕТ!!! Либо бегут собирают сот...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №63

Юлия
2018-12-22 21:32

Г.Екатеринбург, ТЦ Гринвич. Заказала через интернет 2 комбинезона, 62 и 68 размеры, чтобы выбрать один. Заказы были подтверждены смс. Приехала, а в ячейке лежат два комбинезона 74 размера. Вот спасибо! Ехала специально сюда, потому что якобы было 2 размера в наличии, чтобы определиться наверняка. А в итоге нет ни одного из нужного размера. А я как бы на 9 месяце, и мне уже эти поездк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №64

Екатерина
2018-12-22 17:45
В четверг 20 декабря 2018 года посетила "детский мир" ты Фиолент на Ленинском проспекте. Мне нужно было выкупить заказ из интернет магазина. На кассе оплатив товар и получив сдачу, была остановлена кассиром, которая препятствовала чтобы я могла покинуть магазин. Основываясь на том, что у нее не печатается чек. Я была в магазине с двухмесячным ребенком, на мои доводы, что я оплатила товар, и мне н...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безответсвенное отношение
безпредел
грубость.

Жалоба №65

Людмила
2018-12-15 11:47

г.Воронеж ТЦ Юго-запад 14.12.18. На полке с робокарами стоит один ценник, все робокары из одной коллекции. Цена по ценнику 669р. На кассе оказывается, что взятый робокар стоит 889р. На мое удивление, директор магазина Малышева(к сожалению, не узнала имя)сказала, что это ценник на другой артикул! Как потом оказалось, все робокары под разными артикулами, а ценник стоял ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
ценники
ценники не соответствуют действительности
Ценники не соответствуют товарам
Ценники не соответствуют ценам
Цены в торговом зале не соответствуют цене на кассе

Жалоба №66

Аноним
2018-12-12 15:09
Здравствуйте! Хочу написать о магазине детский мир в городе Ковров. Мне очень нравится ассортимент товаров и частые скидки и акции. Захожу туда часто. Покупала бы больше если бы не адская жара в торговом зале. Находится там в верхней одежде просто невыносимо. Парятся и дети и взрослые! Ещё огромная просьба к администрации, предусмотреть стол для того чтобы покупатель мог переложить покупки из корзины в сумку. На весу это...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №67

Аноним
2018-12-11 18:39
Добрый день, меня зовут Ольга. Пишу вам из города Мурома Владимирской области. Хочу вам рассказать о нашем чудо магазине Детский Мир. Сегодня 11.12.18г купив спортивный костюм сыну на кассе мне отказали в его упаковке. Мне кассир предложила только платный пакет за 3 руб. Мне нужен был обычный целофановых пакет, чтоб я смогла туда положить товар. На этом мне отказали. Очень расстроилась, но все же начала пробива...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №68

Аноним
2018-12-09 18:54
Добрый день! Уже не первый раз сталкиваюсь с тем,что зарезервировав товар, приходит смс что товар можно забрать. Приходишь в магазин, но там ничего не готово! Ищешь кто может помочь, опять ждёшь ну на пол часа точно! А я по обстоятельствам вынуждена ходить с годовалым ребёнком. Почему и делаю заказ через интернет... И приходиться мотать ребёнка по мага...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №69

Ирина
2018-12-06 13:42
Здравствуйте. Заказала через интернет-магазин сапоги. Пришла смс о том что товар доставлен а магазин. Товар хранится до 10.12.18. Утром 06.12.18 приехала в магазин на Коломяжский д.17. Посмотрела всё внимательно и не один раз,но так и не нашла. Обратилась на кассу за помощью. Мне сказали сейчас подойдут. Не подошли. Я ещё раз все просмотрела, не нашла. Подошла ещё раз на кассу. Мне сказали се...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №70

Наталья
2018-12-05 14:31

Хочу написать жалобу на магазин детский мир, который находится по адресу новочеркасский бульвар дом 7. 4 декабря купила детские валенки за 1999 рублей, померили хорошо дома и не подошли в подъеме ребенку. 5 декабря я пришла сделать возврат, но мне было отказано, так как не было денег в кассе. В этот же день я пришла позже в 12.30, но м...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Бездействие магазина

Жалоба №71

Аноним
2018-11-29 13:33

Город Воронеж, детский мир в МП.Заказывала игрушку через интернет магазин, присылают смски о том, что товар можно забрать, но по факту его там нет. Это уже не в первый раз, приходится ходить в магазин по 2-3 раза. Может кому и нечего делать, можно ходить туда-сюда, но после работы это делать напряжно!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №72

Аноним
2018-11-26 20:08

Кемерово, Детский мир (тц магнит.) Постоянные ваши покупатели. Руководители обратите внимание, особенно в предновогодний ажиотаж, одни и те же работники на кассе и зале, если на кассах небольшие очереди никогда не дождешься консультанта, если пове...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №73

Аноним
2018-11-16 20:02
Здравствуйте, хочу подать жалобу на продавца-кассира "Детского мира" в торговом центре "Лукоморье", за хамское отношение к покупателям, за оскорбления...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
Хамство со стороны сотрудников магазина

Жалоба №74

Аноним
2018-11-11 09:54
Здравствуйте.Заказала вещи через интернет, баллы писали, а на кассе назвали сумму без учета этих баллов.Получается и баллов нет, и скидки нет!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №75

Аноним
2018-10-31 15:35
Здравствуйте я хотела пожаловаться на магазин который находится в центре Виктория. На улице Адмирала Лазарева .Как я поняла Там красят потолок Там невозможно находиться даже 5 минут очень сильный запах. Мы вчера заходили с ребёнком после того как мы вышли у ребенка началась рвота. Я попрошу чтобы вы приняли меры. От этого запаха можно отравиться....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №76

Аноним
2018-10-22 19:00
Здравствуйте! Случилось неприятная для меня лично ситуация. Заказала через интернет вещи для сына, которые можно было забрать через магазин, точно знала, что они есть. Приходили примерить. Пришла смс, в которой было указано что заказ можно забрать частично. Я ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
кидалово

Жалоба №77

Аноним
2018-10-21 07:43
Добрый день. В г. Кемерово , пр. Октябрьский д.57 Детский мир . Нет градусника для проверки температуры и влажности при покупки детских пюре. В другом детском мире есть. По словам консультанта за температурным режимом следят магазин Магнит. Я как покупатель имею полное право проверить соблюдение температурного режима, ведь идёт речь о первом прикорме для грудничков. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №78

Мария
2018-10-17 23:07
Здравствуйте!Меня зовут Мария!Хочу написать жалобу на продавца детского мира в ново-переделкино,продавца зовут Лиана,фамилию не запомнила,работает в от...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №79

Аноним
2018-10-17 20:47
Здравствуйте, меня зовут Алёна. 16.10.2018 получилась очень ужасная ситуация, В детском мире в интернет магазине 12.10.2018 заказала коляску( н-р заказа 48748000) Адамекс барлетта эко белая 10s, 3 в 1. 29.000р 16.10.2018 доставили. При курьере я не проверила наличие в коробке , так как я после операции( кесарево) не могла поднять это всё. Потом про...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №80

Наталья
2018-10-10 22:12

Добрй вечер! Меня зовут Наталья, хочу сообщить об очень некрасивом отношении со стороны продавцов магазина и контактного центра, которые просто не х...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!

Жалоба №81

Роман
2018-10-04 16:18
В ТРЦ Континент на троллейной 130а в г. Новосибирск приходим всей семьей постоянно. Директор это магазина ведёт себя неадекватно ! На просьбы помочь с выбором товара она проходит мимо не замечая или делая вид что не слышит. В магазине постоянно попадаются просроченные товары. На просьбу дать жалобн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Директор и заместитель
Директора надо уволить

Жалоба №82

Константин
2018-10-02 12:11

Добрый день! Наша семья является постоянными покупателями в "Детском мире".

"28" сентября решили зайти в "Детский мир" в ТРЦ "MARI" на Поречной улице в Марьино. Выбрали брюки для школы мальчику и игрушку для девочки.

Жена пошла с товарами на кас...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №83

Аноним
2018-09-23 14:10
Заходили в деткий мир на пр.культуре в ашане.в субботу 22.09.18. Выбирали столик со стульчиком. Стояло 4 варианта,один из них был поменьше чем другие три. На трех ценник стоял,а на одном нет. Спросили цену,хочу заметить уже не первый раз товар там стоит без ценника. Минут через 5-10 нам назвали цену,еще и похамски...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №84

Индустриальный 24,СПБ
2018-09-06 23:20
Здравствуйте! В магазине детский мир в ТЦ Июнь на проспекте индустриальном 24 не пройти не проехать. Все заставлено стойками стеллажами полками. С коляской совершенно не подъехать к нужному товару. В конце концов есть же нормы ширины проходов!...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №85

Аноним
2018-09-05 23:31
В ТЦ Домодедовский приходим постоянно. Директор это магазина ведёт себя не уважительно к людям! Было такое что проходя мимо когда просишь помочь она проходит мимо не замечая или делая вид что не слышит. В магазине со с...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Директор не справляется с обязанностями.

Жалоба №86

Диана
2018-08-30 12:06

Обращаюсь к руководству вашего магазина. Хочу сказать, что глубоко разочарована политикой вашего магазина! Столкнулась с открытой нечестностью! Я обратилась в обратной связи на сайте магазина к специалистам вашего магазина по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №87

Наталья
2018-08-29 02:25

28.08.18 г. ТЦ Океания. Кассиры как сонные мухи. Кто-то вытащил из нашей коляски бутылку воды. Хотела купить ребенку воду. На кассе 2 специалиста работали.  Причем в очередь в одну кассу не было никого, во второй - у кассира-парня - женщина покупала обувь. Я подошла к свободной кассе, за которой работала девушка, спросила, пробьют ли мне воду. "Нет, ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безответственные сотрудники
безразличие
жалоба
пофигизм

Жалоба №88

Игорь
2018-08-27 22:15
В Детском мире в Мега Белая дача, я купил игрушечный пистолет, но дома открыв коробку я увидел, что он сломан. На следующий день в другом Детском мире я купил такой же пистолет, но также не работал. Очень много не качественного товара и никто не обращает на это внимание. Вроде магазин должен дарить детям радость, а они только расстраиваться. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №89

Аноним
2018-08-23 13:40

Я ЧАСТО ХОЖУ В МАГАЗИН ПО АДРЕСУ МЕТРО СТРОГИНО И МЕНЯ ВОЗМУЩАЕТ ПОВЕДЕНИЕ ДИРЕКТОРА ФЕДОТОВОЙ ЭЛЬВИРЕ РЕНАТОВНЕ ОНА ГРУБО СЕБЯ ВЕДЕТ. Я ХОТЕЛ КУПИТЬ ТЕТРАДИ А ОНА МНЕ ОТКАЗАЛА ПОТОМУ ЧТО ИХ МНОГО И ЧТО ВЕСЬ ДЕНЬ ОНА ПИКАТЬ НЕ СТАНЕТ.А ЕЩЕ ОНА БЕЗДУШНАЯ И БЕЗСЕРДЕЧНАЯ 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №90

Аноним
2018-08-17 12:17

Добрый день! Я и мои дети постоянные покупатели, магазина детский мир ,который на ходиться на просп Кирова  147.в этом магазине моему 14 летней дувушке не плодали ветровку,какое право они не имели не продать ,когда во всех других отделах продают ,,сказали маленькие и даже через других людей не продали  эту вещь , а потом еще и врать нача...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №91

Аноним
2018-08-03 16:30
Добрый день. Пишет вам бывший работник вашей компании. Устроился на работу в г. Чита ул. Журавлева 79 проработав неделю меня ни кто не тродоустроил хотя по закону через три дня стажировки. Через неделю мне просто сказали не выходить на работу. Отношение зам. Директора к работникам совершенно ни какое пост...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №92

Аноним
2018-07-31 18:12
Здравствуйте! Я являюсь постоянным покупателем вашего магазина находящегося по адресу г. Чита Журавлева 79. На протяжении месяца сталкиваюсь уже в который раз с проблемными ситуациями, когда раньше такого совсем не было! Сроки годности на питание не соответствуют, при жалобе к старшим продавцам получаю ответ у нас стажеры сроки не проверили! А...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №93

Аноним
2018-07-31 18:10
Здравствуйте! Я являюсь постоянным покупателем вашего магазина находящегося по адресу г. Чита Журавлева 79. На протяжении месяца сталкиваюсь уже в который раз с проблемными ситуациями, когда раньше такого совсем не было! Сроки годности на питание не соответствуют, при жалобе к старшим продавцам получаю ответ у нас стажеры сроки не проверили! А...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №94

Софья
2018-07-31 08:25
Детский мир в Красноярске. Ребенок взял игрушку на цене написано 499 руб. А на кассе выясняется, что она стоит 1399 р. Нарушение законодательства РФ. Плюс слезы ребенка. Негативное осталось впечатление. Наведите порядок. Менеджер сказала, ну вчера переоценили, что я сделаю. Ваши клиенты дети, а попробуйте им объяснить, "ну переоценили"...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бардак и обман

Жалоба №95

Аноним
2018-07-12 07:18
Здраствуйте являлся клиентом вашего магазина в городе Павлодар Республика казахстан.В торговом доме Batirmol цены не выставлены верно,консультантов 2 на весь торговый зал охраны больше чем продавцов!Наведите порядок пожалуста. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Цены не верные консультанты не грамотные

Жалоба №96

Александра
2018-07-10 15:18
Доброго вам времени суток! Обращаюсь к вам из Читы. Хотелось бы обратить ваше внимание на то, кого вы берете на работу! Научите их читать законы! Ладно, перейду к сути. Недавно я посещала один из ваших магазинов на Журавлева 79. Я стояла и ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
нарушение закона
Не компетентные сотрудники
Незаконные действия

Жалоба №97

Олег
2018-07-04 21:23

В Детском Мире находящийсяпо адресу

ТРЦ MART, Рихарда Зорге, 18

050011/A35M6G2

Директор Магазина очень грубо обращается с клиентами цены на товар выставленны не пра...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
1+1мошенничество
2 кассы из 4
бардак и хамство

Жалоба №98

Александрд
2018-06-11 14:29

У вас вообще работает интернет магазин ??? Какую игрушку выбираю ребёнку то пишут что только в розничной продаже!! Но товар есть в наличии !! Ок иду...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №99

Аноним
2018-06-07 18:20

У ребёнка при выходе запищал обувь (до этого мы его 2 раза размагничивали, обувь не с дм), в магазине ДМ Г. Москвы тц Авиапарк. Ксожелению  охранник оказался не компетентным сотрудником и не знал про такое причём все 3 охранника!!! И даже продавцы не знали про это, не смотря на то что обувь уже была одета на улице, они проверили по базе не украден ли он! И только пот...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №100

Аноним
2018-06-06 13:57
Добрый день. У нас в городе Рошаль находиться магазин мир детства. Они устраивали конкурс рисунков. Конкурс заключался в том, что кто больше лайков наберет, то и выиграет. И в итоге у меня ребенок набрал 700 лайков,т.к. Мы отсылали всем ссылки по всему городу по всем знакомым и знакомые по своим отправляли, но в итоге сегодня 06...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №101

Галина
2018-06-04 21:26
Сегодня 04.06.18 приехала с ребенком в ДМ в Саратове. Хотела приобрести по акции продукцию Pigeon, тк в предыдущем чеке было указано об этой акции. Так вот товар мне не пробили по акции, кассир не смогла этого сделать. Подошли другие 3 сотрудника, тоже безуспешно...После 10 минутного ожидания я отказалась от товара и ушла. Вот зачем делать акции, если они не работают?! Что за отношение?(((...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
1+1мошенничество
Акция не действует!!!!!!!!!!
жалоба

Жалоба №102

Мария
2018-05-22 10:00

Уважаемые работники Детского Мира города Читы, простите меня конечно но Вас всех что по обьявлению понабрали? ужасное обслуживание, навязывание това...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
1+1мошенничество
2 кассы из 4

Жалоба №103

Кристина
2018-05-11 09:45

В городе Калининграде,в оставшихся 2 магазинах из 3х,работают настоящие продавцы-консультанты хамки!Какой либо вопрос им задаешь,касающийся их товар...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
хамские работники!!!
хомят

Жалоба №104

Аноним
2018-05-08 22:52

На протяжении долгого времени, работая в сети "Детский мир", нужно проходить обучающие курсы и тесты. Разработчики новых тестов и курсов, когда Вы уже обнаружите проблему в обучении и исправите ситуацию? Или Вы сделали на "Отъебись" и думаете, какие молодцы? Мозгов хватило, чтоб так иупозакосячить сайт? попробуйте пройти ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Детски мир
Испарвьте проблему сайта!!!

Жалоба №105

Аноним
2018-04-30 21:15
Вечер добрый.Хочу рассказать о Детском Мире в ОРЕНБУРГЕ. Я незнаю куда смотрит вышестоящее руководство на своих подчиненых а именно директоров и зам.директоров. А ситуация вот в чем сегодня 30.04.2018 в 16:25 пробил товар на кассе.Хочу обратить внимание что на кассе была заместитель директора Широкоступова Елена (по крайне мере так на бейдже написано) когда она пробивала товар на просьбу сложить товар ответила"берите и ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#ХУЙЛО
2 не выплачивают то что обещают
администратор хамка
Быдло

Жалоба №106

Ольга Срезневская
2018-04-30 19:06
30 апреля 2018 года я и мои дети совершали покупки в Детском мире в ТЦ Зеленопарк на Ленинградском шоссе. При оплате на кассе сотрудник Полина Макейская (Фио точно указаны в письменной жалобе в книге отзывов и предложений) сказала нам, чтобы мы сами убирали товары в пакет, потому что так будет быстрее. Я оплатила покупки. При выхо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Хамство персонала

Жалоба №107

Аноним
2018-04-29 10:32
В городе ижевск в магазине пушкинский покупали детскую кроватку, вместо двух коробок отдали только одну!!! А живём мы за 100 км, естественно не хотят о...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!
!!!обратите внимание

Жалоба №108

Виктор
2018-04-29 10:04
Г. Саратов. 23 апреля 2018г. Приняли на работу в детский мир,в торговом центре Тау галерея. Отработал четыре дня,то есть две смены по графику 2/2. Меня официально не приняли на работу, ни каких договоров я не подписывал, и не заключал. Сегодня позвонил, и сказал, что меня не устраивает работа в детском мире. Попросил рассчитать меня. Зарплата , 90рублей в час,то есть 1080рублей, за день. На что мн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это мошенники!!!

Жалоба №109

Юлия
2018-04-26 09:46

Добрый день ! Оформляла возврат , мне предложили оформить возврат на возвратную карту, я согласилась , т.к. являюсь постоянным клиентом и минимум 1 раз в неделю приезжаютза питание, игрушками и одеждой. Карта потерлась , при обращении в службу поддержки , никакой информации что мне делать никто дать не смог, сказали ждите вам перезвонят , с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №110

Аноним
2018-04-25 13:22
Сделала заказ через интернет, с последующей выдачей в магазине. Получила смс , что заказ сформировани готов к выдаче. Приехала в магазин, а там моего заказа нет, т.е не собирали еще. Продавцы бегали туда-сюда 40 минут!!! Очень не довольна сервисом. Уже не в первый раз заминки. Часто цены отличаются от тех, что пробиваются в чеке и не в пользу покупателя. Мага...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №111

Аноним
2018-04-24 15:55

Был конфликт в магазине детский мир в тц цум в городе Орел,женщина без бейджика с явным перегаром,представилась старшей магазина,наверно директор!ко...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №112

Аноним
2018-04-19 18:04

Добрый день!! Большая просьба обратить внимание на сотрудников Детского мира в городе Красногрске ( ТЦ"Солнечный Рай"). не однократно посещаю этот магазин,  так как у меня маленький ребенок и скоро родиться еще. В отделе детского питания работает армянка имя на бейджеке я еле увидела, но по моемому САРГУЛ или САРГЮЛЬ , постоянный запах пота, ни когда не помож...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №113

Аноним
2018-04-14 17:41

Прошу обратить внимение на сотрудника по имени Полина зам директора в городе Саратов ТЦ ДЕТСКИЙ МИР  котрый унижает своих сотрудников и аг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №114

Аноним
2018-04-11 17:23

Воронеж. Детский мир в тц МП. Ополаскиватель с ценой 134рубля пробили за 300, кассиры не знаю почему

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#ценызавышены

Жалоба №115

Анна
2018-03-29 19:52

Оренбург ТРК Кит Детский мир. Протекает крыша....течет вода на провода...ждем повторения Ккемерова?

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Оспасно для жизни! Здоровья!

Жалоба №116

Покупательница
2018-03-28 14:39
Давно хотела написать. В детском мире в Нижневартовске в торговом центре подсолнух есть детский мир. Дам зам директор Елена очень огресивная, зная и вечно недовольная. Вечно недавольна что делаем возврат или когда меняли бонусную карту требовала старую хотя была утеряна. Прошу примите меры научите её улыбаться покупателям. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Безответность и безразличие на своих покупателей

Жалоба №117

Аноним
2018-03-26 23:51

Сегодня пришли в детский мир, чтобы друг купил обувь. Обувь стоит 2000 рублей, он простоял в очереди и когда дошли до него ему не продали обувь, так как со слов кассира ему нет 18 лет и он покупает товар на сумму более 1000 рублей,мы попросили по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
В СУД!
Важно
г.Нижнекамск тц Олимп

Жалоба №118

Аноним
2018-03-25 22:46

25.03.18   16:50

Сегодня в городе Ульяновск, ТРЦ "Аквамолл" произошел конфликт. Я посетила магазин "детский мир". Когда я зашла в магазин, на меня странно посмотрел охранник (имя не запомнила) и стал ходить за мной всё время, которое я находилась там. Когда я подошла к ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Охранник невоспитаный хам
плохое обращение
Плохой персонал
плохой персонал.
ПОЗОР
ПОЗОР!!!!!
помойка

Жалоба №119

Вероника
2018-03-24 22:38

Здравствуйте! М.царицыно Ул лебедянская ДМ.всё бы было хорошо если был нормальный человеческий лифт,в котором я застряла 3 раза с коляской ,и хотябы туалет для посетителей я уже не говорю о комнате матери и ребёнка всё таки Детск...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №120

ника
2018-03-24 10:44

Добрый день!в пятницу была у вас в магазине,подойдя к кассе,некая Альбина Смирнова..мало того,что оценила меня с ног до головы,да еще закатывая глаза спросила пакет нужен мне или нет!
Далее недовольным лицом продолжая меня обслуживать.... когда я спросила про памперсы,на сколько я знаю при покупк...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Детски мир

Жалоба №121

Юлия
2018-03-23 17:10

приобрела в магазине комод и кроватку. Так как живу в другм городе, товар забирала не я, а водитель. В магазине отдали только кроватку и сказали, что это все. То есть комод мы им подарили...в кроватке не хватает 2-х перегородок. Надо у них над душой стоять чтобы смотреть что они собирают? При том я 2 раза подходила на информаци...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №122

олег
2018-03-23 12:43

я работаю грузчиком мне не плотят зарплату сегодня 23марта а должны были раплотится 15 иговорят в конце месяца а в конце месяца уже должен быть ован...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
олег

Жалоба №123

Татьяна
2018-03-18 11:44

Здравствуйте! Вчера была в магазине Детского Мира в ТРК Семь Звезд, хотела приобрести подгузники по акции за 749 руб, по  кассе продавец п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание

Жалоба №124

Татьяна
2018-03-14 12:08

Назовите мне , пожалйста, статью в законодательстве, в соответствии с которой "Детский мир" имеет право присваивать себе деньги покупателе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №125

Валентина
2018-03-07 05:54
При посещении магазина в г.Самара в ТЦ АВРОРА ,Придя в магазин за подарком ребенку, консультанта найти было не возможно!! С данным вопросом я обратилась на кассу. Там как всегда работала одна касса, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир

Жалоба №126

Наталья
2018-03-06 21:29
Сегодня приехали с грудным ребёнком покупать коляску в магазин на Ново- Ленинградкой в Смоленске в 18:30 .прождали консультанта 30 мин.Прибежала директор магазина с недовольствым лицом.Я сказала ,что можно свариться пока вас дождешся, ребёнка раздели.Она ответила в грубой форме ,что её рабочий день до 18 часов и она делает мне одолжение,и давайте быстрей!Я сказала: что жду консультанта ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №127

Аноним
2018-03-03 16:39
Ужасный персанал. Администратор хамлоо. Вечноо работают две кассы при такой талкучки людей. Вечером когда час пик, хочешь быстрее купить и поити домой, приходится стоят в очереди.На вопрос почему работают две кассы администратор только хамит....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
2 кассы из 4

Жалоба №128

Аноним
2018-02-25 22:23
Я 23 февраля было на детским мире это находится в Москве хабаровский улице там продавцы отвратительные я пошла купить обувь дочки там продавец стояла м...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел полный

Жалоба №129

Ирина
2018-02-18 02:09
Добрый день. 11 февраля 2018г я впервые посетила Детский Мир в Можайске. Общее впечатление от обслуживания отвратительное. Хотела купить обувь на весну ребенку,минут 20 стояла с сапожками в руках,никто так и не подошёл. Когда дозвалась продавца Галину( фамилию не успела прочитать),честно говоря,я была в ужасе,от девушки пахло перегаром. Куда смотрит администрация ма...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безграмотные работники
Безобразие и безразличие
Безответственность
беспредел полный!
Бордак.
Возмущена хамским отношением сотрудников!
Я в ужасе

Жалоба №130

Аноним
2018-02-17 08:51
Очень разочаровал персонал магазина. Самара Вива Ленд... Отсутствие порядка, ценников. Многие цены не действительны. Бардак. Про охрану отдельный разговор, т.е службу безопасности......
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Возмущена хамским отношением сотрудников!
Отказ в помощи клиента
отсутствует сервис
отсутствуют ценники
Охранник невоспитаный хам

Жалоба №131

Нина
2018-02-12 00:28

Добрый день. В г.Самара , тц Аврора каждые две недели проходят розыгрыши призов,в котором чеки от покупок в Детском мире  участвуют. Еженедельно закупаемся там на сумму свыше 3000 т.р. Ни один продавец на кассе или в зале не озвучил об этом. К чеку даже не давали купон об участии. Обидно.

 

 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Примите меры

Жалоба №132

Аноним
2018-02-09 18:20
В Детском мире в Акварели города Волгограда, продавец не считает должным выполнять свою работу. Как и менеджерили охранник, стоящая на входе. К сожалению, не поинтересовалась их фамилиями. Зашли,попросили показать коляску стоящую на витрине,женщина на входе указала на продавца, которая стояла в трёх метрах и сказала, что она нам поможет. Мы повторили свою просьбу по поводу коляски,продавец сказала, что к...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!в пизду такую рыгаловку
грубить прошу убрать её от должности она не заслуживает
Грубиянка
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
грубый персонал
грубый продавец
Грубят
Детски мир
Дно

Жалоба №133

Аноним
2018-02-08 08:26

Здравствуйте ,в Детском мире города Октябрьский (трц Верба) работает отвратительный персонал ,в магазине бардак и не возможно найти подходящие товар...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
.это просто грязь
2 кассы из 4

Жалоба №134

Маркедонова Наталия
2018-02-02 06:39
В городе Шахты мы одевали ребенка в вашем магазине , вещи я не пересматривала пришла домой и упоковала новые вещи на вырост ребенку в дорожную сумку , ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
это не спам

Жалоба №135

Оксана
2018-02-01 19:42

31.01.2018 года в г. Оренбурге по ул. Салмышской в тк КИТ в Детском мирея  я купила детскую футболку и краски. На выходе пропищала сигнализация, но мне сказали что это наверно от красок, которые я купила. и я вышла. прийдя домой, я обнаружила, что с футболки не снят антикражный магнит. 01.02. я вернулась в магазин и сразу не заходя, по...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бардак
бардак и хамство

Жалоба №136

Аноним
2018-01-29 08:33
Добрый день! Хочу оставить жалобу на работу магазина "Детский мир" по адресу г. Пермь, ул. Спешилова, 114. Мы приехали в первый час работы магазина с 10-11, нет ни одной тележки, обратились к продавцам, на вопрос есть тележки , продавец в грубой форме ответил - тележки в Ашане, а у них корзинки. Я мама двоих детей (1 годик и 2 годи...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №137

Аноним
2018-01-26 01:59
Добрый вечер, я мама 3х детей и постоянный покупатель магазина Детский мир г. Владимира (линия Северных торговых рядов). Уже 12 лет я совершаю покупки в данном магазине и до сегодняшнего дня была очень довольна работой продавцов-консультантов этого магазина (всегда помогали подобрать подходящий по качеству и размеру товар, рассказывали о проходящих у них акциях и т...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
грубое отношение к покупателям

Жалоба №138

Валентина Михайловна
2018-01-17 10:03

г. Новосибирск ул. Гоголя 13, Детский Мир магазин детской продукции и продукции для новорожденных. Уровень магазин не выдерживает по уровню цен. Плохого много. Кассиры Лай и Царегородцева В.А бестактный, хамоватые, пустившие корни и уверенные что они не заменимы работают как быдло. Перечислять всего много, не выдают подарки, не выдают купоны итд. Далее заказы через интернет-магазин. Персонал их не собир...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственность
грубый персонал
плохо
Плохое отношение кассиров

Жалоба №139

Светлана
2018-01-11 11:46

здравствуйте,прошу принять меры в отношении сотрудника магазина детский мир в г. Саратов, тц тау, Дериш Анна, которая не компетентна общении с клиентами и решении проблем ,...у нас была совершена покупка 10.01.2018(вечер)зимних штанов за 1199,и варежек за 599руб, размер нам не подошел пришлос...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №140

Аноним
2018-01-06 13:18
Здравствуйте вашем магазине работает моя подруга и она рассказывает что у них чуть ли не каждый день недостачи хотя все шитает компьютер и теперь ди...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №141

Суге-Маадыр
2018-01-04 15:29
Здраствуйте в кызыле открылся ваш магазин хотел пожаловаться на вашего директора который не чего не умеет спрашиваешь элементарное а она стоит и тупит ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсурд
агрессия
бардак и хамство
бездельники
Безнаказанность
Безобразный магазин
Гадюшник
Грубиянка
грубиянство
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
Грубый директор!!!
грубый продавец
не доложили
Увольте или научить директора

Жалоба №142

Зарина
2018-01-02 21:43

Хочу пожаловаться на Детский мир г Сургут,тц Аура.Взяла куртку 1.01.2018г ,не подошёл размер ребенку пришлось обменять 2.01.2018 кассир отказалась восстанавливать чек и забрала куртку,хотела ещё купить шапку стоит ценник 129 подошла на кассу пробили 750 ,когда сказала что там на ценнике 129р девушка перед всеми начала кричать вы мне мозги не морочьте прошу принят...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №143

Аноним
2017-12-25 15:54
В Кызыле отрылся детский мир. Там директор Дарья Александровна ведет себя не по трудовому кодексу. При том что мы стоим все в очереди и ждем когда нас обслужат она позволяет кричать на кассиров при клиентах. Цены на ветринах другие на кассу когда приходишь кассиры пробивают и появляются совсем другие космические цены! Мы тувинцы...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
агрессия
Бардак
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
безответсвенное отношение
Безответственная компания
Безответственность
безответственные и не вежливые представители!
безответственные сотрудники
Бордак
Я ох..ваю
Я разочарован.
Я хуею

Жалоба №144

Алёна
2017-12-23 18:51
Приехав в магазин который находится в Цуме г.Томск, предварительно посмотрев товар в интернет магазине детские сушилки для обуви. Приехав в магазин подойдя к консультанту который стоял на кассе и мило беседовал с охранницей, я спросила имеется у них сушилки, на что на меня как на дуру посмотрели и сказали у них нет и не было такого товара, а охранница вообще сказала вы бы еще противоза...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
халатное отношение к покупателям
хамские работники!!!

Жалоба №145

Аноним
2017-12-22 08:34

Очень плохо работают с интернет заказами,не смс не звонят не чего,3 дня ждала готовность заказа,в итоге поехала и купила в другом магазине,на горяче...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!в пизду такую рыгаловку

Жалоба №146

Аноним
2017-12-18 16:07
Получил товар на кассе который заказал через интернет, его отказались проверять. Почему? Звонил на горячую линию бесполезно. Правомочно ли они поступают?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №147

Даша
2017-12-16 19:50
Я шла со своей подругой в детский мир.собирались купили. Игрушку за 699руб мы пошли на Касу и нам сказали что не хватает денег. Платили подарочной картой с 1000руб никто их не тратил и она не просроченна. Это что получается бес куклы и без сдачи? Вообще как говорят деньги на ветер за какую-то карточку. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №148

Виктория
2017-12-13 22:29

3 ПРИЧИНЫ НЕ ПОКУПАТЬ У НИХ!!! Сделала заказ в интернет-магазине "Детский мир" 11.11.2017г. При этом воспользовалась скидкой по промокоду, пришедшему мне на почту.  Согласно данному коду, СКИДКА 30% НА ВСЮ ОДЕЖДУ И ОБУВЬ 
ДЛЯ ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ могла использоваться вместе с бонусными баллами, кото...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Обман
отсутствие сервиса!

Жалоба №149

Татьяна
2017-12-12 18:42

Делала заказ через интернет магазин скидка должна быть по промокод.ждала пока соберут заказ три дня,никто даже не написал,что собран.приехала с маленьким ребёнком забирать из магазина,а скидки по промокоду нет.продавец сказал ничего не знаю звоните в горячую линию.позвонила оператор Анна сказала,а у вас не введён промокод сейчас решим и через десять минут она мне говорит ничего сделать не мо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
это нечестно.

Жалоба №150

Аноним
2017-12-08 22:54
Здравствуйте, я работаю в детском мире в Воронеже в Граде. Сейчас нахожусь в декретом отпуске. Постоянная проблема с выплатой детских. В этом месяце опять не пришли деньги!!!! Директор не отвечает на звонки!!! Сколько можно у меня двое детнй....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Безобразие и безразличие
безответсвенное отношение
безответственные сотрудники
Беспридел
Бордак
Директор не справляется с обязанностями.

Жалоба №151

Аноним
2017-12-06 22:49

г. Смоленск ТРЦ "Макси" Ужасное место работы и отношение к своим сотрудникам, директор Баржеева Н.С, по хамски себя ведёт, сотрудники у них, как рабы, одни требования, условий для работы ни каких. Склд запущен полностью, текучка кадров... Лояльности со стороны руководства нет, ни какой. Баржеева не соблюдает нормы ТК и н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безобразие и безразличие
Бордак.
Грубый директор!!!
Детски мир
Директора надо уволить
Ужасная работа
ужасное отношение
Хамство

Жалоба №152

Аноним
2017-12-05 16:17

Тц Плаза Щёлково НЕТ товара по акции а именно памперсы  Премиум Кея Я как постоянный покупатель обеспокоен почему нет товара в моём любимом маг...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
В Щелково
Вводят народ в заблуждение
На горячую линию не дозвонится.
не решают проблем
не ценят своих клиентов
недовольство
неорганизованность !
непрофесионализм
Нет товара

Жалоба №153

Аноним
2017-12-04 22:21
Очень грубое отношение директора магазина ДМ Пахолок Оксаны в городе Нефтеюганск, ходит по залу орёт матом, не стесняясь покупателей и их детей. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответность и безразличие на своих покупателей
безответсвенное отношение
Безответственность

Жалоба №154

Аноним
2017-12-03 20:55

Ростов-на-Дону, проспект Космонавтов 10.

Бардак в торговом зале. Ценники не соответсвует товарам. Продавцы не имеют никакого представления о товаре, да их просто нет в торговом зале. Огромные очереди. Хамское отношение продавцов-кассиров.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безграмотные работники
безответственные и не вежливые представители!
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №155

Ольга
2017-12-03 14:11
Новосибирск ,ТЦГалерея, 1 декабря оставила заказ в интернет магазине, на сумму более 8500р , сегодня 3 декабря заказ не собран, по рекомендации сотрудн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
без ответственная компания

Жалоба №156

Аноним
2017-11-30 18:06
В ТЦ Светофор Люберцы в детском мире ужасная директриса. Мало того что ее вызывали раз 5 точно на отмену на кассе так еще больше ждали люди на обмену или возврат. Так она еще и орет на кассиров и на консультантов. При покупателях только что матом не оре...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!в пизду такую рыгаловку

Жалоба №157

Юлия
2017-11-25 20:40

Заказали в Детском мире стульчик для кормления через сайт с самовывозом.
Во-первых цена в магазине была указана в 1,5 раза большая.
Во-вторых когда мы приехали забирать заказ (после получения смс-сообщения), он еще не был готов. Оказалось, что нам собираются отдать товар с витрины и он все еще стоит собранный в центре зала. Нам пришлось прождать приблизительно пол часа когда наш...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Детски мир
ужасный сервис

Жалоба №158

Аноним
2017-11-24 16:15

Ужасные продавцы в Детский Мир в ТРЦ Мельница, хамки редкостные, на просьбу помочь ,посылают. Покупку совершали 23.11.17, 3 продавца меня послали, ни один не помог,хамское обслуживание. Одна деньги считает,на просьбу помочь ответила :"Я занята, деньги считаю,Вы что не видите!", другая ходит с важным видом ,третья и четвертая мило беседуют, все так ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Грубиянка
грубиянство
грубиянсто
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
грубость
грубость в г.Кемерово
Грубость персонала
грубые
Грубые продавцы
Грубый директор!!!
грубый персонал
грубый продавец
Грубят
жалоба

Жалоба №159

Аноним
2017-11-21 11:11
  1. Хамское отношение к покупателям абсолютно не заинтересованы ни продавцы ни директор магазина на просьбы о помощи нахожден...
    Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразный магазин
безразличие к клиентам
беспорядок
незаконно навязывают дополнительные услуги
обслуживание на низшем уровне!

Жалоба №160

Аноним
2017-11-14 14:12

Хочу рассказать историю и я думаю после этой истории многие задумаются стоит ли в магазине Детский мир что то покупать . Сегодня зашла я на сайт детского мира официальный и там была на куклы скидка получается очень большая , я начала звонить узнавать как я могу выкупить куклы ?! На что мне сказали только в розничном магазине и подтвердили что да эта скидка насамом де...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
#ценызавышены
Ребёнок расстроен
не держаться за постоянных клиентов
консультанты очень плохо работают и незнают о скидках

Жалоба №161

Анастасия
2017-11-10 15:08
Добрый день! Купили коляску 21.09.2017г. Сегодня 10.11.2017г. у нее сломалось крепление капюшона, да и креплением это назвать сложно полая пластмасса. Позванила в службу поддержки на что мне ответили что 30 дней прошло и делайте экспертизу за ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №162

Аноним
2017-11-09 21:11
Заказала 5 ноября специализированную смесь в интернет-магазине, т.к. в наличии нет только под заказ для питания ребенка- инвалида, прописал диетолог. В наличии в интернете было, но почему-то то звонят 9 ноября и говорят, что доставит не могут- нет в наличии, хотя 13.11 должны уже получить. А где вы были раньше? Вы понимаете что ребёнок по вашей халатности к работе остался без еды. Если у Вас нет того или иного товара ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №163

Марина
2017-11-02 14:30

Добрый день купил питание для ребёнка в ТЦ Домодедовский 

из 20 банок гербера 5 банок оказались просроченными 

И хочю сказать ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
86 Несвежие Продукты и Ужасный Вкус
Бордак.
Гнилые продукты
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
Грязь
Испорченные продукты
Истёк срок годности товара

Жалоба №164

Нина
2017-11-01 01:12
Участвовала в акции Попробуй новые подгузники Pampers Pro Care бесплатно! Обещали за эту акцию начислить баллы. Прошел месяц, писала, звонила, мне все время говорят подождите, терпение мое лопнуло! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!

Жалоба №165

Ангелина
2017-10-28 09:29
Часто хожу в Детский мир по адресу город Щёлково ТЦ Плаза. Директор который там работает постоянно находится в алкогольном опьянении. Прошу срочно принять меры! С удовольствием бы пошла в другой ДМир, нет такой возможности так как в нашем городе только один детский магазин. Мы с подругой постоянно прибываеМ в недоумении почему она работает столько лет??? Куда смотрит руководство? ?? Не понятн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
.это просто грязь
В Щелково

Жалоба №166

Марина
2017-10-15 06:16
Здраствуйте.14.10.17 были в магазине , который находится по адресу метро пражская Тц коламбус.так Вот, я ни разу не видела такого хамского отношения администратора или как объявляли зам.директора.зашли в магазин естественно много товара который в открытом доступе в магазине, моего ребенка привлек мотоцикл, схватил...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безобразие
безответсвенное отношение
безответственные и не вежливые представители!
безразличие к клиентам
Быдло
Важно
Всё очень плохо!
грубить прошу убрать её от должности она не заслуживает
Грубиянка
грубиянство
Грубое отношение
грубое отношение к покупателям
грубость
дайте мозгов)!
деректора уволить или извенится
Жалоба на зам. управляющего
наглая
наглость
НАКАЗАТЬ
нанесения вреда здоровью
Наплевательское относятся к своим клиентам
наплевать на клиента
нарушение прав ребёнка
Не желание работать с клиентом
не заинтересованность в покупателях
не имеют понятия как контактировать с клиентом и в принципе с внешним миром
Не уважение к клиентам
не умение приносить извинения клиентам.
Не умёют разговаривать с клиентами
не ценят своих клиентов
Отвратительное отношение
плохое отношение к покупателям
Убрать зам. управляющего
Убрать с должности некомпетентного заведующего
Уволить ЗДМ
ужасное отношение
Ужасный администратор!
Хамство администратора

Жалоба №167

Александра
2017-10-14 19:54
Пришли 14 октября 16 года за трусиками по акции. Так бы ноги моей там бы никогда не было. 1 кассир, 1 продавец, 1 продавец не в состоянии поднять жопу, что бы помочь. Очередь на кассе больше 6 человек, все с детками. Чтоб ваши дети парились в очереди в ваших магазинах, это администрации, учредителям. Це...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бардак
без ответственная компания
безгроматные
Безнаказанность
Безобразие и безразличие
Безобразный магазин
Безответность и безразличие на своих покупателей
Безответственная компания
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам

Жалоба №168

Оксана
2017-10-13 10:59

30.09.2017 мною была совершена покупка товара в интернет-магазине  ПАО «Детский мир» (далее –  ДМ), оплата производилась на сайт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Что за бардак
что их специально подбирают
шарашкина контора
это абсолютное воровство. - если обратиться в суд

Жалоба №169

Юлия
2017-10-09 18:10

23 сентября заказали самокат, оказывается заказ мой отменили раз 3 наверное потому что мне якобы звонили чтоб уточнить вопросы и так как я не ответи...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №170

Маргарита
2017-10-09 14:07

В магазине по адресу Сокольническая пл., 9А, Москва, 107014  

1. ДВАЖДЫ при совершении покупки не сняли магниты! Первый раз внутри комплекта в короватку, второй раз - полотенце. а выходе из магазина пищит пропускная система, возвращаюсь к кассирам с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответность и безразличие на своих покупателей
бесполезность охраны
Очередь на кассе регулярная

Жалоба №171

Аноним
2017-10-02 10:57

Сделала заказ 28.09.17 в интернет магазине Детский мир на сумму свыше 2000 руб,доставка должна быть курьером на дом бесплатно,должны были доставить 01.10,звонит курьер и говорит подо...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безответственная компания
Беспредел полный
доставка кошмар
Издевательство над покупателем
истек срок доставки
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!
Детский мир не доставил товар грудному ребёнку

Жалоба №172

Татьяна
2017-09-26 08:31

25.09.2017 посетили магазин ДМ по адресу: г. Одинцово, Можайское ш., 133. Подбирали ботинки ребёнку 5 лет. Я самостоятельно выбрала модель, но кассир озвучил, что данная модель идёт от 0 градусов, что сейчас ещё рано одевать ребенку и предложил обратиться к консультанту в зале за помощью. Консультант Спирина Ирина в гру...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Быдло
Не умёют разговаривать с клиентами
плохое обращение
Хамство

Жалоба №173

Чулпан
2017-09-20 10:58
Заказала в интернет магазине товар по очень низкой цене!была акция!ждала оповещения на телефон,которое так и не пришло!в итоге, Сегодня утром приходит ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №174

Житель
2017-09-14 23:55

У меня возникает вопрос: в магазине вообще проводят ревизию товара на наличие или как ?  Заказал  два конструктора (Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Сделайте что-нибудь!!!
ценники
ценники не соответствуют действительности
Ценники не соответствуют товарам

Жалоба №175

Дмитрий
2017-09-08 13:26
08.09.17 приобрел пачку подгузников хаггис элит софт 2, но на кассе мне пробили как элит софт 3 и соответственно дороже, я обратился к кассиру Колотовой О.А...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
ужасное отношение
Ужасный администратор!
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН
ужасный сервис
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!

Жалоба №176

Наталья
2017-09-07 11:51
Детский мир находиться по адресу М.обл.,г Королев, ул.Пионерская д.19 к.3. Мои дети прийдя в магазин 06.09.2017г. самостоятельно с моего разрешения выбрать и купить себе игрушки. Дети выбирая себе игрушки и пересматривая их были оговоренны в некоректной форме прадавцом Сутдининой Надеждой Александровной. Она пригразив охраной выгнала их ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир

Жалоба №177

Аноним
2017-09-05 09:44

Приобрела в интернет магазине пластилин Play-Doh (20 банок в упаковке), но часть банок в упаковке была с потёкшим пластилином, ещё одна банка была с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
возврат товара

Жалоба №178

Лилия
2017-08-29 20:49
Я постоянный покупатель в магазине Детский мир в гипермаркете "Семья " по ул. Революции,13 г.Пермь. 28.08 2017г. приобрела по акции 3 по цене2 две упаковки детских трусиков д/ мальчиков и одну упаковку маячек. На упаковка указан размер 86/92 и крупными буквами указано "вскрывать ЗАПРЕЩЕНО,на кассе не предложили вскрыть посмотреть размер,...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!

Жалоба №179

Аноним
2017-08-28 17:01
Жалоба!!!!!!!!!!!Очень обидно когда такое отнашения к магазину!Ценники не соответствуют товаром,скидки и акции оформлены не правельно,в магазине 2 касс...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Анна 89646296681

Жалоба №180

Покупатель
2017-08-26 22:35
Приехали сегодня в детский мир в Парк Хаус на Ямашева с детьми набрать товар для школы и для маленькой внучки хотели выбрать игрушку .Цены завышены,очень .Подошла к нам некая Эльвира то что увидели у ней на бейджике начала разговаривать в грубой форме ,за то что ребенокуронил игрушку на пол .Моя дочка очень долго плакала как вышли с магазина Больше не придем к вам.Откуда берутся такие колхо...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
#ценызавышены
.это просто грязь
Быдло а не заведущая кидает на бабки всех
Вообщем полный бардак и хамство!!!
всех уволить
Гадюшник
Грубиянка
Грубый директор!!!
грубый персонал

Жалоба №181

Аноним
2017-08-26 22:07
Трусики хагис элит софт никак не поступают в магазин в городе Альметьевск, скоро ужас акция кончится а их все нет ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!

Жалоба №182

Аноним
2017-08-24 08:36
Хочу обратить внимание на магазины в городе Чита!!! В магазинах бардак,как на свалке... обувь раскидана,и там никто не убирается!!!!Вещи висят все вперемешку,даже не хочется что-то там искать... Консультанты убегают,если ты хочешь у них спросить про товар,тогда зачем они там вообще???Народу на кассах оче...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Что за бардак

Жалоба №183

Анастасия
2017-08-19 22:34

18.08.2017 примерно 18-20 во  временном интервале мы посетили с семьёй детский мир, г. Москва МЕГА Теплый Стан, просто купить памперсы и пюрэшки для малышки,  как всегда вечером огромная очередь, кассиры работают медленно, лица у всех не довольные, Кубаева Аллынай, возможно старшая...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
хамские работники!!!
Хамское отношение
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Хамят грубят
хомят

Жалоба №184

Лидия
2017-08-17 20:52
ПИТЕР. ТРК КОСМОС. Было дело месяц назад , но все равно в душе сидит БОЛЬ- в магазин зайти не могу а все почему!?: Простите ,накипело!Пришла в магазин трк "космос" купила ребенку ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!
Безобразный магазин
Безответственные работники
безразличие к клиентам
бесполезность охраны
варитесь в адовом котле
воровство и хамство
вот гниды
Достало!!!!
срочно разобраться

Жалоба №185

Ольга
2017-08-17 11:56
Безобразное обслуживание в магазине Саратов, Вольский тр- т, Хеппи Молл. Обманывают с ценниками, хамят. Сегодня 17.08.2017 дочь приехала за заказом, который был доставлен В магазин. Продавцы отказались выдать заказ, управляющая так и не вышла. Очень интересно, кто следит за персоналом?! Главному руководству безразлично, как работают магазины в регионах? В э...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №186

Анастасия
2017-08-15 18:50
Детский мир Сургут Аура Час ждала, когда меня обслужат на кассе, не дождалась и ушла ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
!

Жалоба №187

Андрей Игоревич
2017-08-14 23:02

Жалоба на Детский мир в ТРК "Сити молл" в Санкт-Петербурге.

 

14 августа 2017 г. около 21:10 обратились за помощью к Мигутиной А.И., которая находилась на кассе. У нас на руках был полугодовалый ребёнок. (Супруга решила купить детских вещей на несколько тысяч рублей, но на кассе была...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №188

Лидия
2017-08-12 08:23
Обратившись за помощью в тамбове к директору Ольге получила в ответ , что у нас продавцов нет, а у магазина статус самообслуживания. Просьба научить руководителя корректно разговаривать с покупателями ! ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №189

Елена
2017-08-09 22:58

Хочу обратиться к органам контроля по защите прав потребителя. 03 июля 2017 года моя дочь родила ребенка в г. Балашихе, где ей вручили бесплатно купон на приобретение 1 упаковки подгузников "merries" бесплатно, а 3-х упаковок с 30% скидкой. На момент получения в сети магазинов проходили акции на эти подгузники, но данных артикулов...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №190

ИЗОБЕЛЛА
2017-08-09 10:15

Я постоянный покупатель детского мира в Екатеринбурга ТЦ Карнавал. Всегда чистый,легко все найти. Продавцы все приятные и вежливые. Директор магазина всегда очень вежливая и тактичная. Но пришла в этот раз с мужем туда и была в шоке,продавцы все замучанные (их лица выдают просто),но не смотря на это помогают в выборе. Увидела что поменялся директор и была в ужасе.на кого же променяли. Не ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
директор запугала весь коллектив

Жалоба №191

Олеся
2017-08-07 18:27

В городе Волгодонске Ростовской  обл, сталкнулась с хамским отношение продовцов зала и кассиром Ольги Ражульной! Которая после замирания п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Я в ШОКЕ

Жалоба №192

Евгения
2017-08-03 17:52
Прийдя в детский мир в городе Тамбов, выбирая ребёнку школьную форму взмокла вся насквозь, обернувшись по сторонам нет ни одного покупателя и я последн...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №193

Анастасия
2017-08-02 20:42
В магазине детский мир по ул.советской г.йошкар-олы приобрела коляску марки Babyton. Спустя два дня после покупки, когда я решила выйти с ребёнком на улицу, поняла, что коляска не входит в двери лифта. Так как проживаю на седьмом этаже, у меня нет возможности спускать её вручную. После этого я ср...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Говно а не работники
Тупое хамло

Жалоба №194

покупатель
2017-07-30 19:53
Я постоянный покупатель детского мира в городе Тамбов , обратившись за помощью к зам. Директору в лице сычевой Оксаны получила неудовлетворительный ответ , человек не достоин столь высокой должности , а покупатель ушёл без покупки с неприятным осадком , просьба отстранить от занимаемой должности....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №195

Землянский Павел
2017-07-30 19:40
25июля 2017г в магазине "Детский мир" (Московская обл, Реутов, Носовихинское ш., 45) мною были приобретены 2 упаковки сухой молочной смеси Friso Голд 3 800г с 1 года. Дома обнаружились наклейки об акции frisopromo, "с каждой банкой - влажные салфетки huggies в ПОДАРОК". Согласно ПРАВИЛ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №196

Ирина
2017-07-28 10:32

Добрый день, была сегодня в детском мире на Восстания д. 50. Хотела купить в подарок ребёнку машину на радио управления. Мне сказали, что нет батареек для проверки такого товара. Сказали что у вас есть 2 недели гарантии. Я покупаю в подарок ребёнку в другой город. А если не работает, что мне везти из другого города 10 часов езды. ПОЗОР управляющим ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Жалоба на директора надо уволить

Жалоба №197

Кристина
2017-07-19 12:36
Здравствуйте была сегодня в детском мире в Лондон Молл СПб . Хотела купить в подарок ребёнку фени плойку . Мне отказали в проверки этих товар . Сказали что у вас есть 30 дней горантии . Причём сдесь горантия ,если я покупаю в подарок ребёнку. Потом если не работает , что мне сказать ты подажди пока мне обменяют . Отношения в даном магазине проста хамское , не когда не найти консультанта .Прошу принять мер...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №198

Аноним
2017-07-14 17:14

Заказали детскую кроватку в интернет магазине детский мир. Доставили в течении недели. Когда кроватку привезли, дома была супруга. В получении коробок расписалась (сама же она не будет распаковывать, кровать весит 78 килограмм, да и жена беремена). Когда я вечером распаковал коробки, то обнаружил повреждения на мебели. Позвонил в службу поддержки, объяснил свою ситуацию, сказали, что та...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №199

Аноним
2017-07-14 17:13

Заказали детскую кроватку в интернет магазине детский мир. Доставили в течении недели. Когда кроватку привезли, дома была супруга. В получении коробок расписалась (сама же она не будет распаковывать, кровать весит 78 килограмм, да и жена беремена). Когда я вечером распаковал коробки, то обнаружил повреждения на мебели. Позвонил в службу поддержки, объяснил свою ситуацию, сказали, что та...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №200

Аноним
2017-07-07 10:15

Сегодня 06,07,2017 в 14-50 минут в магазин Адрес: г. Воронеж, пр. Ленинский, д. 1Д, ТЦ «Левый берег», 3 этаж я приехала приобрести подгузники трусики памперс(https://pampers.detmir.ru/product/index/id/685311/ ссылка на товар, которого не было в магазине Трусики-п...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №201

Алена
2017-07-06 07:28

Магазин Дестктй Мир, ТЦ Вегас, Каширское шоссе, МКАД 24км.

Ценник указанный на товаре не соответствует действительному!!! Я специально приехала за детским пледом, который продавался по акции со скидкой 50%, на кассе озвучили цену без скидки. На м...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Грубые продавцы
Грубый директор!!!
жалоба
издевательское отношение
Наплевательски относятся к своим постоянным клиентам!
нарушение закона
Нарушение закона о правах потребитей
только негатив о магазине складывается!
Хамское отношение директора и сотрудников
ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Хамство администратора

Жалоба №202

Неважно
2017-06-16 19:28

Хотела бы написать отвратительный отзыв о дирекции магазина ТРЦ ДОМОДЕВСКИЙ а именно о управляющей магазина Анне Алексеевне.  Устроив на работу беременную девушку а по закону РФ всем известно что отказать в трудоустройстве она не имела права так же как и уволить собственно говоря  , выживает человека всяческими способами вплоть до того что заперла человека в кабинете и...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безобразие и безразличие
Безобразный магазин
безответсвенное отношение
безразличие
Беспредел
Быдло
Всё очень плохо!
всё плохо

Жалоба №203

ирина
2017-06-16 18:20

Магазин "Детский мир" по адресу;Москва ТЦ "Океания" на Кутузовском проспекте - прихожу туда часто, но всегда работает только одн...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Примите меры!!!

Жалоба №204

Юлия
2017-06-12 16:17
Прошу принять меры по поводу хамского поведения Могилат Лилии, работающей сегодня 12.06.17 на кассе в Детском мире в ТЦ Орбита ! Я считаю, что человек, работающий в сфере детских товаров, должен быть более приветлив и вежлив! А такие люди как Лилия, портят все впечатление о Вашем магазин....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Хамство

Жалоба №205

Светлана
2017-06-11 01:24
Пустяк, но осадок неприятный остался. 10.06.17 в магазине ДМ в городе Новороссийск покупали маскитную сетку для коляски. Перед поездкой посмотрели товар в интернет магазине. Когда приехали за товаром, сами найти его не смогли, попросили помощи у консультанта. Сетка нужна была самая дешевая (конкретный товар), что консультанту и озвучили. Когда пришли на кассу, ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безответственность
беспорядок

Жалоба №206

Надежда
2017-06-07 11:00
просто обманываете клиентов ИН Изегова Надежда6 июня в 22:56 Это просто ужас: вчера оформляла заказы в интернет магазине, мне их подтвердили, я се...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
беспредел полный!
Обманывают потребителей

Жалоба №207

Галина
2017-06-04 16:23
Заказала за неделю до доставки товар(специально взаранее), в выбранную дату заказ не доставили и не предупредили, что его не будет (в заказе было детск...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Сроки доставки

Жалоба №208

ольга
2017-05-30 15:30

недавно я покупала сыну творог а на кассе была новая директор магазина и дерзила раньше когда был другой директор намного лучше было.а сейчас даже не найдешь ничего на полках все пусто

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Грубят

Жалоба №209

Светлана
2017-05-14 16:09
Зашла купить игрушку ребенку,в зале вообще нет сотрудников,нашла девушку,попросила подойти,мне достать сверху игрушку,она с недовольным видом и телефон...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
бездельники

Жалоба №210

Светлана
2017-05-10 13:39
8 мая 2017 г. В г. Кемерово в ТЦ Лапландия в магазине Детский мир хотели совершить покупку , а именно преобрести детское автокресло, предворительно наличие уточнили на сайте ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Бардак
Безобразие и безразличие
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №211

Наталья
2017-05-09 21:33
9 мая в магазине г.Пенза в ТЦ Проспект у ребенка при выборе игрушки охранница спросила, а есть ли деньги, если нет, то нечего смотреть на игрушки. А теперь уважаемая администрация объясните мне пожалуйста, на каком основании данное требование, т.е. прежде чем войти в магазин нужно подтвердить свою платежеспособность? Тогда при входе это озвучивайте, как известно за просмотр деньги не берут, а как же выбор по...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №212

Аноним
2017-05-09 11:20
7.05.2016г посетила магазин Детский Мир в г Ачинске, подошла на кассу расчитаться, кассир Котикова после расчета со мною, кинула мне сдачу, на что я ей сде...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
89038792129 жалоба

Жалоба №213

Роман
2017-05-04 16:57

При покупки детской коляски трость в магазине детский мир в торговом центре ярморка города Астрахань изночальная цена весела 1189 руб на кассу подош...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
обман директора по акцыям в пользу продавца

Жалоба №214

Василий
2017-05-01 16:11
В Детском Мире в г.Саранске Тц МАХ распологающемся по адресу Гагарина99а Работает Ст Мпт Рябов С.С он умышленно портил пачки с памперсами после этого уносил домой Так же он поступал с игрушками Прошу принять меры ....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №215

Аноним
2017-04-27 19:05

Уважаемое руководство сети ПАО Детский Мир!
Довожу до Вашего сведения что у Вас в компании работает настоящий тиран. Территориальный управляющий уже много лет держит в страхе всех сотрудников  своего куста. Мало того что она психически неуровновешенный человек так она еще умудряется ломать психику всему персоналу магазина, а особенно это задевает директоро...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №216

ООО "Канцелярский мир"
2017-04-27 10:59

Заказали товар с достакой в Сочи в интернет магазине, товар пришел с чеком, в товарном ПАО "Детский мир", а в кассовом ОАО, Ни одна бухгал...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
доставка
ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

Жалоба №217

Сергей
2017-04-24 19:39

Добрый день !!!

21.04 Как обычно совершал покупку в м. Ясенево, Новоясеневский пр-т, д. 7, стр.1,ТЦ «Калита», 

Здесь  я закупаю питание для своего ребенка, но вообще не пойму как можно продовать просроченное питание . Из 20 банок гербера 5 из них были с истекшем сроком. Как такое ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Халадное отношение

Жалоба №218

Андрей
2017-04-16 17:51

Копил бонусные баллы на подарок ребенку на день рождение. В январе 2017 года уточнил на кассе в магазине (г. Ковров) сгорают ли баллы со временем. Мне ответили, что баллы не сгорают никогда. 21.03.2017 г. был в магазине, на кассе не сообщили об изменении бонусной программы. 07.04.2017 г. в очередной раз совершил покупку в Детском мире и на кассе уточнил количество баллов. Был получен ответ, что у нас новая...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бардак
Я в ШОКЕ

Жалоба №219

Ирина
2017-04-12 14:40

В г. Воронеж  10.04.2017 г. в Центре Галереи Чижова для 3-х летней дочки приобрели квадрацикл за7990 руб(сумма крупная), когда привезли домой , то замели , что квадрацикл с трудом ве...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
!
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
безграмотные работники
Бездействие сервисной службы
Безобразный магазин
бесполезность охраны
Бракованный товар подсунули
Возмущена хамским отношением сотрудников!
Волокита с возмещением ущерба
отказ возврата денег

Жалоба №220

Любава
2017-04-08 00:32

В г. Череповец купили кровать-трансформер. В магазине выдали 1 коробку, продавец заверила, что все детали в ней. При сборке обнаружили, что многих деталей не хватает и коробки должно быть две. Директор магазина сразу признала вину( оправдываясь, что продавцы некомпетентные и не знают, сколько должно быть коробок) и сказала, что могут заказать недост...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
всё плохо

Жалоба №221

Екатерина
2017-04-02 21:59
Как это списанны все бонусы, сегодня зашла в магазин, такой осадок, как будто в кошелек ко мне залезли. Предупредили 15 марта, в сокращенной форме не указанно, что спишут, только если смотрим подробно. Да и вообще, если по карте кэшбэк, то что вернусь твое, как это могут забрать. Не вернусь в этот магазин, и всем посоветую так сделат...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсурд
Безобразие

Жалоба №222

Валентина
2017-04-02 16:46

02.04.17 в магазине  детский мир в ТЦ Мармелад купила в подарок  ребёнку вертолёт на пу, на кассе уточнила у продавца какие батарейки нужно для эт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №223

Валентина
2017-04-01 18:40
Я собирала балы и сегодня узнаю что балы онулированы ,почему не предупреждали что балы будут онулированы,я бы хоть потратила ,а теперь что бестолку коп...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №224

Светлана
2017-04-01 16:59

Заказала игрушки с доставкой, при заказе применила промокод и сумма высветилась 3600. Через два дня приехала доставка а сумма в чеке 4600 !!! Позвонили оператору, говорит платите 4600, а потом разбирайтесь с магазином почему так!!! Отлично относятся к покупателям, оставили ребенка без подарка ко дню ро...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №225

Екатерина
2017-03-31 23:11
21 марта 2017г. я оформила заказ на коляску прогулочную FD Design Treviso 4 Wowen Grey (https://www.detmir.ru/product/index/id/1828721/) -заказ №40171849. При оформлении заказа в адресной строке я выбирала свой адрес : Москва, Краснопахорское поселение, село Красная Пахра, ул. Ясная, 6/1. При на...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсурд
безграмотные работники
безгроматные
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Бездействие сервисной службы
бездельники
Безобразие
Безобразие и безразличие
Безобразный магазин
Безответственная компания
Безответственность
Безответственные работники
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
Беспредел

Жалоба №226

Елена
2017-03-30 21:28

При покупке товара,мне не упаковали товар должным образом: как я его положила на кассу, так и забрала,спросила,о том ,что товар даже не надо сложить...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №227

Гненная Елена
2017-03-23 21:28
10 марта пришли покупать ребенку куклу, на день рождения.У ребёнка день рождения 16 марта. На кассе спросила есть ли скидка на день рождения, на что мне ответили она закончилась 1марта. В итоге купили куклу, но ушли с плохим настроением.В итоге пришли 20 марта ,покупать подарки на деньги которые подарили,даже...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №228

Евгений
2017-03-20 13:07
Самара Тц космопорт Продавцы нагло врут что товара нет в наличии, при повторном обращении и демонстрации наличия товара на сайте, отвечают просто жд...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Детски мир

Жалоба №229

Фотиния
2017-03-16 09:54

Уважаемые руководители сети магазинов "Детский Мир".обратите Ваше внимание на директоров магазинов.В частности,магазин в Воронеже в Торговом Центре "Московский Проспект".В магазине полный хаос.Директор ходит без дела.Продавцы заняты непонятно чем.в магазине все раскидано,все валяется,что-то нвайти невозможно.за час моего н...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
.это просто грязь
безграмотные работники
БЕЗДЕЙСТВИЕ
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам

Жалоба №230

Аноним
2017-03-15 18:02
Изменили программу по бонусному счету Теперь все накопленные баллы сгорают через неделю Хотя не предупреждали и обещали что бонусы можно использовать...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
без ответственная компания
воровство!
Врут
Дурят людей
наплевать на клиента
Шарага

Жалоба №231

Марина
2017-03-14 12:43

В магазинах сети Детский мир ввели ограничения по продаже одежды ( до размера 122) и обуви (до размера 32) по социальным картам "Детская&q...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
жалоба
нарушение закона
нарушение прав ребёнка

Жалоба №232

Нина
2017-03-13 15:07

Вчера вечером в магазине "детский мир" Балтийская жемчужина покупала смесь nan 3 гипоаллергенную, исходя из ценника стоимость банки была 5...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Цена не соответствиет ценнику

Жалоба №233

Марина
2017-02-19 18:30

г. Санкт-Петербург Отвратительное обслуживание в магазине "Детский мир" в ТРК "Континент" 17 февраля 2017 года. Купила ребенку сапоги КУОМА зимние 28 размера со скидкой за 2450 руб, оплатила и на кассе обнаружила, что подошва сапог как будто ОБГРЫЗАНА! 15 мин с  маленьким ребенком мы стояли и ждали, когда же администратор СОИЗВОЛИТ подойт...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Бракованный товар подсунули

Жалоба №234

Марина
2017-02-19 18:23

г. Санкт-Петербург .Вчера  я купила ребенку дорогую игрушку  в магазине "детский мир" на Бульваре Новаторов д112 литера А - квадракоптер за 2420 руб, который ту...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Не качественный товар

Жалоба №235

Татьяна
2017-02-19 00:11

Хочу обратить внимание на поведение персонала а именно на  продавца гномову Анну за хамсвое отношение к сотрудникам, на сделанное замечание . За не умение общаться с покупателями, она не информирует об акциях и услугах, употребление слов паразитов,таких как блин . 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №236

Аноним
2017-02-18 20:28

Добрый день. Были сегодня в детском мире г. Санкт-Петербурга на Индустриальном проспекте, в ТЦ Июнь. Покупали игрушки и соски отдельными чеками. Первый чек - наличными, второй - детской картой. Когда нам работник детского мира пробила игрушки, после я попросила соски пробить детской картой, ей сразу же не понравилась наша просьба. (Моя мама, спросив у нее можно мы пойдем тогда (с упакованной уже соской) ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хамское отношение

Жалоба №237

Николай
2017-02-17 16:14

Хочу подать жалобу на сотрудника магазина Детский мир города Балашова в лице Лопаткиной Светланы.Попросил ее показать один из товаров.Мало того что она сказала,что она не исполняет должность простого продавца,так еще и нахамила(чуть не послала),так еще и выгнала с магазина.Директор или администрация магазина,примите пожалуйста меры,а то у вас такими темпами останется мало покупателей.Для себя сд...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №238

Аноним
2017-02-13 15:54
Хочу обратить внимание на детский мир в городе Будённовске. Особенно на безграмотно работающий персонал в лице Рябушкиной Виктории. Куда и на что смотрит директор магазина сделать ее своим замом. Не может ничего внятно рассказать и объяснить, сразу зовет других продавцов. ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безграмотные работники

Жалоба №239

Аноним
2017-02-11 16:31
С начала 2017 года пытаемся купить с мужем смесь "Малютка" 700г., с полугода 2. В нашем городе, два "Детских мира", в одном смогли купить 1 раз в январе. Всегда смотрю на сайте о наличии товара в этих магазинах, пишу, что товара много. В самом магазине сказали, что будет после 10 ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
безграмотные работники
Безответственность
безразличие
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
жалоба

Жалоба №240

Аноним
2017-02-09 14:59

Пришла с внучкой в "Детский мир" г.Саратов Ново-Астрханское шоссе д. 80, на кассе выясняется что товар не по акции (хотя ценники все в акции) и тут начинает хамить кассир Лихтенвальд И.А. - она обругала меня матом,пожелала того о чем даже думать страшно, послала при ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №241

Наталья
2017-01-30 13:56

Здравствуйте. Уже три месяца подряд пытаюсь купить своему ребенку "нормально" смесь Similac 1 700гр в городе ТОЛЬЯТТИ, ТЦ АЭРОХОЛЛ НА 3 ЭТАЖЕ В "детском мире&qu...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность

Жалоба №242

Нат
2017-01-15 12:51

Здравствуйте. Вчера пришла в Детский мир в Г Самара в тц Московский. Была с мужем и с ребёнком. Подошла к охраннику спросить куда можно запаковать вещи купленные в другом магазине. У входа ячеек не было. Он показал мне, они стояли чуть дальше. И потом сказал что я почти молодая и красивая хожу по магазинам ещё и с муже...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
халатное отношение к покупателей
Уволить

Жалоба №243

Арина
2017-01-14 19:52
Здравствуйте. Устроилась техническим персоналом в г. Ангарск Иркутской обл. По улице Швейная Фабрика (уборщицей)с 1 по 22 декабря 2016 года работу нашла на авито. Работодатель обещал до открытия до 22 числа платить еженедельно в итоге мазгазин открылся 22 декабря персонал заменили и мы не...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
Безответственность
безразличие
Беспредел
воровство и хамство
воровство!

Жалоба №244

ОЛЬГА АЛЕКСАНДРОВНА
2017-01-09 10:35

Здравствуйте , пришла вчера в магазин детмир в жулебино д.16 с внуками ,одеть детей , что творится в магазине ??? Почему там так холодно???? Продавцы в шапках стоят и куртках ?????  как я буду мерить детям вещи  , куда смотрят деректора ???? &nb...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №245

Елена
2017-01-09 10:30

Пришла  8.01.17 в детский мир по адресу Жулебинский бульва дом 16 одевать ребенка. В магазине ЖУТКИЙ холод , температура в магазине была 7 !!! градусов.!!!!! Естественно раздеть ребенка для примерки я не смогла , мы уехали ни с чем в другой магазин . Времени у меня было в обрез , ребен...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №246

Юлия
2017-01-08 22:01

Мною Клафтон Юлией Дмитриевной , 31.12.2016 в интернет магазине была заказана игрушка ребёнку на рождество. При оформлении заказа была указана дата доставки 04.01.2017, но в указанный день доставки не было, а так же никто не отзвонился. После моего звонка на горячую линию мне пришло смс сообщение:  "V svyazi s p...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
БАРДАК и НЕТ РЕЗУЛЬТАТА
без ответственная компания
Безответственная компания
Безответственность
безразличие
безразличие к клиентам
Доверие к магазину нет
долго...очень долго
истек срок доставки
не решают проблем
не дорожат своими клиентами
не доставляют товар
Не доставляют товар!
Не решают мой вопрос
Не соблюдают сроки доставки!
халатное отношение к покупателей

Жалоба №247

Анна
2017-01-08 18:28

Во второй раз происходит с нами данная ситуация. Заказывала товары не сумму выше 5 тыс рублей, с доставкой в определенный день. Должны были привезти сегодня 08.01.17. Ни звонка, ни сообщения о том что доставки не будет не поступало. У нас что, адрес какой то особенный, что сюда можно не везти в назначенное время??? В прошлый раз ребенок остался без подгузников, пришлось бежать ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Ужасная доставка. Гнать транспортную компанию в шею!

Жалоба №248

Аноним
2016-12-30 22:31
Оформил и оплатил заказ (подарок ребенку на новый год)в интернете магазине детмир.26.12 с доставкой 29.12.16.сегодня 30.12.16 заказ транспортная компания не получала даже,пять раз общался с горячей линией детмира-результат-ноль!!!!!!как?!?!?!?!как можно не найти оплаченый заказ?!?!?!?...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Абсурд
безразличие
безразличие к клиентам
Ваши агенты порочат Ваше имя
нарушение прав потребителя
Не решают мой вопрос
Не соблюдают сроки доставки!
Не торопятся помочь клиенту

Жалоба №249

Сотрудник
2016-12-29 20:34

Работаю в детском мире в г.Самара,тц Вива Ленд. заместитель Директора Шавнина О.Г. переходит все границы. Заставляет работать сотрудников по 12-14 часов,время это не оплачивается,т.к. по графику мы работаем по 8 часов! лишает премий, по хамский относится к свои сотрудникам.директора на данный момент в магазине нет! Прошу разобраться с это...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №250

Аноним
2016-12-22 15:42

Директор ДетМира в г. Раменском - Щепотьева Татьяна Александровна, не выполняет свои должностные обязанности, всю свою работу заставляет делать других! Отработавших касиров оставила без за...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
директор запугала весь коллектив

Жалоба №251

Аноним
2016-12-11 22:17

Преобрела в магазине Детский мир мотоцикл на аккумуляторе для ребенка попросила заполнить гарантийный талон в этой просьбе мне отказали ссылаясь на ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №252

Аноним
2016-12-08 21:02

Пришла с коляской в детский мир в Дубне. Время было 20 55 охранник прибежал и начал в грубой форме выгонять и орать что магазин до 21.  Всё понятно но зачем так хамит женщине с младенцем??!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
грубиянство
грубиянсто
Грубят

Жалоба №253

Аноним
2016-12-06 22:20

Псков ТЦ АКВАПОЛИС,Директор ДетМира Колдеране И,С, ведет себя отвратительно,хамит,высокомерна!!!!Прошу принять меры!!!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
грубить прошу убрать её от должности она не заслуживает
Грубят
Доверие к магазину нет

Жалоба №254

Елена
2016-12-06 13:08

Заказ сделала в Интернет магазине в ночь с 4 на 5 декабря 2016 г. Заказ полностью был оплачен картой. 5 декабря в 9-00 пришло смс-сообщение, что заказ принят и тишина....6 декабря в обед звоню сама, долго выясняют что-то. В итоге оказывается, что нет одной позиции. Потом опять что-то выясняют и окозывается замены нет. Потом ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Наплевательское относятся к своим клиентам

Жалоба №255

Екатерина
2016-12-04 21:11

Заказ сделала 26 ноября 2016 на 4 декабря 2016 Со мной не кто не связался и товар не доставили. Товар отгрузили со склада еще 3 декабря 2016. А доставку перенесли на 5 декабря. При этом с транспортной компании находили и ответили либо 5 числа либо отказываетесь Ужасно не приятно потеряли с малышом целый день. 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Ужас заказ как с помойки

Жалоба №256

Ольга
2016-12-03 13:17

 Вовремя акции в вашем магазине был сделан заказ 26 ноября 2016, (одна позиция наименьшая по стоимости была в подарок)
Через неделю т.е. сегодня позвонил оператор и сказал что нет 1 позиции, если хотите можете ее сменить на другую. Скинула новый номер заказа и сказала позвонить по телефону и сказать какую позицию я добавлю. Что я и сделала, и оказалось, что все теперь я оплачиваю все тр...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
обманываю

Жалоба №257

Кристина
2016-12-02 17:26

Моё удевление как можно пробовать детям прочностный продукты, купила ребенку мясо тема оно не такое уж и дешовое, сворила ребенку вкусный супчик ово...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №258

Аноним
2016-11-29 16:45

ТЦ Авеню. Хочу пожаловаться на отвратительное поведение зам. директора Клестовой Т.К. Ругается,  это мягко сказано она орет на персонал на весь зал. Есть притензии пригласи сотрудника в складское помещение и спокойно объясни, в чем проблема?  Спокойно. Все таки руководитель. Вообще не знает...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №259

Ольга
2016-11-23 12:14
Вчера купили в детском мире ,который находится в Оазисс плаза, пазлы ребёнку, каково же было наше удивление и слёзы у ребёнка, когда при сборе картин...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
безразличие к клиентам
бракованный товар

Жалоба №260

алексеева олеся
2016-10-28 11:52

хочу пожаловаться на директора магазина детский мир вегас москва резниковскую марину константиновну.директор некоректно разговаривает с сотрудниками оскарбляет их перед покупателями .ставит условия либо увольняться по собственному либо уволит по статье.говорит что от сотрудников ваняет.прошу разобраться принять меры и прислать ответ по ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №261

алексеева олеся
2016-10-28 11:52

хочу пожаловаться на директора магазина детский мир вегас москва резниковскую марину константиновну.директор некоректно разговаривает с сотрудниками оскарбляет их перед покупателями .ставит условия либо увольняться по собственному либо уволит по статье.говорит что от сотрудников ваняет.прошу разобраться принять меры и прислать ответ по ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №262

Аноним
2016-10-28 11:43

хочу пожаловаться на директора детского мира вегас.резниковскую марину константиновну.она ведет себя не корректно с сотрудниками унижает работников прямо перед покупателями.говорит что работники ничего не умеют от них ваняет и вообще ставит условия чтобы они увольнялись сами или они будут уволены по статье.прош...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №263

Алина
2016-10-24 19:33

Омск. Ул.Карла Маркса 43/2 детский мир находящийся по этому адресу,торгует фальсифицированной смесью "Кабрита"
Много раз приобретала данную смесь,ребё...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №264

Алина
2016-10-24 19:10

Омск. Ул.Карла Маркса 43/2 детский мир находящийся по этому адресу,торгует фальсифицированной смесью "Кабрита"
Много раз приобретала данную смесь,ребё...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №265

Екатерина
2016-10-10 13:22
Заказали через интернет в детском мире кроватку.курьер привез,но ждать пока муж проверит,отказался.в итоге деффект был обнаружен дома.звонили на горячую линию,сказали оставьте заявку.заявку оставили.ни ответа ни привета.позвонили еще раз,сказали езжайте в любой детский мир,должны либо поменять либо вернуть деньги.муж съездил,ему сказали,что свяжутся с директором и перезвонят.и опять же ни ответ...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
жалоба

Жалоба №266

Алина
2016-09-27 15:25

Добрый день !

почему нету подъема для колясок в дет мире ?

по улице Саянской в подвале находиться и у метро Новогиреево .ужасно просто !!!

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №267

Светлана
2016-09-24 15:06

Добрый день!Длительное время являемся постоянными покупателями продукции сети Детский мир,помимо бонусной карты имеем Вип карту.Сегодня в ТЦ Мега Химки на кассе магазина хамским тоном кассирша объявила,что Вип карта не актуальна и более в сетях магазинов Детский мир не используется!!!!Связавшись с единой службой поддержки клиентов,данную информацию опровергли!Просьба разобраться в ситуа...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ

Жалоба №268

ирина
2016-09-21 19:47

г.Новосибирск ул.Гоголя 14 Галерея выходной день в зале работает 2продавца-консультанта (которые не прочитав на коробке и не вскрыв ни че не могут ответить, зачем они тогда я и сама...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
безразличие к клиентам
Не спешат помочь клиенту
невнимаиельное отношение к покупателям

Жалоба №269

Алина
2016-08-17 22:49

Добрый день! Недавно была в Детском мире в Щелково в Гранд Плазе, пришла за подарком племянику на день рождения. Продавеу-консультант много мне рассказал о игрушках и я решила купить детскую каталку, мне объяснили что можно оформить данную вещь в рассрочку. Мы пошли сделали предварительный расчет , мне одобрели 22 000, и я решила купить еще и вещи пле...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №270

Аноним
2016-08-04 02:38
Хочу сообщить о хамском отношении управляющей магазином Мыкумывой Алены. С сотрудниками ведет себя как с рабами. Люди с ней не могут работать,боятся. Она себя ведет как хозяйка. Прошу отреагировать генерального директора компании и убрать ее из компании....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
derektora nada uvolit
Ваши агенты порочат Ваше имя
Введение в заблуждение
вместо должных действий делают замену на своё усмотрение
грубить прошу убрать её от должности она не заслуживает
грубиянство
Доверие к магазину нет
жалоба на заведующую
занимаются подлогом
издевательство по отношению к покупателям
Мошенничество
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
неорганизованность
обманывают
полное отсутсвие профессионализма и безответственность

Жалоба №271

Ревизорро
2016-08-01 21:41

Прошу убрать Коптеву Оксану Викторовну с должности территориальный управляющий,за хамское поведение по отношению к всем сотрудникам Детского Мира.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Обман
плохая работа
полное отсутсвие профессионализма и безответственность
ставят невыполнимые условия
халатность
Хамское отношение
Хамское отношение директора и сотрудников

Жалоба №272

дмитрий
2016-07-13 16:41

 г. Орел акций нет дисконтные кары в других городах не действительны цены дорогие качество гов... в Москве детская одежда дешевле .а  качество во много лучше особенно школьная форма

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Беспредел
внимания
всё плохо
всем жалующимся!!!!
Глобальное мошенничество

Жалоба №273

Мария Степанова
2016-06-27 10:57
В Детском мире в Кургане совсем разучились работать, продавцов в зале нет, консультации получить не от кого. В ГиперСити ходила только ради детского мира, но и этот магазин потерял своё лицо. В выходные была там и ужасно разочарована. Куда смотрит заведующая при приеме на работу....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Доверие к магазину нет
жалоба на заведующую
Не спешат помочь клиенту
неклиентоориентированные
Некомпетентность сотрудников
Плохое обслуживание
Плохой персонал
полное отсутсвие профессионализма и безответственность
портят репутацию

Жалоба №274

Мария *****
2016-06-14 16:33

Вчера моему 8-месячному сыну в срочном порядке выписали лечебную аминокислотную смесь, после чего я незамедлительно связалась с ИМ магазином Детский...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Неправильная консультация
Несвоевременные сроки поставки
обманывают
Отказ в помощи клиента
Плохой персонал
плохой сервис
портят репутацию
Введение в заблуждение
нанесения вреда здоровью

Жалоба №275

Елена
2016-06-14 15:26

Добрый день. Сегодня 14 июня 2016 года делала заказы на сайте Детского мира. Магазин в г.Кургане по адресу К.Мяготина ГиперСити постоянно отсылал мои заказы обратно на доработку, якобы этого товара нет по наличию. Отказ заказов приходил так быстро, что у меня одно обяснение, что продавцам в этом магазине просто не хочется искать этот това...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
отказ в оформлении заказа.
Плохое обслуживание
Плохой персонал

Жалоба №276

Мила
2016-06-09 19:36

Сегодня в Детском мире потерпела вдвойне обиду: во-первых, на витрине одна цена на меч, а выбили другую вдвойне дороже. Во-вторых, не работает система бонусов. А я специально не пошла в другой магазин из-за бонусов.А когда я попросила на чеке отметить, чтобы бонусы в другой раз зачли, сказали что это не возможно. Это произошло на кассе, где никаких вывесок-оповещ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Безразличие и некомпетентность
Беспредел
не верно обрабатывают заказы( каверкают) а из-за этого я теряю деньги
Обман с бонусными картами и безразличие
Цена не соответствиет ценнику

Жалоба №277

анна
2016-06-04 00:46
03.06.2016 находились с ребенком в Д М по адресу СПб у. Типанова ТРК "Космос" в магазин зашли в 21:20 ребенок долго выбирал куклу (2500т.р.) ровно в 22:00 мы были на кассе (посторался охранник,чтоб мы не задержались не на минуту) а кассир у которого типа случайно выключилась касса пыталась нас выпроводить без покупки .Продовец вместе с кассиром не стиснялись в вырожениях (нефиг...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Хамское отношение

Жалоба №278

Виктория
2016-06-02 22:02

Детский мир в тк Авеню!время 20.00 вечера в зале 6 человек продавцов и никто не может помочь !!!хотели купить мольберт,они не смогли его найти!!!!нахамили и нагрубили!!!и это детский магазин!!прошу принять...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №279

Аноним
2016-06-01 21:24

Хамское отношения директора Химки Цитруса уволит надо таких деревянные 

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №280

Аноним
2016-06-01 21:21

Здравствуйте мне не нравиться директор магазина Химки Цитруса потому что она не знает как работать и с людьми общаться если можно поменяйте пожалуйс...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №281

Юлия
2016-05-31 13:16

29.04.2016 г. в магазине Детский мир по адресу г. Тамбов ул. К. Маркса, 165б, купила дочке ботинки (кеды), через 2 недели они порвались, обнаружился заводской брак. 20.05.2016г. я решила их сдать по браку, но директор магазина Порывакина Наталья Петро...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №282

Юлия
2016-05-31 13:15

Я, Тимохина Юлия Андреевна 29.04.2016 г. в магазине Детский мир по адресу г. Тамбов ул. К. Маркса, 165б, купила дочке ботинки (кеды), через 2 недели они порвались, обнаружился заводской брак. 20.05.2016г. я решила их сдать по браку, но директор магазина Порывакина Наталья Петровна, отказалась их при...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №283

Александр
2016-05-27 01:53

Здравствуйте я пишу жалобу в Химки Цитрус за то что там одни дураки работает а директор ни чего не понимает из деревни приехала поменяйте сотруднико...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:

Жалоба №284

Аноним
2016-05-22 22:48

В г.Яросдавде ТРУ Аура. на кассах работают одни хамки и не смущает их то, что рядом находятся маленькие дети.

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
Грубят

Жалоба №285

Ирина
2016-05-10 17:54

Магазин "детский мир" по адресу спб, ТЦ Монпансье,  планерная 59.
В данном магазине покупала игрушку "морская черепаха ". Ценник на упаковке товара ( на оборотной стороне) приклеин 99 руб. Оплатив весь товар на кассе, в чеке вижу, что стоимость дан...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
Обман покупателей
отказ возврата денег
Хамство
Цена не соответствиет ценнику

Жалоба №286

игорь
2016-05-07 12:23

Торгаши из ,,детского мира,, , в в погоне за прибылью совсем ополоумели!!!!!! Дет.мир на Воздвиженке внизу магазин с водкой и сигаретами, вы совсем страх потеряли бизнесмены полоумные

...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №287

Наталья
2016-04-25 11:38
Заказала коляску,приехала оплачивать из другого города,а она бракованная.Почему персонал не проверяет заранее товар???Ни каких извинений....
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:

Жалоба №288

Вероника
2016-04-18 11:04
16 апреля 2016 года примерно в 18:10 мы с мужем зашли в магазин "Детский мир" в Новосибирске который находится по адресу ул.Ватутина 107 "Мега" выбрать новые вещи для нашего ребёнка. После того как не нашли нужных нам размеров мы пошли на выход. После того как вышли за турникет, ( который не подал ни каких звуковых сигналов )к нам подошел сотрудник охраны мага...
Полный текст жалобы
Ключевые недостатки:
НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ
Некомпетентность сотрудников
Плохой персонал

Жалоба №289

юлия
2016-03-24 10:36

покупала сапоги ребенку в детском мире на воздвиженке.но нам они оказались моловаты. пришлось ехать их обменивать, обратилась к продавцу с вопросом обмена но продавец ведать была не в настроении, т.к. ответила очень грубо . на мое замечание щна просто мне сказала, жалуйтесь куда хотите.... Уважаемое...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Хамское отношение

Жалоба №290

Наталья
2015-07-20 16:17

Сегодня была крайне не приятно удивлена персоналом магазина детский мир,который находится в городе Электросталь! Сделала заказ через интернет магази...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №291

Аноним
2015-07-19 11:18

Покупаем обычно в этом магазине подгузники, но после этого инцидента больше не будем. Выбирали между хагис и памперс, выбрали большую коробку хагис, только из- за того что на ней была наклейка о конкурсе!!!Пришли домой регистрировать код, а на сайте говорится о том что коробки хагис в конкурсе не учавству...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №292

Марина
2015-07-18 04:21

Сегодня совершая покупку в детском мире,взяла акционный товар пюре Агушу 1+1,на кассе кассир спросила бонусную карту,я сказала что она у меня есть с...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №293

Аноним
2015-07-17 20:48

Какой раз убеждаюсь,что вечно продавцы ничего не знают,либо их никогда нет в зале,нужно подходить на кассу,просить,что бы вызвали их,и стоишь с ребе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №294

Валерия
2015-07-08 07:47

Уважаемые клиенты интернет-магазина Детский мир. Подумайте, прежде чем заказать товар, во всяком случае не сейчас, т.к. они не гарантируют доставку товара вовремя. Я жду свой заказ уже три недели, товара нет и когда получу неизвестно. Догадываюсь, что Детский мир намеренно тянет время, на некоторые товары увеличилась цена. Отвратительное обслуживание!!!! Жду....Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №295

Аноним
2015-06-03 04:44

Впервые вижу такое неуважение персонала к покупателям.Купила ребенку тапки они оказались малы.На следующий день приехала в магазин обменять их по размеру. Не один продавец не соизволил заняться моим вопросом,*пинали* меня пол часа пот одного продавца к другому и в конечном итоге отправили на кассу.В итоге оказалось ,что бы ...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №296

Аноним
2015-05-28 07:40

Здравствуйте ! я была в магазине по адресу Санкт-Петербург Коломяжский пр 17 кор 2 , Сити Молл. Покупала памперсы , 2 молочных коктейля и обучающий прорезыватель. У меня вопрос , почему кассир не предложила списать бонусы по моей бонусной карте , их было 460. Покупку я совершала по детской карте, если мне не изменяе...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №297

Аноним
2015-05-26 02:22

В г.Красногорске открыли сеть магазина Детский мир.люблю ходить туда,но приходится ездить в митино в такой же магазин,т.к в Красногорске а именно в ТЦ солнечный рай,где и находится Детский мир-НЕТ ТЕЛЕЖЕК ДЛЯ ДЕТЕЙ,куда бы я могла бы посадить свою кроху и ходить не спеша и делать покупки.Я же бегаю по магазину за своей полуторогодовалой крошкой.Так нельзя товарищи!!!...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №298

Светлана
2015-05-06 13:26

Сегодня пытались с 13 летней дочкой купить для нее обувь. На кассе выяснилось что данная обувь не внесена в систему и не пробивается, 40 минут старший кассир пыталась решить вопрос однако безуспешно. НАДОЕЛ ЭТОТ БАРДАК!!!Мы ушли без обуви потеряв время...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №299

Аноним
2015-05-04 02:42

Я живу в центре Саратове и всегда ездил в Ваш магазин за покупками в ТЦ ХЭППИ МОЛЛ хоть это и очень далеко от дома. Это самый лучший магазин из 3 которые находиться у нас в городе по обслуживанию и частоте. Но в последнее время что-то изменилось в зале ужасный бардак работают 2 продавца 1 кассир и видимо директор новый который ходит и кричит. Фамилия дир...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №300

Максим
2015-03-18 17:39

Сегодня , хотел сдать (произвести возврат)коляску ,т.к. после непродолжительных поездок(не более 10) у нее стало выпадать колесо.На кассе мне отказались принимать,аргументируя что возврат может произвести только директор магазина.Неужели в таком большом магазине нет человека который мог бы оформить возврат!!!Прождав целый ЧАС! выплыл директор(у него совещание ) .Отвратительное о...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание

Жалоба №301

Виктория
2015-01-19 13:38

Здравствуйте. Хочется выразить свое негодование по общению с клиентами в магазине Детский мир, расположенном у метро Тимирязевская. Покупали с мужем на день рождения ребенка железную дорогу за далеко не малую цену. ЖД оснащена пультом ДУ и имеет несколько параметров (звук, свет), работающих от батареек. Обратились с просьбой проверить каким-либо образом работу игрушки. Работник Детского мир...
Полный текст жалобы

Ключевые недостатки:
Плохое обслуживание
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 304.